青年文明號自查報告15篇

在現在社會，越來越多人會去使用報告，報告具有雙向溝通性的特點。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的青年文明號自查報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

青年文明號自查報告1

1、恪守職業道德，遵守職業規範，無被投訴、舉報現象。

我校青年教師除了準時參加學校組織的每週三下午的政治學習以外，還以集習、分散自學、小組討論等多種形式開展系統的理論學習。

在當今經濟大潮衝擊的時代，教師的師德顯得尤為重要。穩定教師隊伍、加強師德修養，特別是青年教師隊伍建設的重中之重。學校組織所有青年人學習了《信陽市中國小教師職業道德要求》，要求所有成員嚴格遵守，樹立為人師表、教書育人的教師風尚。同時學校還專門召開“我為學校添光彩”師德演講比賽。大家紛紛表示，在今後的'工作，要把師德素養的提高和修煉擺在首要位置，不斷的提高自己的整體素質，為學校的提升盡心盡力。

2、公開創建集體成員的基本資料，主動接受社會監督，公開辦事制度，程序和標準，醒目位置設有信箱，實行掛牌上崗。主動接受社會監督，認真落實承諾制度。面對家長的意見甚至是刁難，我們仍然以坦誠的微笑和熱情的解答去冰釋他們心中的不滿，儘量爭取家長的寬釋和理解。

在結合日常監督的同時，我們還主動徵求學生和家長的意見，每學期結束髮放家長滿意度徵詢表，主動接受學生、家長和社會監督。

3、規範文明用語，環境優美，儀表整潔，秩序良好：規範工作文明用語與文明禮儀，塑造良好的教師新形象。制定了《青年教師管理辦法》，並向全體青年教師積極推行使用“文明用語”，消除“工作忌語”，掛牌上崗，接受監督，使每位青年教師始終明確自身職責，服務的承諾。

4、考核時現場發放意見徵求表，服務對象滿意度90%以上，根據學校每學期末向全體家長1

發放的所有任課教師的意見反饋表的統計來看，全體青年文明號的成員服務對象的滿意率都達到了95%以上。

青年文明號自查報告2

1、有培養青年人才的規劃和措施，高度重視人才培養和使用

工作崗位是鍛鍊青年人促進青年人成長的好舞台。我校抓好青年人的基本功訓練，學校每學期開展各學科研究課。一方面為青年人搭建展示的的舞台，一方面通過交流研討促進青年人更快、更好的成長。

2、開展青年崗位能手活動，經常組織培訓，不定期組織業務培訓考核

在崗位技能訓練常抓不懈的基礎上，我們還意識到只有通過不斷的學習、不斷的充實才能保持這支隊伍的先進性，提高這支隊伍的戰鬥力。學校為我們提供了得天獨厚的軟、硬件環境。教育培訓方面的.經費，學校毫不吝嗇，常常把許多優秀工作經驗豐富的教師請到學校來，給我們做報告、做講座。

3、鼓勵青年積極參加文化、業務培養、競賽，提高業務文化素養

我校一貫有着“師徒結對”“傳、幫、帶”的好傳統，鼓勵青年教師向經驗豐富的老教師學習，使得年青人在工作中能更快的成長，成為教育教學崗位上的新星和能手。並用老教師的敬業精神和踏實的工作態度影響和教育年青人，提高年青人愛崗敬業的奉獻精神。為了培養選撥和一批教學骨幹，實施學校“青藍工程”，經過教師個人申報，評審專家組評議，我校在35週歲以下的青年教師中評選出10名"校級優秀青年教師"。學校領導向十名優秀青年教師頒發了證書，鼓勵他們以此為契機，樹立發展的目標，奉獻在崗位，爭取在市、區評選中脱穎而出，獲得更高的榮譽。

4、學習氣氛濃厚，刻苦鑽研業務，撰寫論文

在開展課題研究的過程中，許多教師積極總結點滴經驗，每年都有一批教師在各級各類的報刊上發表自己的論文。

青年文明號自查報告3

根據省創建青年文明號活動組委會《關於開展全省青年文明號大檢查活動的通知》（魯創青文字［20xx］12號）通知要求，我們組織全體幹部職工進行了認真的學習，並進行了自查，現結合會計核算中心工作實際，將自查情況彙報如下：

一、必要條件：

1、核算中心全體幹部職工中35週歲以下青年佔集體人數的100％，主要負責人年齡33歲。

2、團組織機構健全，設有團支部，規範有序的開展了團的各項活動。

3、自核算中心成立以來，集體成員無違法違紀現象。

二、創建氛圍：

1、財政局和中心領導高度重視文明號創建活動，成立創建領導小組，中心主任任領導小組組長。制訂了明確的創建目標、計劃和崗位創優標準，創建成效顯著。

2、①在核算中心大廳顯著位置公示了爭創省級“青年文明號”主要創建內容;②有“積極爭創省級青年文明號”宣傳口號及標語;③公佈山東省青年文明號諮詢監督熱線（16802000），山東省青年文明號監督電話（0531-86617000），市青年文明號監督電話（0633-8781418），縣青年文明號監督電話（0633-6222054）縣財政局監督電話（0633-6222553）。

3、建立了創建台帳，內容齊全，文字資料和圖片資料都能反映創建的.經過與效果。

三、主題活動：

1、開展文明禮儀實踐活動。有具體的實施方案、培訓計劃和具體的培訓時間和內容，開展了適合本單位的文明禮儀活動。

2、在全縣積極開展“青年文明號集體信用建設示範行動”。在中心大廳設置了意見簿和徵求意見卡，自覺接受社會各界的監督。核算中心全體成員熟悉全國“青年文明號”信用公約和服務承諾內容。兑現服務承諾，沒有羣眾投訴現象。

3、開展團員意識教育活動。團組織健全，團的活動規範，有制度，有會議、活動記錄；活動陣地、園地規範有行業特色；團員青年能夠積極發揮模範帶頭作用，瞭解本單位青年文明號創建過程，上崗團員佩戴團徽。集體負責人蔘加過由市級以上團委組織的青年文明號負責人培訓班，集體成員熟悉團的基本知識、歷史和青年文明號基礎知識，瞭解“青年文明號”創建活動的意義和宗旨，熟悉行業生產、管理、服務規範。

4、開展了“青年文明號與困難青工一助一”活動。核算中心全體職工不僅有一流的職業道德，還積極遵守社會公德和倡導家庭美德；中心對1名下崗失業青年進行了資助和扶持，幫助其實現了再就業。

四、創建措施：

1、有明確完整的創建目標、計劃、具體措施及創建口號和行業創優標準，創建理念充分體現青年文明號特點、共青團特色、行業特色。

2、政治思想工作開展得力，集體成員思想穩定，有較強的凝聚力。

3、創建過程中有記錄，有圖片，湧現出的典型事蹟有證書，經媒體報道的事蹟有剪報及音像。

4、管理制度健全，分工明確合理，工作機制健全；有歷年創建“青年文明號”的檔案材料和實物資料。

5、積極開展青年創新創效活動、崗位練兵、崗位成才活動、定期開展業務技能培訓，青年崗位能手培養措施得力。

五、工作業績

1、集體成員注重學習，鑽研技術，掌握本職工作必需的知識和技能，在生產、經營、管理、服務中體現出高度的職業素養和職業文明並取得突出成績；有牢固的信用、質量、安全、效益觀念；在精神文明建設中發揮積極作用。

2、服務大局：圍繞黨政中心工作，出色完成上級下達的各項工作任務，工作成效顯著，得到黨政領導的重視、支持和肯定，受到周圍羣眾和服務對象的讚譽和好評。

3、服務青年：積極開展創新創效活動和崗位練兵、崗位成才活動，取得較好的人才、經濟效益。

4、特色服務：根據核算中心業務特點，制定了優質服務制度、規範管理機制、競爭措施落實到位並取得良好的社會效益和經濟效益；其經濟效益、管理水平、職工素質在財政系統中具有先進性、示範性和導向性。

一年來，我們在青年文明號創建活動中雖然取得一些成績，但是與上級要求相比，仍然存在一定的差距。今後，我們將在縣財政局的正確領導下，在團縣委的指導幫助下，認真貫徹落實上級工作部署，團結一致，奮力開拓，爭取更大的成績。

青年文明號自查報告4

橫山移動分公司在市公司黨委的正確領導和大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導，以維護職工合法權益為職責，緊密聯繫學習實踐科學發展觀活動，大力弘揚“正德厚生、臻於至善”的企業文化理念，緊緊圍繞分公司目標任務，團結帶領廣大職工與時俱進、開拓創新，充分發揮青年文明號在“便捷服務，滿意100”活動中的重要作用。橫山移動分公司現將“青年文明號”自查情況彙報如下：

