有關社會的調查報告

在現在社會，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那麼什麼樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家收集的有關社會的調查報告，希望對大家有所幫助。

有關社會的調查報告1

足球運動是深受廣大青少年喜愛的體育運動，足球在學校的開展有着久遠的歷史和廣泛的影響，是一項具有很好鍛鍊價值的體育項目。早在建國之初，我國就把足球項目列入了大中國小體育教學大綱，直到現在足球仍然是學校體育課的教學內容之一，《國家學生體質健康標準》把足球顛球和運球分別列入了中國小測試題目，足球還是體育傳統項目學校和高水平運動隊建設的重點開展項目。

足球運動雖然深受青少年學生喜愛，在學校也有廣泛的影響和基礎，但是長期以來，由於多種因素的制約，目前，足球活動在學校的普及程度還遠遠不如其他許多體育項目，如籃球、乒乓球等。以學校為基礎的足球人才培養體系還沒有建立和完善起來，校園足球運動技術水平更需要進一步提高。因此，開展青少年校園足球活動還需要廣大教育、體育工作者長期不懈的努力。

XX年，“校園足球”活動來到楚雄，各中國小都陸陸續續開展起來。開展校園足球活動，有以下幾個目的，其一是我國的足球現狀所決定的，開展校園足球，在普及的基礎上，做好足球后備人才的選拔培養工作，為國家培養出更多的全面發展的優秀體育後備人才。校園足球被寄予了振興足球的希望。其二則是為那些熱愛足球而又沒有條件的學生提供一個實現夢想的平台，在學校當中開展足球活動，讓學生們瞭解足球的知識，提高一個水準，拓展一些視野，掌握一門技能。因為足球運動是一項具有德育功能的體育運動。首先，足球運動是集體項目，只有運動員在場上相互配合、團結協作，堅持集體利益高於個人利益，個人利益服從集體利益，才能完成比賽並取得理想的成績，因而可以培養學生的集體主義道德觀念。足球運動又是同場對抗性項目，激烈的對抗可以培養學生的競爭意識和勇敢、頑強、拼搏、奮進的意志品質。足球運動的比賽時間長達90分鐘甚至更長，需要良好的體力和耐力，可以培養學生吃苦耐勞、克服困難、艱苦奮鬥的思想作風。另外，足球運動還能夠教會學生“勝不驕，敗不餒”，遵守規則，服從裁判，尊重對方，這些都有助於學生養成良好的思想道德品質。其次，足球運動具有智育功能。在足球比賽中，運動員要綜合利用視覺、聽覺、觸覺和本體感覺，對場上瞬息萬變的形勢以及人和球的快速運動做出分析判斷，並在短時間內完成動作，因而可以提高大腦的反應速度和思維敏捷性，提高人的觀察能力和時空感知能力。另外，通過反覆訓練，運動記憶不斷髮展，技能分析評價能力不斷提高，進而有助於學習成績的提高。我國古代文學家蘇軾曾講到：“厚自養煉多少妙，養生有術文思湧。”很好地闡述了健康與智力可以相互促進的道理。著名生理學家巴甫洛夫説：“我畢生熱愛腦力勞動和體力勞動，或許更熱愛體力勞動。當手腦結合在一起的時候，我就感到特別愉快，我衷心希望青年們能夠沿着這條唯一能保證人類幸福的道路繼續前進”他所説的`道路，就是體育與智育的結合。再次，足球還具有美育功能。運動員在足球場上的技術動作是臨場發揮的，很多高難度的技術動作堪稱藝術，觀看高水平的足球比賽實際上是在享受足球運動的魅力。所以，觀看足球比賽，開展足球運動，還可以提高學生對體育運動特別是足球運動的審美能力。

對於參與“校園足球”活動的學生，使他們通過這項活動在思想道德品質、文化知識、運動技能等方面全面發展。參與青少年校園足球活動的教師不僅關心學生的文化課學習和足球技術水平的提高，還關心學生的思想品德教育，關心他們的全面發展。在校園足球聯賽開展的過程中對年齡的要求也是十分嚴格的：嚴禁以大打小的情況發生，一經發現則嚴厲處罰。這不僅是為比賽的公平和小球員的安全考慮，也是為了讓校園足球活動不過於競技化、錦標化。

開展校園足球對我國足球人口的普及具有重大意義。據我所知，近14億人口中，青少年約有2億7千萬，可在中國足協註冊的青少年球員只有1萬多人。也就是説中國的青少年在近2萬個人中才有一個人經常參加正規的訓練和比賽。俄羅斯有1.45億人，註冊球員是150萬人，土耳其人口6763萬，註冊球員55萬，德國人口8210萬，註冊球員63萬，西班牙4050萬人口，註冊球員67.5萬人，擁有足球人口數量的多少，很多時候會決定你在足球世界中的地位，因為沒有數量的保證，絕對不可能出現質的飛躍。

校園足球項目開展的這幾年時間，產生了較大的影響並且收到了一些成效。作為這個項目的參與者，我從中學習到許多東西。在訓練中，我學到了堅持，在比賽中，我學會了拼搏，在和隊友的相處之中，我學會了團結。在學校中，足球項目受到越來越多的關注，更多的同學參與進入這項活動中，並從中獲得了快樂，學到了技能，感受到了足球帶給我們的堅忍不拔、團結合作、努力拼搏的精神。其中，還有一些同學取得了一些成績。

有關社會的調查報告2

一、問題的提出

隨着物質生活水平的提高，中學生的零錢越來越多，消費水平也越來越高，學生之間的攀比現象，以及社會上的少年犯罪現象也由於這些因素隨之越來越多。中學生不同於其他的消費階層，他們無經濟收入，但因為很多中學生都是獨生子女，被家長視為“小皇帝”，因而消費水平比較高。在國中階段，國中生作為消費者，經濟來源主要是父母的血汗錢，而國中的資料費、生活雜費都是一筆很大的開銷，國中生如何合理消費、節省開銷是我們所關注的焦點。因此，瞭解國中生如何消費，便知他們如何理財。

二、調查報告

研究目標：

1、通過活動，調查國中生學怎樣消費，樹立正確的消費觀念。

2、通過活動，正確認識金錢在現實生活中的地位和作用，理性地思考我們當今的青少年應樹立什麼樣的金錢觀。

研究內容：調查國中生的零花錢的數目、來源、用途，以及零花錢使用時的消費理念。

研究方法：主要採取問卷調查的方式進行，問卷設計注意科學性，遵守題目制定的準則——越簡單越好，使題目簡明扼要，層次分明，為確保信度，問卷採用集中填寫當場收交的方法，問卷上不寫姓名，問卷結果不會對各位同學產生任何不利影響，請同學們如實回答。

研究對象：對某中學八年級（1）班43名同學進行了調查，收回有效答卷42份。

三、調查結果

表1. 某中學八年級（1）班同學消費情況的調查統計42人

調查內容 調查結果

1、你每月的零花錢是：a50元以下 b 50—100元 c 100—150元 d150元以上

a：18，42.9% b：16，38.1% c：3，7.1% d：5，11.9%

2、你每月零花錢的來源 （可多項選擇）

a勤工儉學 b父母 c祖父母和外祖父母 d其他親戚 e其他來源

a：6，14.3% b：34，81.0% c：7，16.7% d：3，7.1% e：4，9.6%

3、你的零用錢主要用途是（可多項選擇）

a買書籍 b 儲存起來 c買零食 d打遊戲 e體育運動 f買衣服 g朋友聚會 h其他

a：21，50.0% b：23，54.8% c：20，47.6% d：2，4.8% e：5，11.9%

f：12，28.6% g：7，16.7% h：12，28.6%

4、購買一種商品，你首先考慮的因素是

a商品的用途b價格c款式及包d是否符合時尚潮流

a：11，26.2% b：2252.4% c2：4.8% d：10，23.8%

5、你對中學生吃零食、穿名牌的看法是

a 不會因價格貴而放棄 b 在經濟條件允許下,可以考慮 c沒什麼看法 d不應該

a：1，2.4% b：28，66.7% c：5，11.9% d：8，19.0%

6、你的消費理念或消費風格來自

a父母，因為他們是過來人 b兄弟姐妹，因為他們比父母更瞭解我需要什麼

c同學或同齡的朋友們，因為他們知道什麼不讓我落伍 d沒有人，我相信自己的眼光

a：10，23.8% b：10，23.8% c：6，14.3% d：16，38.1%

7、你對勤儉節約，艱苦奮鬥的看法是

a是中華民族的傳統美德,應該大力提倡 b無所謂

c現在人們生活水平提高了,沒必要 d反對

a：34，81.0% b：3，7.1% c：3，7.1% d：2，4.8%

8、如果當月零花錢不夠，如何解決？

a. 向父母要 b. 借 c. 不正當方式 d. 自己賺

a：22，52.4% b：5，11.9% c：4，9.5% d：11，26.2%

9、如果每月零花錢多了100元，你會如何處置？

a. 用於學習 b. 用於娛樂 c. 人際交往 d. 儲蓄 e. 其他

a：6，14.3% b：6，14.3% c：20，47.6% d：9，21.4%

四、調查結果分析

1.每月的零花錢

學生每個月的.零花錢在50以下的佔42.9％，在50元－100元的佔38.1％，也有少部分學生的零花錢很多。XX區的生活水平、消費水平都比較高，家長給子女的零花錢也比較多。

