旅遊業調查報告15篇

隨着社會一步步向前發展，報告有着舉足輕重的地位，其在寫作上具有一定的竅門。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編整理的旅遊業調查報告，歡迎閲讀與收藏。

旅遊業調查報告1

調查目的：

通過這次的旅遊資源調查，提高學生的專業技能和綜合素質，使學生能夠理論結合實際，對旅遊行業的資源開發、產品設計、服務與管理工作有較實際、深刻的感性認識，加深和鞏固對教材內容的理解；能提高觀察、調研、分析、評價、規劃設計以及歸納寫作等諸多方面的基本技能，進一步培養綜合能力和創新能力；能經由思考和凝練，形成畢業論文的研究主題和範圍，為論文開題做好準備；能增強服務意識和敬業精神，拓寬視野，更好更快地適應旅遊行業的需求，為今後的學習和就業打下堅實基礎。

調查要求：

⑴要求學生認知各類旅遊資源的分佈特徵，闡述其在地域空間的分佈位置、變化規律、數量、特色、特點、類型組合匹配、組成結構和功能價值等，並對其進行評價。

⑵以花溪公園旅遊資源為基礎，對其進行合理的開發規劃、景點設計，形成內容豐富的旅遊路線，以期能有效地發揮旅遊資源的潛力和價值，塑造高原明珠——花溪公園的特色空間形象，為其旅遊事業的發展提供有益參考，使花溪公園獨特的喀什特地形地貌得到全方位的綻放。

⑶收集、熟悉、瞭解我國《旅遊資源分類、調查與評價》（GB/T18972—2014）標準。

⑷按照國家標準規定的內容和方法進行調查。

⑸保證成果質量，強調科學性、客觀性、準確性，並儘量做到內容簡潔和量化。

1、花溪公園概況

花溪公園坐落於貴陽市南郊的花溪區，花溪區北臨南明區、烏當區，東與龍裏縣相鄰，南接長順縣、惠水縣，西與清鎮市、平壩縣接壤，全區地貌以山地和丘陵為主，土地總面積957。6平方公里。花溪是一個著名的風景旅遊勝地，海拔1100米，氣候温涼，夏無酷暑，冬無嚴寒。

花溪公園，位於貴陽市南郊17公里花溪區內，建於1937年，佔地800餘畝，是貴州著名的旅遊勝地，它融真山真水、田園景色、民族風情為一體，是貴州三顆“高原明珠”之一。公園內形成了主要以地貌景觀、水文景觀和人文景觀為主的特色城市休閒旅遊地帶。不但是附近的居民優良的休閒娛樂場所，也是花溪區重要旅遊景點之一。

2、花溪公園周圍環境概況

花溪乃取其繁花似錦、溪水長流之意。花溪河畔有小山數座參差其間，或突兀孤立，或蜿蜒綿亙。那裏山環水繞，水清山綠，堰塘層迭，形成方圓十多公里的名勝風景區域。它包括“十里河灘”、“天河潭”、“高坡民族風情和自然風光”、“青巖古鎮”、“黔陶幽境”等8個景區。

“高坡民族風情和自然風光”出自於景區的高坡鄉，那裏是貴陽市海拔最高的地方，居民均系苗族同胞。高坡鄉的苗族有不少傳統的民族節日，其中，以“四月八射背牌”、“正月跳洞”、“七月牛打場”最富魅力，觀看、參與的遊人絡繹不絕。那裏，古代苗族的懸棺葬和崖洞葬，也給人留下難解之謎。

花溪以南12公里處的青巖鎮，是貴州四大古鎮之一，始建於明初。鎮四周原建有城牆，分內城、外城，用方塊巨石壘砌，築有敵樓、垛口、炮台，因年久失修，成為殘垣。現修復的定廣門城樓，巍然聳立，氣勢恢宏，與古道、石坊、寺廟交相輝映。西鎮的3架古石牌宏偉壯觀。古鎮的古建築櫛比鱗次，有“九寺、八廟、五閣、二祠、四溶洞”，保存完好。

“黔陶幽境”位於崇山峻嶺中，因兩座山峯間凌空飛跨着一座天然石橋——鬼架橋而出名。鬼架橋橋長約11米，寬約60釐米，系石巖與樹根相伴天然生成。從橋面到谷底足有10多層樓高。站在牆上往下看，令人心驚膽顫。不少遊人最初抱有“不過此橋非好漢”的決心，但到了橋頭都卻步不前了。從花溪到黔陶，一路環境幽靜，山風吹來，林濤起伏，響聲不絕。在鬼架橋的山後，還有一個直徑數十米的仙人池。每年雨季，飛瀑灌池，吼聲灌耳，十分壯觀。

其中花溪天河潭風景區、青巖古鎮景區為國家AAAA級國家旅遊區，花溪城市濕地公園已經成功申報國家城市濕地公園並對外開放。這些景點共同組成了花溪獨特的風景網絡，給花溪區的旅遊業發展帶來了巨大的機遇。

3、花溪公園主要景點

花溪公園經過多年的改變之後，仍舊保存其原始的自然風貌，山水自然融合形成了一個位於城市中心的秀麗風景。目前其主要景點包括音樂廣場、馬鞍橋、百步橋、東舍、西舍、壩上橋、牡丹園、碧桃園、水杉路、紅楓園、葫蘆坡、松柏園、南湖、蛇山、麟山、龜山、兒童樂園等。主要以貴州獨特的喀斯特地貌為主配合花溪河水的流動，形成的一副動態的山水畫。在公園內你能體會到自然的風光，也能看到現代城市的氣息。在麟山頂，還可以俯瞰花溪的全貌。

旅遊業調查報告2

近年來，我市牢固樹立“新農村、新旅遊、新體驗、新風尚”的鄉村旅遊發展理念，把鄉村旅遊作為促進農業結構調整、擴大農村就業和增加農民收入的重要途徑，不斷加大農村基礎設施建設，優化鄉村旅遊環境，深挖鄉村旅遊資源潛力，精心包裝打造鄉村旅遊產品，鄉村旅遊已成為我市農民增收的亮點和重要渠道。

一、即墨鄉村旅遊發展現狀

即墨素有“青島後花園”之稱，區位優勢明顯，鄉村資源得天獨厚。近年來，即墨市積極與青島市“環灣保護、擁灣發展”戰略和旅遊規劃相對接，立足山、海、島、泉、灘等鄉村特色資源，不斷加大對鄉村旅遊的開發力度，促進了以休閒度假、海島觀光、農家食宿、民俗節慶等為特色的鄉村旅遊迅速發展。據統計，目前即墨建成開放國家A級旅遊景區點7處，國家級農業旅遊示範點1處，省級、青島市級工業旅遊示範點3家，星級酒店8家，星級餐館3家，旅行社6家，山東省旅遊強鎮2家，其中，59個村莊參與鄉村旅遊發展，鄉村旅遊直接就業人數5600人，間接就業人數15113人，季節就業人數5500人。在東部各鎮發展農(漁)家宴200多家，解決直接從業人員1300餘人。2009年全市共接待遊客369萬人次，實現旅遊收入32.02億元。

（一)接待初具規模，特色日趨明顯。我市積極引導和培育利用農業、漁業資源優勢和鄉村風土民俗吸引旅遊者，為遊客提供觀光、休閒、娛樂、餐飲、住宿等服務的鄉村旅遊景區和旅遊項目，旅遊產業初具規模，產業結構更加合理。在東部沿海鄉鎮積極培育“漁家宴”、“農家宴”等特色旅遊項目，制定“漁家宴”、“農家宴”特色旅遊項目評定標準，包括“接待設施”和“服務質量”兩大類60項評分標準，發展了農(漁）家宴接待户200餘家，今年又新評12家，即墨市、鎮兩級掛牌特色飯店80餘家。

（二）鄉村旅遊內容豐富，旅遊接待持續增長。為充分挖潛鄉村遊內涵，精心串聯我市鄉村旅遊線路，編制出了4條一日遊線路和3條二日遊線路。每年“五一”、“十一”，青島蔬菜科技示範園都推出採摘、收穫等體驗式旅遊項目，遊客可以觀賞和親手採摘從國內外引進的各種優質瓜果蔬菜，親自參與挖花生、挖地瓜等農事收穫活動。田橫祭海節和鶴山柿子節等鄉村旅遊節慶蓬勃發展，田橫祭海節採取“一年一祭，三年一節”的辦節方式，祭海活動每年舉辦一次，原則上每三年由政府組織舉辦一次，其他由民間自發組織，2009年市政府主辦的田橫祭海節共接待30萬人次，實現旅遊收入3000萬元。田橫祭海節被譽為中國漁文化中最富特色，原始祭海儀式保存最完整、規模最大的民俗盛會，並被列入國家非物質文化遺產名錄。鶴山柿子節為一年一屆，年均接待遊客約5萬人，旅遊收入80萬元，帶動了鰲山衞鎮周邊地區以“漁家宴”、“農家宴”為主的鄉村旅遊特色項目發展，當地土特產品銷售和餐飲接待大幅度增長。

（三）基礎設施逐步完善，鄉村旅遊後勁十足。樹立“環境是旅遊先導”的理念，不斷加強對旅遊環境的基礎配套，全線貫通鶴山路，新建泉海路、觀光路、湯泉一路等道路，形成了以三大旅遊觀光圈為主體、與濱海公路相銜接的路網布局。配套完善東部供水、供熱等基礎設施，實施大規模綠化，完成温泉主題公園等景觀建設，東部區域服務功能和項目承載力明顯增強。完善旅遊交通指示牌、停車場、旅遊廁所、遊客中心和公共信息圖形符號等硬件設施，在全市主幹道路設置31處旅遊景區點道路指向牌；在人流集中公共區域設置6處大型旅遊交通地圖廣告牌。2009年制定了温泉旅遊度假區旅遊信息指示系統和從青島市區、機場進入港中旅青島海泉灣度假城道路指向牌設置方案。以温泉為中心，投資100多萬元在温泉度假區設置625面道路燈杆耳旗、13處指示牌、4處旅遊地圖、12處户外高炮。開展旅遊廁所升級改造工程，在田橫島度假村、青島蔬菜科技示範園、鶴山等主要景區投資40萬元，改造設置標識規範醒目、配套齊全、管理規範的旅遊廁所。還擴建了鶴山停車場，新建了遊客服務中心。

二、主要措施和經驗做法

（一）政府主導，完善機制。我市擁有獨特的自然風情和濃郁的民俗文化，發展鄉村旅遊業基礎雄厚。我市將鄉村旅遊業納入全市經濟社會發展總體規劃，把發展旅遊業作為促進鄉村產業結構調整和農民增收的主導產業進行重點培育。先後成立了由市級主要領導掛帥的旅遊發展工作領導小組、旅遊開發指揮部等綜合協調機構和一個政府主導的旅遊投資開發有限公司，制定下發了《關於進一步加快旅遊資源開發的意見》等一系列文件，細化了產業政策、發展方向、扶助措施等方面內容，全力保障旅遊業發展。

（二）科學規劃，突出特色。我市將鄉村旅遊發展定位為：依託豐富的山、海、島、泉、灘等旅遊資源，以新農村建設為背景、濱海文化為底藴、民俗文化為特色、生態文化為時尚、鄉村風情體驗為亮點，統籌佈局、點線結合，把即墨打造成集鄉村度假、生態觀光、文化體驗於一體的鄉村旅遊度假勝地。着重突出“兩大主題”，塑造個性化鄉村旅遊品牌。

一是突出山水風情，“登山遊海吃漁家宴”。依託東部的便利交通和優勢資源，藉助田橫祭海節、鶴山柿子節、東京山山會等特色鮮明的節會活動，開發温泉旅遊、海島遊、登山遊、民俗遊等特色旅遊產品，提升鄉村旅遊吸引力，使其成為東部高端旅遊的有益補充。

二是突出農家風情，“體驗觀光吃健康菜”。依託無公害農業資源優勢，發揮骨幹企業龍頭帶動作用，緊緊圍繞城市居民“迴歸自然、返璞歸真”的需求，開發鄉土氣息濃郁的特色產品，讓遊客在體驗中感受田園樂趣，得到教育和休閒。目前於家溝漁家宴、鰲角石有機茶園、院上花卉生態園等鄉村景點已成為都市人的嚮往。

（三）優化環境，規範服務。按照高起點、高標準的要求，5年間累計投入23.5億元，完成了93項水、電、路、氣、暖、通訊等基礎配套工程。積極培養懂經營、會管理的鄉村旅遊從業人員。

一是加強烹飪技術培訓。指導農民在保持地方風味的基礎上，增加菜式品種，適應遊客口味。

二是加強旅遊管理和服務知識培訓。去年，在青島農業大學對全市農村支部書記、村主任進行鄉村旅遊知識培訓，併到城陽、嶗山等地參觀考察。今年6月還計劃邀請專家對全市農家樂進行專門服務技能培訓，提升鄉村旅遊從業人員的服務水平。三是加強誠信意識培訓。引導農民誠信經營，自覺抵制製假售假、欺客宰客、惡性競爭等擾亂市場秩序的行為，共同維護鄉村旅遊市場的健康發展。

（四）加大宣傳，強化促銷。堅持“整體策劃、分步宣傳、重點推介”的原則，綜合運用VI形象標識識別系統等科學手段，累計投入3000多萬元，傾力打造“即墨——尋山水神韻、品鄉村風情”整體旅遊品牌。

一是加大新聞媒體宣傳力度。專門在即墨電視台開設旅遊專欄，播發旅遊宣傳專題片和形象片；在青島日報、半島都市報、大眾日報、齊魯晚報、經濟日報、光明日報、新華社內參等各級媒體發表宣傳稿件170餘篇、形象廣告50多版次，形成了強烈的宣傳攻勢。

二是發佈大型户外廣告進行宣傳。在青島市區、機場、車站及即墨城區、東部重點鎮等37處重要路段設置了總面積7000多平方米的大型户外旅遊廣告牌。在全市218輛出租車、60餘處公交站點候車亭張貼旅遊形象宣傳標語。在商貿繁華地段設立旅遊諮詢服務中心和户外LED即墨旅遊電視屏。

三是組織參加大型對外促銷活動。積極參加上海旅遊精品推廣大會、青島亞太國際旅遊博覽會、濟南國際旅遊交易會等大型旅遊交易會，先後邀請台灣、韓國、俄羅斯等多個旅行商及媒體考察團等到即墨實地考察洽談。

四是多渠道、多形式展開促銷。拍攝製作10多個旅遊風光片、形象宣傳短片，在中央、省、市電視台和樓宇電視聯播網播出，策劃發行了《風情鰲山灣》、《即墨旅遊》等旅遊精品文化圖冊；設計製作了枱曆、掛曆、明信片、宣傳摺頁、形象郵冊等旅遊宣傳品；創意設計的“即墨之法化”齊國刀幣被評為“青島市十大特色旅遊紀念品”，另有兩件產品入選“青島市十大旅遊特色商品”。成功舉辦旅遊知識電視大賽、旅遊講解員大賽、旅遊風光攝影大賽等主題賽事和“喜迎奧運、牽手旅遊”大型廣場活動。每到週末，即墨東部的度假賓館、酒店、農家宴遊客盈門，客房入住率100%。

三、存在的問題

（一）對鄉村旅遊的認識不高，鄉村旅遊發展的大氛圍尚未形成。總的看來，全市對發展鄉村旅遊重要性的認識還需提高，鄉村旅遊投入不足，扶持鄉村旅遊發展的具體工作措施需要強化。農民對鄉村旅遊缺乏認識，已經從事鄉村旅遊的經營户滿足於眼前經營，進一步發展鄉村旅遊的意識不強。

