【實用】總結實習報告三篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編收集整理的總結實習報告3篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

總結實習報告 篇1

過放棄了，不過最後我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什麼起色，這麼走了丟人是小，可我心有不甘卻是真的，我不想就這麼走了，雖然是個實習的大學生，但也要對得起自己的工作，在其位謀其政嘛!別就這麼稀裏糊塗地浪費了這次實習的機會。”通過那一次下定決心，我又回到工作間開始了自己的工作。我在實習的時間裏懂得了怎麼於同事相處與怎麼樣工作，這對我以後的工作中會有很大的幫助，現也就談談我的見解：

1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應絕對擯棄不平等的關係，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

2、和諧的同事關係對你的工作不無裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友，千萬別在辦公室中板着一張臉，讓人們覺得你自命清高，不屑於和大家共處。

3、面對共同的工作，尤其是遇到晉升、加薪等問題時，同事間的關係就會變得尤為脆弱。此時，你應該拋開雜念，專心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但決不放棄與同事公平競爭的機會。

4、當你苦於難以和上司及同事相處時，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人，遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想，這樣一來，常常可以將爭執湮滅在搖籃中。

5、世間會有君子就一定會有小人，所以我們所説的真誠並不等於完全無所保留、和盤托出。尤其是對於你並不十分了解的同事，最好還是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告訴對方。

6、最後再提醒你一句：同事間相處的最高境界是永遠把別人當作好人，但卻永遠記得每個人不可能都是好人。

在我的努力下，我取得了成績，其實這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難，做了也許沒機會，但沒做肯定沒機會，所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習給了我很多感悟，雖然艱辛，但收穫頗豐，甚至認為對他以後的道路都有很深遠的影響，因為我在實習時學會了堅強和堅持。這次實習順利結束了，但我明白：今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會，因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收穫和啟發的，也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發：

1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質，才能適應當今社會對人才的需求。

3、學到了友善。在日後的工作當中只要我友善待人，一定能讓人有好印象，做起事情來自然事半功倍。

4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。在21世紀的今天，人們的工作和生活水平都在提高，不會拼搏的人自然會被社會淘汰。

5、學會了忍耐。我認為“忍耐”是學生步入社會的基本功。剛出來做事，誰都要受氣，要是不忍耐，就非常容易與人發生口角，使自己不能愉快地工作，久而久之，就會形成緊張的人際關係，這樣一來，就會給自己的工作造成被動、壓力，嚴重的還會使自己根本無法開展工作。

畢業實習的結束，意味着大學生活也將結束。在此，非常感謝實習單位給予我實習的機會。通過實習，讓我看清自己需要什麼，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以後踏足社會，謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。今後，我會帶着這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰。

總的來説：我的實習生活還是很成功的，在這段時間裏我知道了自己的工作能力，知道自己需要在那些方面需要補充，知道自己以後的路該向那裏走。這段不尋常的經歷也告訴我能力和學歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經濟時代立足的，而知識主要來源於校園;有了知識不能轉化為自身的能力也是沒用的知識。我體驗到了你如何待人，他人也會如是回報。總之，在靈動外國語學校的時間裏，我們脱離了學校的庇護，開始接觸社會、瞭解我們今後工作的性質。不但增長了專業知識，還學習到了不少為人處是的方法，很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上，把“做好自己，才能創造更好的未來”作為我人生的座右銘，永不放棄。以前，我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習後，才真正體驗到——工作，並不是想象中的那樣——它又苦又累，可不是一件容易的事。實習，就像進了社會大熔爐一般，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。

為了增加自我社會經驗，我於畢業前找到一份工作，是在佛山順德的靈動外國語學校做課程顧問。靈動外國語學校是在XX年由覃校長策劃創辦，XX年春與佛山正式運作的國際精英人才培訓學校。運作以來，連年以“專業誠信、國際品質”的課程贏得學員、家長的良好口碑，先後被評為全國五家優秀青少年培訓機構，XX年起連年被評為廣東省先進的民間組織，是中國教育質量優秀品牌學校。這家學校主要是採用外籍老師配助教，小班教學結合的互動融入式教學方式，創造一個的輕鬆愉快的純語言環境，感受異國風情，同時，為學院提供全程個性化服務與活動，激發學員學習英語的'興趣，使學員更好的學習英語。

