煙草銷售心得體會

當我們備受啟迪時，可以將其記錄在心得體會中，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會，下面是小編精心整理的煙草銷售心得體會，希望對大家有所幫助。

煙草銷售心得體會1

今年以來，XX縣局(營銷部)按照全市煙草工作會議部署，緊緊圍繞全年工作目標，突出重點，狠抓落實，在市局(公司)黨組的正確領導和全體幹部職工的共同努力下，較好的完成了預定的工作任務。

第二批黨的羣眾路線教育實踐活動開展以來，我局(營銷部)高度重視，精心組織，周密部署，紮實開展了黨的羣眾路線教育實踐活動，總結起來有以下幾個特點：

1、精心策劃動員，組織實施有方案。

市局(公司)黨的羣眾路線教育實踐活動動員大會召開以來，把開展教育實踐活動作為當前第一位的`政治任務，按照上級關於開展教育實踐活動的相關要求，結合__縣局(營銷部)實際，制定了切實可行的活動實施方案，明確了教育實踐活動的組織領導、目標任務、階段劃分、工作措施、工作要求等事項。

並於3月6日召開了縣局(營銷部)黨的羣眾路線教育實踐活動動員大會，全面部署黨的羣眾路線教育實踐活動，並深入開展宣傳引導和思想發動，在開展教育實踐活動過程中，嚴格按照實施方案組織實施。

2、創新活動載體，開展學習有層次。

在學習教育、聽取意見環節精心組織黨員幹部進行理論學習，做到了學習有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核，保證了學習內容、學習時間和學習效果。

活動期間累計組織開展理論學習43次，專題討論2次、開展觀影教育19次、組織現場教育1次、開展調研2次，領導幹部講黨課3次、邀請黨校專家輔導黨課1次，全面提高全體黨員和幹部職工對黨的知識的認識，有效提高了教育活動的實效性。

3、務求活動實效，徵求意見、問題查擺有廣度。

按照方案和市局(公司)黨組要求，我局(營銷部)班子成員一方面認真自查，另一方面通過羣眾提高自己。

煙草銷售心得體會2

我是一名普普通通的煙草專賣管理員。近幾天來一首熟悉的旋律時常在我耳邊響起：“泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背，我不知道你是誰，我卻知道你為了誰……”《為了誰》，一首膾炙人口的老歌。每當聽到它那熟悉的旋律時，總會讓人想起那同舟共濟、萬眾一心的激情歲月，總會讓人想起那千萬人用汗水和熱血鑄就的奉獻精神。今天，我卻想把這首歌獻給我們——戰鬥在煙草專賣管理一線的同志們。

“你是誰，為了誰?”這是一個聽起來簡單，悟起來卻很難的問題。但是，經過深刻的思索加上自己的親身經歷我終於找到了這個問題的最佳答案。

記得，那是在12月17日的下午2時20分接到了一名羣眾打來的求助電話：在位於駐馬店市中醫院附近的樂寶超市購買了一盒很難辨認真偽的捲煙，請你們前來幫助辨認。接到電話後市區第二檢查所全體人員在所長朱清峯的.帶領下迅速前往對求助人所購買的“紅雙喜”牌捲煙進行了進一步的認定。確認了該商户出賣的捲煙均是合法捲煙後那位消費者才的臉上出現了以微笑，滿意的點了點頭踏實地走了。那家商户也向我們投來了肯定的目光。

望着消費者遠去的背影和商户肯定的目光，我想了很多。我想到：“你是誰，為了誰?”我是一名煙草專賣給管理員。為了維護廣大消費者的合法權益不受到任何侵害;為了能讓更多的商户通過合法經營捲煙而實現發家致富;為了國家的經濟建設迅速騰飛;為了進一步淨化我市的捲煙市場我不怕“泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背”因為我深深的知道：也許我不能預知未來，但是我可以利用現在;也許我不能樣樣完美，但是我可以事事盡力!

這就是我，不，確切的説就是我們所有煙草專賣管理人員的心聲!相信吧，在我們所有人員的心中都會唱響那熟悉的旋律——“你是誰，為了誰!”

煙草銷售心得體會3

古人云：其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。專管員作為煙草專賣法律法規的執行者，只有勤走市場，才能在零售户心中樹立正直、正派的良好形象，才具有説服力和影響力，通過行動和語言打動零售户，引導零售户守法誠信經營。如若不然，不敢想象零售户不知道片區專管員是誰或對片區專管員不瞭解，片區市場淨化率會是一個什麼樣子。

再者，市場是動態的，會出現很多問題，例如：消費需求與捲煙供給是否平衡，零售户是否經不起誘惑，不法煙販是否利用零售户法律意識薄弱進行欺騙誘導。假如專管員不常常拜訪零售户，不從零售户口中瞭解一些市場動態，就不能針對市場動態情況及時採取有效措施。

不嫌麻煩

在與零售户接觸過程中要極具耐心和細心，針對不同層次的零售户採取不同的方法進行宣傳教育、引導轉化。目前，零售户中存在文化程度參差不齊，對煙草專賣法律法規的.理解不盡相同，零售户的習性和行為習慣各有迥異，對煙草專賣管理服務人員的配合或牴觸因人而異，零售户當時的心情狀態和身體狀況因時而變等問題。

