細節決定成敗讀書心得15篇

有了一些收穫以後，就十分有必須要寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會，下面是小編為大家整理的細節決定成敗讀書心得，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

細節決定成敗讀書心得1

讀了汪中求先生的著作《細節決定成敗》一書後，我心裏久久不能平靜，一連幾天腦海中都不斷浮現出書中的名言警句。該書精闢地講述了一個人不論是想成就一番事業，還是做好日常工作，只有做好每一個細節，才能獲得成功。中國並不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者。並不缺少各類管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行者。

本書從正面舉了許多成功的例子。其祕訣就是從細節入手，從小事做起。“天下大事，必做於細。”今天聲名顯赫海爾公司，當初管理混亂。張瑞敏入主後製定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。海爾能取得今天的成就，靠得是10萬字的《質量保證手冊》，靠的是多項管理、工作、技術標準，靠的是把小事當做大事來做。敬愛的周總理位居總理之職，而他強調的卻是“關注小事，成就大事”胡錦濤同志也曾説羣眾利益無小事。縱觀書中講的許多例子，由興到衰都是其中的細節出了差錯，對於像我們這種工作崗位，每天直接面對的就是耕地面積、租賃金。在核算中稍有不仔細，就會給國家、農户造成損失。為者常成，行者常至。細節決定成敗，於公於私，道理皆然。所以無論做人做事，我們都要從小事情做起，從細微處入手，誠實對人，嚴謹做事，成為一個認真做事的人，一個值得信賴的人，一個有價值的人。

《細節決定成敗》這本書，對我的工作很有幫助，做任何工作時，我都要儘量考慮到細節，多考慮不會錯。有時做得累了，可以馬虎而過的，我想忽略不做時，想起書中所説的名言，又仔仔細細的的把它完成了。《細節決定成敗》一書深刻地揭示了“細中見精”、“小中見大”的真理。無論是做人、做事，處處都體現了細節的重要性。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧，是一種長期的準備。在工作和生活中，如果我們關注了細節，就可以獲得一些機遇，也就為成功奠定了一定的基礎。這本書引起了我無數的思考。雖然汪先生是做生意的，俗話説：隔行如隔山。但我想在這本書的字裏行間體現出的"注重細節，力爭把每一件事做透"這一思想對我們也是同樣適用的。

每年年初，單位都要同各股室簽定目標考核責任書，也就是説目標已經很明確，需要的只是我們每一個人的努力，只要心中想着這個目標，並朝着這個目標細心、細微地開展各項工作，用心留意工作的每一處細節，努力把手中的工作做實、做細、做到位，保證一些細節上不出問題，我們就完全有信心完成單位下達的各項任務。反之，如果我們在工作中粗枝大葉，導致的就是工作被動。俗語説，“一句話使人笑，也能使人跳”，比如説我們上報的文件，大的錯誤不用説，小的如標點符號使用不正確，有時會使一種意思變成另一種意思，那肯定會影響到整個單位形象，給別人的印象也絕對好不到哪裏去。所以，要用心去幹每一項工作，不幹則已，幹就要幹好，本着對自己，對單位負責的態度，細細心心地做好每一件事。

在我們的工作中處處都有一個詞的存在，那就是細節。工作要細，吃透各各環節，做好計劃和突發情況的處理，才能合理佈置。在租賃金收繳任務的完成上，我們把農場數理順，實質收費，才能完成好任務。在地質災害防治工作的開展上，我們注重從他人所忽略的小問題上去堵塞。“千里之堤，潰於蟻穴”也説明了災害防治工作無小事，但往往是小事不注意，釀成大禍。因此，我們經常巡查地質災害隱患點，多宣傳多提醒，以加強羣眾防災減災意識。服務上注重加強與羣眾的聯繫，多説一句話，禮貌待羣眾，把羣眾當親人，始終貫徹“為人民服務”的宗旨。在我們的日常工作中，各項工作都是相輔相成的，如何把它們合理的理順程序和相互聯繫起來，這就需要我們加強學習，提高素質，盡職盡責，把細節抓好，工作時要頭腦清晰，多思考，多想辦法，做好合理的計劃，分解，佈置，落實。還要不斷的進行檢查和總結。

看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情，他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節，注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。總之，《細節決定成敗》一書使我們更加清楚的認識到，幹好每一件事情的重要因素是什麼-----細節。把握細節，注重細節是我們成功的關鍵，讓我們從小事做起，紮紮實實地落實好上級領導交給我們的每一項任務，使我局的形象和地位得到進一步提升。

細節決定成敗讀書心得2

《細節決定成敗》這本書給我總的體會是：細節也許不能夠成就一番事業，也許不能轟轟烈烈，也許不能震撼與壯烈。但是看似微不足道的細節卻可以毀掉一個事業。注重細節對於我們農村信用社這樣金融企業來説更顯得重要。

汪中求先生的《細節決定成敗》一書，積其十餘年營銷經驗和二十多年人生智慧。意在提示企業乃至社會各界，精細化管理時代的已經到來，“注重細節，把小事做細、做好”是當今社會發展的一種迫切需求。對於金融業，特別是我們農村信用社來説，行業的特殊性要求我們更應倍加重視細節。相信大家對1995年英國倫敦巴林銀行的倒閉事件仍然記憶猶新，由於內部管理極其鬆散，一些細節被忽略，最終損失金額達14億美元，而其自有資金只有幾億美元，鉅額虧損難以抵補，這座曾經輝煌的金融大廈就這樣轟然倒塌了。20xx年，一塊手提箱大的泡沫隔絕材料摧毀了價值10億元的哥倫比亞號航天飛機，也斷送了七名優秀宇航員的性命。這些慘痛教訓給我們的警示是：如果因其細、因其小而心不在焉，就可能會給我們的事業帶來巨大的損失。

身處金融部門，我們每天面臨的大量工作是繁瑣而細小的，但繁瑣不能怕麻煩，細小更不能掉以輕心。要本着對人民負責，對黨負責，對事業負責的態度，認真履行好自己的職責。下面我結合農村信用社工作談一些不成熟的體會：

一、注重細節是加強信用社管理的基礎。農村信用社領導幹部要搞好管理，尤其是縣區聯社的管理者就必須把管理落實到基層，體現到實踐的具體環節上。否則道理講得再好、再透徹，卻不去付諸實施，不去解決實際存在的問題，結果都必將會於事無補。農村信用社經營的好壞、改革的成功與否，關鍵在於精細化管理工作做得好不好，到不到位，在這次深化農村信用社改革當中，“國家花錢買機制”的根本要求就是最終實現產權的明晰化，管理的精細化，進而推動農村信用社與農村經濟的“同生共贏”。因此，農村信用社需要實行精細化管理，也必須實行精細化管理，這就要求我們實現經營方式的根本轉變，就是要做到變規模導向為價值導向，變賬面利潤為經營利潤，變粗放經營業為成本經營，變以大論優為以質論優，變控制風險為管理風險，變單一盈利為多元盈利，變比例管理為資本管理，變部門管理為流程管理，變行政調節為利益調節，變單一經營為改革、經營、管理相結合;努力把我們農村信用社建設成為資金實力、資產質量、經濟效益、管理和服務水平都較高的金融機構。如何提高精細化管理水平?途徑只有一個，那就是加強學習，真正掌握精細化管理原則，真正在工作中運用精細化管理知識，實現企業的可持續發展。

