青年文明號事蹟15篇

在我們平凡的日常裏，大家都寫過事蹟，肯定對各類事蹟都很熟悉吧，根據範圍的不同，事蹟可分為集體事蹟和個人事蹟。那麼事蹟怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的青年文明號事蹟，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

青年文明號事蹟1

濱州市政信職業培訓學校是一個充滿朝氣和活力的青年集體,是活躍在創業培訓一線一支能吃苦，敢打硬仗，講奉獻的青年隊伍。學校是一支擁有8名青年幹部員工，平均年齡26歲的年輕的戰鬥羣體，其中，黨員3名，團員4名，全部為大學學歷。由於是以青年為主的羣體，在工作開展中，濱州市政信職業培訓學校注重以“青年文明號”標準嚴格要求，始終把創建“青年文明號”活動作為凝聚青年，團結青年，帶領青年建功立業的有效形式，以本崗位的職責為工作特點，以倡導職業文明為核心，以規範文明、立足本職、敬業愛崗的無私奉獻為工作原則。在工作中時刻本着“就業是民生之本，創業是就業之源，以創業帶動就業”的辦學思想和“教學嚴謹、規範文明、勇於創新、態度認真、精心組織、嚴格管理”的工作原則，積極發揚特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能攻堅的工作作風，遇到矛盾不迴避，遇到困難不畏懼，以積極負責的態度，開拓進取的精神，不斷打開工作的新局面。在今年的工作中多次得到上級領導的充分肯定。

濱州市政信職業培訓學校是濱州市勞動就業服務處創1

就業是民生之本，創業是就業之源，以創業帶動就業

新培訓模式，根據《山東省人民政府辦公廳關於促進以創業帶動就業工作的'意見》(魯政辦發?20xx?1號)文件規定申請成立的。學校以創業培訓、實訓為主，不僅注重培訓意識及理論學習，而且更加重視創業實訓、跟蹤服務等方面的學習，在一定程度上，可以提升我市創業培訓工作健康有序發展。

勇於創新、規範文明，嚴格管理。濱州市政信職業培訓學校加掛“濱州市創業培訓(實訓)基地”及“濱州市創業市場”兩套牌子，隸屬市勞動就業服務處管理。學校設有創業實訓教室4個(容納162人實訓)、創業理論教室2個(容納50人)、多功能教室1個(容納88人)和創業市場。創業市場主要包括：一對一創業專家指導區、創業項目推薦區、創業指導區、綜合素質測評區和圖書閲覽室等區域。為學員提供創業就業指導、創業項目推介、素質測評、創業指導專家諮詢評析和小額擔保貸款代辦業務等服務。根據目前的規模學校今年將免費培訓20xx人左右，待時機成熟後可向縣區延伸，逐步提升我市的創業培訓質量、完善培訓條件、增強創業成功率。

濱州市政信職業培訓學校始終把建設學習型青年文明號作為開展工作的立足點。在青年文明號實踐中，濱州市政信職業培訓學校把建設學習型青年文明號，培育學習型青年2

教師作為創建活動的重要內容，全面增強他們的政治理論和業務技術，提高創新力。在加強學習實踐的同時，還把強化內部管理作為工作的重中之重，各項規章制度長抓不懈，管理體制措施落實到位。針對工作團隊中，青年人多，思想活躍，可塑性強的特點，還經常組織大家開展一些專題討論與學習，以充分調動青年人的工作積極性與創造性。

態度認真、精心組織，教學嚴謹。經過市場調研及到已開辦創業實訓學校的兄弟市進行學習和對軟件公司考察，學校科學組織，力求創新，計劃採用以下步驟進行培訓;一是組織新入學學員在多功能教室進行“激發創業熱情”培訓，主要採取觀看創業成功案例和我國著名企業家講座為主。二是對學員進行創業素質測評已達到學員個人和授課老師心中有數，同時可根據學員認知層次給予分班以確保培訓課程進度。三是創業理論培訓，以syb培訓教材、創業成功典型為學員提供典型身教和有關部門講解政策為主要內容進行培訓。四是利用領航者“創業實訓系統”進行培訓，其主要內容由四大板塊組成，分別為：創業前期準備、創業能力塑造、創立我的企業和經營我的企業。

1、 創業前期準備：

創業測評是針對創業的測評系統，包含九項權威心理測試，由專業機構進行科學的測評內容設計，系統根據學員回3

答自動生成評價和建議，使得創業者可以更理性的認識自我、審視環境，明晰未來的能力提升方向。

創業政策模塊用於展示、公佈、查詢相關創業政策，按照本地區政策、國家政策等分類彙集。支持政策內容動態實時更新，使得創業者隨時可以瞭解到最新信息。

2、創業能力塑造：分為“創業課堂”和“案例訓練” 創業課堂包括:創業指導、創業講堂、創業人物、書籍推薦，通過文字、圖片、視頻等多種方式供創業者自我學習。

案例訓練從典型的案例分析出發，涵蓋了最主要的創業能力和商業能力訓練，讓學員對創業活動中遇到的戰略、成長、發展的關鍵問題進行分析，通過系統的訓練培養學員的商業思維，提升商業能力。

3、創立我的企業包括:創業計劃書和創立企業實訓 創業計劃書模塊通過訓練題、核心點等練習，最終讓創業者可掌握商業計劃書的要點，能撰寫完整的創業計劃書。在創業計劃書模塊中還設計了風險投資公司評審模擬，讓學員瞭解優秀創業計劃書的標準。

創立企業實訓是通過模擬仿真體驗企業註冊登記、商標註冊等企業建立的環節，讓創業者熟悉企業創立過程和其中的關鍵要素。模擬實訓無論是場景，還是註冊登記流程、要求、註冊申請文件，都可以按照本地區行政部門的規定和實4

際文件製作，真正實現了實景仿真。創業者可體驗四種類型企業(包括有限責任公司、個人獨資企業、合夥企業、個體工商户)的創立過程，選擇最合適自己的創業方式。

4、“經營我的企業”： 預設了“企業經營”模塊，是創業後企業經營管理的模擬實踐板塊。包括“企業經營”、“核心管理”、“全面管理”三個模塊。

“企業經營”模塊通過仿真實訓軟件，體驗企業的各項經營活動，探索創業後企業如何成長，如何在市場競爭中取得優勢。創業者經營模擬企業，通過和電腦控制的對手競爭，在實訓中瞭解企業的運作，掌握企業經營的關鍵，提高經營管理水平，為今後創業打下堅實的基礎。

“核心管理”模塊可選配人力資源管理、財務管理等實訓模擬軟件，分別對應企業各重要職能部門。細緻模擬各重要職能部門的管理活動，掌握各項管理的方法、技能。通過模擬實訓，將來可以在實際創業中發揮重要的作用。

“全面管理”模塊就是企業運營管理實訓。體驗企業全面管理，熟悉企業中每個部門的職能和日常管理，瞭解各部門間的相互聯繫和分工協作，鍛鍊科學決策的能力，體會科學管理給企業帶來的巨大效益。 學校本着“自助、體驗、挑戰”培訓理念，通過計算機仿真模擬，系統將真實再現創業過程中可能遇到的各種困難5

與問題並提供解決方案;通過大量實訓體驗創業過程，訓練創業過程中及創業後的經營管理能力，培養學員具備成功創業者的素質，為日後真實創業提供科學有效的幫助。我們還將創業理論(知識與技能、意識和計劃)與創業實踐相結合的素質拓展訓練貫穿於創業培訓的始終，包括學員考察調研市場，建立企業構思;“量身定做，模擬演練”;親臨市場實踐創業項目，提升其敢擔風險的創業能力。

當前，社會越來越關注青年的就業創業工作，學校將按照各級團組織關於促進青年就業創業的工作部署，進一步增強責任感和使命感，服務青年就業創業樹良好形象，狠抓內部教學管理提培訓質量，努力將青年技能培訓工作提高到一個新的水平，在培養更多優秀青年技能人才的同時，為濱州經濟社會發展提供智力支持，做出積極貢獻。

青年文明號事蹟2

“青年文明號”是跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，是共青團組織服務黨政工作大局，教育青年成長，帶領青年崗位奉獻，創新創效的名牌活動。

一、基本情況

我們政治教研組共有21名教師，平均年齡30歲。我們是一支團結向上、充滿活力，朝氣蓬勃、樂於學習、勇於創新、甘於奉獻的年輕隊伍。其中高級教師2人，中級教師9人，市級骨幹教師3人，4人次獲市級教學能手稱號，9人次獲得市級優質課一等獎，5人獲縣級一級名師稱號，有11人擔任班主任工作，1人還是學校中層領導，3人獲市級“師德標兵”，多人獲縣校“優秀教師”或“模範班主任”稱號，多人次榮獲縣縣委和縣政府的三等功和受到嘉獎。平均教齡10年左右，年富力強，均是學校教學教研的骨幹。組內教師做事認真勤勉，為人淳樸方正，形成了學研並舉、德教雙馨，團結務實的組風。在大家的團結協作、共同努力下，形成了一套有一定特色的政治教學教研活動體系。我們始終堅持“以人為本、為了一切學生、為了學生的一切”的工作理念。

二、統一思想，爭創青年文明號

為有效廣泛地開展“青年文明號”的創建工作，政治組的全體教師認真學習有關“青年文明號”創建工作的重要批示和文件精神，把創建“青年文明號”活動作為凝聚青年教師、團結青年教師、帶領青年教師做好本職工作的有效形式，提高全組教師的創建意識和文明意識，有效地激發教師的積極性和主動性，發揮主人翁精神，提高教育教學水平，優化服務質量，積極加入到“青年文明號”的創建工作中來。

三、狠抓政治思想工作，鑄就高尚的職業道德。

組內全體教師不斷學習國家法律、法規和學校的各項規章制度。積極參加學校組織的各項政治和業務學習，認真記筆記寫心得體會。在工作中更加註重以人為本，對學生進行素質教育，培養學生的創新意識。在黨團支部的領導下，組內全體成員團結一心，積極投入到教學工作中去，相互支持、關心、幫助。

在提高政治思想的同時，組內全體教師都能愛崗敬業、積極奮進。不遲到不早退，出滿勤幹滿點。組內全體教師以大局為重，對領導分配的工作積極認真完成，不捻輕怕重，任勞任怨，隨叫隨到盡職盡責。在平時的工作中都做到教書育人，熱愛學生，關心愛護全體學生，尊重學生的'人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，促進學生的全面、主動、健康發展。

四、教研活動豐富，科研成果豐碩，教學質量優秀

我校政治教研組能根據上級有關部門以及學校教科處的指導思想，結合本學科的特點，有序而又有效地開展各項教研活動。在教研組長的主持下，政治組每學期組織兩次考研活動，其內容有課堂教學的研討、新課程理念的學習，先進教育思想和教學方法的學習等活動。重點是研究教學中急需解決的幾個重要問題，如：如何提高學生學習政治課的興趣、如何將時事政治與政治課教學相結合、如何上好一堂高質量的政治課、如何將思想政治教育與政治課相結合、理科班教學內容與策略、交流大學聯考複習方法與技巧等活動。政治教研組的教研活動有聲有色，教研氣氛異常濃厚。這大大促進了政治教研組每位教師的專業發展和教學成績的提高。

青年文明號事蹟3

江橋加油站位於松原市區內，松原大路青年大街交匯處，是油田保供加油站中不可缺少的一個大型加油站。該站油品容量可達 80 噸，其中汽油 40噸， 柴油 40 噸，年供油量達萬噸以上。江橋加油站現有員工 15 人，其中加油站經理 1 人，加油站副經理1人，核算員 1 人，加油員 12人。20xx年銷售任務為7500 噸，佔油田經營部全年指標總量的10%。加油站全體員工在加油站經理吳繼增同志的帶領下， 嚴格執行加油站管理規範， 工作中發揚愛國、 創業、求實、奉獻的企業精神，經營中恪守誠信、創新、業績、 和諧、安全的經營理念，努力實現為客户提供全員、全面、全過程、全心全意的服務宗旨。20xx年工作中，實現了質量達標、計量 準確、環境整潔、健康安全、方便快捷的服務承諾。為最大限度 完成經營部下達的銷售指標，經過全站員工共同努力，在20xx年全年銷售油品10047噸，其中汽油4019噸，柴油6028噸。 超額完成了3000多噸，完成銷售計劃7500噸的134%。 江橋加油站在油田經營處加油站基礎管理檢查評比中始終保持在前三名， 體現出該站在數 質量、優質服務、安全管理、環境衞生管理等工作中都處於領先地位。該站在各項工作中得到了上級公司領導的好評，得到了廣 大顧客的認可，為樹立中油良好形象做出了很大貢獻。