一、精神文明建設部分（共40分，每條4分）

1、“青年文明號”牌匾懸掛於明顯的位置；“便捷服務，滿意100”活動相關宣傳資料、標示使用規範。4分

2、營業和工作場所環境整潔優美，業務功能區域設置劃分合理，設置便於羣眾監督的意見箱、公告、電話等；落實公示制。

3、管理制度完善，創建目標明確，堅持開展創建活動；認真開展“便捷服務，滿意100”等服務文化傳播活動。4分

4、具有特色鮮明的服務創新，取得較好的經濟效益和社會效益。4分

5、服務意識很強，服務措施到位，達到業務精、操作熟，服務水平保持且不斷提高。4分

6、工作人員應着標誌服（工作服）上崗，按要求佩戴工號牌，團員應戴團徽；應用中國移動統一的青年文明號服務卡。4分

7、黨、團組織建設規範，發揮作用好。3分

8、員工對中國移動企業文化理念體系和《公民道德建設實施綱要》熟知和認同程度高。4分

9、在社會公益活動中取得顯著效果，社會影響力強，美譽度高。4分

10、在本地區達到服務水平。4分

二、營業廳部分（共60分，每條3分）

1、標識部分

營業廳外中國移動通信的企業標誌（按規範要求），局所名稱及營業時間。

營業廳內按規範設置的企業標誌，服務枱席標識，樓層服務功能指示標示（多樓層），其他服務房屋和設施的指示標示，夜間服務燈光顯示。3分

2、環境衞生

營業廳門前乾淨、整潔、美觀，秩序井然，營業廳內寬敞明亮、整潔舒適、美觀大方，地面無污物廢紙，門窗玻璃清潔，廳內無雜物，各類設施完好整潔，營業廳內外有綠色植物，保持空氣清新。2分

3、公告

公佈服務公約，公佈業務種類，公佈收費標準，公佈信號覆蓋範圍示意圖，公佈漫遊的範圍，公佈服務人員工號，公佈監督電話，公佈市區營業點代辦點分佈圖，公佈長途區號及，公佈業務流程。3分

4、宣傳材料

免費提供使用手冊和宣傳資料，所提供的各項業務宣傳資料齊全，擺放整齊便於客户索取。3分

5、業務演示

配備有播放業務宣傳片的影象設備並正常使用。3分

6、設備配置

提供時間、日曆顯示，設有供客户書寫用的``桌椅、文具等用品，提供客户自助服務設施（如客户自助受理業務終端、數據業務操作終端），廢物回收設施。2分

7、服務設施

有公用飲水裝置及飲水杯，提供客户等候的休息區域，為客户提供報紙、雜誌，設有意見簿接受客户監督。3分

8、值班經理和營銷人員

設置綜合服務枱（含諮詢、投訴受理），設有值班經理負責處理日常事務，為大客户及特殊客户（殘疾人）服務。營銷人員主動引導客户辦理業務，為客户瞭解使用各項業務提供幫助和服務。3分

9、員工形象

所有員工應統一着工作服裝，佩帶統一的工號牌（胸牌佩於左胸部、吊牌佩於胸前），營業櫃枱前擺放工號牌，男營業員無留長髮、鬍鬚，女營業員着淡粧，精神飽滿，微笑服務。3分

10、勞動紀律

嚴格遵守營業時間，節假日照常營業；營業秩序良好，遵守各項規章制度、勞動紀律和服務紀律；無違章作業、粗魯待客、與客户爭吵等現象；無擅自離開工作崗位、聊天及打磕睡等現象；設立客户意見簿，每週有值班經理或領導批閲記錄及處理意見和結果。3分

11、工作態度

①是否主動招呼客户（如：口頭招呼、點頭、微笑等）；

②是否能夠耐心聆聽客户説話；

③是否能夠對客户不懂或不明白的地方耐心、友好地解釋；

④回答問題或辦理業務過程中是否使用了服務忌語；

⑤當客户表示不購買產品或服務以及有不同意見時，是否仍能表現尊重、友好和樂意幫助；

⑥當客户詢問多項內容後，是否仍表現耐心及樂意幫助；

⑦辦理業務的過程中是否能夠不與其他營業員閒聊，不中途離開，如確有事離開或接電話時，主動向客户表示歉意；

⑧是否能夠禮貌地把單據或錢交給客户；

⑨當客户離開時是否告別（説再見、謝謝、歡迎下次再來、點頭微笑等）。2分

12、工作能力

熟練操作營業廳計算機處理各項業務；熟練掌握移動電話網絡、業務的基本知識；熟悉主要型號手機使用；熟悉各項資費和掌握計費原則等知識；對客户提出問題的能夠準確理解並回答問題準確。3分

13、大客户接待室

大客户接待室的佈局合理，客户接待場所清潔衞生，使客户有親切感；應配備連網業務服務系統終端、電話/傳真；能為大客户迅速辦理各項業務；實施大客户經理制，有專職大客户經理，並有人值班；大客户經理應熟練掌握網絡、業務、計費等方面的知識；大客户經理應熟悉大客户的情況，有完整的大客户服務記錄。3分

14、話費查詢

免費提供自助打印話費清單服務；客户在自助終端上可迅速查詢話費。3分

15、業務處理水平

在規定的時限內完成開户、停機、復機及各項業務變更服務；在15分鐘內完成SIm卡掛失、補卡服務；提供選號服務。3分

16、規範用語

營業廳全體人員在辦理業務和提供服務時應使用規範的服務用語。3分

17、首問負責制

①客户每辦理一項業務只需到一個櫃枱即可；

②對於客户諮詢值班長（或諮詢人員）不得推諉或指使客户找別的部門，營業人員在沒有辦理業務時不得指使客户找值班長（或諮詢人員）；

③對於客户投訴，本着誰受理誰回覆的原則，及時給予回覆，不得指使客户找別的部門。3分

18、安全保衞

營業廳應配置經警（保安人員），負責警衞和維持室內外秩序；營業廳應安裝監視系統配備必須的防火設備；安裝告警設施，防盜措施完備，無安全隱患。3分

19、營業廳主任

考察營業廳主任的綜合素質。

20、綜合評價

對上述各項進行綜合評價。3分

三、客户服務中心部分（共60分，每條3分，第19條為6分）

1、基本要求

10086提供24小時人工和自動服務；省會城市設外語座席。3分

2、主要服務功能

客户服務中心應提供業務諮詢、客户投訴、業務辦理、話費查詢服務；具備如各項資費、業務使用、業務辦理、推薦新業務、話費催繳、網絡覆蓋、終端使用等方面的服務能力。3分

3、自動台要求

自動台應具備業務諮詢、話費查詢、業務變更處理能力，向客户提供自動的業務處理、自助業務服務。3分

4、其他服務能力

省會以上城市10086夜間應能受理客户緊急業務（如換卡等）；是否還具備基本要求以外的其他服務能力。3分

5、系統接通率

必須達到規定的標準。3分

6、應答

人工應答率必須達到規定的標準；人工應答時限為15秒。3分

7、服務態度

接聽來電時應主動問候並報工號；使用規範服務用語；話音清晰、語氣和藹、語調柔和、應答速度適中；不準先於客户掛機，不厭煩和粗暴對待客户。3分

8、應答首先使用普通話，客户需要可使用地方話。3分

9、回覆和回訪

客户投訴的回覆應達到100％。對入網新客户、定期對大客户應進行回訪。建立客户回覆和回訪記錄。3分

10、大客户服務

設立大客户服務座席；系統支持大客户優先接入。3分

11、勞動紀律

不擅離座席；不隨意提供客户資料；不擅改客户數據；不誤導客户；不隱瞞差錯。3分

12、話務員業務水平

話務員應能夠熟練操作終端；迅速回答客户提出的業務諮詢類問題；立即進行話費查詢；根據客户要求準確進行各類業務功能的變更。3分

13、正確率

撥打10086，向客户服務中心的話務員提出5個問題，檢查回答正確率2分。

14、服務記錄

客户服務中心應建立完整的客户服務工作記錄和工作日誌，當班班長應檢查工作記錄和填寫工作日誌。3分

15、話費查詢

客户服務中心能夠根據客户的要求，以傳真、因特網等方式為客户提供話費查詢能力和發送話單。3分

16、員工園地

員工工作、學習專欄；員工休息（夜班）場所；員工學習和培訓計劃安排及實施情況。2分

17、環境及安全

客户服務中心工作環境；人工機房應乾淨、整潔、明亮；門窗玻璃清潔，地面無污物廢紙，室內無雜物；無大聲喧譁，保持空氣清新；應裝配備必須的防火設備，安裝告警及保安設施，無安全隱患。3分

18、客户服務中心主任

考察客户服務中心主任的綜合素質。3分

19、整體印象

對上述各項進行綜合評價。5分

綜合得分：93分

總之，分公司全體員工將再接再厲，揚長避短，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的各項方針政策，圍繞省、市公司的整體工作思路和發展戰略目標認真履行職責，建立和諧、穩定的勞動關係，充分調動廣大員工的積極性和創造性，為把橫山分公司建成管理一流、服務一流的現代化企業而努力奮鬥！

青年文明號自查報告5

大團發〔20xx〕60號文件《關於開展青年文明號窗活動大檢查的通知》下發後，共青團XX區委員會高度重視。按照文件要求，團區委專門召開了青年文明號迎檢工作會議，成立了XX區青年文明號檢查小組，對檢查工作進行了統一的部署。通過實地考察、走訪和文明號集體自查的方式對全區的各級青年文明號進行了全面詳細的檢查。

XX區20xx年度被命名或認定的青年文明號有省級2個，市級18個。經過檢查省級青年文明號全部符合《遼寧省青年文明號管理辦法》的相關規定，市級青年文明號其中12個符合《XX市青年文明號管理辦法》的相關規定，5家由於歷史原因沒有牌匾，經與團市委溝通現正在補做，川王府酒店、西崗光達汽車玻璃有限公司、西崗園林處已不符合《XX市青年文明號管理辦法》的相關規定。