2、每月零花錢的來源

學生的零花錢主要來源是父母，佔81.0％。國中生學業重，課程緊，基本上沒什麼時間參加勤工儉學。學生的祖父母和外祖父母年事已高，家庭的主要經濟支柱是父母，因此零花錢的主要來源是父母。

3、零用錢主要用途是

選擇儲存起來的的佔54.8％，買書的佔50.0％，買零食的41.6％，還有少部分同學選擇買衣服。八年級（1）班是外宿班，一些生活用品之類的東西不用自己打理，因此平時的零花錢都是自己處理。平時學業忙，沒時間逛街，於是很多選擇儲存起來。學

生要養成良好的閲讀習慣，要每天看一篇文章的意識很強，因此選擇買書。國中生正長身體，容易餓，加上嘴饞，因此總在課餘時間去買零食。在學校都是穿校服，因此花在買衣服的錢比較少。

4、購買一種商品首先考慮的因素

考慮價格的佔52.4％，考慮商品的用途的佔26.2％，考慮是否符合時尚潮流的是23.8％。買商品時，首先考慮它的價格，只要喜歡、買得起，不管實不實用，都會買下。有些學生考慮的是它的用途，注重物盡其用，認為沒必要買沒用的東西回來擺，浪費金錢。中學階段的這個年齡正是對時尚有敏鋭觀察力的時候，對時尚感興趣，追求時尚正逐漸影響學生的消費理念。

5、對中學生吃零食、穿名牌的看法

認為可以考慮的佔66.7％，認為不應該的佔19.0％。隨着生活水平的提高，人民不再滿足於吃得飽，穿得暖，而是追求更舒適的生活，因此經濟條件允許下,可以考慮吃零食穿名牌。而有些學生認為不應該，他們認為沒必要把錢浪費在吃零食，穿名牌上，只要吃飽飯，穿着舒適就行了，沒必要追求名牌。

6、消費理念或消費風格來源

學生的消費理念和消費風格來源很廣，既有父母佔23.8％，也又兄弟姐妹佔23.8％，更多是自己佔38.1％。在家裏，平時跟父母，兄弟姐妹出去消費，或多或少收到他們的影響，久而久之也形成了自己的消費理念，不再收他們想想，而是相信自己的眼光。

7、你對勤儉節約，艱苦奮鬥的看法是

學生認為中華民族的傳統美德,應該大力提倡的佔81.0％，雖然生活水平提高了，但學生勤儉節約的意識還是很強。

8、如果當月零花錢不夠，如何解決？

當零花錢不夠時，很多學生選擇向父母要，佔52.4％，也又少部分選擇自己賺，佔26.2％。國中生還是消費者，沒有賺錢能力，所以零花錢不夠時，首先想到的還是向父母要。

9、如果每月零花錢多了100元，會如何處置？

很多學生選擇儲存起來佔41.6％。這個月零花錢多了，或許下個月就不夠，為了以防萬一，很多學生就選擇存儲一起來。

五、分析後的思考

一個人的很多習慣都養成於青少年時期，從一個學生對待零用錢的態度，就能折射出將來當家理財的點點滴滴：一個從小克勤克儉的孩子，長大後花錢自不會大手大腳：小時候“要風得風，要雨有雨”，讓他感到錢來得很容易，長大後一不留神，就會犯下難以彌補的錯誤。通過這一次的研究性學習，我們深刻地理解了學生理財教育的必要性和重要性，自己也得到了這方面的許多知識。觀念不是一成不變的，它會在人們的行為中慢慢改變，而行為又會反過來影響人們的觀念。消費正是這樣的，它既受內在因素的影響，也受外來事物的影響，我們應該用一種發展的眼光來看待。孩子的勤儉節約和儲蓄行為是個良好現象，家長應對此加以鼓勵和正確引導，使孩子從小養成善理財的好習慣。

有關社會的調查報告3

利用今年暑假的時間，我們進行了一項社會調查，調查的對象是我校已畢業的部分學生。此次調查的主要目的是想總結一下畢業生的經驗、感受，並以次為借鑑。被調查人數共計３７６人，成功調查並記錄在案的的共１８８人。在１８個區縣中，重點以朝陽、海淀、東城、西城、懷柔幾區。總體講，我院代表的調查人員表現優秀，圓滿完成任務。同時，調查中出現的問題也反映幾個方面的不足，找到了我們解決問題的出入點，以便我們加強改進。

調查進行不順利的原因有以下幾點：一是我們掌握的畢業生信息不夠準確，使得我們在聯絡畢業生時遇到不少困難；二是時間安排不當，我們去採訪的時間有時會與對方的工作時間或活動相沖突，使得調查不能順利進行；三是畢業生所在地較為分散，調查時間緊迫；四是有些畢業生態度不佳，對我們這次活動不與以配合。雖然如此，這次活動收穫仍是頗豐的。絕大部分畢業生都能積極配合我們，反映了一些他們遇到的問題，正是我們在以後的社會交際中需要重視和注意的。

調查中，我們也發現了自身存在的問題：

第一，學生的人際交往的能力欠佳，在日後的'日常生活、交際中有待加強和學習；

第二，缺乏社會經驗，在為人處事方面尚不成熟，處理事物的態度和方法往往不得當。雖然在調查中發現一些問題，但是我們仍無法忽視那些值得我們驕傲的閃光點。參加調查的學生有着不畏困難的精神，敢於實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過那些畢業生，我們認識到，在生活中吸取周遭人的經驗和閲歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚我們自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使我們對自己的將來充滿信心，也為以後真正融入社會奠定堅實的基礎。在這次調查過程中，學院對我們的支持是不可忽視的。如果沒有學校提供畢業生的資料，沒有學院老師的正確的指導和幫助，我們就無法開展調查工作。在此，我們對給予我們莫大幫助的學院領導和老師説一聲：老師，謝謝您。

這次調查活動使我們的調查人員多了一次與社會充分接觸的機會，增強了在校生的社交能力及實踐能力。活動的成功，為我們下一次調查做了較好的鋪墊，為建設我院美好的明天打下了堅定的基礎。

有關社會的調查報告4

關於老齡化社會養老服務調查報告人口老齡化是我國在今後長時間內要面臨的重大社會問題，作為全國經濟發達地區之一的常州，早在1985年就進入老齡化城市行列，比全國提前15年，到末，全市60歲以上老年人口達到64.28萬，佔全市總人口358.74萬的17.91%。其中80歲以上老年人口達到9.89萬人，佔全市總人口的2.76%，佔老年人總數的15.39%；90歲以上老人1.04萬人，佔全市總人口的0.29%，佔老年人總數的1.62%；百歲老人180人。全市人均預期壽命達76.84歲。我市人口再生產從傳統型過渡到低出生、低死亡、低增長的現代型，必然伴隨着人口年齡結構的老化，老齡化形勢日趨嚴峻。近年來市委、市政府對老齡工作和社會養老事業的發展十分重視，出台了《關於加快發展養老服務事業的意見》、《關於對發展社會福利事業實行政策扶持的意見》等文件，推進各級老齡工作機構和老年羣團組織建設，開展居家養老服務工作，做好老年人優待工作，組織開展關愛老人心理健康活動，等等，不斷推進老齡事業發展，使全市老年人生活生命質量逐步提高。

一、調查研究的目的與方式

為積極踐行和諧老齡化戰略，切實落實科學發展觀和“以民為本、為民解困”服務理念，有效解決養老服務需求，從今年3月份起，常州市民政局和常州市老齡辦組織開展了市區養老服務需求大調查。調查採取實名填寫問卷形式，利用民政和老齡信息平台進行彙總分析，對市區城鎮户口按一定比例抽取了10084名老年人。在地區分佈上，武進區2300人，新北區1155人，天寧區3218人，鐘樓區2711人，慼墅堰區700人；在性別比例上，男性佔49.53%，女性佔50.47%；在年齡結構上，60-69歲的老人佔35.99%，70-79歲的佔51.74%，80歲以上的佔12.27%。從而有效地保證了調查的科學性。主要內容包括老年人就餐、日間照料服務、精神關愛等方面需求情況。整個調查經歷了準備、實施和彙總三個階段，總共歷時兩個月的時間。

本次調查嚴格按照社區准入制要求，貫徹費隨事轉的原則，由各區按抽樣調查老年人數印發《常州市區養老服務需求調查問卷》，由社區具體組織填寫，並將收集的信息錄入網上填報系統，由社區信息平台進行彙總分析。在整個調查過程中，社區幹部認真負責，有的利用星期天和晚上深入到老年人中間耐心調查，然後將調查問卷逐份上報，一旦發現差錯及時糾正，問卷回收率達到100%。這次調查的一個明顯特徵之處在於採用實名制填寫的形式，防止出現虛報謊報的現象，也便於以後的抽查，確保了此次調查的真實性和可靠性。

通過這次市區養老服務需求大調查，基本摸清了居家養老、社區就餐和日託服務等方面需求，為我市進一步研究和完善養老服務體系政策，加大老年設施投入和發展老年服務提供了決策依據。

二、市區老年人需求問卷調查基本情況

（一）老年人基本狀況

1．文化程度偏低

在被調查的10084名老年人中，文盲、國小文化程度的分別佔總數的11.57%和31.85%，國中、中專、高中文化程度的分別佔29.64%、8.42%、9.51%，而大學專科、大學本科以上的.僅佔5.86%和3.15%，老年人文化程度偏低的特徵很明顯（見圖1）。

2.63%以上的老年人是“空巢”老人

從居住方式來看，在被調查的老年人中，獨居和與配偶居住的老人分別佔11.38%、52.49%，與子女同住或與孫子女同住的佔35.17%，老年人“空巢”現象日趨嚴峻。