如今開放高效的市場，企業的競爭已經不僅僅聚焦於產品、數量、質量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、服務質量等因素已直接掛鈎於企業的興亡，做為成品油零售企業的加油站經營更是如此。我們油田經營處的江橋加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經營”的經營理念，以及“為客户提供全員、全面、全過程、全心全意的服務”宗旨，堅持以服務求生存，以服務求競爭，以服務創品牌，以服務贏人心，以服務創效益，親情服務，情感營銷的服務理念，精心打造品牌加油站，實行人性化管理，差別化服務，現場服務水平力求高標準。

江橋加油站位於市中心，並且是專門針對油田車輛用油保供的加油站，所以每天到站內加油的車輛總數比較穩定。因此，增加每輛車的加油量就成了增加銷售總量的關鍵。我們在科學分析顧客羣體後，歸納出幾種情況：一種是油田的車隊中，大型車輛比較多，多是油田的井隊和工程用車，所以他們拿油卡加油一般都加滿，而且每輛車的加油量都很大，時間集中在每天的早晨。第二種是油田的小車隊，一般都是領導用車，加油的品種多為高標號油品，一般也都要求加滿，司機都要求服務態度要好。第三種就是一些不固定的車輛，他們隨時用隨時加，一般都是自己預計用多少油就加多少，一般都是定量加油。

因此，加油員在加油過程中必須嚴格執行十三步曲操作。就這樣，同樣的一次加油服務，由於規範、禮貌的操作，其效果就有了大大的不同。一句細心的提示，一個熱情的微笑。充分發揮我們加油員特有的細心與耐心，充分體現了我們中國石油的服務宗旨和態度，充分展現我們員工的整體素質，天長日久，也就成了大家的習慣，同樣來加油，到了我們站服務是一流，態度非常温暖，同樣是加油，到了我們江橋加油站就心情舒暢，所以油田車隊的司機都願意來我站加油，並且和每名員工都能以兄妹相稱，有什麼小困難都能無所顧忌的跟我們加油站的員工訴説，並得到了不小的幫助，因此，來加油的顧客給予了我們加油站非常好的評價。這樣的成績是用每一名加油員辛勤的汗水澆灌出來的，無論春夏秋冬、烈日寒暑，加油員都保持着全天微笑服務，平均每人每天提槍多達百餘次次。截至目前，江橋加油站日銷量達20噸以上，20xx年全年銷售量已達到10047噸，成為油田經營處影響最大、銷量最高、口碑極佳的品牌加油站。

幾年以來，來來往往的大小車輛無不感受着江橋加油站給予的温暖和幫助，這座遠近聞名的加油站用無聲的關愛、微笑的服務和“顧客至上”的理念打造出緊跟新時代步伐的新型加油員工。 奉獻愛心 譜寫真情

我們江橋加油站是以顧客滿意為中心的作業流程管理，嚴格貫徹加油作業流程的十三步曲，注重一線員工與顧客的溝通，讓他們在這裏永遠感受到的.是賓至如歸的温暖。站長和副站長每天都把關現場管理和交接班的具體事務;按照“天天查”的制度內容，對重點防火區、消防器材等進行隱患檢查;實行股份公司關於卸油的“兩上兩下”的操作法;給所有員工定期做油品、消防知識的宣講，嚴格按照hse(健康、安全與環境)管理，始終保持警惕意識，以預防為主，以人為本，全員參與，強化加油站在安全防範管理上的效益，做到重點操心，時刻關心，安全放心的標準。經常對員工進行培訓，提高他們的業務技能和安全意識，使員工深刻認識到本行業安全的重要性!

為了更充分的體現加油站温馨、親切、細膩的特色服務，為顧客提供優質的加油環境，擴大及鞏固客户羣，我們特別提出了温馨短信服務。給每個加油員發一本登記本，登記下客户的聯繫方式、生日等信息資料，並由站經理彙總為台帳。通過已掌握的客户信息，適時的向司機朋友發送温馨問候、節日祝福、生日祝願，以此來拉近與客户之間的距離，同時也使加油站的工作變得生動活潑、富有情趣。

愛心行動譜真情。一個夏日炎炎的中午，一位顧客在站內加完油，隨即把包落下就走了，加油員張靜發現包內裝有手機和相關證件、現金等，她立即通知站經理，因無法與失主取得聯繫，站經理讓張靜把包鎖好，等待失主來尋包。大概過了兩個多小時，一位滿臉焦慮的司機急匆匆跑進營業廳來詢問“加油員是否看到一個黑色手提包”，待加油員問清楚實際情況後把包還給了司機，這位司機十分感激，隨手從包裏掏出500元錢給加油員表示感謝，但被婉言謝絕了。像類似這樣的事蹟我們加油站時有發生，我們的員工都主動聯繫或者完好保存，物歸原主。在這個呼籲誠信的社會裏，拾金不昧、助人為樂依然是一站加油員的精神風貌。這一年來，不知多少次幫司機推着了熄火的車輛，不知多少回為司機朋友送上一杯暖心的開水;又有多少次為困在幾十裏外的汽車送去急需的汽油;又有多少回為顧客送回遺失的錢包……奉獻出了心，自有心的回報。

揚帆力排千重浪，邁步更上一層樓。油田經營處江橋加油站將繼續以巾幗不讓鬚眉的精神，在巾幗建功的道路上越走越遠，在精細管理、高效服務的征程中再創新的佳績，讓“寶石花”在這片土地上綻放得更加璀璨，更加奪目!

青年文明號事蹟4

早晨，當你從睡夢中醒來，打開窗户，呼吸第一口新鮮空氣時；當你工作中忙裏偷閒，放眼遠眺，周圍青山環抱，滿目蒼翠時；當一家人安逸閒適地漫步在樹影婆娑的林間小道上盡享天倫時；你可曾想到有這樣一個羣體，他們遠離城市的霓虹喧囂，整天在山林間跋涉穿梭，終日與樹木為伴。寒來暑往，歲月更迭，他們用自己的青春和汗水書寫着他們的光榮與夢想。

這個羣體就是駐守在中朝邊境鴨綠江畔廣袤的林海中的基層工作者——國家級重點公益林管護員。他們承擔着國家重點公益林管護、林政管理、森林防火、野生動物保護等重任。下轄5個公益林管護區，職工130人，其中35週歲以下青年95人，平均年齡33.3週歲。擔負着26062公頃的國家級重點公益林管護任務，管護區域內有當地鎮政府下轄的6個村21個社xx00餘户，與4000多村民打交道，地域面積廣，管護戰線長，交通條件極不方便，工作環境特別艱苦。多年來，他們身處平凡崗位，始終堅持“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂範”的青年文明號的主題，以保護森林、建設生態文明、造福子孫後代為已任，切實做好國家級重點公益林的保護和管理工作。在他們身上，始終充滿着自強不息、奮發向上的團隊精神，具備了當代青年人樂於吃苦，甘於奉獻，敢幹拼搏的時代風尚。他們能夠面對各種挑戰，知難而進，團結拼搏，鋭意進取，以誠懇、務實和創新為主旋律，用實際行動譜寫了一曲曲敬業之歌、奉獻之歌，有效保護了邊疆林區的森林資源安全。先後被授予全國誠信三a陣地聯盟；“吉林省青年文明號”、“吉林省青年安全生產示範崗”、市先進基層黨組織、市模範集體、xx市“五一勞動獎狀”、 x市“青年文明號”xx市守合同重信用企業、xx市安全文明先進單位、xx市森林防火先進單位等多項榮辱稱號。

一、抓隊伍建設，堅持以人為本，造就一支優秀的年輕護林員隊伍

公益林管護顧名思義是要保護好對全人類有着公益性質的大森林，其工作性質同其他窗口行業不同，他所面對的是大森林，面對的是一棵棵林木，服務的對象確是全人類。因此，管護隊伍的素質直接影響着公益林保護力度。為了提高護林員隊伍素質為基點，不斷加強護林員隊伍建設。他們一方面堅持理論引導，增強政治素質。以職業道德建設和個人品德建設為突破口，努力提高護林員隊伍的思想素質。他們為五個管護責任區的青年訂閲了各類報刊雜誌，開展了“讀書好、好讀書、讀好書”活動，自發建立了“三好書架”，搭建了青年職工學習交流的舞台，大興“講學提素”之風，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。每年防火期到來之前，他們都集中組織開展學習《森林法》、《森林防火條例》《野生動植物保護法》、《森林病蟲害防治》等林業法律法律學習，並請當地武警森林中隊的同志為管護人員進行了森林防火實戰技術指導。通過學習和演練使全體護林員對滅火知識和滅火工具的使用全面掌握，提高了自身的業務素質。

二、弘揚新風，建設奉獻型青年文明號

他們倡導愛崗敬業、無私奉獻的道德風尚做為創建“青年文明號”活動的主要宗旨。在具體工作中他們“講工作不講條件，講貢獻不講待遇，講服務不講報酬，講奉獻不講索取”。應該説，這是個用信念守衞生命之綠的羣體，可以説他們沒有天一般高的理想，海一般大的志向，他們的確是默默無聞的。他們一生與山林野獸為伴，一生與孤獨恐懼相隨。簡易的房子、與世隔絕的生活、每天幾十裏的山路，這些就是護林員的全部。林場有一位從事護林工作15年的護林員、吉林省勞動模範——吳慧清，他每年至少300天，在蒼涼孤寂的深山荒林裏躑躅獨行；15年，步行xx萬公里，足可重走長征路5回，環繞地球3圈；15年，沒有延誤一個班期，沒有發生一次森林火災。是堅定的信念支撐着他，在平凡的工作崗位上呈現出一種不平凡的偉大。應該説，這是一個以執着鑄就忠誠的羣體。按規定，一個護林員的管護面積是1500畝，而xx林場王彥傑管護3200畝林地。管護任務的艱鉅是可想而知的，但王彥傑何嘗不想做一個好丈夫、好父親！場領導安排他在家附近護林是為了他能照顧孩子和家庭。但是，這期間他非但沒有照顧好家人，卻把家裏的擔子全撂給了下崗的妻子。

妻子整日為他提心吊膽，時間久了不滿情緒漸漸流露出來，便不止一次地要求他調換工作。有一天他僅4歲的'兒子突然病倒了，持續高燒不退。夜色沉沉，當王彥傑拖着疲憊的身子趕回來時，看着沉睡的孩子，一種難以名狀的感受充溢在胸口，堂堂的七尺男兒不禁抱住孩子失聲痛哭，那哭聲，感動着大山的每一棵樹……應該説，這是一個將使命融入靈魂的羣體。他們愛山護林，堅守着自己神聖的職責。他們把那份情、那份愛交給了大山，交給了大山期盼的綠色！林場有一個護林員叫湯春龍，大高個，長得很英俊，雖説相親相了十幾回，可到了二十八、九歲還沒找到願意與他交往的對象，在家人的張羅下好不容易談上了一個，可人家姑娘不想一輩子守着大山，只要小夥子下山她就立刻嫁給他，可這個小夥子是性情中人，愛山如命，最終的結果可想而之。像這樣的事很多，像這樣的護林員也很多。他們就是憑着這樣崇高的使命感、異常驚人的毅力和頑強過硬的戰鬥力，維護着長xx林區的安定與和諧。他們為全力建設生態良好的綠色長xx默默的付出。在這樣一個方圓26062公頃，森林覆蓋率高達93%的林區，實現了林場連續二十三年無重大森林火災的驕人業績。他們是當之無愧的大山之子，綠色衞士。

三、創新理念，因勢利導，營造青年文明號創建氛圍

對於國家重點公益林管護工作來説，“青年文明號”創建活動的最終落腳點是要體現在安全文明和優質服務的工作成效上。近年來，該場結合管護工作的實際，在建設“創新型”青年文明號方面動腦筋、出實招，帶領全體青年深入開展了“青年文明崗”活動，趟出了具有鮮明特色的創建新路子。

