外貿談判技巧之談判過程中該怎麼做
外貿談判前
1、要注意做足客户調查。這裏的客户調查主要是要弄清對方的資信情況,諸如客户的信譽情況、資金情況等。
2、對商品進行充分的調研。調研時,要注意主要去了解客户對商品的質量、規格、價格以及運費等方面的要求。
3、制定一個可行性高的談判方案。根據對方可能提出的和接受的條件,以及我方認定的最高可接受交易條件和最低可讓步界限,結合客户的具體情況和國際市場行情的發展趨勢,制定幾套談判方案,並做好比價準備工作。
4、合理選擇談判組成員。主談人必 須要是精通外貿和專業技術,且精通外商語言的人才。
外貿談判中
1、要明確談判主題,並在談判中逐步推向預定的談判目標。
2、談判依據應貫徹我方的草案。
3、要精確搞清對方的談判意圖。
4、儘可能全面系統地分析對方的'條件,並提前對可同意事項和絕對不可同意事項有所準備。
5、談判過程中一定要注意講話的方式,儘量避免簡單的用“行”或“不行”來回答對方,而換之以為什麼“行”或為什麼“不行”的回答方式。用專業的行話來説明,這樣能起到事半功倍的效果。
6、一定要注意對底價的保密工作。對於對方的殺價,儘量不用簡單的“不可能”之類的絕對字眼來回答,要問清楚對方説的這個價格包含什麼備件,什麼樣的質量,什麼樣的標準。找出對方殺價的漏洞,進而給予對方説明情況,贏得對自方講價空間。這其中,值得注意的是,主談人必須精通專業技術及與產品相關的各類信息,包括產品本身價格水平、質量問題、規格問題等等,還要對同行業、同類產品的此類信息有一個全面的瞭解。
外貿談判後
外貿談判之後的工作主要就是歸納總結,不同行業、不同項目的談判都會展示或大或小的差別,對這些差別進行細緻的總結、歸類,能夠為下一次的談判贏得多一分的勝算。
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