年終工作總結報告(彙編15篇)

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的年終工作總結報告，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結報告1

20xx年即將過去，新的一年也將到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千——時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發展更上一個台階。

在過去的一年中，我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試，其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗與品質異常的處理。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料ROHS測試和協助進料檢驗員工作中工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢於負責，不計較個人得失，兢兢業業，任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時，自己堅持一邊工作一邊學習，也從中學到了不少的知識，讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。

從總體來説，一年中，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為一名ROHS測試員的專業技術職務的職責，同時也較好地完成了全年的工作任務。

隨着公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質，讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個ROHS測試員，更是一個ROHS指令的執行者。在後續的工作中我會為了自己制定的新目標而努力，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。對此我為改善今後工作做如下幾點計劃：

一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業技術職務的職責，讓全體員工瞭解我們公司為什麼要執行ROHS指令，執行ROHS指令對我們有什麼好處。

二、認真收集各項信息數據，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領導交辦的工作。

四、要認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點，並結合自己在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公能力。

五、領導交辦的每一項工作任務，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成好每一項工作任務。

六、嚴格要求自己在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

在明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實的幹好工作，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，徵取在明年取得更好的工作成績。

年終工作總結報告2

在即將結束的20xx年裏，品質部過程控制，在張總的部署下，在朱部長的帶領下，在各部門的大力支持和配合下，在全體員工的共同努力下，取得了一些工作業績，但它已成為歷史；展望20xx年，要有更好的發展，我們必須客觀的去面對現實，審時度勢去面對我們的不足與缺點，從中去總結、去學習。過程控制作為公司一個舉足輕重的部門，它也有其中需要總結的方方面面，為了使20xx年能有一個好的開始，下面就我調入過程控制二個多月以來的工作做一個比較客觀的總結報告：

一、過程控制

自10月13日調到品質部負責過程控制二個多月以來，由於時間短，對過程控制的各項規章制度並沒有作任何改善，因為我們的制度也相對比較的健全，同時也沒有什麼大的成績值得總結，只是在執行的過程中，執行的力度加大了，同時在一些細微的地方作了一些小小的變動，從而帶來一些改變，比如：

1、從10月中旬調到品質部，客户對產品質量的要求都有所提高，但從11月和12月份的一次合格率與最終合格率與10月份比較都有了一定的上升，如：10月份一次合格率與最終合格率分別為88。55%和93。31%，11月份一次合格率與最終合格率分別達到了91。63%和94。47%，12月份的一次合格率與最終合格率也分別達到了91。52%和94。99%，產品的合格率不但沒有因客户質量要求的提高而下降，反而有較明顯的提高；

2、對每日的《IPQC日巡檢報表》中的重點問題進行摘抄，傳達到生產部，從而對這些問題在生產會上進行重點強調，並作出相應的改善措施，以便及時地對一些可以糾正的問題進行事後彌補，因此，各工序上的管理人員怕有質量問題出現在生產會上，都加強了本工序員工品質意識的教育，我們可以看到，生產上的操作人員的品質意識比以前有了一些提高；

3、將以前的一個月才組織一次對過程控制人員開會，改為每週五都要召集過程控制員工開半小時的會議，主要的目的是總結這一週以來出現了哪些問題，分析其中的主要原因，有哪些方面需要從我們自身中去改善，有哪些需要生產上的配合，是過程控制工作上的疏忽，還是生產操作上的原因，找到真正的原因，從而加強對生產過程中的有效監控；

4、由於過程控制對生產中出現的問題抓得比較嚴，工序上有一段時間沒有實施的“三檢”制度又開始運作起來，在“自檢、互檢、專檢”的三檢制度檢驗中，將各工序的問題控制在本工序，比如：工序上出現的壓痕、劃傷、金面不平、金面髒等等，迫使其工序負責人對產品質量重視起來。從而改變他們的工作方式，如：員工在操作完後自己對所進行的產品進行檢查，然後再由工序上的全檢人員進行檢查，有不良及時退給操作人員返修處理，全檢後再由過程控制人員進行抽檢，不合格退回工序全檢人員，從而加強他們對產品品質的重視力度。操作人員、全檢人員怕因退貨而扣工時或挨批評就會更加認真地工作，這樣員工的品質意識也就不斷的在加強，雖然我們這樣做和生產上產生了一些工作上的磨擦，但合格率上去了，大家也總算得到了安慰。

雖然説有那麼一點點成績，但我們也還是有許多方面是需要去改善的，如：

1、過程控制的工作職能需有所改變：目前，過程控制的主要任務是對所有的板進行抽檢，而抽檢的頻率一般是總數的10—20%，而如果按這樣的抽檢頻率進行抽檢，那麼過程控制員工就很少有機會去在生產上進巡檢，因為生產上幾十個人生產出來的板，叫過程控制一個人來抽檢，是根本解決不了什麼問題，而這樣只會給生產上的員工及管理人員帶來一種依賴感，從而疏忽了他們自己應該自檢的職責，導致不該出現的問題就出現了，有時候生產上出現了一些沒有規律性的問題，但比例比較大，也要把責任推到過程控制來，這樣一來，生產上就好像什麼品質責任都沒有了，只知道生產，好像出了問題全是過程控制的，這是非常危險的，因為品質不是一兩個人，或者一兩個部門所能控制好的，它是需要各個部門的緊密配合和全體員工的共同參與才能有效的控制的。對此，我覺得過程控制應該從以下三個方面來對生產中的重點問題進行有效的監控：