（二）缺乏整體規劃控制，資源整合及產品開發不夠。目前我市還沒有鄉村旅遊專項規劃，鄉村旅遊資源整合和挖掘開發的力度遠遠不夠，產品少而單一，規模小而分佈散，沒有形成旅遊品牌和整體合力，鄉村遊尚處於剛剛起步階段。旅遊產品的特色、創新和深度開發做得不夠，“住、遊、購、娛、導”等旅遊要素的開發還相差甚遠。鄉村旅遊的對外推介工作需要加強，還沒有樹立起鄉村旅遊品牌。

（三)管理工作還需加強，基礎設施不盡完善。對已發展起來的農(漁）家樂等鄉村遊項目的服務、引導、管理工作還需加強。大多數農家樂經營者管理方式比較粗放，規範化經營意識不強，服務質量和水平普遍不高。農家樂項目佈局混亂、環境保護意識不到位，制約了鄉村旅遊的健康發展。我市鄉村旅遊的住宿、消防、污水垃圾處理等設施滯後，飲食衞生安全需要加強，農村環境有待整治，特別是西北部道路等基礎設施亟待完善，這在一定程度上阻滯了鄉村旅遊的發展。

四、今後鄉村旅遊發展重點

（一）温泉休閒度假旅遊

依託海水溴鹽温泉特色，做足做好洗浴休閒療養健身旅遊。

1、做大做強一批：充分利用好已建成的金麒玉麟温泉山莊、青島陽光酒店、芭東小鎮等温泉度假項目，不斷挖掘温泉理療的內涵，經營各式各樣的理療項目，提高服務質量和遊客滿意度。

2、推進建設一批：加快港中旅青島海泉灣、青島温泉國際會展度假城、熙景温泉等在建項目建設步伐，提升温泉旅遊檔次和規模。2010年港中旅項目完成風情商業街內部裝修，五星級酒店9層主體完畢並進行裝修，温泉海洋中心、海鮮大世界三層主體完工進行精裝修，整個項目計劃於2011年建成運營，年可接待遊客280萬人次；温泉國際會展度假城2010年完成五星級酒店主體工程、博覽中心主體及裝修工程，將整個温泉區域打造成為以商務會議、節慶會展、休閒養生、大型演藝為主的濱海温泉旅遊度假目的地。

3、招商引進一批：借鑑日本香根温泉模式，積極發展花園式、個性化單體度假酒店，引進開發仿日式的奧特萊斯温泉度假旅遊項目，建設內容包括奧特萊斯主題公園、温泉度假村、温泉主題會所等，在温泉度假村內建設相對獨立的一家一户式或兩家一户式單體温泉度假單元，建築面積約33萬平方米，體現差異化温泉旅遊，滿足不同遊客需求，豐富温泉旅遊內涵。

（二）山林休閒旅遊

以鶴山為核心，整合豹山、天柱山等周邊資源，積極發展山林休閒旅遊。

1、山體氧吧。依託優越的自然、區位優勢，科學有序開發鶴山、天柱山、豹山等山林自然風光，建設集山林休閒、生態觀光、民俗體驗、攀巖健身、道教文化於一體的鰲山灣國家森林公園。

2、山體健身。以鶴山、豹山、天柱山為載體，完善登山路徑及相關設施，吸引青島及周邊市民登山健身。

3、山林生態。搞好山體綠化，選擇適宜鶴山栽植的四季花，營造“春有杜鵑、迎春，秋有楓葉、柿子”的自然景觀。

4、休閒農業。搞好鶴山與周邊旅遊的互動，以旅遊景觀為節點，以交通線路為線索，搞好旅遊線路設計開發，整體促動景區旅遊、沿海漁家宴、院上花卉、土特產品銷售等產業鏈，帶動農民增收。利用鶴山千畝柿子園，繼續舉辦好鶴山柿子節，提供觀賞、採摘、休閒、品嚐、體驗等休閒農業活動。

（三）鄉村生態旅遊

1、建設即墨濱海櫻花主題大道：在濱海大道鰲山路段（自萊青路口至港中旅青島海泉灣度假城道路）兩旁啟動櫻花種植工程，品種以櫻花為主，背景種植雪松，單側長6.5公里，每側種植櫻花樹寬20米，面積400畝，種植櫻花1.6萬株，花期一個月，建成國內規模較大的櫻花集中種植片區，每年4月底櫻花綻放時，這條“櫻花大道”將成為濱海大道的標誌性景觀、一道靚麗的風景線。

2、開發兩大生態觀光旅遊種植區：在大任河南岸、大任村南種植千畝薰衣草；在鰲角石村以東、大任河南岸種植藍莓，在原有40畝的基礎上，擴大到300畝。以兩大園區為基礎，與温泉度假等旅遊串點成線，吸引青島婚慶旅遊市場和鄉村旅遊市場，並引進金王集團製作婚慶蠟像，打造浪漫鄉村旅遊勝地。

（四）鄉村民俗旅遊

突出民俗文化特色，挖掘民俗文化內涵，努力打造“一鄉一景、一村一品、一家一藝”品牌。重點發展：

1、民俗節會。繼續策劃舉辦田橫祭海節、馬山山會、金口天后宮廟會等一系列民俗節慶，形成一批獨具特色的民俗節會，豐富鄉村民俗旅遊內涵。

2、生態農（漁)家樂。繼續培育做強七溝、於家溝等村莊漁家宴，重點對鰲山七溝村進行統一規劃，招商引資，建設高檔次的舟山模式大排檔漁家宴旅遊項目。大力發展“農（漁）家樂”，充分發揮好田橫“喜行漁舍”、鰲山“歡樂海灣”等漁家樂品牌優勢，規範現有農(漁）家樂市場，挖掘包裝沿海民俗文化、漁文化等，讓遊客吃在農家、住在農家、樂在農家。

3、山鄉花村。依託鰲山衞院上村花卉，扶持發展花卉產業，打造山鄉花村。

4、生態茶園。依託鰲角石村2000畝生態茶園，發展採摘、炒茶、品茶等生態旅遊。

5、海島旅遊。依託田橫島等良好的海島生態環境、古樸的漁家風情和漁業特色產業，以海島觀光、歷史文化為主題，提供特色餐飲、觀光遊覽、休閒娛樂等服務，打造兼具海島觀光、歷史遺蹟、漁家樂的漁鄉海島度假旅遊。

（五）歷史文化旅遊

挖掘即墨古縣衙、雄崖故所、李秉和莊園、鳳凰古村、王吉墓羣等歷史文化內涵，整合周浩然烈士紀念館等紅色旅遊資源，進行統一規劃，精心設計，招商開發，打造體現即墨地域文化特色的歷史文化遊覽區。

（六）大沽河生態旅遊

以移風大沽河沿岸為核心，以生態觀光、農家樂為主要功能，開發建設以下內容：

1、生態林吧。以大沽河沿線森林資源為依託，以千畝槐花樹為載體，以生態觀光為發展方向，發展楊樹、柳樹、槐樹等沿河風景林帶。

2、休閒農家樂。以“鄉下有我一分田”為主題，利用農家生產、生活的傳統用具，發展一批以無公害蔬菜、農耕體驗為特色的農家樂村莊，讓城市人體驗“採菊東籬下，悠然見南山”的農耕生活。設置採摘區，遊客可以享受親手採摘新鮮蔬菜、水果；設置“參與體驗區”，加入推磨、垂釣、摸魚、自助燒烤、蔬菜種植等遊客參與體驗活動。

五、今後對策建議

下步鄉村旅遊發展的思路是以建設社會主義新農村為基本平台，按照“政府主導、市場運作、統一規劃、突出特色、可持續發展”的方針，以建設旅遊小城鎮、鄉村旅遊示範點和農家旅館為重點，典型引路，分類指導，全面推進鄉村旅遊產業快速發展。

（一）加強組織領導和政策引導。進一步整合財政、文化、公路、旅遊、林業、農業、城建、水利等整合相關部門的資源，建立部門協同管理機制，將鄉村旅遊基礎設施建設納入新農村建設的大盤會考慮，加大財政投入，對道路、水、通訊、旅遊購物商店、遊客中心、旅遊信息指示系統、景點、路線等進行開發建設，形成有效推動鄉村旅遊發展的體制和機制。同時出台以獎代補激勵政策，加強對鄉村旅遊開發的激勵和引導。

（二）抓好規劃編制工作和落實產業標準。按照高起點、上檔次、有規模、有特色的要求，儘快編制完成《即墨市鄉村旅遊發展規劃》，並加強對鄉村旅遊規劃的監督、指導和引導，做到先規劃後建設。按照全市總體規劃的要求，重點指導鄉村旅遊示範點規劃設計工作，彰顯個性，突出重點，嚴防資源破壞和低水平重複建設。按照旅遊強鎮和旅遊特色村標準，逐步建立鄉村旅遊接待服務體系，完善設施配套，合理規劃、建設停車場、衞生間、信息指示系統、遊客服務諮詢中心等旅遊基礎設施。

（三）積極探索適合當地發展的模式。鼓勵和支持村民以股份制形式組成專業旅遊公司，積極探索和創新實施公司+農户、公司+旅遊點、公司+鄉村旅遊協會+旅行社的鄉村旅遊發展模式，逐步挖掘、整合分散的鄉村旅遊資源，提高鄉村旅遊的組織化程度和投資實力。搭建融資平台，積極引導大集團、大公司投資開發鄉村旅遊，推動鄉村旅遊向集約化、規模化方向發展。

（四）加強宣傳推介品牌包裝。制定完善的鄉村旅遊促銷方案，對鄉村旅遊分市場、分目標、分手段、分時間地統一形象、統一口號、統一定位進行市場促銷。邀請青島市等主要客源市場媒體、旅行社參觀考察即墨鄉村旅遊，將即墨特色旅遊產品納入區域旅遊捆綁促銷。新聞媒體開闢專刊、專版、專欄，集中時段和版面強化對鄉村旅遊的宣傳。在市區主要遊客集散地、景區景點設立鄉村旅遊宣傳廣告牌。完善鄉村旅遊產品體系的研發與設計，打造知名鄉村旅遊品牌。藉助青島旅遊知名度，主動將即墨鄉村旅遊與青島旅遊進行對接和合作，實行捆綁式促銷方式，實現資源共享、市場共有、互動發展。加強電子商務建設，通過互聯網，介紹景點、節慶活動、往返交通、服務設施和客房、餐廳預訂等信息。

（五）完善鄉村旅遊的管理、培訓機制與配套服務。以“農村勞動力培訓轉移”為抓手，強化對導遊、講解員、經營管理、服務等鄉村旅遊人才的教育和培訓，培養一批具備現代經營、管理、服務和營銷知識的鄉村旅遊從業人員。此外，重點加強對村支書和村委會主任的專業培訓，組織外出考察，着力轉變他們的發展觀念，提高他們對鄉村旅遊經營管理的能力。

旅遊業調查報告3

炎炎夏日，酷暑難熬，各大中國小校早已放假。在眾多的學生中，他們為了過一個有意義的暑假，紛紛去各地、各處遊覽觀光，以充實自己的知識，提高自己的修養，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅遊做了詳細的調查：

去年以來，新的休假制度形成的春節、 “十一”、“五一”三個假日旅遊“黃金週”，極大地刺激了人民羣眾的旅遊熱情，國內旅遊空前火爆，自去年國慶至今年春節、“五一”，接連出現了公眾旅遊消費熱的幾個高潮。假日旅遊有力推動了我省旅遊業及鐵道、交通、民航和餐飲、商業等相關行業的發展，刺激了消費，拉動了內需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅遊需求，豐富了節假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經濟，發揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關注。 假日旅遊帶動假日經濟大發展，其主要表現在：

（一）假日旅遊帶動旅遊業的發展。“五一”期間全省共接待中外遊客320萬人次，旅遊收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅遊區再度火爆，如全國優秀旅遊城市廈門共接待海外遊客58萬人次，旅遊總收入超過16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產的武夷山市接待遊客達到萬人次，旅遊直接收入5000多萬元，均創歷史最高記錄。“五一”期間，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅遊節，七天時間上島人數達12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬温冷地區的連城冠豸山接待3萬多人次。由於假日旅遊的迅速升温，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。

（二）假日旅遊帶動民航交通業的發展。“五一”期間，廈門機場進出港114343人次，比去年同期增長56%；飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日，進出福州長樂國際飛機乘飛機出遊人數達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅遊專列整天持續高峯，日均到發客流量達4萬餘人，超過春運，全省增開了30多對旅遊專列。福州、廈門、泉州始發的中短程旅遊列車趟趟爆滿，其中觀光遊客佔80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎上又加掛四節車廂，仍超員30%。節假日期間，廈門火車站發送旅客71294人次，比去年同期增長%。公路客運也不遜色，如廈門特運總公司節日客運量達113065人次。據測算，交通費在旅遊花費中所佔比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅遊最大的受益者。

（三）假日旅遊帶動零售業的發展。廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅遊的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%，但接節假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅遊帶動旅遊消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以説是假日旅遊推動零售業追上國際潮流的表現。

（四）假日旅遊帶動餐飲的發展。“五一”到我省旅遊的人數320萬人次。這麼多認得吃喝必然給飲食業帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀的數目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節，許多城市、許多景點，出現人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，遊人在飲食過程中，還可領略全省各地的飲食文化。

（五）假日旅遊帶動休閒娛樂業的發展。假日旅遊的啟動和生活水平的提高，使城鎮居民的消費模式逐漸向休閒娛樂轉變。休閒娛樂不僅讓遊客參與各種遊樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閒娛樂為載體，將休閒文化、體育運動等形式與遊樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了遊客休閒、娛樂、健身的願望。調查顯示，節假日50%的人考慮外出旅遊，在外出旅遊的人羣中，%參與人休閒娛樂。為了適應這一新的需求，各地興起了許多休閒娛樂行業，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網球、高爾夫和跳舞機等，到了節日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅遊還帶動金融業、網絡電信業、農牧業和建築製造業的發展。

旅遊業調查報告4

會展業與旅遊業具有較強的關聯性。會展通常都會選擇旅遊發展到一定程度、有一定基礎設施的地方舉辦，而知名的成功會展又會推動當地旅遊業的發展。當前，越來越多的國家和城市更加重視發展會展旅遊業。今年5月下旬至6月中旬，市政協組織部分委員，會同市旅遊局、市會展辦和市政府研究室等部門，聯合開展了會展旅遊業發展調研。現將調查情況報告如下。

一、我市會展旅遊業的發展現狀

近年來，我市會展旅遊業發展取得了一定的進步，主要表現在以下幾個方面。

會展企業快速增加，辦展水平逐步提高。截止底，全市有展覽業務的企業已達60多家，其中專業展覽公司30多家，直接從事與展覽相關的廣告、裝璜、物流等關聯業務企業近200多家。以安徽國際會展中心為龍頭，形成了體育館、科技館及商務中心、公園、廣場等室內外大小適宜、分工自然的展場體系。會展企業呈現由小到大、由弱到強，在激烈市場競爭中適時進位、選項定位的發展趨勢。專業展覽公司的發展壯大，加速了合肥會展經濟的崛起。幾年來，我市成功舉辦了第十六屆國際美術大會、全國農機產品訂貨會(連續四年)、中國畜牧業交易會、第38屆全國新特藥品交易會、第57屆全國汽車零配件交易會、第48屆中國教學儀器設備展覽會、第十三屆中國藝術博覽會、首屆中國國際動漫交易會、連續兩屆中國堅果炒貨食品節、第四屆中國中部投資貿易博覽會等國際性、全國性大型會展40多個場次。值得一提的是其中很多全國性大型展會，即使是上海、廣州等大城市也不是輕易能夠申辦到的，比如全國農機產品訂貨會在我市連續舉辦四屆的基礎上，和20xx已經確定繼續在合肥舉行，特別是第四屆中國中部投資貿易博覽會在合肥的成功舉辦，標誌着合肥已經成為中部區域性會展主要城市之一。在區域性或地方培育起來的會展旅遊方面，成功舉辦了(或連續舉辦)安徽國際工業裝備展覽會、安徽國際汽車博覽會、中國(合肥)徽菜美食旅遊節、中國合肥高新技術項目資本對接會和中國合肥苗木花卉交易大會等。