（一）樹旗幟，弘揚“三林”精神。

護林員長年巡護在彎曲的山路上，穿梭於茂密的森林中。工作中，不斷宏揚“團結、實幹、進取、奉獻”的三林精神，叫響“特別能吃苦、特別能戰鬥”的口號，大力倡導自主創新意識，以“四學四比二做”（即學習文化技術，比崗位技能；學習形勢、場情，比道德修養；學習法律法規，比遵紀守法；學習先進人物，比愛崗敬業；做四有職工，做五好文明家庭）為主要內容，全面加強青年突擊隊管理，規範了各種圖表、職責、制度，使“青年文明號”創建工作達到了科學化、制度化、標準化。

（二）明職責，強化基礎管理。

根據上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法，他們結合林場實際，制定出了具有特色、便於操作、切實可行的管理制度——《爭創青年文明號行為規範》，不斷強化集體自身建設，加強對“青年文明號”的管理。在工作中，青年們創造性地開展工作，創造出了工作“四化”標準：單位管理制度化，行為規範文明化，服裝工具統一化，管護執法標準化；推出了“五個一樣”承諾：冬天夏天一個樣，雨天晴天一個樣，有檢查組與無檢查組一個樣，要求與不要求一個樣，領導在與領導不在一個樣。幾年來，職工出勤率始終保持在98%以上，在上級主管部門標準化檢查中多次獲得好評。

（三）選載體，引入全新理念，認真做好公益林管護工作。

為了充分調動青年職工的積極性、創造性，樹立科學發展觀，大力倡導自主創新的新思維，他們組織青年職工積極投入到林場開展的“興林場、創新業，全面建設XX區立功競賽”活動中。帶領青年職工以加快林業發展為主題，以加大森林防火力度、打擊毀林犯罪為重點，以提高青年職工的業務素質為主線，不斷加大公益林管護工作的力度。

工作中，他們充分運用板報、宣傳條幅、標語等形式，在林區羣眾中開展《森林法》、《森林防火條例》、《野生動物保護法》等林業法律法規的宣傳，不斷提高廣大村民的法律素質和森林防火意識，使羣眾自覺遵守林業法律法規。每逢春秋兩季森林防火期，護林員一清早就拿上喇叭，到家家户户去宣傳，耐心的給村民講防火形勢、講防火知識，引導村民科學用火。有一次，村民何某正在自家的耕地裏燒荒，由於林區耕地距離森林很近，極易引發森林火災，幾個護林員聽説後，就頭頂烈日走了xx多公里山路到其家門口勸説他停止焚燒，以免引起火災，及時制止了何某的用火行為，杜絕了火災隱患。為了加強森林管護力度，他們在交通路口的明顯位置修建了磚混公益林管護碑，在管護區區部門前懸掛防火旗,為每個管護區製作了管護區牌和管護責任牌，每名管護員配備了管護袖標。在森林防火期，他們建立健全森林防火體系，成立森林防火辦公室，建立撲火隊，深入開展森林防火專項鬥爭。每逢火災高發期，年輕的護林員們率先垂範，早晨天一亮就出發，到各溝各岔進行巡查，加強火源管理，嚴禁羣眾清明上墳燒紙燒香，對重點區域嚴把入山關，嚴格檢查嚴格管理，對起火高發重點區域設人、設崗把守，截留火種，把火險隱患消滅在萌芽之中。農村辦喪事都有燒紙錢、放鞭炮的習俗，極易引發森林火災，由於習俗的原因，辦喪事用火一直不好管理。今年清明節，林區內有一個老人不幸去世，家裏正在辦喪事，要焚燒大量的紙錢，這事被護林員於海在巡山時正好遇到了，這下可把他給難住了，這不管吧，引發火災後果不堪設想，這管吧，村民又不理解，怎麼辦呢？於海想來想去決定還是要堅決管住。他和村民協商好，專門研究劃定了一個離森林遠的地方作為焚燒紙錢和放鞭炮的地方，他自己也一直守侯在那裏，直到喪事辦完為止。

在林政管理中， 他們終堅持以法治林，以法護林原則，堅決打擊各種毀林犯罪等羣眾反映強烈的問題。每逢遇到盜木或者亂砍亂伐的人，他們總是毫不留情的予以處罰。有一次，一個護林員的親戚未經批准亂砍木材，這個護林員找到他的親戚義正嚴辭的説：“砍伐木材是犯法的，我必須依法處理，親戚也不能例外”，當即沒收了木材並處以了50元罰款。幾年來共計查處了xx餘起林政案件，罰款30000多元，有效打擊了毀林犯罪行為，使濫砍盜伐和破壞林地現象得到了很好地控制。

有人説用自己的左手温暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去温暖整個社會，卻是一種奉獻。作為國家級重點公益林的護林員，面對極其艱苦的工作環境，他們義無反顧；面對工作的一貫平凡，他們從容不迫；面對肩負的神聖職責，他們兢兢業業；面對xx人民的重託，他們一往無前。千傾林海作證，萬畝綠濤作證，這是一個用青春的誓言，紮實的行動，將靈魂和執着融入“青年文明號”這一使命的頑強上進的集體！

青年文明號事蹟5

青年文明號活動是共青團組織為適應建立社會主義市場經濟體制的要求、服務全黨全國工作大局而實施的跨世紀青年文明工程的一項重要內容，目的在於引導廣大職業青年弘揚良好的職業道德，創造一流的工作業績，為推動經濟與社會的協調發展做貢獻。而我們xxx北京市分行開展的青年文明號評選活動更是促進我行快速成長，培養更多優秀青年人才的最佳途徑。

xxx是我行的一支年輕且充滿活力的隊伍。在這支隊伍中，35週歲以下的青年員工達到了集體人數的近70%。不僅如此，我們這支年輕的隊伍仍在不停的發展、壯大，在越來越多的年輕人加入這支隊伍的同時也為這支隊伍增加了新的活力和更多新鮮的血液。2008年是收穫的一年，在這一年中，我們的隊伍有了明顯的發展，我們的服務有了明顯的改善，我們的經營有了顯著的成效，我們的管理更加規範。我們從一點一滴做起，在每個細微之處表現出了我們爭做青年文明號的決心。

我行的青年文明號活動以創建為重點，引導基層單位結合生產、經營、服務、管理的實際抓創建。這其中包括了豐富的內涵，如創建意識、創建氛圍、創建舉措等等。根據xxx年初工作會議精神的總體要求，我們結合自身的實際情況，制定了xx支行2008年工作計劃：在經營中努力維護和拓展對公客户，發展對公業務，加大個人業務、代理業務、中間業務產品的營銷，逐步改善我行個人業務發展滯後的

局面，同時開展會計三化三鐵的創建；在管理上加強內部管理，提高結算質量，重視人才的培養與鍛鍊；在服務上全力做好奧運金融服務，並在奧運結束後繼續以高標準嚴格要求自己，爭取使我們的服務質量從根本上得到改善，做到以人為本，以客户為本。經過全體員工在這一年中的努力，我行的各項工作均已有了較大進展。

在2008年中我們總體經營形勢為：存款穩定緩慢增長；個人業務、中間業務比以前有較大改觀，全員營銷意識逐步加強。截止到12月31日，剔除支行大户各項存款餘額為37825萬元，比上年5019萬元。其中對公存款餘額為11926萬元，比上年減少349萬元；儲蓄存款餘額為25899萬元，比上年增加5368萬元。實現中間業務收入83萬元（不含還原數）；銷售各類保險550萬元；開立第三方存管個人户87户；國際業務結算145萬美元，結售匯105萬美元，辦理西聯匯款166筆；新開個人網銀1058户，企業網銀40户，個人電話銀行923户，手機短信動帳通知户；貸記卡激活361張；拓展POS商户16户，支付通商户283户；新拓展貴賓客户1012户，代理髮售開放式基金萬元，銷售理財產品萬元，企業年金意向簽約1户。

通過這一年的努力，我們在業務上有了很大的提高，在我行的“會計三化三鐵”檢查活動中，我們以xx支行最高分的成績證明了我們在工作中付出的辛勤勞動。在9月份支行開展的後四個月個人業務競賽中，全體員工開展內外部營銷，努力吸收儲蓄存款取得了良好成績，到年末共吸收儲蓄存款4000多萬元，較好的完成競賽任務。

根據xx支行2008年行務會議精神，結合網點實際情況，為有效

調動全體員工的營銷積極性，激發每名員工的.營銷熱情，確保完成各項經營指標，本着劃分崗位、考評到人的原則制定了《xxx業務經營考核辦法》，根據我行業務發展的需要設置了外勤、大堂經理、前台、後台崗，將存款、外匯、個人、電子銀行等23項指標按不同崗位分解到個人，制定了每項產品的計價標準和分配原則，鼓勵全體員工積極營銷我行的各項產品，增加工資收入。我們按支行要求建立了晨會、周例會制度，要求員工每日彙報前一日的營銷業績、營銷中遇到的問題，讓營銷好員工介紹營銷技巧，行長對營銷情況進行點評，指出存在的問題。儘管xxx所處周邊環境客户資源匱乏、業務量少，但是由於建立了良好的激勵機制加之行長、會計主管的日常督促，全員的營銷熱情逐漸提高，今年的代理業務、中間業務比以前年度有較大增長。如代理保險去年全年只銷售190萬元，今年銷售550萬元；POS機上年只營銷1户，今年營銷16户；貸記卡、對公網銀、個人網銀、電話銀行、代發工資等業務均有較大突破，特別是支付通業務，我們在四季度全員開展支付通營銷，共新增支付通商户283户，超額完成支行的任務指標。與此同時，在我行大力開展的多項其他活動和競賽中，我們都以最認真的態度對待，並儘自己的最大能力完成行內的任務與要求。並在工作中形成了力爭上游，團結互助的良好工作氛圍，使我們的隊伍能夠在融洽的環境中迅速成長。

在管理中我們要執行動態管理，實行優勝劣汰。在這一年中，我行對後台業務實行整合，前後台均實行計件工資管理。青年文明號活動在初步展開後就把管理提到了議事日程上來。因此，隨着網點轉型的實施，我們以整合前後台櫃員業務流程為契機加強對櫃員的業務培訓。會計主管利用每週例會的時間組織員工學習我行各項業務操作規程，指出櫃員業務處理中存在的問題，及時糾正。我們重點加強了各類業務登記簿、銀企對帳、印鑑核對、主管授權、早晚出入庫、庫存現金、重要空白憑證等重點環節的監管，有效改變了櫃員業務操作中存在的問題，經過一段時期的整改，銀企對帳率由原來的40%提高的90%以上，各類登記簿也逐步完善，結算質量不斷提高。

2008年是奧運之年，我們嚴格按照支行的要求對營業廳環境衞生、櫃員服務等方面進行整改，在支行的協助下我們已將營業廳內外不規範的標識更換，要求櫃員、大堂經理以規範服務接待客户、處理業務，行長、會計主管日常加強檢查，全力做好奧運金融服務。我們以自己的行動為我國的奧運事業盡了自己的一份力。在奧運期間，我們設置的“奧運綠色通道”為許多外國友人提供了快捷、周到的服務。不僅如此，我們從奧運工作的準備階段就開始完善自己的服務工作，用我們的微笑，我們耐心周到的服務為廣大客户開啟了一扇方便快捷的大門。通過堅持不懈的努力，我們獲得了絕大部分客户的認可，並從根本上改善了我們銀行在廣大客户中的印象，為每一位來到xxx的客户提供熱情、規範的服務。而客户對我們的表揚也正是我們工作的動力，正是他們為我們指明瞭前進的方向。

總之，我行開展的青年文明號活動促進了廣大青年職業文明水平的提高，促進了基層單位管理水平的提高，促進了行業文明新風的弘揚，促進了企業經濟效益的提高。由此可以看出，“青年文明號”不僅僅是我行的模範標兵，更是一個行業的榜樣。因此，我們xxx會以爭做“青年文明號”為目標，併為之不懈努力。