二、注重細節是信用社防範風險的前提。作為金融企業，防範各類風險將是農村信用社永恆的主題。各類風險伴隨着信用社每項業務的始終，任何一個細微的薄弱環節都可能導致信貸質量的滑坡，任何一個小小的紕漏都可以導致金融案件的發生。“蟻穴潰堤”的案例在我們身邊的金融系統中也屢見不鮮，可以説誰忽視了細節，就會受到嚴厲的懲罰。因此，防範信貸風險、案件風險和操作風險要求我們在制定制度時從大處着眼，從細處着手。例如：今年為了實現貸款規模的有序擴張，我行開展了“6611”工程建設，又對門市房抵押貸款業務進行了重新規範，統一了管理制度、合同文本和流程。這些制度建設，就是要從根本上規範信貸操作的每一個細微的環節，做到以制度嚴謹控制風險，手續嚴密控制風險，最終實現信貸操作的規範化和科學化。今年一季度在市聯社的組織下，我行開展了一系列案件專項治理工作，對員工辦公物品進行了專項檢查，收到了較好的效果。使全體員工認識到一枚小小的印章可能會引發一起大案，也可能會斷送一名員工的大好前程。加強對細微環節的管理，從微觀上説是做小事，從宏觀説，就是對整體風險的有效防範，以上案例足以證明了“要過細的工作，粗枝大葉不行，粗枝大葉往往搞錯”的道理。

三、注重細節是信用社提升服務的保障。作為金融服務行業，農村信用社的硬件與其它商業銀行相比處於絕對劣勢，可以説，有一拼的只能農村信用社熱情、便捷的服務。在現實的工作環境中，在一些細節上為客户提供周到的服務，就能進一步增強我們農村信用社對客户的吸引力、向心力與親和力，進而擴大我們的客户羣體，提高我們的社會認同度。比如：進門問好、站立服務、請坐倒水、解答問題熱情細緻、動作規範周到、着裝的整齊劃一等等。這些雖是細微之處，卻能拉近我們與客户之間的距離，使溝通更容易，讓客户直接感受到我們的服務水平，感受到我們的服務熱情。今年，我行一季度開展了企業文化建設檢查活動，做到明查與暗訪相結合，針對員工服務中存在的細節紕漏進行專項治理，近期還將出台《東陵合作銀行員工行為規範》。目的就是要求員工注重細節，教育員工如果沒有熱情服務的思想，一句隨意的回答，一個無意識的不耐煩動作，都可能刺傷客户自尊心，會讓我們客户流失，客户的流失不僅是資源的流失，效益的流失，更是我們信譽的流失。

四、注重細節是管理人員修養心性的法寶。身為一名農村信用社領導幹部，做好細節工作將是我的首要任務。讀完這本書後，我感到注重細節會改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，能培養安靜、踏實、謹慎、求真的作風，這對於我們領導幹部修養心性大有裨益。在具體工作中，我們要善於以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理，把處理瑣碎的小事當作是積累經驗的過程，當作是做一番宏圖偉業的準備。細節不是空喊出來的，細節就是一種積累的經驗和習慣，正所謂“海不擇細流，故能成其大;山不拒細壤，故能就其高”。作為一名農村信用社管理者，必須把常規工作做到位，以身作則帶領員工腳踏實地，從小事做起。每做一件事都要深思熟慮，這種用心工作的作風，會對我們周圍的員工起到潛移默化的影響，會使我們東陵合作銀行的這個集體，從領導到員工，心往一處想，勁往一處使，最終形成一支富有戰鬥力、朝氣蓬勃的團隊。

五、注重細節是信用社產生效益的源泉。“莫以利小而不為”，作為支持“三農”的特殊企業，實現商業化經營與政策性支農並重將是現階段農村信用社最好的價值取向。在經營管理工作中，如果我們關注了細節，也就把握了產生效益的源泉。當年，温州商人不會想到他們的打火機和皮鞋生意會做到歐洲，義烏商人也不會想到他們的小商品會打遍全世界。作為我們農村信用社來説，“貪大求洋”帶給我們的只能是傷痕累累，“紮根農村、放眼社區、立足中小”的市場定位再適合我們不過。農户小額貸款和聯保貸款額度小，個體工商户的貸款額度小，中小企業的貸款額度小，殊不知這些在商業銀行眼中的小菜，將會成為我們農村信用社的大餐。注重細節要求我們要抓住細微的機會，開發出好的金融產品。因為客户的一次諮詢，我行第二營業部開發了門市房抵押貸款業務，而且做到了全部貸款的60%，即無風險收益又高。因為一次簡短的談話，白塔信用社開辦了代售手機卡和充值卡業務。也是因為一個小建議，個人消費貸款在我們東陵合作行如火如荼地開展起來。這些細節的成功看似偶然，實則孕育着成功的必然，那就是把握細節，運用細節。

這就是我讀《細節決定成敗》的心得體會。“千里之行始於足下”，把小事做細，會使我們的工作和人生更加完美。即：“小事成就大事，細節成就完美”。最後我想用托爾斯泰曾説過的一句話結束我的體會：一個人的價值不是以數量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特點，就是能做小事情。

細節決定成敗讀書心得3

這些年來，每每有人問起你在單位裏如何，我總是一臉茫然無奈地説，還是那樣，平平常常，每天無非是對付幾筆帳，周而復始，瑣瑣碎碎，談及別人如何如何輝煌那等那等成就，總是報之以羨慕感慨以至失落的神情，有如面對一座雄偉的高山險峯，遠眺他人已登臨顛峯之上，而自己仍徘徊於山腳下踟躕不前，感慨前途茫茫，何處是秋霜。可是，今天有幸一讀《細節決定成敗》一書，自己頓覺，在芸芸眾生迷茫彷徨之中找到了奮鬥的方向。書中表述，所謂細節處理，就是要從自身工作的每一個環節、每一道流程着手，通過抓好過程，導致好的結果;通過評價結果，不斷改進過程，形成處理事務的良性循環。想過之後頗多感慨，回看今日我們身邊，大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕於耳。就在這些詞彙一再使用的同時，核算上的差錯，內控中的問題，服務上的投訴，履查履犯甚至違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。而與“差不多”的觀念相應的，是人們都想做大事，而不願意或者不屑於做好小事。汪中求先生在書中一下點中要害：“芸芸眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，或許過於平淡，或許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。”隨着經濟的發展，專業化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真、精細，否則會影響整個社會體系的正常運轉。例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費，凱瑪特高層管理者對小問題的熟視無睹和推諉扯皮，擁有百年基業的巴林銀行對違規的賬户事權劃分的漠視，終於使他們在市場的大海中翻船落馬，折戟沉沙!

由此看來，狠抓細節管理，刻不容緩。我想首先，我們要做好服務規範和人力資源中的細節管理。注重服務的全過程，特別是要加強對重點客户挖掘維護工作，做好細節服務文章。細節其實最能體現工行員工的服務素質和服務技巧，也最能讓客户感受服務的優劣。因此，讓客户對工行的服務滿意，必須從服務的細節入手，站在客户的角度審視和查找服務的薄弱環節，逐個問題、逐個細節加以持續改進，切實促進網點服務水平的不斷提升在細節上不斷磨練。還要重視產品的後續服務，使我們的金融產品更人性化、更有人情味，所謂“於細微處見精神”。

同時對人員實行細化管理，經常進行思想上溝通交流，掌握行為動態管理，合理調整勞動組合，切實做到人崗匹配、人事相宜，不斷培養積聚人才。適應前台綜合化、後台集中化的改革，通過業務流程的再造和組織機構、操作流程的有效整合，挖掘潛力，促使人力資源的重新配置和員工結構的優化，同時抓好執行力的約束力的強化。強化員工崗位職責落實。促使網點人員自覺抓好各項規章制度的執行、落實。強化員工溝通和激勵機制，獎罰分明切實提高員工嚴格執章、嚴肅執紀的意識。以人為本，塑造輝煌。