市新面貌。而旅遊業的發展壯大也提升了合肥的知名度和美譽度，對外地客商產生較大吸引力。此外，旅遊主體規模的擴大也使得會展接待能力不斷提升。

二、我市會展旅遊業發展優劣勢分析

旅遊產品的硬件方面，XX市缺乏高質量的旅遊資源。我市雖然素以三國故地、包拯家鄉、淮軍搖籃著稱，擁有李鴻章、劉銘傳等歷史文化名人，但在自然旅遊資源方面卻缺少自然景觀，發展傳統的觀光旅遊和休閒旅遊的條件都不充足。合肥要想提升在全國旅遊城市中的地位，還必須發展商務旅遊、會展旅遊等新型旅遊產品。會展旅遊是國民經濟的助推器。據專家估計，展覽業的產業帶動係數為1:9，即展覽場館收入1元，相關收入為9元，為其服務配套的服務業、通訊業等行業因此受益。因此，做大做強會展旅遊業對我市大力發展第三產業具有重要的意義。

1、我市發展會展旅遊業優勢分析。

同時，XX市擁有較為雄厚的科技教育實力。省會合肥是我國重要的科教基地之一，擁有全國聞名的中國科學技術大學、中科院合肥物質科學研究院等一大批高等學府和科研機構，每千名職工中擁有專業技術人員的比例在全國同類城市中名列第二位，較高的勞動力素質和科學技術水平為XX市發展高新技術產業提供了良好的條件。以合肥這座科技名城作為依託，合肥可以承辦各種國際國內學術會議，對於加強XX市與國內外的學術、文化交流與合作，提高我市乃至整個安徽的國際地位和知名度，將起到積極的作用。

旅遊產品競爭力不斷提升。目前，全市共有旅遊景點30家，其中國家4a級旅遊景區7處(包公園、徽園、野生動物園、三河古鎮、安徽省博物館、豐樂生態園、元一雙鳳湖國際旅遊度假區)，國家重點文物保護單位2處(XX縣瑤崗渡江戰役總前委舊址羣暨渡江戰役紀念園、XX縣劉銘傳故居劉老圩)，國家農業旅遊示範點3處(XX區大圩鄉、XX縣豐樂生態園、XX縣中國中部花木城)，全省優秀旅遊鄉鎮4處(上派鎮、撮鎮鎮、三河鎮、雙墩鎮)。近年來，我市堅持宣傳部門、旅遊部門和旅遊企業密切配合、聯合促銷，積極開展聚焦包公故里媒體採訪推介，組織旅遊大篷車促銷，舉辦中國(合肥)中東部旅遊交易會、中國徽菜美食節、XX市鄉村旅遊節和紫蓬山國際山地自行車賽等系列節慶會展，塑造包公故里、科教基地、濱湖新城城市形象，提升了合肥的知名度和美譽度。旅遊市場拓展成效明顯，泰國、韓國等旅遊包機，上海、太原等地旅遊專列源源不斷湧入合肥。同時，旅遊合作與開放步伐明顯加大。合、巢、六三市無縫對接，打造泛巢湖國家旅遊區;與黃山、池州、銅陵、安慶、巢湖五市共築合銅黃沿線大旅遊;推進合淮旅遊一體化，簽署了《合淮旅遊一體化合作框架協議》;與國內30多個城市簽署旅遊合作協議。整合資源，聯合周邊打造了兩山一湖、合肥綠色之旅、科教之城魚米之鄉合巢蕪之旅，成為安徽省十佳旅遊線路。

會展旅遊業發展環境日益優化。從政策層面積極扶持會展旅遊業發展。為進一步推動旅遊業發展，去年市委辦公廳和市政府辦公廳聯合下發了《關於進一步加快合肥旅遊業發展的意見》，市政府出台了《XX市加快旅遊業發展三年行動計劃》。近幾年，我市會展管理的相關政策措施逐步推出並進一步完善。成立了XX市會展經濟發展工作領導小組(下設辦公室)，為合肥會展業發展提供了有力的組織保障。5月出台了《關於加快會展業發展的若干意見》，成為合肥會展管理工作的指導性文件。，市會展辦、商務局和財政局共同出台了《XX市鼓勵會展發展專項資金使用管理辦法(試行)》，市政府扶持會展發展的力度進一步加大。，市政府又出台了《XX市大型會展工作保障預案》，進一步加強對會展的服務保障工作。，市政府調整了XX市會展領導小組成員，由常務副市長張曉麟擔任會展領導小組組長，並加強和充實了會展辦的領導，完善並健全了會展辦工作職能和工作流程，提高了工作效能。，為加強會展工作，促進會展發展，我市修訂了《XX市會展發展專項資金使用管理辦法(試行)》，根據《XX市加快發展現代服務業的若干政策(試行)》，出台了《XX市促進和鼓勵會展業發展政策的實施細則》。

會展旅遊市場秩序進一步規範。由於絕大多數展會都是按市場化運作模式進行的，以往展會撞車、同一檔期多次重複辦展現象時有發生。近年來，在有關部門的配合下，會展辦逐步加大了協調、引導力度，並通過會展行業協會來促進行業加強自律。現在，各專業會展企業及會展中心、體育館、博物館、科技館等場地單位，依託各自特點分工協作、密切配合，辦會辦展的良好局面初步形成，會展市場秩序明顯好轉。

2、我市發展會展旅遊業劣勢分析。

旅遊資源相對貧乏。合肥地處內陸，與旅遊先進城市和旅遊資源豐富地區相比，不靠邊、不靠海，既無名川大山，也缺少像北京故宮、西安兵馬俑等著名的旅遊景點，知名度不高，加之旅遊業起步較晚，旅遊產業規模偏小等不利因素，旅遊業發展受到一定製約。歷史文化遺址雖多但可供參觀的成熟景點較少。目前我市旅遊資源普遍體量偏小，多為歷史遺產類，其中包公墓系遷葬類，李府屬重建類，其它類型數量相對較少，在全國並不佔有很大優勢。

缺乏旅遊特大項目支撐。一直以來，我市缺乏旅遊特大項目支撐，存在着品牌效應較低，品牌支撐力不足的問題，缺少有震撼力的旅遊產品，現有產品規模較小，競爭力不強，不足以吸引遊客專門到合肥來旅遊。由於前期未能抓住機遇，加之投入不足，我市曾經失去了建設像蕪湖方特那樣具有震撼力的現代化主題公園的機會，這是合肥旅遊的一個不容忽視的缺憾。

會展業的整體水平有待提高。國際性、全國性會展數量不足，具有特色的品牌展會不多，尚未形成象廣州廣交會、杭州西博會、廈門投洽會、深圳高交會那樣在全國有影響的品牌展會。與國內會展經濟發達城市相比，國際性會展太少，圍繞合肥及安徽特色產業和支柱產業策劃舉辦的區域性會展也較少。會展業市場主體培育滯後。我市目前從事會展的企業只有60多家，而會展經濟發達的城市會展企業都在數百家，甚至上千家。會展企業不僅數量少，實力也比較弱，普遍存在規模小、資金少、觀念落後，經驗不足等問題，具有運作全國性、專業性展會能力的公司不多。與國內外著名的會展公司相比，在管理模式、公司結構、技術手段等方面都有巨大的差距。隨着我市會展經濟的迅速發展，會展人才緊缺的矛盾日益突出，特別是精通展覽設計、會展組織策劃，瞭解國際慣例，富有實際操作經驗的專業人員十分缺乏。會展專業化分工協作的格局尚未形成，會展保障服務的社會化與市場化程度低，綜合服務水平不高。

城市承載力有待進一步增強。會展旅遊業是一個與城市承載能力密切相關的新興產業，對展館、交通、賓館、通信及配套設施等方面要求較高，我市在展館、配套設施、保障能力等軟硬件條件上與發達城市相比都存在較大的差距，難以滿足國際性、全國性大型會展的需要。一是展館面積不足。除國際會展中心室內展覽面積為3.7萬平方米外，其餘3個展館室內展覽面積均在8000平方米以下。二是配套設施不足。國際會展中心周邊星級酒店、大型購物商場、高檔次娛樂場所等配套設施仍顯不夠，為參會客商提供高標準的綜合配套服務仍難保證，展館仍處於單體經營狀態。三是國際航班明顯不足。由於自身條件等客觀原因的侷限，目前我市駱崗機場僅開通了合肥首爾、合肥香港兩個國際航班。稀少的國際航班，是我市海外客源市場增長緩慢的主要原因之一。大型會展期間，道路通行不暢、公交運力不足、車輛停放難等矛盾也比較突出。

三、關於進一步促進XX市會展旅遊業發展的建議

受金融危機的影響，當前和今後一段時期，會展旅遊業發展的不確定因素增多，面臨的挑戰更加嚴峻。但是，合肥會展旅遊總體看好，未來更好，機遇大於挑戰。只要我們充分利用當前的有利條件，抓住難得的機遇，就會化被動為主動，化挑戰為機遇。為此，建議做好以下幾項工作。

1、進一步理順工作機制，充實市會展辦的工作力量

針對會展業和旅遊業，XX市會展經濟工作領導小組和旅遊局分別承擔了管理責任，但均各司其職，未能充分結合。特別是會展業，我市還缺乏一定主導推動力量，尚未完善相應的立法、監督機構。若要將會展旅遊作為一產業發展，我市還缺乏一個管理部門。據瞭解，目前全國有十幾個省會城市設有獨立的會展機構(有編制)。我市組織開展過一次會展經濟發展研究，報告提出完善領導工作機制，調整充實市會展辦公室力量，將市會展辦公室列為市政府直屬單位，由相關部門抽調人員集中辦公，建立一站式服務機制，提升宏觀指導和協調服務能力。從我市會展旅遊經濟發展的實際來看，充實政府會展辦公室的力量，具有很強的針對性和現實意義，如有編制問題限制，可採取從相關部門抽調工作人員，添人不增編的方式解決，建議市委、市政府認真研究。

2、加快會展場館建設，進一步完善促進會展業發展的政策措施

加快建設和改造會展場館，以濱湖新區大型會展中心的建設為契機，切實解決制約我市會展經濟發展的瓶頸，為打造中國會展名城奠定場館基礎。進一步完善交通、通訊、餐飲、娛樂、商場等配套建設，加快現代服務業的發展，提高我市會展的綜合承載力。

進一步完善促進會展業發展的各項措施，強化激勵機制，優化會展秩序，認真研究並解決會展業發展中的矛盾和問題，特別是及時協調處理好企業遇到的實際困難。全國大型會展的資源很多掌握在北京一些部委和行業協會手裏，在鼓勵會展公司主動對上爭取的基礎上，政府有關部門要主動參與幫助協調聯繫，以取得上級有關方面的支持，同時對一些影響大、吸引力強的展會，政府要在人力和財力上加大投入力度。強化工作網絡和聯動機制，特別是加強政府各部門、各縣區的聯動機制，形成有序、規範、快捷的籌辦和保障機制。

3、結合XX市產業優勢和科教優勢，打造我市的會展品牌

在努力提升現有展覽規模檔次的同時，還要注意引進國際性、全國性會議及論壇的力度，在此基礎上，對照展會項目目錄，結合我省我市的產業優勢，力爭展覽門類更多，規模不斷擴大。國內外許多著名的會展旅遊城市都有自己的一兩個占主導地位的會展品牌，把有限的資金集中使用到幾個影響大、效益高的重點市場上，如漢諾威的信息展和機牀展，義烏的小商品博覽會。建議根據目標市場需求分級定位，結合我市在產業、科教資源等方面的優勢，重點打造幾個會展旅遊品牌，以此增強我市會展旅遊業的市場競爭力。和我市分別評出了諸如家電博覽會、苗木花卉交易會、中國堅果炒貨食品節等一批品牌展會，下一步應有重點地支持和提升這批品牌展會上規模、上檔次，爭取在全國都有影響力的主導品牌。

4、培育壯大市場主體，集聚會展經濟人才

會展專業企業和人才的匱乏問題，已經成為限制會展旅遊業務發展的重要瓶頸。比如上海就已遇到了軟件跛足的尷尬，但其迅速反應，將10100工程(三年內培養10傢俱有國際競爭力的會展公司，培養100名會展專業人才)提上議事日程，目的都是為了建起一個會展專業人才的儲備庫。在會展企業方面，合肥多數從業者都是半路出家的，雖然有一定的實踐經驗，但專業底子薄，對國際展會運作模式瞭解不夠。要着力引進一批在全國有影響、有實力的會展公司，培育一批在我市有基礎的會展龍頭企業，通過發揮龍頭企業帶動和推動作用，鼓勵會展龍頭企業多辦展、辦大展，多爭取國家有關部委、協會參與會展的組織和策劃，使我市的會展業能夠健康快速地發展。進一步完善會展人才的引進、培養、使用機制，造就高素質的會展人才隊伍。建議向全國公開招聘一批具有專業辦展經驗、有較強組織策劃能力的經理人才，鼓勵會展企事業單位引進和培養人才。

5、以打造旅遊目的地城市為目標，修編旅遊總體規劃

6、建議組建XX市旅遊集團，提升我市旅遊景區和旅遊企業的整體競爭力

7、加快旅遊大項目的建設，抓好旅遊產品的開發

實施太陽工程，以引進特大旅遊項目為突破口，提升合肥的旅遊形象。圍繞濱湖新區、經開區等重點區域，圍繞國家鼓勵的和我們需要的，策劃一至二個超20億元的休閒娛樂或主題公園項目，專人負責，對外招商，力爭年內有實質進展。推進《XX市加快旅遊業發展三年行動計劃》中28個重大項目的建設，繼續加快現有景區景點建設，重點推動紫蓬山森林公園、大圩都市農業公園和岱山湖創建國家4a旅遊景區;四頂山風景區項目要加快工作力度;瑤崗渡江戰役紀念館要精心策劃好運作方式，更多體現旅遊內涵;推動豐樂生態園、肥西老母雞生態園二期工程建設，打造一批高星級農家樂。建議在中博會晚會江淮和暢的基礎上，打造一台具有徽風皖韻特色的大型舞台演出，定期上演類似於印象西湖、印象海南島一類的大型實景演出節目，以宣傳合肥，量身打造合肥的旅遊品牌。

8、順應區域旅遊一體化發展趨勢，推動區域旅遊合作

本着不求所有、但求所用的原則，推動區域旅遊合作。一是加強融入長三角。抓住《皖江城市帶承接產業轉移示範區規劃》通過國家評審的機遇，加快基礎設施建設，形成與長三角城市的無縫對接;加快推動合肥旅遊集散中心與上海、南京、杭州等地的互聯互通，爭取納入新華東旅遊線，加快建設長三角地區的觀光休閒度假基地。二是推動與中部、南部城市協作。抓住合武高鐵營運的機遇，推動與武漢等中部城市的深度合作。積極主辦中國南方旅遊城市協作體第十一屆年會，推動與南方10多個城市旅遊一體化建設。三是立足省會經濟圈，加強全省旅遊合作。緊緊圍繞省會經濟圈建設，充分發揮合肥依山傍水，周邊温泉、湖泊、森林、山崗等度假旅遊資源豐富的優勢，加快建設全省旅遊中心城市。開展環巢湖區域旅遊合作，加強與合巢六旅遊合作;貫徹合淮同城化戰略，推動合淮旅遊一體化。建議市政府協調合六巢淮四市電話區號統一工作，推動戰略合作。

