銷售計劃書(彙編15篇)

時間過得太快，讓人猝不及防，又將迎來新的工作，新的挑戰，此時此刻我們需要開始做一個計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編整理的銷售計劃書，歡迎大家分享。

銷售計劃書1

告別20xx年，我們迎來了嶄新的一年。經過去年三個月公司的培訓，雖然積累了一些意向客户，但是不管在銷售量或成交單位上，都與目標有着相當大的差距。以下是我今年的具體的目標以及計劃安排。

一、市場分析

現在上海做電氣品牌的代理商不計其數。其中有一部分商家通過拋售完成銷售額，通過返點獲得利潤，還有一大部分為了取得訂單，不惜低價出售，導致元器件這塊的價格被不斷壓低，這部分的利潤空間被壓縮殆盡。但是由於我們公司的特殊性，我們必須要把利益最大化，這樣才能做到盈利。在同行們價格拼殺的時候，我們只能在人性化的服務上下足功夫。首先我們要選準客户，找到那些真正能給你帶來利潤的優質客户，其次在跟這些客户真心交流的同時，把他們服務好，想他們所想，急他們所急。這樣客户才會以價格上的優惠來回報給你，而不會一味殺價，形成一個良性循環。在獲得利潤的同時，我們還多的了一個朋友，何樂而不為呢。

二、20xx年度以及季度目標

20xx年，年度銷售額目標達到200萬，優質穩定客户達到x2家，一般客户達到40家。劃分到四個季度中，每個季度的銷售計劃如下圖：

三、月計劃以及周計劃

為了完成上面的目標，我製作了一份簡單的計劃，具體實施如下：

1、每個月的電話量達到500個，保持每天新客户的電話量在20-30個，並保持跟老客户的電話聯繫。

2、拜訪量每個月為60家，每天的拜訪客户為2-3家，其中包括陌生拜訪的客户。

3、意向較大客户新增每個星期增加x家。

四、總結

以上為我擬定的一份計劃單，通過這份計劃，能夠促使我在20xx年中更好的完成自己的工作，如果還有不夠完善之處，懇請張總以及同事對我給予批評以及指點。

銷售計劃書2

一、 市場分析

隨着的人們生活水平的不斷提高，消費理念的快速轉變，中央空調市場也變的愈加成熟。目前各大廠家也紛紛對市場採取了進一步細化運營和不斷的推出更環保、節能的產品來搶佔市場。

據瞭解，目前佔領重慶家用中央空調市場的前三大品牌分別為大金、美的、格力，其中大金20xx年度銷售額約為7000萬，美的和格力至少也有前者的一半，那麼就三大品牌的銷售總額就已經過億。其中1/3的用户是公寓與別墅，但所採用的機組大部分為家用vrv、一 拖一風管機，只有製冷和制熱功能，不能解決生活熱水和地暖水源的問題。用户往往還要花大筆費用另外採購設備來解決問題，既增加了採購成本、又不利於節能，所以可以預見製冷+制熱+熱水的三合一熱泵家用產品在市場上還具有相當樂觀的前景。那麼怎樣將公司x系列熱泵產品導入市場，讓市場所接受，從而迅速提高市場佔有率，就是我們本年度工作的重點。

二、 營銷思路

1、 產品定位

工欲善其事，必先利其器。一款好的產品就是一個市場的敲門磚，怎樣針對市場找出適

合的產品就是第一步工作。

主推家用產品：x系列、x系列、x系列以上三款產品主要針對公寓、別墅、大型住宅。 商用產品：x系列、x系列 以上二款產品主要針對酒店、辦公樓、等商業場所。

2、 價格定位

從營銷的角度來講，產品價格決定了產品的流量。同時也決定着消費者、商家和廠家的

利益，往往在成交過程中扮演着攔路虎的角色，怎樣給產品一個好的價格定位就顯得非常重

要。

（具體產品售價表待和公司商議後決定）

3、 團隊建設及定位

為什麼一個品牌，在有的市場一貨難求，有的市場卻壓在倉庫裏發黴呢？是市場的原因、公司產品問題、消費水平差異？絕對不是！是因為銷售隊伍的差異造成的。一個好的銷售團隊在如今的品牌中扮演着不可分割的角色，那麼，好的銷售團隊是由什麼構成？個人認為首先是整體素質硬、專業性強、執行力強、具有良好的團隊意識和協作精神，能夠及時的完成公司下達的各種任務目標。沒有完美的個人，只有完美的團隊。定位：以渠道的開發和維護為主，處理日常訂單，協助和指導經銷商完成產品的銷售工作，及時完成公司下達的銷售任務。如業務人員在市場中遇到項目類信息，必須先在公司報備項目信息，確保在和公司及渠道客户無衝突的前提下由公司進行操作。中標後，提成部分按照公司規定統一執行。

4、 渠道建設及定位

昔日我們買一樣商品，往往只能是到國營的商場。購物和銷售渠道單一，消費者和廠家都沒得選擇，要麼不買、要不不做。然而隨着時代的變遷，渠道也越來越複雜和多樣，層次參差不齊。好的經銷商能夠為廠家帶來豐厚的利潤和較高的市場份額，反之則不然。做為渠道開發，經銷商往往不會只經營一個品牌，特別在區縣，經銷商往往有良好的社會關係、背景。在工程項目時，將自己利潤收益放在第一位在所難免，品牌意識也相對較強，更多人寧願多花錢買更好的品牌。在這種情況下，樹立良好的品牌形象，與經銷商建立良好的關係，提供良好售前、售中、售後服務便是渠道開發工作的重中之重。然而，如何正確的選擇有能力、有實力、忠誠度高的經銷商，就是我們銷售人員和廠家所必須要面對的難題之一。

針對重慶市場渠道分佈如下：市內：按每個區指定一家經銷商的原則，如九龍坡區相對較遠的西彭、白市驛，渝北區

回興、兩路再另行指定經銷商。暫定計劃為15家。以經營家用中央空調、熱水、採暖為主。郊縣：長江下游主要以長壽、涪陵、萬州、武隆為主，上游以壁山、江津、永川、合川、銅梁、綦江、南川為主，進行渠道開發。暫定計劃為11家經銷商。以經營家用中央空調、熱水、採暖為主。

定位：原則上以銷售家用熱泵產品為主，如遇到商用工程項目類（包括家用產品），經銷商先行進行項目信息報備給公司，確保公司內部和其他渠道商無衝突後，進行報價。

經銷商如有項目信息；較好的甲方關係，但又無能力獨立運作時；則由公司提供技術支持，相關工程預算、報價、安裝由公司負責完成。或由公司出面直接操作；利潤分配嚴格按公司與經銷商所簽定的合約執行。這樣既確保了渠道商的利益又維護了市場的穩定。 （具體客户和任務分解明晰待市場開發後公佈：預計6月份前完成所有渠道建設工作）

三、 銷售目標

20xx年度銷售預計目標為500萬。具體分解如下： 家用系列：x =x萬商用系列：x系列=x萬

（以上銷售目標為假定目標，待進一步瞭解產品單價和市場後做出修改）

四、 營銷策略

1、品牌推廣、促銷

可以通過和房地產開發商、經銷商合作，建立一些產品樣板房。同時在渠道終端增加產

品的曝光度。（既樣品、pop宣傳資料等）及時和經銷商一起組織一系列產品的推廣及促銷活

動。

2、產品知識、安裝技能培訓為了快速的讓經銷商對我們公司產品有進一步的瞭解、增強信心，更好的為產品銷售服

務。公司應定期針對經銷商組織進行產品的專業知識及安裝技術培訓、提供技術支持，為經

銷商解決後顧之憂。

五、費用預算

本年度預計總銷售額x萬，毛利率不低於10%，部門成本費用預算為x%=x萬。

銷售計劃書3

時間過得真快，轉眼間又要進入新的一年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。因此我制定工作計劃，現將計劃制定如下：