“千里之堤潰於蟻穴”。大量案例反覆證明，一家銀行不論規模有多大、質量效益有多好，都有可能由於對某個環節、某個員工管理的疏漏而毀於一旦。因此，內控管理必須精細化。首先從小處着眼，從細節抓起，認真發現問題，積極落實整改，防範風險。作為一位網點營業經理，必須對自己分管專業、部門存在的薄弱環節和隱患漏洞必須做到心中有數，隨時發現問題，隨時想方設法解決問題，從細節抓起，把風險隱患消滅在萌芽狀態。對一些帶有苗頭性、傾向性的問題，要增強敏感性，採取針對性的風險預防措施，防止因預防不及時、不到位而釀成案件風險。當前特別需要對核算管理一體化改革的後續管理以及新興業務的風險防範要有提前預警機制。總之，無論企業也好，人也好都應該有一個追求完美的心態，並將其做為生活習慣。讓我們摒棄一切好高鶩遠、眼高手低的不切實際的空想和異念，勇於戰勝自己的惰性，以強烈的責任意識以堅忍不拔的毅力持之以恆地去工作，從自身做起，從一點一滴做起，善於做小事，善於深究細枝末節，把自己的工作做紮實、做到位，做出高水平，不折不扣地履行職責，認真勤勉地對待一切事情，盡職盡責，假以時日，相信到那時，無論何等高山峻嶺，都為我們所征服，何等豐功偉業都為我們説笑爾。正如書中所説“生活的一切原本都是由細節構成的，如果一切歸於有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節，細節的競爭才是最終和最高的競爭層面”。讓我們以優秀的細節管理去奠基輝煌的未來吧!

細節決定成敗讀書心得4

教師這個職業是註定一輩子做“小事”的，因為我們天天與國小生打交道，天天管的是小孩子那些不起眼的事。而“學校無小事，事事皆教育”。教師是偉大的，被人們稱為“人類靈魂的工程師”。就在我們天天干着這些不起眼的事的過程中，我們的孩子形成了他們的思想，形成了他們的行為習慣，成就了社會的進步與發展，成就了祖國的未來。

第一次拿起《細節決定成敗》這本書，我很不以為然，只讀了幾頁，再次拿起這本書細讀，讀完後不禁為汪先生的良苦用心所感動，一種責任感、使命感也油然而生。

古有“一屋不掃，何以掃天下”，今有“細節決定成敗”。時代在變，但從小事做起，注重細節的道理，古今傳承，從未改變。書中提到：“今後的競爭將是細節的競爭”、“芸芸眾生能做大事的實在太少。多數人的多數情況總還是做一些具體的事，瑣碎的事，單調的事。但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。”

教育教學要想得到更大的發展，向細節管理要質量，是教育工作者今後的必然選擇。聯繫到我們的教育教學工作，細節的寶貴价值更在於它是創造性的，獨一無二的。“學校無小事，事事皆教育”，老師每個細小的動作都是無聲的教育，她遠比豪言壯語更行之有效。所以我們必須以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以強烈的責任心對待每個細節：從對孩子的每個微笑至換位思考為孩子着想；從重視孩子每一次的提問到放手讓孩子自己去處理“小事”……只有這樣，才有可能在平凡的崗位上創造出最大價值。

“小事成就大事，細節成就完美”。我們每天都在和一羣稚氣未脱的國小生打交道，看起來都是些瑣碎的小事，讀完這本書後，我覺得自己的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來。教師的工作説大些，是承擔了百年樹人、培養接班人的重任。説得明白些，就是既要教書又要育人，可是，體現在日常教育教學工作中的更多的是瑣事，瑣碎的小事時時刻刻圍繞着我們，但我們不能因時間、精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，更應該注重細節、把小事做細。從備好、上好每一堂課做起，從仔細批改每一本作業本做起，從認真對待每一個孩子的問題做起，從彎腰撿起地上的廢紙做起，從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事要有“殺雞用牛刀”的精神，事無俱細，落實好對學生的養成教育、思想教育，孩子發展的過程，也就是我們教師成長完善的過程。

行動是保證細節落實的關鍵。對細節的理解和重視再多，如果沒有行動，也只能是“竹籃提水一場空”。沒有什麼細節因細小而不值得你去揮汗,再小的事，只要做了，就能取得應有的效果。如果不做，事情還是事情，不會因為等待而結束。只有完成細節，才會離成功越來越近。一個“行”字就是細節落實的關鍵。我國著名教育家陶行知原名陶知行，因為認識到行動的重要性所在，把“行”字擺在首位，因而改名陶行知。“做簡單的事，始終如一”。這就是行動和細節之間關係所在。海爾集團總裁張瑞敏説：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。這裏也強調一個“做”字，把最平凡最簡單的事情做完，抓住“落實”才能保證“細節”成功，從而決定整個成敗。重視行動，是要在重視細節的基礎上來做的。“1的差錯可能導致100的失敗”。只有我們在“行”字上把1的差錯避免了，才能發揮出行動與細節完美結合的功效。

既然選擇了教師這一神聖而光榮的職業，我決心用自己的愛心、責任心、耐心、進取心去努力關注每一個教育細節，在平凡的教育崗位上注意從小事入手，先成就小事，再成就大事,最後走向成功！

細節決定成敗讀書心得5

細節是什麼?名牌鞋裏的一粒沙?勝利之路上最意外的絆腳石?都不對。

細節是成功賽場上最公平的裁判員。一個細節為什麼能決定成敗?舉個事例來説吧。“加加林”這個名字大家應該會很熟悉吧?他是第一個漫遊太空的地球人。在面試過程中有成千上萬個人都比加加林優秀，可是他為什麼能登上宇宙呢?因為他在進入船艙時脱了鞋。這不是為了考試才脱鞋，是因為平時加加林就待人禮貌，熱愛乾淨。所以考官們認為加加林是一位有、有教養、懂禮貌的年輕人。

讀完這個故事後，我想：其實成功很簡單。只需要注意那麼一個小小的細節，並從身邊小事做起。

生活中，在身邊的事例也不少。前幾天，張老師對我們説，要把手放在桌子上，這樣才能表示對發言人的尊重。可是，張老師説了幾遍，還是有的同學不把手放在桌子上。這就是一個明顯又不突出的細節，有的人做了，可有的人做不到。這就是可以仔細分辯一個人的與教養，細節也體現了一個人的習慣。

細節是一張遨遊世界的通知證。你看中國台灣首富王永慶從小靠賣米長大，可是生意怎麼也紅火不起來。王永慶就想到了別的米商不重視的細節。他想到的是送貨上門，漸漸的，他的米鋪生活也不冷清了。一些不注重細節，只看中大方面的人，只是硬碰硬的，是不會發大財的。像王永慶這樣重視細節的人很多。或許，細節是人生的指路牌。

其實，細節並不是什麼，是要靠自己發現的。因為俗話説得好：“欲要究竟，處處細留心。”我認為應該是：“欲要走成功，處處看細節。”

成功是一種習慣，是靠自己去爭取，失去細節，就像失去習慣。最後，我想總結一下：“其實成功很簡單。只需要三個條件：勤奮、天才、注重細節。天才只2%，勤奮佔50%，注重細節佔48%。天才+勤奮+注重細節=100%成功。

細節決定成敗讀書心得6

在細節決定成敗的這本書中，汪中求博士引了許多許多典型的事例，論述了細節的關係性和重要性。細節是構成一個體系中最小的又是相對獨立的單位，比如大海是由水珠構成，但沒有水，也就沒有大海。不注重細節，事無鉅細，泛泛而論，不會有好結果。在企業管理工作中，不注重細節，不把小事做細做好，勢必會影響企業的進步和發展。細節決定成敗。