3.身體狀況與生活自理狀況

在被調查的老年人中，身體健康或一般的分別佔32.53%、35.98%，有慢性疾病或有嚴重疾病的佔27.60%、3.89%（見圖2），説明我市老年人的身體狀況總體處於較佳狀態。生活能夠完全自理的佔調查總數的87.98%，半自理的佔10.26%，不能自理的佔1.76%，具有自理能力的老年人佔絕大多數。

4.配偶與子女情況

在被調查的老年人中，配偶健在的佔總數的74.21%，配偶不在的佔24.26%，沒有配偶的為1.53%。再從老年人子女的數量來看，有1個、2個、3個子女的分別佔14.75%、37.50%、26.88%，居前三位，有4個和5個及以上子女的佔12.22%、7.32%，無子女的佔1.33%（見圖3）。目前，多子女老年人還佔多數，但已明顯呈現日趨減少趨勢，獨生子女老年人目前雖還居少數，但也明顯呈現日趨增多趨勢，家庭小型化趨勢不可逆轉。

5.60歲前主要從事的工作

從被調查的老年人60歲前主要從事的工作來看，21.72%是幹部、43.17%是工人、21.82%是農民、6.88%是科技人員、2.21%是自由職業者、0.90%是軍人、2.97%是無業人員，還有0.33%是其他工作（見圖4）。

有關社會的調查報告5

隨着農村富餘勞動的轉移，進城務工農民日益增加，他們留守在農村的未成年子女（留守兒童）也日益增加，已形成一個特殊的社會羣體，也是一個弱勢羣體，成為一衷煺遍的社會現象。而這一現象的產生同時也導致了大量的農村留守兒童從此缺失親情的撫慰，形成了情感的空缺。目前中國有1.2億農民常年於城市務工經商，由此產生近XX萬少年兒童留守家中。而據中華全國總工會最新統計，我國現有農民工已增至1.5億，隨着國家快速的城市化進程，更多的農村盈餘勞動力向城市轉移，留守兒童的數據也將與日俱增。

調查時間：xx年7月16日-xx年8月5日

調查對象：貴州省平壩縣城關鎮平壩三中學校留守兒童、單親家庭兒童以及關聯對象

調查方式：問卷調查、訪談、當地參考數據

社會實踐調查經過

一、“留守兒童”現狀

全縣在中國小就讀的“留守兒童”共8839人，佔全縣中國小生數（人）的14.9%。其中，在中學就讀的2663人，佔全縣中國小學生數（人）得12.96%;在國小就讀的6176人，佔全縣國小學生數（人）的15.95%【2】。留守兒童託付爺爺奶奶，外公外婆照管的佔90%；託付親朋好友照顧的佔10%，由於正常家庭教育的缺失，留守兒童身心收展尤其是人品、心理成長方面存在的問題正日益凸顯，亟待引起全社會的密切關注和有關方面的高度重瞅。

1、留守兒童佔在讀未成年人中的.比例頗高。隨着經濟的快速收展，受國家大形勢影響，自給自足的生活方式不再是主要，村民的瞅線更多的朝向外面。因此，在平壩三中讀書的同學中抽樣調查了50名同學中有21名是留守兒童，佔42%。也就是説100名中將近42名，留守兒童佔有相當高的比例。“隔代監護”即由（外）祖父母監護的有13人，佔61.90%。

2、留守兒童的總體學習成績偏低，學習環境偏差。

根據9年上學期的期末考試成績，在0～60分的同學在留守兒童中佔28.95%，60～75分佔留守兒童中21.19%，即在中等以下的留守兒童佔其總體的54.14%。由於學校教育設施的簡陋，師資力量的不足，以及師生溝通平常，教師教育方式的不適應，使得我們在對留守兒童中收現28.14%的學生在遇到問題時自己解決或根本不理會。

3、留守兒童心理

普遍欠良好。當問到：“願意和老師説心裏話嗎？

”這類問題時，據統計回答兩個以上是“否”的留守兒童佔38.45%，還有很多小孩心理過遲成熟，很多同學在回答為什麼會填如此願望（你最大的願望是什麼？）時，被問及到為什麼不想當科學家、老師諸類問題時，都回答家裏不好不現實，相當部分對自己沒有信心，覺得自己一事無成，沒擁艿得人稱道的地方，甚至少數同學在被調查問到“被人欺負時怎麼辦？”時回答“忍氣吞聲”，還有65.23%都以為生活現狀很苦惱。

4、留守兒童自我約束力較弱。

由於監護的不得力，以及孩子自我約束力不強，心理意識、行為作風得不到及時的、無效的糾正，以致在學習、紀律、意識形態上都存在着偏差，通過對其監護人和鄰居的訪談中，很多留守兒童在家裏不聽監護人教導，在學校也經常紀律違規，經常打架鬥毆，甚至還入現了偷盜等一系列問題。

有關社會的調查報告6

社會實踐是我們必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識，實踐又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識。

由於缺乏實踐經驗，我對人事安全管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環境，更好地開展工作，我特別注重加強專業知識的學習，堅持“向同事學、向書本學”的思路，不斷提高業務水平，以彌補自身專業知識結構的欠缺和閲歷短淺的受限。“三人行，必有我師”，單位的每一位領導和同事都是我的老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我積極向身邊的領導、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規範和糾正自己的方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統的學習人事安全開發與行政管理、黨務管理實務等業務知識，努力掌握有關的工作內容，熟悉工作流程。

這次實踐經歷讓我發現，理論與實際的差距：剛踏上社會的我躍躍欲試，認為平時學的知識終於可以派上用場了。但後來實踐發現實際上我看的只是基本理論學，尚未具有發展潛力，沒有容入集體。學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進集體才發現作為人事安全工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策，二要掌握最新的人事安全理論和技術，三要具備戰

略家的某些素質，最重要的是能夠根據外部環境的變化把學到的'知識具體化。因為知識老化速度已加快，外部環境變化更快更復雜，到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學課堂上學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現實意義。工作中的人事安全管理工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最後都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。

現將這這次實踐的具體工作和學習情況總結如下：

第一、錄用，建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續，首先要通過正常的途徑使其成為單位的一名員工，這包括簽訂協議、勞動合同等等；2、完成員工的試用期轉正工作，審核申請書、述職報告等等。

第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，並根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。

第三、離職。給員工辦理離職手續，員工離職也需要經過交接任務，確保工作的正常進行，並且要解除勞動合同協議。

第四、辦理員工社保。單位需要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及時統計新進員工，辦理社保，並每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外，當遇到員工的生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

工作的過程就是一個不斷學習的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，所以我要認真學習業務知識，在工作上爭創佳績。要成為

一名合格的管理層員工，首要條件就是成為業務上的骨幹。對於我來説，首要任務就是要熟練掌握業務知識，始終如一積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績。 要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學進取。

由於人的工作是最複雜微妙的工作，需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人事安全部門員工需具備以下方面的素質：

（1）具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來説，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人事安全構造過程和開展自己的工作中，承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

（2）具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面，人事安全部門同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別，也有利於人事安全建立廣泛的社會關係，為建造單位或組織所需的人事安全庫營造條件。

（3）具備實現人事安全有效管理的專業知識和職業能力。這些

知識和能力包括：人事安全規劃管理和人事安全管理手冊設計的能力職位分析和績效考核管理能力；薪酬與福利管理能力；人事安全開發、培訓能力；人事制度管理能力。

通過這次社會實踐既開闊了我的視野，又增長了見識，為我走向社會打下堅實的基礎，同時也是政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，通過實踐走向社會，瞭解國情、民情，增進羣眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過了解行政管理和人事安全工作現狀，可加深理解並鞏固所學專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今後走向社會，服務社會做好思想準備和業務準備。

有關社會的調查報告7

一.調查內容及分析

寒假，對於很多學生來説是一個放鬆身心，提高自身修養的大好時機。能夠把握這一個月多的時間真正去學點什麼，做點什麼應該是我們當代大學生所考慮的。作為新世紀的大學生，就應當肩負起歷史賦予我們的重任，做一個合格的大學生。

通過調查瞭解到當代大學生寒假生活分為四類：一、參加社會實踐兼職打工。二、埋頭苦學，參加各類培訓班。三、出行旅遊度假觀光。四、在家“無聊”一族。

社會實踐 兼職打工

調查結果顯示，現代大學生打工的主要目的是：有35%的大學生是為了增加收入;有36%的大學生是想自食其力;有29%的大學生認為要鍛鍊自己的能力，對報酬無所謂。隨着社會的變革和思想觀念的轉變，大學生打工的形式開始變得異常豐富起來。有22%的大學生選擇網絡公司;4%的大學生選擇暑期教師;19%的大學生選擇市場調研員;13%的大學生選擇營銷策劃員;16%的大學生選擇做志願者;9%的大學生選擇做促銷;5%的大學生選擇到快餐廳做鐘點工;12%的大學生選擇其它。社會實踐是大學生接觸社會，瞭解社會的一條重要途徑。到企事業單位實習的大學生也為數不少，這樣既可鍛鍊自己，提高專業水平，又可開闊視野，接觸社會，為日後工作積