多年來，共青團XX區委員會對青年文明號創建工作高度重視，我們在做好文明號的基礎工作的同時，在特色創建上做了大量的工作，經過努力，我們的文明號工作收到了良好的效益。

一、活動領域不斷擴大

為擴大青年文明號活動在社會上的影響力、號召力，牢固樹立青年文明號誠實守信的良好形象，我們一直致力於在更大範圍內開展這項活動，引導更多的青年參與這項活動。現在我區的各級青年文明號已經覆蓋服務行業、商業企業、機關事業單位、個體、私營等非公有制企業。青年文明號活動的影響不斷擴大，使更多的青年參與活動，更多的羣眾受益。

二、活動方式創新，內涵豐富

青年文明號活動要得到進一步發展，工作方式就要進行創新，不斷賦予它更多的'內涵。通過開展開展像“青年文明號一助一”、“青年文明號優質服務競賽”、評選XX區軟環境建設“誠信青年文明號”等活動，調動和激發了基層青年集體尤其已經獲得青年文明號的青年集體的創建熱情，充分發揮了青年文明號在青工創業就業、服務經濟建設、扶貧幫困、倡導文明弘揚時代新風等方面的作用。

三、以人為本，充分發揮青年文明號的建功育人功能

在創建工作中我們始終堅持以人為本，尊重青年的思想和性格特點，尊重青年個性的健康發展，不斷增強創建活動的針對性和實效性，在創建過程中體現團結青年、服務青年、造就青年的根本要求。組織青年崗位學習，崗位成才，通過舉辦“文明號聯誼”等活動，促進青年集體之間、青年之間展開交流和競爭，激發青年的上進心和責任感，形成利於青年成長成才的團隊精神，為青年職工成長成才搭建了廣闊的舞台。

　　共青團XX區委員會

　　20xx年1月17日

青年文明號自查報告6

提高專業素養，爭創學習型檢驗隊伍。

為了促進全體員工對自身素質要求的提高，不斷為自己創造新的起點，積極開展崗位練兵和導師帶徒活動。一方面，通過單位搭建的平台，青年員工踴躍報名崗位能手培訓計劃和導師帶徒活動。我們組織開展了“師徒結對”，為每一位新檢驗員配備了導師，加快了青年員工成長的步伐。，另一方面，青年員工自加壓力，主動學習和進修，常利用課餘時間充電，公平的業務競爭已蔚然成風。在我部組織的多次技能比武中，大批青年脱穎而出。

規範學習制度，加強青年員工思想工作。

為了增強每位成員的組織性紀律性，增強集體凝聚力，我們對每個成員提出了嚴格的要求，不定期召開會議，學習上級文件精神，商討重大活動內容，要求每人做到不遲到，不早退，部內舉行的各項活動，要求每個成員積極參加，併力爭取得良好效果。每位成員要在工作上嚴格要求自己，爭做骨幹，體現出新時代青年的蓬勃朝氣。積極配合並參加我院各項建設，以主人翁的姿態參與到特檢站管理工作中去。

今年，適逢黨的“十八大”和團“十七大”的召開，我組抓住有利契機，開展形式多樣，內容豐富的思想教育活動。我們充分利用網絡優勢，學習“十七大”會議精神。大家討論後表示，一定要把認真學習、深刻領會“十七大”會議的精神作為今後工作的動力，切實把思想和行動統一到全會精神上來，統一到科學發展觀上來，把學科學文化知識與學理論結合起來，把學理論與樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的思想實踐結合起來，從身邊做起，從現在做起，從點滴做起，把理論學習與成才實踐結合起來，把理論學習與爭做文明青年結合起來，為嘉善的教育事業貢獻自己的青春。

開展特色活動，打造特檢品牌。

在努力提高自身素質的同時，我們還本着服務企業、服務羣眾的意識，開展了各種各樣的活動。

在四川地區遭遇特大地震時，我們及時組織員工舉行了捐款活動，在哀悼之時也不忘獻出一份愛心，積極捐款，貢獻自己的一份力量，緊接着，公益活動。

開展了三上門服務活動，使青年文明號走入千家萬户。本着以全心全意人民服務為出發點，全面實施承諾服務，為廣大企業提供優質、便捷、高效的服務，把優質服務送進千家萬户。展示了青年文明號的風采，取得了良好的效果……總之，各種活動的展開不僅使全體員工受益匪淺，更主要的是，我們在服務他人的`同時，自己的能力也獲得了巨大的提高!

創建“青年文明號”為我們提供了廣闊的舞台，開闢了廣闊的領域，給我們帶來了新的機遇，也帶來了新的挑戰。由於我院首次開展創建青年文明號的工作，在創建過程中也遇到了不少困難，例如部分職工對青年文明號的創建的認識存在誤區;創建工作與科室業務工作的緊密結合亟待加強;激勵和監督機制有待進一步完善。

一份耕耘，一份收穫。在上級領導的關懷和全體青年成員的共同努力下，創建公司“青年文明號”活動將繼續開展，今後，我們將以強烈的責任感，全身心地投入到了創建活動中去，把“青年文明號”的爭創作為自己進步的內在動力，不斷學習，積極參加各項創建活動，提高自身素質，把滿腔的熱血獻給特檢事業，以實際行動為特檢事業譜寫新的篇章。同時，我們也將不斷總結經驗、彌補不足，在今後的工作中加以解決，由稚嫩逐步走向成熟。新的一年，我們將會做的更好!

青年文明號自查報告7

1、團的基層組織健全，團費收繳正常，積極開展理論學習，職業道德教育

2、青年團員發揮模範帶頭作用。在工作中，全體青年團員都能率先垂範，吃苦在前，享受在後。很好的體現了青年團員的先進性。

3、圍繞中心工作堅持開展豐富多彩的團員活動

圍繞“青年文明號”這一中心工作，學校團支部還組織了豐富多彩的業餘生活。工作之餘我們還積極開展各項青年人喜愛的娛樂活動，例如：打球、卡拉ok比賽、………活動中既使得青年人的朝氣與熱情的.到更好的釋放，也在活動中培養了大家的合作意識，增進了大家的感情，增強了集體的凝聚力、戰鬥力。

4、積極向黨組織推優入黨，措施落實好

5、黨建帶團建工作機制完善，團建任務納入黨建任務，一起部署實施。

6、按規定落實好團幹待遇。

青年文明號自查報告8

我校青年文明號是一支平均年齡僅有27歲青年教師的集體，也是我校最年輕，最充滿朝氣與活力、最充滿幹勁的集體。集體63名成員有黨員25名，團員38名，95%達到本科以上。。一年以來我們以創建“青年文明號”為抓手，按照“一流管理、一流人才、一流業績、一流服務”的要求，充分發揮黨團組織的重要作用和青年教師的積極性，大膽開拓，積極進取，在平凡的崗位上默默地耕耘，無私的奉獻，並且成效顯著。現對照市級青年文明號的創建標準，對我們在創建過程中所做的工作進行自查：

一、綜合指標

1、爭創單位有領導創建機構、定期會議指導工作。一名黨政負責人擔任主管工作。經費有保證。我們要努力的不僅僅是“青年文明號”的這塊牌子、這項榮譽，更重要的是利用這一契機讓我校青年教師的整體素質再上一個台階，樹立良好的師德形象，為學生服務、為家長服務、為社會服務。

二、基礎工作

1、收集保存有關文件資料（包括一整套反映創建過程的資料檔案）

集體成員定期召開創建工作會議，進行分析研究，為進一步完善創建工作提出合理化的意見和建議。

2、明確的創建主題、醒目的創建標誌，有切實可行的創建標準和制度保證，按創建方案卓有成效的開展工作。

3、創建主要負責人素質好，能力強，自覺帶領青年開展創建活動。

4、學校青年文明號的成員大部分為35週歲以下。

三、崗位文明

1、恪守職業道德，遵守職業規範，無被投訴、舉報現象。

我校青年教師除了準時參加學校組織的每週三下午的政治學習以外，還以集習、分散自學、小組討論等多種形式開展系統的理論學習。

在當今經濟大潮衝擊的時代，教師的師德顯得尤為重要。穩定教師隊伍、加強師德修養，特別是青年教師隊伍建設的重中之重。學校組織所有青年人學習了《信陽市中國小教師職業道德要求》，要求所有成員嚴格遵守，樹立為人師表、教書育人的教師風尚。同時學校還專門召開“我為學校添光彩”師德演講比賽。大家紛紛表示，在今後的工作，要把師德素養的提高和修煉擺在首要位置，不斷的提高自己的整體素質，為學校的提升盡心盡力。

2、公開創建集體成員的基本資料，主動接受社會監督，公開辦事制度，程序和標準，醒目位置設有信箱，實行掛牌上崗。主動接受社會監督，認真落實承諾制度。面對家長的意見甚至是刁難，我們仍然以坦誠的微笑和熱情的解答去冰釋他們心中的不滿，儘量爭取家長的寬釋和理解。