1）對生產上拿來確認的首板要進行準確無誤的確認，防止批量性的產品質事故發生，將有問題的板控制在批量生產之前將其解決；

2）對生產過程中存在產品品質疑問時，過程控制人員要能為產品作出有效的判定，同時在生產工序上對生產出來的板隨時進行抽檢，但抽檢的數量不能太大，一般在3—5張板左右，但抽檢的頻率可以加大，這樣可以將問題控制在最小的範圍；

3）過程控制人員要對生產的全過程進行巡查，而巡查要以工藝規範、作業指導書及部門內部制度上的參數和相關規定作為標準來對生產過程進行稽查：稽查員工的操作方法是否按作業指業指書進行，稽查設備的參數是否設置在工藝規定範圍內，稽查作業條件及環境是否符合規定要求等等，然後把稽查過程中發現的問題摘要下來並及時反饋給相關部門負責人員分析並進行相應的改進。

2、各部門管理人員及員工對品質控制的認識上存在理解上的分歧，比如：

1）生產上出了超過一定比例的問題就説，過程控制怎麼沒有抽查到，這麼説來的話，就算過程控制再增加幾倍於現有人員可能都是很難達到的。

2）有時候叫生產上進行自檢時，一般都只是答應，或者根本就説做不到，這樣對待產品的質量控制，我們能將品質控制好嗎？

3）有時候過程控制抽檢到了問題，叫他們進行改善時，竟然説這沒有什麼問題，或者説沒有改善的辦法了，總是找着各種藉口來逃避問題，判定品質問題是品質人員説了算，怎麼能任由他人進行判定呢？同時在發現問題要求改善之後，也有時不再給過程控制進行確認就生產，這樣的話我們怎麼能將品質做好呢？

總之，產品品質的提高，不是靠那一個部門或那一個人就能夠提高的，而是要各部門管理人員在品質管理的思想上統一，才能相互配合並共同制止不良品、控制不良品、分析不良品產生的真正原因將其解決。而目前我們公司有些部門的管理人員對品質管理的認識不夠，有些管理人員認為，過程控制就是要在生產上解決問題，而不是記錄問題。但品質部認為要求“過程控制人員去解決問題”的觀點是錯誤的，質量問題的解決和工藝的改進必須依靠生產、工藝、技術人員進行。公司對過程控制人員要求也沒有這麼高，同時，目前過程控制人員也是有限的，想想過程控制就那麼幾個人，既要抽檢，又要巡查，還要對首板進行確認，哪還有機會去解決具體的實際問題。對大大小小的問題只有專業或比較專業的生產、工藝技術人員才有能力去解決的。因此要求過程控制人員專門為生產上解決問題的觀點是不正確的，也是不科學的，但過程控制可以協助相關人員進行分析，但也只能是職責之外的事情。

二、物測試

1、物測試漏測開短路到終檢的問題

物測試這幾個月以來，漏測的開短路出到物測的板比較多，比如：9月份、10月份、11月份漏測的開短路分別達到150多件、380多件和260多件，12月可能也有200件，這是一些可怕的數字，能有效控制好開短是測試明年的工作重點。首先來分析一下漏測開短路的原因：有員工的誤判、漏測，機器的漏測，機器漏測的可能性佔有一定的比例，同時也是我們目前很難解決的，但針對人為方面的原因我們可作如下一些方面的工作：

1）新員工的增加可能是產生漏測問題的主要原因，測試9月份新增加員工就多達7—8人，而目前除了組長之外也就幾乎沒有老員工了，這樣對測試的工作也就帶來了相應的壓力。隨着新員工的慢慢熟練，可能會有所好轉，但培訓工作是不可少的，在明年的工作中，加強對員工的培訓是任務之一；

2）是工作上的疏忽造成的，主要是工作的方式不對所導致，如：一張板要測7—8次，而一次要測好幾組才能完成，在取拿板時，偶爾間隔了一組沒有測試是有可能的，這樣，現在我們採取的是作標記的方式，測一組作一個標記，從而避免漏測的可能性，但又有一個新的問題產了，那就是將標記作到圖形區域內了，或者作到一些有作用的Mark點上了，從而也導致終檢的投訴，解決老問題卻出現新問題，這是我們在今後的管理上也要加強的一個非常重要的方面。

3）誤判。誤判的可能有兩種，一種是在測試過程中，將本來存在有問題的板當成好板給出過去，從而造成投訴，這就需要提高員工在工作中集中精力，上班時間不能分心；一種是一些問題板，在修理的過程中找不到問題，而又沒有再次檢測所致，對於這種問題，我們規定所有的問題板必須在修理完後經過機器的再次檢驗，沒有問題再出過去。