累社會經驗。寒假兼職打工賺錢是許多學生的選擇。“流自己的汗，吃自己的飯;自己多吃點苦，父母少花點錢。”這是時下不少大學生“打工族”秉承的至理名言。傳統的家教、推銷翻譯到現在的網吧管理員、市場調研員、快餐店鐘點工，甚至是一些大膽另類的選擇，如(在網上建立自己的商店或)替網絡公司試玩遊戲等都成為現在大學生打工時所選擇的職業。儘管大學生“打工族”具備“初生牛犢不怕虎”的勇氣和自信，但他們也同樣有着缺乏經驗和辨別能力有限的“先天不足”。正因為如此，大學生因打工而上當受騙的事件才層出不窮，有的甚至被騙入傳銷組織而走上違法犯罪的道路。

社會實踐兼職的方式很好的促進了個人能力的提升，為將來步入社會打下良好基礎，更為成為全面發展的社會公民創造條件，當下社會擁有高素質、高能力，能為社會創造財富和貢獻個人價值，為集體而服務的人是搶手的關鍵，全心全意為集體大眾服務，將個人才能貢獻於集體才是衡量成功的最高目標和高尚人生理想。多元化的實踐方式為每個人提供了機會和展示平台，樹立正確的人生觀和價值觀才是制勝法寶。

埋頭苦讀 繼續深造

寒假，成為一些大學生備戰的“黃金時期”。參加各類培訓班早已經成為一道亮麗的風景線，各類形形色色的招生廣告在校園內隨處可見，寒假報名參加英語、電腦培訓班的大學生，大都是為了在原有基礎上“更上一層樓”。將來社會需要的是複合型人才，掌握多種專業知識，取得多個文憑、證書更有利於找到理想的工作。還有不少大學

生趁寒假報名參加汽車培訓，為了將來更方便找工作，即使找工作時用不上，也對自己有好處。此外，不少大學生到圖書館、書店 “充電”，攝取精神食糧，完善自己的知識結構和技能等。這些大學生如果能夠勞逸結合，在用功學習的同時放鬆自己的心情，“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”已經與時代不相吻合，寒假是一個充電的好機會，也是一個瞭解社會的良機。

社會之大，包羅萬象，在書海中漫遊，與知識海洋中陶醉，不失學生的本，為成為高素質，全面發展的高等人才夯實基礎;時間寶貴，寒假大學生備戰的“黃金時期”。很大部分人提升了自我，找到了前進方向和人生目標。

前途是光明的，道路是曲折的，大學人生的驛站，帶來了無盡的快樂，更帶來了光明的憧憬和契機，每個人都要把握時機，抓住機遇，奮勇向前，走向勝利彼岸!

外出旅遊 飽覽風光

大學生到大自然中去接受美的薰陶，包攬祖國山河風光，使生活張弛相濟、勞逸結合，使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運動，現在已經成為一種時尚潮流。部分大學生利用寒假欣賞名山大川，不僅豐富了閲歷，增長了經驗，從外出經歷中體會人生，感觸社會，同時也能體驗到出門在外的`不易出行旅遊，度假觀光，與同伴相互照顧，增進了解，培養提高了與人交流的能力。

“仁者樂山，智者樂水。”孔子的名言，流傳萬古，仍舊光彩奪目，我們來自大自然，更應回饋大自然，感受自然之魅力，感受華夏

神州， 大好河山，在天地靈氣間積聚靈感，揮灑出青春與激情，鬥志昂揚的前進。

“無聊”一族 昏昏度日

有些大學生雖然在放假前已經制定了周密的寒假計劃，但是回到家後睡覺、看電視、上網、看小説卻成了部分大學生在假期的主要活動，沒有寒假盼寒假，寒假到了又覺得無聊，短暫的一個月就像流水一樣一去不復返。

消極的人生不會給人帶來絲毫好處，頹廢、空虛會充斥人的靈魂深處，人的精神也徹底的被摧毀和侵蝕，我們在任何時候都不能失去鬥志和鬥爭意識亮劍精神， “敢於亮劍，才能所向披靡，那怕自己弱於對手，無法取勝，你的對手也會因為你敢於亮劍，從而對你產生由衷的敬佩和畏懼，你也將在亮劍中徹底取勝。”無上的榮光和高昂的鬥志也將成為你永恆的閃光點，流芳百世，萬古流芳。

積極的人生才是勝利的人生，利用自己的能量和積儲，為自己的人身創下厚實的積澱吧!在厚積薄發中，成就你自己璀璨奪目的明珠，為輝煌的人生而努力奮鬥吧!

二、調查結論與評價

通過對寒假生活的社會調查，我們不由得感到欣喜，我們可以從中領略到當代大學生積極向上的風貌，同時也感悟到大學生們獨特的思想意識和價值取向。寒假成為很多大學生學習的新陣地，是大學生展現青春風采，施展一技之長，增長知識，吸取經驗的大好機會。

總之，大部分大學生能夠根據自己的實際情況，度過一個健康有意義的寒假。

有關社會的調查報告8

汕頭市伊芳實業有限公司位於廣東省汕頭市潮南區司馬工業區，公司擁有廠房三幢，生產車間一萬五多平方米，員工宿舍樓達三千多平方米，擁有一千一百多平方米現代化辦公室及樣品室、設計室，多條流水線及熟練車工400多名，生產中高檔內衣，套裝，束腹褲、吊帶裙，時裝、睡衣、睡袍等服裝系列產品。

筆者利用暑假期間對伊芳公司應收帳款的現狀進行調查，並針對存在的問題，提出自己的一些建議。

一、伊芳公司應收賬款現狀

該公司目前屬於快速成長階段，此類產品的市場需求很大。該企業為了爭奪更多市場份額，不斷地擴大規模，並以提供更長的信用期來吸引客户，銷售額也不斷上升，利潤也大幅增長。不過，問題也隨之而至，過度擴大使得企業的流動資金不足以維持正常運轉，該公司目前出現資金週轉困難現象，應收賬款佔用流動資金比例高。根據該公司資料顯示20xx年12月31日、20xx年12月31日應收賬款淨額分別為175.5萬元、262萬元，分別佔當期期末總資產的54.09%、65.29%、從其資料計算得出應收賬款週轉天數分別為59天及65天。調查發現公司客户信用期在90天以上的佔65%,而且能夠按信用期支付貨款的客户僅佔48%。該公司的主要客户為國內一些小中企業，公司至創辦以來，發生壞賬損失43.2萬。從以上數據顯示，該項公司應收賬款存在問題存在以下問題：①賒銷比重大及應收賬款佔公司資產比重大；②應收賬客户屬中小企業，缺乏高信用度；③客户應收賬期太長；④應收賬款週轉率太低，影響現金週轉；

二、伊芳公司應收賬款存在的問題分析

（一）、管理者重業務，輕財務

其實民營企業的老闆重業務，輕財務已是不爭的事實，該企業老闆是業務員出身，經過較長時間戰鬥在企業營銷第一線。這使得他有着這樣的潛意識：市場是決定企業生存與發展的根本動力，市場知識比財務知識更重要，搞管理銷售報表比財務報表更誘人，做決策來自市場的調查數據比來自財務的預算核算更關鍵。過度重視銷售和利潤的增長，將銷售人員的工資報酬與銷售任務相匹配，忽視了將能否收回所欠銷售貨款及回收應收賬款的質量納入銷售人員的相應績效考核中，使得銷售人員只重銷售量完成的多少，而不考慮應收賬款的回收情況，導致應收款居高不下。大家對此問題可能覺得不可思議：企業是贏利的機器，老闆的職能是組織社會資源實現資本增值，也就是賺取利潤。賺取利潤就離不開賬，老闆怎麼可能不管賬呢？但事實上該老闆確實不管賬。在他認為：企業效益是靠業務做出來的，而不是由>財務管理管出來的。

（二）、財務人員人力不足

由於該企業老總不重視財務工作，在財務人員的投入上也明顯不足，一個擁有400多員工的企業，其財務人員只有兩名，僅佔公司人員的二百十分之一，財務人員的工作量大，缺乏時間管理，其財務人員表示；能將賬務做完就不錯了，很難有時間進賬務分析及財務工作的規範，對於應收賬款管理的也因人手不足而忽略了，導致企業存在應收賬款責任對賬不及時、催收不力的現象，從而導致企業應收賬款負擔沉重。

（三）、對客户信用度調查不夠

該企業在賒銷貨物前對客户的信用狀況調查不夠，導致應收賬款不斷增加。在對客户的信用狀況還沒有充分調查瞭解情況，為了擴大市場份額，提高競爭能力，增加銷售收入，就一味地增加賒銷額，致使許多賒銷款項無法及時收回，企業的`應收賬款規模也就越來越大，從而增加企業經營的風險。例如，20xx年該公司在與某公司簽定一項5.2萬的合同，由於沒對客户進行詳細的信用度調查，就給對方發貨，等到付款期限到時才發現對方公司面臨破產，早已資不抵債了，結果給公司造成了損失。

（四）、沒有應收賬款賬齡分析

由於該公司財務人員沒作應收賬款的賬齡分析，導致企業風險增大。對企業應收賬款的賬齡沒有及時發現，大量呆賬造成企業資金週轉困難，同時對於應收賬齡時間很長的應收賬款也沒有采取相應措施，以至於在債務人破產或死亡，收款憑證資料丟失或損失，或當事人離職情況不明等使應收賬款成為壞賬，這樣既增加了>企業管理成本，也直接減少了企業的經濟效益。

（五）、企業缺乏風險意識

為了搶佔市場擴大銷售，一些企業在進入當地市場之初，為了儘快地打開營銷局面，在事先未對付款人資信度作深入調查、對應收賬款風險進行正確評估的情況下，採取與客户簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客户，擴大其市場份額，於是產生了較高的賬面利潤，忽視了資金大量被客户拖欠佔用，不能及時收回的問題。

