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(精華)《卓有成效的管理者》讀後感

(精華)《卓有成效的管理者》讀後感

當賞讀完一本名著後,你有什麼體會呢?何不寫一篇讀後感記錄下呢?為了讓您不再為寫讀後感頭疼,以下是小編收集整理的《卓有成效的管理者》讀後感,僅供參考,大家一起來看看吧。

(精華)《卓有成效的管理者》讀後感

《卓有成效的管理者》讀後感 篇1

德魯克先生是這樣來定義管理者的:在一個現代的組織裏,如果一位知識工作者能夠憑藉其職位和知識,對該組織負有貢獻的責任,因而能對該組織的經營能力及達成的成果產生實質性的影響,那麼他就是一位管理者。

如果將這個定義概括成一個詞的話,我想是:有效。簡而言之,我們在具體的工作中,對於事情,我們需要先問問自己:這樣做是否有效?有沒有更好的一些辦法更有效?想要更有效,需要調動那些資源?等等自我對話式的`反問自己,獲尋解決問題的思路和方向。

這是我讀完這本書的第一個收穫:好的問題。比如在第4章“如何發揮人的長處”中,德魯克這樣寫道:

有效的管理者從來不問:“他能跟我合得來嗎?”他們問的是:“他貢獻了什麼?”;他們從來不問:“他不能做什麼?”他們問的是:“他能把什麼做好?”。

一個好的問題往往已經解決某個問題的一半了,剩下的另一半往往在於行動。

我的第二個收穫是:時間管理。比如第2章“掌握自己的時間”中管理者有效性的基礎是:

1、記錄時間;

2、管理時間;

3、統一安排時間。

我們平時所説的時間管理最基礎的一步是記錄時間,也就是我們要知道自己的時間用在哪裏去了。通常來説需要連續進行一個月以上的時間記錄,然後再對所記錄的時間進行分析、管理、統一安排,然後再根據調整後的時間分配行動後再次進行記錄,如此循環,從而達到卓有成效。這是我接下來12月份需要踐行的一個事宜。

我的第三個收穫是:觀念更新。比如在第4章“如何發揮人的長處”中提到的有效的管理者能使人發揮其長處,為了實現目標,必須用人所長。這裏包括三個點:

1、用其同事之所長;

2、用其上級之所長;

3、用其本身之所長。

我想這就是“揚長避短”的一個比較完整的含義吧。

提到揚長避短,我想到了另一個詞彙:順勢而為。這裏的勢,我想不僅僅是大勢,趨勢;同時還包括了小勢,比如平級同事之間的溝通對話,就有攻勢和守勢,如何把握好這個勢朝向對自己有利的有效的方向發展?其實也是一種順勢而為。

對於剛剛舉到的平級之間的溝通,我想到了花姐説到的一句話:溝通是一場無限遊戲。本着這個原則的話,溝通就能夠繼續往下走了。

總結一下,《卓有成效的管理者》是一本自我管理的書籍,目前我閲讀後三個收穫分別是:好的問題、時間管理、觀念更新。在管理的五個維度中(自我管理(內部管理)、向上管理、向下管理、平級管理、供應商等外部管理),自我管理是基礎、前提,也是做事行之有效的前提。

《卓有成效的管理者》讀後感 篇2

管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善於利用個人的長處,集中精力於重要領域,善於做有效的決策。上述五點可謂言簡意賅,通俗易懂,但細細想來,確實也是切中要害。對於高層管理者而言,有效決策應該是至關重要的。

管理者不同於技術和資本,不可能依賴進口,即便引進管理者也是權宜之計,而且引進的人數也將是寥寥無幾。他們應該是中國自己培養的管理者,熟悉並瞭解自己的國家和人民,並深深植根於中國文化、社會和環境當中。只有中國人才能建設中國。目前中國面臨的最大需求和麪臨的最好的機遇,應該是迅速培養卓有成效的管理者。

那麼,什麼事卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者一般具有以下六個特徵:

第一,重視目標和業績,只做正確的事情。

第二,一次只做一件事,並只做最重要的事情;他極力審慎地制定自己的優先順序,隨時進行必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過時的任務,或者推遲做那些次要的任務;他知道時間是他最為珍貴的資源,必須極為仔細地使用它。

第三,作為一名知識工作者,他知道自己所能做出的貢獻在於:創造新思想,遠景和觀念;他的原則是:我能做哪些貢獻?

第四,在選用高層管理者時,他注重的是出色的績效和正直的品格。

第五,他知道增進溝通的重要性;他有選擇性地蒐集所需要的信息。他知道,有些事情不能被量化,而過多的信息會導致混淆和混亂。

第六,他只做有效的決策。

但是,另一方面,作為一個管理者,作為一個自然人,他也和正常人一樣受到各種各樣的條件的約束,他所能利用的資源也是相當有限的,於是,如何最大限度地優化配置資源,也成為管理者的一大能力要求之一。

有效的管理者知道,時間是一項限制因素。任何生產程序的產出量,都會受到最稀有資源的制約。而在我們稱之為“工作成就”的生產程序裏,最稀缺的資源,就是時間。

有效的管理者也知道,人力也是一種重要的資源,每一個工作者都必定有自己的優點和缺點,而缺點和短處幾乎是不可能改變的。管理者的任務就是,最優化地利用人力資源,使人發揮自己的長處,利用好人的長處,而同時使人的短處和缺點不發生作用。

時間是最有限也最有彈性的資源。人力資源具有“協調、整合、判斷和想像”的能力,有它的特殊優勢。大師德魯克也着重寫了這兩種資源的使用原則。管理者要主動地按照事情的輕重緩急合理安排時間,而不是被時間安排。聯繫到我們的現實工作:理想狀態下我們最好能主動地面對和管理一切工作事務,是人安排事情,不是事情推着人走。我們的銷售管理活動要把工作中消耗的時間和處理的事項標列出來,同時持續地進行改進。比如市場與客户工作,我們絕不能被動地被所謂項目和機遇牽着鼻子走,要主動地設計規劃客户管理工作,主動地開發市場,主動地維護客户。