　　一、銷量指標：

上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元

　　二、計劃擬定：

1.年初擬定《房地產年度銷售計劃》

2、每月初擬定《房地產月銷售計劃表》

　　三、客户分類：

根據接待的每一位客户進行細分化，將現有客户分為a類客户、b類客户、c類客户等三大類，並對各級客户進行全面分析。做到不同客户，採取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

　　四、實施措施：

1.熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2.制訂學習計劃。學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。

3.在客户的方面與客户加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯繫一次，b類客户半個月聯繫一次，c類客户一個月聯繫一次。對於已成交的客户經常保持聯繫。

4.在網絡方面

充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發佈，客源的開發情況。做好業務工作。

以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。

銷售計劃書4

一、合理的選址：

商業經營最注重的是“地氣”“人氣”，這並非迷信，“地氣”主要是看這一個方面有沒商業氛圍，這種商業氛圍對我們所經營商品合不合適，“人氣”主要是指我們經營的方面有沒顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。

茶葉作為一種特殊商品，除啦它的飲用保健功能，還能體現它的文化藝術價值，它能使人清心、雅淨、歸自然——茶葉店的選擇要根據茶葉的特性，歸納起來通常有下列地段：

1、 繁華商業中心：

這些地區商業氛圍濃，客流量大，購物層次複雜，購買頻率高，消費者大多有較強求質、求好、求美的特點，但房價或租金的費用比較高，競爭尤為激烈，因此進入前須經仔細考慮，分析自己的人力、財力、物力是否具備，如若有條件，進軍“商業中心”當然正確，何謂搶佔“制高點”呢！但實力不具備，千萬不能冒然行事，這些方面要求茶葉品位高几個，要留意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉相關的茶具、茶書要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

2、 賓館飯店羣附近：

賓館飯店是商旅居住的方面，他們大多不帶茶葉，隨時購買，而且，為啦走親訪友，捎一點茶葉，顯得雅而不俗，飯店也要用茶，“客來泡茶”是中國人的傳統禮節。賓館飯店羣旁開茶店，是比較划得來的，房租不宜過高，同時還能夠租用賓館飯店的經營大廳，從增高格調並能夠與茶藝結合起來。

3、 交通大道：

這些方面人口流動量大，主要是能吸引顧客，因此這些方面注重茶店的外部吸引力，品種要新穎，價格要優惠，適合幾個字號較老的，無形資產較大的客商進入，剛剛入門的客商最好不要盲目開立茶店。

4、 居民區：

茶葉是居民消費的必需品，選擇居民區通常風險較小，但同時針對不同居民層次茶店經營風格也不盡一樣。

a、 老區：

這些居民區帶有古樸的中國特色，有勤勞、簡樸的美德，茶葉不能過於高檔，偏向於中低檔，追求利潤要低，營業員要靈活，注重人緣，茶葉質量一定要穩定，信譽要好。

b、 新區：

這類居民消費較超前，且物質財富和精神文明相對增高，要求經營者茶葉品種檔次略微偏高几個，品種豐富幾個，新品種要多上，跟上茶葉品種的新潮流。

c、 高檔物業區：

這類人羣是改革開放先富起來的人，他們生活程度高、節奏快，這個地段開茶葉店，品位應偏高一點，價格也應高一點，要求營業員素質更佳，包裝應精緻，茶葉包裝時速度要快，同時可多上幾個高檔禮品、高檔茶具，營業時間放長几個。

d、 行業住區：

現在一些城市，形成一種行業區，如離退休老幹部區、教師區、明星區。茶葉經營者要根據不同人羣的特性，採取不同的經營風格。

e、 集貿市場：

這些方面客流量大，但消費者大多數是購物好手，要求茶葉價格實惠，能夠經常採取優惠形式來促進銷售。

f、 學校附近：

主要是以知識型分子為主要顧客，門面不要過於豪華，品種要多幾個，標價一定要偏低，營業員茶葉知識要豐富。

其他還有幾個方面：如旅遊景點，不適應大規模經營，適當經營幾個紀念性包裝茶等。

二、茶店裝飾：

茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經營的特點，使顧客產生一種和諧美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽，內裝飾主要是能激起顧客的購買動機。

外裝飾有下列一些要素：

1、 外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。

2、 招牌：招牌是永久性的廣告，要激發消費者的好奇心，引起消費者的留意，便於消費者記憶，同時也能體現茶店的格調，通常茶店大都採取傳統風格，長方形匾額，用黑色大漆作底色，鎦金大字作點名，請名人書寫，雕刻而成，莊重堂皇：或用清漆塗成木質本色，用名人題的字，雕刻後，塗成綠色，古樸典雅：再者能夠用現代裝飾資料做成大的內裝通明燈光，外面用醒目大字，構成現代氣息的招牌，詳細則根據你所經營的場所而定。

3、 對聯：如果用一副好的對聯，則更能體現茶店的文化與藝術氣息。

4、 櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費者的購買慾，櫥窗儘可能設計大幾個，裏面能夠擺幾個具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適量的放幾個茶具，能夠將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯，隔幾天在換一些品種，櫥窗內燈光要亮幾個，擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫，且不斷的變動。

5、 店門：茶葉店的店門儘可能留大幾個，採光要好一點，同時要考慮到安全性。

6、 外部燈光：茶店外部燈光一定要明亮，最好以白色或綠色，不宜用紅色，如若用一兩隻綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

7、 店名：茶店的命名主要是體現經營者的個性與茶文化和諧的統一，起好一名字是關鍵，可利用傳統的老字號，也能夠按照茶葉的特點結合經營者的思維，或請茶文化專家起一個好名字，如北京的“吳裕泰茶莊”、“信裕泰茶莊”、“滿堂香茶莊”、“仙山茶行”、“綠茶世界”、“五福茶藝館”、“天福茗茶”都是很不錯的字號。

內裝飾的一些要素：

1、 貨架櫃枱主要是大方的題，線條流暢，通常應採用木質，能夠漆成仿紅木，也能夠用清漆做成木本色，這樣能體現餘茶葉和諧的統一，同時能夠做一些多寶格何一個小書櫃，以便擺茶具和茶書用，有條件能夠擺一張八仙桌或茶几以便品茶用。

2、 牆面：茶店的牆面應素雅，通常用木質裝飾板，漆成原色為好，同時合理的配合茶字畫或介紹相關茶葉知識的宣傳資料。

3、 地面：地面主要保持乾淨、整潔，用大理石、水磨石，也能夠用地紙，如若鋪地毯最好用綠色或灰色，千萬不能用刺眼的色調。

4、 燈光：頂部燈光一定要明亮，通常用電子日光燈，越亮越好，櫃枱、貨架最好也配上綠色燈管，不能用紅色燈光。

5、 點綴：店內點綴很首要，能夠適當放幾個花草、盆景或大紫砂、瓷瓶，關鍵根據不同茶店的特點，採取不同的創意，達到畫龍點睛的作用，切不可盲目堆砌。

內裝飾的佈局結構與交易、休閒，外部環境一定要協調一致，給人以整齊、高雅、舒心的感覺。

三、豐富的茶葉知識：

作為一個茶葉經營者，首先需要的是控制豐富的茶葉知識，簡單的茶葉栽培知識，茶葉的產地、茶葉的種類、茶葉的加工，各種茶生長在什末方面？方面名茶的來歷，茶葉質量的鑑別，茶葉價格的變動，茶藝、茶道、茶文化及與茶相關的茶具知識等。同時，不斷啦解市場的要求，控制茶葉消費的變化，更新經營觀念，預測茶葉消費的變化趨勢。