在結合日常監督的同時，我們還主動徵求學生和家長的意見，每學期結束髮放家長滿意度徵詢表，主動接受學生、家長和社會監督。

3、規範文明用語，環境優美，儀表整潔，秩序良好：規範工作文明用語與文明禮儀，塑造良好的教師新形象。制定了《青年教師管理辦法》，並向全體青年教師積極推行使用“文明用語”，消除“工作忌語”，掛牌上崗，接受監督，使每位青年教師始終明確自身職責，服務的承諾。

4、考核時現場發放意見徵求表，服務對象滿意度90%以上，根據學校每學期末向全體家長1

發放的所有任課教師的意見反饋表的統計來看，全體青年文明號的成員服務對象的滿意率都達到了95%以上。

四、崗位才能

1、有培養青年人才的規劃和措施，高度重視人才培養和使用

工作崗位是鍛鍊青年人促進青年人成長的好舞台。我校抓好青年人的基本功訓練，學校每學期開展各學科研究課。一方面為青年人搭建展示的的舞台，一方面通過交流研討促進青年人更快、更好的成長。

2、開展青年崗位能手活動，經常組織培訓，不定期組織業務培訓考核

在崗位技能訓練常抓不懈的基礎上，我們還意識到只有通過不斷的學習、不斷的充實才能保持這支隊伍的先進性，提高這支隊伍的戰鬥力。學校為我們提供了得天獨厚的軟、硬件環境。教育培訓方面的經費，學校毫不吝嗇，常常把許多優秀工作經驗豐富的'教師請到學校來，給我們做報告、做講座。

3、鼓勵青年積極參加文化、業務培養、競賽，提高業務文化素養

我校一貫有着“師徒結對”“傳、幫、帶”的好傳統，鼓勵青年教師向經驗豐富的老教師學習，使得年青人在工作中能更快的成長，成為教育教學崗位上的新星和能手。並用老教師的敬業精神和踏實的工作態度影響和教育年青人，提高年青人愛崗敬業的奉獻精神。為了培養選撥和一批教學骨幹，實施學校“青藍工程”，經過教師個人申報，評審專家組評議，我校在35週歲以下的青年教師中評選出10名"校級優秀青年教師"。學校領導向十名優秀青年教師頒發了證書，鼓勵他們以此為契機，樹立發展的目標，奉獻在崗位，爭取在市、區評選中脱穎而出，獲得更高的榮譽。

4、學習氣氛濃厚，刻苦鑽研業務，撰寫論文

在開展課題研究的過程中，許多教師積極總結點滴經驗，每年都有一批教師在各級各類的報刊上發表自己的論文。

五、崗位效益

1、在“青年文明號”成員的共同努力下，學校按質按量完成了年度工作任務，贏得了學生、家長和社區羣眾的一致好評，社會效益不斷提高。

2、創建活動紮實有效，推出一項以上的特色活動並取得一定效益。沒周定主題的特色素質教育活動，真正成為學生能力培養及展示的舞台。

3、積極開展青年志願者，社會公益活動，受社會輿論好評，對外宣傳報道力度大，集體社會形象好。沒學期末，利用寒暑假日，讓學生參與“十項”活動中，社會各界高度讚譽此項活動。

六、團的建設

1、團的基層組織健全，團費收繳正常，積極開展理論學習，職業道德教育

2、青年團員發揮模範帶頭作用。在工作中，全體青年團員都能率先垂範，吃苦在前，享受在後。很好的體現了青年團員的先進性。

3、圍繞中心工作堅持開展豐富多彩的團員活動

圍繞“青年文明號”這一中心工作，學校團支部還組織了豐富多彩的業餘生活。工作之餘我們還積極開展各項青年人喜愛的娛樂活動，例如：打球、卡拉ok比賽、………活動中既使得青年人的朝氣與熱情的到更好的釋放，也在活動中培養了大家的合作意識，增進了大家的感情，增強了集體的凝聚力、戰鬥力。

4、積極向黨組織推優入黨，措施落實好

5、黨建帶團建工作機制完善，團建任務納入黨建任務，一起部署實施。

6、按規定落實好團幹待遇。

青年文明號自查報告9

我縣認真做好“創建青年文明號”的各項工作，弘揚良好的職業道德，創造一流的工作業績，腳踏實地開展創建“青年文明號”活動。根據臨青組發(20xx)第2號《關於對20xx年度市級青年文明號爭創集體檢查驗收的通知》精神，依照《臨汾市青年文明號管理辦法》和《臨汾市青年文明號年度考核標準》，團縣委通過聽取彙報、查閲資料、走訪羣眾、召開座談會等方式，對我縣市級“青年文明號”申報單位一年來的創建工作進行了全面自查，現將自查情況報告如下。

一、加強組織領導，建立健全組織機構

縣國税局辦税服務廳、東張鄉地税所、天壇信用社、西佐信用社、東張信用社五家單位緊緊依靠青年人比較多的優勢，廣泛深入開展創建“青年文明號”活動。自年初申報創建市級“青年文明號”活動以來，各家黨、團組織帶領團員青年與時俱進，開拓進取，創優爭先，在隊伍建設、業務水平、黨風廉政建設等方面均取得了顯著成效。

1、領導重視。為抓好創建活動，專門成立創建領導小組，指導面上工作；下設辦公室，負責創建活動的日常工作。整個創建工作，自始至終由主要領導親自抓、分管領導具體抓，任務明確，職責分明，上下協力，形成黨、團齊抓共管的互動氛圍。

2、注重規劃。按照創建要求，聯繫工作實際制定《“青年文明號”創建計劃和方案》，兼顧創建活動的長遠規劃和近期目標，強調崗位職責，明確目標考核，把“青年文明號”創建與業務工作同佈置、同檢查、同落實，保證創建工作有章可循。

3、健全制度。為加強管理，出台了《考勤管理制度》、《崗位責任制考核辦法》、《工作崗位職責》、《文明服務規範守則》等多項制度，旨在達到以制度規範人、約束人、激勵人的目的，促進良好工作秩序的形成。

4、宣傳到位。為宣傳創建業績，堅持以多形式宣傳開路。採取信息、簡報等形式，利用廣播、電視、報刊等媒體，大力宣傳“青年文明號”的創建工作。

5、創建環境。為了使“青年文明號”活動得到廣泛的監督，各單位統一懸掛了“縣級青年文明號”牌匾，創建機構、責任制和創建目標等也都上牆。為了接受當事人及廣大羣眾的監督，還設立了監督電話，公開各項辦事制度，設立了投訴信箱，促進了創建工作的開展。

二、結合實際，豐富活動載體

創建活動中，我縣紮實搞好“四個結合”：即把創建“青年文明號”活動與精神文明建設、“文明單位”創建結合起來；與爭創“規範化服務示範窗口”、爭建“文明部門”結合起來；與爭當“青年崗位能手”、爭當“優秀公務員”結合起來；與深化“黨員先鋒工程”活動結合起來。努力做到量化目標，細化管理，腳踏實地，務求實效，獎罰嚴明，獎懲兑現，多形式、多層面、多渠道豐富創建載體，營造創建氛圍。

三、增強素質，煉就過硬服務本領

創建“青年文明號”活動要求創建人員不僅要有良好的職業道德，還要有過硬的'綜合素質和業務水平。為此，我們按照複合型人才的要求，創新方法，精選載體，以打造“學習型團隊”為抓手，為廣大青年築起四大競賽激勵平台，以促進創建活動富有針對性、互動性和實效性。

1、築起奮發向上平台。在創建“青年文明號”中，單位黨、團組織充分發揮感召力和凝聚力，先後組織青年接受革命傳統教育，錘鍊團員青年品質，激勵愛崗敬業；組織團員青年參加植樹造林、義務獻血、扶貧捐款、送温暖以及社區共建等公益活動，讓每一位青年人成為“青年文明號”創建的一分子，融入這個團結而又温馨的大家庭中，凝聚羣體力量，打響“青年文明號”品牌。對積極上進的團員青年，認真向黨組織做好推薦工作，為黨組織輸送新鮮血液。

2、築起學習培訓平台。堅持學習培訓不斷線，做到學政治明方向，學業務強自身。積極組織學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大及團的十五大會議精神，組織開展廉政勤政和“兩個務必”教育，交流心得。與此同時，針對工作實際，採取“請進來，走出去”的。辦法，經常性地組織業務培訓輔導和相關知識講座。

3、築起崗位技能比武平台。先後組織崗位技能大賽，促進青年熟練掌握業務技能，使整體業務素質得到明顯提升。現在，“青年文明號”創建集體的成員都能在內部多崗輪作，不論哪個崗位空缺，都能拉得出、用得上。

4、築起強身健體平台。為豐富文體活動，舉辦了乒乓球、籃球比賽等體育活動，健身運動已蔚然成風。同時，積極鼓勵青年人發揮其特長。積極組織參加縣上組織的各類活動，多篇文章在各類徵文比賽中獲獎，多人在各類演講比賽中獲獎。豐富多彩的文體娛樂活動，增強了青年人積極向上的信心和隊伍的親和力、戰鬥力。

逆水行舟，不進則退。我們決心勇立“青年文明號”創建潮頭，當好“生力軍”和“排頭兵”，推進創建活動再深入、再持久，激發工作熱情，愛崗敬業，樂於奉獻，攜手共進，充分展現當代青年的昂揚風采，在平凡工作崗位上再創新業績！