2、5S方面

在經過一些改善之後，物測試的5S有了一些改變，如待測板區域板的擺放、工用具的整理、針牀的整理、標識等等。從而在工作中也帶來了一定的便利，如按此做，我們就能走進去，一眼識別這是什麼板，處於什麼樣的狀態，針牀在什麼位置，都能比較快的找到。當然，這離要求還有一定的距離，這是我們在今後的工作中需要去總結的。

3、員工的培訓方面

對新員工的培訓工作，做得還遠遠不夠，在這兩個多月裏只給員工培訓過一次，而且只有1。5小時，在明年的工作中，這方面的工作必須要給予補救才行，對培訓工作至少要保證每一個員工一個季度培訓一至兩次，從而保證他們在工作的提高。

三、IQC來料檢查

IQC在這一年來所檢驗的原材料基本上都沒有什麼大的問題，只是在近幾個月中，由於公司為了降低原材料成本和開發新的供應商，以保證原材料成本在穩定中有所下降，同時又不耽誤品質和生產，開發了一些新的供應商，但由於新供應商在開發工藝上還不是很成熟，從而出現了一些品質方面的不良，如：11月份共退貨兩個批次，11月10日進崑山雅森的雙面銅箔出現有撞傷的問題而退貨，11月21日進天實企業的硅橡膠出問題而退貨，同時還出許多崑山雅森的包封存在不同程度的色差問題等等。對此，為了配合公司在原材料方面把成本降下來，IQC在來料檢查中的工作責任將增大，但目前IQC也沒有專職人員進行檢查，而是由配膠員工兼職完成，這樣對來料檢查這項工作務必產生影響，因為配膠員的工作也是比較危險的，離崗時間是不能太長的，有時來料比較急，生產又急需使用，從而很容易導致檢查不仔細而出現漏檢的問題。因此，我覺得，有必要設立一個專職人員進行來料檢查，從而避免因此而引起的問題發生。

綜上所述，由於本人在品質部工作的時間不長，對有些問題説得不夠具體，做得不夠全面，同時也還有很多方面的工作需要去總結，去改善，我相信明年過程控制的工作，在朱部長的帶領下，在各部門的大力支持各配合下，在過程控制全體員工的共同努力下，一定能夠取得更好的工作業績的。

年終工作總結報告3

年終工作總結是一年中最後的一項工作，主要的目的是總結一年的工作成果。那如何寫好年終工作總結呢？以下總結了五點僅供大家參考！

一、標題簡單易懂

標題是文章的眼睛。

部門總結的標題：部門名稱+年度名稱+總結，如(xx部xx年度工作總結);

大公司總結的標題：關於+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如：(關於xx公司xx年度營銷工作的總結)，比較全面了。

標題規範了，一便於存檔，二便於查找，一舉兩得。

二、引言要精

引言應短而精，官話、套話要少用。

部門總結引言：如：李總：現將xx部xx年總結報上，請批示。

大公司業務總結引言：如：

公司領導：xx年，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績：成功實現了年營銷任務5000萬元，達到了歷史最好水平;成功開發了兩個年銷售收入在500萬的大客户，為明年銷售收入上一個新台階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導彙報。

若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。

三、總結要全

總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。

總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。

特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。

特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記祝

四、不足要準

一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。不足一般不超過3點。

五、改進要實

針對成績、特點和不足、問題，明年應怎麼辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先徵求領導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。(小部門總結可簡單些)

光看筆頭生花、沒有紮實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但幹好了沒寫出來，得不到別人的承認，感覺也很窩火。

年終工作總結報告4

人生是一條路，我們在路上前行，往往會忘記我們要朝那兒走，忘記我們是從哪兒來，只記得只要有力氣，就不能停止腳步。

來公司半年了，這半年的時間彌足珍貴，像一個成長的過渡期。説實話，誰也都荒蕪過青春，打着年少輕狂的旗號為所欲為，目空一世的樣子看起來囂張而又幼稚。總覺得什麼都沒關係，可以去拼去闖，就連汪蘇瀧不也是在唱“我一個人的力量去闖”，然而事實讓你經歷後才明白，做每件事情都不是那麼容易的。

在這半年的工作過程中，我深刻體會到了成長的道理-----沒有努力便不能成功，只有明確自己的目標和方向，才能走的更快更穩。正如在海上航行的船，只要明確燈塔的位置，才能保持正確的航向，我們走在人生的道路上，明確自己前進的方向也是最重要的，只有在正確方向的的指引下，保證自己不被身邊的誘惑干擾牽絆才是最重要的。

以前自己在遇到煩心事的時候總是不能夠調節好自己，總是抑制不住。而現在有現實強制着我，制度規定着我，我在不得不的情況下學會了待人微笑。

態度決定一切，有怎樣的態度，就有怎樣的未來。

性格決定命運，有怎樣的性格，就有怎樣的人生。

在公司裏工作或出差的是時，善於把握人生的機遇是非常重要的。在前面幾次出差去濟南和青島學習的時候我都沒有把握好這種時機。我想以後要學會把握各種機會，努力提升自己，借人之智，成就