四、嚴把質量關：

商品質量是決定一個商店經營好壞的首要因素，茶葉尤其如此，故此在進茶時，千萬不能講人情，一定要嚴把質量關，看外形、聞香度、測水分、開湯、品滋味、看葉底、評價格，一絲不苟，如若有條件的能夠用先進的檢測設備，如若自己把握不定，能夠向幾個專職技術人員請教，同時要求供貨商有三證（營業執照、衞生許可證、商品檢驗合格證）進包裝茶要啦解對方有沒分裝廠，且手續是否完備（分裝資格、商品條碼、產地、出廠日期、保質期），並拆開一兩盒（袋）看看品質是否相符，千萬不能圖省事，圖便宜，輕易相信人，最好選擇有規模、有實力、有無形資產的供貨商。

五、進貨的科學性：

茶葉的季節性特別強，儲存極為嚴格，種類繁多，這就要求經營者在進貨時要有清楚靈活的頭腦，千萬不要圖省事一下進許多貨，一定要根據你經營規模的大小，上年度的銷售量，啦解市場動態，預測當年的銷售情況，適當進貨，對高檔名優茶更要謹慎從事，不要圖高利潤一下進許多，採取賣多少進多少，少進勤進，否則你辛苦一年，積壓一大批茶葉，陳茶的貶值確實令人寒心，新進茶葉行業的經營者更要小心從事，多問幾個行家，多跑幾趟路，因為，你更賠不起。

作為零售商對批發商、廠家要建立信息檔案，以便缺貨時及時聯繫，這樣就避免啦缺貨與積壓的矛盾。

六、品種要齊全：

消費者對茶葉的要求五花八門，作為經營者一定要適應市場需求，儘可能達到品種齊全，確信自己經營的主品種外，不能拒絕其他品種，不要自我封閉，應有寬容的胸懷，接納新品種，一些冷門貨能夠少進一點，留下供貨者的通訊地址，以備急用。

七、啦解經營地區消費者口味：

對茶葉的好壞如否最終決定權在消費者，對經營者來説關鍵是要根據消費者口味供貨，不同的地區消費者口味也不同，如北方喜歡花茶，南方喜歡綠茶，西北喜愛轉茶。各個地區的每個區域又不一樣，以北京為例，東城區喜愛味濃、湯濃、香濃，海淀喜愛味稍淡幾個，湯黃而亮，郊區則喜愛苦澀味重一點，耐泡就行，這樣就要求經營者經常去調查研究，與消費者廣泛接觸，針對需求，更新口味。

八、定價合理化：

茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高，通過媒介作用，消費者“望茶止步”。現在由於競爭激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低於成本價，引起惡性競爭。我認為保持好的質量同時，一定要有合理的定價，首先確信你的進貨成本價，在計算出你的經營成本及你的合理利潤，參考一下市場定出一個合理價格，既不能牟取暴利，也不要低價競爭，當然名優茶、特種工藝茶，由於它們的特定藝術價值定價高几個，我認為是應的。

九、商品全方位立體結構：

商品立體結構與品種齊全是有區別的，一是在品種齊全的基礎上增加茶葉不同等級，如“黃山毛峯”有明前特級、特級、一級等；“牡丹繡球”有“頭春”“二春”“三春”。二是經營茶葉同時經營與茶葉相關的商品，如茶具、茶書、茶點、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不鏽鋼等，而紫砂有高、中、低，有套壺、單壺、怪壺，有黑泥、白泥、紅泥等，茶點有瓜子、開心果、牛肉乾等。三是採取與眾不同的包裝與儲存，如花茶錫箔袋包裝，綠茶能夠放在冰櫃裏保鮮出售等，茶葉的主體結構要根據不同地區不同消費者而定，須經市場調查，不能盲目模仿，盲目拼湊。

十、商品陳列有序：

商品的陳列好壞直接影響到消費者對茶葉店的感覺。種類不同的茶葉及與茶相關的商品一定要合理的陳列，首先是分類，如花茶區、綠茶區、紅茶區、保健茶區、極品茶區、茶具區，再次是檔次，是消費者一目啦然，最好在各個區內放上茶葉的簡介（產地、品位、特點等）然後是整體的佈局，要根據你經營點的整體環境，將茶葉、茶具等與你店內店外結構起來，使陳列的商品協調一致，構成一副賞心悦目、心曠神怡的立體畫面，給顧客一種流連忘返的感覺，同時體現井然有序，繁多而不亂。

十一、有條件的茶店能夠與品茶、茶店、茶藝連為一體：

如果你的茶店面積允許，經濟實力跟得上，最好與品茶、茶點、茶藝連為一體，一家很別緻的茶店連上一個別有風味的小茶館，茶館內環境優雅，牆上掛幾幅字畫，室內擺上幾盆盆景，原質的木桌、木椅，桌上一套精緻的茶具，及碟精美的茶點心，加上身着合適服裝的招待小姐、先生，定時來幾場茶藝表演，也可長期表演，或設立古箏、古琴演奏古曲名曲，別有一番情調，收費不要太高，更不能附帶酒類、煙類，這樣顧客在品茗之後，購買慾望大增，何樂而不為呢？

十二、搞好店內衞生與周圍環境：

茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強烈的吸腐性，店內衞生很首要，店堂一定要乾淨，櫃枱、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半點灰塵，周圍環境要特別留意，看一看有沒異味的物體在附近，如香水、酒類等。看看周圍有沒污染源，千萬不要在飯店做飯。在同一茶店內，綠茶與花茶要分開，綠茶要封閉好，不能吸收花香一面破壞綠茶本身的品質，名優茶更應留意，與茶不能混在一起的商品千萬不能放在茶店經營，如中草藥等。倘若染上異味迅速消除污染源，千萬不能再出售，換上好的茶葉，重新上貨以免因小失大，損害茶店的無形資產。

十三、增高營業員的整體素質：

一個茶店經營的關鍵是營業員的整體素質，營業員是茶店的眼睛，增高營業員的整體素質是開好茶店的最關鍵環節。作為一個茶店營業員，首先要有好的文化素質，最好會一兩門外語，要控制相關茶葉的專業知識，包含茶葉的種類、產地、質量標準、特點、沖泡辦法、儲存辦法等。同時還有綜合知識，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、鬥茶、茶葉歷史等。營業員是直接與顧客打交道，關係到茶店是否可以產生效益的關鍵，通常應具備下列專業素質：

1、 具有吸引力的儀表：着裝整齊乾淨，款式適時、美觀大方、表情樸實坦誠，既不可強作笑臉也不要呆板無表情。舉止風度親切、自然、熱情，不披頭散髮、不染彩色頭髮、不塗指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。姿勢自然得體，不可矯揉造作。

2、 敏鋭的觀察力褐判斷力：營業員一定“察言觀色”的功能，通過對顧客外表的身份，針對不同的顧客，推薦不同的茶葉，這樣成交率肯定較高。

3、 較為靈活準確的反應能力：因為顧客層次不同，要求也就不同，這樣就要求營業員的反應能力，針對不同顧客的不同要求，迅速作出反應，理解和領會顧客的購買意圖，並迅速給予答覆或提供服務，有人總結出服務接待的辦法為“接一、問二、聯繫三”已是靈活反應的詳細表現。

4、 較出色的語言表達能力：語言是交際的工具，是提供信息交流感情的首要手段，語言表達對營業十分首要，直接關係到茶店的效益，應講普通話，不能用服務忌語，講話要適中，應控制好語氣，親切自然、禮貌誠懇，對人的稱呼要得體，針對不同顧客應用不同的禮貌語言，靈活控制。

5、 較強的自我掌握能力：因為營業員工作環境單調，顧客性格各異，這就要求營業員掌握好情緒，不論顧客多末挑剔，你都要保持一個良好的心態，百問不厭、耐心解答，遇到不講理的顧客你千萬不要發火，要耐心解釋。“顧客那就上帝”請營業員牢牢記住。