細節決定成敗，是書的主要內容，看完細節決定成敗後，彷彿是給自己上了一堂專業知識課，有很多不懂的懂了，有很多不理解的理解了，有很多過去一直忽視的問題在頭腦中變得清晰起來。細節不僅在現代化管理中，就是在我們的日常工作中都是十分重要的。

一、做好每一件小事

從辯證的關係看，大事是由若干小事構成，小事決定了大事，如果不關心每一件小事，不做好每一件小事，也就做不好大事，也就不能做大事。魯迅先生在“一件小事”中描寫一個車伕所做的一件小事，構成一個偉岸的形象，一種崇高的精神。在這裏小事也就反應出大事。在改革初期，南化公司在企業內推出抓好十件小事，將許多管理的概念細化進幾件小事中，而能抓好每一件小事，對企業就能創造豐厚的經濟效益。海爾集團總裁張瑞敏對做好小事概括為兩句話：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”海爾集團辦公大樓的每一塊玻璃都明亮清晰，是因為員工每天都將玻璃一塊一塊擦拭。如果沒有樂於做小事的人，就不會有這樣的結果。擦拭玻璃牆很簡單，每天都這樣來回的重複，如果做一天，對誰都非常容易，但如果是一年三百六十五天都這樣，那就是件很不容易的事。做好每一件小事，對每個人來説，也是一種理念一種素質的考驗。

在我們的日常生活中，經常會出現這兩種情況，一種是不想做小事的人，一種是做不好小事的人。大事做不好，小事不想做，是第一種人的寫照，他們是認為自己有水平，有能力，對一般的事棄而不做，不加理會。第二種人願意做小事，但意識裏將小事做好的要求和標準下降，敷衍應付，事不經心。這兩種人到最後是一樣事都不能做好。

做好每一件小事，不僅在理念上對小事要有個正確的認識，大事是由若干小事構成，世上無小事，做好每一件小事，都要當成一件大事來做，只要認真、踏實、勤奮的做好每一件小事，才是我們做事的原則。

二、努力把小事做細

要做好小事，其保證是把小事做細。如果粗枝大葉去做一件小事，那是不可能做好的。將小事做細，就是將小事做到位、做透徹。豐田汽車社長認為：其公司最為艱鉅的工作不是汽車的研發和技術創新，而是生產流程中一根繩索的擺放要不高不矮，不偏不歪。而且要確保每位技術工人在操作這根繩索時都無任何偏差。社長闡述了將小事做細的重要性，汪中求在演講的第三部分“忽視細節的代價”中論道：企業中各種小問題，其實就是企業管理中的一個個蟻穴，而千里之堤，潰於蟻穴。巴林銀行倒閉的原因只是一個細節的忽略。一個細節的忽略卻形成不可收拾的狀態。如果將小事做細，杜絕1%的錯誤，巴林銀行肯定會是個優秀的銀行。

將小事做細一是要用心做好每一件小事，只有用心才能看得見細節的實質，才能將事情做細。

二是一件小事中會有無數個細節問題，做好每一個細節，才能將事做成功。善於觀察和分析小事中的細節，從細節上做文章，有時會起到意想不到的作用。

三是做事到位，做小事做透。做事不到位事不完，事不做透會再來。只有將事做到位做透，才能徹底將事做完。

四是將小事做細培養成一種習慣。汪中求説，“忘不掉是真正的素質”。有了這種良好的習慣，做任何事，就能看清事其實質，其細節，也就能將事做透做好。

將小事做好，努力把小事做細，小事成就大事，細節成就完美。讓我們在工作中從平凡的小事抓起，為公司的發展做出一片大的業績。

細節決定成敗讀書心得7

很多悲劇也通常發生在細節上。在細節管理上，有一個詞是最致命的：習以為常。其實這個詞和另一個詞一般會被同時提起，那就是“不怕一萬，只怕萬一”。萬分之一真的不算大，一但忽略了它，可能，回報的將是上萬、上億的損失，如“三株口服液”忽視了管理渠道，造成《8支三株口服液喝倒老漢》報道轟動全國，三年實現銷售80億的基業一夜坍塌;同時忽略了它災亂也是致命的，如美國哥倫比亞號，因為二萬餘隔熱瓦中的一片脱落，導致升空80秒墜毀，七名宇航員全部喪生。道理誰都懂，關鍵在於去不去一絲不苟執行細節。11月14日，享有中國“江南一枝花”美譽的國有煤礦江西豐城礦務局建新煤礦，發生特大瓦斯爆炸，造成49位礦工遇難，2人重傷、5人輕傷的特大安全事故。原因：一是思想麻痺;二是現場管理工作不力，有關領導在事發前幾天的檢查如瓦斯和一氧化碳泄漏情況沒有引起足夠重視。當一個個礦難發生，礦工們用生命的代價使人們發現了所有可能引發事故的因素：監控不力、官員失職、管理不到位、礦主缺乏安全意識。沒有人拒絕完美，“行百步者半九十”，當你完成一件事情的萬分之九千九百九十九的時候，為什麼不去錦上添花加上那最後的萬分之一呢?

目前全球企業實施ISO認證、產品及服務標準化已成為一種不可逆轉的趨勢，(ISO9000質量管理和質量保證系列標準、ISO14000環境管理系列標準)，實施標準化，就是對一切細節實施標準化。根據ISO標準形成的文件，包括ISO體系標準中所有適用的要素，闡明管理、執行、驗證或評審影響工作的人員的職責、權限和相互關係，説明完成各種不同活動的方式、採用的文件及實施的控制。所以説，標準化就是細化、細化、再細化。

高科技日新月異、經濟全球化飛速發展的形勢下，伴隨着社會分工的越來越細和專業化程度的越來越高，一個要求精細化管理的時代已經到來，模糊、粗放型的管理模式將徹底被淘汰。細節成為產品質量和服務水平的有力表現形式。所謂“針尖上打擂，拼的就是細節”企業只有細緻入微地審視自己的產品或服務，注意細節、精益求精才能讓產品或服務日臻完美，在競爭中取勝。同樣，如何處理好細節，從企業領導方面看，是領導能力與水平的藝術體現;從企業作風上看，是企業認真負責精神的體現;從企業發展上看，是企業實現目標的途徑。

具體到項目開發和銷售中，營銷術語“營銷是賣的藝術，是滿足他人的策略，是提高性價比的智慧”中的“叫賣藝術”、“滿足”、“提高性價比”都是細節的制定和執行策略，我們房產開發企業，在產品上的某一細節上的優化和改進，也許只給業主增加了1%的方便和舒適，然而在銷售中，這1%的細節會引出幾倍的業績和數十倍的回報。業主傾其畢生積蓄購房，都很謹慎、理性，他們對樓盤做比較時，相同的功能和賣點都被抵消，對決策起作用的就是那1%的細節。也即1%的細節優勢決定了100%的購買行為。因此，我們的項目要想取得成功並獲佳績，就必須在每一個環節上都做到盡善盡美，真正做到“過程精品”，否則就會象麥當勞創始人克洛克所説的那樣“100-1=0”。