旅遊業調查報告5

近年來，在南譙區委、區行政機關的正確領導下，我區深入貫徹落實“創新、和諧、綠色、開放、共享”五大發展理念，充分發揮山水田林資源豐富、人文底藴深厚等綜合優勢，圍繞打造“長三角鄉村旅遊基地”的戰略目標，緊緊抓住旅遊業快速發展的戰略機遇期，大力發展休閒度假旅遊產業，着力推進旅遊產業結構調整，強化旅遊產業轉型升級和市場促銷，提升旅遊服務質量，深化市場監管，全區旅遊業保持了快速發展態勢。

一、旅遊業發展現狀

（一）產業規模迅速擴張。我區通過行政機關引導資金的投入，持續加大招商引資力度。藉助中國農民歌會、南京旅遊商品博覽會、合肥國際旅遊消費暨旅遊商品博覽會等平台，組織全區重點建設項目單位開展旅遊項目招商活動等，旅遊投資額大幅增長。截止20xx年底，全區旅遊項目投資總額達到60億元人民幣，為全區旅遊產品開發，精品打造和結構調整提供了有效的資金保障。社會資本投資賓館建設、景區景點開發建設和旅遊接待服務設施建設的熱情日益高漲，20xx年，喜來登大酒店建成並營業，20xx年凱迪温德姆豪廷至尊大酒店建成並對外營業。全區旅遊產業規模迅速擴張，進一步加快了我區旅遊業與國際、國內旅遊市場的對接步伐，旅遊業已成為對外經濟交流的重要渠道和吸引投資的重要領域。

（二）旅遊市場營銷不斷得到強化。我區堅持“以市場為導向，以產品為依託，穩步發展傳統市場，積極拓展新興市場”的促銷方針，以強化市場促銷、擴大市場佔有率、不斷增加旅遊客源為目標，積極開發長三角市場，通過策劃、推介、營銷，積極利用網絡、微信等宣傳平台，不斷掀起旅遊宣傳促銷的高潮。長三角客源市場得到了拓展。長三角和周邊地區成為我區國內旅遊的主體。積極通過多種方式展示南譙旅遊新產品，提升“人文南譙·生態南譙”旅遊整體形象品牌的知名度和吸引力。

（三）旅遊產業發展環境不斷優化。我區以誠信體系建設為目標，不斷強化行業指導和監管。堅定不移地把旅遊市場的規範和整頓作為一項重要的工作來抓，會同公安、衞生、市場監督管理局等相關部門聯合行動，對全區旅遊市場秩序進行全面的執法檢查，加大對旅遊市場非法經營“黑社”、“黑導”、“黑車”、“宰客”、“低價競爭”、“價格欺詐”、“隨意加點”等行為的打擊，抓好旅行社規範經營、人才隊伍建設、星級飯店標準化管理、旅遊安全工作，提高旅遊從業人員服務質量，營造旅遊發展的良好氛圍。

二、存在的問題

重點旅遊項目建設受土地和資金制約較多。我區重點旅遊項目建設基本順利，但部分項目受要素瓶頸制約，影響了項目建設進度。一是旅遊項目投資量大，建設週期長，資金回籠慢，由於受國家政策及企業自身因素等多方面影響，部分項目融資困難，建設投入資金緊缺，推進速度緩慢。二是旅遊項目普遍佔地面積較大，受土地供給、審批和管理體制影響，建設用地指標難以落實到位，影響了項目建設速度。

三、意見和建議

旅遊業是朝陽產業，是覆蓋一、二、三產業的綜合性產業，前景極為廣闊，隨着人民生活水平的提高和思想觀念的轉變，旅遊業愈來愈成為人們的一種生活方式，我國正在進入大眾旅遊時代，旅遊業進入了爆發性增長階段，必須搶抓旅遊業發展的戰略機遇期，故提出以下意見和建議。

一是要加大旅遊產業的投入。行政機關要適當增加對旅遊產業的投入，完善配套基礎設施。

二是提高旅遊部門的地位。目前全省大部分縣市區旅遊局基本都是行政機關直屬的事業單位，已明顯不適應旅遊產業迅猛發展的態勢，對此，縣、市、區行政機關應該根據實際情況，將旅遊局升格為“旅遊委員會”、“旅遊發展委員會”，作為行政機關的組成部門，適當地增設科室，增加一定的編制，引進更多的人才，以適應旅遊產業快速發展的形勢需要。

旅遊業調查報告6

20xx年進行的暑期調查，對我來説受益匪淺，因為這次實習讓我對旅遊方面的東西有了更多的瞭解和認識。這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，對旅遊這一行業有了更多的體會。

在暑假期間我體會到旅遊這個行業中，旅行社與旅行社之間的競爭和人與人之間競爭的激烈程度。在旅行社業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。着實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄，經驗的缺乏真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在實際過程中瞭解的其實並不是一個概念，我想這也是我們旅遊系的領導和老師們，之所以暑假讓我們進行這樣一個調查活動的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的能力，理論聯繫實際，我認為旅遊管理專業中實踐環節重要的是理論聯繫實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養在校大學生在社會中的生存及能力，在暑期的這一調查活動中，我所學習到的知識將會使我終身受益。

在此期間我瞭解到以下幾點：

1、瞭解旅遊地的內外交通。旅遊地的環境保護等。

2、瞭解旅行社的服務規程及管理要領。

3、瞭解旅行社的性質，經營業務。

旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件，從行業性質來看，旅行社屬於服務業。為旅遊者提供食。住。行。遊。阻。娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創立，隨着我國國民經濟的發展。國家政策的開放與完善，旅遊景點的不斷開發。我國的旅行社的數量快速增長，並且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務範圍劃分為，國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅遊業務。出境旅遊業務和國內旅遊業務；國內旅行社專門經營國內旅遊業務。

調查過程中問到，旅遊對當地的生態環境的影響和這一影響是否影響旅遊收入時，旅行社的人員給我細心的解説這一問題。簡單的説，旅遊資源環境的好壞直接影響旅行社的經營。生態旅遊地收入障礙可以是下幾種：

1、經濟與環境的矛盾，這集中體現在門票收入與可容納遊客量的矛盾上。大量旅遊者的介入必然對旅遊地的生態環境造成威脅，控制遊人數量又使經濟收益受限。

2、經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區，旅遊業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大於旅遊直接收入，而生態旅遊地通常位於生態條件優越，人工干擾程度低的地方，這些地區大多經濟落後，交通不便，生態旅遊地由於受經濟發展水平和地區產業結構的侷限，對於旅遊的強拉動力的反饋水平低，最終間接收入低。

3、旅遊收入漏損，由於旅遊地經濟體系和產業結構不完善，對旅遊經營所需要產品的數量。質量供給能力不足，需要大量向外購買產品和服務，致使旅遊供給市場為區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅遊地多位於發展中國家和地區，而發展中國家和地區由於自身的侷限，旅遊收入的漏損現象尤其普通。

4、生態旅遊環境污染，旅遊地亂收費等現象阻礙着旅遊業的發展，有一資料上寫着，就水資源保護問題。有這樣一個實例：有一行記者對西泉眼水庫進行踏訪。在庫區兩個出入口均有管理人員把守。並設卡收費。一名管理人員稱，這裏是風景旅遊區，要進入每人必須交10元門票錢，記者一路交了40元門票，給了兩張20元的正規票據，另一路交了180元，沒有得到正規票據。

另外她談到此景區其他的一些現實的情況：

據悉《哈市西泉眼水庫保護區條例》於1997年實施，主要是保護該地的水資源和森林資源。可是不知什麼時候起，這裏成了旅遊勝地不但市民經常駕車前來度假，各種旅行社也將其開發為旅遊線路，水庫雖然沒有掛起風景旅遊區的標誌，管理者卻大力發展起這項”事業”。

西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程，具有防洪。灌溉。除澇。養魚等功能，總面積達40。86平方公里，總庫容4。78立方米。記者瞭解到，該水庫魚類資源相當豐富。但濫捕也頗為嚴重，在幾個賓館的廚房，很多從被唄頭的花鰱魚頭長寬都在20釐米以上。

庫區一類和二類保護區內還修建了大量度假建築，距離閘區不遠有一排小紅樓，據當地人介紹，小紅樓在水庫開放不久就建了，來此度假者非常多，生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區地下。記者在此看到，岸邊還漂着飲料盒和縮料袋。林邊也有未熄滅的煙頭，一個偏僻處還堆着糞便。

生態旅遊地的諸多收入障礙必然導致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響，對經營者服務者分配不足會導致決策不合規範，服務質量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅遊地的形象等，對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障，進一步的開發建設無法實施，社區居民參與分配不足，旅遊地達不到預期的經濟發展的目標，而旅遊者進入旅遊地對自然人文生態的干擾，造成居民與旅遊者之間的矛盾糾紛增加，此外，由於生態旅遊地居民生活水平低，可能出現伐木，偷獵等現象，造成對旅遊資源環境的壓力。

在此期間使我認識到旅遊業對地區及至國家的重要性，補充了理論知識的侷限性，提高了實際的業務能力，對旅行社這一行業有了更深入的體會。

實習體會

一、加強旅遊知識產權的改革。

我特別留意報紙雜誌上旅行社打出的廣告，我發現旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅遊路線都幾乎相同，在行程用餐住宿，交通等各方面大同小異。因為旅行社產品的單一相同，導致各旅行社大打價格戰，各旅行社都儘量壓低一條線路的價格，這必然會導致服務質量的下降，而旅行社又不願去開發新的旅遊路線，旅遊產品，因為一條新的旅遊路線的開發需要大量的人力物力財力。花費成本很大。而且新的線路開發出去以後很快會被其他旅行社抄襲使用，這樣會使旅行社的競爭力減弱，所以加強旅遊產權勢在必行，還不光是保護旅行社的權利，更是為了廣大消費者能體現新的驚喜。

二、導遊人員服務質量下降。

導遊人員中，他們的帶團經驗都非常豐富，平均來説都有2。3年的工作經驗，他們的學歷相對於其他地方來説學歷算是高的，都有導遊證，但全是初級。中高級導遊人員沒有，都為中文導遊對外語人才缺乏，這些導遊基本工資較少，一般賺錢多少與出團次數掛鈎團多賺的也多。

三、旅遊時間的季節性。

旅行社行業的季節性特點是由旅遊市場上的旅遊需求的季節性所形成的，造成旅遊需求的季節性變化的原因主要是小旅遊目的地的自然氣候條件，旅遊活動受自然氣候條件的影響較大。一般來説。氣候適宜的季節有利於吸引大量的休閒旅遊者前來觀光。度假。而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利於旅遊者的旅遊活動。（2）旅遊客源地的休假制度。充足的閒暇時間是旅遊活動的前提條件之一。石節假日期間，人們外出旅遊的時間成本較小，而在平時，人們外出旅遊的時間成本則較小。旅遊需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產生的。

旅遊需求的季節性使旅行社行業的經營活動呈現出明星的淡季和旺季的差年。由於旅行社行業的供給在短期內為剛性，而旅遊市場上的旅遊需求的彈性卻很大，從而導致在旅遊旺季時，旅行社受接待的限制，面對蜂擁而至的旅遊者卻往往只能滿足其中一部分人的需求，無法接待更多的旅遊者，從而失去贏得等多收入的機會，相反，到了旅遊淡季，隨着前來的旅遊者人數鋭減，又造成旅行社接待能力的閒置和各種旅遊資源的浪費。

關於旅行社發展的幾點思考；

全國旅遊及旅行行業最具領導地位的論壇組織——世界旅遊及旅行理事會積中國未來10年旅遊及旅行行業前景十分樂觀，預計到20xx年旅遊及旅行業年增長率為10.9%旅遊業在促進中國經濟和社會發展方面有着巨大的經濟潛力。20xx年中國旅遊業對GDP的貢獻為8400餘億元人民幣。據中國旅遊局預測，2020年全國旅遊業總收入33000億元人民幣，相當於國內總產值的8%，真正成為國民經濟的支柱產業，雖然中國旅行社有着美好的前景，但是中國旅行社的現狀並不客觀。這主要表現在我國旅行社的業務範圍目窄，多為經營團隊旅遊，觀光旅遊來充分挖掘市場潛力，國際旅行社的自主能力差，其國際業務多為接待外國旅行社發來的團隊，而且雖然旅行社的數量很多，但是卻表現出散而弱的現象。

以下是我在看的一些材料後，對於中國旅行社的一些想法，首先是完成旅行社在市場中的定位，從而更實際的認清現狀與前景然後根據定位確定旅行社發展的主要客源，根據客源的特點創立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產品的位置，當品牌開始生效後，逐步有規劃的拓展旅行社的業務範圍，在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素：網絡化的科學技術和現代化的科學的管理方法。

1、市場定位

對市場進行分析調查，認清旅行社在旅遊市場中的位置，中國旅遊業從80年代興起，隨着經濟的發展，旅行社也在不斷的向專業化的方向發展，雖然我們完成了開拓階段，但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起，仍然處於一個發展探索階段，尤其是加入了世界貿易之後中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰。

2、機遇

加入世界貿易組織後，中國的旅行社業也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助於推動旅行社加快了適應服務貿易的國際化，汲取國際旅遊市場在管理等方面的先進經驗，從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力，借鑑國外一些現代信息技術，他為中國的旅行社開闢了一個前景美好的國際市場，這樣就可以增加來華人數增強旅遊經濟的效益。

3、挑戰

對方旅行社的介入，給中國旅行社帶來了很大的壓力，使得中國的一些中極旅行社在激烈的競爭中失敗後難在崛起，對方旅行社在經營管理方式上的豐富經驗是其擁有了很強的應變能力，對方合資旅行社的數量，會導致行業竟爭進一步加劇，客源市場競爭，營銷網絡，人才的激烈競爭，外企的優厚待遇，導致人才流失現象，中國信息技術及互聯網技術的弱勢，使得中國在旅遊市場上的競爭力顯得較弱。

旅遊業調查報告7

××縣旅遊資源在全市來講是比較豐富的，近年來旅遊業得到了一定的發展。××縣共接待遊客3.9萬人次，旅遊總收入580萬元，佔dp的1.4%，全省旅遊總收入佔dp比重為8.5%，××的這一比重比全省低7.1個百分點。××的旅遊業仍然是經濟發展的一條短腿，潛能遠沒有挖掘和釋放出來。如何加快××縣旅遊業的發展，個人通過實地調研後, 談點膚淺的看法。

一、發展旅遊業的優勢

××旅遊資源豐富，既有自然形成的景觀，也有歷史留下的古蹟，概括起來就是八個字“綠色”、“紅色”、“古色”、“特色”。

1、綠色。××地屬山區，有“八分半山半分田，一分道路和莊園”之説，境內森林覆蓋率達86.42%，位居全省第一，是我國南方重點林業縣，天柱峯國家森林公園面積達13660公頃。××屬亞熱温暖濕潤氣候區，氣候宜人，空氣達到國家一級標準，自然空氣淨化率達30萬級，氧負離子含量達7萬個/m3，素有天然“氧吧”之稱。九龍湖國家水利風景區已納入江西省“十一五”旅遊規劃贛西旅遊圈重點建設項目。