6、 具備一定的財務知識：營業員要有一定的財務知識，包含對假幣、外幣、各種支票的識別能力，及發票的正確填寫。作為茶葉營業員還應具備各種包裝能力，袋包裝、紙包裝、盒包裝、桶包裝。

總之，一個茶店營業人員一定具備良好的心理素質、商業道德、專業知識和高超的交際接待能力。茶店營業員的首要性大多度經營者心領神會，望大家一定要不惜代價，對你的俄營業員實行專業培訓。“磨刀不誤砍柴工”，這一點不能疏忽，不然花費“巨資”開一個茶葉店，就因為營業員素質茶差而虧本，是在不合算。

十四、建立規範的財務制度：

經營一定建立規範的財務制度，這一點不能忽視，不管你用的營業人員是誰，都要做進貨、銷售、庫存、優惠、報損現金賬目，月末盤點，毫不留情。

十五、建立嚴格的營業制度：

作為經營者一定要制定營業制度，否則，管理就會混亂，下列是“北京信裕泰茶莊“營業制度，僅供參考。

（一） 早上8：00準時上崗搞好店內衞生，保持櫃枱整齊乾淨，做好營業準備。

（二） 8：30分準時開業，工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得塗化粧品、香水、染指甲。

（三） 營業進程中做到：

1、 微笑服務、舉止端莊；

2、 售貨時做到準斤足兩，計價無誤，收款準確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭；

3、 交遞商品時，文明禮貌，不摔不扔商品；

4、 遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心説明，熱情接待每一位顧客。

（四）下班後，要有兩人清理現金，封款上交，清潔營業工具，整理上貨，打掃貨架衞生。

（五）認真執行櫃枱“十個不準”和“六個一樣”。

十個不準即：

1、 不準在櫃枱內吃東西；

2、 不準在櫃枱內聊天、嬉笑、打鬧；

3、 不準因上貨、結賬、點款而不理睬顧客；

4、 不準在櫃枱上座着接待客人；

5、 不準與客人發生爭吵、辱罵、毆打；

6、 不準在櫃枱會客，存放私人物品、做任何私事；

7、 不準烤火價、趴貨台；

8、 不準挪用商品銷售款；

9、 不準擅自離開工作崗位；

10、不準私自對顧客優惠或私分贈品。

六個一樣：

1、 生人、熟人一樣；

2、 大人、小孩一樣；

3、 買和不買一樣；

4、 忙和閒一樣；

5、 買商品和退商品一樣；

6、 通常顧客和個別顧客一樣。

制度制定好啦，不能視為方式，一定長期的嚴格執行。

十六、做好售後服務工作：

營業員在成交進程中，肯定要做好售前、售中服務，這是理所當然，但成交以後，顧客已付款，售後服務尤為首要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門，給顧客留下一個好印象，同時，一些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換，不能找出半點理由拒絕，同時，應建立顧客檔案，多聽一聽顧客的意見。

十七、做好廣告、促銷工作：

廣告、促銷對商家的首要性是眾所周知的，有條件的茶店，完全能夠利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業員、業務員印製幾個小廣告進行宣傳。促銷應多做，方式多樣，能夠優惠，也能夠按購買的金額贈送幾個與茶相關的禮品，如茶具、茶書等，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表裏如一。

十八、做好長期作戰的準備：

茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品，顧客對其口感、滋味、內質、品位要一個相當的時間接受和評定進程，這樣，就要求經營者要有耐心，不要開張一些月或一年掙不到錢就不相干啦，要不斷的進行宣傳，同時針對顧客的要求不斷改善，雖然開個茶葉店沒八年抗戰那樣“論持久戰”，但也須兩三年功夫不可，這也許是許多茶葉經營難以走出的誤區。

十九、逐步走向連鎖化：

因現代市場經營越來越規範，利潤越來越平均，如若你所經營一、二各茶店效益不錯，同時，又積累啦許多無形資產，千萬不能就地踏步，更不能把掙來的錢消費掉，應總結成功的經驗，培訓人才，把你的經營點在逐步穩健的基礎上進行同步擴張，走向連鎖化。這樣，能夠節約成本，有利競爭，在茶葉屆立於不敗之地。開設連鎖首先能夠建立配貨中心，建立健全各項規章制度，選拔人才，對你已經經營好的點進行復制，這樣，你的企業就會不斷髮展、壯大。

銷售計劃書5

一、決定性因素

二、便民

三、商品陳列

四、怎樣進行有效的促銷

決定性因素：來客數、客單價

來客數(顧客數) ： 一般在信息系統中所説的來客數是指客流量(交易的筆數)。

客單價：指每一個顧客平均購買商品的金額，也即是平均交易金額。

那麼我們要提高來客數和客單價需要做些什麼呢?

藥品質量(安全性)、藥店信譽(可靠性)、價格(經濟性)、藥品種類(選擇性)、購買方便(便利性)、服務態度(友善性)、購物環境舒適(舒適性)、便民措施、是否有有效的促銷活動等都直接影響藥店來客數。

商圈顧客消費能力的高低、藥店商品品類是否齊全、商品陳列到位、員工推銷服務技巧、是否有有效的促銷活動等直接影響藥店客單價。

1、便民措施

2、商品陳列

3怎樣進行有效的促銷

便民措施

服務行業的便民措施做得好不好直接影響到是否能聚集大量的人氣，有了較好的人氣才有可能促進更多消費。

一般藥店的便民措施：

夏季(提供涼茶、擺放電視機、擺桌子提供下棋工具、乘涼用具、搖搖車等)

冬季(提供冬日暖陽暖心茶、休息工具、搖搖車等)

商品陳列

藥店開架式銷售，源於學習了零售超市“便利”的經營理念;依據顧客消費心理，透過開放式自選的方式，對商品價格帶、品牌的消費習慣，設計出有規律的排列邏輯從而進行無聲推銷。舉例：門店把常用藥都放到靠裏面，高毛利產品、保健品放在店前面顯眼位置，顧客一進一出有利於二次推銷

陳列：基本的陳列方式諸如商品排面的大小、空間，緊湊程度都是影響商品銷售的重要因素。而提高客單價的核心方式就是“關聯銷售”

一個成功的陳列，能夠將商品的外觀、性能、特點、價格等信息等迅速傳遞給顧客，進而促進商品銷售。

商品佈局與陳列進行季節性調整，多從顧客購買感受出發，突出常用、便利，輔以恰當的關聯銷售陳列。除了增加視覺角度，還需重視價格行銷的技術以及品牌經營的宣傳及商品操作。舉例：夏季來臨消暑藥品大受歡迎，在門店顯眼位置擺設端頭做專櫃。

銷售計劃書6

為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度，制定出藥品銷售計劃書，對xxxx年工作做出安排：

一、目前醫藥市場分析：

目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設，但因為零售價格過低，18。00元/盒，平均銷售價格在11。74元，共貨價格在3—3。60元，相當於19—23扣，部分地區的零售價格在17。10元/盒，因為為新品牌，需要進行大量的開發工作，而摺合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業或業務員不願意投入而沒有進行必要的市場拓展。

經過與業務員的大量溝通，業務員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際複雜，加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素，造成了心理上的壓力，害怕投入後市場進行新的劃分、或市場的失控，造成衝貨、竄貨的發生，不願意進行市場投入，將變為情感的銷售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以後才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產品的單一、目前利潤很少，並沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析：

所有經營活動必須有一個統一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑藉代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望於業務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0TC、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理，迅速提高市場的佔有率。而依據業務員的自覺性來任其發展，公司只能聽憑市場的自然發展，失去主動性。

三、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入，因為目前醫藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析：

新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑藉主觀的臆斷而處理問題。

銷售計劃書7

俗話説的好：“火車跑的快，快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果，前面的領導人物起着關鍵的作用。沒錯，對於銷售主管的我，也對xxxx年的工作做出了新的計劃。

xxxx年的工作已經做完.雖然不算很順利。但根據銷售工作總結回款情況，銷售回顧，經營分析及業務來源等方面的問題，作為銷售主管的我對於xxxx年的銷售主管工作計劃有了新的方向：

我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。xxxx年預計全年回款50萬元以上，保持增長預計第一季度完成5萬元回款，第二季度10萬元回款，第三季度回款15萬元，第四季度20萬元，遵義市內終端服用客户預計擴增至120個，並開發縣級市場.