關於人力資源的論述,也讓人茅塞頓開。簡言之,就是“用人所長”。無論是上司、同事、下屬還是自己,要多運用大家的強項,互相補充,團隊作戰。書裏面一個很妙的地方在於,在論述“如何發揮人的長處”之前的一個小章節,講的是人際關係。互相尊重、講求貢獻是合理的人際關係的基石。有合適的人際關係,才有大家各展所長的'環境和土壤。管理可以學會,卻不可以教會。同樣,一個人的發展和成長也只能通過自身的努力探索實踐來完成。一個組織的成長、成功也要靠組織內部的精神磨礪才能實現。因此,我們要着重建設良好的人際關係,重視貢獻,讓每個人通過自己的努力做出自己的貢獻,促使我們的團隊做得更好。

讀了德魯克先生的《卓有成效的管理者》之後,真的受益匪淺,特別對於我們在日常生活和班級裏的事務起到一個很好的幫助。在學習上,特別進入大學生活以來,學習和人際交往都發生了很大的變化,如何更好統籌學習和各種活動之間的關係,如何更好的安排和利用時間,如何更好地協調和處理同學們之間的人際的關係,這些都是我們面臨着的問題,《卓有成效的管理者》在一定程度上為我們指明瞭方向了,將指導我們更好地適應大學生活和更好地在大學生活。

《卓有成效的管理者》讀後感 篇3

本書與其他管理書籍最大的不同就是,在告知讀者,並不是管理企業管理別人才是管理者,而是每一個人都是管理者,都是自己的管理者,並且管理者的工作必須卓有成效。全書共分七大部分,卓有成效是可以學會的,時間管理,我能貢獻什麼,發揮人的長處,要事優先,決策要素和有效決策。由於時間關係,對於本書目前只閲讀了推薦序與第一部分:卓有成效是可以學會的,就此兩部分做以分享。

推薦序共六章,前三個序中也提到了一些作序者自己對管理實踐的體會以及對本書理念的感悟,第四篇是對本書做了一個整體介紹,後兩篇序只是介紹了本書對其個人的影響,我們不過多贅述。序一中談到了德魯克的一個“後現代主義”觀察和思考方式,即從理解全局或整體出發,尋找不同事物之間的內在關聯性,達到把握和解決個別問題的目的。首先對於整件事情有個整體的把握,才可以有效的去管理,如果一件事都不清楚他包含哪些環節,需要哪些資源,該有哪些流程,那麼遇到個別問題時是很難處理的,因為個別問題就是單純的問題,但個別問題融入到整體中就是整體事件中一個節點的不足,這個個別問題所在的節點是承上啟下的,通過對各環節內在聯繫的把握,就可以處理掉個別問題了。如我們週會中曾提出的,小地市,縣或者更小的行政區域,這些區域中的各個客户單位都有聯繫,總會有那麼一些人或是某種紐帶將他們聯繫在一起,找到他們的內在關聯性就可以逐個擊破。

序二中提到了兩個事,一是跟我們現行政策相同的一個理念,就是以客户為中心,培養團隊意識。另一個是如何學習有效性。“誰贏得了用户,誰就贏得了一切”這跟以客户為中心是相同的。“現在要將組織與個人融為一體,組織要成為一個平台,而個人在這個平台上在為客户創造價值的同時,體現其自身價值”,我們的獎金制度改革就是為了培養團隊意識,現在的競爭中想取得卓越的成就,必須有自己的強大的團隊,這是無可厚非的,為了以此為目標的改革經過不斷完善和優化,先進理念與自身實際結合起來,就可以形成有戰鬥力的團隊。

在學習有效性上海爾認為是“創新—求是—創新”,個人認為再加兩個環節,“學習—創新—求是—反思—創新”,首先要去學習現有的管理經驗,技術方法,掌握行業內得到實踐檢驗的經驗技術;然後以此為基礎,結合自身特點和需求去創新,將創新成果應用於實踐中,通過實踐來檢驗創新並尋找事物發展的普適規律,內在聯繫;而後進行反思,總結創新在應用中的優勢和不足,保留優勢改進不足,去除不適用實踐的部分;最後,依據掌握的規律和反思的總結成果不斷完善,不斷創新,最終做出卓有成效的管理和決策

第三篇序和第一章最核心的就是一個卓有成效的管理者應有的`五個思維習慣。文中反覆強調了一個觀點,卓有成效的管理者不是天生的,而是可以學會的。對於卓有成效的管理者並沒有一個標準,他們是具有不同特性的個體,但他們卻都是通過實踐的磨練而卓有成效的,想在實踐中磨練成一個卓有成效的管理者,需要培養五個思維習慣,以下是五個思維習慣和我的理解:

1.有效的管理者知道他們的時間用在什麼地方。他們所能控制的時間非常有限,他們會有系統的工作,來善用這些有限地時間。

既然所能控制的時間有限,就把有限的時間用在重要的事情和關鍵點上,從整體來考慮,來決策,哪些環節是難以控制的,哪些是關乎事件成敗與否的,將有限的時間運用到這些事情上來,錦上添花的事沒必要浪費有限的時間。

2.有效地管理者重視對外界的貢獻。他們並非為工作而工作,而是為成果而工作。他們不會一接到工作就一頭鑽進去,更不會一開頭就探究工作的技術和手段,他們會首先自問:”別人期望我做出什麼成果?”