老子病危時召集弟子“滿齒不存，舌頭猶在”現身説法的形象比喻，也恰好説明了在產品和服務日趨同質化的大趨勢下，軟性的東西更能夠顯示企業的生命力。

這裏，首先值得反省的是我們自己。作為一名專業房地產企業的策劃人，由於職業習慣，在思想上會比普通人對於細節的關注更多一些。因為我們知道，策劃的每一個細節或創意給項目造成的`影響可以是波瀾不驚的，也可能是決定成敗的。所以我們會有意無意的多關注一些細節，對項目從立項、開發、建設到銷售、管理、服務，尤其是活動策劃，每一個環節也是從細節做起。我們的員工，凡事都要從小事做起、“海不擇細流，故能成其大;山不拒細壤，故能就其高”、“一家不治，何以治天下”、古今中外大大小小的道理於培訓、會議上提了許多，可是效果如何呢?能有多少人真正做到了?撇開社會大環境、員工素質良莠不齊等不談，要讓員工學會“天下難事必做於易，天下大事必做於細”、“做事不貪大，做人不計小”、“簡單招式煉到極致就是絕招”、“平凡崗位創造不平凡的偉績”、“成大業若烹小鮮，做大事必重細節”。而從細節做起，我們的管理者首先也要從自身做起，給員工樹立良好的楷模。投入到“細微末節”的工作中，以“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”為思想主導，更好落實到日常的工作之中。

其次，要縱觀社會。長久以來，國人確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病，社會上“差不多”先生比比皆是，好像、可能、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了“差不多”先生的常用詞。對自己、對別人都是如此。就在這些詞彙一再使用的同時，生產線上的次品出來了;礦山上的事故頻頻發生着;社會上違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。而全世界每年因為“差一點點”而造成數以萬計的損失不計其數。這樣的局面都不是人們希望發生的，但總是一再發生。

就像書中所説的“芸芸眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎”。如果人們忽視了這些細節，那麼往往他們就做不成大事。

細節我們經常看得到，但是我們不一定想得到，我們想得到細節通常是在教訓後的經驗中，首先好了傷疤不能忘了疼，然後傷在別人身上也應該知道疼，最後沒人受傷也應該知道受傷的疼。想成就大事的人，不妨每晚睡覺前先捫心自問“今天我做了哪些細事?”

細節成就完美，細節鑄就輝煌!希望通過這次的學習和交流活動，理解公司領導的良苦用心，從細節做起，重視細節，不斷提高自身素養，在各自平凡的崗位中務實工作，與公司一起成長、共創輝煌!

細節決定成敗讀書心得8

中國道家創始人老子有句名言：“天下大事必作於細，天下難事必作於易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏説過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自於平凡，往往一個企業每天需要做的事，就是每天重複着所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略，沒有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實。“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。可以毫不誇張的説，現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理，還是外部的市場營銷、客户服務，細節問題都可能關係到企業的前途。我對《細節決定成敗》一書進行了反覆而詳細的閲讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現將感想列出一二，與大家共同探討。

汪先生是一個成功的營銷專家和企業管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個個實實在在的，或正面或反面的例子，講明瞭細節在企業日常經營管理中的作用，讓人看了不禁嘖嘖稱讚。

正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書所説的：芸芸眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。在現實生活中，細節往往被我們忽視。隨着經濟的發展，專業化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真，精細，否則會影響整個社會體系的正常運轉。對一個單位來説也是如此，單位要成功，就得靠每一個員工做好每一個細節。就我們培訓中心而言，如果管理人員沒有做好每一個細節，中心的總體工作的正常運行就不能得到保證；教研培訓人員沒有做好每一個細節，就不可能保證教研培訓工作的質量。美國質量管理專家菲利普·克勞斯比説：一個由數以百萬計的個人行動所構成的公司行為經不起其中1%或2%的行動偏離正軌。如我國前些年澳星發射失敗導致澳星爆炸，正所謂失之毫釐，謬以千里。所以一個單位若想成功，就必須把單位每個員工做的每個細節有機地聯繫，協調起來，形成一個統一的整體，才能使單位發展壯大。所以，無論做人，做事，都要注意細節，從小事做起。

看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節，注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。對照自己的工作，確實存在着許多不足之處，在今後的工作中急待提高，在細節上多下功夫，使自己不斷進步提高。

細節決定成敗讀書心得9

細節是成功的關鍵，一個人能注意細節，就能取得成功，可現代社會中有很多人不注重細節。在我們生活中就有這樣的例子：中國快餐做不過肯德基、麥當勞，這是為什麼？我們中國人不缺智慧，不缺勤勞，就缺做好細節的品質。

章老師曾經向我們講過一個故事：臨近黃河岸邊有一片村莊，為了防止水患，農民築起了巍峨的長堤。一天，一位農民發現長堤中有一個螞蟻洞，他想：這螞蟻窩會不會影響長堤呢？他要回村去報告。途中遇見兒子，兒子聽了此事卻不以不然。這一晚，風雪交加，黃河水猛漲，咆哮的黃河水從蟻洞始而滲透，繼而噴射，瞬間衝出長堤，摧毀了村莊、田野。這就是“千里之堤，潰於蟻穴”。是啊，哪怕你有99%的成功，但只要忽略了1%的細節，就等於失敗。

大家都知道第一個太空人加加林吧！他為什麼能從20多位宇航員中脱穎而出呢？

原來，在宣佈候選人的一個星期前，航天飛船的設計師羅繆夫發現，在進入飛船的宇航員中，只有加加林脱了鞋，只穿了襪子進入飛船，這個細小的舉動，贏得了羅繆夫的好感，他認為加加林珍愛他為之傾注心血的飛船，就決定讓加加林執行了人類首次太空飛行的神聖使命。加加林通過一個不經意的細節，表現了他的尊重他人勞動果實的素養，使他成為登上太空的第一人。

回想起自己，我每次在家打空調時，進出房間時門都忘記關，這樣既浪費電，又使室內的冷氣跑光光。一個不經意的小細節，讀後感就能透出一個人的另一面，寫作文的時候，少一個標點，漏寫一個字，都會導致整篇作文的質量。再想想大學聯考，有多少考生因為幾分而達不到“分數線”啊！所以，一個人的細節取決於生活，有一個良好的生活習慣，就有一個好細節！

細節決定成敗，看似是偶然，事實上是成功的必然。細節不是孤立存在的，就像浪花

向大海展現了它的美麗，但必須依託大海一樣，我常用戴維.帕卡德的這句話來激勵自己：小事成就大事，細節成就完美。

細節決定成敗讀書心得10

在現在的商場及生活中，都存在着一場場或顯而易見或深藏不露的細節之戰，人們在細節中與自己戰鬥，與對手較勁。一本白封面的《細節決定成敗》就很好地詮釋了這一切。

在美國三巨頭與日本的本田做鬥爭，誰知道它背後給我們的啟示？在英國銀行巴林一夜倒閉的幕後，誰知道它告訴了我們忽視細節的代價？在“榮華雞”與肯德基的明爭暗鬥中，有誰看到“榮華雞”完整外表下的點點裂痕？在沃爾瑪坐上世界五百強之首時，誰能看透沃爾瑪與凱馬特的決鬥中凱馬特失敗的真正原因？《細節決定成敗》告訴了我們全部的答案。

它告誡我們天下大事，都是從細節做起，告訴我們現實中細節造成的巨大差距，告誡我們不應該忽視細節。

我覺得人們不僅在商場上應注重細節，而且在生活中也應當注重每個細節。

在生活中，細節也有着舉足輕重的地位。海爾集團總裁張瑞敏説過：

把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就事不平凡。

是啊，在生活中，許多人都在美好的宏圖中耗費自己的生命，這樣子規劃藍圖不如先從小事入手，改善自己的習慣，使自己逐漸臻於完美。

一個十分有才華的大學畢業生去深圳房地產公司應聘，他在那天早晨弄壞了自己的簡歷，簡歷變得髒亂不堪。在後面的面試中，這位大學畢業生表現得十分出色，但最終他卻只得到了一句話：“一個連簡歷都保管不好的人，是管理不好一個部門的。”這就是細節體現出的一個人深層次的素質。