專管員在走訪過程中，要審時度勢，注重觀察，採取準確的方法，以某些言語或行為為切入口，緩解一些不和諧的氣氛，通過因勢利導、因地制宜、因人而異，逐漸引導零售户轉入工作實際當中。專管員還要通過耐心的講解、釋疑、傾聽、立解等方法，幫助解決零售户的實際問題，引導零售户守法誠信經營，指導零售户提高星級定量和銷售技巧，收集周邊零售户的動態經營信息。

當前，部分專管員在市場走訪時存在走過場、一刀切的情況。這不僅跟專管員的責任心有關，而且與專管員的個性有極大關係。有些專管員平時作為風風火火，大大咧咧，做事不講究技巧，粗枝大葉，不但給零售户留下不好的印象，而且對市場監管不力，給非法經營行為於可乘之機。

不畏強權

有些零售户仗着某些親朋摯友在一些機要部門就職，要麼不把煙草專賣管理人員放在眼裏，公開進行非法經營，要麼非法經營行為被發現後找關係走後門，使事情不了了之，在一定程度上給執法工作帶來難度，更甚的是迫使片區專管員對非法行為睜一隻眼閉一隻眼，造成非法行為半合法化。

這種現象必須引起高度重視，在法治社會裏，法律最講究公平、公正原則，如果不對這種現象進行嚴峻打擊，嚴厲處理，勢必造成大家競相模擬，大肆進行非法經營，其後果將不堪設想。因此，專管員必須具備不畏強權的素質，對非法行為果斷予以打擊，並且煙草專賣局在一定程度上保護片區專管員，以避免專管員遭到報復。

不計回報

一要不求單位對自己進行回報，當然必要的待遇獎勵是必須的。在實行新的用工分配製度下，人員實行定崗定薪，如果大家互相攀比，對一些現象看不入眼，勢必引起不平衡心理，以致工作中消極怠工，能躲則躲，能避則避，推諉扯皮，這將不利於煙草工作的和諧發展。

二要不求零售户對自己進行回報。當前，經濟發展形勢大好，捲煙零售有利可圖，許多零售户積極申請辦證。但在合理佈局整個大框架的約束下，某些零售户不符合條件無法辦證，就輕易產生零售户託關係走後門，甚至賄賂宴請等。這就要求專管員必須經受起燈紅酒綠的誘惑，自覺遵守制度紀律，否則不但損害了煙草行業的良好形象，而且斷送自己的大好前程。

煙草銷售心得體會4

還記得的夏天，頂着炎炎烈日，拖着沉重的行李，與其他12名新同事一起，剛剛離開大學校園還一臉稚嫩的我們在煙草前來接領人員的帶領下，來到w煙草報到，這一切彷彿就在昨天發生的一樣，歷歷在目。一年裏，有過收穫的喜悦，也有過無助的苦惱;有成功的經驗，也有失敗的教訓;有過不安的浮躁，也有過平靜的'堅守……不知不覺之間，與大多數辛勤勞作的人們一樣，我已經融入了忙碌而充實的煙草事業，早出晚歸，勤奮踏實地工作，樸素安謐地生活。

一年前的今天，我懷着增長才幹，學習本領，開拓事業的期待和願望，來到了山清水秀，雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣，成為了一名普通的煙草人，從事着平凡卻充滿意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室，再到鄉鎮管理所。從“五個基本”“七個體系”黨組織建設到創建市級最佳文明單位，從檔案升省特級到爭創優秀縣級營銷部，從辦理煙草專賣行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項基本工作流程，完全適應了節奏快、步調緊的工作氛圍，順利完成了從一個在校學生到一名煙草人的根本轉變。

一路走來，我始終以一個學生的態度全身心的投入工作，以主人翁的責任感主動承擔任務，擔當責任。工作上，積極主動，虛心請教領導和同事，不懂就問，不折不扣的完成各項工作任務;生活上，熱心幫助有困難的同事，參加一些有意義的活動，與驢友一起爬山涉水，暢遊禪寺，用樂觀的心態經營生活。學習上，積極學習各種公文寫作，學習煙草專賣法律法規，學習經營案卷製作，學習真假煙鑑別等知識技能，不斷利用業餘時間充實自己，將自己所學的知識化為實際的工作中能力。一年來，經歷了種種挫折與考驗，順利成為了一名正式的共產黨員。一路走來，認識了很多關心我、愛護我的領導、長輩和同事們，感謝所有的給我關心和幫助的引路人和同事們，我將再接再厲，奮發前行。

“業精於勤，荒於嬉，行成於思，毀於隨。”書本上的學校已經畢業，但是社會這所大學校才剛剛開始。在煙草行業這所大學校裏，面對各種壓力與困難，我將一如既往的勤奮工作，虛心好學，時刻嚴格要求自己，與蓬勃發展的煙草行業同步發展，共同進步。