有關行政文員的工作內容

導語：行政文員是指在行政上幫助處理事務的人，要求獨立操作計算機，掌握常用英語口語，有較好的英語閲讀和寫作能力。以下是行政文員的工作內容介紹，供各位閲讀。

　　行政文員的工作內容(一)

　1.接聽電話接待來訪

在一些公司裏，行政文員需要接聽相關客户的電話以及對客户的電話諮詢等方面的問題進行解答。在接聽電話時要使用文明用語，語言應親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴禁私用，一律不得撥打信息台;對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認真傾聽來訪者的敍述。如未能及時有效地解決，應做好相應的記錄並跟進落實。

　2.文件制發及檔案管理

一部分企業中行政文員是需要製作報表以及把一些工作會議或者上級傳達下來的指令做成文件。文件制發後應將文件內容傳達到應周知的相關部門和人員，並督導落實。文件制發後，應先分類整理再按要求進行歸檔，公司內部綜合類檔案原則上以半年為週期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統一領導，分級管理;維護檔案的完整與安全;便於公司和社會對檔案的有效利用。

　3.例會組織與紀要

在要召開例會之前，行政文員需要做好一系列的準備工作，如，通知到每位與會人員並告知會議內容。按要求安排好人員的座次及發言順序，發言要短小精悍，有效地利用時間，討論實質性的.問題。與會人員均應將手機設置為會議狀態。

4.日常制度監管

在一些企業公司中，行政文員充當着一部分管理監督作用，對企業內部員工施行扣分制、打考情等相關制度。在現有的管理模式中，加大行政督導的執行力度，有效地實施行政制度及監管，及時調整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

　　行政文員的工作內容(二)

(1)負責做好計算機打字、複印等行政工作。

(2)負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、複印機的具體使用和登記，名片印製等工作。

(3)負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。

(4)負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語;對未能聯絡上的記錄在案並及時轉告;對緊急電話設法接通，未通者速報行政部經理處理。

(5)負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。

(6)負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符。

(7)按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脱檔又是不長期積存。

(8)完成各項勤雜、採購工作。

(9)負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍

(10)負責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況並做記錄。

(11)完成行政部經理臨時交辦的其他任務。