青年文明號事蹟6

xx縣第一人民醫院急診科是山東省“青年文明號”集體、xx縣防治“非典”工作先進集體、xx縣“巾幗崗位”、xx縣衞生系統先進集體，現有工作人員15人，平均年齡31歲。他們忠於職守，樂於奉獻，團結向上，情繫病員，作為活躍在xx東部地區急診急救戰線上的生力軍，不論是重大交通事故，還是其它公共衞生突發事件，哪裏有需要，哪裏就有他們生龍活虎、緊張忙碌的身影，被人們譽為一羣“流動的白衣天使”。在創建省級“青年文明號”活動中，他們以優質高效的工作服務於人民，以精湛的醫療技術取信於人民，取得了顯著的人才效益、經濟效益和社會效益，獲得了社會各界的一致好評。

一、統一認識，上下一心，保障落實，規範創新

爭創“青年文明號”活動是以弘揚高度職業文明、創造一流工作業績為目標的羣眾性精神文明創建活動，是團中央開展的跨世紀青年文明工程和青年人才工程的重要內容。在創建活動中，急診科把爭創青年文明號與爭做人民健康衞士有機結合起來，專門成立了以黨支部書記為組長、團支部書記為副組長，各相關職能部門負責人為成員的創建領導小組，形成由黨政主要領導牽頭、各相關部門支持、團支部具體組織實施的創建活動格局。在組織建設、創建活動的規劃以及組織實施中醫院黨支部都給予了直接的指導。活動開展以來，院黨支部十分關注創建工作進展情況，為創建工作提供物質上的保障和各種便利條件，使醫院的創建工作迅速的走上了良性發展軌道。急診科在思想認識上，着重做到了三個相結合：一是創建活動與加強共青團工作相結合；二是創建活動與學科建設人才培養相結合；三是創建活動與醫院可持續發展相結合。

二、明確目標，真抓實幹，規範服務，營造氛圍

青年文明號創建活動只有緊緊圍繞“培養青年人才”這個主題，全面實施“青年文明號”、“人民健康衞士”聯動，使廣大青年在參與創建的實踐中不斷提高自身技能、道德素養，才能得到青年的`廣泛歡迎和熱情參與。

為使急診科青年醫務人員積極參與“青年文明號”的創建活動，樹立爭當青年崗位能手的意識，急診科青年文明號積極開展護理技能比武、院內崗位輪轉、知識講座等活動，不斷提高他們的業務技能。紮實有效的開展了以“六個一”優質服務活動。通過這些活動，營造了良好的創建氛圍，引導廣大青年立足本職工作，開展優質服務，拓展服務領域，提高服務水平，有力地弘揚了行業新風，樹立了良好行業形象，提高了羣眾對醫院的滿意度。

三、健全制度，有效管理，不斷推動，樹立形象

青年文明號創建活動，以青年為主體，以倡導職業文明為核心，以行業管理規範為標準，以科學管理為手段，以崗位建設、崗位創優為重點，具有行業規範的管理標準和考核要求，操作性很強。為了確保創建活動的質量，醫院根據《“青年文明號”“青年崗位能手”管理辦法》等編印了醫院創建青年文明號活動管理手冊、“青年文明號”規章制度和“青年文明號”信用公約誓言等，使創建活動管理更趨規範。

爭創“青年文明號”活動的開展，不僅創造了一流的崗位文明、崗位技能與崗位效益，也大大提升了團員青年的奉獻精神和社會責任感，有效的推動了我院青年志願者活動的展開。急診科青年志願者，每年都與磁窯鎮團委聯合，開展上門為孤寡老人服務，“助殘日”義診等一系列深受社區居民歡迎的活動。青年文明號集體與困難青年結對，開展“三扶四送”活動，(即“扶志、扶資、扶技”，“送政策、送信息、送崗位、送項目”)，為困難青年提供實實在在地幫助。通過這些活動，也進一步增強了急診科青年文明號集體的責任感和榮譽感，樹立了團員青年務實、奉獻的社會新形象。

四、不畏艱險，真情奉獻，回報社會，保障健康

該院院地處xx西部，遠離縣城，且與大型企業比鄰，其業務範圍涵蓋九個鄉鎮。同“京福”高速、“xx6”國道、“京滬鐵路”等多條交通幹線彼此交錯，重大交通事故經常發生。急診科團員青年在每一次的急診搶救中，都是不畏艱險，敢於奉獻。

急診科擔負着西部地區的“120”出診及接診等任務，瑣碎繁雜，每天出診要在xx多次以上，是搶救各類交通事故、工礦事故、羣體食物中毒及其他各類急危重病人的綠色生命通道，值班人員經常衝刺在危險的前沿。“精誠所致，金石為開”，近年來，急診科救治重度有機磷中毒不下上百例，搶救成功率達90%以上。

急診科於20xx年被煙台團市委授予“市級青年文明號”稱號；20xx年被團省委授予“省級青年文明號”稱號；20xx年被縣人事局、衞生局授予“先進科室”稱號；20xx年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。20xx年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。20xx年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。20xx年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。1人被評為“全市傳染病防制工作先進個人”。2人被評為“全縣衞生工作先進個人”。1人被評為“全縣衞生工作優秀護士”。

總之，在創建省級青年文明號活動中，急診科全體同志始終牢記“青年文明號”創建活動的意義和宗旨，以全國青年文明號信用公約為行動指南，圍繞醫院中心工作開展創建活動，使青年文明號崗位明確目標、激發動力、改革創新，在醫院的精神文明建設和經濟建設中很好地起到了排頭兵的作用，在救死扶傷的第一線，默默地無私奉獻着，以自己的優質服務樹立了良好的社會形象，以實實在在的工作成效取得了上級有關部門的充分肯定和轄區羣眾的普遍讚譽。

青年文明號事蹟7

清遠汽車站客運科（新站）服務一班組現有員工9人，平均年齡26。7歲（其中有1名黨員，5名團員）。主要負責新站驗票上車工作。近年來，該班組在市汽運總公司黨委和站黨總支部的正確領導與關心、幫助下，堅持以鄧小平理論和主席關於“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的代表大會精神，積極開展創建“青年文明號”、爭當“青年崗位能手”活動，倡導愛崗敬業、勤勤懇懇、踏踏實實的工作態度，樹立全心全意為人民服務的思想，按照汽車客運行業“三優”、“三化”的服務規範，大膽創新，鋭意進取，出色地完成了上級交給的各項工作任務，樹立了客運服務新形象，深受上級和羣眾的好評。自九八年以來，該班組連續三年榮獲團市委和市汽運總公司黨委授予“青年文明號”的光榮稱號，為客運科九九年被市婦聯評為“巾幗文明示範崗”、XX年被省工會女職工委員會評為“南粵女職工文明崗”作出了積極的貢獻。

一、加強學習，提高技能，不斷抓好自身素質建設。

“逆水行舟，不進則退”，要提高自身的素質，適應競爭激烈的客運市場，就必須不斷加強學習。多年來，該班組十分重視學習，一是加強理論和時事政治學習，他們在學習過程中，堅持集體組織與自學結合起來，每月組織一次以上政治理論學習，每天自覺進行一小時以上的時事政治自學，通過學習鄧小平理論和積極參與“三講”、“兩思”、“xxxx”等教育活動，從而提高班組成員的政治素質，以正確的理論指導班組工作。二是加強業務知識學習，他們結合工作實際，有計劃、有目的地開展崗位練兵活動，不斷提高業務技能和服務質量。為積極完成上級交給的各項任務，他們緊密配合，鋭意進取，在班組中開展“專一門、會二門、學三門”的崗位建功活動，如該班組蘇啟鋒同志，利用業餘時間報讀夜校攻讀大專，同時還發動班組成員努力自學。通過互相學習，形成了一個你追我趕、共同進步的良好氛圍。因此每次在站、客運科開展的客運業務知識和各項規章制度考核活動中，該班組成員都會取得85分以上的優異成績通過考核。通過堅持學習，並做到理論聯繫實際，從而提高了自身的政治思想、業務素質和現代科技知識，不斷促進服務質量。

二、崗位作奉獻，熱情為旅客，樹立客運新形象，促進企業的.物質文明建設。

客運科是運輸企業的一個重要窗口，客運服務員的言行舉止、服務態度，直接影響旅客的利益和企業的形象，為此，新站服務一班組全體同志十分重視服務形象建設，認真貫徹市汽運集團公司“運輸安全高效、服務優質創新”的質量方針，不斷創新服務、創新形象。

1、自覺遵守國家法律法規和企業的各項規章制度，按照交通部關於客運服務“三優”、“三化”的標準，堅持以“優質服務、旅客至上”為宗旨，積極發揚“團結開拓、安全高效、優質文明、無私奉獻”的企業精神，做到準時準點上班，並按要求穿着統一工作服和佩戴工作證上崗，屬團員的還主動佩戴團徽。他們能把創建“青年文明號”與車站開展的“創建巾幗文明示範崗”和“創建中國優秀旅遊城市”、“創建文明行業”及集團公司開展的iso9001質量體系認證活動等各項有意義的活動緊密結合起來，面對旅客他們做到文明禮貌，服務周到，扶老攜幼，並運用兩種語言（國語、粵語）流利地、親切地與旅客交談，解答旅客的諮詢。

2、他們積極響應上級黨、團組織的號召，推行“青年文明號服務卡”承諾式優質服務，承諾內容針對實際，規範服務，簡明扼要，打印彩色卡片，向旅客派發或擺放在候車室諮詢服務枱，讓旅客們自由領齲並在創建“青年文明號”集體的顯眼地方掛牌和公佈投訴電話，虛心接受旅客的意見和建議，樂於接受社會羣眾的監督，積極開展批評和自我批評工作，不斷提高服務水平和服務質量，樹立了良好的客運服務新形象。

3、自從1997年我站（新站）被評為“全國一級汽車客運站”及開通香港至清遠、廣州至清遠等豪華直達快車以來，我站平均每天發送的班次從97年的215班增加到現在600多班，工作量增大了，同時旅客對我們的服務要求也嚴格了，但該班組成員並沒有被工作壓力所壓倒，而是更加從高從嚴要求自己，健全制度，規範服務，努力做好本職工作。他們每天早上六點鐘就走到工作崗位，為旅客服務，直到晚上八點送走最後一班旅客才下班，尤其在春節、國慶等重大節假日，他們更是犧牲自己的休息時間，顧全大局、加班加點、忘我工作，確保各班車的準點運行，為及時疏運各方旅客，讓旅客歡度節假日作出了無私的奉獻。為了配合我市創建“中國優秀旅遊城市”活動，他們還主動收集清遠旅遊景點簡介等旅遊資料，互相學習，為到我市旅遊觀光的遊客提供宣傳服務，促進了我市“創優”活動的工作開展，他們以優質的服務贏得了港澳同胞和廣大旅客的一致好評。同時，在驗票上車時，積極配合地做好“危險三品”的二道檢查工作，工作態度認真負責、一絲不苟，在驗票上車時，發現可疑危險物品，立即開包檢查，並做好説服解釋工作，堅決杜絕“危險三品”上車。幾年來，該班組先後查出了多批咭紙、炮竹、煙花、炸藥、毒蛇等危險品，從沒有發生一宗因危險品帶上車而造成損失的事故，為確保國家財產和人民的生命安全作出了貢獻。正是因為他們那種兢兢業業的工作態度和無私奉獻的精神，使我站的班車準點運行率達到99。5%，旅客滿意率達到98。9%的好成績。同時也為我站經濟效益的提高打下堅實基礎，有力地促進了企業物質文明建設。

三、積極參加文體活動和社會公益活動，為推動企業的精神文明建設作出應有的努力。

為了提高職工的工作熱情，豐富職工的業餘生活，市汽運集團公司和車站每年都會組織員工開展文娛體育活動，如遊園活動、演講比賽、知識競賽、文藝晚會等，該班組成員都能積極參加。在去年3月，我站

與市人民保險公司舉辦的千禧年“三八”聯歡晚會中，該班組成員演出的《擁軍花鼓》舞蹈，以優美的舞姿，贏得台下觀眾陣陣掌聲。今年“五四”前夕，總公司團委為慶祝建黨八十週年，唱響“黨在我心中”的主旋律，組織了一次黨的知識競賽，經過站團總支宣傳號召，該班組長蘇啟鋒同志率先帶頭響應，與樑寨好、陳泳堅組成客運團支部代表隊參賽，通過業餘時間的刻苦學習，他們在比賽中以較好的成績獲得第三名，並且將獲得的獎金100元無償捐給站團總支開展“青年文明號”扶貧解困活動，幫助有需要的貧困職工。通過參加這些活動，不但使全體成員提高了自身素質和思想觀念，而且還形成了互相關心、互相幫助、團結協作的良好工作氛圍。