在靈動外國語學校實習，我是課程顧問，即前台文員，我的工作職責是接電話，還有接待客户，介紹學校課程與收取有關費用。在這裏首先要有服務意識與理念，瞭解學校的課程，也就是學校的賣點，這才是工作開始的第一步。

其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司裏的員工來自五湖四海，不同地區的人有着不同的生活習慣和生活方式等，與不同地區的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營造良好的人際關係。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

第三，要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課後就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裏，可不能這樣，因為，這裏是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，如果馬虎就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。於是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這裏的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

第四，要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。

第五，要學會以禮待人。

上班第一天，我的心情激動、興奮、期盼、喜悦。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。在新的工作崗位，接第一位顧客電話時，我的心情既激動又緊張。激動的是，鍛鍊自己的機會終於來了，緊張的是，害怕自己會出差錯，這樣會令顧客不滿意和不開心。接第一位顧客電話時，我做的第一件事就是向這位顧客問好：“hello, ling dong shun de school,您好，請問有什麼可以幫到您呢?”説完，我緊張地等候顧客的反應，生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話後，不但沒有冷落我，反而客氣地對我説“你是新來這家學校的吧，以前好像不是你接電話的。我是學員的家長，我想問一下我孩子在學校學習英語的情況。”。我馬上反應過來説：“小姐，你好!我請助教跟您説一下吧!”“好的!”然後，我就把電話交到了助教手上。接完了第一個電話，我那緊張的神經頓時得到舒緩，而且還覺得很高興，因為這是我踏上社會，踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞，並暗暗下定決心：一定要努力工作，絕不辜負顧客對我的期望。在這次實習的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來説受益非淺。

作為一個剛踏入社會的年輕人來説，什麼都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在同事的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何説服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都説剛畢業的學生身上總存在着許多讓公司老闆頭痛的“特點”，現在我終於親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習;現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。

這3個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂 。在接下來的日子裏，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間裏對我的指導和教誨，我從中受益非淺。不要怕困難，做了也許沒機會，但沒做肯定沒機會。

總結實習報告 篇2

　　一、專業術語分析與解釋：

品質部(Quality Control Departmen)

1.解釋:對所有外來的原材料、半成品及成品進行檢查。 2.品質部專業術語分析與解釋：

IQC:In Quality Control 解釋:對進廠的物料進行檢查;

PQC:Productiong Quality Control 解釋:對生產過程中的物品進行質量檢查： FQC:Finally Quality Control 解釋:對生產成品進行質量全檢;

AQL:Acceptable Quality Control 解釋:對可以接受的貨質量水平進行認可。

IQC品質工作：

每月出貨和合格率：棉杯92%或以上; 每月客户投訴率：棉杯5宗或以下; 布杯98%或以上; 布杯2宗或以下; 貼合98%或以上。 貼合1宗或下。 每月客户退貨率：棉杯3宗或以下; 布杯1宗或以下; 貼合1宗或下。

　　二IQC品質介紹：

IQC:主要負責檢查倉庫收到供應商送來的所有棉料、布料和生產輔助性材料;

必須依據客户提供的樣板進行材料質量檢驗; 在檢查布料時嚴格按照《4分制》檢查; 負責記錄所有被檢查的物料並上報給上司; 將其無法解決的問題移交給上司處理;

負責在檢查合格就、拒收及待復的物料貼上相應的標識便於識別。 PQC:確保所有的模杯、貼合質量在生產時達到客户要求的標準;

在生產過程中，定時對正在生產中的產品進行檢查，如發現有品質異常及時停機並向上級反映。

FQC:按《產品公差確認表》(TEC PDD 009)及實物樣板對所有要出的布杯進行檢查並報告; 按《產品公差確認表》(TEC PDD 009)及實物樣板對所有要出的布杯進行檢查, 左右配色、包裝、淺色並分A、B、C色包裝;

按紙樣、實物樣板對所有客供裁片進行全檢,並出《客供裁片檢驗報告》(QCD FQC 004)。 AQL:按《產品公差確認表》(TEC PDD 009)對出貨前之貨品按AQL比例進行抽查(參照OK樣板機異常樣板); 確保通過嚴格的質量控制，使離廠後的產品質量滿足客人要求。