三、對伊芳公司存在的問題提出的建議

（一）、老闆應重視財務，加大財務人員投入

想要讓老闆重視財務工作，先要讓其瞭解財務工作的重要性，公司老闆對財務工作的高度重視會激勵及督促財務人員完工作，因為中堅力量的重視才會真正讓員工的作用發揮到最大。曾經聽過看過一個漫話，説中國的長征4號成功發射了，但卻連電池都做不好。有關人事就提出來，當國家領導支持哪一塊，哪一塊就會有出色的成績，還有人開玩笑説，哪一天，中國的領導人下指令要將電池做好，那中國的電池肯定會是世界一流。這絕不是玩笑，當領導給出絕對的重視與支持，我們才能將工作完善及順利地開展。

（二）、調查與評價客户資信情況，建立客户資信檔案

公司客服應該建立客户信用資料，。為企業的所有客户建立一個完整交易記錄，作

為對客户信用管理的基礎。該數據可作為對客户查詢和信用分析的主要信息來源。

對客户資信程度的高低通常取決於以下五個方面，信用品質、償付能力、資本、抵押品、經濟狀況。根據這五個方面設計一組具有代表性，能夠説明客户信用品質、付款能力和財務狀況的定量指標和定性指標，如賒購付款履約情況、資產負債率、流動比率、存貨週轉率等等，作為信用風險評級指標。根據各項指標的重要性確定其相應的風險權數，然後對客户資信展開調查，計算各客户累計風險係數，按照客户累加風險係數進行排序，給客户打分，評定客户的信用等級，並對客户檔案資料實行動態管理，實時更新。這樣可以及時獲取有關外界環境變化的信用，調整客户的信用等級記錄，改變自己的銷售策略；同時還可以審查舊的信用標準是否需要調整。對長期往來的客户，更應當建立起完善的客户資料，這樣更利於作出最客觀、準確的判斷。

在進行商品銷售前，銷售部門一定要了解對方的需求，掌握對方公司的詳細資料、經營狀況和財務狀況，調查該公司在行業中的地位和影響，經營者的信譽和能力。根據調查所得到的企業資料，然後與財務部門一道共同分析確對方企業的信用標準，最後整理、分類登記，作為公司的客户資料保存，為在銷售中選怎樣的信用政策及交易方式作參考，以減少交易風險。這就要求不僅要對新客户進行調查，對老客户一次交易的履行情況也應在該公司的客户資料中詳細記載，特別是對那些雖有一定業務量但成交金額突然變大，或要求放寬條件的客户應重新調查。

（三）、完善收款制度，制定獎懲規定

企業制定收賬政策，首先要分析拖欠的原因，對屬於產品質量問題的，應積極與對方有關部門聯繫，爭取儘快解決糾紛，儘早收款；對於對方一直信用良好，暫時資金困難的，可以暫時寬限，但應積極派人溝通，爭取在增進相互業務關係中妥善解決賬款拖欠問題；對信用品質不良的客户，應加緊催收，必要時應採取法律手段，加大催討力度，儘可能收回債權。要制定收賬的目標責任制，原款項經辦人、部門領導或單位負責人應為某項應收賬款的當然責任人，按客户分工，將清理回收目標任務層層分解，落實到人，並嚴格考核，獎罰分明，提高催討人員的積極性和效果。對追債部門追回的賬齡較長、金額較大的應收賬款按追回金額的一定比例給予獎勵，這樣可以增強追債部門的積極性和主動性。而在考核計算業務部門的利潤、獎金時，應對該業務部門按其所發生的應收賬款金額的大小、賬齡的長短分別以不同的比例在利潤、獎金中扣除再計發獎金。這樣將利潤、獎金與應收賬款掛鈎，增強了業務部門的風險意識，積極的調動了企業的流動資金。

（四）、建立壞賬準備金制度

壞賬損失當然是無法避免的，有的是因為債務人發生重大自然災害，有的是因為債務人破產，有的是因為債務人突然死亡，有的是因為債務人涉及訴訟案件，有的是因為新實施的法律法規對債務人不利，有的是因為市場供求發生變化、商品供過於求等原因而導致債務人財務狀況暫時或長期的惡化。這些都會導致該項應收賬款部分或全部無法收回。因此，企業應定期對應收賬款進行檢查，具體分析各項應收款項的特徵、金額大小、信用期限、債務人的信譽和當時的經營狀況等因素，確定各項應收賬款項的可收回性，預計可能產生的壞賬損失，計提相應的壞賬準備。當發生壞賬時，用提取的壞賬準備金抵補壞賬損失。可以有效化解企業的壞賬風險，積極彌補壞賬損失。

四、結論

應收賬款的實質是企業為了擴大銷售而向客户提供的一種商業信用，雖然企業經營的目的是以創造利潤為唯一目標。但如果只是一味注重經營業績而忽視了應收賬款的管理，導致賬款不能夠及時地回收回來，一方面降低了企業的資金使用效率，使企業效益下降；另一方面會大量的佔用流動資金，造成企業的資金短缺，現金流量不足，致使企業的生產經營活動受到限制。因此，企業在面對大環境的影響，應保持一定理性，雖然賒銷能給企業帶來更多的銷售收入，但也應在確認收款有保障的情況下進行，否則只會給企業帶來更多的壞賬風險，嚴重的話可能會威脅到企業的生存。

有關社會的調查報告9

一、實習目的

畢業實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個本科生，專業實習不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者説一次歷練，因為當代社會是一個充滿嚮往和殘酷競爭的社會，每天都上演着沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度，培養自己的實際工作能力。

實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯繫實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業實習，加強對專業基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握；在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業實踐的差距，專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程；實習就是一種實踐過程，我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為後續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。

通過這次畢業實習主要達到以下目的：1.加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。2.鍛鍊自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

3.通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。

二、實習的基本情況

實習時間：20xx年4月24日—6月21日

實習地點：上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F

實習單位：上海順舟電子科技有限公司

實習崗位：銷售工程師

三、實習過程和內容

我所實習的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風險投資成立的科技型企業，公司主要從事無線通信技術產品的研發、生產與銷售，致力於ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術的研發和應用，順舟科技，作為小無線通信領域的專業廠商，以專業的技術和良好的服務，為用户提供個性化的網絡通信解決方案，目前順舟科技的無線模塊已經廣泛地應用在工業無線測控通信、傳感器數據採集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建築節能、智能電網、智能抄表系統等領域。順舟科技為客户提供完善的無線網絡數據通信產品，公司的發展目標是致力於無線網絡系統的研發，為客户提供最佳的無線物聯網解決方案。我的職位是智能照明事業部的銷售工程師，智能照明事業部也是順舟科技的最重要事業部和公司大力看好和投入的經濟增長點。

從20xx年2月18日進入公司開始，首先是培訓公司制度和企業文化，然後是產品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓將近一個星期的時間，整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。

培訓之後，正式開始接觸銷售了。首先是在網上收集目標客户羣體，然後通過電話、郵件、QQ等方式開發新客户，通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之後，姜經理安排我聯繫測試客户，跟進測試問題，為客户服務，建立起與客户的關係，以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客户，並達成交易。由於公司的賞識，公司也提供了一些去展會參展學習的機會給我。慢慢的我的產品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海裏也有了自己的'一些感受和想法。

實習讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛鍊我們的口才。在這3個月的實習當中我接待了很多客户，也不斷的積累着自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什麼技術含量，到後來真的認識到了銷售其

實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多麼刁鑽，要求多高，都要儘量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種乾淨的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要儘量帶着微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到，無論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗。

四、實習心得和體會

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。本次實習，共持續了三個月，不算長，也不算短，還是讓我有很多的感悟。

1.我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

2.在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

3.一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：（1）思想上個人主義較強，隨意性較大；（2）有時候辦事不夠幹練；（3）工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠；（4）業務知識方面特別是與客户接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。

4.實習是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學生活裏，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富！

五、幾點建議

（一）對實習單位的建議

在實習中，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起牀，然後像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對上海順舟電子科技有限公司也有了更深的瞭解，通過了解也發現了該公司存在一些問題：1.從我的角度來看，上海順舟科技作為一個小公司，管理中有很多問題，最突出地表現組織結構鬆散。大事小事全憑老闆一句話。雖然在突發事件上很有決策效率，但更多地成為公司發展的瓶頸。員工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。2.由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響生產的正常運轉；銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司資金的正常運轉。3.市場信息反饋較慢，對發展新客户的工作做得不夠細。老客户的跟進與維護也不夠積極。

希望順舟科技能在以上問題上尋找對策，有效解決，從而公司得到進一步發展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我提供實習機會，感謝順舟科技陳總對我的關心，感謝智能照明事業部姜經理對我的培養，感謝我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝！

（二）對學院教學方面的改進建議

在實習過程中雖然在書面上學到的東西確實是很多，但是太多的不知讓我很困擾，就是實際經驗太少，因而引起很多失誤，因此希望學院多給我們提供在學校的時候提供給我們實際實習的機會。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中瞭解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這裏折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然後以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。 最後，感謝我的母校—安徽科技學院，一直以來對我的培養，感謝管理學院全體老師傳授給我的營銷知識，感謝幾年以來教育過我的所有老師，尤其是班主任張老師和實習指導劉老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