經典的以結果為導向的工作方式,也是我個人很贊同的一點。同一個結果有時可以通過不同的方法來實現,不要着眼於在過程中付出了多少艱辛,有多麼多麼勤奮,而要多關注做出了什麼成果,無用的付出和低質量的勤奮並不值得推崇,我們的目的是取得想要的成果,所有的努力和辛勞都是為了成果,不是在過程中很累很辛苦就夠了。

3.有效地管理者善於利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。他們還善於抓住有利形勢,做他們想做的事。他們不會把工作建立在自己的短處上,也絕不會去做自己做不了的事。

這個跟短板理論差不多,與團隊理念相結合是完美的。在花費精力去彌補自己不足的同時,更應該充分利用自己的長處,尤其是在工作上,優勢互補,你做不來的我可以做,而且做的漂亮,我做不來的你可以做,而且做的漂亮,我們都做不來的,他可以做,而且做的漂亮,一個利用每個人長處的團隊就是一個全是長板的木桶。

4.有效的管理者集中精力於少數重要的領域,在這少數重要的領域中,如果能有優秀的成效,就可以產生卓越的成果。他們會按照工作的輕重緩急設定優先次序,而且堅守優先次序。他們知道:要事第一!重要的事情先做,不重要的事情放一放,除此之外也沒有其他辦法,否則反倒會一事無成。

對不同事情分清優先級別,有時候事情會很多,同時需要處理,此時要去思考,每件事的輕重緩急,按重要和急切程度,一件一件的搞定。

5.最後有效的管理者必須善於做有效的決策。他們知道有效的決策事關處事的條例和次序問題。也就是如何按照正確的次序採取正確的步驟。他們知道一項有效的決策,總是在“不同意見討論”的基礎上做出的判斷,他們絕不會是“一致意見”的產物。他們知道快速的決策多會導致錯誤的決策,真正不可或缺的決策資料並不多,但一定是根本性的決策。他們需要的是正確的戰略,而不是令人眼花繚亂的戰術。

經常被提到的一句話,不要用戰術上的勤奮掩蓋戰略上的懶惰。戰略是決策層面的,戰術是實施層面的,在做決策前要明確最終目標,整合資源,權衡優劣,多因素考慮,在通向最終目標的路上應有佈局有取捨,戰略佈局與捨棄是必要的。按照正確的次序採取正確的步驟,策略才會有效率。

可以把這五個思維習慣理解為管理者卓有成效的要素,也是本書的核心。在行動之前,我們先想清楚,我們要達到什麼目的,要取得怎樣的成果,要實現這個目標,需要哪些能力,哪些資源,該怎麼去提升能力,怎麼去取得資源,從戰略角度來決策,然後去實施執行。簡單説就是,想要什麼,需要有什麼,怎麼去獲得,去做吧。

以上即為我對本書前兩部分的一些理解和想法。

一位卓有成效的管理者,一般具有以下6個特徵:

(1)重視目標和績效;只做正確的事情。

(2)一次只做一件事情,並只做最重要的事情。

(3)作為一名知識工作者,他知道自己所能做出的貢獻。

(4)在選用高層管理者時,他注重的是出色的績效和正直的品格。

(5)他知道增進溝通的重要性;他有選擇性地蒐集所需要的信息。

(6)他只做有效的決策。

《卓有成效的管理者》讀後感 篇4

《卓有成效的管理者》是彼得德魯克的一本經典之作,在四十年後的中國,被公認為年度最值得閲讀的十本書之一。相對於其他深奧難懂的管理學著作,這本書的確稱得上“簡單”,書中八個章節闡述五個重點,條理清晰,字字珠璣。由於我的職業生涯才剛剛開始3個月,以前在大學中學到的管理學知識很淺顯且由於對管理學那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感,所以,這本書在我看來,還是有一些地方沒有完全看懂。

德魯克首先是一個社會生態學家,一個社會生態學家對管理學有這麼深的見解真的很不容易,但是不可否認的是,兩個同屬於一個大的學科範疇內的研究方向,從表面上看起來兩個研究方向可能風牛馬不相及,但是,深入推敲後,往往能結合兩者共同具有的優點得出超乎想象的成果。或者説,用完全不同的學科眼光去看待以前看了千百遍的現象、定理、公式、規律,可能會有不同的發現。比如很多心理學家研究管理學,用心理學理論和眼光去看待公司管理,得出很多經典的管理心理學定理,獲得諾貝爾獎。這其實是一個眼光的問題,也是一個看事情角度的問題。早年一個很流行的廣告,一個小女孩告訴自己的媽媽,蘋果裏有星星,媽媽不相信,“蘋果裏怎麼會有星星呢?”,小女孩把自己的媽媽拉過來,把蘋果橫向切開,裏面果然有星星!原來,我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開,從來都沒有嘗試過橫向切開會有什麼發現,但是,可愛的孩子沒有經過定勢思維教育的訓練,敢於大膽的嘗試,於是,從蘋果裏發現了美麗!

這是一本很簡短的書,除了第一章破題“卓有成效是可以學會的”,強調讀者卓有成效學得會,以及最後一章結論:管理者必須卓有成效,強調讀者一定要學,一定要會,在短短的175頁,八個章節當中,提出了五個重點,依序為時間、貢獻、發揮人的長處、要事優先以及有效的決策。夠簡單了吧,只要你學會掌握時間,重視貢獻,發揮人的長處,學會要事優先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個卓越的管理者。簡單歸簡單,學得會不等於做得好,很多武俠小説中的男主角,剛開始時只是一個什麼都不懂的愣小子,後來偶得一武功祕籍,剛開始練時,還很稚嫩,但是,經過不懈的努力,苦練了N年之後,終於成為名震武林的大俠。卓有成效的.五招,也必須要通過不斷地實踐,最終才能將追求卓越變成一種習慣,才能發揮出無窮的威力。

在一個公司中卓有成效講究的是績效,績效的好壞,要有個客觀的標準。判定的結果才會讓人心服口服。讓知識工作者心服口服,是件非常重要的事,只要心服口服,可以讓他們將原本是外界的目標壓力,轉化成內心追求成長的動力,不用浪費精力為落後找藉口,專心致志為超前找答案。只要同輩做得到,不服輸的自己也可以做得到。卓有成效的個人,像是一個火種,星星之火,可以燎原,刺激每個人成長,幫助公司成為一個卓有成效的組織。