公式：每卷布料平均分數=總碼數÷總損耗;損耗=【(4×總疵點)÷總碼數】×100%。

QCD工作制度：

A、做好【五大防黃措施】:

1.12個月物料有效測試報告;

2.船頭板留底;

3.布料、海棉做連續色卡;

4.大貨留底(淺色海棉杯需取大碼，基碼各一對，深色海棉杯取任意碼一對即可);

5.C66測試。

B、IQC物料檢查制度：

1.根據每一個單獨的批/缺(Lot/Batch)總數，100%檢驗布料;

2.從每缸剪下的樣板做色差對(IQC本部門負責完成)及克重測試(移交化驗室); 3.按《4分制布料檢查》檢查疵點;

4.檢查布料的頭、中、尾色差變化的情況;

5.收到布料要量它的尺寸大小，在寬度上任何少於2.5%的布料必須拒收，在寬度上任何少於3%的布料必須拒收;並且我們必須準備《布料檢查報告》(QCD IQC 003)，《布料外觀檢查報告》(QCD IQC 002)交給PLA、CSD做最後的決定;

6.模杯佈料每卷需剪一塊做高温測試(準備：標準樣品、模具、物料〖布料和海棉〗做色差對比)。

　　四、4分制布料檢查：

1.經向和緯向的疵點均按下列標準評分： a.疵點長3英寸以內，扣1分; b.疵點長3至6英寸，扣2分; c.疵點長6至9英寸，扣3分;

d.疵點長9英寸，扣4分。

2.任何連續性的疵點每碼只評4分;

3.如果有分散性的疵點，每碼內最多評4分;

4.洞，無論大小都扣4分;

5.連續性疵點、橫檔、色差、幅寬不均、摺痕等，扣4分; 6.每碼內多扣4分;

7.每100y布料平均分數≥24分是不接受範圍。

　　總結實習報告 篇3

1：現有化粧品品牌以及市場情況

我國城市化粧品市場已由成長期逐步進入成熟期，品牌眾多，全國有3000多個品牌，其中有20多個品牌佔據了市場的主導地位，比例約佔0．7％，各類 品牌佔領各自的細分市場層面，部份消費者已逐漸趨向於固定使用一個或幾個品牌。

除了少數奢侈品牌，眾多國際品牌都非常看好和重視中國化粧品市場，此，國際品牌在中國的競爭，越來越國際化。我們可以將參與到中國整合的外 資力量目前分為兩大主要的陣營：歐美系和日韓系。這兩大系別各有自己的優 勢，將來競爭將會更加激烈。

1．寶潔

寶潔公司於1988年進入中國市場，將眾多品質一流的產品，如海飛絲、飄柔、潘婷、舒膚佳、玉蘭油等，帶入中國市場，成為家喻户曉的品牌。20年 來，寶潔在廣州、北京、成都和天津等地建立了多家工廠及分公司，目前在中 國擁有4000多名員工，是中國化粧品市場的絕對霸主。

寶潔的中國攻略是通過廣告轟炸和搶奪終端來逐步實踐的。寶潔希望通過超量的廣告投放，吸引消費者的眼球，排擠競爭對手獲得廣告的空問。為此， 寶潔購買了從央視到衞視、地方台的大量電視廣告，大量的雜誌廣告、報紙廣 告、網絡廣告、終端J“告，形成了絕對立體的廣告攻勢和廣告屏障。目前，寶 潔每天都在撥出幾十條廣告片——這對競爭對手形成了強大的火力壓制。

在終端，寶潔憑藉廣告優勢、品牌優勢、終端建設方案和銷量優勢，搶奪優勢資源，把大量的優良展位和陳列區搶到手裏，藉此減少競爭對手的數量和 競爭對手在終端的可見度。20xx年，寶潔的銷售額仍繼續保持高位。

2．歐萊雅

巴黎歐萊雅進入中國市場至今，以其與眾不同的優雅品牌形象，加上全球頂尖演員、模特的熱情演繹，向公眾充分展示了“巴黎歐萊雅，你值得擁有”的 理念。目前已在全國近百個大中城市的百貨商店及超市設立了近400個形象專 櫃，並配有專業美容顧問為廣大中國女性提供全面的護膚、彩粧、染髮定型等 相關服務，深受消費者青睞。