多年來，該班組全體成員在努力做好工作的同時，積極參與各種公益事業活動，為困難職工、羣眾捐款捐物。班組長蘇啟鋒同志，積極響應上級團委的號召，帶領本班組團員參加團市委開展的“清遠綠色青年志願者創優行動”的考察活動、“保護母親河”環保活動、“服務千村百鎮”的幫扶活動，支援北京申奧的萬人長跑活動等，此外，他本人積極帶頭參加市紅十字會號召的無償獻血活動。幾年來，上級組織開展的各項扶貧救災活動，該班組都首先響應，積極參與，如抗洪救災捐款活動，幫助下崗職工及困難職工解決生活困境。自九八年起，參與創建“青年文明號”、爭當“青年崗位能手”以來，該班組積極開展青年文明號“一助一”結對扶貧活動，合計捐款1200多元，用於結對扶助本站困難職工張炳耀（張炳耀是本站飯堂職工，上有年邁的母親，下有兒子讀書，加上婚姻不幸解散，家庭生活十分困難），通過該班組的扶助，使張炳耀一家人重燃了生活的信心。他們就是這樣以實際行動，在平凡的崗位上，從小事做起，從自己做起，默默無聞地為企業、為社會作出無私的奉獻，樹立了客運服務新形象，為推動企業的“兩個文明”建設作出了積極的貢獻。

青年文明號事蹟8

xxxx局xx分局行政審批中心窗口自成立以來緊緊圍繞中心工作，團結一致，嚴格實行一門受理，聯合審批的運作模式，堅持幹一流工作，創一流業績，樹一流作風，展一流形象的單位精神，信守誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂範的青年文明號公約，紮實開展各項工作，受到了各級領導及服務對象的普遍好評。

一、強化服務意識，實現一流服務

窗口工作是一門綜合性很強的工作，涉及的不再是單一的業務，需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態度。多年來，我們時刻以申請人至上為服務宗旨，以創建青年文明號為動力，進一步轉變服務方式，緊緊圍繞中心工作和服務羣眾這條主線，增強服務意識，做到充滿激情、用心做事、寬厚務實、用心做人，履行告知義務，兑現承諾時限，無生、冷、硬、推行為，做到了服務零投訴。為了提供更好的服務，我們通過編印明白紙，將審批服務內容、辦事程序等事項公開，同時還配備了飲水機、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時，服務上積極尋求創新，推出設立了專職免費填表代理員和上門受理業務的創新服務，進一步為羣眾提供了方便。

在我們眼中，受理土地上市交易、發證等業務工作並不是轟轟烈烈的'大事，而是細微中彰顯服務的真情。正是在一天天的平凡工作中，我們以熱情的服務，如春風細雨般滋潤了前來辦理手續羣眾的心田，贏得了社會的廣泛讚譽。

二、積極走出窗口，熱情服務社會

針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現場簽字的羣眾，窗口推出了上門服務的做法。自去年以來，窗口人員因當事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務20餘次，有的往返要100多公里，切實為羣眾提供了方便。

走出窗口，做好宣傳。我們始終堅持服務沒有最好，只有更好的宗旨，積極走出窗口開展各種宣傳活動。每年的6。25全國土地日，在繁華的街頭鬧市，必定能見到窗口人員的身影，那是我們在發放宣傳土地政策的資料，在為關注土地問題的羣眾解疑答惑。今年我們青年文明號團隊更是開展了下街道，進社區的宣傳活動。通過開展各種宣傳諮詢活動，進一步樹立了國土人的良好形象，拉近了與羣眾之間的距離。

走出窗口，奉獻愛心。為培養青年團員的社會責任意識，在做好本職工作的同時，還積極組織大家投身社會公益事業，參加各種社會公益活動。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動，奉獻青年人的一份愛心，我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志願者。我局組織了自願資助貧困生活動，我們都積極參與。當把愛心捐款和愛心禮物送到5個貧困生手裏的時候，孩子們都激動地表示：一定好好學習，積極幫助需要幫助的人，將愛心奉獻活動進行到底。身教勝於言傳，青年人用自己的實際行動為孩子們樹立了榜樣，真正做到了率先垂範。

三、開展特色活動，豐富青年生活

青年是最有生機活力的，業務受理窗口緊扣這一特點，積極參加各種黨、團組織的活動，積極開展愛崗敬業、崗位練兵、崗位奉獻等活動，激發青年的崗位責任感和崗位榮譽感，以切實有效地提升團隊協作能力，促進團隊和諧發展。自去年以來，我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭先創優等活動；積極參加市、區組織的相關文藝匯演，羽毛球、乒乓球比賽等活動。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動，在活動中大家各展所長，團結協作完成了一個又一個挑戰，展現了團隊的凝聚力，使我們在活動中得到錘鍊、快速成長。

四、加強廉政教育，凸顯青年作用

為了更好的發揮青年幹部在廉政建設方面的作用，營造崇廉、思廉、尚廉的環境和氛圍，提高青年幹部防腐拒腐的意識和能力。20xx年10月我局聯合xx區人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年幹部參觀了警示教育展室，並在參觀後召開了青年廉政建設主題會議。會議中，我局青年幹部們簽訂了青年廉政責任書。通過青年廉政活動的開展，青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗，從思想上杜絕犯罪意識，防微杜漸，從而做到廉潔自律。

榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認可，我們將繼續依託青年文明號這個載體，加強和兄弟單位的學習交流，用新的姿態、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務手段、新的服務措施和新的服務內容，時刻踐行服務沒有最好，只有更好的承諾，繼續燃文明之火，鑄青春團隊，用火熱的青春，譜寫國土戰線上最亮麗、最耀眼的篇章！

青年文明號事蹟9

xx地區是西藏最為艱苦的地區之一，這裏平均海拔達4500米以上，含氧量只有平原地區的50%，因此它以它的海拔著稱為“世界屋脊的屋脊”，並以它嚴重的缺氧著稱為“生命的禁區”。然而在這塊土地上卻有一羣不畏艱難困苦，不惜生命的付出，以踏實勤奮默默奉獻的人，就是肩負“鴻雁”使命的地區郵政局青年職工。自開展“青年文明號”活動以來，我們立足行業特色，發揚踏實肯幹、積極奮進的工作作風，深入紮實地開展“青年文明號” 創建活動，為用户提供滿意優質的服務，有效地促進了企業各項工作的順利開展。

一、強基固本，全面抓好創建活動的基礎性工作

青年文明號是以青年為主體，在生產、經營、管理和服務中創造出一流工作業績、體現了高度職業文明的青年集體。在創建活動中，區局高度重視，專門召開了創建工作佈置協調會，成立了以局長為組長，副局長為副組長，部室主任為成員的創建領導小組，為區局創建工作提供有力保障。支局還把創建省級青年文明號列入郵政工作奮鬥目標之一，制定激勵措施，支持和鼓勵幹部職工大力開展省級青年文明號創建活動，對能在工作上為企業踏實工作，為郵政事業發展中起到了積極作用的青年職工給以獎勵，做到有計劃、有經費,有措施,形成黨、政、工、團齊抓共進局面。

在創建活動中，區局成立了包括區局所有員工在內的創建小組，制定年度創建計劃，主要負責本區局創建省級青年文明號具體工作，區局還定期在周例會上進行創建工作佈置，做到人人有分工，人人有參與，全員積極投入創建活動;其二還專門成立愛崗自律組，倡導工作積極、態度誠懇、服務第一、效率最高、業績最優、員工凝集力，局領導每週進行評比，增強了我局內部員工競爭意識，不斷地發展，努力地向更高層次前進;其三是把創建工作與青年員工、集體的績效考評結合起來，從制度上保障創建計劃及措施的落實，使創建活動經常化、日常化。

二、立足本職，全力打造“服務型”青年文明號

倡導愛崗敬業、優質服務是創建“青年文明號”活動的一項主要內容。“青年文明號”創建活動的.最終落腳點是要體現在優質、高效、安全的工作業績和服務質量上。我們結合生產實際情況，在“青年文明號”活動中大家集思廣益，互動交流，以強化青年職工職業道德、崗位練功為抓手，大力建設“服務型”青年文明號。

良好的服務環境和信用的服務氛圍是企業的形象，體現企業的素質，也是優質服務的重要內容。在區局領導組織管理和重視關懷下，我們在營業大廳設有書寫台、宣傳架、飲水機等。為了讓客户直接，有效地監督我們的工作，我們在“青年文明號監督台”中張貼員工的工號、照片等，讓客户對我們的工作進行監督和幫助。讓用户能夠在一個輕鬆、自然的環境中享受到我們一流的服務，從而促進了營業部的信用建設和文明建設工作順利開展。在軟件建設上，要求窗口員工緊密圍繞本行業，認真執行各項服務規範，恪守職業道德，自覺使用文明服務用語，提倡儀態大方，微笑服務，注重使用文明用語，在堅持做好“迅速、準確、安全、方便”服務方針的同時，強化了“三聲服務”、首問責任制，站立服務，做到“來由迎聲，問有答聲，走有送聲”，並在受理業務當中做到微笑服務，真正把客户的需要看成自己的需要，把營業部建設成彼此尊重，彼此信用的服務氛圍，努力營造讓客户滿意且有行業特色的企業服務環境。

隨着社會發展和用户需求的多元化，用户要求的服務質量也在不斷提高。為了能滿足用户需求，區局在不斷探索創新服務方式，自覺接受社會監督。支局還結合省級青年文明號創建工作，全面貫徹落實開展青年文明號示範月活動，做到活動有部署、有措施、有宣傳，組織開展“青年文明號信用建設示範活動”、“青年文明號服務卡助萬家”等活動，樹立了郵政良好形象。這次“青年文明號服務卡助萬家”活動，我們本着方便用户，解決用户難點、熱點問題，提供優質服務的原則，引導廣大團員青年弘揚良好的職業道德，講質量、講信譽、講效益，形成羣眾性精神文明建設的生動局面，充分發揮團員青年的模範帶頭作用，促進創建“省級青年文明號”活動深入的開展。

三、着眼長遠，全心做好創建活動的管理和監督

創建申報活動為創新、創優、創績，培養和造就一批新時代的郵政人才，局領導帶頭認真學習和領會各項規章制度，強化管理經營的觀念，樹立自我約束的意識，嚴格按制度辦事，更不能違反制度，違規辦事。堅決反對和杜絕把規章制度掛在幹牆上的形式主義和實用主義，為此，我們支局堅持把制度建設作為一項日常工作，常抓不懈，持之以恆，把規章制度真正落實到實處。

建局以來，郵政遵循市場經濟和郵政發展規律，先後制定和出台了《職工獎懲考核辦法》、《郵政關於辭退違紀職工暫行辦法》、《郵政十條局規》等規章制度。在創建活動中，我們結合實際，根據“青年文明號”管理辦法等規定，進一步完善了企業內部機制，制定了有特色，便於操作，切實可行的管理制度，堅持日督促，月檢查，強化集體自身建設加強對“青年文明號”的管理，提高了企業運行效率，使每個職工樹立起競爭意識，全局上下形成講貢獻、比成績、爭一流的良好風氣。

青年文明號事蹟10

xx位於古運河畔的xx城東商業、居民集中區，是xx市重要的電信服務窗口，直接服務面積25平方公里，服務人口26萬。躍進橋營業處是省級青年文明號集體、江蘇省創建文明行業示範點、江蘇省五一文明示範崗、省級巾幗示範崗和國家級質量管理小組。在創建青年文明號活動中，以中國電信集團公司提出的用户至上，用心服務的方針為指導，以用户滿意-我們永恆的追求為目標，以優質高效的服務贏得用户，獲得了顯著的經濟效益和社會效益。

一、圍繞爭創全國青年文明號，切實抓好四個重要環節。

躍進橋營業處制定了創建全國青年文明號的幾項硬性指標，即：全面完成當年的經營發展指標，前台業務受理及服務無差錯，用户服務滿意率達到99%以上，圍繞上述目標，切實抓好四個重點環節。

