居民醫療調查報告

隨着個人素質的提升，我們都不可避免地要接觸到報告，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發？下面是小編幫大家整理的居民醫療調查報告，歡迎閲讀與收藏。

居民醫療調查報告1

看病難、看病貴是百姓反映強烈的民生問題。xx社科院社會調查中心、社會學研究所公佈的“上海居民醫療、健康狀況最新調查報告”顯示，排隊時間長、檢查過多和開貴藥排名上海主要醫療服務問題的前三甲。

八成居民健康良好

此次調查顯示，去年一年裏從未去醫院的居民比例為38.7%，偶爾(1-3次)去醫院的佔42%，有兩成居民經常去醫院看病，這表明八成上海居民健康狀況良好，很少看病就醫。

在居民遭遇的醫療服務問題中，以排隊時間長最嚴重，比例達到38.6%，其次為多做檢查(19.2%)和開貴藥(16.2%)，醫生不耐心(13.4%)和多開藥(12.7%)情況也比較明顯。報告分析認為，排隊時間長，與外地來滬就醫人數過多、部分居民喜歡去大醫院、好醫院有關，反映出分級診療制度的必要性;多做檢查、開貴藥，可能與醫院和醫生的收入利益掛鈎，反映破除公立醫院逐利機制、落實醫藥分離制度的必要性。

年齡越大看病越勤

進一步的調查顯示，本地户籍居民經常看病的佔22.8%，非本地户籍居民經常看病的佔6.8%。30歲以下、30至39歲、40至49歲、50至59歲和60歲以上的居民經常看病就醫的比例分別為5.7%、11.9%、17.4%、33.4%、65.6%，這表明，年齡越大的居民，經常看病就醫的比例越高。

數據顯示，收入最低者經常看病比例高。年收入3萬元以下的居民達到30.5%、3萬元至5萬元的則為23.6%、5萬元至7萬元的.為13%、7萬元至10萬元的更少只有11.6%、10萬元以上的居民則為17.3%，這表明收入越低的居民，經常看病就醫的比例越高。為此，上海社科院提出建議，未來醫療改革應着力降低藥價和看病成本，讓低收入者看得起病。

近一年，本市居民家庭用於健康保健的支出並不高，調查顯示開銷在千元以內超過了半數，而1001至3000元、3001至5000元、5001至10000元的比例分別為28.60%、13.20%、2.50%，超過萬元者只有0.6%。

居民醫療調查報告2

近年來，羣眾反映“看病難”、“看病貴”的問題比較突出。為了瞭解當前我市農村居民醫療服務狀況，我局於近期在全市選取了100户農村居民進行了抽樣問卷調查，調查結果表明，當前新型農村合作醫療廣為人知，也受到了大部分農户認可，取得了一定的效果，但實際工作中也存在不少困難和問題，要使新型農村合作醫療制度保持持久的生命力，還需不斷傾聽農民的呼聲，改進工作方式方法，不斷完善實施方案。

一、調查基本情況

本次調查涉及全市100户384人，200*年總純收入1770600元，人均純收入4611元，95%為非低保户；5%為低保户，低保户中有80%是因疾病損傷致貧，20%是因家中勞動力少致貧。

二、農村醫療服務狀況

1、73%的人選擇距離家最近的衞生組織是村衞生室，10%的人選擇是私人診所，9%的人選擇是社區衞生服務中心，7%的人選擇是鄉鎮衞生院，1%選擇縣級以上醫院；家到最近的衞生組織的距離60%的人選擇不足1公里，39%的人選擇在1-2公里，1%的人選擇在2-5公里。

2、99%的農户參加新型合作醫療制度。在被調查的100户中，只有1户沒有參加新型農村合作醫療制度，參保率達99%。

3、66%的人認為農村新型農村合作醫療應以保大病或保住院為重點，33%的人認為門診、住院都保，1%的人認為應以保門診或保小病為重點。

4、19%的人對農村新型農村合作醫療感到滿意，71%的人基本滿意，8%的人不滿意，2%的人選擇説不清楚。不滿意的地方主要有報銷醫藥費少，報銷手續煩，定點醫院收費高，定點醫院看病手續煩，定點醫院少，就醫不方便，定點醫院醫療水平低等。