自己。學最好別人，做最好自己。

在社會這個大染缸裏，人際交往顯得極為重要，保持最初的本性並不容易，一不小心就會被染成五顏六色，通過在公司的工作實踐中，我深深體會到應該做一株“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”的蓮花的重要性，但這並不意味着孤傲自賞，清高自傲。成功的男人要做的既不捲入非法謀利，又能周旋於複雜社會。而不僅僅是所謂的“君子坦蕩蕩，小人長慼慼”。

公司給了我莫大的機會讓我去鍛鍊去磨練，讓我體味人生中的各種道理，我感覺在公司的這半年像是在學習，以便以後能更好的工作，在門窗這一塊我現在學的還不算太好，現在還有好多東西自己沒有搞明白，我會盡快的在以後的時間裏把這一塊掌握好掌握牢固。公司計劃在xxxx年斷橋鋁門窗生產達到一萬平米以上，不論遇到多大困難，經歷怎樣的風雨，我會盡最大努力完成或超額完成這個計劃。

我相信自己便是一隻鳥，雖沒有鵬之翅卻懷鵬之志，我要向遠方瞭望，看的更遠，人生的道路上縱使再多風雨，再多磨難我也不退縮，我想“陽光總在風雨後，不經歷風雨，怎能見彩虹，沒人能隨隨便便成功”。

年終工作總結報告5

新的一年將要開始，意味着又要開始新的憧憬，新的旅程，在此，不得不對即將結束的20xx做一個總結以及對年後工作做一個明確的規劃。

20xx年x月5號，我加入了蔚藍智慧，在此之前我是在一個網絡公司從事網絡營銷，業績平平。我明白換到另一個公司，這是我一個新的起點，所以我也格外的珍惜這次機會，公司安排我跟隨優秀業務員做一個星期的實踐，通過短短一個星期的學習實踐，首先讓我對業務選址方面有了大概的瞭解，而對於與物業打交道方面，我知道除了跟這些優秀的業務員學習技巧外，還要自己的摸索與實踐，很慶幸的是曾經做過業務員的工作，讓我對與人打交道方面不至於有太大障礙。很幸運的是在11月份就有了4單的成績，但在之後的12月份裏業績明顯的不如意，看看身邊的同事業績都在蒸蒸日上，心裏除了着急外還是冷靜的分析了一下自己的不足之處，希望能早日突破。

兩個月的工作中發現自己的問題主要有：

①工作的積極性明顯下降，可能是因為天冷跑小區的數量明顯減少，量變引起質變，累積的客户少了，當然簽單量就少了。

②對業務知識瞭解的不充分全面，遇到客户提出的一些問題，有時確實一問三不知，這個時候就顯得不專業，物業上也就不放心和你合作。

③總是不能很準確的找到總的負責人，輾轉幾次聯繫到負責人後的結果總是不盡人意，耗時耗力的工作做得太多。

④在處理事情上面還不夠成熟，對日常工作的安排上面也總是拽不住重點，做事情方面還是缺少銷售應有的`熱情。

以上四點就是這兩個月來發現的一些問題，在今後的工作中要將目前發現的幾點積極的改正。有問題才會進步，成長就是不斷的發現問題不斷的更正，然後才能不斷的進步，尤其是第四點，做人處事方面，除了在工作中，跟物業打交道方面會用到，就在與同事相處，與朋友相處方面都是一個重要的方面，這是一個需要累積的過程，是一生的財富。除了跟一些有經驗的人學習外，自己平時也

要多看書，多學習，每天進步一點點。

對於明年的工作計劃，我明白計劃總是趕不上變化的，高經理初步定的明年的目標是要在太原市新開的樓盤裏安裝到至少100塊LED的量，這是一個宏觀的目標，需要我們選址人員好好的計劃，我現在也不想把計劃規劃的太遠，就鎖定在一月份和三月份上面，一月份就是累積客户的階段，對一些培養的客户做好維護，這方面是一個重要的部分，累積的客户越多，3月份開春了簽約的機率也就越大，每個公司的年底都是總結的時候，也是為明年做計劃的時候，所以抓住一月份好好的培養幾個意向度大的客户是非常有必要的，初步定的目標就是完成50個意向小區的培養，至少還要有3個大型小區。這樣3月份預計的簽單量就要至少要達到5個以上。這是最基本的一個預計量。

這只是一個初步的規劃，新的一年，新的開始，在選址方面，一定要勤奮，多見客户，多打聽，多實際考察，爭取能做到，自己選的地方，自己能做決定，並且確定的地方就是最佳位置，這樣談合同也方便，工程的進度也能加快。除此之外，公司方面還可能要向網絡方面發展，在網絡方面我在網絡公司畢竟呆過3個多月的時間，對這方面也有一點的瞭解，而且也更加的願意往這方面發展，所以也希望能在網絡方面出一份力。當然這一方面也還是要跟着公司具體的安排走。

這就是我的總結與新的計劃，多努力，多思考，多學習，一定能完成任務。

年終工作總結報告6

轉眼我到單位工作已經半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成着從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染着我，我積極參加委內組織的各項學習活動，並注重自學，認真學習了講話、講話、x黨的執政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，強化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習某市企業投資項目備案、核准暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。