2、紅色。××是秋收起義的主要策源地，紅一方面軍第一師部隊駐紮在縣城肖家祠，毛澤東由此走向井岡山，他一生中唯一一次脱險經歷就在××，留下了一段“腳踏兩地，四元定乾坤”的傳奇經歷。“秋收起義××紀念館”被中宣部授名為全國愛國主義教育示範基地，並進入江西十大紅色旅遊景點名錄。第二次國內革命戰爭時期，××又是湘鄂贛省蘇維埃政府所在地。省政府批准××為“全蘇區縣”，寫進了中國革命史的中學歷史教材。

3、古色。××有古文化遺址16處，古石器遺存點3處，古建築13處。境內有程子源遺址、程子源窯址和月形遺址；有“××石”、“劍石”、“潘周過化”等崖刻，其中“潘周過化”崖刻落款“鄧子龍書”；有遠近聞名的佛教名山——大蓮山，據考證分析，這些文物均為西周文化遺址。

4、特色。××是“湘鄂贛邊客家縣”和“全國漫畫藝術之鄉”。全縣人口有80%以上為客家人，客家山歌和燈綵是客家文化的主要體現。××的漫畫藝術被列入全國36個漫畫羣體之一。××還有温泉地下熱水資源，水温常年達70℃，引泉沐浴，可謂“聖泉一浴，百病除而身輕爽”。

二、存在的問題

一是對發展旅遊的認識沒到位。有的人認為××經濟不發達，地理位置不優越，旅遊業難以形成很好的氣候，對旅遊的工作缺乏應有的熱情，認為與己無關，漠不關心。二是景點開發缺乏特色。××雖然旅遊資源眾多，但是缺乏壟斷性旅遊資源，旅遊景點得不到有效的投入和包裝，規模小、檔次低，缺乏叫得響的成熟旅遊名牌產品，沒有把××的鄉土人情、特色文化充分挖掘出來。三是旅遊基礎設施薄弱。由於基礎薄弱、財力有限，致使旅遊的“吃、住、行、遊、購、娛”六大要素開發不夠，有旅遊無效益的現象還在很大程度上影響着旅遊業的健康發展，一些主要景點沒有上等級的旅遊道路，大型車輛無法進入和通達，遊客可入性差，旅遊的整體效益無法顯現出來。四是宣傳力度不大。長期以來，××豐富的旅遊資源沒有從整體角度包裝、策劃和推介，旅遊品牌包裝不夠，宣傳資料沒有得到整合，對外宣傳廣告幾乎空白，造成“養在深山人未識”的現象。五是旅遊服務水平比較低。旅遊住宿設施數量少、檔次低，缺乏一支專業化的旅遊隊伍，不能滿足不同消費檔次旅遊者的需求。

三、思考與對策

隨着武吉高速公路、××至瀏陽白沙紅色旅遊公路的開工建設，規劃中的樂瀏高速公路（南昌新建樂化鎮——湖南瀏陽市）將橫貫境內，以及江西紅色旅遊的興起，××縣作為國家生態示範縣之一，要抓住此良好機遇，趁勢而上，把旅遊作為一大支柱產業來培育，採取有效措施，努力建成贛西北旅遊大縣。

1、轉變觀念，提高加快旅遊業發展的認識。實現××旅遊業的快速發展，必須解放思想，並注重從三個層面推動上下觀念的轉變。一是在領導層面，以要有作為的思想激勵人。借鑑成功經驗，實行政府主導型的旅遊發展戰略，不定期堅持召開旅遊工作會議，及時研究、解決旅遊發展中的具體問題。二是在部門層面，以應有作為的責任鞭策人。要充分調動各部門工作的積極性，大力扶持旅遊業的發展，營造支持“發展旅遊有功”的濃厚氛圍，牢固樹立“抓旅遊就是抓經濟”的思想。三是在開發層面，以敢有作為的精神鼓舞人。在發展旅遊中，鼓勵一切有志之士放開手腳、施展才華，在××旅遊開發建設中有一番作為、有一番貢獻。

2、科學規劃，堅持有序開發和合理利用旅遊資源。按照“大旅遊、大市場、大產業”發展思路，根據《××縣旅遊發展總體規劃》要求，堅持有序開發和合理利用旅遊資源。要增強名牌意識，建設名牌景點，以“名牌”帶動其它景點的開發與升級。現階段全縣應着重搞好毛澤東化險福地、九龍湖、七重門、××石等重點景區的開發建設，以此推動全縣其它景點的開[]發。要強化全縣旅遊一盤棋思想，淡化本位意識，形成資源共享、市場共有、優勢互補的態勢。

3、拓寬路子，建立多元化投入運行機制。按照“誰投資、誰管理、誰受益”的原則，走“國家、地方、部門、集體、個體一起上，自力更生和利用外資一起上”的路子，鼓勵和支持各種經濟成份參與基礎設施建設。一是爭取上級撥資。國家每年都有許多專項資金投入旅遊業的發展，××要進一步加大力度，高度重視向上爭資金、爭項目工作，努力爭取國家旅遊、交通等幾塊的專項投放。二是增加財政投資。將重大的旅遊基礎設施特別是道路建設納入國民經濟計劃，每年安排一定的專項資金，給予必要的支持和適當傾斜。三是激勵社會融資。鼓勵和倡導經濟部門、各類企業以及集體、個人，通過獨資、合資、合作、股份等形式興辦旅遊業和旅行社，參與旅遊業的建設和發展。四是着力招商引資。通過優化投資環境，制定優惠政策，提高服務水平和服務質量，對外商產生巨大的磁效應。形成努力啟動內資，全力招商引資，積 極爭取上級資金的多元化、多渠道開發旅遊的工作格局。

4、大力宣傳，羣策羣力做好宣傳促銷工作。旅遊經濟是知名度經濟，是注意力經濟。為此，要以旅行社和新聞媒體為重點，羣策羣力做好宣傳促銷工作。一是媒體推介。藉助電視、廣播、報紙等媒體多視角、全方位的大力宣傳主要旅遊景區景點，力爭三年內九龍湖景區評為國家3級旅遊區，萬笏朝天和楊家寨評為國家2級旅遊區。二是公關促銷。以秋收起義80週年為契機，舉辦“紀念秋收起義80週年”大型晚會，提高××知名度。三是節會推廣。如舉辦“全國漫畫藝術研討會”及賽事，舉辦“湘鄂贛邊客家文化研討會”乃至“國際客家學術研討會”等。四是其它方式推介。設計發行畫冊、明信片、郵票、掛曆，出版有關××旅遊的文學著作等，向外宣傳××。

5、加強合作，努力建設協作網絡。要跳出××，站在全國、全省的大視野中，謀劃××旅遊業。就目前來説，關鍵是念好“連”字經，與周邊縣市旅遊景區加強協作，形成旅遊走廊，依託有名的旅遊景區擴大××旅遊的影響力和知名度。如湖南省瀏陽市大圍山國家森林公園景區到××温泉只有半個小時車程，可以與瀏陽大圍山聯合起來，實行資源互補，互相介紹客源，開闢“遊大圍山，洗温泉浴”的旅遊專線，把長株潭地區到瀏陽大圍山的旅遊線路延伸到××天柱峯。

6、加快培養，全面提高行業隊伍素質。旅遊行業是精神文明建設和對外宣傳的重要“陣地”和“窗口”，這支隊伍素質好壞直接關係到××的形象。要通過多種形式的思想政治教育和業務知識教育，不斷提高旅遊從業隊伍的整體素質和職業道德水平；加快人才隊伍建設步伐，建立多層次的旅遊教育培訓體系，對從事旅遊業的相關人員進行相應的知識、技能培訓；積極引進旅遊經營管理和營銷策劃人才，為快出人才、多出人才、出好人才開闢更為廣闊的渠道。

7、注重開發，着力構建旅遊產業服務體系。旅遊商品的開發與促銷，是旅遊經濟發展中的一個重要組成部分。××的香菇、木耳、小竹筍、海輝包圓、醋蜜、茶葉等綠色產品，潛力巨大、前景廣闊。因此，要充分利用豐富獨特的資源開發綠色產品，廣開發、巧包裝，使綠色產品儘快上品位、上規模，形成特色優勢；大力開闢具有地方特色，對遊客能產生吸引力又便於攜帶的工藝品和紀念品；實行統一徵集商標、命名、評定、註冊，採用定點生產，定點銷售，使××旅遊商品在質量、品牌、包裝等方面有新的突破，從而帶動旅遊商品生產企業的發展。

旅遊業調查報告8

特色休閒觀光旅遊業是指利用農業景觀資源和農業生產條件，結合周邊旅遊資源，發展具有田園情趣、特色文化，集觀光、休閒、體驗、旅遊為一體的一種新型旅遊經營形態。近年來，伴隨全球農業產業化的發展，特色休閒觀光旅遊業不僅具有生產功能，還具有改善生態環境質量，為人們提供觀光、休閒、度假的生活功能。特色休閒觀光旅遊以其清新的田園風光，純樸的山村風情吸引遊客，遊客不僅可觀光、採果、體驗農作、瞭解農民生活、享受鄉土情趣，而且可住宿、度假、遊樂。作為一種新興高效產業，特色休閒觀光旅遊業具有投入少、見效快、產出高、關聯帶動作用大等特點。

本文通過對我市18個鎮、街道進行特色休閒觀光經營户的調查，收集景點、農家樂及其他特色休閒觀光旅遊經營户的基本情況以及相關意見建議，分析我市發展特色休閒觀光旅遊業存在的問題以及發展方向。

一、我市特色休閒觀光旅遊業的主要類型

根據調查瞭解的情況，可以將我市的特色休閒觀光旅遊業分為以下幾種類型：

1、休閒觀光農業

該類型主要為農民自籌資金，承包農林地為資源興辦的休閒觀光農業。我市的休閒觀光農業主要為特色採摘和休閒垂釣，即遊客在農民種植的果園、蔬菜園、魚塘自行採摘、釣魚，享受自己動手、自娛自樂的過程。採摘的品種主要有葡萄、草莓、藍莓、櫻桃、梨等，主要分佈在錦城、板橋、太湖源等鎮街道。

2、特色農業園區

該類型主要為景區邊緣的農村圍繞旅遊市場需求而發展出來的特色休閒農業。我市目前這類特色農業園區較少，主要有景觀植物觀賞(花卉、觀賞竹等)、特色畜牧養殖(梅花鹿等)以及特色農業文化園區(山核桃、茶文化等)。雖然該類型園區目前在我市並不多，但是具有較大的發展潛力。

3、農家樂經營户

該類型主要為依託景區發展與家庭接待為主，融入鄉情活動的特色休閒觀光旅遊業，即以“住農家屋、吃農家飯、幹農家活、享農家樂”為主題內容的農家樂經營。農家樂發展的欣欣向榮是我市旅遊業的一大亮點，在江浙滬地區已經有了一批穩定的客源。

二、我市特色休閒觀光旅遊業的發展現狀

我市目前特色休閒觀光旅遊業的發展形式是以農家樂為主，特色採摘為輔，其他特色休閒農業園區共同發展，其中農家樂發展已經比較成熟，但其他兩個類型的發展潛力還有待挖掘。

1、特色結合，有機促進

根據調查瞭解，我市的農家樂分佈於天目山、太湖源、龍崗等12個鎮街道的39個行政村，目前共有891户農家樂經營户，擁有牀位24440個。 2012年我市農家樂全年共接待遊客135.2萬人次，同比增長12.76%，比2009年增長40.3%，實現經營總收入8036萬元，同比增長 20.13%，比2009年增長66.8%。

而除了農家樂以外的特色採摘、休閒垂釣以及景觀植物觀賞等類型的特色休閒觀光旅遊經營户則共有78户，主要分佈在錦城街道、太湖源鎮、昌化鎮等9個鎮街道，2012年共接待遊客人次189350人，總收入達到2521萬元，其中以銷售農產品而得到的農業收入佔了總收入的18.8%，總利潤為588萬元。

這幾個類型的特色休閒觀光經營户基本上都是交織穿插在一起，結合了各自的特色，並相互促進發展。

2、規模不大，潛力可挖

根據調查彙總顯示，所調查的經營户中只有15.4%是企業形式的，其餘都是個體户形式，而農家樂目前也大部分都是個體户，規模比較小，檔次高、設施齊全、具有品牌的綜合性特色休閒觀光旅遊經營户比較缺乏。

在擴大規模和繼續發展方面，有46.2%的經營户表示還想擴大特色休閒觀光旅遊業的經營規模，有35.9%的經營户表示還有涉及其他形式特色休閒觀光旅遊業的想法，説明我市的經營户對特色休閒觀光旅遊業的發展持樂觀態度，該項產業的發展還具有較大的潛力存在，特別是休閒觀光農業和特色農業園區這兩個類型，已經越來越受到遊客的關注和歡迎。

3、本地經營，遊客集中

我市的特色休閒觀光旅遊業目前大多數由本地人來經營，外地居民來進行投資建設的情況較少，在所有的經營户中，有97.4%的經營户都是本村居民。

從遊客的來源看，目前我市特色休閒觀光旅遊業的遊客大部分還是來自於本市和江浙滬地區，38.5%的遊客來自於本市，34.6%的遊客來自於江浙滬及其他地區，而其他更遠一點地區的遊客則比較少，客源比較集中，説明了我市發展特色休閒觀光旅遊業的客源方面有較大市場可開拓。

三、我市特色休閒觀光旅遊業的發展問題

我市特色休閒觀光旅遊業目前雖然正在蓬勃發展，但是也存在着不少的問題，根據本次調查情況的反映，這些問題分別涉及到管理、服務、宣傳等各個方面，需要引起關注並亟待解決。

1、經營觀念較落後

我市目前擁有的特色休閒觀光旅遊業經營户大多數的經營觀念還是停留在比較初級的發展階段，如特色採摘、休閒垂釣結合農家美食、欣賞風景等，很少有能夠將各種有利資源整合在一起，而且在經營上也沒有太多的策略，基本上都是比較傳統的經營模式進行。

——經營策略缺乏。根據調查顯示，有39.7%的經營户認為自己的經營能力不足，不懂相關的經營策略，在如何提高自身的檔次和服務水平、如何吸引遊客和擴大影響力等方面都沒有特別好的方法，大部分都是跟風而起，對該行業並沒有進行詳細的研究和規劃。

——宣傳包裝較少。根據調查顯示，有20.5%的經營户認為宣傳渠道較少，信息不暢通，也就更加談不上如何為自己的特色休閒觀光旅遊點進行包裝宣傳，這也就造成了遊客瞭解這些特色休閒觀光旅遊業的途徑不多，不利於該行業的發展。

2、基礎服務跟不上

特色休閒觀光旅遊業是旅遊業和農業的結合體，必須要有完善的基礎設施和良好的服務水平，才能夠更加吸引遊客以及進一步留住遊客，並且擴大客源。而目前我市的這些特色休閒觀光旅遊點的管理模式還是比較簡單的家庭模式，基礎設施也比較簡陋，提供不了更加完善的服務。

——基礎設施較差。根據調查顯示，有34.6%的經營户表示基礎設施較差是其在特色休閒觀光旅遊業經營過程中遇到的一個困難，有39.7%的經營户表示需要政府部門做好整體規劃，做好公共基礎設施完善工作。有些特色休閒觀光旅遊點的環境比較髒亂差，給遊客留下了不好的印象，從而流失了不少的遊客。而且有些特色休閒觀光旅遊經營户比較集中的村莊也缺少統一規劃管理，難以形成綜合性的優勢。

——服務能力不足。根據調查顯示，有14.1%的經營户表示人力資源和服務能力的不足也是影響經營情況的一個重要因素，有71.8%的經營户表示需要政府部門加強相關的業務指導培訓，以提高服務水平。目前我市的這些經營户中工作人員基本上是自己家人，聘用人員較少，管理鬆散簡單，沒有很強的約束力，而在這些人員中有部分人員的素質較低、服務意識不夠，影響了服務質量，容易引起顧客的不滿，導致重遊率的降低。