青年文明號自查報告10

省文化稽查隊是在ｘｘ省文化廳直接領導下的行政執法組織，擔負着對全省音像市場、歌舞娛樂場所、網絡服務場所、遊戲機經營場所、演出市場的監督檢查工作及全省文化稽查隊伍的業務指導工作，是一支思想作風過硬、工作作風頑強、責任心和服務意識較強的隊伍。今年，在廳機關團委的關心指導下，隊領導和支部領導高度重視，廣大青年對創建活動認識明確、積極參與，成立了由隊長任組長、副書記任副組長的創建省直“青年文明號”領導小組，結合實際，以“三個代表”重要思想為指導，從抓隊員的整體素質入手，以開展豐富多彩的創建活動為途徑，以提高隊員的責任意識和服務意識為目標，將創建省直級“青年文明號”與本隊業務工作相結合，通過創建推動了全隊各項工作的全面開展。現將今年的創建行政執法權的管理，我隊今年與廳監察室建立了聯繫制度，通過每個季度的聯席座談學習，加大了監督面，使監督交流變得更加經常有效。

今年共舉行過三次座談交流，效果明顯，其做法受到省紀委的肯定；三是加強財務管理。堅決執行財經紀律和制度，嚴格經費特別是接待費的支出，嚴格經費報銷手續，重大經費支出先計劃，後開支，不亂支濫用。今年共開支經費萬元，其中接待費萬元，均符合財經標準；四是加強制度的管理。堅持用制度管人，照規章辦事，增強規範性、透明性、操作性。俗話説“沒有規矩，不成方圓”。多年來，我們建立健全了《文化稽查人員執行公務紀律》、《廉潔執法制度》、《稽查辦案應遵循的原則》、《稽查工作制度》等十三個規章制度，使一切工作有章可循，按章辦事。形成了“舉報－查處－反饋”環環相扣的舉報受理制度和“辦案人員提出處理意見－科領導審查－隊領導審核－廳領導審定”層層嚴格把關的案件處理制度，使全面工作逐步走上科學化、規範化、制度化。二、以創建“青年文明號”為載體，努力增強為人民服務

的意識，爭取一流服務；

“為人民服務，對人民負責，受人民監督，讓人民滿意“是我隊對廣大人民羣眾承諾的口號和我隊稽查辦案的工作宗旨。為了更好地服務人民，最大限度地服務人民，我隊把創建青年文明號活動與機關效能建設有機結合，在服務的“軟件”、“硬件”上下功夫，努力提高服務水平和服務質量。首先，根據稽查隊的特點，按照公平、公開、公正的原則，我隊一方面向全社會公佈舉報監督電話，另一方面把全體工作人員的相片、職務、服務編號以及廉潔執法制度等製作成框在隊裏明顯位置上牆公佈，讓羣眾心中有數，增強工作透明度；其次，提出“四心、三個一樣”的文明服務標準，“四心”即接待羣眾熱心，不冷硬相待，瞭解情況細心，不煩燥不安，回答問題耐心，不大聲呵斥，解決問題誠心，不敷衍搪塞。“三個一樣”即生人與熟人一樣，自然人與法人一樣，幹部和羣眾一樣。做到執法講原則，辦案講效率，因此稽查隊成立六年來沒有收到過一件羣眾投訴，真正實現了“零投訴”。第三注重法律效果與社會效果的統一。

平時注意抓修養、抓紀律、抓規範、抓素質，培養雷厲風行，求真務實的工作作風，對羣眾舉報的案件做到舉報一家，依法檢查一家；發現一家，依法處理一家；上級交辦一件，認真查處一件。今年以來，省文化稽查隊對舉報的案件，認真調查、詳細瞭解，有時候因地址不詳，舉報件中情況説明不夠準確的，往往三番五次不厭其煩，耐心反覆的核對，有時候一接到舉報通知，來不及吃飯，有時候上班接到外出辦案通知，來不及回家，來不及通知家裏立即動身。多次迅速地落實查處羣眾舉報，得到社會的肯定，許多老師家長打來電話表示感謝。

三、以創建“青年文明號”為標準，狠抓青年人才的業務素質，爭取培養一流人才；我隊現有在隊成員人，其中三十歲以下人，黨員人，團員人，大專以上學歷人，雙學位人，在讀本科、大專人。結合全國稽查人員業務培訓計劃，省文化稽查隊在隊裏不斷組織開展隊內崗位培訓、科室內部探討、交流等培訓形式，提高隊員的實際工作能力，並積極鼓勵年輕隊員進行業務深造。同時還積極參加省廳統一組織的財會、人事、案例等業務培訓，不斷提高全體隊員的業務素質。

⒈組織學習新頒佈的法律法規。認真組織學習新頒佈的《著作權法》、《音像製品管理條例》、《電影管理條例》等法律法規，做到文明執法和科學執法，而且絕不允許任何人凌駕於法律法規之上，堅決杜絕有法不依，執法不嚴，違法辦案，權錢交易等違法違規現象，使一切行為都在法律的約束之下，力爭做到有為、有威；

⒉嚴格依照法定程序，強化依法行政意識。

多次向文化部、省法制辦、省公安廳等部門虛心請教執法過程中遇到的新情況、新問題，並邀請省法制辦專家來隊授課，嚴格依照法定程序對文化市場進行監督，做到既不失職，又不越權；

⒊加強業務學習，邀請文化部市場司稽查處陳曉文副處長和中國音像協會劉文和副祕書長來隊對全體隊員結合實際講授如何鑑別非法音像製品，不斷提高業務素質；目前，我隊已經真正成為全省文化稽查隊伍的“龍頭”地市文化稽查隊伍經常來人、打電話進行業務諮詢，多次深入泉州、廈門、寧德、莆田等地指導工作，今年九月份成功舉辦了全省文化稽查隊長培訓班，促進全省稽查隊伍業務素質的提高。四、以創建“青年文明號”為動力，全面完成各項工作任務，爭取一流業績

一是黨風廉政建設成果顯著，拒腐防變能力得到增強。全體隊員政治思想素質在教育中不斷得到昇華，防範意識強，基本上是管住自己的腳，不該去的地方堅決不去；管住自己的手，不該拿的東西堅決不拿；管住自己的嘴，不該吃的東西堅決不吃，自覺抵制腐朽思想侵蝕已成為全體隊員的自覺行動，隊裏形成了拒腐蝕永不沾的良好風氣，從領導到隊員均頂住了來自各方面的壓力和誘惑，拒收各種錢物萬多元，拒吃請約人次，拒旅遊人次。這種精神，體現了創建活動教育的.説教效果，體現了整個隊伍良好的精神風貌，體現了青年隊員正確的思想認識和健康的政治素質。

二是組織建設成效突出，先進人物層出不窮。黨支部的組

織建設在實踐工作中得到鍛鍊和提高，戰鬥堡壘作用明顯，每位黨員幹部對黨紀身體力行，講原則，講團結，講奉獻，成為工作的標杆、守紀的榜樣。全隊團結協作好，戰鬥力強，今年參加“百題知識競賽”獲組織獎，有名隊員獲二、三等獎，佔在隊總人數的，名列廳屬單位之首；顏克慎被廳機關黨委評為優秀共產黨員；許多同志自願參加獻血活動，自覺捐款捐物給災區人民，參加人數和捐款額均名列廳屬單位前列。這些事例，體現了組織建設的顯著成果，體現全隊黨、團員骨幹先鋒模範作用，體現了青年隊員高尚的思想品德和助人為樂的道德情操。

三是效能建設成績明顯，打擊違法違規工作出色。全體隊員以高昂的精神狀態，積極進取，敢於拼搏，不怕困難，不怕恐嚇，始終戰鬥在稽查第一線。至月日，共派遣車輛台次，出動人次，檢查文化經營場所家，立案起，沒收非法音像製品萬張（盒），沒收違禁機台，罰款萬元。年被省綜治委、省未保委等四部門評選為“全省中國小校園治安綜合治理工作先進集體”，年被文化部評選為“打擊走私盜版影片先進單位”。僅今年ｘｘ日報、海峽都市報、東南快報、ｘｘ電視台綜合頻道、新聞頻道等報紙媒體就曾宣傳報道過三十次以上。這些成果，充分體現了抓管理、強作風、促效能的工作績效，體現了稽查隊真抓實幹的工作作風，體現了隊員們堅強的戰鬥力和優秀的業務素質。

通過開展爭創省直級“青年文明號”活動，ｘｘ省文化稽查隊的全體人員的管理水平、業務技能及服務水平有了明顯提高，創建活動成效顯著。今後，我們將以更加飽滿的熱情投入到工作中去，充分發揚求真務實、愛崗敬業的精神，克服不足，以十六大精神為指導，把思想和行動統一到十六大報告精神中去，把智慧和力量凝聚到實現十六大確定的各項任務中去，讓閃光的青春更加燦爛。

青年文明號自查報告11

青年文明號自查報告

在公司團委的正確領導下，我部一直認真做好創建“青年文明號”的各項工作，弘揚良好的職業道德，創造一流的工作業績，腳踏實地開展創建“青年文明號”活動。根據《深圳市青年文明號管理辦法（修訂）》和《英大證券有限責任公司青年文明號管理辦法（試行）》有關規定和要求，我部對近年來開展的創建“青年文明號”工作進行全面細緻的自查，現將自查情況報告如下。