德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的範疇,組織類型從企業/商業延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理,同時只要需要做決策就需要管理者。“管理”不再是高層經理的特權,管理者的隊伍擴大了,管理者泛指知識工作者、經理人員和專業人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低,只要你是一位管理者,就必須力求工作有效。作為一個教育行業的公司,其核心工作是整合學校、老師、家長和社會培訓機構等這些社會資源,最大化有效利用各種社會資源創造價值,其從業人員的工作,絕大部分是組織、整合、協調、溝通及管理。因而,在公司內部絕大部分員工應屬於管理者的範疇,管理者不應只侷限在中高層人員,也不能只侷限在有下屬的人員。公司在分析企業內外部環境及自己優劣勢的情況下,適時提出了戰略目標,怎樣去實現這一戰略目標有賴於公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。

這是我讀書的一點點感想,書中還有很多地方我似懂非懂,以後要加強管理學方面的學習。

《卓有成效的管理者》讀後感 篇5

近日,閲讀了德魯克的經典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫於1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年後,仍然影響着許多現代的管理者,在企業經營中發揮着重要的作用。 日記

本書圍繞着“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學會的”的核心觀點,分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什麼要卓有成效及先關問題,二到七章則針對如何實現卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述,最後一章回扣主題。整部著述結構清楚,層次分明,使人一目瞭然。雖然,書中有些專業的內容我並不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點並不僅僅適用於管理者,對我們日常的生活及學習也有着許多的幫助。

一直以來,我在很大程度上認為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正的在真實的管理中發揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性。”而“一個人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關聯。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認識到才能本身並不是成果。”這些論述,激發了我學習管理的動力,並瞭解到有效性才是管理者所應追求的目的。

同樣令我改觀的還有德魯克對管理者範圍的限定。在書中作者將管理者的範疇擴大到了更寬的領域,不僅僅是企業,政府,軍隊,醫院也都需要管理。而管理者也並不都是經理人,而是泛指知識工作者、經理人員和專業人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共通點,就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因為我們許多時候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現實生活,我們都應學會使自己的工作卓有成效。

針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點要求,分別是掌握時間、講求貢獻、發揮人的長處、要事優先及有效的決策。而這五點,必須成為管理者思想上的習慣。換言之,“有效性是一種後天的習慣,是一種綜合的實踐。”而“既然是一種習慣,便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣,必須經過訓練。“一個人如果沒有經過這些訓練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我們就應該努力的去接受訓練,培養使自己有效的習慣。

儘管德魯克先生的五點要求,部分內容我還無法會意,而且對於並未踏上工作崗位的我們來説,實踐起來有些困難。但是他對時間、發揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。

首先是在時間方面,德魯克先生強調了管理者的時間總是被一些並不重要的事情佔據,而且職位越高,時間被佔用的比例就越大,因此,管理者應該學會管理時間,用有限的時間創造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發很大,因為雖然身為一名學生,我同樣也有感到時間不足的經歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預定的計劃。對此,我認為德魯克先生的解決方法是值得借鑑的。他告訴我們,首先應該進行時間的記錄,認識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費,其次,要進行系統的時間管理。德魯克先生特別強調了要整塊的運用時間,多數情況下,一些事情需要連續的時間才能完成,例如寫一份計劃書,連續的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進展,我便常常範此類的錯誤,經常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進行另一項工作,而結果往往是浪費了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運用時間,我的效率可以提高很多。

另一使我印象深刻的是德魯克先生對發揮人長處觀點的論述。他講到“充分發揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。”因為“世界上沒有真正全能的'人”我們要做的是充分的發揮人的長處,而“使人的弱點不影響其工作和成就。”他列舉了許多名人,都有着各樣的缺點,但是最終這些缺點並沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中,對自己來講,我們不應該總關注與自己的弱點,的確,彌補不足很重要,但更重要的是應該努力發揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就;對待他人,我們更應該着眼於對方的優點,包容他人的不足,畢竟,人無完人,發揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價值。

在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解僱職員,而是注重怎樣培養職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業寧願用更高的工資留住職員,而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談,日本企業這種注重人力的做法,確實令我怦然心動,因為他更加註重人的價值和長處,使職員可以更有動力和激情的投入到工作中,從而為企業創造更多的價值。

以上僅僅是我此次閲讀的感受,相信,隨着生活和工作經驗的增加,我會從這一書中獲得更多的啟發。經典之所以被稱之為經典,就在於其經久不衰的價值,我相信,會有更多的人因此書而受益。

《卓有成效的管理者》讀後感 篇6

《卓有成效的管理者》,是美國管理學家彼得德魯克編著的一部管理學著作,1966年首次出版。書中提到,每一位知識工作者其實都是管理者,而且卓有成效是每個管理者必須做到的事。

我大學修的是工商管理專業,工商管理是一個培養較高的綜合管理能力和素質的專業,該專業的教學計劃裏有許多經濟學與管理學相關知識點,涉及學科較多,目的是為提高學生整體素質和能力。因此,社會上有傳言“該專業是坑人的專業,什麼都學,但是什麼都不精”,曾經被列入十大最難就業專業。

但我一直認為,人的一生都是在跟管理打交道,管理是一個永遠的課題。最近還有點兒年紀大了的標誌,總覺得自己時間和精力越來越不夠用,工作和生活都比較雜亂。覺得當幹之年,有好多東西想學、想提高,但總覺得時間不夠。一本書看了一個月還沒看完,英語小目標也還沒實現,健身計劃屢屢擱淺,真的該好好規劃規劃了。

工作中,所有負責行動和決策而且能夠提高機構工作效率的人,都應該像管理者一樣工作和思考。而且,一位卓有成效的管理者要重視目標和績效,要做正確的事和最重要的事。一位卓有成效的管理者注重的是出色的績效和正直的品格。在工作中,要學會用人所長,要知道自己所能做出的貢獻,要知道增進溝通的重要性,要只做有效的決策。