而另一次應聘則不同，一位不請自來的最終面試者通過看倒茶者表現出的細節而斷定他才是主考官，最終受到了重用。世事洞明皆學問，人情練達即文章。這個應聘者通過細節竟能發現倒茶者是企業的老闆，説明他是一個觀察力很強的人。

細節決定成敗讀書心得11

暑假裏拜讀了汪中求先生寫的《細節決定成敗》一書，讀罷此書，掩飾不住內心的那份激動，讀一本好書猶如邂逅一位大師。正如有人説，讀書是在書中發現自己、反思自己。的確，這本書猶如一面鏡子，讓我看到了自己的不足。同時，也為汪先生的良苦用心所感動，一種責任感、使命感也油然而生。回顧全書，作者用極為詳盡真實的案例和一系列令人膽戰心驚的數據強有力地證明了細節的重要性。

《細節決定成敗》讀完後，我感受到書中所強調的細節問題不僅僅是企業管理問題，對於教育工作者的教育教學實踐更是具有十分重要的啟發和借鑑意義。

成也細節，敗也細節。細節問題的重要性由此可見。教育教學要想求得更大的發展，向細節要質量，定是教師今後的必然選擇。海不擇細流，故能成其大;山不拒細壤，方能就其高。聯繫到我們的教育教學工作，細節的寶貴价值更在於它是創造性的，獨一無二的，無法重複的。學校無小事，事事都育人，老師每個細小的動作都是無聲的教育，遠比豪言壯語更行之有效。所以我們必須以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以強烈的責任心對待每個細節：從對孩子的每個微笑至換位思考為孩子着想;從重視孩子每一次的提問到放手讓孩子自己去處理“小事”……只有這樣，才有可能在平凡的崗位上創造出最大價值。作為一名教師，我在讀完這本書後對今後的教育教學工作也有了一點膚淺的想法。作者所強調的注重細節的理念對於我們的教育教學工作分明有着十分重大的借鑑意義。那麼，怎樣才能把這一理念運用到我們的工作中使它為我們的教育服務呢?

從對老師自身的要求來看，老師首先要嚴格要求自己，把教育教學過程中的一切細節問題當作一件大事來做，花大力氣做，把小事做細，做全面，真正做到細緻嚴謹。比如備課中的問題設計，問什麼問題怎樣問何時問甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的考慮和選擇，爭取使每個問題都問得有價值，有針對性。另外，也要十分注重自身修養的提高，因為老師在學生心目中的特殊地位，老師的言行舉止對學生的影響有着舉足輕重的地位。所以老師應時刻注意自己的一言一行，向學生展現自己高尚優雅的風度和修養，對學生施以正面影響。最後，老師還應本着“以人為本”的原則來教育管理學生。只有瞭解自己教育的對象，才能對其進行正確有效的教育和引導。這就要求教師在平時細心觀察學生的言行等細節上的表現，瞭解他們各自的心理特點，因材施教。

教書育人的工作決不能等同於工廠製造產品，產品壞了可以報廢，而針對人的教育如果失敗了，損失卻是無法用數字來衡量的。這是我讀了《細節決定失敗》最大的感受，這也就更加堅定了自己的信念：把目光放在學生的長遠發展上。

目光要關注學生的長遠發展，首先關注的應是身邊小事，學生成長的環節就是由這些小事構成的，學生髮展的任何事都要求教師用心對待，千萬不可小視之。

從對學生的要求來看，我覺得老師也十分有必要將注重細節的理念傳達給學生。應該從日常學習生活中的細節抓起，嚴格要求學生養成注意細節，一絲不苟的好習慣，在習慣中積累功夫，培養素質。良好的習慣一旦形成，將會成為他們一生受用的寶貴財富，因為習慣決定行為，行為決定性格，性格決定命運。所以我認為，我們細心的工作決定的是教育的成敗，學生的成敗，只有把細節處理好了，教育才能取得全局性的成功。

“小事成就大事，細節成就完美”。我每天都在和一羣稚氣未脱的國小生打交道，看起來都是些瑣碎的小事，讀完這本書後，我覺得自己的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來。教師的工作説大些，是承擔了百年樹人、培養接班人的重任。説得明白些，就是既要教書又要育人，可是，體現在日常教育教學工作中的更多的是瑣事，瑣碎的小事時時刻刻圍繞着我們，但我們不能因時間、精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，應注重細節、把小事做細。從備好、上好每一堂課做起，從仔細批改每一本作業本做起，從認真對待每一個孩子的問題做起，從彎腰撿起地上的廢紙做起，從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事要有殺雞用牛刀的精神，事無俱細，事必躬親，落實好對學生的養成教育、思想教育，孩子發展的過程，就是我們教師成長完善的過程。

既然選擇了教師這一神聖而光榮的職業，我決心用自己的愛心、責任心、耐心、進取心去努力關注每一個教育細節，從細處着手，小事做起，把教育工作做細，做到最好。在平凡的教育崗位上做不平凡的事，最後走向成功!

《細節決定成敗》真的是一本好書，不僅對做好工作有幫助，對於我們如何為人處事更起到了啟迪作用。書中的許多話語如“認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好”、“所為絕招，是用細節的功夫堆砌出來的”、“我強調細節的重要性。如果你經營出色，就必須使每一項最基本的工作都盡善盡美。”“一些不經意中流露出來的‘小節’往往能反映一個人深層次的素質”等。理解了這樣的道理，我留意了以往自己的一些細節，發現它們猶如一面鏡子，照出了我身上存在的種.種不足，給我指出了努力的方向，那就是：無論何時何地，面對何人何事，我一定要用心籌劃、用心去做，凡事未雨綢繆、考慮全面細緻，凡事要強烈的責任感，要不斷提升自己的內在素養，成為一名優秀的高素質的教師。

細節決定成敗讀書心得12

我讀了汪中求所著的《細節決定成敗》後，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好工作，關鍵在於是否抓住了一個"小"字。細節實質是什麼？細節實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標準，你才能注意到問題的細節，你才能做到為使工作達到預期的目標而思考細節，才不會為了細節而細節。否則，再注重細節也是精心導演了一幕讓領導過得去的演戲。在物理學上可以細分到粒子，醫學上可分到細胞，數學可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1,2就是2,心中有一萬，着眼1+1,才能創造出人生財富和價值。細節不是空喊出來的。

書中眾多的例子從正反兩面説明了細節能夠表現整體的完美，同樣也會影響和破壞整體的完美。細節在創造成功者與失敗者之間究竟有多大差別？人與人之間在智力和體力上差異並不是想象中的那麼大。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的功夫，決定着完成的質量。看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。

校長"細節決定成敗"心得體會

汪中求先生在《細節決定成敗》一書中説"芸芸眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事、單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮、但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎".