一、以創建“青年文明號”為契機，建立健全組織架構，不斷提高管理水平，增強創建活動力度。

我部以創建“青年文明號”為契機，結合實際工作情況不斷完善內部建設，廣泛深入開展創建“青年文明號”活動。黨、團幹部帶領團員青年與時俱進，開拓進取，創優爭先，在隊伍建設、業務水平、黨風廉政建設等方面均取得了顯著成效。

1、建立創建領導小組，提高員工思想教育

為抓好創建活動，便於對創建活動進行有計劃的指導、組織、監督和實施，我部專門成立了領導小組，負責創建活動的日常工作。領導小組定期對營業部內廣大團員青年進行思想教育，引導團員青年立足本職、愛崗敬業、鋭意創新、無私奉獻，全面提高團員青年的政治思想素質，在立足本職、放眼未來的文明創建活動中取得了很大收穫。

2、完善創建機制，增強組織保障

為更好地規範管理、有效廣泛地開展“青年文明號”的創建工作，我部加大了有關“青年文明號”創建工作文件精神的學習力度，深入地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，並按照《公民道德建設實施綱要》的相關要求，廣泛、深入、持久地組織各項“青年文明號”活動，進一步動員引導廣大青年員工樹立科學發展觀，立足本職工作、弘揚時代文明，建立健全管理體制和管理模式的各項規章制度，提高全體員工的創建意識和文明意識，有效地激發了員工的積極性和主動性，為實現我們公司立志建設成為“一強三優”現代金融公司奠定基礎。

二、以發展“青年文明號”為目標，努力增強為客户服務的.意識，爭取一流服務。

“想客户所想，急客户所急，讓客户滿意，讓客户高興”是我部對廣大客户的承諾。“有問必答、有求必應、有憂必解、有難必幫”是我部員工的工作宗旨。為了更好地服務客户，最大限度地服務客户，我部把創建青年文明號活動與機構效能建設有機的結合起來，在服務的“軟件”、“硬件”上下功夫，努力提升服務水平和服務質量，重視客户提出的意見和要求，與客户之間建立了良好的溝通渠道，以便及時根據客户的反饋改進自己的工作。

三、以推動“青年文明號”為載體，增強素質，煉就過硬本領。

創建“青年文明號”活動要求創建人員不僅要有良好的職業道德，還要有過硬的綜合素質和業務水平。為此，我們按照複合型人才的要求，創新方法，精選載體，以打造“學習型團隊”為基點，為員工揚起四面競賽激勵旗幟，以促進創建活動富有針對性、互動性和實效性。

1、揚起“奮發向上”旗幟。在創建“青年文明號”中，黨、團組織充分發揮感召力和凝聚力，先後組織員工參觀陳雲同志圖片展和上海東方綠舟國防教育區，以重温革命紅色景點的方式，緬懷先烈們的愛國情懷，從中國共產黨領導人民浴血奮鬥的歷程中，從先進人物的成長中，加強自身的思想道德建設，增強愛國情感，重温黨在發展過程中光輝歲月，謳歌祖國發展成就。

2、揚起“勤奮好學”旗幟。在平時的日常工作當中，我部充分發揮黨員的帶頭作用，加強黨、團員的思想教育工作，定期組織青年員工學習科學發展觀，黨、團組織下發的各種文件精神，閲讀符合時代要求、積極向上的書刊、雜誌，舉辦主題多樣的座談會並交流學習心得，把好的想法、寶貴的經驗運用到實際工作當中去。堅持學習培訓不斷線，做到了“學政治明方向，學業務強自身”。

3、揚起“業務比武”旗幟。2014年初，我部為配合公

司完成首隻集合理財產品“英大金網領航1號”的順利發售，在營業部內舉辦了一場別開生面的業務技能大比拼活動，鼓勵全體員工奮勇爭先，努力創造佳績。在活動過程中，湧現出一批業務能力突出、作戰能力極強的先進個人和先進團體，正是因為他們優異的表現，我部最終超額完成總部下達的任務，並取得公司營業部“英大金網領航1號”發行銷量完成率排名前三的好成績。

4、揚起“強身健體”旗幟。為豐富文體活動，我部舉辦了形式多樣的體育活動，健身運動已蔚然成風。同時，為積極鼓勵青年人發揮其特長，我部組織員工參與由**組織的****集團在滬單位第一屆職工田徑運動會，並取得較好成績。豐富多彩的文體娛樂活動，增強了青年人積極向上的信心和隊伍的親和力、戰鬥力。

逆水行舟，不進則退。我們要牢牢抓住創建“青年文明號”的機遇，增強適應社會主義市場經濟要求的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創業精神，樹立以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務羣眾、奉獻社會為內容的職業道德和為人民服務的道德觀，推進創建活動再深入、再持久，激發工作熱情，充分展現當代青年的昂揚風采，在平凡工作崗位上再創新的業績，為推動公司“十二五”各項目標任務順利實施、加快建設“一強三優”現代公司而做出新的更大貢獻！

青年文明號自查報告12

1、收集保存有關文件資料（包括一整套反映創建過程的資料檔案）

集體成員定期召開創建工作會議，進行分析研究，為進一步完善創建工作提出合理化的'意見和建議。

2、明確的創建主題、醒目的創建標誌，有切實可行的創建標準和制度保證，按創建方案卓有成效的開展工作。

3、創建主要負責人素質好，能力強，自覺帶領青年開展創建活動。

4、學校青年文明號的成員大部分為35週歲以下。

青年文明號自查報告13

在市團委和局團委的正確領導下，兩年來，我站認真做好“創建青年文明號”的各項工作，弘揚良好的職業道德，創造一流的工作業績，腳踏實地開展創建“青年文明號”活動。根據上級文件精神，通過聽取彙報、查閲資料、走訪羣眾、召開座談會等方式，對我站市級“青年文明號”申報單位兩年來的創建工作進行了全面的自查，現將自查情況報告如下。

一、加強組織領導，建立健全組織機構，強化管理、增強創建活動力度。我站緊緊依靠青年人比較多的優勢，廣泛深入開展創建“青年文明號”活動。我站黨、團組織帶領團員青年與時俱進，開拓進取，創優爭先，在隊伍建設、業務水平、黨風廉政建設等方面均取得了顯著成效。

二、建立創建領導小組，提高職工思想教育。為抓好創建活動，便於對創建活動進行有計劃的指導、組織、監督和實施，我站專門成立了創建領導小組，負責創建活動的日常工作。領導小組定期對廣大團員青年進行思想教育，引導廣大團員青年立足本職、愛崗敬業、鋭意創新、無私奉獻，全面提高團員青年的政治思想素質，在立足本職、放眼未來的文明創建活動中取得了很大收穫。

三、完善創建機制，增強組織保障。為更好地規範管理、有效廣泛地開展“青年文明號”的創建工作，我站開展有關“青年文明號”創建工作文件精神的'學習力度，建立健全管理體制和管理模式的各項規章制度，提高全體職工的創建意識和文明意識，有效地激發了職工的積極性和主動性，發揮主人翁精神，做到工作有標準、操作有規範、考核有依據。

四、加強系統管理，提高創建水平。我站堅持中心“以人為本”的管理理念，按“四個一流”的工作要求，充分發揮團員青年的工作積極性和業務技能，加強管理，努力提高工作效率。加強崗位技能培訓，積極參加各項培訓，改善職工隊伍的知識結構，提高職工隊伍的技術水平，以規範的行為充分展示了“青年文明號”的風采，實現“創號”規範化，塑造了“文明單位”良好的形象。

五、宣傳到位。我站為宣傳創建業績，一是堅持以多形式宣傳。採取信息、簡報等形式，大力宣傳“青年文明號”的創建工作。二是結合實際，豐富活動載體。創建活動中，我站紮實搞好“四個結合”：即把創建“青年文明號”活動與精神文明建設、“文明單位”創建結合起來；與爭創“規範化服務示範窗口”結合起來；與爭當“青年崗位能手”、爭當“優秀服務之星”結合起來；與深化“黨員先鋒”活動結合起來。努力做到量化目標，細化管理，腳踏實地，務求實效，獎罰嚴明，獎懲兑現，多形式、多層面、多渠道豐富創建載體，營造創建氛圍。三是增強素質，煉就過硬技能，提升服務質量，創建“青年文明號”活動要求創建人員不僅要有良好的職業道德，還要有過硬的綜合素質和業務水平。為此，我們按照全面型人才的要求，創新方法，精選載體，以打造“學習型團隊”為目標，為廣大青年築起四大競賽激勵平台，以促進創建活動富有針對性、互動性和實效性。

1、加強團支部建設，積極開展文明創建，築起奮發向上平台。在創建“青年文明號”中，我站黨、團組織充分發揮感召力和凝聚力，先後組織青年接受革命傳統教育，錘鍊團員青年品質，激勵愛崗敬業；組織團員青年參加各種義務活動，讓每一位青年人成為“青年文明號”創建的一分子，融入這個團結而又温馨的大家庭中，凝聚羣體力量，打響“青年文明號”品牌。

2、築起學習培訓平台。堅持學習培訓不斷線，做到學政治明方向，學業務強自身。積極組織學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大及團的十六大會議精神，組織開展廉政勤政和“兩個務必”教育，交流心得。