生活中,一是要有效管理自己的時間,在生活中合理分配每一分每一秒,形成高效的生活習慣,讓我們節省更多的時間去做自己想要做的事情。如何過一天就是如何過一生。二是要調節自己的人際關係。人是羣居動物,因此處理好人與人之間的人際關係也相當的重要。朋友是一面鏡子,俗話説物以類聚,優秀的人通常也會跟優秀的人處於一起,相互學習,相互檢視,相互幫助,形成社會化的羣體,有益於我們的學習與成長。三是要目標與期望的成果。我們在生活中想要成為一個怎樣的'人,例如一位成功的父親,或者其它。樹立好明確的目標,通過自我管理,讓自己產生更大的激勵,貫穿生活的整個環節,使我們的生活獲得最佳的效益。在目標的執行過程中,我們會遇上不少的挑戰,同時也能看到自己期望的成果,這樣會讓我們產生更多的滿足感和自豪感,讓我們在以後的生活有更大的熱情和信心去迎接更多的挑戰。

該書的獨到之處不僅僅在於對管理者的概念進行了重新界定,而且奠定了從行為角度研究管理者的現代領導學的學科基礎,是一本值得推薦的好書。

《卓有成效的管理者》讀後感 篇7

看到這本書首先是被開篇的一句話所吸引,“一羣平凡人,能做出不平凡的事業嗎?”雖然我們都是平凡的人,但是我們都想讓自己活的更有價值不是嗎?《卓有成效的管理者》就告訴我們,“這是完全可以做到的,只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。”這更加堅定了我們團隊努力的方向。

管理大師德魯克認為成為一名卓有成效的管理者必須具備的五大要素:有效的善用自己有限的時間、重視工作的貢獻、善於發揮個人所長、集中精力於重要領域、善於做有效決策。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素,並不是只有醫院的高層管理者才算管理者,所有負責患者診療及服務的部門都應該像管理者一樣工作和思考為提高患者診療及滿意度做出貢獻。

通過閲讀,我認為關鍵有以下幾點:

首先要把工作當做一種樂趣,重視自己對工作的貢獻。

既然我們選擇了醫療的行業就註定是需要付出的,註定是沒有朝九晚五的工作時間,看到門診上的醫生為了解決患者的病痛甚至連午飯都吃不上的時候真的從心底佩服他們更心疼他們,有一次跟一位醫生交談問到此事,她的回答是看到患者的病痛減輕了就覺的自己做的工作是有價值比任何物質獎勵來的都要好。只有把工作當做了樂趣去做你才能從中收穫不一樣的快樂。

其次要懂的善於利用有限的時間。

作為一名管理者我們要懂得利用有限的時間,每天要制定自己當日的工作計劃根據緊急重要四象限將重要不緊急的事情羅列下來做好決策,建立了預約自己的時間才不會被別人所佔用,從而就能有效的開展工作。

再次要知人善用,利用別人的長處。

一個卓有成效的管理者善於用人所長,工作、生活中,我們常常聽到這樣的抱怨,誰誰有什麼毛病、嫉妒心強、不夠勤快、或粗心大意等等。其實,每個人或多或少都有一些這樣或者那樣的`小問題,但也都有其擅長或優點。作為一名管理者,最重要的是要發現下屬身上的閃光點並將其優點發揮出來,揚長()避短。特別在帶教新員工時,下屬犯錯其實也是我們做為管理者關注不夠,他們要允許員工犯錯但是同樣的錯誤不能出現兩次,多發揮員工的長處調動大家的積極性,只有團隊的每個人都做到卓有成效我們才是一支強大的隊伍。

最後要善於做有效決策。

作為一名管理者我們經常面臨着決策和選擇,我們要善於利用團隊的智慧發揮頭腦風暴的形式,更要注意那些持反對意見的人提出的觀點,最終從不同的觀點中吸取自己需要的決策點。

作為一名年輕的管理者深知自己需要學習與提升的地方還有很多,我將以管理大師德魯克所説養成良好的管理習慣,熱愛自己的本職工作,懂得合理利用自己的時間,以結果為導向鑑定自我目標,多發揮團隊人員的優勢整合資源,懂得聽取不同人員的意見從而吸取自己需要的決策,調動團隊人員的積極性讓每個人都能做到卓有成效,打造一支強有力的管理隊伍,將紅房子醫院建設的越來越好!作者:常州趙璐

《卓有成效的管理者》讀後感 篇8

通過閲讀董事長筆記,看到筆記中推薦有彼得·德魯克的管理類書籍,於是再次拜讀彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺,經典之所以經典,在於歷久彌新,在於經歷多年後,依然有鮮活的思維,敏鋭的觀點,到現在依然切合實際。現根據書中內容,結合個人工作實踐,作為“一千個哈姆雷特”之一,分享如何成為一名卓有成效的工作者。

一、思維方式

(一)做事意義。“如果做一件事,只是為了做這件事情,而不是因為做這件事情而得到某種結果或目的,那這件事情通常就是沒有意義的”。工作的意義,關鍵在於真實意義,而不是口頭意義,所做的各項工作都為想達到的結果而努力,卻不應該浮於表面,做些不能產生實際效果的“樣子”工程。

(二)工作成效。我們所做的工作分為有效工作與無效工作,有效的工作帶有產出,能為企業帶來經營利潤、員工能力提升等。無效的工作即是沒有意義,只是為做這件事而做這件事,也許只是讓企業或領導看到部門在“忙”,但卻沒有實際產出,大到一個企業,中到一個部門,小到一個員工。

(三)尊重員工。在工作中,應該尊重每個員工的獨特性,員工應堅持自己的與眾不同,同時利用員工獨特並且與眾不同的個人思維組合創造成優秀個人及組成優秀團隊,搭建較高競爭力的企業競爭力。在該書中有提到“如果我有兒子或女兒,我願意讓他在他的指導下工作嗎”的思考思維。員工作為企業價值的創造着,出賣的是自己的時間、體力、智慧等,絕大多數員工都可以通過訓練成為人才、幹才、將才,而不是訓練成為“奴才”。