工作方向：

1.對員工增進及管理

預計第二季度增進新員工兩人.培養事業型員工。培養員工的士氣.並儘可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求，為其自身的發展服務，熟悉他們的個xxx好，採取相應的授權、管理服務的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作，鼓舞士氣。

2.實行獎罰分明制度管理體系

決因同行牴觸造成的市場威脅，以大產品帶動小產品進行粗銷.

3.銷售渠道

進一步將產品深度分銷，由原來的個體客户銷售轉移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費羣。目前，我們的目標還需積聚在老年大學老幹局這一塊，我們還需要在產品質量上尋找相應的切入點。

目標市場：

將對任懷,南北.緩陽.局部市場進行開發，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。

銷售隊伍人力資源管理：

1.人員定崗

遵義固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑南北市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市常

2.人員體系內部協調運作

每日晨會進行前日的工作彙報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

3.關鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷售面對直接消費者進行服務，要求在溝通技巧有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到服用人羣,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善於溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背後的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。

4.培訓

給予全體員工進行定期的培訓，在銷售技巧上進行實戰的演習。

對於xxxx年工作計劃我心裏已留底，我相信一切在於行動，把我們所有的計劃和目標都付諸於行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收穫。

銷售計劃書8

一、市場分析

隨着汽車的日益普及化，xx市汽車市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。20xx年，銷售工作仍是我們公司的工作重點，秒面對先期投入，正視現有市場，作為xx汽車銷售公司銷售經理，我創業激情高漲，信心直倍，又深感責任重大

着眼xx公司當前，兼顧未來發展，必須緊隨xx申湘汽車銷售服務有限公司的步驟，在xx申湘公司的領導下，在往後的銷售公司中我堅持做到：突出重點微服公司經營的品牌的現有市場，把握時機開發潛在客户，注重銷售人員培養，銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場佔有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

二、銷量目標

以目前xx公司20xx年1月-8月銷售159輛汽車，銷售額1900萬元，盈利20萬元;

上海通用共119台;別克凱越15台，新君威13台(其中1、6T 5台)，新君越3台，英朗3台;

雪佛蘭科魯茲40台，新景程15台，樂風10台，新賽歐15台;

榮威550 2台;

比亞迪共30台;其他品牌10台。

20xx年9月-12月銷售具體目標：60台;

上海通用別克10台，雪佛蘭20台，上海通用其餘品牌5台;

上海大眾15台，上海汽車其餘品牌5台。

三、資金使用

xx公司目前總投入資金240萬及其：

公司籌建，服務站，廣告：80萬

週轉資金：160萬，公司展車與流動和保證金。

資金來源：40%約90萬元通過銀行房產抵押貸款，50%約120萬元自有資金，10%。約30萬朋友借款。

近期xx公司將80萬元跟隨xx申湘公司所有汽車品牌的銷售與售後的投入。

四、公司團隊

總經理一名(兼銷售經理)劉瑞喜，財務會記一名，出納一名，展廳經理一名 何燕芳，銷售顧問6名，服務站售後經理一名 劉明，售後客服接待一名，維修部6人，裝潢部二名。

五、實施措施

1、首先將售後服務站各方面硬件設施投入和服務、技術人員的各方面提升。

2、客户回訪，道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當的有三四種，競爭越來越激烈，已構成市場威脅，為穩定和開展市場，必須加強與老客户的交流，維護好客户與公司之間的關係，加強與客户信息交流，增進感情。

3、10月xx公司網站做好，通過網絡信息發佈銷售信息。

4、公司仍然以“賣產品不如賣服務”在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

5、車貸仍是我們公司的銷售重點，我們要以誠信為主，將車貸的後期工作與服務要完善與跟蹤。

6、準確完成月度統計，財務對帳，客户與車型信息。

7、定期送員工到永守申湘公司培訓學習，增強公司整體的綜合業務能力，學習掌握產品技術知識，更好的應用於工作中。

8、富順公司與與xx申湘公司團結合作，積極協助處理整個xx市的緊急事件，把客户維護好。

六、廣告投放：

1、在道州通往江華及江永、廣東、廣西方向，道州所有公路及國道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告、牆面廣告，

2、聯合各汽車產生聯合宣傳，

3、 南六縣定期做單業廣告單的宣傳。

銷售計劃書9

眼間又要進入新的一年—20xx年了，新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、熟悉企業新的規章制度和業務開展工作。

企業在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為企業一名老業務人員，必須以身作責，在遵守企業規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客户資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客户全部開發一遍，有意向合作的客户安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客户，加緊聯絡老客户感情，組成一個循環有業務作的客户羣體。以至於達到4。8萬元以上代理費（每月不低於1。2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客户，做一次有針對性的開發，有意向合作的客户可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客户交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客户中有潛力開發的客户資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客户企業的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到企業領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客户，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

銷售計劃書10

一、戰略指向

在縣及地區設區域總代理以批發及團購供應的形式建立，形成以蘭州總部為核心，地區級代理為次第，各零售終端靈活密佈為外圍這樣嚴密清晰暢通的銷售網絡，產品定位於中高檔品牌，種類齊全。

二、策略分析

通過對蘭州潤滑油市場的分析，我們丹弗可以認清自身情況並充分了解品牌所處的市場環境，知曉競爭對手的優劣勢所在。以己之長，攻敵之短，利用機會，避免威脅。

（1）：優勢

目前中國潤滑油市場上大、中型的企業幾乎均為跨國石油公司，再加上中國石油潤滑油公司、中國石化長城潤滑油公司及統一潤滑油公司等。中國石油潤滑油公司擁有着中國石油位居世界500強第81名的實力和無與倫比的優勢，就蘭州潤滑油市場而言，地產潤滑油一直以低價格的優勢佔據着潤滑油市場大部分額。

優勢一：丹弗公司的宗旨是：為全球每一個國家和地區的廣大用户提供最優質、清潔以及可持續發展的能源解決方案和服務。

優勢二：無人能敵的基礎油資源優勢。以軍工文化介紹宣傳的方式，突出基礎油優勢之於潤滑油猶如好水之於好酒般的必不可少，追求一種“桃李不言，下自成蹊”境界。

優勢三：丹弗王力潤滑油科研技術團隊優勢。眾多國家級的中國石油戰線科研技術力量，陣容齊全的.專業化工作站。

優勢四：“丹弗”品牌標識所體現出的國際化、專業化的氣質和性格，非常吻合丹弗潤滑油所追求經營戰略方針。

優勢五：擁有完整的系列基礎油資源。作為潤滑油全系列產品需要與之配套的全系列基礎油，是丹弗強勁的優勢。

優勢六：品牌展示和營銷渠道依託數量眾多。丹弗潤滑油將充分利用和依託遍佈全國、數量眾多的分銷商，因地制宜的來展示丹弗品牌和實行有效的營銷戰略。

優勢七：眾多中國石油行業的生產、技術和經營能手薈萃，以及即將在潤滑油行業的大手筆投入，容易在較快的時間內將丹弗品牌造勢和做大。

優勢八：跨國石油公司的潤滑油品牌在潤滑油行業內和社會上已經樹立起了較高的品牌形象，消費者對潤滑油的瞭解甚少，迷信洋品牌。

（2）：劣勢

目前中油潤滑油公司整合仍處於最後的磨合階段，面對較為雜亂、過於擁擠並且比較成熟的潤滑油市場，尤其在潤滑油民品化經營的趨勢下，對於經營民用消費品不太熟悉的中油潤滑油公司，實際操作仍將會有許多困難。