歐萊雅集團一共擁有500多個品牌，其中17個是國際知名的大品牌，佔據着歐萊雅集團銷售總額的94％。目前已經有10個品牌引入到中國，加上通過並 購收入囊中的小護士和羽西，歐萊雅在華目前～共擁有12個品牌。作為全球領 先的化粧品公司，歐萊雅在中國的任務，就是想要憑藉着其覆蓋高中低端市場 的產品組合實現中國市場佔有率第一，因此歐萊雅在中國市場的潛力不容小視。

3．聯合利華

“有家就有聯合利華”這句讓消費者聽了倍感親切的廣告語，流露出了聯合利華對中國市場的渴望。

最近兩年聯合利華不斷調整在華的生產格局，逐漸將在上海的生產基地全面遷移到合肥——中國的中部，按照聯合利華內部的工廠成本管理考量系統， 目前中國工廠的生產成本已做到全球最低，從而可能會有其他地區的工廠將陸 續搬遷到中國工廠。而隨着工廠及管理總部分別落户合肥和上海，聯合利華(中國)正在吸納其他地區及全球的部分管理職能，而中國業務也被寄予厚望，希望8"--'10年能成為亞太區第一。同時，在建成中國研發機構後，聯合利華在中國的研發機構將從全球最小的一個～躍成為全球第二大，後續的產品研發都將同繞中國的消費者需求進行。

4．雅芳

作為世界上最大的美容化粧品公司之～，近年來，中國雅芳憑藉着優異的產品質量和適合中國國情的營銷新模式，迅速完成了對中國市場的全方位的滲透。相信不少人留意到，超市裏，商店內，大街小巷上，“雅芳”這個名字，頻頻映入眼簾。在廣州及全國各地，形象優雅、設計統一的“雅芳專賣店”正如雨 後春筍般湧現着。在國外己沿襲100多年直銷模式的雅芳，沒想到會在中國扭轉方向盤，走上零售批發和特許經營的道路。

5．日韓系列

目前，日系品牌資生堂的三大支柱品牌是：頭號品牌資生堂、高檔品牌歐珀萊和中檔品牌Za。不過，近幾年裏，日系化粧品難有大的作為，花王將繼續滑向低檔品牌，資生堂的高端產品基本是維持性的守勢，其封閉渠道的泊美則有可能繼續擴張。

反觀中國市場上韓流越刮越猛，藉此，韓系化粧品也在迅速擴張。目前，韓系的重點還是專櫃產品，超市產品的力度還不顯著。如果韓國人重視中國市場，也許在未來年，他們能夠在中國市場打敗日本人，但從現在來看，韓國品牌的市場動作並不大。另外，德國品牌的代表剩下了妮維雅和漢高。妮維雅經過多年的卧薪嚐膽，已經在中國穩住了陣腳。20xx年，妮維雅將繼續穩固前進，但不會有猛烈的市場動作；麗漢高則根本還沒有找到感覺。

4．4國內品牌的競爭狀況

近幾年，伴隨着國際品牌的高調競爭，眾多的國內品牌都感到生意難做，一些看似強勢的品牌，生意迅速下滑。競爭，帶來了對新格局的呼喚和更多理性的思考。國內品牌的特點，是誰都沒有絕對穩定的基礎，容易高低起伏，有可能是哪一個品牌找到了一個妙招，生意就快速上漲。因為沒有核心競爭力和日復一日的基礎積累，勢頭一過，生意就立即萎縮，所以對於本土一線化粧品品牌來説，除了上海家化多年來市場表現持續穩定之外，整個產業的品牌結構並未升級。近幾年，隆力奇、拉芳、舒蕾等品牌上升很猛，已經對大寶、絲寶、雅倩、索芙特等品牌的江湖地位形成了很大影響。

1．大寶

這家有着20餘年品牌歷史的國有化粧品生產經營商，長期以來被看作是與外資日化品牌分庭抗禮的一面民族“旗幟”，“大寶明天見，大寶天天見”、“要想 皮膚好，早晚用大寶”等家喻户曉的廣告語一度在中央電視台各頻道的黃金時段 中反覆傳播。