此外，根據組織安排我參加了某市公務員初任培訓。在為期三週的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市“三步走”戰略，看到了某市經濟騰飛的巨大潛力，增強了對某市的瞭解和熱愛；通過公務員宗旨和行為規範的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識；通過辦公室實務的學習，使我瞭解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

二、踏實肯幹，努力完成好各項業務工作

在某科工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：

第一，配合領導做好我區“”規劃的編制工作。通過參加市縣“”規劃研討班，我瞭解了“”規劃編制的重要意義、基本原則、規劃程序等，認識到“”規劃編制工作是我委乃至我區的主要工作之一。半年來，我們按照市政府統一部署和區委區政府的工作要求，制定了《編制**區國民經濟和社會發展“”規劃的安排意見》，*月份配合區政府組織各街鎮和有關委局召開了全區“”規劃編制工作會議，對規劃編制工作進行了動員和具體部署，個人總結併為各街鎮草擬了規劃編寫的結構示例作為參考。為及時瞭解和督促各專項規劃及街鎮規劃編制工作的開展，*月又組織召開了“”規劃推動會。期間，我自覺加強相關知識的學習，密切關注國家及某市市“”規劃的政策理論和進展動態，收集學習我區及兄弟縣市“十五”計劃的成功經驗，為專向規劃的編制單位提供依據和素材，同時通過學習調研、聽取和參與領導們關於規劃的討論，使我逐漸加深了對我區整體狀況的瞭解，為我處理其他工作奠定了基礎。

第二，做好全區各類固定資產投資項目的彙總上報工作。

今年8月份以來，根據市發改委下發的通知要求，我科積極開展工作，佈置並督促各街鎮及相關委局進行調查彙報，根據各單位的彙報情況，我們先後對我區汽車零部件企業基本情況和項目情況、工業投資1000萬以上的項目等進行了核實、彙總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區固定資產投資狀況的瞭解，同時加強了我區固定資產投資項目的儲備，也為我區“”規劃提供了強大的項目支撐。

第三，發揮科室職能，做好項目審批和管理工作。

通過科長的指導，我逐步掌握了固定資產投資項目的審批程序和處理方法，瞭解了經濟服務中心計委窗口的工作職能。今年以來，我們共審批各類建設項目*個，總投資億元，建築面積萬平方米。

第四，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。

半年來，我先後參與起草了《**區農村經濟工作座談會議材料》、《**區服務業發展情況彙報材料》、《某科XX年工作要點》等多篇文章。我從8月份開始擔任科室信息員，負責根據科室的重點工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導下，我先後完成了我區召開“”規劃編制工作會議、**項目獲得國債資金支持、**項目獲得市服務業引導資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。

第五，協助科室同事完成當年工作計劃科和投資科的固定資產投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。

第六，完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。

年終工作總結報告7

20xx年現已完畢，我來公司也有一段時間了，從開端的懵懵懂懂的新人到現在揮灑自如的老職工，這個蜕變讓我對自己有了不同的觀點。也是這次生長，讓我變成了自己愈加喜愛的自己。正是由於自己一步一步的生長，才讓這段韶光變得異乎尋常，十分深化。我想我會在往後再想起時，仍會笑意十分。

最初抱着一股血熱進入了公司，進入了公司之後才發現作業和我幻想中有一些收支。我最初認為這個崗位是一個純技術崗位，其實這個崗位更多的是出售。這讓我不免有些絕望，本來想要前進自己的才能和技術，沒想到卻不是按這樣的方案展開。所以我便依據狀況進行了方案的更改。

其實技術和出售結合在一同才會更好的展開，現在許多的東西都離不開營銷，假如想要前進自己的才能，懂營銷是必不可少的。來到公司之後，就這樣誤打誤撞，讓我變得愈加完好。在不斷訓練自己的技術的一同，前進自己的營銷技巧，學習咱們營銷的辦法。這成為了我往後學習的方向。我也深化的知道到，這個社會，懂得出售可以給自己帶來的財富不止眼前，還有着更悠遠的未來。只要將自己打磨到必定程度，自己的技術才會得到更好的展現和運用。這都根據一個可以完結運用技術的場所，而這個場所根據咱們的出售之上，沒有客户供給時機，你的技術又能運用於哪呢？因而，我知道到這個問題之後，把營銷技巧放在位置。

學習的這段時間裏，我從頭的又知道自己一次。本來認為自己有了技巧便可以高枕無憂，沒想到這個社會要比我幻想中困難，許多的作業都是需求自己爭奪的，他人不會給你千里迢迢親身送上門。你想要坐着收取利益，這是永久都不或許的作業。一個人眼光的膚淺，給後期人生帶來的是天壤之別的畫面和現象，只要自己想了解了這個商場究竟需求什麼時，你可以賦予這個商場什麼，這時你才會有得到完結志向的時機，不然便是一場空談，毫無價值。