弱勢一：在目前在蘭州大部分跨國石油公司都早已進入市場，並已建立了長期穩定忠實客户羣的情形下。新入潤滑油市場的丹弗品牌品牌力還很弱，連品牌資產中最基本的指標——知名度也還很低，更不用説忠誠度等高級指標了。

弱勢二：作為潤滑油市場新創品牌，丹弗在重新塑造成潤滑油市場中、高端品牌形象的工作，必將比較艱辛和耗時費力。

弱勢三：蘭煉飛天、天山、崑崙等品牌大多屬於地方性的品牌，且品牌老化並給人低檔的聯想，從戰略上講推丹弗去搶佔高端時市場無疑十分英明，但短線上丹弗要贏利有些困難，而飛天、天山、崑崙的營銷投入又在壓減，有銷售下滑的危險。

弱勢四：中國石油潤滑油公司目前產品結構不盡合理，尤其是利潤較為豐厚的小包裝油比例過小。

（3）機會

在中國汽車業市場蒸蒸日上的今天，在號稱"三千家"調和廠潤滑油大軍，已隨着國家宏觀調控政策和市場競爭加劇而紛紛出局的形勢下。中國石油潤滑油公司上下齊心，正是全力推出丹弗潤滑油品牌的大好時機。

機會一：市場容量迅速擴大。隨着我國汽車消費市場正以前所未有的速度增長，作為汽車維護保養長期使用消費品的潤滑油，其增長速度也呈現一枝獨秀。

機會二：整個車用潤滑油市場正迅速地向民品化方向發展、。使傳統的以汽車修理廠為主的潤滑油銷售終端，正向以換油中心模式轉化。從國外的實際情況和國內快速上升的汽車消費羣體來看，這一趨勢已不可扭轉。這正好為丹弗潤滑油抓住先機，提前進入該領域提供了絕佳的機會。可能也是丹弗潤滑油唯一能夠最快速提升品牌知名度和銷售量，並在不遠的將來領先競爭對手的前瞻性策略。無疑這不僅是銷售提高的機會，更是由此提高、樹立品牌的最佳良機！

機會三：在中國汽車業市場蓬勃發展的產品結構中，主要是家用汽車的快速發展。由於這一特性，使增長最快的消費羣體相比於傳統的單位車輛、出租車輛有明顯的區別：他們不夠專業，但更注重服務和產品的綜合價值。這同樣為丹弗即將大舉進入的換油中心模式提供了依據和發展的機會。

目前，潤滑油的消費和營銷模式正發生着巨大變革，由於國內市場潤滑油的民品化發展剛剛起步，在新的遊戲規則面前，丹弗品牌在國內市場與其他國際大品牌是處在同一起跑線上的，在這種形式下，強佔市場先機，一定時期內集中火力、超大力度的廣告投入能非常高效、相對低成本地在全國市場樹立丹弗品牌。、 機會四：目前潤滑油市場面臨普遍向上調價的大環境，丹弗迎住住這次機會迅速穩定產品定位及品牌價值創造最大化利潤。

機會五：社會上存有大量雜亂無序、技術落後的小調和廠，其95%的經營已處於微利和虧損狀態，排擠這些游擊隊比較容易，從而可以較為輕易地取得相應的市場。、 機會六：猶如中國家電行業，隨着消費者逐步變得理性，對中國自己的品牌信賴度增加，而使中國家電行業不斷髮展壯大起來。經過我們堅持不懈和專業有方的宣傳，有理由相信中國潤滑油和丹弗潤滑油的春天也會到來。機會七：競爭品牌如美孚、殼牌、BP等在西方市場的民品化營銷模式已經較為成熟，有成功經驗可資借鑑、複製。

三、消費者分析

（一）、購買什麼

◆、汽車在出廠時廠家已經指定維修點和服務用油品牌，對於比桑塔納、富康等更高檔的的車，由於車的價值高，所以通常駕駛這些車的消費者都會在指定維修點選用指定品牌的潤滑油。

◆、對於桑塔納、富康這一級別以下的車子，選擇購買潤滑油時，一般會傾向於選擇暢銷的知名品牌。潤滑油本身價格不高，只佔車輛使用維修成本的1—1。5%，但萬一選擇不當，所造成的損失成本會比較高。因此，通常消費者會以他們的經驗來選擇他們認為質量可靠的大品牌。可見，品牌知名度和由此形成的對品牌品質的信賴感，是目標消費羣體購買行為的重要影響因素。國內消費者關於潤滑油的價格敏感度低，潤滑油消費轉換品牌的風險則很高；

目前國內市場，多數消費者對潤滑油（中高檔）消費介入程度低、專業知識瞭解少、對技術細節關注度低；、 ◆、此外，也因為潤滑油的技術複雜性，使得在購買過程中，相對處於專業知識優勢的終端工作人員推介，對促成購買十分重要。尤其對於初次購買行為來説，這一途徑更加重要。

（二）、何時購買

潤滑油消費有一個突出特點，那就是轎車、輕型車每5000km換一次發動機油，載重車每20xx～3000、km換一次發動機油，重型工程車每150h換一次發動機油。這樣的購買特性使潤滑油的購買具有了明顯的週期性，不同用途的車輛，其行駛規定里程所耗時間大致呈現出一種時間上的規律性。抓住這個規律性，建立客户資料庫，便可以有效開展數據庫營銷，將營銷提升至“主動營銷”和“一對一營銷”的更高層次。、何地購買

◆、潤滑油消費的另一特點是：購買和使用的同一性，消費者通常都是在車輛指定維修廠或換油中心，或加油站附設的維修站，或者自己熟悉並經常光顧的小維修點，由專業人員代為換油，從而使購買和使用一次完成。

◆、相對於上述主渠道，一些發達國家的潤滑油產品已進入比較成熟的渠道，比如：便利店、大賣場、專門店等，這些渠道一般不提供換油服務。而中國經濟發展水平較低，汽車在中國依然是很高價值的耐用消費品，消費者擔心沒有專業人員的服務，會給車造成傷害，所以習慣了到汽修廠去接受專業人員服務，因此它們尚未形成規模。但從發展的趨勢看，隨着私車量的的急劇膨脹，換油中心將會成為潤滑油舉足輕重的渠道。

（三）、誰購買

◆、主流是司機購買，司機使用。這包括：大部分公務小車、私家車，一部分出租車、小部分公交車（指個體公交車）、一部分長途客運車及私人貨運車。

◆、一部分出租車（比較大的出租車公司）、絕大部分公交車、成車隊建制的長途客運車及貨運車則是團體購買，個人使用。

（四）、為什麼購買

◆、最主要的影響因素是品牌及與品牌相關的品質形象；

◆、其次，是購買和使用的便利性及對操作的專業人員的信賴；

◆、潤滑油消費的價格敏感度不高，原因在於每更換一次潤滑油加三濾的費用只有數百元，而且除了營運車輛之外，其他車輛每年更換的次數並不多，所以總體計算下來每年用於潤滑油的費用佔車輛使用費用的比例很小；而一旦潤滑油質量不好，將有可能對車輛造成嚴重損害。所以一般消費者不會非常計較價格。

◆、精美而人性的促銷禮品也會對消費者選擇產生一定影響；

◆、對於一些剛開始駕駛汽車的消費者來説，由於對潤滑油知識的掌握有限，因此專業人員的宣傳和推介也是影響他們選擇的重要依據

◆、私車消費羣體越來越龐大，但他們對潤滑油瞭解更不專業，換油過程中的愉悦體驗十分重要。、 次購買多少

◆、通常都是一次換掉整車用的潤滑油，很少有消費者會額外購買備用

◆、但是，隨着中國進入汽車社會，車價快速下降，同時中國經濟飛速發展，一部分高收入消費者開始將汽車的定位從“高值耐用消費品”向“時尚消費品”方向轉化，因此汽車DIY將會成為未來一個趨勢。由此可以得出結論：潤滑油的購買和使用分離會逐步改變既有的消費行為和心理。