自1999年改制以來，至20xx年的七年間，大寶以每年8億元左右的穩定銷售額長期居於潤膚產品前列，20xx年在護膚品中的市場份額更是達到17．79％，遙遙領先於其他對手。那時候，作為民族品牌的大寶，以“國家免檢產 品、中國馳名商標、中國名牌”三項桂冠加冕在頂，在國內日化市場可謂風光無 比，甚至連寶潔、歐萊雅等國際巨頭也不敢小覷。而兩年之後的20xx年，大寶銷售額為7．8億元，在護膚品市場份額已經滑落到10％以內，20xx年銷售額進 一步下滑到6．76億元。

20xx年2月27日，大寶正式宣佈將其100％公司股份在北京產權交易所掛牌出售，作價23億元，業界一片譁然。儘管大寶方面至今未對退出動機做出正面解釋，不過市場普遍認為，這與行業高度競爭、大寶發展出現停滯以及管理層萌生退意有關，而接手者，綜合種種跡象，幾乎可確定為來自美國的強生集團。

2．隆力奇

以蛇為核心的產業鏈理念，使從保健品行業延伸至日化行業的江蘇隆力奇集團高速成長，並於20xx年邁入中國日化前四強，其日化產品營業收入達到15億元，接近於寶潔巔峯時期的五分之一，低谷時期的二分之一，更是連續三屆成為本土日化央視標王而一鳴驚人。隆力奇利用產品線優勢，在各級市場的各類終端上以“品類集中，品牌專區”的強化手段製造出強烈的終端品牌效應，它所遵循的行銷理念非常先進，即 最大限度滿足顧客的全方位需求。和那些孤注一擲、躋身洗髮水之爭的化粧品企業相比，隆力奇走出了一條雖為成功的大品牌之路。這種大品牌優勢，在本土企業與寶潔等外資品牌的新時期競爭中顯得彌足珍貴。從品牌專業化的角度

來看，中國日化市場上已經形成明顯的“高端寶潔，低端隆力奇”的佔位格局， 隆力奇成為從低端防禦寶潔市場擴張的主要的本土企業力量。對於隆力奇而言，目前品牌戰略重心並未直接向高端延伸，而是立足低端市場繼續擴大品牌影響力、豐富產品線、升級品牌傳播以強化品牌美譽度，利用部分產品類別的端位交叉屬性，逐步滲入寶潔的中高端市場領地。

3．拉芳

拉芳是20xx年才崛起的國內洗髮水強勢品牌，曾經在短短的三年時間裏完成了自己作為廣東板塊洗髮水強勢品牌的塑造，充分反映了拉芳的品牌意識與品牌策略，並於20xx年初投資1200萬元組建了國內日化行業第一家國際日化研究中心。

20xx年1月，拉芳集團旗下拉芳、雨潔、聖峯品牌相關產品同時榮獲“國家免檢產品”稱號，成為同類企業中榮獲此榮譽最多的企業之一。這是繼“拉芳”榮 膺中國馳名商標後的又一殊榮。不過，拉芳雖然長期維持較高的曝光率但形象卻始終未見提升，而現代美的推出也成了拉芳集團的一個雞肋。。

4．舒蕾

早在1997年舒蕾發軔之時，絲寶就確立了“從終端打造核心競爭力”的策略並持之以恆堅持至今，這直接造就了舒蕾國內惟一可以與寶潔在單一產品上進行對峙的品牌地位。20xx年，舒蕾與飄柔、海飛絲進入洗髮水品牌前三名，在中國洗髮水市場首次出現國產品牌與寶潔、聯合利華三足鼎立的局面。