二、產出與貢獻

(一)時間所屬。工作中要找出什麼事根本不必做,這些事做了也完全是浪費時間,完全沒有產出及無助於成功。同時,關於時間的歸屬,應該是管理者的時間更多的屬於企業員工,不應該是企業員工的時間過多屬於管理者,因為員工往往是一線價值創造者,使用員工過多時間,就是減少企業價值創造。當然,一個企業並不缺少打着為企業發展的旗號,不斷消耗一線員工的人力資源而為個人的“專斷獨行”買單的情況。

(二)價值體現及激勵措施。在貢獻方面,應該計劃、組織、整合激勵和考核制度,以此具體體現員工價值和應做貢獻。用數據量化的方式,體現員工為企業帶來了多少可以量化的收益,反之,帶來了多少成本負擔,一是工資成本,二是工資成本以外帶來的資源損耗,如人力損耗。一個人有效的工作者,應以貢獻為目標,並讓其產品為別人所用。

(三)實際產出。“衡量知識工作應該用結果和最後產出,而不是看規模和管理工作的繁簡及加班程度”,所以所謂的“沒有功勞也有苦勞”是應該被唾棄的。同時,如果單純的只為自己“謀利”、“裝樣子”,且沒有任何產出,同時消耗企業經濟資源、人力資源及其他資源,那就沒有存在的必要了,應該儘快斬掉或換人。

三、創新與實踐

(一)推陳才能出新。一項產品,如果做的不好,不一定是宣傳和營銷做得不好,而是產品本身有問題,解決產品本身問題是關鍵,而不是繼續用大力氣向外推送。以將來作為對手。我們的目標應該是搶佔市場,把當前的和未來的所有優質客户涵蓋在“偶遇”範圍內。在一定層度上來説,創新一項產品應該是針對當前非我行客户羣體,滿足其需求,以帶來企業的主營業務收入及其他收入為目的。

(二)結果與效率。管理者不應該只考慮結果,還應該考慮整體的效率提升以及實際質量,在拿不準的情況下,更應該調研考察,同時小範圍的試點,而不應該在不成熟不瞭解的情況下推出去,然後打回來,再修改,讓整個企業來買單,充分體現效率簡歷在“對的事情”上。

(三)戰略的意義。創新的目的就在於讓企業遠離競爭,創新不一定是要做得更好,而是在強化理論及發展實踐的基礎上,在學習和工作中,創造一件非常有價值的作品。

四、問題的解決方式

(一)處理的問題。在問題處理上,應該先分析問題,確定問題的真實存在,而不是用華麗的語言列舉普遍性及共性問題,應是根據實際情況解決問題。如果同一個問題或危機反覆出現,往往是疏忽和懶散造成的。同時在處理問題或做決策時,可以儘可能多的進行討論,根據不同的意見,讓事件的錯誤點得到更充分的暴露。

(二)效率的實質。所謂效率可以説是“把事情做對”而不是去做“對的事情”的能力,效率的提升通常是需要在“對的.事情”的前提下。“對的事情”即代表工作的有效性,如果工作缺少有效性,那麼工作就缺少熱情與意義。

(三)問題的解決。工作中應找出由於缺乏制度和遠見而產生時間的因素,和另一本書籍《精進》一書中提到的,當前所做的事情,對2年後是否有意義,如果縮短時間到2個月或三個月後是否有意義,同時“問題”是否得到解決和處理。當然,有效的決策不會因為自己的優柔寡斷及反覆而浪費別人的時間。

作為一名普通人,我時刻會捫心自問:一個平凡人,能做出不平凡的事業?答案是肯定的,也是必須的!書中提到的,卓有成效可以學會嗎?如書中所説,我相信卓有成效是可以學會的。同時,要成為一名卓有成效的工作者,需要我們從思維上進行轉變,在工作中注重產出與貢獻,在競爭中學會創新與實踐,在發展中學會解決問題。同時,每一位知識工作者其實都是管理者,即使他沒有所謂的職權,只要他能為組織做出突出的貢獻,都應值得我們敬佩!

《卓有成效的管理者》讀後感 篇9

最近讀了德魯克的一本書《卓有成效的管理者》,對從事製造管理的我被深深的觸動,做管理就要做卓有成效的管理者!如何才能是使自己的管理卓有成效?我認為必須做好以下幾點:

不但要“把事情做對”,更重要的是“做對的事情”

一次把事情做對,不用重做體現的是效率,做對的事情是方向性問題,只有方向對了,才會有好的結果,有成效;方向不對,會做很多無用功,效率也低下,更談不上成效了。捷士多在這一點上也曾經有過類似的問題,就是在某些項目上面,可行性沒有深入分析清楚,貿然啟動推進項目,花費了大量的時間、人力和物力,結果實施完後發現一點效果都沒有,才發現方向錯了,完全沒有成效可言!所以管理者首先必須把握準確的方向,控制好事情向好的方向發展,才能最終取得好的成果。

管理好有限的時間

要獲得好的成效,還得管理好自己的時間。在企業每個人每天都有自己的'工作,而且還得和公司、各部門的人員打交道,溝通協調各種事情,各種瑣碎的事情、會議所花費的時間很容易就會把一天的工作時間都佔用了,讓你無法脱身出來處理一些重要的事情,這樣工作的成效就無法體現出來。所以要改變這種局面,就要將工作流程化,簡單化,這樣就容易將一些工作授權給別人(下屬)分擔推進,也能很好的完成工作,達到預期的效果。這樣就可以脱身出來思考或推進更重要的事情,系統推進相關工作,取得更好的成績。所以事必躬親並不是好的管理者。