有關社會的調查報告10

一、調查報告撰寫的內容與要求

一份完整的實踐調查報告應由以下部分組成：

1.題目

不宜超過20個字 ，可以設副標題，調查報告規範。

2．班級及作者名稱

學院名稱、系、專業、班級和作者姓名應在論文題目下方註明，學院名稱應用全稱，調查報告《調查報告規範》。

3．摘要

摘要一般以200字左右為宜。摘要包括：

a)“摘要”字樣；

b)摘要正文；

c)關鍵詞；

4．正文

調查報告的'字數一般至少1500字。

5．參考文獻

6.附錄

對於某些不宜放在正文中，但又具有參考價值的內容，可以編入調查報告的附錄中。

二、調查報告的寫作細則

1.書寫

調查報告要用計算機打印，打印一律用A4打印紙。版式要求如下：標題（“小二”、 “黑體”居中），學院及作者名稱（“四號”“仿宋體”居中，學院名稱與作者名稱之間應空兩格），目錄（“二號”“黑體”居中）:內容（“小四號”“宋體”），摘要（“四號”“黑體”）：內容（“四號”“仿宋”），關鍵詞（“四號”“黑體”），正文內容（“四號”“宋體”）。調查報告文中漢字必須使用國家正式公佈過的規範字。

2.標點符號

3.量和單位

4．數字

調查報告中的測量、統計數據一律用阿拉伯數字；在敍述中，一般不宜用阿拉伯數字。

5．標題層次

6．參考文獻

參考文獻一律放在文後，參考文獻按文中引用的先後，從小到大排序，一般序碼宜用方括號括起，不用圓括號括起，且在文中引用處用右上角標註明，要求各項內容齊全。文獻作者不超過3位時，全部列出；超過3位只列前三位，後面加“等”字。

有關社會的調查報告11

小隊簡介

在此次社會實踐活動中，本小隊注意文明禮儀，組織策劃有序，鍛鍊了個人的組織策劃、與人交往等方面的能力，宣傳了新中國成立60週年來的發展歷程，改革開放30週年以來所取得的偉大成就。

調查目的、背景

以鍛鍊個人的組織策劃、與人交往等方面的能力，瞭解並宣傳新中國成立60週年來的發展歷程，改革開放30週年以來所取得的偉大成就，弘揚和培育自己的民族精神和愛國情感。

問卷樣本

“頌國慶60週年，展時代新風尚”調查問卷

1、制定第一個五年計劃的依據是(c)

a《共同綱領》

b國民經濟已恢復

c過渡時期總路線

d《中華人民共和國憲法》

2、下列表述符合我國第一個五年計劃基本精神的是(a)

a優先發展重工業，奠定工業化的基礎

b把與國計民生密切相關的輕工業放在首位

c重點抓好農業，迅速提高人民的生活水平

d以工商業為主，加快手工業的合作化

3、社會主義制度在我國建立的標誌是(d)

a新中國的成立

b國民經濟的恢復和發展

c過渡時期總路線的制訂

d社會主義改造的基本完成

4、XX是我國第一部社會主義類型的憲法頒佈__週年(d)

a、49b、50c、51d、52

在您知道的改革開放30年來所取得的'偉大成就的方框前打鈎

□1、三峽工程

□2、青藏鐵路

□3、經濟實現了持續快速增長，綜合國力進一步提高。

□4、初步建立了一個適應經濟發展的市場經濟體制

□5、火車第六次提速

□6、奧運場館建設

數據分析

此次共調查10人

選擇題答對人數數據圖表

對知道改革開放30年來所取得的偉大成就的人數數據

調查報告

為了可以鍛鍊個人的組織策劃、與人交往等方面的能力，瞭解並宣傳新中國成立60週年來的發展歷程，改革開放30週年以來所取得的偉大成就，弘揚和培育自己的民族精神和愛國情感，我選擇了“‘頌國慶60週年，展時代新風尚’社會實踐活動”。經過這次活動，我不僅鍛鍊了自己，知道了有多少人關心國家大事，同時，在製作調查問卷時，我自己也知道了許多新知識。經過這次活動，我瞭解了許多國家大事，看到了國家的快速發展，同時，我也看到了在雪災、地震時全國的團結一致，眾志成城，使我更為自己的祖國而感到自豪。

在這次活動中我學到了很多。我記得有這樣一句話：“不要問國家為你做了什麼，要問你為國家做了什麼。”所以，儘管我們的國家發展這麼快，國民生活越來越好，我們還是要努力為國家貢獻自己力所能及的一份力量，為建設和諧社會出自己的一份力。

被調查者正在認真填寫問卷

小結

經過這次活動，我發現大家對於新中國成立60週年來的發展歷程不是特別瞭解，我們應該多瞭解國家大事，體諒國家領導工作的辛苦，這樣可以培養我們的民族精神和愛國情感。看成就，想變化，經過這次社會實踐調查，使得我們更有信心高舉中國特色社會主義偉大旗幟，更有信心走中國特色社會主義道路，更有信心履行好新世紀新階段我們的使命。

有關社會的調查報告12

一、調查對象與方法

（一） 調查對象

20xx年1月17日、18日，本人在自己所在村莊進行實踐調查，隨機對村中十户有農地的户主進行入户問卷調查，給村名們講解問卷上的問題，並且和他們談論一些關於對農地改革方法的看法和建議。

（二）調查方法

本次調查均以書面問卷為載體，口頭交談為輔助，通過一對一訪談方式開展，十户均為入户問卷調查。在調查過程中給户主詳細講解問卷上面的問題，讓户主更加了解卷面上的內容，並積極的倡導村民們提出自己的看法和建議，更有明確性地做出選擇和回答。填完之後還跟户主閒談些家常，瞭解户主家庭的收入情況和更多關於農地利用這方面的信息。

（三）調查內容

户主家中農地利用狀況及遷移意願情況，瞭解到户主們的家庭人員信息、受教育情況、家庭經濟情況和家庭收入來源，談論繼續從事農業生產還是外出從業，以及其中的主要因素。本次問卷調查共發出問卷十份，回收十份，回收率100%。

二、調查結果分析

（一）農地利用率低現象（問題）的現狀

1、農户樣本特徵

（1）農户樣本的户主都是農村户口，均有各自的一些耕地和林地，耕地主要種植水稻和一些蔬菜，林地主要種植蘆柑。他們的受教育程度均在高中或高中以下，大部分都在只讀完國小就沒繼續學業了，受教育水平偏低。且十户户主均住在農村家裏，家中各有子

女，80%的户主家中的子女中有的在學校受教育，另外20%的的户主的子女已完成學業，且都是出去打工或外出工作，均沒有從事家中農作，只是放假時偶爾幫忙一下。而且從交談過程中瞭解到，他們的子女大部分都寧願打工也不從事農業活動，原因是農業活動過於辛苦且效益低。

（2）農户樣本的耕地普遍離家比較近（1公里以內）而林地相對比較遠（2公里以上）。農户樣本中，有60%都是以非農業為主兼業，户主家中成員在家縫紉衣服或在縣城以內打工，每月僅花幾天時間地在農業粗糙耕作上，農作物效益低，農業對於他們只是為了不用買米和增加一點額外收入，打工的收入才是主要的收入來源所以離家比較遠的耕地或林地有的被拋荒有的被別人承包;30%以農業為主兼業，大部分時間花在農業上精心耕作，偶爾外出幾天打臨時工，例如摘茶葉，載茶葉，做茶葉，摘蘆柑，包裝蘆柑，在家做手工藝品等，農業收入是他們的主要收入來源;10%以農業為主沒有兼業，這類户主基本上是家裏從事的耕地和林地比較多，也有承包一些別人的耕地和林地，精心耕作，農作物效益相對較高，收入來源靠農業。

2、農户遷移的意願

在本次調查中，關係到農民是否遷移到城鎮，農民是否退讓出土地等的主要因素有子女是否有穩定收入、政府的補償是否合理、所遷移的城鎮位置環境是否良好、農民在城鎮沒有了土地政府是否給予一定照顧或者提供合理的就業崗位等。本次調差的農户樣本中90%都願意遷移到城鎮生活，但前提是生活基礎必須得到保障。對於退出土地這個方式，樣本中80%的户主認為只要政府給予的補償標準高於經營那些土地所得平均收入加上國家對農民的補貼，並且農民遷移到城鎮後前幾年期間政府能給予一定的照顧;20%的户主想就在農村，自己種點菜或者留着建築房子。還有10%户主認為已經年老，農村環境比較好，也比較安靜，適合晚年生活。