細節是什麼呢？我們理解為一種有長期準備的、積澱的，從而獲得的機遇，細節是一種習慣，是一種眼光，更是一種智慧，對於辦學者，細節關係着學校的方方面面，林林總總。

一、學校的管理

學校的管理，一個學校在做，另外的學校也在做，只是做出來的效果不一樣，這是為什麼呢？首先，搞好學校管理，校長一定要有思想、有理念，學校管理才有特色、有成績，一個沒有思想、缺乏理念尤其是先進理念的校長顯然是不可能有良好管理效果的。其次，要強調製度管理，在此基礎上逐步昇華到科學管理、文化管理的高級層次上。制度管理是保證基本規範、規則和規矩落實到位的基本手段。只有良好制度管理的學校才有科學、文化管理的發展。再次，要以"人文關懷"為靈魂，"潛心服務"為核心，落實""嚴細管理".歸根結底，學校的管理基本大同小異，關鍵在於細節的落實問題上，什麼是抓大放小？學校的事是沒大沒小的。田莊中學在辦學條件上、文化立校理念上，教學質量上三大困難面前，從解決領導班子的作風開始，關注教師發展、改善辦公條件、逐步實現數字化校園，實現管理的高效和辦學質量的大幅提高，始終注重抓細節、抓落實。

"什麼是管理？管理就是帶頭幹實事"."管理就是要把握宏觀，觀察微觀，直面難關".管理也好，特色也好，不難看出，就是細節落實得好。沒有哪一所學校的辦學和管理能夠離開細節的落實到位。細節上的功夫，決定着完成的質量。看不到細節的學校管理者，往往是不會成功的，而只能成為誇誇其談的説教者。無疑，作為學校工作領導者、管理者、服務者的校長，更要有管理上細中見精的功夫，小中見大的智慧，偉大與平凡的辯證胸懷，樹立凡事無小事的思想，簡單不等於容易的觀念。工作中既要有高贍遠矚的眼光，更要有細枝末節的心眼，密切關注和思考細節的落實。只有這樣，才能把工作做好、做強、真正做出成績來。

　二、教師發展

學校管理的目的是什麼？是質量？是規範？是效益？我們認為學校管理的落腳點是發展，是師生和學校的發展，沒有了人的發展（師生）和學校的發展談什麼都是無意義的。在學校，尤其是教師的專業化發展對於學生，學校的發展上着十分重要的作用。南開區教育局的一些培訓模式與我區的大同小異，無高低之分，但有特色之別。

1、培訓模式的多樣化："名校長"、"名教師"、"崗前培訓"、"優秀中青年教師評比"、"一把手研討會"、"青年教師定期學習會"等。樹立"今天的教育，是明天的素質"的長遠思想和先進理念，培養教師幹部的能力，人品、人氣、大胸懷，大氣度，大境界，把多元化的培訓模式制度化、常規化、形成了一套比較完整的幹部教師培訓體系。

2、培訓方式的主題化：幾乎所有的學校，在教師隊伍的建設中，都以"課程改革，實施素質教育"為主題培養、培訓教師的綜合素質，促進其專業化的發展。"以課帶研、以研帶訓、研訓結合"的培訓主題，堅持開展教師專業化培訓的"三格"課：即年青教師的"合格"成長課、中青年教師的"升格"實踐課和骨幹教師的"風格"展示課。

3、培訓內容的校本化：教師的發展，就其實質是綜合素質的提升、專業水平的提高、工作能力的增強。校本化的教師隊伍培訓，可以依據各學校的實際情況針對性地進行，有利於增強培訓的實效性。開展"遇事培訓"模式，我認為有時候遇到事培訓更有效。如對領導班子的培訓就以"待人用心用情、處事一碗水端平"為主題，重塑領導班子形象。對教師的校本培訓他們就以"感動田中的人物"為主題每期給教師佈置作業，從而增強教師的責任心和使命感，增強學校教師的情感意識。

樹立先進的辦學理念，掌握科學的管理手段，落實規範的辦學行為，推動學校的全面工作向前發展才是我們的主要目的。儘管辦學和管理過程中存在許許多多的問題和困惑，但我們始終堅信一個真理：辦法總比困難多。

三、今後做法：

1、理清思路，輕裝上陣

明確學校的辦學思想，辦學理念，把它變成全校教職工的共同思想，在有共同理想的基礎上團結一心，在有目標明確的前提下苦於實幹。放下思想的包袱，注重行動的細節，用心做好事。

2、別忘了自己是誰？校長是什麼？校長是領導者，管理者，引領者，更是服務者，隨時隨地記住自己肩上的職責，承擔的責任，為師生服務，為事業奉獻。

3、別以為自己是誰？校長要低下身來靠近師生，多瞭解他們的需求，疾苦和意見，弄清楚校長不是官，而是師生中的一員、一個能與師生同甘共苦的組織者、貼心人。

4、凝心靜氣做教育：凝心靜氣才能沉下心來，思考教育，體味教育的規律，凝心靜氣才能少一些浮燥和功利，才能把教育當成事業來做。

5、心平氣和幹工作：凡事冷靜、三思而後行，工作中難免有這樣或那樣的困難和問題，切莫生氣浮燥，對人對事要有大氣度、大胸懷、高境界和長眼光，工作中有竟爭而不惟競爭。

6、關注細節，注重落實：同樣的工作，一個人在做，另外的人也在做，但做的效果卻千差萬別，那是因為我們很多時候忽略了細節上的問題，或者在細節上沒有落實到位。辦學和管理的關鍵就在這裏，誰是細節的關注者和實踐者，誰就會收穫成功。

細節決定成敗讀書心得13

真的很幸運，我有幸看見了著作《細節決定成敗》的作者汪中求先生，並能聽到他激情洋溢的演講。他講述了一個一個實實在在，或正面或反面的事例講明瞭細節在企業日常經驗管理中的作用。乍聽下好像與我們這個幼兒老師的行業沒多大的聯繫，聽一下這《細節決定成敗》這題目，似乎覺得有點小題大作。可是我聽了他的演講，看見用他的模式管理的團隊，我震撼了，深深的被他的理念所感染了。所以，我在下課的時候買了他著的《細節決定成敗》，同時這次聽課對我自身的意義也是很大的。

但我覺得像我們這樣年紀的人是很容易被感動，也很容易遺忘的。回到家裏還很有興趣的去閲讀，可是上了一天班就覺得不是那麼的感興趣。那書也就扔在一旁，直到我要輪到當教研組長的時候，要開展活動的時候，我想到了它。它的魅力不是曾經是那樣的感染我嗎？我就把它從我的書堆裏找出來，認認真真的閲讀了一遍。

書中，不斷強調，不論做什麼工作，都要重視小事，關注細節把小事做細，做透揭示了細中見精，小中見大，寓偉大於平凡的真理。書中“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在中古，想做大事的人很多，但願意把小事做細的很少；我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；絕不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……”這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的海河也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業巔峯之危，而一個細節的講究，可以讓企業鹹魚翻身，可以在談判中力挽瀾於既倒。

汪中求説如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。就是將細節練成習慣。那麼細節是什麼呢？細節實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標準，我才能注意到問題的細節，我才能做到為使學習工作達到預期的目標而思考細節，才不會為了細節而細節。

一位名人説得好：“播種行為，收穫習慣；播種習慣，收穫性格；播種性格，收穫命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個細節，必須打7個電話；你的業務員訪問經銷商，未開口説話之前，必須做5件事；一個戒煙規定，要經歷5個階段，做了一年的細節，順理成章地全部實現戒煙；這些案例充分説明了當事人做一件事情達到一定熟練程度後，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都可以分解成為無數個細節，無數個細節嚴格執行，使其變成一種習慣。細節就是習慣，優秀也是一種習慣。

例如：自己今天的學習工作安排有量化嗎？學習的態度端正嗎？所犯的錯及時改正了嗎？記錄本非常整潔嗎？遇到不明白的問題及時請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？你明天的學習計劃做了嗎？……。對照自己學習工作，存在着不足之處，在今後的學習工作中急待提高，在細節上多下功夫，使自己不斷進步提高。