重視貢獻

管理者的作用就是維持組織正常運轉,並不斷取得進步和發展。要取得進步和發展則必須不斷獲得好的成果,也就是要不斷地做有成效的事情。所以作為管理者應該重視對組織的貢獻。在一個企業,需要各個層級的管理者在各自的崗位作出應有的貢獻,這些貢獻可以是安全、品質的改善,也可以是成本降低,納期縮短和效率提高,甚至是5S方面的微小改善(微小的改善積累到一定量也會發生質的變化),大的方面可以客户滿意度的提高。只要管理者們都不斷地作出貢獻,那將形成一個巨大的合力推動企業不斷向前發展,取得良好的成果。如果管理者只是吃老本沒有新的貢獻,那麼企業是不可能進步的,甚至會退步,被市場淘汰。

要事優先(關注輕重緩急)

每個管理者每天手頭上要處理的工作可能有很多項,如何將這些工作劃分輕重緩急對工作的成效是起到非常關鍵作用的。重要緊急的事情優先去做,不重要不急的事請可以不做或有時間再做。

結語

但是説的容易,做起來可不簡單。很多人還是沒有很好地掌握選擇的的時機。這需要不斷學習,不斷思考,不斷改變,才能不斷進步。

《卓有成效的管理者》確實是一本好書,讀完後能夠讓您有所感悟,對工作的改進是有幫助的,值得一讀!

《卓有成效的管理者》讀後感 篇10

記得在讀某人的自傳時,作者曾提到他在國外讀書期間,導師每學期都會給出一個書目,要求在多長時間內讀完,並提交讀書筆記,若干年後,當筆者回憶起這段日子時還津津樂道,因為他認為正是這種閲讀給他打下了牢固的基礎,並在以後的學習和生活中受用一生。

我想老師給予我們這樣的要求的的確確是一個能讓人有所收穫的任務,這樣的過程能讓我們學會如何讀書,如何用最快的時間去學習和吸收作者可能窮盡一生為之奮鬥的'思想和知識精華。

如此而言,讀書的道理自然不辯自明。

《卓有成效的管理者》讀後感 篇11

最近讀了《卓有成效的管理者》一書。這本管理類的書並沒有很難懂的概念,也非常的接地氣,講的都是我們工作中經常會遇到的問題。

首先卓有成效是可以學會的。卓有成效並沒有想象中那樣高不可攀,每個管理者只要肯學,都能學會。

第二掌握自己的時間。對於管理者來説時間總是不夠的,如何管理好自己的時間就顯得尤為重要了。要管理自己的時間,首先要記錄時間,瞭解時間都用到了哪裏,哪些事情是不必要做的,哪些事情是可以消除的。然後是如何管理時間,將自由時間儘量集中起來,來做幾件重要的事情。最後,消除浪費時間的事項。只參加必要的會議,只做必要和重要的事情。

第三是管理者的貢獻。管理者應更多考慮能為組織貢獻什麼,而不是擁有多少職權。重視對成果的貢獻,明確自己能做到的事情。

第四是要發揮人的長處。管理者要能充分利用自己的長處、上司的長處、同事的長處或下屬的長處。要注重能做什麼,而不要只盯着缺點。在崗位的設置上,也要能充分發揮員工的長處,利用長處,共同完成任務。

第五是要事優先。因為管理者的時間有限,因此在有限的時間裏更應該將要事排在其他事情之前,一次只做一件事,把事情做好。

第六是決策的.要素。有效的管理者不做太多的決策,他們所做的都是重大的決策。他們重視的是分辨什麼問題是例行性的,什麼問題是策略性的,而不重視“解決問題”。

第七是有效的決策。管理者有效的決策,來自於多種不同而且互相沖突的見解中產生,而不僅僅只有一種方案。有效的決策才是真正需要的決策。

最後管理者的工作必須要卓有成效,而管理者也必須學會卓有成效。

其中我對會議的描述頗有感觸。確實我們在工作中會參加各種各樣的會議,有些會議並不需要那麼多人蔘加,但出於一些原因,往往會要求很多不相關的人列席,其實這就是一種時間浪費。如何改善這種浪費,也是對管理者時間的一種釋放。管理者要學會對自己時間進行有效的管理,才能不斷完成真正的要事。

《卓有成效的管理者》讀後感 篇12

近期,根據集團公司推薦我閲讀了彼得?德魯克的《卓有成效的管理者》一書,書中德魯克集中論述了一個管理者如何做到卓有成效。

一直以來,我在很大程度上認為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正在管理實踐中發揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產力,就是做好該做的事情的能力,也就是有效性。”而“一個人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關聯。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認識到才能本身並不是成果。”這些論述,激發了我學習管理的動力,並瞭解到有效性才是管理者所應追求的目的。

所有管理者在日常的工作都明顯感覺時間緊張,工作永遠做不完,猶如歌詞中所唱:時間都去哪裏了?所以在書中深入剖析了作為一名管理者要學會善用時間,合理安排時間,學會“抓大放小”,分清“輕重緩急”,選擇關鍵的事情去做,要將碎片化的時間集中進行去處理某一件事,在進行工作安排的時候要謀定而動,而不是被牽着鼻子亂走。要學會做工作計劃,重要的事情要優先,不能眉毛鬍子一把抓,亂了章法,亂了分寸,亂了陣腳。

同樣令我改觀的還有德魯克對管理者一詞的定義。在書中作者將管理者的範疇擴大到了更寬的領域,不僅僅是企業、政府、軍隊、醫院也都需要管理,而管理者並不都是經理人,而是“泛指知識工作者、經理人員和專業人員。”他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共同點,就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了我對管理者的'傳統理解,在我看來,在一定程度上,日常生活中的我們也都是管理者,我們許多時候要為自己的未來決策,因此,學會使自己的工作卓有成效是極為重要的。