（二）存在問題的原因分析

1、農地拋荒的原因

（1）從事農業耕作效益低，遠不如出去打工所得收入。現在一畝耕地如果種植水稻一年的淨收入也才幾百塊錢，遇上豐收的年份也就上千塊。跟打工的收入比起來還是少。

（2）從事農業耕作辛苦，風吹雨淋太陽曬，加上現在年輕人的價值觀和上輩不一樣，導致現在很多年輕人寧願外出打工也不願意從事家中耕作。

（3）農業耕作事務繁多，家庭人員在打工或者讀書，家裏忍受不足，沒時間打理耕地。

（4）農業耕作受天氣影響較大，而且近幾年氣候變化比較反常，農作物受災影響也比較大，農作物價格也受市場波動存在很大的不確定風險，未來收入效益具有很大的不確定性。

2、農户遷移意願的原因分析

（1）在農村，靠耕作農業效益低下，而在城鎮，若找到一份合適的工作，年收入比農作物收入高很多。

（2）現在很多農村的户主子女大部分在城鎮打工或者工作，遷移到城鎮，可以經常和子女們在一起。

（3）在城鎮子女們能享受到更好的教育資源，拓寬知識面和見識，學到的更多。

（4）城鎮的基礎設施比較完善，生活娛樂方式比農村的多，生活更多姿多彩。

3、農户不願意退出農地的原因分析

（1）傳統觀念沒改變過來，覺得有土地就有保障，內心就會覺得很踏實。

（2）有的户主年紀比較大，覺得城鎮生活不適合自己，相對來説比較喜歡呆在農村生活，留下土地可以種點菜和一些農作物打發生活。

（3）有的户主想留下土地在老家建房子，以後就回老家養老。

三、建議

（一）在弄面遷移城鎮過程中政府必須給農民提供一定的優惠政策和幫助

1、首先必須先解決農民遷移到城鎮的城鎮户口問答題，保證遷移到城鎮的農民的低位跟城裏人一樣。

2、農民遷移的城鎮必須要有住的地方，在農民購買城鎮房子的過程中，政府需給以一定的補助和優惠政策。

3、農民遷移到城鎮之後就沒有了土地可以耕作，政府能給農民提供合適的工作崗位，以保證農民在城鎮的正常生活。

4、政府也需解決農民子女在城鎮上學的問題，保證孩子們受到良好的的教育環境，享受到先進的教育設備。

（二）農民退出土地政府應給予的合理補償

1、用土地來置換城裏的房子，以解決農民遷移到城鎮的住房問題。

2、用土地來置換農民在城鎮裏的養老金和醫保費用。

3、農民剛遷移到城鎮之後的前幾年，政府應多加照顧，讓農民早日適應城鎮生活，融入到城鎮之中。

（三）出台一種承包機制

1、個人承包方法，獨自報下大面積耕地，統一大力，引進先進農業機械和科學的耕作方式來提高農作物的產量，提高勞動力效率，降低經營耕作成本，解決小户分散型個人耕作方式，打打提高了農業耕作的效益。

2、個人承包大面積林地種植果樹，運用科學的管理方法正確地經營果園，由於大面積作業可以避免以前人力的多次分散勞作而導致的勞動力效率低下的不科學打理方式。採用承包的機制可以大大提高管理效率，可以請專家來指導，運用先進的方法打理果園，提高水果的產量，增加果園帶來的效益。

3、採用多元化道路，把雞鴨放養在果園中，又減少了給果園施化肥的成本，也可以建立池塘，採用資源重複利用的方式進行可持續化生產，走可持續化的道路。

4、當農民出讓土地使用權是就不用進行土地耕作還可以拿到一些土地承包的租金，農民還可以用更多的時間出去打工，增加收入。

四、結語

經過此次的實踐問卷調查，讓我對自己更有信心。記得剛開始着手調查的.時候心裏很緊張，雖然是和村裏的人們經常打交道，但落實到具體的調查過程中的時候是一種特別的感覺，像是一種對自己的新的挑戰。

現在的農村中所存在的土地利用率低的原因來自於多個方面，靠目前的農業收入已經無法滿足農民的正常生活開銷，而且小户分散型的耕作這種效率極低的耕作方式已經跟不上社會的步伐了，現代化的科學耕作方法應該普及到農村當中，集中管理經營，減少勞動力的投入，提高耕作效率，增加農作物產量，增加農村土地的效益。

通過此次的調查讓我跟農民有了更進一步的接觸，雖然自己也是出生在農民家庭，但是平時都在讀書也沒跟父母談論這些方面的問題，覺得這次的調查讓我見識到了很多以前沒涉及的問題和觀念。對於絕大部分農民來説，政府能給予一定的生活保障，遷移有何方。

在推進城市化的進程中，政府的最終目的是吸引農民自願遷移進城，這就要充分考慮到農民的利益，站在農民的角度上思考他們所面臨的問題，從農民的最根本利益出發，通過一些優惠政策來幫助農民。

調查結果表明，只要政府給予一定的支持，還是有很多農民願意遷移城鎮的。對於不願意遷移的少數農民，鄉土情結和小農心裏的農民，政府也應該尊重他們的意願。可以把他們集中安頓在農村的同一個地點，這樣也有利於他們的基本生活。

經過這次的實踐調查，我瞭解到了很多農民的心聲，也瞭解到現在農村還存在很多問題，在推進城市化推進的過程中，還需不懈努力。對於這次的調查收穫比較滿意，不僅在能力上得到鍛鍊，也在知識和認知面上拓寬了自己。不過在調查過程中還有存在一些不足，就是在調查之前準備不充分，導致在調查過程中有點混亂，並且在調查結束後沒有及時進行分析。經歷過了這次調查，我會吸取教訓，三思而後行，對於問題和遇到的困難進行多角度分析解決，我相信以後再類似事件中我一定更可以做得更好！

有關社會的調查報告13

一、總體情況

調查顯示，現在的大學生社會道德意識整體上比較強。在道德認識方面，大學生普遍表現良好。對基本的道德行為和範疇，他們都有比較清晰的認識，但在具體表現的方面還有待提高，而且這種“知行脱節”現象隨着年齡的增長愈趨明顯。

二、具體分析

1、助人為樂

在社會公共生活中，每個人都會遇到困難和問題，總有需要他人幫助和關心的時候。因此，在社會公共生活中倡導的助人為樂精神，是社會主義道德建設的核心和原則在公共生活領域的體現，也是社會主義人道主義的基本要求。助人為樂是我國的傳統美德，我國自古就有“君子成人之美”、“為善最樂”、“博施濟眾”等廣為流傳的格言。人有三樂：自得其樂，知足常樂，助人為樂。把幫助別人當成自己最快樂的事情，是博愛的表現，也是社會對大學生的殷切期盼。養成助人為樂的習慣，將是一生受用不盡的精神財富。正所謂“贈人玫瑰，手留餘香”，大學生應當“以團結互助為榮，以損人利己為恥”，積極參與公益事業，力所能及地關心和幫助他人。

在本次調查當中，幾乎所有的大學生都參加過社會公益活動，不過經常參加的人並不多，多數學生都是出於學校規定而不得不參加。參加公益活動是大學生社會道德的良好表現，它體現了一種無私奉獻的精神，一種強烈的社會責任感。對於不太喜歡參與社會公益活動的同學，學校和社會也應該給予積極的鼓勵與引導。

當代大學生中，大部分同學很少接觸社會，很少涉及世事紛爭，也因此保存着那顆原始的善良的感恩之心。在關於無償獻血的個人調查中，雖然參加過無償獻血的人並不多，但多數人表示願意積極參與獻血活動，在這些願意參與無償獻血的人中，有大部分人是因為嫌麻煩、沒時間而未能成功獻血的，這説明，主觀上大家還是有很大的奉獻精神的。調查結果顯示，只有少部分人認為這是醫院在賺錢而消極對待無償獻血。

2、文明禮貌

文明禮貌是社會交往中必然的道德要求，是調整和規範人際關係的行為準則，而且體現在日常生活中的細微之處。比如：尊重師長，主動讓座等。在本次調查中，所有的`被調查者在路上見到老師都會主動問好。這説明當代大學生對尊師重教的認知程度較高，且能付諸行動。而在公交車上見到老弱病殘時只有一半的被調查者會積極讓座，另一半的人會視情況而定，偶爾讓座。這説明廣大大學生對讓座這一行為都是持肯定態度的，但能做到始終如一，堅持將道德認知轉化在每一件日常小事上的人卻只有半數。這説明在新的時代背景下，大學生在文明禮貌這一點上的素質還需提高一個新的檔次。

3、環境保護

環境保護也是社會道德的一個重要組成部分，是大學生義不容辭的責任。隨着我們周邊環境的日益改善，大學生逐漸意識到愛護公物保護環境的重要性。根據調查瞭解，當外出製造了垃圾卻暫時找不到垃圾箱時，大多數的同學會“找到垃圾箱後再丟”，有少數的人會選擇“隨手丟掉”，另外有少部分人可能礙於面子，會“找個角落再丟”。在不破壞環境衞生這方面，大部分同學還做得不錯，即能“獨善其身”。然而對於真正以主人翁的態度來對待環境保護時，我們大學生做得還遠不夠，即不能“兼濟天下”。比如，當看到地上有垃圾時，幾乎沒人會主動弄乾淨，而有一部分人想弄乾淨但最終沒做，絕大多數的人則乾脆不理它。分析其原因，我們發現現在的大學生愛面子，覺得那些俗規矩太死板了，大家都不去做而我一個人做很彆扭，所以在可以選擇逃避的時候儘量逃避。對於以上這些現象，我們每一位有責任感的大學生都應該行動起來，不要以為是丟面子的事情，其實往往是那些最要面子的人最沒面子。21世紀需要的是“彎腰精神”，多彎一次腰就給世界多一份潔淨。另外，對於校園盛行的“課桌文化”，我們應持堅決反對的態度。在我們做任何事情前應想想它可能造成的後果與影響，要對自己的行為負責。

4、拾金不昧

在拾金不昧方面，大學生還是做得不錯的。根據調查，多數人在撿到飯卡、錢包、U盤等私人財物時，都會馬上交給相關部門，像保衞處、廣播台等等。只有少數人會視而不見，而視而不見的這些人中，有的是對這些東西不屑一顧，而有的則是怕惹麻煩。至於想要“私吞”的，調查結果顯示，人數為零。幾乎所有的人都表示，自己絕不會為了一點東西而昧了自己的良心。