我個人認為自己最大的缺點就是一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最後都能學會，也已經搞得自己很疲勞。現在想想，這樣其實並不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注於一種學問，不求博但求精。特別像我們做幼兒園老師。其實這真的是一份良心的活，有時候我們做與不做或者做的細與不細可能在一定的時間裏也看不出來，體現不出，但是久而久之，做細了，多做了，你的各方面素質也就不一樣了，你在寫教育筆記的時候滿腦子都是，也就不用連接了，你的心裏也裝滿了孩子對你滿滿的愛。你也能善於發現問題，還會去思考並解決問題。因此，説細節決定成敗，也就不是小題大做了。

細節決定成敗讀書心得14

中國道家創始人老子有句名言：“天下大事必作於細，天下難事必作於易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏説過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自於平凡，往往一個企業每一天需要做的事，就是每一天重複着所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略，沒有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實。“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。能夠毫不誇張的説，此刻的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理，還是外部的市場營銷、客户服務，細節問題都可能關係到企業的前途。我對《細節決定成敗》一書進行了反覆而詳細的閲讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現將感想列出一二，與大家共同探討。

細節來自於制度

現代企業的競爭是企業文化的競爭，是人的素質的競爭。管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞是我們經常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了堅持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘後賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決於廚師本身。他的心境都會影響到菜品的質量。更不用説更換廚師，中國菜系僅有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。

我以往聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建築家，搞了一輩子的房屋設計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候十分注重細節。哪個地方種什麼樹、什麼花；哪個地方放石頭，放什麼樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，於是建築時隨心所欲，怎樣施工方便怎樣作，其結果可想而知。所以我認為要有好的細節管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節來保障。

細節來自於用心

美國現任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡，但在國內卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業，探究其源頭，與他本人注意細節的領導風格也不無關係。成功的領袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節。可是鮑爾卻要求領導人必須要注意細節，並充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯席會議主席時，期間數次鷹派想發動戰爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節，就會做出截然不一樣的決定。他説主管必須要清楚部門的狀況，並安排掌握這些信息的管理，他認為領導人若消息靈通就能夠事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節，用心一一做好，俗話説：商場如戰場。我們是通信服務公司，行業性質決定了服務是企業的生命，而我們客户部的工作，更是服務中服務。務必要從一點一滴做起，每個細節，每個操作流程，都要規範細緻，要讓客户感受到聯通的服務和關懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自我必須要做到紮實工作，用心服務，以客户的滿意為首要目標。客户在我們的服務中受益決不是一句空談，我們必須把服務的每一個細節都做好，讓客户從點點滴滴的服務中體會到聯通的真誠。

細節來自於創新

着名管理學家德魯克認為，現代企業管理的一項基本職能就是創新。創新是知識經濟的本質特徵，也是企業生存和持續發展的靈魂，我以往看到過一個鮮活的報紙營銷創新案例，在某市有四種報紙（A晚報，B日報，C時報，D商報），在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴再擴，贈版一張

又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章，於無聲處是驚雷！競爭會帶來變化，A晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內，將幾百個喇叭發到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早明白！A晚報，今日新聞真不少，生活離不了。。交通、股市、時事我來報！A晚報，A晚報，老百姓的知心報……播放的樂曲，當日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，A晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增！！一個花費不多的營銷策略，卻有着出奇兵之效，不得不使人暗自感歎。

我們深刻認識到僅有不斷創新，與時俱進，才能適應市場需求的變化；僅有注重細節管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客户供給一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們企業的競爭實力，才能保障企業持續穩定健康地發展。我們服務創新項目的推出，也正是關注細節的具體體現。例如電子免填單服務，省卻了客户填寫資料的麻煩，雖説是件小事，卻能給客户帶來人性化服務的温馨感覺。

細節來自於習慣

一位名人説得好：“播種行為，收穫習慣；播種習慣，收穫性格；播種性格，收穫命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你必須研究5個細節，必須打7個電話；你的業務人員訪問經銷商，未開口説話之前，必須做5件事；一個戒煙規定，要經歷5個階段，做了一年的細節，順理成章地全部實現戒煙；……”這是説書中的一些案例，這些案例充分説明了當人做一件事情到達必須熟練程度後，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都能夠分解成為無數個細節，無數個細節嚴格執行，使其變成一種習慣。細節就是習慣，優秀也是一種習慣！汪中求説如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式，能夠到達必須默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰鬥力的。所以進入團隊以後需要進行格式化，需要進行很多操作規範的培訓，必須十分嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之構成我們的工作習慣。

一個個行之有效的細節和關注離不開我們公司全體員工對自我工作的反饋和分析，僅有我們認真地剖析，增加我們工作細節關注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優化改善，才能為我們下次的工作積累經驗。工作的改善和創新正是源自我們對這些細節管理的深化，僅有這樣，才能真正做到我們工作執行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎？下屬彙報有核實嗎？一線員工有情緒管理人員瞭解嗎？競爭對手的營銷活動記錄了嗎？記錄的全嗎？搞大型營銷活動時瞭解幾位顧客的面部表情？客户回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎？每一個電話都打的是座機嗎？通話時面帶微笑了嗎？通話時的身體坐得端正嗎？記錄的錯別字及時改正了嗎？記錄本十分整潔嗎？遇到不明白的問題及時請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？……等等。做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續加温，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們僅有燒好每一個平凡的1℃，在細節上精益求精，才能真正到達沸騰的效果。小事不可小看，細節彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業，要注意多多觀其中的細節；當我們集中精力，想在平凡的崗位上創造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態度做好工作崗位上的每一件小

事，以認真負責的心態對待每個細節．讓我們做事都＂燒好每一個平凡的１℃＂，最終到達成功的目的！

細節決定成敗讀書心得15

今天，我讀了汪中求所著的《細節決定成敗》後，非常有同感。在充滿競爭的今天，如何做好工作，關鍵在於是否能抓住了一個“小”字。這本書中強調，不論做什麼工作，都要重視小事、關注細節，把小事做細、做透就能成就大事。揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。

細節的實質是什麼?細節實際上是一種通過長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。

也許太多的人，總不屑一顧事物的細節，太自信“天生我材必有用，千金散盡還復來”。殊不知我們普通人大量的日子都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經很不簡單了。我們作為教育工作者，育人工作是個全方位的系統工程，在工作中我認為必須把常規工作做到位，以身作則腳踏實地，從小事做起。要想比別人更優秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關注他們工作中對細節的用心。對於敬業者來説，凡事無小事，簡單不等於容易。因此，要積極倡導花大力氣做好小事情，把小事做細。

教師的工作，就是教書育人。要想做好、做強就必須把每一件小事都做到位才行。任何一個環節太薄弱都有可能導致教學質量的滑坡。因此，接了手的事必須按時、按標準完成，不能完成沒有任何解釋的理由。已做完的事情，自己檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細了，工作效率自然就提高了。

書中的眾多例子從正反兩面説明了細節能夠表現整體完美的道理，同樣也會影響和破壞整體的完美。細節在創造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異並不是想象中的那麼大。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的功夫，決定着完成的質量。

看不到細節或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人，不僅能認真對待工作，將小事做細，而且還能注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。

中國台灣首富王永慶就是從細節中找到成功機會的人。王永慶成功的例子説明細節是一種創造。由此可見創造就不一定得轟轟烈烈，驚天動地。工作中的小改小革，細節調整同樣是一種創造。“細緻到點”，從細節中找到創新的機會――這就是王永慶成功的祕密。

海爾總裁張瑞敏説：什麼是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什麼是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

在工作中，如果我們關注了細節，就可以把握了創新之源，也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影;甘於平談，認真做好每個細節，偉大卻不期而至。這就是細節的魅力，是水到渠成後的驚喜。做一個注重細節的人吧，相信你一定能成功。