1、抓教育，強化窗口服務意識。電信服務窗口是電信企業直接面向客户的臉面，多年來他們一直重視對全體青工的服務和職業道德意識教育。

首先軟硬兼施。他們規範了服務過程中的儀表、業務流程、文明用語和40句服務忌語等硬性措施，提高硬性服務的可操作性，切實做到規範服務;其次推已及人。他們在青工中組織了假如我是一位電信用户，江蘇電信人徵文等專題討論活動，以推已及人式的反向思維，讓大家換位思考，從而自覺地增強自身的優質服務意識;再次典型引路。他們在共青團員的工號牌上印上共青團員標記，讓青年團員做好表率，對服務中的好人好事進行表揚獎勵，對出現的問題處理考核，使創建工作始終洋溢着崇尚先進、不甘落後的氛圍。

2、抓管理，完善規範服務體系。建立一套行之有效的服務體系，使服務工作在規範的基礎上達到優質，是創建全國青年文明號的內在要求。

首先制定完善各專業工種崗位職責、值班主任、紅馬甲、藍馬甲工作職責，嚴格按照貫標9000質量體系中的作業指導書開展各項服務工作;其次根據各崗台業務受理內容，對內部業務受理環節和各類業務處理流程及時進行修改，做到持續改進;再次加強服務工作監督，設立服務質量監督崗，對服務質量進行全過程跟蹤檢查，並與獎金考核掛鈎，對創建工作中湧現出的服務明星、星級營業員在晉級、評優中優先考慮。根據青年文明號管理科學化和網絡化的要求，他們還起用了青年文明號管理系統軟件。

3、抓環節，落實服務工作界面。他們提出的服務口號是用我們的真心換取用户的放心，用我們的熱情贏得用户的滿。

首先接待工作推行三請三及時服務，即：請您進來、請喝杯茶、請提意見;及時處理、及時答覆、及時回訪;其次嚴格執行首問負責制，堅決杜絕扯皮推諉現象，當場解決用户提出的所有問題;再次美化環境積極創造良好服務氛圍，讓櫃枱桌椅一塵不染，業務標識整齊劃一，櫃枱標誌定置定位。他們還對上門營銷人員提出：穿一身標誌服、戴一塊工號牌、道一聲禮貌用語、行一樣服務標準的規範服務要求，讓用户感覺到中國電信的温馨服務。

4、抓特色，構建優質服務亮點。不斷推出特色服務是創建全國青年文明號的重要舉措。

首先開?"紅馬甲服務方式。每當用户走進躍進橋營業處，使用電信業務有困難，請找紅馬甲這句話便映入眼簾。只見一名思想素質好、業務水平高、協調能力強的紅馬甲值班長來回穿梭於用户之間，或帶領用户辦理業務、或幫助用户填寫業務單冊、或回答用户的諮詢等，這一走動式的服務方式極大地方便了用户辦理各項業務。其次完善服務功能。他們在窗口專門設立了殘疾人，軍人直通車服務窗口和便民服務枱，推出特殊服務和親情式服務，滿足了客户的`隱含需求。

二、推行青年文明號服務卡，開展電信營業藍馬甲服務活動。

躍進橋營業處開展服務工作的座右銘是：服務標準要上星，服務水準要求精。青年文明號服務卡和藍馬甲服務就是服務工作的精品。

1、架起與客户的橋樑。為積極探索精品服務方式，他們積極推行青年文明號服務卡活動，每當用户辦理業務，都向用户主動發放聯繫卡，只要用户有需求，就上門服務，這樣的個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使他們同用户建立了親情式的聯繫，建立了與用户的綠色通道。

2、藍馬甲服務是他們的驕傲。他們不斷創新服務手段，改變等客上門為主動上門服務，創造性地在全國率先推出了藍馬甲上門服務舉施，實現服務工作的零距離。首先在服務內容上，不斷擴展服務的範圍和深度，努力提高用户滿意率;其次在服務方式上，實行預約服務、便民服務和現場服務，提高服務工作的有效性。他們還推出了比職業道德，看愛崗敬業意識強不強;比服務水平，看對客户主動服務程度;比工作實績，看誰的貢獻大的三比三看競賽活動，激發團員青年把三尺櫃枱當舞台，以客户為軸心，轉動服務的輪盤，用周到、真誠的服務換取客户對中國電信的信賴，服務圍繞用户轉，轉出了優質服務之花，轉出了服務過程中的你、我、她：

(1)你們處處為客户着想

家住城北三星村吳玉林客户打來電話要求上門辦理裝機業務，天下着雨，又是寒冬季節，青年團員薛斌同志接到電話後冒雨騎車近十公里為用户辦理了裝機業務。在跟蹤業務流程時，發現三星村已沒有線路了，他又積極與線路部門聯繫，想方設法使客户在十天之內通上了電話，客户非常滿意，感慨地説，你們不怕苦，不怕累，真是處處為客户着想。

(2)我是試試看的

1999年10月，xx汽配城的一位客户打來電話要求給他送一張僅10元面額的998電話卡，青年團員、營業班長賈蓉蓉同志接到電話後，當即就給這位客户送去，客户面對從5公里以外專程送卡來的賈蓉蓉同志激動地説：我是看了你們一攬子上門服務宣傳，抱着試試看的心情打了個電話，沒想到你們真的送來了，你們説到做到，服務真是太好了。

(3)他的服務象春風

XX年3月家住淮海路的張寶衡老人因年事已高，家中又有急事，急需裝一部電話，藍馬甲丁建山同志主動放棄了休息時間來到老人家中，耐心細緻為他介紹裝機優惠政策，並針對老人的實際情況，幫助他選擇了合適的優惠辦法。為了滿足老人希望能在子女出國之前裝上電話的願望，他又對流程進行跟蹤，與相關部門進行協調，確保電話及時開通。老人連聲謝道現在電信服務真是太好了。

象這樣感人的服務事蹟，在創建全國青年文明號活動中不勝枚舉，他們為中國電信贏得了忠誠客户，使青年文明號牌匾光彩奪目、熠熠生輝。

三、開展爭當青年崗位能手活動，立足崗位爭奉獻。

開展爭當青年崗位能手活動，是提高青工服務技能，苦練內功，外樹形象的重要途徑。

1、實行青年崗位能手手冊制度，實施計件工資制。

青年崗位手冊的主要內容由崗位目標、崗位效益、崗位奉獻三個部分組成，要求青工填報高於普通職工要求的標準，並努力實現這些量化目標。計件工資制的實施就是將每個青工的工作量和個人收入直接掛鈎，直接感受到幹多幹少、幹好幹壞不一樣，他們發揮主觀能動性，調動一切可以調動的因素來發展電信業務，真正體現出八仙過海，各顯神通，使爭當青年崗位能手活動事半功倍。

2、實行競爭上崗，激發青工學業務、學技術的熱情。

躍進橋營業處根據經營、服務、安全和管理的需要設置崗位，實行競爭上崗，激發了青工主動學業務、學經營、學管理，努力實現一人多職、一專多能。在實行競爭上崗的同時，還為青工創造了必要的學習條件，每月安排人員換崗、轉崗工作，僅XX年換崗、轉崗達到80多人次，能上兩個以上崗台的青工由過去的56%上升到90%，為創建全國青年文明號奠定了人才基礎。

3、實施經營承包，促使青工立足崗位奉獻。

他們將原來計件工資的單純考核業務受理指標，增加經營發展、業務收入、服務質量、安全生產、業務成本、綜合管理指標，實現了獎懲政策從單項考核向綜合考核的跨越，經營管理水平得到了進一步加強，創建全國青年文明號工作做得更實更深，更具有實際意義，也為企業贏得了經濟效益。

開展創建全國青年文明號活動，使廣大團員青年牢固樹立了用户至上，用心服務的服務理念，提高了業務技能和服務本領，湧現出一批業務精、素質好的青年崗位能手和青年營銷、服務明星。近年來該營業處均超額完成全年業務指標20%-50%，用户滿意率保持在99%以上，並多次被評為xx分公司先進營銷集體，在物質文明和精神文明建設上取得了豐碩成果。

青年文明號事蹟11

xx第二中學座落在山城xx的西面，白市驛花卉園區的中心。這裏有一羣視教書育人為生命，嘔心瀝血的教師，其中最閃亮的星星，就是語文教研組。語文教研組現有七名教師，年齡均在40歲以下。其中，中青年教師佔組內教師的86%；現有黨員2人，共青團員2人,佔58%；本科學歷7人，佔xx0%；這是一個年青而富有生機活力、團結向上的文明集體。在平凡的工作崗位上，她們用青春譜出動人的樂章，她們用愛心詮釋人民教師的真正內涵，她們用辛勤的汗水換回了九龍坡區“優秀教研組”的榮譽稱號。

教書育人盡展青年風采，正是語文教研組“青年文明號”成員勇於進取，青年文明號申報敢創一流的求真務實精神。自提出爭創目標後，語文教研組呈現出良好的發展勢頭，推動學校教育教學工作不斷髮展。現將語文教研組在爭創“青年文明號”建設中所做的工作彙報如下：

一、爭創“青年文明號”，重在領導重視。

學校成立了以書記為組長，副校長、團委書記為副組長，教研組教師為成員的“青年文明號”領導機構，納入了學校黨支部的工作重點，將語文組的“青年文明號”工作作為重要的.文明細胞建設加以落實，並做到了三掛鈎，一是與工作績效掛鈎，二是與評先爭優掛鈎，三是與年度考核掛鈎。

二、爭創“青年文明號”，強在身正示範。

我校語文教研組的各位教師熱愛社會主義祖國，遵守國家法律法規，全面貫徹黨的教育方針，忠誠人民的教育事業，積極投身於素質教育實踐和參與學校各項改革，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。愛崗敬業，熱愛教育事業和本職工作，認真鑽研教材教法，銀行青年文明號申報材料認真備課、上課、批改作業、輔導學生、組織考核考試，保質保量完成了各項工作任務。

他們以促進學生髮展為本，關心、愛護、嚴格要求學生，因材施教，公平對待每一位學生。他們積極參加繼續教育學習，不斷提高思想政治素質，並具有紮實的專業基礎知識和較強的教育教學能力，使課堂教學效果顯著。他們善於團結協作、顧全大局、關心集體。與其他教研組合作共事，互助互學，共同提高。

他們尊重家長，樹立為家長和學生服務的思想，以多種方式與家長保持聯繫，以平等身份聽取家長的意見和建議，工作中教書育人，廉潔從教，不以職謀私，自覺維護教師形象，不向學生亂收費、亂補課，不向學生、家長索要財物。品德端正，以身作則，遵紀守法，堅持文明執教，堅持用普通話講課和使用規範文字，在家庭生活中，他們能堅持文明的生活方式，夫妻恩愛，家庭和睦，鄰里友好。

三、爭創“青年文明號”，盡在活動展現

(一)提素強基，建設“學習型”青年文明號

在青年文明號創建實踐中，語文教研組始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年教師作為創建活動的重要內容，醫院青年文明號申報材料全面增強他們的政治理論和業務技術素質，提高創新能力。

堅持理論引導，增強政治素質。教師們以提素質、促發展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內容發到每個青年教師手中，每週組織組內教師進行一次政治學習；每月結合工作實際組織召開一次青年教師座談會。教師們還堅持實施“三個一”學習法：每季度進行一次青年教師思想分析；每學期開展一次讀書學習；每學期上交一篇讀書心得。通過每週的教研組活動提醒組員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和青年文明號使命，勤奮工作，服務教育。

(二)教書育人，建設“奉獻型”青年文明號

倡導愛崗敬業、無私奉獻的道德風尚是創建“青年文明號”活動的主要宗旨。全國青年文明號申報材料教研組以強化青年教師“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年文明號。

一是切實加強道德教育。把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法：即每季一書(讀一本書)、每月一歌(學唱一首革命歌曲)、每週一卡(製作發放一張信用寄語卡)、每日一言(學習一則道德格言)，時刻提醒青年教師做講道德、講文明、講敬業、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過徵集崗位格言，教育和引導組內教師“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”，培養教師無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。

二是積極進行義務奉獻。教研組協助學校成立了“羅一先貧困助學基金”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用節假日積極為貧困生家庭送温暖、傳新風，受到家長的讚譽。我校的“羅一先貧困助學基金”受到廣大羣眾的支持和認可，得到了社會各界的響應和支持，共收到捐款物共計xx萬餘元，此項資金全部用於扶助貧困學生之中。