3、產品競爭較激烈

——同類產品聚集。根據調查顯示，有30.8%的經營户表示本地區同類型的經營户較多，競爭比較激烈。儘管我市現在也有一些檔次較高、市場口碑較好的特色休閒觀光旅遊點，但是總體上來講這樣的經營點並不是很多，規模小、檔次低、內容類型單一仍然是很多特色休閒觀光旅遊點的問題，而且經常會有同類型的聚集在一起，互相模仿、雷同現象突出，缺乏個性和特色。

——周邊競爭激烈。在周邊區縣市中，也不乏特色休閒觀光旅遊業發展得比較好的地方。如XX縣，依靠千島湖的資源優勢，衍生了很多生態休閒農莊，不僅有住宿、餐飲、景觀等，包括了商貿服務業其他相關行業，把吃住行遊購娛都集中在一起，形成了綜合性的特色休閒觀光旅遊點。而著名的XX縣“洋家樂”現在也是發展得如火如荼，目前已有超過30家，分別由南非、法國、韓國等十來個國家的各界人士投資，有力促進當地農民就業增收致富，使XX縣成功走出了一條富有德清特色的鄉村旅遊發展之路。還有其他的如XX縣、XX縣等，在特色休閒觀光旅遊業發展方面都已經走在了前列，具有規模較大、品質較高的特色休閒觀光旅遊點和產品。

旅遊業調查報告9

早就聽説虹口鄉近幾年也在大搞旅遊資源開發，今年暑假終於有了這個機會去住了兩天。

從都江堰市區出發僅一個小時的車程就可到達。沿途的風景對於天天遭受酷熱的城裏人來説確實是非常地清爽宜人。公路的右邊是按着厚厚實實的綠色外衣的小山，左邊是一條小峽谷，峽谷的底部是白沙河，那清澈見底的流水，那奇形怪狀的石頭不正是大自然靈氣的閃現嗎？這裏真是一個享受自然，放飛心情的好去處，我開始感到輕鬆起來。然而在這住了兩天之後，我有一些失望了，不是對這兒的景色的失望，而是對這旅遊資源的開發現狀失望。首先這兒提供吃住的都是一些農家樂，而且規模很小，沿途所見的都是一户人家圍起來一個院子，掛一個招牌便是了。據這裏的"農家樂"老闆説，他們一般都是靠關係，靠拉熟人來維持生意。因此，對於地段較為偏僻，社會關係較少的人家來説要維持就比較困難了。其次，娛樂活動單調，倒是有一個頗吸引人的"虹口漂流"，但價位偏高（140元/人），不是一般的工薪階層樂意消費的。其它的活動就只有打麻將了。另外就是秩序不夠規範，比如生溪溝一帶的路邊小攤就顯得很雜亂，衞生狀況令人堪憂。

現在的旅遊業發展非常迅速，各種各樣的旅遊景點層出不窮。如何能夠脱穎而出，吸引遊客，並且保持長久不衰呢？我覺得因地制宜，突顯自己的特色，打造旅遊品牌是非常重要的。我個人認為虹口應該塑造一個"大眾避暑勝地"的品牌。主要依據有下列幾點：

首先、這兒的地理位置十分優越。它距離世界文化遺產——都江堰不到一小時的車程，而都江堰又以成灌高速公路與成都這樣的特大城市相通，周圍城市人口密集。對於城區的上班族來説，忙了一個星期，週末去一些大景點如九寨溝之類的不太現實，

一是花費較高，

二是路程遙遠。因此像虹口這樣又近便又舒適的場所便成了度週末的理想場所。

其次、這兒的自然風光很純，很美。小巧而秀氣的青山，温柔又調皮的綠水，清新濕潤的空氣，還有陣陣涼爽山風撲面而來。這不正是現在許多人所向往的迴歸自然的環境嗎？所以這裏不僅是上班族放鬆自己，消除疲勞的好去處，也是嚮往自然安寧生活的老人消夏避暑，享受生活的好地方。

再次、經過近幾年的開發，虹口已經作為一個避暑勝地在周圍地區有了一定的影響力。司機們都戲言，一到夏天，任何一條省道都沒有到虹口的公路忙。據統計，在盛夏時節，遊客數量一週可達4萬多人。這不僅為進一步開發打下了良好的基礎，同時也説明虹口的發展將是非常有潛力的。

因此，我覺得把虹口塑造為這樣一個大眾避暑勝地的品牌將是完全可能的。

另一方面，這裏由於是山區，為了保護森林資源而實行了退耕還林的政策，因而這裏的農民沒有農田，生活沒有來源，目前是靠政府補貼生活費維持生計，所以生活水平也難以有較大提高。如果旅遊資源能進一步開發，這兒的農民便有了致富的新路子，不僅可以使他們的經濟收入有較大提高，而且也為政府節省了開支，還創造了利税。因此，虹口的開發在經濟上也是可行的。

基於這裏的地理條件及開發現狀，我覺得主要措施可以從以下幾個方面考慮：

第一、加強旅遊基礎設施建設，形成一批較大規模的集住宿，餐飲，娛樂為一體的農家樂。在價位上應有層次，但主要以中等價位，面向工薪階層為主。尤其對於來此長住避暑的遊客應給予優質的服務與合理的價格。

第二、公路交通進一步加以整治。目前這裏雖然大部分地方都己通了公路，但都較為狹窄，因此現在人們到這兒來所使用的交通工具大都是小麪包車。而且從都江堰到這，坐公車的話還得轉一次車，比較麻煩。所以是否可以考慮開通到這兒的旅遊專線，以提供更方便，更舒適的環境。

第三、依託得天獨厚的自然條件，增加一些有情趣，有品位的娛樂活動，諸如游泳，爬山，釣魚，生態考察，篝火晚會之類的，並可組建一些協會，使人們能更好地享受大自然的風情。同時對己有的特色活動"虹口漂流"應進一步完善和宣傳，價位上應適當調低一些以利於被更多的人接受。

第四、在對外宣傳上也應展開攻勢，尤其要突出面向大眾的避暑勝地這樣一個主題。前不久，大邑縣的縣長就親自帶隊到重慶進行了為期三天的旅遊促銷活動，打出了"大邑綠色健康之旅"的招牌，展示了滑翔，滑草，草原騎駿馬等獨具特色的避暑旅遊套餐，取得了很好的宣傳效果。因此虹口也可以在成都及周圍縣城搞一些宣傳活動，全面介紹它的位置，特點等，以提高知名度。

第五、在旅遊秩序規範方面也應加大力度，因為一個旅遊品牌的塑造不只靠自然景觀，更要靠優質的服務。尤其對於路邊的小攤小販要加以規範管理，消除衞生和安全隱患，杜絕事故的發生。同時要避免哄抬物價的情況發生。旅遊地區物價高是普遍現象，但也要適度。比如在生溪溝，出於這早的水流速度較慢，水也不太深，因此到這游泳的人特別多，讓我吃驚的是有人用鐵皮圍了一個簡陋的更衣室，便掛了一個牌子"每人每次一元"。

第六、需要引起高度注意的是自然環境的保護，不能開發一個破壞一個。在虹口的時候；我就已經看到在一些很清澈的小河邊有很多觸目驚心的垃圾，尤其是塑料袋之類的。長此以往，這兒的水將不再清澈，山將不再葱鬱，而是變成了臭水溝，垃圾場。那這樣的開發就毫無意義可言了。相信誰也不願看到這樣的'事情發生吧。除了垃圾的處理問題外，還有動植物物種的保護問題也應引起高度注意。在虹口，有很多珍貴的植物，而且有許多還是名貴的中藥材如杜仲，厚朴之類的，動物的種類更是極其繁多。在旅遊資源開發的早期，我們就應該考慮到這些問題，並制定好有效的措施，只有這樣，才能實現旅遊資源開發的可持續性發展。同時，這些中藥材也是除旅遊資源外的另一大財富，在旅遊淡季，它們就成了這裏農民的另一大收入。

旅遊業調查報告10

旅遊已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅遊過程中的愜意與放鬆，其實更多的是對生活的體味。但隨着旅遊逐步深入生活，關於旅遊的投訴也常見於報端。據最近的一次調查顯示，五分之一的對隨團旅遊表示不滿意，不滿意的原因主要來自導遊和旅行社方面。對於沒有隨團出遊的，旅遊費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。

旅遊服務一直以紛爭不斷而出名，從調查顯示的結果看，人們對隨團旅遊的評價的確不高。在有隨團旅遊經驗的中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅遊表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的表示服務一般。

導致不滿意的主要原因是“導遊未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”佔23.1%，和“配套設施不完善”佔15.4%。

在整個旅遊過程中，遊客與旅行社的接觸更多的在出遊前期的報名環節。而在旅行途中，導遊則很大成分上充當了旅行社的代表。遊客對旅行社服務的不滿意在得不到導遊的妥善處理後，則很容易轉化成對導遊的不滿。

調查認為，旅遊作為一個服務行業，消費者花錢購買的既是旅遊社和導遊提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對於旅行社來説，其所提供的服務並非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應是長期收益。隨着世貿組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結構發生變化。對於某些願意嘗新，或更加信任外國貨的人來説，參加外國旅行社出遊具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質量的競爭。

1.費用和信譽：參團出遊的主要障礙

中，有7成的人沒有隨團出遊過。其中，近一半的人是由於 “沒有時間”，而三分之一左右的則是因為“費用較高”。還有7%的表示不隨團旅遊是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅遊的重要因素。

從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅遊經歷的人所佔比例越大。在家庭月收入低於20xx元時，90%左右的人沒有隨團旅遊的經歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出遊的經歷。看來，儘管對旅行社而言，價格的可調節餘地不太大，但普通工薪階層對旅遊費用的可支持能力依然有限。

或許在達到規模效益情況下，價格還可以適當調整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對於信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的，因為人們更願意接受與自己觀念相近的意見。

2. 假期放飛，出遊最宜

調查示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的表示願意在學生的寒暑假出遊，兩成的會利用單位休假出遊，依然希望在春節、五一、十一等節假日出遊的不到15%。

另有相關分析顯示，不同年齡的消費者對出遊時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅遊；而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出遊。

對於出遊時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節假日的高峯期，因而外出旅遊的時間結構發生變動，學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅遊時期，這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經營的另一方向。

3. 潛力巨大的自助旅遊

就像自助餐一樣，旅遊也可以自助。但目前來看，瞭解自助旅遊的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團旅遊經歷的相比，有經歷的的瞭解比例更高一些。但無論是否有隨團旅遊的經歷，當被詢問是否希望嘗試旅遊自助時，一半左右的人表示希望。

相關分析顯示，年輕人更願意嘗試自助旅遊，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上：家庭月收入在20xx元以上，超過半數的希望嘗試，而家庭月收入20xx元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。

傳統的隨團旅遊，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由；自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅遊似乎實現了兩者的結合，取長補短。而調查結果也説明這種新型旅遊方式潛力巨大，這是否意味着在自助旅遊市場上，令一場戰爭又要開始了呢?

旅遊業調查報告11

白茶村位於白鹿鎮東北部，四面環山，幅員面積9.9平方公里，距鎮政府7公里，距彭州市47公里。轄10個村民小組，全村共有人口268户817人，其中黨員46名，全村無支柱產業、無集體經濟，經濟發展以種植三木藥材為主，收益比較單一，沒有形成農民持續穩定增收的主導產業，近年來受黃連根腐病和市場價格影響，村民收入急劇下滑。同時, 交通、通訊等基礎設施落後，農民生產生活條件較差。全村共有勞動人口490人，大部分外出務工，因病因殘因學致貧的相對貧困户29户58人，其中低保户13户19人，五保户7人，精準扶貧户9户32人。2016年2月，白茶村被確定為成都市第三輪第二批貧困村。按照白茶村扶貧開發規劃，白茶村定位為：融入白鹿鎮旅遊體系，以白茶產業為主導、同時帶動鄉村旅遊，農旅融合、扶優並進的幸福美麗新村。

白茶村發展鄉村旅遊業優勢凸顯的以下7個方面：

一、 緊緊依靠白鹿旅遊優勢、白茶村第二旅遊點潛力大

白鹿旅遊經過多年積累已經很成熟，也很成功了，遊客數量逐年增多。我們要緊緊依靠白鹿鎮白鹿旅遊的發展平台，藉助白茶村精準扶貧村的幫扶發展契機，發展白茶村的生態旅遊業。由於白鹿鎮的地理地勢和交通原因，白鹿法式風情小鎮的旅遊接待急待拓展旅遊空間、為了充分利用好白鹿鎮白茶村的自然資源和人文資源，縱深發展白鹿旅遊和解決交通難等問題迫在眉睫，白茶村結合精準扶貧任務，圍繞這兩大問題開展村的工作，開發利用白茶村這塊旅遊處女地。已修建了一條9公里長，8米寬的旅遊環線，環線的起點連接什邡市，終點連接彭州市龍門山鎮。在與什邡的國有林邊界上，計劃修建青山綠水遊步道，把白茶文化自然景點和天然氧吧有機相容相接，通過白茶村全體村民的努力發展，未來的白茶村一定會是白鹿的第二旅遊景點，遊客在遊玩風情小鎮之後，沿途經白鹿書院，來到白茶村這個觀光避暑度假勝地，住宿吃飯休閒消費。現發展了一家竹雲香民宿，以品茶和體驗農耕生活為主要內容，已開始營業。

二、 生態資源豐富、環境優美

白茶村平均海拔1000-2000米以上，年平均氣温14℃，氣候宜人，屬於夏季避暑勝地，冬季雪景迷人。耕地面積2437畝，林地面積12218畝，森林覆蓋率達百分之八十五，森林茂密，動植物資源豐富，無任何污染，有天然氧吧的美譽。

三、 白茶種植歷史悠久、優勢明顯

白茶種植為白茶村的主導產業。土壤中富含白茶生長所需的各種營養，生產的茶葉品質良好，種植歷史悠久遠近有名，發展茶產業的環境可謂得天獨厚。目前，白茶村白茶種植基礎優良，避開了村莊同質競爭；白茶不僅茶文化豐富，而且白茶對人體好處較多，有助於降血糖 血壓 幫助睡眠，長期飲用，還能幫助延年益壽。市場推廣潛力大；白茶經過包裝、精細化生產，產品價值較高；打造觀光茶園，建立農耕生活體驗區，讓一三產業良好互動。

白茶村白茶產業結構概括為“一廊三區”。一廊：白茶種植產業廊（結合正在修建的穿過幾乎整個白茶村的旅遊環線龍白路進行佈置，沿線設置以茶為特色民宿接待點，形成一條鄉村氣息濃郁的特色鄉村生態景觀廊道）。三區：恬靜白茶產業區（大白巖和小白巖為分界線，依託現有三顆百年老白茶樹，結合神鹿養殖，逐步形成規模化的白茶觀光體驗園及神鹿養生觀光園）、安適白茶產業區（打造“茶家樂”品牌，帶動全村茶文化發展，結合民宿接待及冷水魚垂釣，發展鄉村旅遊）、活力白茶產業區（以休閒活動為主，在該片設置茶莊餐廳及民俗接待，根據背篼鵝的特色，打造白茶背篼鵝品牌）

四、 特有景點多、可塑造性強

白茶村有紅軍碉堡遺址、具有神祕色彩的子午蓮池、百年老白茶樹，此三處景點可通過修建沿山遊步道，將景點串聯，打造遊客休憩玩賞之處。除此之外，白茶觀光體驗園（正在建設當中）、蘆葦生態濕地、冷水魚養殖觀光、小灣河滴水瀑布、神鹿苑、游水觀光體驗、露天營地等自然景觀都可以通過設計打造，作為白茶村旅遊業的特色景點。