5、47%的人認為農村新型農村合作醫療個人所承擔的比例基本合適，11%的人認為過高，10%的人認為過低，32%的人選擇説不清楚

6、在現有合作醫療基礎上，44%的人願意再增加醫療保障支出，56%的人不願意增加。

7、如果有家庭成員患病，經常就診的醫療單位44%是村衞生室，44%是鄉鎮衞生院或社區衞生服務中心，7%是私人診所，5%是縣級或以上醫院。選擇上述單位的主要原因56%是離家近，13%是質量好，11%是定點醫療單位，8%是有熟人，7%是價格低，5%是其他原因。

8、調查前半年，22%的農户沒有家人患病，59%的農户有家人得了小病，10%的農户有家人有慢性病，7%的農户有家人患了大並重病，2%的農户有家人得了其它玻89%的人患病後及時就診，共花費醫藥費121743元，按照規定能報銷或減免43509.4元，實際報銷或減免20712.3元。沒有及時就診的主要原因有病輕，自己治療，經濟困難，能拖則拖，醫藥費不能報銷等。

9、43%的人認為現在看病難，51%的人認為不難，6%的人選擇説不清楚。認為看病難的主要原因有經濟困難，醫院缺少名醫，醫務人員服務態度不好，手續太煩等。

10、86%的人認為現在看病貴，5%的人認為不貴，9%的選擇説不清楚。認為貴的原因主要有藥品太貴，檢查太多，醫療機構亂收費，個人支付比例高等。

11、9%的農户因家人得病在200*年向醫生送過紅包。

三、農村居民醫療服務中存在的問題

1、報銷範圍窄、比例低，報銷的醫藥費少。調查顯示，實際報銷或減免僅佔全部醫藥費的17%，農民掙錢不易，他們希望每一分錢的投入都要得到回報。而目前我市推行的新型農村合作醫療制度是以大病統籌為主，對小並門診補償的比例很低。而一般來説，農民患上需住院治療的大病相對較少，而頭痛、感冒等小病時有發生，但不需住院治療。因此，農民在繳納費用後，往往全年得不到任何的.醫療補償，導致農民認為付出多，回報小，不划算。這在很大程度上影響了農民的積極性，身體健康、沒有患過大病的農民不太願意參加。調查顯示在200*年僅17%的農户得到補償，表明絕大部分農户近期並沒有在新型農村合作醫療制度中得到實惠。部分農户在問卷上寫上了他們的困惑：“為什麼只有非要得大病才能報銷？”。

2、部分定點醫院不規範經營，亂收費，農民利益受損。調查顯示藥品太貴、檢查太多及亂收費是目前看病貴的主要原因，而現在的醫療機構都是按市場經濟規律經營，追求利潤最大化是目標之一。新型農村合作醫療的定點機構有在合作醫療制度中受益的期望。而定點醫院是新型合作醫療制度實施第一線的部位，它的服務好壞和收費高低至關農民切身利益。定點醫院收費普遍較高，與新型農村合作醫療所能獲得的補償相比微不足道。許多農户反映，同樣一個感冒或其它小病，在私人醫生那裏只花二十多元，而到定點醫院卻要花費幾百元。一些比較常見的小病，醫生卻要病人作各種檢查，什麼心電圖、B超和各種化驗，小病大看現象時有發生。為了能報銷，有病往定點醫院跑，路費、餐宿費、誤工費再加上虛高收費等，化了許多冤枉錢，就算得到了一定補償，仔細算算反而不划算。

3、定點醫院少，看病手續煩。調查顯示，農民就醫大多數選擇鄉鎮衞生所、村合作醫療站以及個體醫生。因為他們覺得這些醫療單位離家近，就醫方便，藥價便宜，收費低，服務態度好。定點醫院少，給農民看病帶來不方便。

4、村衞生室及私人診所的醫療服務水平低。所調查的１００户中，有51%的農户患病選擇經常就診村衞生室或私人診所。在這些醫療單位中，規模孝設備簡陋、藥品種類少。醫生的文化素質低，難以滿足農民就醫需要。在８０年代以前從業的人員中，很多都是集體經濟時期的赤腳醫生，他們的醫療技術水平普遍較低。