書中在人員的使用方面強調:管理者要有胸襟,要學會容忍他人短處。人之“短處”與“長處”就像高峯與低點,同時存在且無法改變,所以管理者在用人之時不要企圖使人成為“完人”、“全才”,要充分發揮個人的長處、優勢,包容其短處。苛求的管理者並不能成就一支完美的團隊,卻往往讓人變成“孤家寡人”。在人員的安排上要打破以往“因事用人”的理念,學會“因人設事”,摒棄所有的客觀因素,公平公正、嚴格地去設置崗位,將人安置於某崗位之前,仔細考慮此人的條件,而不是侷限於這個崗位要求做什麼,否則容易按既定的模式去考量他人,使得他人只暴露缺點卻無成績,同時降低人員對職務未來的期望值。在今後工作中,作為一名管理者要想方設法發揮部門員工的長處、優勢,推動部門工作有序高效完成。

通過閲讀《卓有成效的管理者》使我懂得了如何成為一個有效得管理者,養成良好的習慣,熱愛自己的本職工作,善於利用時間,集中精力在重要領域,善於做出有效地決策,只有不斷學習實踐,身體力行的去做,才能在今後的工作中有新的收穫,成為卓有成效的人。

《卓有成效的管理者》讀後感 篇13

今天想和大家分享一下《卓有成效的管理者》這本書。很多年前,我第一次接觸管理崗位的時候,就被推薦了這本書,但受閲歷限制,比較無感。

這本書最深刻的是在兩點。

一、卓有成效這個詞是針對管理者自身的,也就是説德魯克認為要做好管理者,最重要的是要提高"自己"的成效。

二、認為卓有成效是可以訓練得到的。為什麼我覺得這兩點很深刻呢,因為管理一般來説往往會和溝通協調、績效激勵、團隊建設等關聯在一起,都和他人直接有關,訓練需要得到他人的配合,難度可就大了去了。

德魯克的觀點是管理能力只是一種自身的.能力,只要自己一個人訓練就可以,把訓練難度大幅降低,變成了一件可以立即實踐的事情。這本書能這麼的風行,這個應該是主要的原因。

在具體訓練的方法上,德魯克提出了五個方向:

1、時間管理。

2、專注於工作的貢獻,而非工作本身。

3、發揮自己和他人的優勢。

4、要事優先。

5、有效決策。

這五點,是管理工作與普通工作的差別。隨着管理層級的提高,影響力會越發增大,代價是會帶來負作用。

1、時間受到牽制,不由自己掌握。

2、機構層級的增多會導致目標的分散。

3、工作結果受他人的影響。

4、日常事務增多。

這幾個代價我覺得只要經歷過一段時間的管理工作,都會深有體會,尤其是對程序員出身的我們來説,這種轉變會尤其的痛苦。而解決這些問題就是靠上面説到的前四個方向。

每個方向的訓練都有很豐富的內涵,我説一個比較簡單的,也就是第二條:專注於工作的貢獻,而非工作本身。我的理解是,why比what更重要。簡單推理下,在個人能力的成長過程中,一個不可缺少的環節是獲得反饋,反饋的質量決定了成長的速度。反饋是由目標來決定的,目標越真實,反饋的真實性越強,質量也就越高。所以對我們來説,就要提高目標的真實性,就要多問why。我們可以比較一下"增加一個頁面篩選"和"給用户節省一分鐘的時間"這兩個目標的差別。微信張小龍在前段時間的公開演講中也着重提到了要警惕KPI,因為KPI不能解釋why,説的就是這個道理。

最後,德魯克的這本書很薄,提出了訓練的可行性和總體的方向,只是入門,後面的路還很長。無論如何,行動起來,壞計劃比沒計劃強,希望能給大家一些借鑑。

《卓有成效的管理者》讀後感 篇14

彼得·德魯克,現代管理學之父,其著作影響了數代追求創新以及最佳管理實踐的學者和企業家們,各類商業管理課程也都深受彼得·德魯克思想的影響,其所著的《管理的實踐》、《公司的概念》、《管理:使命、責任、務實》、《卓有成效的管理者》等著作成為眾多管理者的案頭必備叢書。

《卓有成效的管理者》於1966年出版,一出版即獲得了一致好評,成為領導學領域的奠基之著,它告知讀者:不是隻有管理別人的人才稱得上是管理者,在當今知識社會中,知識工作者即為管理者,管理者的工作必須卓有成效。這本書,仿如良師益友,雖然面對的是相同的事實,卻能從不同的角度説出大多數人不曾想到的理念,常有茅塞頓開之感。

那麼,什麼是卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下幾個特徵:第一、重視目標和績效,只做正確的事情,並只做最重要的事情。第二、作為一名管理者要擅於發揮人的長處。第三、在管理中有效地管理者必須善於做出決策,做出有效決策。

重視目標和績效只做正確的事,並只做最重要的事情。可以簡單的歸位四個字:要事第一。

在管理者面前,擺着許多值得去做的工作,但管理者的時間卻非常有限。因此,這就涉及哪些事情需要優先處理,而哪些事情可以緩緩再辦的決策了。按照工作的輕重緩急設定優先次序,而且堅守優先次序,把握要事第一的'原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。但是決定延緩一項工作,並不是一件愉快的事情。因為我們的“優後”,往往是別人的“優先”,如何決定優先,研究起來確實很複雜。大師在書中告訴我們在決定哪些應該優先、哪些可以延緩這個問題上,最重要的並不是分析,而是拿出應有的勇氣來,遵循以下幾條重要原則:

重將來而不重過去;

重視機會,不能只看到困難;

選擇自己的方向,而不盲從;

目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。

換言之,一位有效的管理者,會把主要精力集中在當前正在進行的工作上,而不會再去兼辦其他工作。完成一件事情之後,他會根據情況的變化,再決定下一步的優先事項。

要想集中精力全神貫注於一項工作,首先要有足夠的勇氣,要敢於決定真正該做和真正先做的工作。只有這樣,管理者才能成為時間和任務的“主宰”,而不會成為他們的奴隸。

我們在日常工作中更應該要把握好要事優先這一原則,每天上班的時候,第一件事是根據客户郵件的內容將今天要做的時都列出來,並標識出重要的事項,優先完成重要級別的,再做次要級別的,讓每一天都過得充實而有高效!

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