電話銷售賣保險話術

保險業是我國金融領域的重要支柱，是國民經濟增長最快的行業之一。下面是小編為大家收集整理的是電話銷售賣保險話術，歡迎閲讀。

　一：具體客户具體分析。

王先生是公司經理，他的妻子則是全職太太。二人近期都接到了同一個人撥打的保險銷售電話，但是讓他們感覺奇怪的是，同一個人對他們兩個講的內容卻完全不同。但就是這種不同，讓兩個人都願意去聽對方詳細的講解。這其實就是保險電話銷售技巧和話術的祕密之一，保險員在拿到手機號碼的時候，大部分時間會了解到這位客户的職業。若是無法瞭解到，他也會在打電話的第一時間瞭解客户是做什麼的，目的就是為了採用適合客户職業的話題，來引起客户的興趣。

　　二：從不怕拒絕

當今社會壓力大，也有部分人對保險行業瞭解的還不是特別清楚，所以在接到電話時態度不是很好。保險員在做電話銷售的時候難免會遇到這種情況，這就需要保險員有足夠的耐心，和應付挫折的信心。也就是保險銷售的祕訣之二，不要害怕拒絕。這就需要保險員相信功到自然成的法則。若是自己盡心的為客户考慮，而客户又真的需要這項服務，那最終一定會促成的。

　三：如何回答客户的質疑與拒絕

3-1、“我有社會養老保險”

這是不夠的，我相信您一定希望您的家庭生活水平，永遠不停的進步。比如説，您家裏目前使用25寸彩色電視，您總不願意有一天再回頭使用十幾寸的黑白電視機吧?

3-2、“我不想把錢擺在保險單上”

人們遲早要支付保險費，差別只是在於您願意今天有零用錢來支付保險費，擁月日後的生活保險，還是有一天您的家以大筆的數目來支付生活上的龐大支出。

3-3、“我要再考慮一下”

當我們看報時，一定會發現，每天都有那麼多喪事新聞。我們打個賭，你相不相信，這些人在離開人世之前一定有許多事情尚待考慮而未作決定，但是如今他們楊作決定時，一切已經太晚。

3-4、“我現在無力負擔，要等這一委收成以後再談”

您總不能説因為今年有水、旱、風災而不播種，坐等來年吧?我相信您一定希望風調雨順，年年豐收來保證家庭生活。但是過去這些年，您是否存有一筆足夠的保證金，來保證您的家庭不受任何災害的影響呢?

3-5、“我有勞保，再説社會會照顧我的家庭”

那是不可能的，也是不夠的。您曾經告訴我您的家庭開支最少要××元。您知不知道，社會最多能給多少?勞保能給多少?現在您只有簽字參加保險，才能保證您家庭的一切開支永遠不缺。

3-6、“我要和我太太商量”

這是很好的建議，讓我們約個時間到您府上拜訪，與您們共同探討保險。相信您夫婦會有許多問題想要了解。今夜還是明天方便?

3-7、“我有朋友在保險公司，我會找他買”

我瞭解，就因為他是一位朋友，他不會與您討論您個人的財務情形。我相信如果您有我，您一定不會告訴您的朋友，這樣可以避開許多麻煩。一般人們比較喜歡與專業人士來探計他們的計劃，或子女的未來。作買賣最好避開親戚、朋友，您認為是不是這樣?

3-8、“我會向保險公司購買保費最便宜的保險”

保險公司銷售便宜保單的對象是隻想以最少錢來支付保險費的人，他們的寡妻孤兒到時候將會發現，他們所擁的保險金無法購買任何東西。保險一般都是以10年或20為計劃，如果是最便宜的保險，那麼到時候保險到期，將不有保障作用。您是不願意這樣呢?

　延伸閲讀：電銷保險開場白

電銷話術一：直截了當開場法

營銷員：你好，朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險諮詢顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢?

顧客朱：沒關係，是什麼事情?

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

營銷員必須馬上接口：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的.支持。然後，營銷員要主動掛斷電話!

當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短與客户距離感。

電銷話術二：同類藉故開場法

營銷員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎?

顧客朱：可以，什麼事情?

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

營銷員必須馬上接口：那我一個小時後再打給你，謝謝。然後，營銷員要主動掛斷電話!

當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)

電銷話術三：他人引薦開場法

營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險諮詢顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用户，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華?我怎麼沒有聽他講起呢?

營銷員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。

顧客朱：沒關係的。

營銷員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……