5、醫務人員的素質差。調查顯示患大病的農户有超過50%的人給醫生送過紅包，部分定點醫院的醫生服務態度欠佳也是農民看病難的主要原因之一。

四、我們建議採取以下措施加以改進

1、加大************的投入程度，充分體現************為民辦實事的誠心。新型農村合作醫療制度是一項涉及千家萬户、維繫全市農民的民心工程，能否真正受到人民羣眾歡迎，能否具有較強的生命力，關鍵是我們的工作能否得到羣眾的認可和信任。從調查情況看，************要加大對農村醫療衞生的投入，各級人民************應按照中央有關文件要求,逐步加大對農村衞生醫療的投入力度，加強基礎醫療，這是解決農民“看病難、看病貴”問題的一項重要措施。************要切實承擔起組織和資金支持的責任。沒有************出面組織，合作醫療就會失去組織基礎，************的適當（根據財政支付能力）資金支持能夠對農民參加合作醫療產生很大的引導和激勵作用。

2、及時調整補償標準，擴大報銷範圍。以收定支、量入為出、逐步調整、保障適度是新型農村合作醫療補償標準確定的基本原則。從調查資料分析，報銷比例低是農民對新型農村合作醫療不滿意的主要原因之一，因此，在已掌握一定信息資料的基礎上，通過分析研究，及時調整補償標準，使基金既不沉澱過多，也不出現透支，提高農民受益程度。

4、逐步擴大定點醫療機構，方便參保農民就醫。在全市依據一定標準確定一批定點醫療機構，並根據成熟一家擴大一家的原則，逐步擴大定點醫療機構覆蓋面，參保農民可以根據自己的需要，自主選擇定點醫療機構，方便參保農民就醫。

5、調整優化農村衞生資源，加快服務模式改革。發揮市場機制作用，動員和鼓勵社會力量參與興辦農村醫療衞生事業。多渠道籌集資金，重點加強鄉、村兩級醫療機構建設，逐步配套必要的醫療衞生設備，合理調整優化農村衞生資源，加快改進鄉村衞生機構服務模式，加快開展農村社區衞生服務。

6、加強對醫務人員的培訓，加強人才培養，提高服務質量和技術水平。鼓勵優秀的醫學院校畢業生到衞生院工作，提高現有醫務人員的業務技能，特別是要加強市、鄉、村衞生機構縱向業務合作，不斷提高鄉、村衞生機構的醫療服務能力和水平，讓更多村民能在鄉、村就診醫治，既降低了醫療成本，又能保證村民及時就醫，努力做到讓農民“小病不出村，大病不出鄉，疑難重病不出縣”，從而減少農民羣眾醫療費用負擔。

7、進一步完善藥品採購制度，切實降低農村藥品價格。從調查看，醫療支出已經成為農村居民一項沉重的經濟負擔。在全部調查農户中，醫療支出占人均純收入的7％。儘管經過幾次醫改，藥價幾度下調，但高昂的醫藥費用仍是農民進醫院道路上的首要障礙。因此，加強農村藥品監管，平抑農村藥價，是當前農村衞生工作中迫在眉睫需要解決的問題。必須加強監督、檢查，糾正醫藥購銷中的不正之風，使各級定點醫療機構以醫德醫風取信於民，服務於民，切實維護參合農民利益，最大限度地讓利於農民，讓困難羣眾也能看得起玻最大限度降低藥價，更大限度地讓利於農民。

8、繼續糾正行業不正之風，控制不合理醫藥費用，減輕羣眾負擔。狠剎醫務人員收受回扣、”紅包”、開單提成、亂收費等違規行為，加強對醫療機構和醫療服務的監管，全面落實糾風工作責任制。嚴肅查處違背職業道德，違反法律法規，損害羣眾利益的行為。強化醫德醫風教育，大力弘揚白求恩精神，學習業內先進模範人物的高尚品質和道德情操，發揮先進典型的示範帶頭作用。廣泛開展衞生行業精神文明建設，充分運用輿論引導，自覺接受社會和羣眾監督，有效促進醫德醫風建設，為衞生改革和發展營造良好的社會氛圍。

9、可以對患重並大病的因病致貧農户實行醫療補貼。

10、多渠道、多方面增加農民的收入，用發展的方式解決農民“看病貴”的問題。

居民醫療調查報告3

農村居民醫療服務狀況問卷調查報告近年來，羣眾反映看病難、看病貴的問題比較突出。為了瞭解當前我市農村居民醫療服務狀況，我局於近期在全市選取了100户農村居民進行了抽樣問卷調查，調查結果表明，當前新型農村合作醫療廣為人知，也受到了大部分農户認可，取得了一定的效果，但實際工作中也存在不少困難和問題，要使新型農村合作醫療制度保持持久的生命力，還需不斷傾聽農民的呼聲，改進工作方式方法，不斷完善實施方案。