五、 村支兩委班子戰鬥力強、羣眾熱情高漲

白茶村村支兩委團結互助，心往一處想、力往一處使，戰鬥力強，工作紮實，白茶村各項工作得以有序推進，羣眾相當信任和擁護這一屆班子。當地民風淳樸、村民勤勞樸實，積極配合和支持村兩委的工作，為了帶領村民圍繞旅遊發展，帶領大家脱貧致富。村支部書記帶頭出租房屋，引進投資商改裝房屋，打造民宿接待，在良好效果的影響下，鄉親們熱情高漲、脱貧致富意願強烈。

六、 白茶村交通瓶頸將被打破、優勢驟現

白茶村是連接白鹿鎮跟什邡市、龍門山鎮的樞紐（過渡段），區位優勢明顯。正在修建的白山路，穿過白茶村9個組，待硬化完成後，白茶村交通劣勢轉為交通優勢，發展鄉村旅遊業可謂是如虎添翼。

旅遊業調查報告12

如何藉助滬渝高速公路和宜萬鐵路即將建成通車、省委政府建設鄂西生態文化旅遊圈、國家擴大內需等機遇，以旅遊景區和小城鎮為依託，加快發展適合我縣特色的鄉村旅遊業，促進全縣旅遊產業的可持續發展，為縣域經濟的發展作出積極的貢獻，根據縣委的統一安排，我局於4月8日—5月5日，組織專題調研工作專班，深入到業州、高坪、紅巖、花坪、景陽等鄉鎮實際調查走訪，併到恩施、咸豐、利川等旅遊業發展較快和鄉村旅遊業發展基礎較好的縣市學習考察，在深入調研的基礎上形成了建始縣鄉村旅遊業發展專題調研報告。

一、鄉村旅遊業發展的基本概述

鄉村旅遊是以鄉村獨特的自然風光和人文特色（生產形態、生活方式、民俗風情、鄉村文化等）為對象，進行觀光、度假、娛樂或購物的一種旅遊形式。從鄉村旅遊發展上而言，其主要以農村社區為活動場所，以鄉村田園風光、森林景觀、農林生產經營活動、鄉村自然生態環境和社會文化風俗為吸引物，以都市居民為目標市場，以領略農村鄉野風光、體驗農事生產勞作、瞭解風土民俗和迴歸自然為旅遊目的的一種旅遊方式。對於我縣而言，在加快旅遊景區開發建設的同時，大力發展鄉村旅遊業，可以促進農村產業結構調整，增加農村就業崗位，提高農村居民收入，有效擴大內需及拉動消費，加快農村經濟社會發展，達到以旅促農、以旅帶農、以旅富農、以旅富農，實現旅遊產業的可持續發展。鄉村旅遊作為旅遊業發展的一種新形式，越來越受到廣大旅遊消費者的普遍青睞，成為加快旅遊產業發展的催化劑。

二、建始鄉村旅遊業發展的基本現狀

（一）鄉村旅遊資源十分豐富，開發潛力巨大

我縣自然生態文化旅遊資源豐富，交通區位條件優越，旅遊資源開發起步較快，這為鄉村旅遊提供了十分廣闊的發展空間，顯現出了美好的發展前景。

1、自然生態資源豐富。豐富的自然景觀，良好的生態植被，宜人的氣候是發展鄉村旅遊的有利條件。我縣山嶺縱橫、河谷幽深、流泉飛瀑、植被繁茂、景緻眾多。這裏有聞名全國的南方最大的落葉松基地——長嶺崗林場，有原汁原味原生態的野三河，有清江畫廊之稱的景陽河，有奧陶紀石林代陳溝，有山水風光獨特的大沙河等等。縣內最高海拔2090米，最低海拔308米，立體氣候明顯。加之我縣屬典型的亞熱帶濕潤季風氣候，雨量充沛，氣候温和，既無嚴寒，又無酷暑。森林覆蓋率達70%，是最適宜人類居住地，有湖北後花園之稱，發展鄉村旅遊具有得天獨厚的條件。

2、民俗文化底藴深厚。獨特的民俗民間文化是打造鄉村旅遊的重要載體。我縣除了擁有“建始直立人”這一世界級特質旅遊文化品牌外，這裏還有蜚聲中外的民歌《黃四姐》，有收入《中國名勝辭典》中的石通洞、石柱觀等名勝古蹟，有被譽為土家交響樂的絲絃鑼鼓、鬧年歌等非物質文化遺產，有國民政要吳國楨故居、朱和中故居、五陽書院等一批歷史古蹟。同時，我縣屬於少數民族集聚地。獨具特色的民族文化，善良純樸、率性耿直、熱情好客的民俗民風，是鄉村旅遊取之不盡、用之不竭的源泉。

3、交通區位條件凸顯。滬渝高速公路和宜萬鐵路即將建成通車，318國道、209國道、清江黃金水道貫通全境，全縣已構成立體型交通網絡。我縣已融入了恩施州一小時經濟圈，建始大部分的鄉村距縣城都在一小時車程內。鄉村旅遊的客户羣主要是大都市生活人羣，獨特的地理位置和便利的交通將為建始鄉村旅遊的發展提供充足的人氣，從而為鄉村旅遊的快速發展插上騰飛的翅膀。

4、地域人文環境優越。我縣廣大農村生態良好的田園風光，山清水秀的鄉野村落，風格獨具的農家小院，慢節奏的農家生活方式，綠色環保的農副產品，風格獨特的農家飲食，熱情好客的鄉村居民，這些都是極好的鄉村旅遊資源，適宜打造出高質量的旅遊產品。

（二）旅遊景區開發起步較快，發展平台初具

我縣旅遊業發展雖然起步較晚，但發展勢頭強勁，為鄉村旅遊的發展提供了廣闊的空間。目前，野三河景區由武漢志順房地產公司投資開發，規劃總投資2.2355億元。該景區地跨花坪、景陽、高坪三個鄉鎮，規劃總面積155平方公里。野三河景區現已步入全面開發建設階段，計劃於2011年試營業，2012建成國家AAAA級旅遊景區，被業界認為是湖北省最具成長的旅遊景區之一。雲霧靈山景區由恩施今大集團投資開發，規劃總投資1.32億元，規劃總面積100多平方公里，景區內基礎設施建設已全面啟動，計劃2011年底試營業。該景區是恩施州最具後發優勢的城郊公園，景區所在的代陳溝村已申報為湖北省旅遊名村。長嶺崗林場則是最具開發潛力的度假旅遊聖地。旅遊景區的開發建設，必將為鄉村旅遊業的快速發展提供有效的平台。

（三）鄉村旅遊發展業已起步，發展勢頭良好

我縣通過大力實施整村推進扶貧開發和新農村建設，農村基礎設施條件得到了極大的改善，人民羣眾的生產發展觀念得到了較大的轉變，一部分農户依靠自家的基礎條件，開辦起了農家樂，以農家樂為主要形式的鄉村旅遊便應運而生，成為我縣鄉村旅遊發展的基本形式。2000年，業州鎮就與旅遊局共同發起在野韭池村辦起了農家樂試點。隨着城裏人到鄉下休閒娛樂漸成時尚，在地方黨委政府的高度重視下，以農家樂為主的鄉村旅遊得到了較快的發展。如對應城區休閒需求的“野韭池農家樂”、紅土坪的“泳豐山莊”等，對應景區觀光遊客食宿的“黃鶴橋農莊”、對應新農村建設的高坪“八角人家”、“偏溝灣農莊”等。為引導鄉村旅遊的規範發展，高坪、花坪等鄉鎮還召集各農家樂主協商制訂服務規範，舉辦農家樂從業人員培訓等。據統計，我縣現有農家樂100多家，每年農家樂綜合接待收入近千萬元。農家樂從一產生就顯現出了蓬勃的生機與活力。

三、建始鄉村旅遊業發展存在的主要問題

一是對鄉村旅遊業發展的認識不到位，思想解放不夠。根據調查走訪，目前在鄉村旅遊業發展上，對鄉村旅遊的產業地位認識不夠，沒有看到鄉村旅遊廣闊的市場前景。我縣現有的農家樂，基本上都是農户藉助自己家的優勢和基礎條件，自發的發展起來的，鄉鎮政府和旅遊職能部門缺乏強有力的引導和指導，在發展上存在着很大的盲目性和隨意性。在生產經營活動中，由於對鄉村旅遊的內涵認識不足，忽視了鄉土性是鄉村旅遊的核心特徵和基本依託點，盲目引進都市化的旅遊產品形式，盲目建設現代化的接待設施，出現了建築城市化、活動簡單化等趨向，鄉土特色不明顯，致使以農家樂為主體的鄉村旅遊出現了盲目趨同發展的現象。

二是鄉村旅遊發展規劃不到位，缺乏科學指導。我縣在鄉村旅遊業發展上，主要由經營者自己謀劃、自行設計、自主建設起來的。由於缺乏科學的規劃，目前還處在散亂狀態，絕大多數農户一般是在原有基礎設施上稍加改動就開始接待遊客，出現了無序開發、重複建設、惡性競爭的現象，不利於鄉村旅遊業的健康持續發展。

三是鄉村旅遊產品開發不到位，發展活力不強。近幾年來，我縣鄉村旅遊業雖然有了一定發展，但從目前鄉村旅遊業發展現狀而言，僅僅只能提供餐飲住宿、娛樂為主的短線經營服務。發展形式單一，服務功能單調，發展規模小，開發檔次低，帶動能力弱，遊客參與性不強，產品雷同現象嚴重，都市化趨勢明顯，文化內涵缺乏，特色不夠明顯，發展活力嚴重不足。

四是旅遊基礎設施建設不到位，基礎條件滯後。主要表現為旅遊交通狀況不好，交通連接度不高，農户周圍的環境狀況較差，旅遊基礎服務設施建設較為落後，配套功能不全，不能很好地滿足遊客吃、住、行、遊、購、娛等多方面的需求，特別是不能滿足遊客對安全、舒適、衞生等基本的旅遊消費需求。

五是鄉村旅遊發展投入不到位，發展資金不足。我縣鄉村旅遊業發展起步較晚，發展意識不強，發展效益不高，消費市場有限，對社會資本吸引力不強，融資渠道比較單一，鄉村旅遊項目開發資金不足，有心發展的農户無錢，已發展的農户無法壯大規模，拓展市場，從一定程度上制約着鄉村旅遊業的快速發展發展。

六是鄉村旅遊市場規範不到位，經營管理粗放。一些經營業主缺乏經營管理理念，小農經濟思想嚴重，只顧眼前盈利，忽視長遠利益，導致農家樂收費價格過高，從業人員服務技能差，素質不高，食品衞生安全缺乏保障等，亟待加強管理與規範，淨化鄉村旅遊發展市場，保障鄉村旅遊業的可持續發展。

七是對鄉村旅遊發展宣傳不到位，市場影響不強。因我縣旅遊景區開發滯後，對鄉村旅遊業的拉動作用有限，加之缺乏對外宣傳，生意不景氣，沒有影響力，顯得沒有人氣，尚未形成產業氣候。

四、加快發展建始鄉村旅遊業的建議

加快建始鄉村旅遊業的大發展，要堅持以科學發展觀為指導，以旅遊景區和小城鎮為依託，以旅遊消費市場為導向，以農民為主體，突出鄉土特色，按照現代服務理念，打造鄉村旅遊發展品牌，促進鄉村旅遊業的又好又快發展。

（一）深挖文化內涵，打造鄉村旅遊特色品牌。目前，我縣以農家樂為主體的鄉村旅遊業基本上還停留在粗放式經營發展階段，存在着片面追求鄉村自然旅遊資源的開發，忽視了本地鄉土文化內涵挖掘利用的現象。在今後的發展中，一要將傳統文化優勢打造成為鄉村旅遊產業勢，走文化品牌之路，要以民俗特色文化提升鄉村旅遊含金量。鄉村休閒旅遊作為一種體驗性經濟，其特徵是旅遊者通過體驗式消費獲取愉悦感受。要在鄉村旅遊產品參與性方面大做文章，以鄉土文化含量高、遊客參與性強、滿足個性化體驗、民風淳樸的多樣化的旅遊產品和項目來滿足體驗經濟需求。二要避免村村一個樣，走自然生態文化、飲食文化、旅遊商品文化、民俗民間文化融合之路。如開闢生態型農業觀光園，讓遊客能夠參與農作勞動，參與體驗農事。注重蒐集飲食文化資源的文化背景、歷史淵源、民間傳説等資料，讓遊客邊聽故事、邊賞原料和烹飪工藝、邊品嚐美味佳餚，重視遊客的精神享受，提升鄉村餐飲的文化內涵。積極推進鄉土旅遊商品的開發創新，保持特色工藝品及傳統工藝的鄉土氣息，增加鄉村旅遊發展的文化內涵，推動鄉村旅遊的可持續發展。

（二）樹立大旅遊觀念，加強政府對鄉村旅遊產業發展的引導和指導。充分發展政府的引導作用，每年安排一定的資金作為鄉村旅遊開發資金，按照“突出重點、注重特色、打造品牌”的原則，加快鄉村旅遊業的發展。充分發揮政府的主導作用，營造鄉村旅遊的發展環境。各級政府應將鄉村旅遊列為農村產業發展的重要方向，作為社會主義新農村建設的重要內容，成為加快整村推進扶貧開發項目的建設重點和產業扶貧的重要舉措。着力加強旅遊服務設施建設，包括景區導遊圖、標示圖形符號、旅遊諮詢服務中心等公共設施，遊步道、安全護欄等基礎設施，以及吃住購娛等旅遊接待設施。要出台一系列鼓勵鄉村旅遊發展的政策，進一步整合行政資源，發動社會力量，更好更快地推進鄉村旅遊發展。

（三）扭住規劃龍頭，確保建始鄉村旅遊開發工作步入科學發展軌道。目前，我縣以“農家樂”為主體的鄉村旅遊，是由市場需求的拉動而自發發展起來的，大都沒有進入規劃層面。規劃的缺失使處於成長階段的“農家樂”，受制於各種因素難以擺脱低層次徘徊並提升到鄉村旅遊的更高層面。要做大做強我縣鄉村旅遊，就要在充分考慮當地經濟社會發展水平和旅遊資源特點的基礎上，以科學發展觀為指導，因地制宜，高標準、高起點編制景區規劃和項目規劃，用科學規劃統領鄉村旅遊的建設。

（四）以示範園區為重點，科學引導鄉村旅遊業發展。我縣要緊緊圍繞建設建始鄉村旅遊示範園區，率先打造現代農業觀光示範村、現代休閒農莊示範村、農家樂示範村、農業旅遊示範點等一批鄉村旅遊示範基地。根據我縣鄉村旅遊資源特色，在生產發展實踐中，可以探索並建立民俗風情型、景區依託型、休閒度假型、特色產業帶動型、現代農村展示型和旅遊小城鎮型等鄉村旅遊發展模式，以示範型基地建設為載體，引導全縣鄉村旅遊業的發展。

（五）積極籌集資金，為鄉村旅遊項目開發建設提供堅強保障。在發展鄉村旅遊業中，必須堅持“政府引導、企業主體、市場運作、全民參與”的原則，實施多元化發展戰略，走多渠道籌資的路子。要堅持自力更生與引入外來資金相結合，加大政府投入力度，加大社會融資力度，加大招商引資力度，多渠道引進和籌集旅遊開發資金，拓寬資金渠道，採取對外對內開放一起抓，外資內資一起引，多層次多門路多渠道地內引外聯，形成旅遊開發外商、政府、部門、集體、個人五個一起上的局面。同時再研究和制定一些配套政策和相關的產業政策，對旅遊業投資者在税收和土地使用等方面給予優惠的政策，充分發揮資源優勢，使建始的田園風光、民俗風情、歷史文化等資源優勢走向市場，轉變為產業優勢、經濟優勢。