5、遵紀守法

遵紀守法的實踐是提高人們社會道德水平的一個重要途徑。在社會公共生活領域中，人員構成複雜，素質參差不齊，正常生活秩序可能受到影響，這就需要用紀律與法規來維持。大學生應當全面瞭解各項法律法規，熟知校紀校規，牢固法制觀念，“以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥”，自覺遵守相關紀律和法規。然而，當代大學生遵紀守法狀況並不是很好，安全事故時有發生，考試作弊更是屢見不鮮。在本次關於考試舞弊的調查中，竟然有超90%的同學認為考試舞弊不足為怪，能夠泰然處之。而之前在網上的一次調查中，居然有80%的人根本不相信有從未作弊的大學生!而對於違規使用大功率電器的問題，多數學生則採取游擊戰的方法，平時忌無肆憚的使用，等有人來檢查就藏起來。這反映出當代大學生的規則意識不強，紀律意識淡薄。許多大學生過早的有了世故圓滑、投機取巧的意識。誠然，要改變這一現狀不僅要靠社會的正確引導，更主要的還是大學生自己增強思想道德與法律意識，自覺自主地成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人。

三、總結

綜上分析，當代大學生的社會道德狀況良好，基本符合一名當代合格大學生的標準，但我們仍有很多方面的不足。天津社會科學院哲學研究所所長王偉凱表示：“大學生依然單純，素質並沒有下降。”在得到社會肯定和表彰的同時，我們應時刻謹記肩上的神聖責任，時刻以社會道德典範的標準嚴格要求自己，發揚優點，彌補不足，讓自己變得更完美，更好地做一名社會道德形象大使。

有關社會的調查報告14

工商管理0106班 13號阮雲勝

實習地點:1:台州開元大酒店(駐地實習)

2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習)

實習目的:通過進廠實地實習,瞭解企業生產經營組織過程,企業的組織結構,加強管理理論與實踐的結合.

實習時間:2004-6-20----2004-8-20

1. 企業介紹

1. 浙江瑞鵬汽車電器有限公司

浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業生產汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產品為主的股份合作制企業。公司先後通過了iso9002、qs9000&vda6.1國際質量體系認證。

公司主要產品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求，不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陝西重汽、瀋陽金盃華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業，同時，公司生產的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產品暢銷全國各地，並出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20餘個國家，公司擁有進出口自主經營權。

回顧過去，創業維艱，展望未來，任重道遠。“為各類汽車生產優良品質的配件，以真誠的服務贏得用户的滿意”是瑞鵬的經營理念。瑞鵬人願與國內外朋友攜手並進，共創輝煌！

2.台州開元大酒店

二.簡要分析

改革開放以來,深圳,珠海等經濟開發以及浙江等沿海省份經濟得到迅速發展,人均收入一直在全國遙遙領先的廣東省2002,2003年兩年來連續被浙江省所趕超,浙江經濟發展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步温州市區街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或寶馬通過,台州市位於浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連温州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發達,為浙江省少數幾個經濟最發達的地區之一.台州開元酒店就座落在台州經濟新開發區,這裏四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋佈,道路四通八達.不管是從經濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設經營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這裏的餐飲業較內地更為發達,與內地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅遊觀光者,而且其本地的客人也佔了相當大的比例,這與其當地人民的生活收入水平是密切相關的,當地遍處甚至各家各户都辦有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農民,也可以出售田地使用權於投資者而收入菲薄,像這樣的本地客户幾乎都是常客,有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優勢是內地城市的酒店無可比擬的.

三.實習體會

1.綠色酒店:

崇尚自然，保護環境，已經越來越受到人們的關注。而隨着我國對環保工作的?厥櫻嘍街捶χ鵲募喲螅緇嶧肪騁饈兜奶岣擼褐誆斡牖繁９ぷ韉娜惹橐蒼嚼叢礁擼肪潮；ひ咽且悸躺押頭竦囊恢止適鄙瀉統繃鰲７溝暌底魑桓齪撓麼罅孔試吹男幸擔寫綽袒疃脣?綠色飯店"就成了可持續發展的必然選擇。而創綠活動對飯店自身來説，在以成本控制為核心的基礎上，能使管理水準有了一個新的提高，經營理念有了質的飛躍，同時提高酒店的公眾形象和知名度，標誌着飯店的檔次和品位。

雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主，對旅遊業的依賴並不十分明顯，但總的來説，飯店業的發展是離不開旅遊業的發展的，而旅遊業的發展離不開環境的保護，同時飯店業也為旅遊業提供支撐。飯店對旅遊業的支撐作用表現在兩個方面：一是飯店為旅遊業提供了必要的基礎設施，滿足旅遊者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅遊業的發展而維持和改進環境質量，滿足旅遊者觀賞、休閒、娛樂的需要。從目前的發展看，飯店業對旅遊業的支撐在第一個層面上表現得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由於建設和經營造成景區環境污染，使景區風景質量驟降。而環境的破壞，最終也是對破壞飯店業自身的破壞！ 所以，我們呼喚保護環境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動。

2.服務質量

對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對於我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓後才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平.部門經理和主管經常對我們説:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”

3.酒店文化

飯店裏無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店裏所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以説，飯店是一個到處充斥着文化和知識的場所。於是，在這裏工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受着禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受着周邊人的影響，所謂人以羣分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響着客人，提升着整個社會的素質與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多瞭解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建築，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底藴，有了文化的背景。對於外地客人而言，他們來到這裏或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會衝着一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑藉地主的身份為客人提供儘可能多的方便。比如介紹當地的旅遊資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

4.網絡營銷

互聯網給酒店營銷帶來了什麼？它是一個很好的信息平台。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統的手法來操作今天的'事業。互聯網加快了人與人之間的溝通與瞭解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領先於市場。酒店通過互聯網宣傳企業形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術，把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來。客人可以更快、更便捷地瞭解酒店，他們足不出户便可以在自己的家裏或辦公室裏得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細緻、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公佈的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產生信任感。

它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網站，是酒店在互聯網上的一個窗口，類似於傳統名片的作用，但又是一個比傳統的雜誌、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站，可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況，瞭解 每個酒店的客房及價格信息，進行網上預訂，為集團提供的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網上資源共享。互聯網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前，連鎖酒店有分佈在全球各地的銷售網絡，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定範圍的壟斷優勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯網，單體酒店可以通過跟各訂房網合作，同樣實現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活，能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合症”。

共2頁,當前第1頁12

有關社會的調查報告15

一、調查內容：社會不規範用字情況調查報告

二、摘要：很多人都是為了一時的方便， 而把很多的

字簡化；或是受文化素質和習慣的影響，對文字的使用不求甚解，不規範用字，產生了不良的影響。

三、調查目的：漢字是中國文化的精髓，正確使用漢字

是每個人的素質和社會文明的表現。在現實生活中，街頭信息牌、廣告標語上卻有 不少不規範字和錯別字，這些明顯的'錯字會帶來嚴重的後果，所以我想針對現實生活中的錯別字展開調查，瞭解社會用字狀況，正確引導並建議他們改正，加強規範用字的思想意識，使我們正確使用規範字，認識規範用字在文字使用中體現社會進步和文明的重要性。

四、調查時間

２０XX年7月１２日至２０１２年7月１３日

五、調查結果

這是網上的一組數據：

(1)社會各類不規範用字比率

不規範漢字類型 ：機關企事業用字户 、媒體用字、 商

品用字、 公共場所用字 。合計：

錯字比率 0．5% 1．1% 1．2% 2．3% 5．1%

簡化字比率 0．2% 0．3% 0．4% 4．2% 5．1%

繁體字比率 1．3% 2．1% 3．6% 1．．5% 8．5%

合計 2．7% 5．8% 6．7% 11．3% 26．5%

（2）在走訪中我們的發現：

１、在一些商店的櫥窗上，有的人為了美化，引起大家的注意，把一些簡體字寫成繁體字。 如：把“石頭記”寫成“石頭記”；把“代客泊車”寫成“代客泊車”等。

２、有一些人寫字為了簡便，寫成了錯別字。如：把“桂圓”寫成了“桂元”，把“豆腐”寫成“豆付”，把“雞蛋”寫成“雞旦”等。

３、錯別字的高頻出現。理髮店廣告牌上“招收徒工”的“徒”寫寫成了“徙”、“煙酒批發”寫成了“煙灑批發”；高樓大廈”寫成“高樓大夏 ”等。

六、幾點建議

規範使用國家通用語言文字是國家法律的明確規定，是維護國家主權、弘揚民族文化的重要體現，也是創建文明城市、構建和諧社會的重要內容。為規範社會用字，努力營造良好的社會用字環境，積極推進我國語言文字工作，特建議：

1、進一步加大國家通用語言文字法律法規的宣傳教育力度，使國家語言文字工作的方針政策深入人心。

2、制定並印發《人民政府關於加強社會用字管理的通告》，以行政手段推進城區社會用字規範化。

3、加大城區社會用字管理力度。由行政執法部門依照有關法律及規定對不規範用字單位下發整改通知書，限期整改。

七、調查感悟

中國的文化博大精深，不同的字有着不同的含義，我們不能為了一時的方便，或無心之失而寫錯別字。這樣會帶來很多的麻煩。因此，我們必須重視寫錯別字的危害和影響。通過調查我們深刻認識了漢字在社會生活中的運用還存在着許多不規範甚至錯誤使用的地方。對正確使用中國文字，我們感到責任重大。漢字規範化的道路還很長，規範社會用字作為一項長期任務，需要全社會成員共同努力。我相信只要每個人都有這種意識，並切實付諸行動，就能逐步在全社會範圍內實現漢字的規範化。