然而，似乎本土優秀品牌命裏註定要經歷坎坷，絲寶集團目前已經進入了銷售的“平台期”，有促銷有銷量、沒促銷沒銷量成了管理層的頭號難題。舒蕾20xx年的銷售額也由兩年前的近20億元跌到10億元以內，“發家法寶”已經成為“敗家之道”，真有點“成也蕭何，敗也蕭何”的況味。在階段性成功的鼓勵下絲寶集團全面實施自己的多品牌戰略，在洗髮水上有舒蕾、風影，在化粧品上有麗花絲宅、柏蘭、美濤，而恰恰多品牌陷阱可能是舒蕾包括其終端面臨的最大威脅。因為多品牌策略對資源和管理的要求極高，不能單一地模仿寶潔的“多品牌模式”，因為宅潔近百年的品牌管理經驗無法被複制，連GM這樣的超級企業都顧此失彼。舒蕾現在應學習強生在單一品牌下的市場擴張和產品擴張，學習用產品為品牌做加法的能力，只有把所有的期望、資源、能力集中於一點，才可能得到持續地發展。

縱觀國內知名化粧品牌，綠丹蘭已經凋謝，意圖東山再起的奧妮暫時未見起色，而風頭尚健的舒蕾在終端並未構成其核心競爭力；市場“黑馬”可採能否 有所突破不得而知，新品迭出的雅倩多年來意圖破壁仍不能得其門而入，東洋之花雖然表現不俗但在整體品牌管理上仍有待整合：采詩不乏亮點但能否大成

得看品牌整合之功，亮茬雖然長期維持較高的曝光率但形象始終未見提升；目前主要一線品牌如拉芳、雅倩大都在瘋狂地“生枝散葉”，不斷地創建新品牌，而整體品牌形象卻看不到實質性創新與提升。因為找不到好的品牌營銷方式，很多企業開始出下策，降價、贈送、費用、欺詐、互相模仿、人海戰術，～片混亂。由此可以看出這些企業的盲目與無奈，而混戰的結果，是品牌和利潤暴跌，市場佔有率不～定上升。可以説，自奧妮“百年潤髮”之經典廣告‘‘百年”之 後，中國本土化粧品產業整體上並未有大的突破，這正是所有～線品牌所面臨的問題。

4．1．3我國現階段化粧品市場的特點

總體上看，現階段中國化粧品市場的特點表現為：化粧品市場生機勃勃，外資品牌優勢不減。

1、從市場需求看，消費購買量穩步提高，產品滲透率保持在較高水平，城市基本需求飽和，個性化需求和農村潛在基本需求較大。

2、從市場供給看，化粧品高端市場被跨國公司壟斷，中低端市場國內品牌競爭激烈。

目前在中國化粧品市場上，中高端市場基本上被外資、合資品牌所佔據，本土企業無一入圍。歐萊雅、寶潔、資生堂、雅芳等幾家國際巨頭形成了寡頭競爭之勢，這其中又數歐萊雅的市場份額最大、實力最強。僅剩的低端市場則由幾千家本土中小企業瓜分。不過，現在國際巨頭在不斷鞏固中高端市場的基礎上，已經向低端市場進行了強有力的滲透，國產品牌能否堅守住這最後一塊陣地也成了一個最大的懸念。儘管競爭如此激烈，但令人十分看好的中國市場還在吸引更多的跨國企業進入，從去年的寶潔及歐萊雅的收購動作和廣告投入就能很清楚地看出：早已進入中國市場的企業仍在不斷加大投入。中國化粧品市場的巨大前景無人質疑，但在現實市場中很多國內企業又往往被激烈的競爭壓得喘不過氣來，只有少數才能過得瀟灑一些，其實大部分品牌是沒有實力與國際巨頭進行正面衝突的，因此，在市場中把握住一些有潛力的細分市場並形成自己獨有的競爭優勢是很多企業必然的選擇。

3、從品牌結構看，國際品牌從高端向中端滲透；國內品牌艱守中低端市場，持續競爭力經受考驗；跨行業強勢品牌藉機介入。

市場現狀還表明，激烈的競爭意味着一些國內品牌不得不開始走多極化的模式。多極化也就表示一些曾經非常有名的品牌可能會競爭不過區域性品牌，最後逐漸衰減甚至最後完全退出該市場。一些國內品牌的發展充分證明了這種趨勢。上海家化，北京三露在20xx年一正一反的市場表現就是最好的例子，家化的發展一直呈現一個穩步發展的模式，既有全國性的品牌，也有區域性明顯的品牌，而北京三露除了大寶一個偏重於北方市場的品牌，產品體系的單一和固步自封，終於使其到了與美國強生商議併購的地步。其在全國化粧品市場1％的市場份額、護膚品市場3％的份額，已是江河日下。