我站“青年文明號“管理體制日益科學化和規範化，職工的素質有了很大提高，創業精神、敬業意識逐步加強，但創建無止境，我們決心勇立“青年文明號”創建潮頭，當好“生力軍”和“排頭兵”，推進創建活動再深入、再持久，激發工作熱情，愛崗敬業，樂於奉獻，攜手共進，充分展現當代青年的昂揚風采，在平凡工作崗位上再創新業績！

青年文明號自查報告14

九十年代末期，中央團委為充分發揮青年積極性帶動作用，開展了各行各業競選星級青年文明號活動，我院根據上級精神，結合醫院實際情況，將門診注射室定為青年文明號服務窗口，併力行將新時代青年醫護工作者的卓越風采通過這一窗口充分展現和發揮。經過近十年的時間考驗，這一青年文明號集體以其獨有的優質服務、勤學向上、服務大眾的宗旨，成為了廣大羣眾喜愛、廣大青年學習的楷模集體。現就對該集體的自查自檢情況，報告如下：

一、積極奮進，發揮楷模表率作用。

門診注射室現有護士8名，平均年齡27歲，中級職稱5名，團員6名。自創建以來，她們就一直保持着一個良好的習慣，那就是，利用早會和業務時間堅持學習中央相關文件精神和閲讀大量報紙、刊物，以最短的時間掌握最新國家法規及各項政策動態，並且積極支持、服從上級分派各項任務和決定，始終與黨中央保持步調一致，切實做到了青年突擊隊的標榜作用。

20xx年，丹東地區發生了幾十年不遇的特大洪澇災害，各級醫院紛紛出動，擔當起治病救人的重任，門診注射室全體成員更是聽從安排，積極踴躍參加到抗洪救災工作中。護士長董世傑孩子小，正需要媽媽的照顧，但她還是撇下年幼的孩子，積極參加抗洪救災工作，在她的帶動下，科室內的全體成員在此次救災工作中都表現突出，體現出青年醫務工作者的新時代風采。由於我院承擔的救助社區離市區較遠，值班不方便，注射室幾名未結婚的護士就主動要求承擔值班，替換有孩子的同事。

回家照顧家人，護士魏爽因連日加班，身體抵抗力下降，染上了帶狀皰疹病毒，但她強忍着疼痛的折磨，仍然堅持值班，直到緊急抗洪工作接近尾聲，大家才知道她得病的情況；護士楊陽值班當日，送來一名七十多歲的老人，因臨時轉移安置，老人還未來得及吃飯，楊陽得知後，馬上將自己作為晚餐的麪包香腸拿出來送給老人充飢，又拿來自己的毛巾被給老人使用，在安置點，很多轉移羣眾因不適應簡陋的環境無法入睡，心情也較煩躁，時不時的發泄牢騷和不滿，當班的護士聽到了，總是想法設法開導大家，還為年齡小的安置人員猜謎語、講故事，逐漸大家浮躁的情緒得到了舒緩和引導，安置任務結束後，很多安置人員都對我院派出的醫護人員充滿了好感和真切的感激之情，這其中與注射室全體人員的努力是分不開的。

20xx年年末，由民政部門發起的“獻愛心，送温暖，扶貧幫困”活動在各機關事業單位展開，醫院根據相關規定，要求大家踴躍捐款，但考慮到合同制職工工資較低等現狀，允許他們可自願進行選擇，注射室全體人員中，有5名都是合同制職工，其中護士霍寶珠的家庭本身就是貧困人員，但她得知這一活動後，立即主動找到組織者，捐獻了100元，考慮到她的自身情況，組織者勸説她可以少捐一點，但她很堅定的説“正是因為我自身接受過資助，才會知道捐獻的意義，現在哪怕僅有一份力，我也要全部回饋給大家”在她的帶動下，全院合同制職工都積極踴躍的進行了捐獻，全院共捐獻善款38000元，其中合同制職工捐款額就達到15000元，在全體職工中獲得極佳讚譽。

二、勤學苦練，真情服務渲染青年本色。

如果説服務是企業的形象展現，那麼作為一所醫療機構，優質、過硬的醫療技術就是企業賴以生存的命脈。注射室的主要職責就是為門診。

患者進行肌肉或靜脈注射，工作雖然看起來單調、枯燥，但其中卻藴涵着對一名護理人員技術是否過硬的特殊考驗，門診患者流動性大，人員複雜，老年人和兒童更是其中的重點，他們一般以血管脆、細、難找而令護士頭痛，有時如果一次注射失敗，陪同前往的家屬還要不滿的嘀咕上半天，壓力之大可想而知，注射室全體人員針對這一現象，幾次圍在一起研究、琢磨，相互探討，並且即使是休息時間，手中也要拿着針頭和模擬血管用的橡膠軟管，反覆練習扎入，找感覺，找經驗，護士長定期還要對大家的業務水平進行抽查，除注射技術外，胃管插入、尿管導入、急診搶救等等業務都要求大家熟記於心的同時，動作也要力爭百分之百的準確、輕柔、到位。勤學苦練的結果是，來這兒扎過針的患者都感覺吊點滴、扎小針沒想的那麼可怕，甚至沒什麼痛的感覺了，病好象也好的快了，而這患者眼中些許的感受卻不知凝聚了注射室全體護理人員多少的心血和汗水。

為了充分體現人性化服務，注射室夏天了紙杯、暖水瓶、報刊、救急藥品、醫療常識宣傳手冊，夏天還為患者準備了紙扇、風油精、蚊香等物品，冬天為了不使冰冷的輸液扎到患者體內引起不適，她們將屋內保温的位置讓給了配藥台，寧肯自己受點凍，也讓藥品保持適宜的温度。老年人隻身來扎吊瓶，她們就勤探察，護送他們上洗手間，有的患者因病情嘔吐，她們一邊及時送上温熱的開水，一邊手腳麻利的收拾妥當，為其他患者創造良好的就醫環境。

一次，一位50多歲的患者因急性胃腸炎發作獨自在門診注射室就診，因身體不適，心情也很差，多次因細節對護理人員進行抱怨，不一會，這名患者就因獨自輸液無人護理而將大便便在了褲子裏，門診注射室當班的幾名護士見狀，趕緊將他移至旁邊的空房間內，邊幫助聯繫她的家人邊找來合適的衣物幫她更換，這名患者感到非常抱歉，堅決不肯讓護士動手幫她更換，這時，當班的護士長停下手，懇切的説“大姨，論年齡您是我媽媽一輩兒的，您這情況也是情非得已，就當我是自家侄女兒，千萬別跟我們客氣，只要您儘快好起來，我們看着也高興！”聽到護士們發自內心的勸解，這位患者才鬆開手，聽憑大家幫助她更換了衣服，家屬到來後，這位患者忍不住哭起來，邊哭邊説：“我這嘴啊最愛叨叨，愛挑人毛病，可今天真是老天爺打我的嘴啊，這幾個姑娘真給我上了一課，振興區醫院是老百姓自己的醫院，這話我算從心底裏認了！”

在門診注射室常常可以看到的是，很多患者與護理人員親熱、貼近的聊着，好象是多年的朋友和親屬，“有求必應”用在這裏似乎已不夠貼切，因為她們已將工作做到了前邊，患者勿求服務已送達眼前。

三、開展活動，發揮青年突擊先鋒作用。

門診注射室在全院青年當中是一個非常活躍的集體，她們積極參加各項活動，並且將自身向上、蓬勃的朝氣渲染給大家，她們還懂得如何結合自身特點，充分發揮青年的突擊隊先鋒作用。

由他們率先發起的“愛崗敬業，精彩瞬間”攝影比賽活動，在全院青年團員中形成一定帶動效應，大家紛紛拿出相機，在最平實的生活中，最熟悉的崗位中，捕捉令人感動、促人振奮，使人敬佩的精彩瞬間，有正在認真巡查病房，一絲不苟進行記錄的護士身影；有攙扶着行動不便患者的醫生，面對感激會心一笑的瞬間；有手術當中穿針引線的'護士屏息凝神的一瞬；更有昔日開展活動中，相互搭檔共同奪取勝利的和諧和默契。有一張照片中凸顯的是一位手拎兩袋醫療垃圾的大爺的形象，這位大爺在醫院做了19年清潔工作，任勞任怨，認真勤勉，照片中，大爺流露出的那種靦腆和意外的驚喜，真實自然，得到大家一致認可，被評為了一等獎。獲獎影片展出後，得到了全院職工的好評和推崇，大家一致表示，通過這些照片，發現了習以為常的工作崗位中不平凡和令人感動的東西，從心底裏感到温馨、親切，激發出了對崗位的熱愛和崇敬。

醫院有一名職工因病致貧，妻子沒有工作，全家人幾年來生活一直拮据，一個偶然的機會，注射室的幾名成員知道了這一情況，回來後跟科室的同志商量後，決定從注射室開始做起，為該名同志進行捐款救助活動，她們利用業餘時間根據該同志的情況自編自演了一段“三句半”，利用工會的一次全院性活動表演給全院職工觀看，結果受到一致好評，同時大家也被她們的精神鼓舞，自覺為該名同志進行捐款、捐物等救助活動，如此這樣率先垂範、事事爭先的精神一直在注射室的全體成員中發揚、光大。

通過自檢自查活動，也認識到自身存在的一定不足，尤其是因年齡等問題，這個集體中的人員時常需要調換，但無論誰調到這個崗位中都會首先意識到青年文明號這個榮譽的重要和它所代表的含義，並且全體成員終將保持這一榮譽稱號的名副其實，切實體現出這一集體的價值和永恆的主題。