（六）強化宣傳促銷，不斷擴大建始鄉村旅遊的知名度和影響力。要依據旅遊市場需求多元化、個性化趨勢，精心策劃能反映和提升鄉村旅遊知名度的主題形象。根據我縣鄉村旅遊資源特色，加強整合包裝，明確宣傳主題，統一宣傳口徑，研究和探索新的更具宣傳效果的宣傳方法，每年財政預算安排一定的資金作為旅遊宣傳促銷經費，加大宣傳力度，提高知名度和吸引力。

一是要更新觀念，提高認識。要積極引導，緊跟鄉村旅遊市場的發展變化，創新方法宣傳，拓展消費市場。

二是針對鄉村旅遊開發的重點片區和節慶活動，制定宣傳計劃，搭建宣傳平台，明確促銷口號，有目的、有計劃、按步驟展開宣傳。今後主要抓好“五個一”工作，即編制一本建始鄉村旅遊自駕遊手冊，樹立一批旅遊景區標示，拍攝一部鄉村旅遊宣傳片，開展一次州內外旅行社踩線活動，組織一次媒體記者採風活動。

三是開設專題宣傳節目和欄目，加強新聞媒體對鄉村旅遊開發建設的宣傳報道，以吸引遊客。

（七)注重人才培養，為鄉村旅遊跨越式發展提供有力支撐。加快鄉村旅遊人才培養，要站在發展建始文化旅遊產業，推進縣域經濟發展的高度來認識，努力營造留住人才的發展空間，使眾多人才落户建始投資興業。

一是採取多種形式加大農村鄉土旅遊人才的培養力度，同時，以定向委培、引導培養等多種形式，培養中、高級鄉村旅遊經紀人才。

二是建議在建始職高開辦鄉村旅遊專業班。

三是採取多種形式的短期培訓班，舉辦與發展鄉村旅遊密切相關的廚師班、民俗禮儀班、文化藝術班等各類培訓，進一步加強鄉村旅遊從業人員隊伍建設。四是培訓一批優秀的講解人員(導遊），培養和造就一批批本土實用型人才，為建始文化旅遊產業發展提供人才保障，推進鄉村旅遊的可持續發展。

總之，我縣的鄉村旅遊業發展，在縣委縣政府的正確領導下，只要堅持以科學發展觀統領鄉村旅遊業發展全局，牢牢把握以人為本、全面協調可持續的科學發展觀的根本要求，在全縣旅遊產業大環境不斷改善的前提下，建始的鄉村旅遊業一定會迎來一個跳躍式的發展，建始的新農村建設一定會再上新台階。

旅遊業調查報告13

轉型升級包括三個層面的內容：一是經濟的轉型升級，二是產業的轉型升級，三是企業自身的轉型升級。在市場經濟中，消費的轉型升級是產業和經濟轉型升級的最大動力，因此以滿足消費者需求，實現利潤最大化為目標的企業自然是轉型升級的主體。而企業也只有通過不斷的轉型升級，才能在激烈的市場競爭中最終勝出。一般而言，企業的轉型升級與產業、經濟轉型升級的目標是一致的，比如企業創新能力的提高也會提升企業和區域經濟的整體競爭水平。但企業因為逐利的本性，也可能做出與產業、地區經濟轉型升級要求相反的選擇，比如很多企業對環保的重視可能更多是來自於外部的壓力而不是企業的責任。對產業而言，轉型升級是在充分發揮企業主動性的基礎上，通過整合業內資源，吸引新增資源，吸納其他產業轉移的資源，提高行業的整體競爭力，從而實現產業自身的發展。同時符合科學發展需要的產業轉型升級也是對經濟轉型升級的促進，比如旅遊業的轉型升級，會增加一個地區服務業在整個經濟中所佔的比重，這種“軟化”經濟的作用對於經濟的協調發展無疑是有積極意義的。而經濟的轉型升級，則包括不同產業結構的優化，區域、城鄉經濟的平衡發展，對集約化發展方式強調等方面的內容，這也是企業轉型升級和產業轉型升級結果的集中體現。

作為一個產業，旅遊業的轉型升級是指依託於整個經濟社會發展，以滿足多元化、多層次、複合型的旅遊需求為出發點點，以提升服務質量為落腳點，通過旅遊企業經營方式的創新、新型旅遊產品的創造，通過政府部門對旅遊發展方式的引導，對旅遊經濟運行的監管，進而實現旅遊服務水平明顯提高，旅遊市場明顯淨化、遊客滿意程度明顯增加，帶動經濟轉型升級作用明顯增強和經濟、社會、文化、生態效益得到全面體現的過程。

在旅遊業的轉型升級過程中，企業比政府更能發現和捕捉市場機會。因此對旅遊行政部門而言，決不能越俎代庖，試圖取代旅遊企業在轉型升級中的主體地位。比如，旅遊行政部門倡導多年的汽車旅館、自駕車營地建設，旅遊企業反應冷淡，很大程度上是因為這一市場目前在中國還並不成熟，因而很難吸引資金的大規模進入。而先前並沒有引起旅遊行政部門注意的經濟型飯店，最近幾年卻吸引了大量的資本，並在市場上火得“一塌糊塗”。兩廂對照，值得思索和玩味的地方不少。當然，旅遊行政部門雖然不是轉型升級的主體，但是在推進旅遊業轉型升級的過程中仍然大有文章可做。比如，旅遊供給涉及各個環節，其中也不乏公共產品的投入（比如景區道路的建設），因此單靠分散的企業，要實現產業轉型升級有較大的難度，這就需要旅遊部門積極爭取政府的支持，加大旅遊公共產品投入。再比如，旅遊市場秩序會對旅遊消費行為產生直接影響。單個旅遊企業理性的選擇是根據市場來確定自己的經營行為，而很少有動力和有能力去改變市場運行的規則。因此如果市場出現問題，就會造成“劣幣驅除良幣”，這無疑不利於旅遊業的轉型升級。這就要求旅遊行政部門和其他維護市場秩序的部門一起，創新監管方式，實現旅遊經濟的健康運行。

此外，企業的目標是追求利潤最大化，這就意味着旅遊企業的有些行為並不一定符合旅遊業轉型升級的需要。比如旅遊業的轉型升級應該符合資源節約型和環境友好型發展的基本要求，這可能會要求旅遊企業加大環境保護方面投入的力度，因而會降低企業的利潤率。因此，政府部門應該加大公共服務和公共產品的投入力度，為旅遊業的轉型升級創造必要的條件；應該引導旅遊企業在實現自身發展的過程中推動產業的轉型升級；應該深入瞭解旅遊市場的發展變化，把握遊客和旅遊企業的需求，因勢利導，充分履行自己的職能，創造性的開展工作來推進旅遊業的轉型升級。從這個意義上講，雖然轉型升級的主體是旅遊企業，但旅遊部門應該成為推進旅遊業轉型升級的重要力量。

從大的方面説，旅遊業的轉型升級伴隨着旅遊發展的全過程。而從最近幾年的情況看，由於內外條件的變化，旅遊業轉型升級的速度明顯加快，可以説，旅遊業正在進入“從量變到質變”的前夜。正因為此，2011年，在全國旅遊工作會議上，推進轉型升級被作為國家層面推動旅遊業又好又快發展的重要戰略，這也為今後數年旅遊業的發展確定了基本的目標和方向。因此如何全面深入認識轉型升級的一系列問題，在當前這個旅遊業發展的關鍵時期，顯得迫切而重要。

旅遊業調查報告14

自從去年“十一”開始放長假以來，旅遊便火爆了全國，各旅遊景點遊客湧動，旅遊收入迅猛攀升；與此同時，旅遊服務等方面也暴露出一些問題。又值暑期旅遊高峯時期，為了解羣眾對旅遊的要求及其看法，日前，中國經濟景氣監測中心會同中央電視台《中國財經報道》，對北京、上海、廣州三座城市近600位城市户口居民進行了隨機抽樣問卷調查。結果顯示：

出行首選火車 形式寧願自助

據調查，如自費外出旅行，就火車和飛機在價格、時間和舒適程度幾項綜合考慮 ，66.9%和居民更願意乘火車，24.5%的居民則更願意選擇坐飛機，表明火車是目前大多數居民外出旅遊首選的交通工具（表1）。同時，對隨團和自助兩種假日旅遊形式，38.5%的居民更願意個人自助旅遊，主要原因是個人自助旅遊自由，包括可以自由選擇交通工具、乘車路線和景點等，同時也比較節省，並可免去一些不必要的麻煩。16.2%的居民更願意選擇隨團旅遊,主要原因是隨團旅遊安全省心，氛圍熱鬧，可結交新朋友。此外，36.9%的居民表示要視情況而定(表2)。

多數居民肯定假日旅遊方式及其對旅遊業和經濟發展的促進作用

對1999年“十一”以來較長假期旅遊的休閒和消費方式，64.3%居民表示認可，而23.2%的居民不認可(表3)。具體到居民在約一週假期中相對集中的旅遊的最大好處，分別有41.1%和26.1%的居民認為是帶動旅遊業和經濟的發展，因為它除可以較有力地直接推動旅遊產業，還可以拉動與旅遊業相關的交通、商業等經濟領域的發展。同時在目前我國居民消費需求嚴重不足的情況下，它也是促進消費需求增長的有效途徑。此外，分別有29%和21%的居民認為假日旅遊的最大好處是放鬆個人身心和增長見聞(表4)。因為在競爭日趨激烈和經濟、科技、信息迅速發展的條件下，利用較長的假期進行旅遊，可以較有效地得到休息和各種見聞，提高居民的生活質量。

需要進一步規範和加強旅遊環境和旅遊管理

據調查，對假日旅遊高峯時期交通、門票、餐飲等價格不同程度上浮現象，如正在旅遊只有10.8%的居民表示情願並接受，持相反態度的居民佔13.1%，表示不情願但接受的居民66.9%，不情願不接受和不情願但接受的居民共佔80%（表

5）。在回答為發展假日旅遊政府和有關部門需要採取什麼措施時，33.4%和30.6%的居民分別認為需增加交通運力和規範旅遊公司，26.8%、24.2%和22.3%的居民分別建議加強價格管理、提高旅行服務和改善景區管理，12.1%的居民主張開發新的景區，2.9%居民認為需要採取其他措施（表6）。

可見，羣眾對節日旅遊所反映的問題主要集中在交通運力不足和旅遊公司、價格、旅遊服務和景區的管理上。發展假日旅遊，必須解決羣眾反映的這些問題，並逐步探索和形成符合其規律和羣眾要求的假日旅遊模式。同時，只有不斷提高居民的收入，才能使假日旅遊這個消費和經濟的亮點持續下去。

表1：就價格、時間等幾項綜合考慮後，您更願意選擇飛機還是火車

飛機 24.5%

火車 66.9%

表2：節假日旅遊您更願意的出遊方式

跟隨旅行團走 16.2%

個人自助遊 38.5%

視情況而定 36.9%

表3 ：您認可節假日這種旅遊的休閒和消費方式？

認可 64.3%

旅遊業調查報告15

系部名稱：美術系專業：美術學 年級：10級班級：1班姓名： 曹靜學號:10830102

實踐時間：20xx年07月至20xx 年09月

在20xx年這個火熱的暑假，我深知必須離開家庭的舒適，帶着我們正擁有的朝氣，走入社會，瞭解社會，深入社會。一直以來暑假社會實踐活動是大學生投身社會，體驗生活，服務大眾的真實契機。

如今，已經是第二次參加社會實踐報告體驗。我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校園，走向社會的良好形式；是培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性的有效途徑。通過參加社會時間活動，有助於我們大學生更新思想觀念，吸收新的思想和知識。眨眼間，一個月過去了，卻讓我學到非書本上的一些青春感悟，而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個階層人的感情，拉近了我與社會的距離，同時也開闊了自己的視野。社會才是學習和受教育的大課堂，人海茫茫間，所謂“三人行，必有我師焉”，希望在現今競爭越來越激烈的社會市場中能更堅實的打下基礎，讓我在實踐中得到鍛鍊。

初次接觸到關於旅遊的報告，自己還是個被調訪者。我在長隆感受着夏日裏的熱情，一位年齡與我不相上下的男生走過來，和我友好地打招呼後，並介紹了他自己的工作職務，原來他是專門調查關於假期旅遊的報告。隨後，我便接受了訪問。其中他有問到：旅遊的花費，車程，是否團帶等共兩張問卷。回到家後，我也希望從實踐中得到鍛鍊。於是，我在自己小區裏也進行了有關暑假旅遊的調查報告。首先

我必須瞭解旅遊調訪的一些相關程序。經過一個旅資專業的同學介紹，我開始學習。期間，我學會了：第一，要學會管理好自己的情緒，不要因為天氣的不利而氣憤，也不要原於遊客的拒絕訪問而氣餒，更不能因為個人的情緒而改變對遊客的態度。第二，選擇合適的遊客訪問，從遊客的言行舉止和表情變化判斷遊客情緒狀態，以免遊客的不耐煩和拒絕。第三，學會人際交往，與遊客交往時，應努力給遊客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些遊客而造成其他遊客的不滿；與協作者交往時，要擺正自己的位置，尊重對方，平等協商。第四，要善於學習累積經驗，每個遊客的要求和需要是不一樣的，應該如何和協作者友好地交流或是選擇遊客，要不斷的積累經驗，以求減少失誤；也可向其他調訪人員諮詢更多的經驗。

在以上學習的知識來看，我想我基本上可以去實踐了。在小區內繞行幾圈，沒看到有多少人。一個多小時過去了，我一無所獲，最後回家。我想可能是因為我選擇的時間不對，下午兩點左右正是太陽最熱的時候，大家可能都在家休息或午睡。於是，我決定明天再行動。第二天，我選擇在上午9點左右，早晨涼快，一般在這時候買菜的人居多，但是有不會馬上回家。大部分都是帶着小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開始，我還是有點膽怯，後來我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開始，我們很友好的開始交流，之後，她還給予我鼓勵，這也使我更有信心了。後來的訪問調查，大家都比較配合。最後，我還在其它小區也進行過調查。經過此次調查，我發現去沿海城市居多，其中包括廣州等地，旅遊的價格一般要求在1000元以內，旅遊時間多在

3~5天，且大多都是選擇團組織去旅遊，因為這樣會覺得安全一點，同時也熱鬧。

半個多月過去了，我覺得自己很充實，體會頗深。第一，我鍛鍊了自己的交際能力。第二，我深深地體會到一個良好的態度和心態是多麼的重要。第三，自身的素質培養是很重要的。第四，學會建立好人際網絡，這樣有利於今後的工作需要。這次實踐，正是因為和鄰居們的友好往來才使我有 一個好的開始。

總的來説，這次的實踐，讓我收益良多。不僅在工作中體驗了自己的學習成果也在實踐中累積了寶貴的經驗，另一方面也讓我看到了自己的不足，這樣有利於我明確今後的學習的方向和動向。在實踐期間，讓我體會到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多麼的有意義。着實在使的過程中我才真正發現自己學識的淺薄和經驗的缺乏，在實踐這個重要的環節中，提高了我的調查研究和觀察並分析、研究、解決問題的能力。此次，培養在校大學生在社會中的生存和能力，在實踐過程中所學到的社會經驗將使我終身受益。