四、爭創“青年文明號”，用驕人成績獻禮

語文教研組通過開展各種教育科研及競賽活動，取得了較好的工作成績，省級青年文明號申報材料為學校爭得了榮譽並體現了文明號成員的價值。取得的主要成績如下：

先後被評為區、校“先進教研組”。該組教師指導的學生多次在市、區級作文競賽中獲得各種獎項，由他們撰寫的數十篇文章獲得市、區級獎項，並經常在報刊、雜誌上發表，他們的教學成績長期在白市驛學區名列前茅。

當前，全校師生積極為實現學校的發展目標而努力工作。語文教研組成員在打造“三名”工作中，更是一馬當先，積極參與學校的各項工作，她們積極開展辨論賽活動，指導學生辦小報，舉辦書法賽，故事、演講比賽等活動，營造良好的學習氛圍，以提高學生的語文水平，提高教師的教學能力，為創建“青年文明號”而兢兢業業工作。

我校語文教研組各位教師愛崗敬業、無私奉獻的精神，一定會為學校教育教學工作增光添彩。“青年文明號”的同志們一定會用勤勞的雙手和聰明才智為教育事業譜寫出更華麗的篇章，爭取獲得區級“青年文明號”命名。

青年文明號事蹟12

我 站成立於20xx年7月28日，設三進五出，目前實行一進一出收費方式，現有職工18名，平均年齡24歲。是活躍在收費工作一線上的一支能吃苦、講奉獻的青年隊伍。由於是以青年為主的羣體，在日常工作與生活中，xx北站注重以“青年文明號”標準嚴格要求，始終把創建“青年文明號”活動作為凝聚青年，團結青年，帶領青年建功立業的有效形式。我站自成立以來，一直着力打造文明服務窗口形象，推行“站立式微笑服務”等文明服務活動，提升禮儀服務標準。並積極開展“創先爭優、評星晉級、輪崗競職”等活動，激發全站收費員的工作積極性。在創建"青年文明號"等活動過程中，為提高創建工作水平，建立良好的機制，制訂相關爭創計劃，實行衞生包乾責任制，分配到各班組，認真做好考勤、工作紀律、宣傳等日常事務管理及創建工作。

加強學習，提高自身隊伍素質，我站自成立以來，經常對收費員進行思想教育，組織軍訓、業務知識培訓、崗位技能訓練等，提高收費員的綜合業務素質，全面打造高效的學習型、務實型、服務型隊伍。為了提高收費員的業務水平，培養一批業務技術過硬的收費隊伍，每月不定期的組織所有收費人員進行業務知識和崗位技能學習，並組織開展業務考試、相互交流、競賽活動等，不斷提高自身業務水平。

我站一直把廉政建設作為創建工作的一個重點來抓。一方面，健全監督體系，實行政務公開。我站每月都將各項業務辦理結果在公開欄上向社會公開，每月組織開展思想作風紀律整頓活動等活動，廣泛開展批評與自我批評教育，進一步增強事業心和責任感。在收費員隊伍中營造剎歪風、樹正氣、講奉獻、趕先進、講團結、求發展的工作氛圍，從源頭上避免貪污作弊現象的滋生，向社會展示了勤政廉潔、無私奉獻的收費員工風采。做好綠化、美化環境工作，創造一個優美、舒適的服務環境。對辦公大樓、收費車道、宿舍等進行衞生責任包乾，做到每天擦、衝、掃，每月定期徹底打掃。值班的管理人員到車道協助當班人員沖洗收費車道，當班人員隨時做好收費域衞生責任區的`保潔工作，衞生考核監督小組不定期實行檢查考核，打造一個整潔、舒心的工作服務環境。

我站每位員工上崗前都接受了xx公路管理局高速公路營運管理中心組織的收費員業務培訓，合格後方能領取上崗證和收費員證，才能上崗。我站還每月定期或不定期組織所有收費人員進行業務知識和崗位技能培訓，內容涉及到辨別假證、假鈔、點鈔、安全、急救、交通指揮和突發事件處理等。

在工作中，改變員工的服務觀念，樹立正確的服務意識，提高服務質量，向社會鄭重承諾：無特殊情況24小時開足車道收費、單車次售票時間不超過8秒、車輛排隊超過10輛即派人疏導、一般性設備故障當天修復等內容。要求員工踐行服務承諾內容，努力實現“三個滿意”即：車主滿意、羣眾滿意、社會滿意。在收費過程中，收費員嚴格按照“標準車型、標準裝載、標準收費;標準車型、超額裝載、超額收費”的原則進行計費，對於一些超載超限長途運輸車輛，通過偷逃通行費而獲得的經濟利益具有了強大誘惑力，雖然收費系統對規範收費操作流程起到了很好的控制作用，但收費現場的情況複雜多變，系統是無法面面俱到、包治百病的，仍然需要各級收費管理人員採取相應的稽查措施，全方位、多層次地對收費工作進行監督和檢查，才能有效地防止和杜絕通行費的流失。我站積極參與防範和打擊各類偷逃通行費行為，充分調動各班組各班員的積極性、主動性，無論新老員工，為了保障國家和公司利益不受侵犯，加強收費亭外巡崗工作，發現異常情況如衝磅、跳稱、走S形、壓邊、墊木板等情況及時制止，秉公辦事，堅持原則，沒有一起以公謀私貪污受賄行為，最終得到司乘人員的理解與支持。

完善便民服務措施。20xx年10月是我站成立以來迎來的第一個國慶黃金週。由於我站處於新開通路段，黃金週期間，我站全體收費員工放棄休息時間，積極投入到黃金週的安全保暢工作中，同時組織設立了“青年文明號”便民服務崗，並安排專人值守，為過往車輛和司乘人員提供路線指引及常用藥品和飲用水，得到社會和廣大司乘人員的一致好評稱。

在這次黃金週期間我站湧現出眾多好人好事。黃金週第一天的下午兩點左右，一輛由勝境關駛來的外省小轎車停在了我們的便民服務崗前，司機是一位三十歲左右的婦女，懷裏抱着一個正在啼哭的小女孩，問明來意後，原來是路途遙遠小孩肚子餓了車裏沒有熱水沖泡奶粉。我站的值班收費班長立即為她燒了一壺開水。事後這位媽媽感激的説道：“真是多虧有你們，我們路過了好幾個收費站都只有一張便民桌，沒有值守的工作人員。”班長笑笑説：“不用謝，這是我們應該做的!”

在今後工作中，我們將根據收費行業的特點，以文明收費為宗旨，優質服務為目標，堅持推行站立式微笑服務。立足單位發展規劃，樹形象上有新的突破，服務於單位的改革創新，力爭取得新的、更大的成績。

青年文明號事蹟13

太原市建設工程交易中心自成立以來在市建管委的領導下，真正發揮招標投標交易平台、信息服務平台、政府監管平台“三個平台”的作用;在規範建築市場秩序、增加建設工程交易透明度、保證工程質量，保障人民公共財產安全、防止xx現象發生等方面均起到用心的作用，在全國有形建築市場的建設中獨樹一幟。

中心現有職工30名，平均年齡32週歲，是建設系統一支以個性能吃苦、個性能奉獻而著稱的青年羣眾。中心自98年成立以來，始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，緊密結合中心的工作實際，以倡導職業禮貌為核心，以規範禮貌，立足本職、優化服務、敬業守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”青年禮貌號的建立思路，出色地完成了我市重點工程的招投標項目報建，以及建管委交給的各項任務，多次被評為“先進羣眾”，被授予“全國建設系統精神禮貌建設先進單位”、“山西省建設系統禮貌服務示範窗口單位”、“山西省建設系統行風優良單位”、太原市市級“青年禮貌號”示範基地等榮譽稱號。

　一、以人為本，提素強基，建設“學習型”青年禮貌號。

在長期的青年禮貌號建立實踐中，我們始終把建設“學習型”青年禮貌號、培育“學習型”青年職工作為建立活動的重要資料，全面增強他們的政治理論和業務技術素質，提高創新潛力。

一是堅持理論引導，增強綜合素質。我們以提素質、促發展為目標，狠抓青年職工的政治學習、業務學習、思想道德修養。自2005年以來，中心不斷加強學習型單位建設，加強中心內部管理，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，透過表彰先進、宣傳典型等形式，大力營造奮發向上、踏實幹事的工作氛圍，努力構成團結向上、相互趕超的良好局面。透過四年的全方位、高質量的專業知識技能和思想教育培訓，優化了職工隊伍結構，使年輕同志們能在各自崗位發揮用心作用，愛崗敬業，樹立良好的服務形象，把“人人學習，終身學習”當作一種學習理念貫穿於平時的工作和生活中，全面推進中心“學習型”單位的建設，不斷增強中心的凝聚力和戰鬥力，進一步完善中心培訓學習長效機制，全面提高青年職工的政治素質、業務潛力和管理水平，推進各項工作的順利進行。

二是加強愛國主義教育，樹立良好的道德風尚。青年職工每年“5。4”青年節為重温入團誓詞和青年禮貌號公約日，提醒自我樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記青年的職責和青年禮貌號的使命，勤奮工作，服務社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學習，使青年職工深刻的感受到當代青年所肩負的職責和使命，強化了大家的政治意識、大局意識和職責意識，增強了青年禮貌號的感召力和凝聚力。

二、管理為本，創新理念，建設“服務型”青年禮貌號。

對於太原市建管委的窗口單位來説，“青年禮貌號”建立活動的最終落腳點是要體此刻優質、高效、廉潔、奉獻的服務宗旨上。近年來，按照中心提出的建設“服務型”青年禮貌號的工作重點，我們結合工作實際，在建設“服務型”青年禮貌號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的建立新路子。

一是抓管理，完善規範服務體系。根據“青年禮貌號”管理辦法等規定，我們結合實際，制定出了具有特色、便於操作、切實可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅持日督促、月檢查、季考評，強化羣眾自身建設，加強對“青年禮貌號”的管理，使服務工作在規範的基礎上到達優質，是建立“省級青年禮貌號”的內在要求。在工作中，青年禮貌號領導組創造了工作“四化”標準：管理制度化，行為規範化，服務精品化，環境優美化;幾年來，職工出勤率始終持續在99%以上，得到上級領導的肯定與好評。

二是明職責，優化現場管理服務。在不斷創新工作和服務手段的同時，我們轉變工作思路，將以前辦事單位上門辦事變為主動下去服務辦事單位，中心於2005年成立了現場管理科，負責監督、檢查全市工程項目施工手續的辦理狀況，引導項目建設單位辦理施工許可手續，宣傳建築領域相關法律法規。現場管理科現已成為交易中心一支叫得響、拿得出、幹得好的青年隊伍，不分晝夜，深入施工一線現場辦公，排優解難，及時掌握施工一線狀況。自現場科成立以來，共服務工程項目486項，跟蹤追回工程項目119項，查得場外開標工程項目11項，為維護有形建築市場秩序作出了用心貢獻。

三是樹旗幟，構建優質服務亮點。為了提高開標服務質量，中心成立了開標服務小組，專門聘請了專業禮儀人員進行培訓，制定了嚴格的服務標準和程序。2007年市政建設項目激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開標最集中的日子裏，開標服務小組的成員全程陪同，始終堅持在工作的第一線，有的同志帶病堅持工作，表現出了高度的敬業精神。她們犧牲五一長假等節假日的休息時光，連續工作一個多月，用優質、耐心、細緻、周到的服務保證了開標期間的各項工作順利進行，也受到了開標單位的一致好評。這種個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使開標服務小組與辦事單位建立了親情式的聯繫，建立了與辦事人員的綠色通道。

四是選載體，打造“三公”服務平台。為了充分發揮青年禮貌號在中心各項工作中典型示範作用，提升青年禮貌號的品牌效應，推動活動健康持續發展，按照省禮貌辦的有關文件精神，中心結合實際，制定了“迎奧運、促和諧，青年禮貌號在行動”實施方案，專門成立了組織機構，以“開標服務小組”、“現場管理科”為建立羣眾，以“導辦諮詢台”為建立崗位，透過張貼宣傳畫、設立宣傳欄、公開服務承諾、發放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標服務組的年輕同志們佩戴“青年禮貌號在行動”胸卡微笑服務，增強服務理念，還深入開展“禮貌服務大家評”社會評議活動，透過發放青年禮貌號服務卡，請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂範”為信用公約;以“愛崗敬業、創新創效、優質服務、禮貌廉潔”為服務承諾，認真履行服務承諾，聽取辦事單位的意見和推薦，促進工作效率的提高，努力打造“公開、公平、公正”的服務平台。

三、誠信為本，弘揚新風，建設“奉獻型”青年禮貌號。

倡導愛崗敬業、無私奉獻的道德風尚是建立“青年禮貌號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年禮貌號。

一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年禮貌號的.行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講禮貌、講敬業、講奉獻的“青年禮貌號”成員。羣眾透過徵集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”，培養了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年禮貌號”成為展現羣眾青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。在今年“抗震救災”活動中，中心全體職工情繫災區，為災區人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元，向災區人民表達自我的愛心。同時中心按照建管委的統一部署，派人派車奔赴災區，用心參加援川建房工程，為“抗震救災”做出了用心貢獻。

二是深入開展信用建設。我們在量化《青年禮貌號信用建設示範行動》上下功夫，製作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂範”在青年職工中入心入腦。為展現和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們製作了“信用公約承諾卡”，透過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工信用承諾”，使遵章守紀、愛崗敬業成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年禮貌號監督台”、“青年崗位能手”評選考核標準，透過綜合評定，極大地調動了青年職工愛崗敬業、奉獻進取的用心性。

三是用心進行義務奉獻。我們成立了“青年志願者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用休息日用心為困難職工和社區羣眾送温暖、傳新風，受到廣大羣眾的讚譽。

幾年來，我們在建立“青年禮貌號”活動中做了超多的工作，取得了必須成績，我們決心以榮獲省級青年禮貌號為新的起點，不斷學習和借鑑其它單位的建立經驗，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，紮實的行動，為中心的發展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發展中書寫青年禮貌號的華章!