四、整合營銷傳播目標

一）迅速提升知名度是當務之急，然後再宣傳內涵（核心價值、賣點）

品牌知名度高就意味着消費者很熟悉這一品牌。人們對熟悉的事物自然會有一種安全感、好感與信任，會覺得熟悉的產品不會有假冒偽劣，有一種基本的可靠感與安全感。這就是許多產品的廣告並沒有貌似十分高明地訴求出獨特的賣點與核心價值，但由名氣大，許多人仍然買這些品牌的原因。一個除了品牌名以外，沒有其它任何信息或信息很單薄的廣告（如中央台的標版廣告），有時也居然僅僅因為創造了品牌知名度，接着讓消費者對品牌產生了最小的信心，而有助於銷售。所以，當宣傳內涵由於信息量太大導致品牌知名度提升受累時，應該當機立斷地先保證知名度的提升。故我們着重運用新聞炒作等手段達到這一目標。

二）輸出大企業形象，打造大品牌的地位識別

大企業，豐厚利潤會讓人聯想到巨資的研發經費、高檔的設備、一流的檢測儀器。

三）不遺餘力地減少潤滑油產品在消費者心目中的神祕感。

對於購買介入程度很低的潤滑油消費，惟有有效地消除潤滑油在消費者心目中的神祕感，才能降低消費者對現有國際大品牌的迷信和依賴，提高購買的介入程度；丹弗潤滑油作為新上市的國產品牌才能獲得與國際大品牌競爭的機會。

四）提升品牌的國際感和檔次

賦予品牌一種國際品牌的形象，就擁有的高位俯衝的勢能，許多原來會有的疑慮都會煙消雲散。

五）塑造品牌整體上的技術領先感與價值感

只有提高消費者對崑崙的品質與技術認同才能降低品牌轉換的心理風險。但目前，消費者對潤滑油的技術細節關注度很低，同時，以技術細節為主的傳播將導致傳播內容過於龐大，極大地增加傳播成本。而感性化的，整體上的技術先鋒形象傳播則能低成本提高品牌的品質認同感。如以首席科學家、技術團隊、鉅額研發經費這一容易受關注、易於創造權威感的信息塑造品牌的技術先鋒形象。從而高效地降低潤滑油消費品牌轉換的心理風險。

SONY在傳播中從不設計電子技術細節，而只是簡單地塑造技術先鋒的形象；海信堅持不懈地傳播“變頻專家”形象，而忽略多數人難以理解的技術細節的訴求，兩者都獲得了很大成果，低成本高效地獲得了品牌地位的提升和品質認同，作為丹弗“機械的維生素”是很形象的概念營銷。當然，在終端的傳播中，關於技術細節的宣傳還是不能缺少。

五、具體策略實施

（一）、建立完善、科學、合理的售後服務體系

1、對打代理商及零售商提供最大限度的靈活銷售政策，暢通的分銷渠道是省級總代理的命運之源，讓分銷商在銷售過程中得到滿足與實惠、適時給與分銷商最多的鼓勵和激勵使其最終憑業績得到獎勵。

2、物流配送及調換勤且及時，統一潤滑油在短短兩年時間迅速成為業內知名品牌切銷售業績快速提升，最大的原因來自於優秀的售後服務，統一的產品配送頻率非常高，目的是讓分銷商能夠單次小風險且快速及時進貨調貨，而有些潤滑油廠家在物流配送上死板僵化、頻率低，導致分銷商單次進貨壓力大，調換貨受阻、擠壓貨物嚴重而使銷售不暢從而運作不下去，因此要想樹立高品質形象，物流細節要重視。3、編制《“丹弗”潤滑油駕駛員手冊》，除潤滑油知識之外，增添大量關於汽車保養與護理、司機健康與保健等知識，使車用潤滑油的主要購買羣體——廣大司機朋友時刻都能體驗到“丹弗”品牌對自己的關懷和愛護。

4、設身處地為消費者着想，為司機朋友設計專用腰包、防暑防臭防凍毛巾等促銷用品，為消費者解除工作中的不便和煩惱。

（二）、注重自身形象及注重符合自身形象定位的廣告宣傳推廣

原地產東風牌潤滑油其品質價位與同類產品相比都有優勢，但東風品牌近如市場後很快就銷聲匿跡了，主要原因在於其廠家不重視產品宣傳及品牌推廣，產品不宣傳就不會在消費者心中形成印象，沒有印象的產品就不會有人冒風險去購買，作為丹弗潤滑油在新疆正處於打市場階段，在這個階段當中，我們不但要積極全面的進行產品推廣及企業形象宣傳，而且要宣傳的恰當、到位，不但要給消費者留下深刻印象，更重要的是要使消費者接受和認可我方的產品定位及受眾層次。

很多不同品牌的潤滑油事實上出自一個加工廠、一條生產線，但由於對於品牌的宣傳存在差異，因此由於品牌價值的不同而使這內容一致的潤滑油產生了不同的價格及銷量。崑崙潤滑油和天山潤滑油品質上相差無幾，但在價格上竟相差8—10元，主要原因在於崑崙公司在銷售上所走的品牌線路。

銷售計劃書11

為了實現20xx年的計劃目標，結合企業和市場實際狀況，確定20xx年幾項工作重點：

1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。

鐵打的營盤流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和企業辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關係，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善企業的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的用心性才會更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務，自己平時就用心蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。合理有效的分解目標。

xxxxxx三省，市場是企業的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客户資源的整合，客户員工化的重點區域。要在那裏樹立企業的榜樣，並且建立樣板市場。加以克隆複雜。

其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的企業在銷售政策上適當放寬(.）。

如果業務人員自己開拓市場，企業前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產品調整，產品更新。

產品是企業的生命線，不是我們想買什麼，而是客户想買什麼。我們買的的客户想買的。找到客户的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要思考產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客户來講，也是一樣。客户不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業不是福利院，所以為企業創造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出企業的實力，一方面顯示出企業的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合企業業務人員專業素質，產品要往三個有利於方面調整：有利於企業的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客户的需求。

銷售計劃書12

光想是沒有用的，唯有馬上行動才是根本 為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定九月工作計劃：

一、 對銷售工作的認識：

1、 不斷學習行業知識、產品知識，為客户帶來實用介紹內容，更好為客户服務，顯得行業的專業性;

2、 先友後單：與客户發展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客户着想，把客户當成自己朋友，達到思想和情感上的交融;

3、 調整心態，進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客户的挖掘; 4、 去除任何客户拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客户要自信專業性的進行交流;

二、 對銷售工作的提高：

1、 制定工作日程表;

2、 一天一小結、一週一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率; 3、 不斷挖掘潛在客户、展示產品、跟進客户;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;

4、 每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客户、每週至少拜訪2位客户(此數字為目標，供參考，儘量做到)，促使潛在客户變成可持續客户：

5、 拜訪客户之前要對該客户做全面的瞭解(客户的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好)，並準備一些必要的話題或活動去與客户進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;

6、 對陝西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客户，跟進並對相關重要客户進行預約拜訪;

7、 提高自己電話營銷技巧，靈活專業地與客户進行電話交流;

8、 通過電話銷售過程中瞭解各省、市的設備儀器使用、採購情況及相關重要追蹤人;

三、 重要客户跟蹤：

1、 江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;

2、 山西、陝西、江西、河南各省市級公路局養護科;

3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;

4、 山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;

5、 河南市政管理處的姚科長;

以上是我九月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!

