銷售員經驗分享

我是如何銷售IDC一個月掙5千元，説一下我在銷售過程中，常常會有這樣的感受：自己明知道這是個準客户，但就是因為能力有限，不足以讓客户購買成交，心裏特別遺憾。

我想很多銷售員也會有同樣的感受。在公司裏，能力很強的銷售員每月只拜訪幾個客户就能完成任務，而能力不強的銷售員辛苦一個月也不見得有多少業績。可見能力對於銷售是非常重要的，它是銷售員的核心競爭力。

回想自己銷售的經歷，在前三個月和一年左右是能力提升最快的兩個階段。在前三個月，能力提升非常快是因為心態好，勤奮好學，基礎差。在一年左右，能力提升非常快是因為工作用心，領悟出了一些做銷售奧妙。但我也有在很長時間內，能力提升很慢的經歷。如果銷售員在一段時間內無法獲得能力提升，我覺得在四個方面出現了問題。

第一、心態不好，無法從過去的習慣中走出來。 這指的是剛加入銷售行列的朋友。有很多同事一個月或者更短的時間就離開了，這些人從心態上還沒有做好銷售的準備。他們覺得銷售比較辛苦，做銷售不體面，心理承受不了被客户拒絕，無法從以前的習慣走出來。銷售也是處於就業壓力無奈的選擇，能力自然就不會提升很快。如果改變不了環境，就要去適應環境，否則就會被這個環境所淘汰。這句話同樣適用於空降兵，很多空降兵的失敗就是因為與企業文化格格不入，對新的工作環境不適應。

第二、不喜歡所從事的工作，對自己的前途很迷茫。我在起初的熱情和激情過後，開始懷疑自己的工作。因為遇到很多客户的拒絕後，開始懷疑自己的產品，懷疑自己公司，懷疑自己的工作有沒有價值，覺得自己的前途很迷茫，工作積極性不高，能力自然也提升不快。幸好有主管及時發現問題，幫助我迅速調整過來。

第三、工作不夠專注，經常被一些瑣事分心。在工作一段時間後，我覺得很多事情都是重複的，自己也有了點工作經驗，工作就不那麼專注了。比如：拜訪客户老是以前的套路，沒有創新意識。當遇到客户拒絕或不理解時，就覺得是客户的問題，很少自我改進。而且經常把生活中的情緒帶到工作中來，很多私事和雜事讓我分心。工作狀態非常差，讓我的能力提升非常緩慢。

第四、對自己沒有信心，不敢去突破。在做新人的時候，我經常會帶上主管或者經驗豐富的同事去拜訪客户。因為我覺得自己經驗不足，害怕把好的客户談跑。有一次，給客户推銷我們的產品，我覺得客户非常感興趣，而且她還答應第二天來我們公司談。我把這個消息告訴主管，讓他幫忙。可是，客户最終還是沒有成交，因為她是對我這個人比較認可，而不光是我們的產品。

以下是我做銷售IDC的經驗：主機中國

1 把你的IDC廣告放到最有購買意向的`顧客眼前。為什麼搜索引擎營銷是最有效的營銷手段之一?因為現在的網民，想購買某樣東西時候，多數會上搜索引擎尋找相關的信息。所以，有些高價值的商業關鍵字價格超高，甚至達到幾十元一個點擊. 如果你要推銷某樣東西，應該最先考慮搜索引擎銷售，可以採用seo或者競價排名，如果競爭實在太激烈，再換其他的方式。

2 一切從顧客的角度出發。顧客最關心那些問題?你應該在你的網站上都做好解釋。

3 學會守株待兔，不要主動出擊。守株待兔：你的廣告發在網上合適的地方，等別人看了網站的介紹，再找你諮詢，這樣最輕鬆，成交率也最高.不要主動出擊：經常看到一些QQ羣裏面，有些idc，會亂髮廣告，用臨時對話，問QQ羣的每個成員，要不要主機空間?這樣的效果最差勁了，而且累。要知道，99%的人對主動上門推銷的很反感。(俗話説的好,該出手時就出手,不該出手就收手)。

4 話多是大忌，切忌!一般做銷售的，都會開個客服QQ，或者阿里旺旺什麼的。當有顧客諮詢的時候，你只要做到有問必答，就ok了。絕對不要多説其他的話，不要一個勁的向顧客解説你的產品的好處，否則極有可能把你的顧客嚇跑! 記住你是在接受諮詢，不是在聊天 !(話不多但是信息量要大)。

5 接觸的顧客多了，你會發現，很多人詢問的問題都差不多。你可以把答案事先寫在一個txt文檔裏面，以後有人問起，直接複製粘貼，省事!

6 建立起口碑營銷。最有效，最廉價，但是也最累的營銷方就是口碑營銷了.比如你朋友想買個手機，問你買什麼牌子好，你會推薦他你喜歡的牌子，這之間就等於你幫商家完成了一次口碑營銷.那麼我們如何做好口碑營銷呢?只有一個辦法，做好售後服務 !如果你的產品好，服務又好，許多顧客會自發的幫你宣傳的，慢慢的，你的生意就會越來越好。這個需要時間積累，要耐心。

這就是我銷售IDC吸取了以上的教訓，現在一個月掙5千元是很容易。現在成為了公司的銷售談判高手。成長需要實踐，需要很多次的失敗。不要怕失敗而不敢去做。只要堅持那麼離成功就不遠了。要多學習別人的銷售經驗，用到自己的銷售當中來。成功收穫的金錢和榮譽，而失敗收穫的經驗、能力和教訓，這些是我們最大的財富。