青年文明號事蹟14

為更好地將教育活動與執法業務相結合，Xx城管直屬一大隊女子中隊作為一隻形象化的隊伍走入社區、進入校園、深入羣眾，先後參加、開展了各式各樣的宣傳教育活動。

一大隊女子中隊作為市級“青年文明號”參加了團市委、舉辦的“青年文明號”示範月活動--“和諧Xx，青年先行”為主題的Xx市青年文明號優質服務示範月，暨青年文明號服務青年就業創業主題活動，並積極將活動引向深入。為即將面臨畢業及待業學生簡述了自己參加工作的經驗，社會經歷，幫助他們更好的瞭解社會，為走出校園，跨入社會奠定基礎。

為推動城管志願者工作的開展，女子中隊還積極參加了“五·四”城管青年志願者啟動儀式，與Xx四所高校Xx師範學院、Xx城市職業學院、Xx職業技術學院、Xx衞生職業學院進行結對，向四所院校學生志願者代表發放了宣傳手冊等相關材料，並帶領學生志願者隊伍走上街頭，為市民發放宣傳冊，介紹城市容貌管理的相關法律法規，不僅讓志願者們切身體驗了城市管理工作，瞭解城市管理，而且給羣眾上了一堂生動的城市管理現場課，使到會的青年學生志願者及現場的羣眾更加深入瞭解城管工作，理解城管工作，擁護城管工作。讓羣眾切身感受到我們人性管理執法服務的新模式。

在各項主題活動大會後，女子中隊以“兩促進、兩提高”為宣傳主旨開展走進校園活動。

首先，隊員們以圖文並茂的宣傳圖片、法律法規宣傳單頁及Xx市城市容貌標準要求等材料，為在校的學生深入淺出，直觀具體地介紹了Xx市城市管理行政執法局的行政職能，以及市區主要幹道市容市貌管理現狀。並結合學校周邊實際，指出城管領域違法現象的實質，尤其是亂擺賣、流動經營等影響城市容貌的現象。同時，執法人員向學生闡述現代城市管理的必要性，對他們進行相關法規宣傳，剖析城管文明執法的積極性，呼籲與會學生講究衞生、健康飲食，以城市主人翁的思想自覺抵制亂擺賣和流動經營行為，力爭城市管理從我做起、人人自覺參與。

其次，執法人員以勝利路、南昌路兩條示範街容貌為指導介紹了文明衞生城市的'市容示範街標準，並細緻講解了《Xx省城市市容和環境衞生管理辦法》的部分法規條款。積極引導學生參與實踐城市管理工作，鼓勵學生團結向上、努力學習，養成愛護環境、保護家園的好習慣，自覺抵制各種不文明行為。同時，大隊還準備了數百份宣傳材料，發放到每名學生手中，教育引導學生愛護環境，從點滴做起。為使活動能夠向縱深開展，女子中隊印製了青年文明號服務卡併發放給與會學生，教授學生們如果在生活中碰到相關問題可以直接撥打青年文明號服務卡上的諮詢電話。此次的活動深入學生羣體，深入實際，取得了明顯的實效。

開展“城管進校園”活動，旨在落實我局提出的“形象提升年”，逐步實現從“執法管理型城管”向“服務保障型城管”轉變的一項重要舉措，充分展示我局城管風采，讓學生進一步瞭解城管、支持城管、參與城管，擁護城管，營造和諧的城市管理環境。通過這次活動在教育學生方面取得了良好的宣傳效果，不僅教育引導同學們從我做起，從現在做起，從身邊小事做起，做一個講社會公德、愛護社會環境的文明小衞士，更為接下來進一步治理校園周邊環境奠定了堅實的基礎。

青年文明號事蹟15

太原市建設工程交易中心自成立以來在市建管委的領導下,真正發揮招標投標交易平台、信息服務平台、政府監管平台“三個平台”的作用;在規範建築市場秩序、增加建設工程交易透明度、保證工程質量，保障人民公共財產安全、防止腐敗現象發生等方面均起到積極的作用，在全國有形建築市場的建設中獨樹一幟。

中心現有職工30名，平均年齡32週歲，是建設系統一支以特別能吃苦、特別能奉獻而著稱的青年集體。中心自98年成立以來，始終把創建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，緊密結合中心的工作實際，以倡導職業文明為核心，以規範文明，立足本職、優化服務、敬業守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”青年文明號的創建思路，出色地完成了我市重點工程的招投標項目報建，以及建管委交給的各項任務，多次被評為“先進集體”，被授予 “全國建設系統精神文明建設先進單位”、“山西省建設系統文明服務示範窗口單位”、“山西省建設系統行風優良單位”、太原市市級“青年文明號”示範基地等榮譽稱號。

一、以人為本，提素強基，建設“學習型”青年文明號。

在長期的青年文明號創建實踐中，我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創建活動的重要內容，全面增強他們的政治理論和業務技術素質，提高創新能力。

一是堅持理論引導，增強綜合素質。我們以提素質、促發展為目標，狠抓青年職工的政治學習、業務學習、思想道德修養。自2005年以來，中心不斷加強學習型單位建設，加強中心內部管理，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，通過表彰先進、宣傳典型等形式，大力營造奮發向上、踏實幹事的工作氛圍，努力形成團結向上、相互趕超的良好局面。通過四年的全方位、高質量的專業知識技能和思想教育培訓，優化了職工隊伍結構，使年輕同志們能在各自崗位發揮積極作用，愛崗敬業，樹立良好的服務形象，把“人人學習，終身學習”當作一種學習理念貫穿於平時的工作和生活中，全面推進中心“學習型”單位的建設，不斷增強中心的凝聚力和戰鬥力，進一步完善中心培訓學習長效機制，全面提高青年職工的政治素質、業務能力和管理水平，推進各項工作的順利進行。

二是加強愛國主義教育，樹立良好的道德風尚。青年職工每年“5.4”青年節為重温入團誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記青年的責任和青年文明號的使命，勤奮工作，服務社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學習，使青年職工深刻的感受到當代青年所肩負的責任和使命，強化了大家的政治意識、大局意識和責任意識，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。

二、管理為本，創新理念，建設“服務型”青年文明號。

對於太原市建管委的窗口單位來説，“青年文明號”創建活動的最終落腳點是要體現在優質、高效、廉潔、奉獻的服務宗旨上。近年來，按照中心提出的建設“服務型”青年文明號的工作重點，我們結合工作實際，在建設“服務型”青年文明號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創建新路子。

一是抓管理，完善規範服務體系。根據 “青年文明號”管理辦法等規定，我們結合實際，制定出了具有特色、便於操作、切實可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅持日督促、月檢查、季考評，強化集體自身建設，加強對“青年文明號”的管理，使服務工作在規範的基礎上達到優質，是創建“省級青年文明號”的內在要求。在工作中，青年文明號領導組創造了工作“四化”標準：管理制度化，行為規範化，服務精品化，環境優美化;幾年來，職工出勤率始終保持在 99%以上，得到上級領導的肯定與好評。

二是明職責，優化現場管理服務。在不斷創新工作和服務手段的同時，我們轉變工作思路，將以前辦事單位上門辦事變為主動下去服務辦事單位，中心於2005年成立了現場管理科，負責監督、檢查全市工程項目施工手續的辦理情況，引導項目建設單位辦理施工許可手續，宣傳建築領域相關法律法規。現場管理科現已成為交易中心一支叫得響、拿得出、幹得好的青年隊伍，不分晝夜，深入施工一線現場辦公，排優解難，及時掌握施工一線情況。自現場科成立以來，共服務工程項目486項，跟蹤追回工程項目119項，查得場外開標工程項目11項，為維護有形建築市場秩序作出了積極貢獻。

三是樹旗幟，構建優質服務亮點。為了提高開標服務質量，中心成立了開標服務小組，專門聘請了專業禮儀人員進行培訓，制定了嚴格的服務標準和程序。2007年市政建設項目激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開標最集中的日子裏，開標服務小組的成員全程陪同，始終堅持在工作的第一線，有的同志帶病堅持工作，表現出了高度的敬業精神。她們犧牲五一長假等節假日的休息時間，連續工作一個多月，用優質、耐心、細緻、周到的服務保證了開標期間的各項工作順利進行，也受到了開標單位的一致好評。這種個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使開標服務小組與辦事單位建立了親情式的'聯繫，建立了與辦事人員的綠色通道。

四是選載體，打造“三公”服務平台。為了充分發揮青年文明號在中心各項工作中典型示範作用，提升青年文明號的品牌效應，推動活動健康持續發展，按照省文明辦的有關文件精神，中心結合實際，制定了“迎奧運、促和諧，青年文明號在行動”實施方案，專門成立了組織機構，以“開標服務小組”、“現場管理科”為創建集體，以“導辦諮詢台”為創建崗位，通過張貼宣傳畫、設立宣傳欄、公開服務承諾、發放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標服務組的年輕同志們佩戴“青年文明號在行動” 胸卡微笑服務，增強服務理念，還深入開展“文明服務大家評”社會評議活動，通過發放青年文明號服務卡，請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂範”為信用公約;以“愛崗敬業、創新創效、優質服務、文明廉潔”為服務承諾，認真履行服務承諾，聽取辦事單位的意見和建議，促進工作效率的提高，努力打造“公開、公平、公正”的服務平台。

三、誠信為本，弘揚新風，建設“奉獻型”青年文明號。

倡導愛崗敬業、無私奉獻的道德風尚是創建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年文明號。

一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過徵集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”，培養了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。在今年“抗震救災”活動中，中心全體職工情繫災區，為災區人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元，向災區人民表達自己的愛心。同時中心按照建管委的統一部署，派人派車奔赴災區，積極參加援川建房工程，為“抗震救災”做出了積極貢獻。

二是深入開展信用建設。我們在量化《青年文明號信用建設示範行動》上下功夫，製作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂範”在青年職工中入心入腦。為展現和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們製作了“信用公約承諾卡”，通過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工信用承諾”，使遵章守紀、愛崗敬業成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年文明號監督台”、“青年崗位能手”評選考核標準，通過綜合評定，極大地調動了青年職工愛崗敬業、奉獻進取的積極性。

三是積極進行義務奉獻。我們成立了“青年志願者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用休息日積極為困難職工和社區羣眾送温暖、傳新風，受到廣大羣眾的讚譽。

幾年來，我們在創建“青年文明號”活動中做了大量的工作，取得了一定成績，我們決心以榮獲省級青年文明號為新的起點，不斷學習和借鑑其它單位的創建經驗，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，紮實的行動，為中心的發展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發展中書寫青年文明號的華章!