銷售計劃書13

一、361°現狀分析

361°專賣店店鋪面積要求不低於60平米，招牌有固定的顏色規格給消費者以直觀的第一印象。賣場內裝潢陳列符合良好的通路規則使消費者在店內可以輕快的選購，櫥窗、出入口以運動性的裝飾品點綴彰顯361°獨特的運動風格。無錫商業職業技術學院裏的361°店面主要分為兩個小的區域，東邊的區域較大，主要是女式運動服和男式運動鞋；中間貼牆放置的是女士運動鞋；西邊的區域較小，主要是男式運動服。361°又是我們學校的校企合作，學校給予了很多關注和支持，讓361°的生存有了更大的保障。在無錫商業職業技術內，除361°之外沒有其他的運動品牌專賣店，所以競爭壓力小，可發展空間大。

位置分析

361°門店地處我校新創業園，佔地面積大，地處位置優越，客流量大。

環境分析

（1）地面不是很乾淨，店員打掃的時間是上午一上班和晚上下班時候。但有時一整天都不打掃。

（2）燈光：燈光效果還是可以，因為店裏外面都是開着的，能清楚的看到每一樣貨品。

（3）音樂：音樂的播放頻率比較高，一般從開店到結束，那段時間都是播放的，而且用的是音響，聲音很大，能吸引到顧客，但是播放的音樂大部分都是店員自己喜歡的音樂，很少播放361的多一度熱愛的音樂。

（4）招牌：招牌比較舊，有些地方都已經爛了。廣告：沒有在店門口貼廣告信息。

（5）通道：店面不是很小，所以店裏通道還是比較寬敞的。

（6）顧客休息室：鞋子區域有顧客坐的地方，但是在衣服區域就沒有了，試衣間的地方比較小。

我們361°校中店針對的消費人羣主要是商院的學生，教職員工以及周邊學校的學生和教職工。人數眾多，消費羣體龐大，有一定的購買慾望和購買能力。361°校中店地處北小門，人流量最大。在校的大學生偏多，年輕一族，運動量大，對運動用品的要求也高。大學生的文化程度比較高，對品牌的認可度也很高。我校共有學生13000，男女比例為3：7，應多多重視女款。因為面向的是學生羣體，所以校園內部的361°價格相對於校外而言便宜了很多，很容易吸引學生消費。因為商院內部男士鞋店較少，而運動鞋、籃球鞋對於男生來説是又是必需品，所以在校內開這樣一家運動品牌店可以培養一批固定的顧客羣，同時可以培養很多的商院男生成為361°的忠實消費者。作為校企聯盟的企業，所以361°很容易深入人心，得到學生的關注。

在我校大學生主要以時尚舒適休閒的風格為主，所以我們361°的產品應趨於休閒，得趕得上潮流，當代大學生消費趨於品牌化，361°應提升自己品牌知名度和名譽度，更為大學生接受。

目前我們361°對於客户資料收集與管理有很大的缺陷，基本上沒有客户資料，對此我們做出了整改，每位購買本店商品的顧客，都要留下自己的聯繫方式，以便我店有活動更好的進行通知，也會給顧客帶來更好的印象，讓他們覺得他們是受到我們關注的顧客，在店面裏最好有顧客意見簿，讓顧客對我們的產品和服務進行評價打分，給出建議。

1、主要產品品類

無錫商院361°門店主要產品品類有男女式運動服、運動帽、運動襪、運動褲、運動鞋、包、籃球等。具體分類如下表：

361°門店主要產品品類表

品種

服裝類

褲類

鞋類

運動服

衞衣

風衣

夾克

T恤

各式運動褲

針織長褲

衞褲

籃球鞋

運動鞋

跑鞋

板鞋

2、產品價格

361°的鞋分為男，女兩款，男款鞋子有40—44碼，女款鞋子有36—39碼。361°的女款鞋子一般為100元左右，男款鞋子為120元左右。而各類衣服價格區間在100—300元不等。新品衣服的促銷折扣價為一件8。8折，兩件7。5折。襪子是均碼，男襪為19元一雙，女襪為16元一雙。額外還賣帽子、小揹包、籃球。

3、分析總結

（1）361°產品款式主要為運動型，缺乏時尚潮流感，產品單一缺乏吸引力。

（2）產品更新速度過慢，要隨時掌握潮流動向，讓更新的產品儘量符合大學生的喜好。

（3）價格方面可以促銷活動為理由稍微調整一下，相對於普通大學生月生活費，部分361°產品服裝單價偏高，導致部分消費羣體減少。

361°校內競爭者分析表

門店優劣勢

361°校園門店

校內競爭者（鋭動體育）

優勢

1、有品牌、美譽度

2、有三包

3、有質量

4、舒適度高

5、價格低

6、地理位置優越

7、人流量大

劣勢

1、價格較高

2、距離女生宿舍較遠

3、無品牌

4、質量沒保障

優勢

（1）產品質量好。

（2）知名度高。

（2）競爭壓力小，可發展空間大。（在無錫商業職業技術內，除361°之外沒有其他運動品牌專賣店。再加上現在的學生都偏向於購買品牌產品，所以361°在校園裏具有很大的發展優勢）。

（3）地理位置優勢，處在校門口，便於接觸校外人員，增加校外人流量，發展校外客户。

劣勢

（1）舊款居多。（因為是校園內部折扣店，所以361°裏面的產品很多是舊款，對於追求新款的學生來説，可能吸引力不是太大。

（2）宣傳力度不夠。

（3）離女生宿舍較遠，導致女性消費者人羣偏少。

（4）產品更新比較慢。

機會

（1）全民健身的熱潮已經向我們撲來。近年來，電視節目中的全民參與運動使運動越來越受到人們的重視，為人們創造一種能滿足他們對運動的追捧，同時用服裝來證明自己熱愛健身、熱愛運動。

（2）校園內部經常會有運動會、籃球會，361°可以提供贊助，這樣可以讓更多的人知道361°並且瞭解其產品。

銷售計劃書14

一、加強自身業務能力訓練

在20xx年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內經濟及政策走向

在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出台了調控房地產市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出台調控政策，應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售項目，制定銷售計劃、目標及執行方案

我在20xx年的房產銷售工作重點是***公寓，我將仔細分析可售項目的特性，挖掘項目賣點，結合對市場同類項目的研究，為不同的項目分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

四、針對不同的銷售項目，確定不同的目標客户羣，研究實施切實有效的銷售方法

我將結合20xx年的銷售經驗及對可售項目的瞭解，仔細分析找出有效的目標客户羣。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成

我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對於突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障

明年的可售項目中商鋪的所佔的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

銷售計劃書15

一、 培訓目標

1、掌握系統的銷售理論和銷售技巧。

2、增加銷售者的產品知識和行業知識。

3、提高銷售者的自信心，幫助他們樹立積極的心態。

4、提高銷售者的社交能力以及與人溝通的能力。

5、增強銷售者目標管理和團隊合作意識。

6、提高銷售者與顧客建立長久業務關係的意識和能力。

二、培訓對象

神宇醫藥公司銷售部全體銷售者

三、培訓內容

1、銷售技巧和銷售技能的培訓

2、產品知識和行業知識的培訓

3、儀容儀表及言行舉止的培訓

4、銷售與社會、企業及個人的關係培訓

5、顧客類型及心理把握的培訓

6、銷售渠道的開發與管理的培訓

7、銷售者的素質、品德與態度要求的培訓

8、銷售者的自我目標和計劃管理的培訓

9、銷售的談判藝術的培訓

10、如何與客户建立長久的業務關係的培訓

11、銷售者的團隊共識的培訓

12、銷售者的心理素質訓練培訓

四、培訓形式

1、室內課堂教學

2、會議培訓

3、實例討論研究

4、角色扮演

5、情景模擬

6、參觀學習

7、現場輔導

五、培訓師

1、人力資源經理

2、產品部經理

3、銷售主管

4、外聘講師

5、銷售骨幹

六、培訓計劃表

七、培訓評價

銷售培訓效果評估調查表

八、培訓預算