我可以進入公司，並且在這個職位上堅持不懈的展開，首先是感謝公司給予我的這個渠道，其次是自己滿足好學和盡力，給自己發明晰時機，在此也要感謝自己。公司作為一個展開的根底，可以讓我有不斷的打破和無盡的展開，這是自己求之不得的，我信任在往後的作業中我會愈加的盡力，向着自己的方針不斷地展開，絕不停下腳步，止步不前！

這些時間給予了我太多的鼓舞，也讓我有了很大的生長，我期望自己在往後的作業中越來越盡力，不孤負公司對我的期望，也不浪這個可貴的時機。我會踏結壯實走好每一步，為公司發明價值，讓我的價值也得到表現！

年終工作總結報告8

轉眼我到單位工作已經半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程。從一開始的陌生到漸漸的熟練，從裝維到工單管理，始終堅持做一行愛一行，認真負責的態度完成領導交於的任務。在領導的關懷下，同事們的幫助下，我從一個剛出校門的毛小子慢慢變得沉穩，逐漸成熟起來，開始了我人生中的新生活。工作中我努力做好每一件事，但也有諸多疏忽之處，感謝領導長久以來對我的關心和支持，讓我在工作中學到了很多。今後我要繼續學習，努力提高自身技能，把工作做好。為督促自己提高自身能力，更好的完成工作任務，現在對半年來的工作做如下總結：

一、工作態度

一個人的成功與失敗很大部分是取決於他的態度，面對工作就必須要端正態度，只有態度端正才能在行動上做到好又快。因為我剛畢業，缺乏工作經驗，領導交給我的任務，我都把它當做是對自己的鍛鍊，在工作中學習，在學習中工作。孔子曰：三人行，必有我師焉。向同事學習，向領導學習也是我日常工作的一部分。遇到不懂的問題及時的請教，最終大家一起共同解決，這不僅解決了問題也讓自己學習到了很多知識。當然，正因為自己的經驗匱乏，致使工作中也存在着許多的問題，有領導的指正，有同事的關懷讓我從中受益匪淺。今後要更加謙虛謹慎，多向同事、領導學習，讓自己的工作水平有更好的提高。

二、工作問題和目標

工作中自己還顯得比較稚嫩，所以經常的會出一些問題。現在我的工作是工單管理，主要負責FTTH的障礙和裝機的派單。障礙和裝機要及時的轉派並通知線務員儘快處理。工單較多的時候，線務員裝機量跟不上，導致有大量的障礙和裝機積壓，給用户造成了很大的影響，用户對我們的工作不滿意。今後要做到障礙及時派發到個人並且督促線務員在時限之內完成，裝機要做到預約時間之內及時上門為用户安裝，儘量避免超時違約情況的發生。存在客觀情況不能及時為用户安裝的，提前和用户聯繫溝通，對工單進行反饋、改約、退單等操作，並且對相應問題做好記錄，彙報領導處理。用户提出的問題，及時做好記錄並耐心和用户溝通，和線務員一起討論解決辦法，提高用户的滿意度。為了給用户提供更加舒適的上網環境，我會和線務員們一起努力，把事情做的更加的細節化一點。

之前我做過線務員的工作，瞭解線務員們在崗位上辛勤的勞動。現在做工單的管理，使我能夠更加認識到工作的重點，兩者工作相輔相成，共同努力團結合作才能把工作做好。以上是我本人對這半年來的工作總結，有諸多不足之處還請領導和同事給予指正。今後我會更加努力，讓同事贊同，讓領導放心，讓用户滿意。

年終工作總結報告9

一、總務處的首要工作就是要負責學校的安全，我們根據學校安全工作的要求，開展瞭如下方面的工作。

(一)在組織管理與制度建設方面

1、組建了以校長為組長的學校安全管理委員會，各成員都有明確的分工;學校各專業教室都有明確安全責任要求，並落實到人。

2、每月至少召開一次安全會議，總結和部署安全工作。

3、各項安全管理制度、安全預警機制健全，有自然災害、公共衞生、社會安全事件等專項的應急預案。

(二)在安全教育與培訓方面

1、我們把安全教育以地方課程的形式納入到教學計劃之中，利用開學前、放假前、晨會、班會、國旗下講話等時間開展安全專題教育。學生通過辦板報、手抄報和文化長廊等形式安全意識得到提高。針對突發事件我校每學期進行至少一次應急疏散演習，廣大師生在演練中，提高了安全逃生能力。

2、學校定期為班主任和各實驗室、專業教室的負責人進行安全培訓。

(三)日常安全管理方面

1、治安防範工作紮實有效：我校配有保安人員參與全校的治安防範工作，門衞嚴格執行外來人員准入制度，作好登記記錄和值班記錄，認真履行職責。節假日及特殊時期實行領導值班制度。學校配有電子監控系統，共十八個攝像頭監視着全校各重要部位。

2、校舍與設施方面：對學校教學設施、體育設施、電路等，每天堅持安全檢查，每週一次全面徹底的安全大檢查，發現問題，及時整改

3、消防安全方面：學校用電、用氣設施和設備的使用和擺放符合有關消防安全的規定。由於是老教學樓，所以樓道狹窄，但我們能夠時刻消防通道的暢通，在明顯的位置設置消防安全疏散標誌;雖無消防栓，但滅火器、應急燈、感應燈等消防設施齊全並有效可用。