根據全國重點大型零售企業的統計結果，從20xx年到20xx年，護膚品前10位品牌中的本土品牌個數和市場綜合佔有率都在逐漸遞減，20xx年1一11月份前10位品牌中本土品牌僅有2個——大寶和丁家宜，市場綜合佔有率合計為

3．95％；美容彩粧類20xx．20xx年連續3年每年僅有1個國內品牌，到06年就 完全消失了，可見外資品牌已經佔據了很大的國內市場份額。外資紛紛搶灘化粧品市場，毫無疑問會對國內化粧品企業造成進一步的衝擊。

4、從產品價格看，主要產品單價持續下降，僅洗髮水品類近3年價格指數下降近30％，沐浴露也體現同樣趨勢。從價格趨勢看，中低價位的產品需求空間大，平均價格將繼續走低。

5、從渠道結構看，商場、超市、專門店、直銷等多種形式互補。渠道從傳統業態向現代業態轉變，超市、直銷、電子商務比例大幅增加；

6、從產品理念看，防曬、抗衰老和綠色是化粧品理念發展的重點，以生物製劑、生物活性提取物、天然植物添加劑為代表的化粧品新原料，仍將成為產品開發的主導方向和高科技象徵的主流；

7、從政策取向看，政策對市場的規範和引導將逐步加強，促進市場理性繁榮。另外，20xx年的化粧品市場依然延續着20xx年併購風潮。這説明，化粧品市場正在形成壟斷。這種壟斷體現了兩個意義，一是跨國企業加快了對中國市場的資本滲透，如美國強生正在策劃收購北京大寶，這種着眼於拓寬銷售渠道目的的併購已經被歐萊雅證明了它的價值。而併購的另一個含義則是民族企業的反擊，立白收購重慶奧尼、上海高姿，又傳澳雪國際、美日潔寶與神祕第三方合併組建新企業，這兩個頗具代表性的案例證明經過幾年的發展，中國的民族企業在部分市場領域已經具備了向國際叫板的實力。但這種併購，是否真的能完全出現強強聯手豐收的局面，還有待觀察，即使歐萊雅收購小護士，其併購測算的價值到20xx年也僅完成了25％。

2：化粧內容與化粧風格

1．清潔面部皮膚：在未塗敷底色之前，必須將面部皮膚的不潔之物除去，才能開始化粧。除去面部油污的方法，一般有油洗和水洗兩種。如果條件允許，最好是油洗，即選用洗面霜、清潔霜這類的油質皮膚清潔劑洗面。它的優點是，既能除去面部油污，使面部潔淨，又能保護皮膚，免除肥皂等鹼性物質對皮膚的不良刺激。

2．用爽膚水輕按面部和頸部，然後再加一層有色潤膚液，使未經化粧的面部潔淨、清爽而滋潤。這種有色潤膚液，不僅對皮膚有益無害，而且能增強化粧品效能，使粧容持久、均勻、細柔，色澤也不易改變。特別是夏季，使用潤膚液可使皮膚呈現天然的日曬色，有利於保護皮膚。

3．打底粉：用少量粉底塗在臉上，再用棉球或海綿將粉底仔細地抹勻，一直抹到鬢邊和齶下，以免出現痕跡。然後用少許油質眼影膏打底，它能將眼影粉的顏色表現得更加純正；顴骨上也可用少許油質眼影膏打底，用指尖在顴骨上輕輕抹勻。如果要遮蓋眼睛上部的黑圈或面部的暇疵，可先塗上遮暇膏，並用海綿抹勻。但應注意，千萬不要塗到眼下細柔的皮膚上。

4．清掃眼影粉：用毛刷清掃眼影粉，使不同顏色的眼影粉刷得更加均勻。然後，在眼險內側塗上較深的眼影，以襯托出鼻子的線條，這是我們東方人臉型常用的一種技巧。

5．畫眼線：用黑色或咖啡色眼線在上下睫毛線上畫眼線，這樣眼睛就顯業得炯炯有神，使人增添魅力。