青年文明號自查報告15

業務擴充組是玉溪供電局營銷部客户中心下設的一個生產班組，擔負着玉溪市範圍內客户新裝、增容用電業務的辦理，是我局對外服務的一個窗口。業擴組位於朱槿路供用電服務中心營業大廳內，全組共有職工5人，其中黨員1人，團員3人，35歲以下青年職工佔100%。長期以來，業擴組全體職工本着“人民電業為人民”的服務宗旨，急客户之所急，想客户之所想，始終堅持“優質、方便、規範、真誠”的服務方針，為客户辦好每一份申請，為電力職工樹立了良好的社會形象。1999年被我局命名為局級“青年文明號”，並於20xx年被共青團玉溪市委授於“青年文明號”稱號。

本組自創建成為市級“青年文明號”以來，緊緊圍繞下一步爭創省級“青年文明號”的工作目標。在職工中宏揚“立足本職，勤奮務實”的工作作風，牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全思想，上下一心，團結一致，積極工作，充分發揮了青年職工生力軍和突擊隊的作用。順利通過了雲電集團公司達標複查。保持了玉溪供電局“二級班組”稱號。被評為玉溪供電局20xx年度“先進職工小家”，一名職工被評為玉溪供電局20xx年度“先進生產者”。各項創建工作均有突破，現將自查情況報告如下：

一、加強學習、提高認識：

當代青年是承前啟後，肩負跨世紀曆史的一代，是推動企業改革和發展的重要力量，是企業未來的決定力量。青年充滿激情，青年好學上進，青年踏實肯幹。但青年也有迷茫困惑，盲目自滿，焦躁不穩及求利失衡的時候。針對青工心態的特點，業擴組把加強青工思想政治工作和提高思想政治素質放在首位，在日常工作中注重對職工的政治理論教育，堅持學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，不斷改造人生觀和世界觀。組織學習了黨的十六大會議精神和關於“三個代表“的重要論述，學習中央有關會議精神，國家的大政方針、法律法規及上級的有關文件精神。使青工正確認識改革發展的趨勢，企業的發展方向，在思想上、行動上愛崗敬業，緊緊圍繞企業的中心工作，做好企業改革發展的後備軍。

工作中充分發揮黨、團員的模範帶頭作用和用先進典型事蹟來教育引導職工，積極開展批評與自我批評，從實際出發，及時糾正自己和他人的錯誤，使班組的整體工作始終和企業保持高度一致。工作人員能約束自己，遵章守紀，自覺維護了企業和廣大客户的利益。同時，班組認真落實班組管理的有關規定，開展民主管理，廣泛聽取職工羣眾意見，羣策羣力，使業擴組成為了一支團結團、正直、積極、上進、有戰鬥力的堅強集體。

二、安全第一、預防為主；

安全是人類永恆的追求，電力生產的特殊性，以及業擴工作的複雜多變決定了安全工作的首要性。在實際工作中，班組職工時刻明記安全生產的“八字方針”，嚴格貫徹執行各項法律法規、規章制度，保持清醒的頭腦，做到“三不傷害”，嚴查事故隱患，杜絕安全事故的發生。

首先我們努力提高職工的安全意識，從心理素質、思想素質、業務素質和安全管理素質四個方面入手。在明確了職工安全意識的影響因素後，就可以對症下藥，從根本上解決安全意識不高的問題。班組的安全活動是提高職工安全意識的重要手段，我們堅持部門的、班組的月、周安全活動。安全活動從以下幾個方面開展：一、學習有關安全生產的文件；二、針對近期的工作重點學習規程的有關部分；三、對本班一週的安全情況進行總結；四、認真組織學習安全簡報和各類事故通報，分析事故的原因和吸取血的教訓，從而做到警鐘長鳴。使職工深深認識到安全不僅是企業的事，而是和自己密不可分的；五、堅持開好每天的班前工作會，佈置安排當天工作的同時交代安全注意事項，使工作安全兩不誤。

為保證安全活動的有效開展，我們從管理入手，並監督檢查到位，嚴格要求。一有明確的規定；二有嚴格的考核，促使班組正常開展活動；三發揮好班組安全管理者——安全員的作用。要求安全員必須對安全活動有周密的組織，對本班的工作存在哪些不安全因素有全面地瞭解，並能總結得好、講得清楚，使本班職工既能通過學習瞭解安全生產形勢、掌握安全生產知識，又能清楚地知道哪些該做、哪些不能做，從而提高自身的安全意識。

幾年來，業擴組上下團結一心，立足安全，通過不斷的學習、總結、探索和持之以恆的開展班組安全活動，杜絕了安全事故的發生。

三、優質方便、規範真誠：

電力行業是服務最廣泛的共用性行業，擔負着國民經濟發展和社會服務的重要責任，“人民電業為人民”是我們的根本宗旨。業擴組是玉溪供電局的窗口班組，服務意識顯得尤其重要。20xx年，本組認真貫徹執行集團公司及我局的工作指導方針，積極開拓電力市場，繼續做好優質服務，實際工作中，我們把開拓電力市場與優質服務緊密結合起來。

首先是在全組職工中樹立良好的服務意識，讓每一名職工都明白供電服務質量對企業生存和發展的重要性，實際工作中，我們嚴格執行我局1998年5月1日公告的《供電社會服務承諾》及《玉溪供電局外勤工作紀律》。做到謙虛謹慎，文明禮貌，本着對客户負責的態度，根據客户用電需要認真聽取客户意見，制定安全、規範、經濟的供電方案，為能夠及時向客户提供電力做好第一步工作。對客户的報裝申請嚴格執行用電服務“一口對外”的管理辦法，施行內轉外不轉，為廣大客户提供了方便。

業擴組的工作就是根據客户申請到客户處進行供電方案的制定，每天都要接觸到各種不同客户，在外出工作中，強調必須樹立起以客户滿意為歸宿的服務理念，並將這一理念落實到每個工作人員的實際行動中去。主動以滿足客户的需求為目標去從事和規範自己的工作，主動改變不合理的工作方式、方法，提高工作的效率和服務的質量，使廣大客户感受到了我們尊重，也實實在在感受到了我們真誠的服務。自我局實施服務承諾以來，全體業擴人員端正作風，秉公辦事，杜絕了以電謀私和吃拿卡要的行為，始終以快捷、方便為目的去辦理客户的每一份申請。加強環境衞生，使辦公場所內外整潔，設立客户等候休息處，備有飲用水、飲水杯，置備客户書寫台、紙、筆等，力爭使客户有賓至如歸的感覺。

四、立足本職、勤奮務實；

業擴組主要負責供電範圍內客户新裝、增容申請的辦理。用電地點遍及紅塔區內的每一個村寨。可以説有人居住的地方都留下了我們業擴人員的足跡，因為每一份申請的用電現場我們至少得跑上兩趟，甚至三、四趟。每一份申請都凝結着我們的汗水，盛夏我們頭頂烈日，隆冬我們身披寒風，春來秋去我們始終不變。因為當我們看到光明的時候，我們內心便深感欣慰，更因為光明裏有我們的'一份辛勞。

在辦理用電申請的過程中我們對特殊的客户給予特殊的照顧。比如孤寡老人、殘疾人、軍烈屬、偏遠山區等，客户遞交申請後，我們便以最快的速度主動上門服務，並根據實際情況制定出經濟、合理、適用的供電方案，同時協調有關班組儘快施工，爭取早日通電。遇到實際困難自己無法解決的，儘快上報，單位和上級也給予最大的支持和幫助，確實讓客户感受到了我們的温暖和真誠。

20xx年初，國家計委下發文件，取消了供用電貼費的收取，隨着政策的出台，用電申請成倍遞增，工作量日益加大，在此情況下，班組中沒有人叫苦叫累、偷閒躲懶，而是迎刃而上，發揚吃苦耐勞，艱苦奮鬥的優良傳統作風，任勞任怨，加班加點，白天跑現場，晚上繪製圖紙和整理資料，辛勤的汗水換來了豐碩的果實。20xx年度本組在人員不多的情況下，完成了與往年同期相比增長近十倍的報裝任務，為玉溪經濟發展做出了應有貢獻。

五、開拓進取、勇於創新

當今的時代是日益求新的時代，我國的社會主義現代化建設正處於高速發展階段，生產力不斷提高，科技不斷進步。縱觀全社會，任何一個企業和個人想要更快的發展和進步，必須把自己的實際同社會的進步緊密聯繫起來。尤其在新科技、新技術、新方法的面前，我們必須發揚“拿來主義”的精神。因為我們知道只有和時代、社會同步，才可能有創新。針對業擴工作的特殊性，我們堅持每月一次的技術業務學習，學習新知識、新技術、新方法，瞭解行業內的最新動態及發展。進行業務技能探討，把自己遇到的問題擺上桌面共同研究解決，把自己所瞭解的專業知識、工作方式、方法同新的東西相結合，共同尋找符合我們實際工作的方法。

我們成立了QC活動小組，並正常開展活動。同時把QC活動與班組技術革新，提高人員素質相結合，最大程度的激發大家的創新精神。本組的QC成果分別獲得過局內鼓勵獎、部門2等獎的好成績。