4、交通安全方面： 經檢查發現，部分學生交通安全意識較差，在上學和放學的路上不能自覺遵守交通安全法規，橫穿馬路，不走過街天橋，存在安全隱患，對此，我校利用，校會、班會對班主任、學生進行交通安全教育，做好學生放學安全保護，要求班主任將學生整隊帶出教學樓，並安全護送過馬路。建立了學校教師車輛的管理制度。學校組織的大型活動租用的車輛都具有法定資質，在與之簽定的合同中明確安全責任。

5、其他安全方面：①體育課和課外體育活動，教師檢查好設施，對學生進行安全教育，採取必要的保護措施。②課間及放學時都安排值周教師和領導在走廊、樓梯口、門口等易發生危險處疏導學生。③班主任、任課教師都能做到及時準確統計學生的出缺席記錄，並知曉學生缺席的原因。④開學之初，與教師簽定安全責任狀，教師不得打罵、體罰或語言侮辱學生。

二、保障學校教育教學工作的正常開展是總務工作的另一重要職能。在這方面我們開展瞭如下的工作：

(一)、在校園環境管理方面：會同值周隊加強了校園衞生環境管理。尤其是操場死角，加強了清理，努力營造一個潔靜的校園環境。具體工作如下：

1、開學初，在教學樓西側小廣場的花壇內清除了多年來遺留下來的破爛雜務。

2、初步清理了學校各庫室，完善了各庫室的門牌。

3、清除了建校以來都沒清理過的教學樓內的窗框及門框上的污垢。

(二)、我們本着一切為廣大師生服務、為教育、教學服務的宗旨還進行了如下的工作：

1、根據需要，搬運教材、購置物品。並及時發放教育、教學中的日常必須用品，確保了新學期工作的正常進行。

2、開學初對各班桌椅、門窗、照明、開關、等物品進行了檢查維修.按照上級有關部門的標準和要求配置了照明設施。

3、在財產管理方面，總務部門也紮實有效地展開工作，明確了物品採買的程序，領取物品做好登記，損壞賠償。

三、存在的問題和今後努力的方向

1、後勤各部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協調好其他部門工作。

2、加大對用電、用水、消防、檢查力度，把各項工作做實、做細、做到位。

3、增強後勤服務保障意識，努力提高服務態度、服務檔次，力求在最短的時間內解決大家的問題及困難，為教育教學做好後勤保障。

4、 加大對文印室的管理，節約開支。

總之，在過去的學期中，後勤部門的同志克服困難，齊心協力，各盡所能，各盡其職，完成了後勤部門該做的各項工作，向學校交出了一份滿意的答卷。誠然、後勤管理工作千頭萬緒，瑣事煩雜。但我們將繼續努力做好後勤工作，為教育、教學服務，為師生服務，這是我們的職責。

年終工作總結報告10

緊張而忙碌的上學期過去了，回顧一學期的工作和學習，感受很多，現將個人工作總結向校領導彙報如下：

一直以來我深知教務處工作的重要性，它關係到教學工作、校園管理的方方面面，雖然很多工作説起來簡單、容易，而幹起來卻又是繁雜、瑣碎的，因此我儘自己最大能力認真和耐心地去完成自己承擔的各項任務，主要有以下工作事項：

1、做好教務處課表編排和分課工作，並及時存檔；

2、發放作息時間表、教學計劃表、登分表、課表及其它教學用品與資料；

3、編制各種教學表冊，檢查登記教師計劃、備課、成績冊、質量分析、工作總結等常規資料；

4、做好教師用書的分發、保管等工作，並記錄；

5、做好期中期末統考考務安排、試卷和相關資料的保密和存檔、成績分析、成績統計、學生獎勵統計等工作，並按要求和有關規定及時填報並存檔；

6、建立健全學生相關檔案的建設工作。辦理好學生入學、轉學、休學、畢業等手續，並存檔。檢查學生檔案建立，填寫的完成情況；

7、做好各種考試的報名工作，辦理畢業證書；

8、掌握各班學生變動情況，統計上報與之有關的表冊；

9、全面負責教務處相關文字、表格的打印、發放、保存等工作；

10、做好教師請假登記工作；

11、班主任、組長會議記錄；xx、做好教學資源的管理工作；

13、協助黃校長、曹主任抓好課堂教學工作，定期檢查早讀和教師上古詩文課的情況，並對檢查的情況如實記錄，及時反饋；xx、管理好學校與家長交流的網絡平台（QQ羣）的更新，對家長在QQ上提出的意見和建議及時答覆並向領導反饋；

15、搞好教務處衞生工作；

16、保質保量地及時完成上級管理部門佈置的各項任務；

17、完成學校及領導交辦的其它事項。

在工作中，我一直堅決貫徹黃校長、曹主任的為教育提供優質服務的中心思想，雖然教務工作不容易看到表面的成績，但我始終把服務理念貫徹到平凡具體的每一項工作中，做好後勤保障和基礎服務。對待工作能做到態度端正、認真負責，對待同事做到熱情周到、團結互助。

年終工作總結報告11

20xx年年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心裏最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收穫，都沒有碌碌無為、荒度時間。儘管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行裏的發展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：

今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報及時處理，根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格審核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳後盤點現金流量及銀行存款明細，並認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳户的使用.

