電話銷售話術模板
電話銷售是非常講究技巧的工作,下面就是小編為您收集整理的電話銷售話術模板的相關文章,希望可以幫到您,如果你覺得不錯的話可以分享給更多小夥伴哦!
電話銷售話術模板
模板一:“哦!是關於哪方面的事呢?”
——(準客户的名字),這些構想有可能對您非常重要,我希望能夠當面向您解説清楚,另外,我還有一些細節性的問題必須與您討論,請問您(時間)有空,我可以去拜訪您嗎?
模板二:“把資料寄來就好。”
——我很樂意這樣做。(準客户的名字),但是這些構想只有在符合您個人需求時才有用,有一些細節性的問題我必須親自和您討論,請問您有空或有空,我可以去拜訪您嗎?
“你把資料寄過來就可以了。”
——當然可以,同時這些資料具有很高商業價值,事實上我今天下午會在您公司附近,我可以把資
料直接拿給您。
模板三:“不,那時我有事要做。”“不,那時我要去拜訪朋友。”
——(準客户的名字),很抱歉,我一定是選了一個不恰當的時間,那麼約或是否會更好?
模板四:“我有個朋友也在從事這種服務!”
——如果您這位朋友就是您的服務代理人,我相信他一定給您提供了很好的服務,不過,我並不是想重複您已擁有的東西,請問您有空或有空,我可以去拜訪您嗎?
模板五:“我沒錢!”
——(準客户的名字),您的判斷一定是對的,不過,我要提供給您的構想有可能是您從來沒有聽過的,現在最好先了解以備不時之用,請問您有空或有空,我可以去拜訪您嗎?
“你説的產品我知道了,就算想買現在也沒錢。”
——是的,陳先生,我相信只有您最瞭解公司的財務狀況,是吧?而我們這套系統就是幫助您更好的節約成本、提高績效。你一定不會反對吧?
模板六:“您只是在浪費您的時間!”
——您這樣説是不是因為您對我們;服務不感興趣的原因?
(銜接下面一個回答)
模板七:“我對你們;服務沒興趣!”
——(準客户的名字),我也覺得您不會對您從來未見過的東西產生興趣,這也是我要去拜訪您的`原因。
我希望我所提供的資訊足夠讓您作出明智的決定,您或會在辦公室嗎?
“信我看過了,你提的東西我們沒有興趣。”
——這我理解,沒有見過的產品誰也不會貿然做決定,你説是吧?所以我在想今天下午或明天上午親自去拜訪您,我們曾經作過詳細的市場調查,這個產品對像您這樣的企業有很大的幫助,您看我是今天下午還是明天上午親自把資料帶給您看比較方便呢,還是……?(用沒興趣來回絕你,你要給他這樣的觀念:梨子好不好,你要親口嘗。)
模板八:“我很忙!”
——這是為什麼我先打電話來的原因,(準客户的名字),我希望我可以在一個您較方便的時間來拜
訪您,請問您有空或有空,我可以去拜訪您嗎?
“這段時間我一直忙,下個季度吧。”
——是啊,您管理這麼大一個大公司,忙是一定的。所以我才會先給您打電話,以便確認一下您的時間,不至於浪費您更多寶貴的時間。
模板九:“我真的沒有時間。”
——事實證明,您能把這個企業發展成這樣的規模,就證明您是一位講效率的人。我在想:您一定不會反對一個可以幫助貴公司更好的節約成本、節省時間、提高工作效率的系統被您所認知,是吧?
模板十:你這是在浪費我的時間。”
——如果您看到這個產品會給您的工作帶來一些幫助,您肯定就不會這麼想了,很多顧客在使用了我們的產品後,在寄回的“顧客意見回執”中,對我們的產品都給予了很高的評價,真正的幫助他們有效的節省了費用,提高了效率。(沒有時間拒絕你,你要用這樣的觀念:最忙的人不一定是成功的人,成功的人必然追求效率。)
模板十一:“你就在電話裏説吧。”
——我去拜訪您,大概只需要5—10分鐘,向您親自做個演示,以便於您更好的瞭解我們的產品,您説是吧?
模板十二:“我不需要。”
——在您沒有看到我們的資料之前,您的這些想法我都理解。這也是我想拜訪您的原因之一。
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