專賣店的商品陳列的技巧

現代營銷觀念認為,專賣店不只是出售商品,同時也出售温馨的感覺、愉快的體驗、心滿意足的滿足感。專賣店陳列設計的成功在於特色,商品陳列技巧有一些共同性的要求。由於專賣商店種類不同,它們對商品陳列的要求也與眾不同,即使是同一類專賣商店也有必要尋求自己的特色。

　　專賣店的商品陳列的技巧

一、按商品分類進行商品陳列

專賣商店的商品陳列常常依商品分類情況而定。在一般情況下,商品應放在櫃枱外展出以便顧客選購,但對於一些貴重的小型商品,如珠寶、首飾等,不應採取開架陳列方式。

1.隨意性購買品。隨意性購買品是指顧客無需事先計劃而隨意地進行購買的商品,大多是常用的小商品,價值不大。顧客購買的動機常是由於看到了吸引人的展示品。對於這些商品,小型專賣店應放在入口處,大型專賣商店應陳列在主要通道。

2.便利品。便利品是指人們日常生活所需,無需嚴格挑選的商品。顧客的.購買特徵是經常性購買,但一次購買量不大。便利品應放在主要通道兩側明顯的位置。

3.選購品。選購品是指對顧客來説並非經常購買的商品,其購買特徵是反覆比較和挑選。對於這類商品,僅有一層樓的商店應放在後半部,幾層樓的應放置於最頂樓。

4.器具。器具是指家庭需要的日用品,人們購買的動機是實際需要,一般陳列於入口處和主通道。

5.奢侈品。奢侈品又稱貴重品,顧客一般會經過認真計劃和進行品質、價格比較後才購買,因此最好陳列在距入口處較遠的地方。

二、按顧客購買方便性進行商品陳列

專賣商店的陳列除了要考慮商品因素外,還應注意顧客購買是否便利。

1.一次購齊。為了購買方便,應將相互關聯的商品靠近陳列。例如,襯衫、西褲、領帶、皮鞋和皮帶應放在相鄰的地方,使顧客能在最小的空間內買足他所需的商品。

2.最快購物。為了使顧客花較少的時間完成購買,商品陳列應配合購買效率。靠近銷售區設立一個收銀機,可節省顧客來回走動的時間;設流動性展覽櫃可以接待更多的顧客;使用多層專櫃,可以利用上下空間,陳列更多的商品,減少店員去倉庫取貨的時間。

三、按主題進行商品陳列

專賣商店的生命力在於創造人們想象的空間,因此按主題進行商品陳列顯得非常重要。所謂主題陳列,就是在商店內創造出一個生活場景,使顧客產生一種賓至如歸的感覺,可以自由地進行選擇或欣賞。

1.主題的確定。在確定主題時,應進行多方面的研究和思考,一方面要反映專賣店的宗旨和特徵,另一方面要緊跟時代潮流。

2.主題的發掘。專賣商店的主題陳列是需要發掘的,與眾不同才會在競爭中略勝一籌。日本有一家普通的花店,出售各種鮮花,店面陳設與別的花店沒什麼兩樣,經營狀況平平。

3.主題的表現。專賣商店的主題表現除了貨架、模特兒、樣品、空間等硬件設施外,還應注意所呈現的氣氛和格調。

科學的、匠心獨具的商品陳列方式,可以使商品具有生命,具有自我推銷的能力,因此,商品陳列應該充分利用各種商品固有的形狀、色彩、性能,通過一定的陳列技巧,來突出重點,反映特色,以引起消費者的注意,進而增強顧客對商品的瞭解、記憶和信賴的程度,從而最大限度激發顧客的購買慾望,最終實現商品銷量增長的目標。