二、教師隊伍進一步發展

在暑假期間又招聘了 10 多位老師，充實了一批年輕力量。一學期以來，所有的教師都能做到愛崗敬業，樂於奉獻，具有較強的事業心、責任感。但他們大部分是剛剛畢業走上工作崗位的年輕教師，教育教學理論有，但不深；作為幼兒教師的基本功有，但不精；教學實踐經驗更是缺乏。而在一學期之中，我沒有及時發現及總結這些問題。進入 1 月分後，，隨着學校內涵發展的一次一次深入身心，逐漸感覺到自己分管的幼兒園，教師業務發展方面根本是個" 0 "。 針對幼兒園的實際情況，進入 1 月分後，在校領導的指導下，我做了幼兒園教師業務發展一年規劃，同時針對規劃制定了 20xx 年上半年的教師培訓詳細計劃。自進入 1 月份後，老師就進入了狀態，每天除了按一日常規規定做好正常的保教任務以外，每天要拿出半個小時練字畫，週二、週四下午觀摩課欣賞，當天晚上回去就得把看的內容進行整理，週三、週五上午組織評課或談自己的感想、收穫。其他課餘時間還要備課、學綱要解讀等等。忙碌、疲憊，但顯現在我們臉上充實、高興！

三、積極做好預防甲流工作，確保師生身體健康。

大家都知道，今年冬季甲流一直威脅着我們健康，幼兒園為確保幼兒的健康，積極做好預防工作：

1 、制定防控甲型 H1H 流感工作和應急預案，經常對教師進行防控甲型 H1H 流感知識培訓。

2 、認真落實晨、午檢；請假追蹤；通風消毒；日、零報告等制度。每天堅持晨午檢對學生測量體温，每日通風消毒，對缺勤學生進行排查登記上報，做到早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療。

3 、認真填寫各項記錄，完善甲型 H1N1 流感檔案資料。

4 、通過發放學生的一封信、板報、家長通知等多種形式進行防控甲型 H1N1 流感宣傳教育。

四、組織了各類豐富多彩的活動。

為提高教師基本素養，加強思想政治學習及業務學習，本學期組織教師每週一到國小部參加園丁講壇活動。為加強園內環境建設，組織教師開展了一次室內、室外環境大評比。為檢驗教師課堂教學，組織一次人人一節公開課活動，通過活動找到自己的不足。

幼兒綱要中指出"幼兒園是通過創設健康，豐富的生活和活動環境來幫助幼兒學習的，而幼兒是通過在環境中與他人共同生活來獲得經驗的，他們在生活中發展，在發展中生活"。為此本學期幼兒也組織各類活動，為增強孩子體質，組織秋季趣味運動會；為發展幼兒語言，培養幼兒閲讀的策略，舉辦了一次"故事大王"比賽。參加了國小部組織的廉政文化進校園活動， 300 多名幼兒誦讀的園本課程《弟子規》整齊有序，朗朗上口。還有幼兒作業展，精彩紛呈等等，等等。

五、落實財產管理責任制。

按幼兒園收費制度，托幼費的收取做到及時、收全。繼續執行財產登記和申領制度，提高教師和幼兒愛護園所物品財產、節約辦公的意識。

以上是上一學期的所做， 20xx 年已拉開序幕，在新的一年裏，我將以零為起點，清醒地認識自我，在學校領導的指導下，始終保持一種真實、誠實、樸實、向上的風格，以"沒有最好、只有更好"的工作信念，兢兢業業履行自己職責，踏踏實實做好每件工作，努力做一名稱職的園長，讓領導放心、讓大家放心！

謝謝！。

年終工作總結報告15

一年來，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）在領導的帶領下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務公司等工作要點，強化管理，充分發揮好綜合部工作承上啟下，聯繫左右，協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，具體總結如下：

一、主要工作

（一）學習經驗，不斷提高自身素質。

公司9月進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求，綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規範本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

（二）規範發文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。

自部門調整後，根據公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規定》，堅持規範有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。

1、從嚴要求，認真做好文祕工作。本年度沈傳網發文23件，沈傳網辦發文6件，從文件的起草、審核、審批到印發，一路均是嚴字當頭，嚴把發文程序關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程序層層審籤制度，既確保了發文質量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。

2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，並由領導審批，在確認領導簽字後方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。

3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序，並按照保密制度的要求，認真做好檔案借閲、利用工作，全年沒有發生文件丟失和泄密事件。

二、存在不足

一是部門剛規範，有些職能有待繼續確定，二是部門工作紛繁複雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。

三、明年工作打算

1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發文標準，提高發文質量；做到文件及時收發、傳閲、送閲；明確印鑑管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規範、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

2、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網絡學習其它企業在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業良好形象。

XX年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平，緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新。