　一、調查基本情況本次調查涉及全市，100户384人，20xx年總純收入1770600元，人均純收入4611元，95為非低保户；5為低保户，低保户中有80是因疾病損傷致貧，20是因家中勞動力少致貧。

二、農村醫療服務狀況

1、73的人選擇距離家最近的衞生組織是村衞生室，10的人選擇是私人診所，9的人選擇是社區衞生服務中心，7的人選擇是鄉鎮衞生院，1選擇縣級以上醫院；家到最近的衞生組織的距離60的人選擇不足1公里，39的人選擇在1-2公里，1的人選擇在2-5公里。

2、99的農户參加新型合作醫療制度。在被調查的100户中，只有1户沒有參加新型農村合作醫療制度，參保率達99。

3、66的人認為農村新型農村合作醫療應以保大病或保住院為重點，33的人認為門診、住院都保，1的人認為應以保門診或保小病為重點。

4、19的人對農村新型農村合作醫療感到滿意，71的人基本滿意，8的人不滿意，2的人選擇説不清楚。不滿意的地方主要有報銷醫藥費少，報銷手續煩，定點醫院收費高，定點醫院看病手續煩，定點醫院少，就醫不方便，定點醫院醫療水平低等。

5、47的人認為農村新型農村合作醫療個人所承擔的比例基本合適，11的人認為過高，10的人認為過低，32的人選擇説不清楚

6、在現有合作醫療基礎上，44的人願意再增加醫療保障支出，56的人不願意增加。

7、如果有家庭成員患病，經常就診的醫療單位44是村衞生室，44是鄉鎮衞生院或社區衞生服務中心，7是私人診所，5是縣級或以上醫院。選擇上述單位的主要原因56是離家近，13是質量好，11是定點醫療單位，8是有熟人，7是價格低，5是其他原因。

8、調查前半年，22的農户沒有家人患病，59的農户有家人得了小病，10的農户有家人有慢性病，7的農户有家人患了大病、重病，2的農户有家人得了其它病。89的人患病後及時就診，共花費醫藥費121743元，按照規定能報銷或減免43509.4元，實際報銷或減免20712.3元。沒有及時就診的主要原因有病輕，自己治療，經濟困難，能拖則拖，醫藥費不能報銷等。

9、43的人認為現在看病難，51的人認為不難，6的人選擇説不清楚。認為看病難的主要原因有經濟困難，醫院缺少名醫，醫務人員服務態度不好，手續太煩等。

10、86的人認為現在看病貴，5的人認為不貴，9的選擇説不清楚。認為貴的原因主要有藥品太貴，檢查太多，醫療機構亂收費，個人支付比例高等。

11、9的農户因家人得病在20xx年向醫生送過紅包。

三、農村居民醫療服務中存在的問題

1、報銷範圍窄、比例低，報銷的醫藥費少。調查顯示，實際報銷或減免僅佔全部醫藥費的17，農民掙錢不易，他們希望每一分錢的投入都要得到回報。而目前我市推行的新型農村合作醫療制度是以大病統籌為主，對小病、門診補償的比例很低。而一般來説，農民患上需住院治療的大病相對較少，而頭痛、感冒等小病時有發生，但不需住院治療。因此，農民在繳納費用後，往往全年得不到任何的醫療補償，導致農民認為付出多，回報小，不划算。這在很大程度上影響了農民的積極性，身體健康、沒有患過大病的農民不太願意參加。調查顯示在20xx年僅17的農户得到補償，表明絕大部分農户近期並沒有在新型農村合作醫療制度中得到實惠。部分農户在問卷上寫上了他們的困惑：“為什麼只有非要得大病才能報銷？”。

2、部分定點醫院不規範經營，亂收費，農民利益受損。調查顯示藥品太貴、檢查太多及亂收費是目前看病貴的主要原因，而現在的醫療機構都是按市場經濟規律經營，追求利潤最大化是目標之一。新型農村合作醫療的定點機構有在合作醫療制度中受益的期望。而定點醫院是新型合作醫療制度實施第一線的部位，它的服務好壞和收費高低至關農民切身利益。定點醫院收費普遍較高，與新型農村合作醫療所能獲得的補償相比微不足道。許多農户反映，同樣一個感冒或其它小病，在私人醫生那裏只花二十多元，而到定點醫院卻要花費幾百元。一些比較常見的小病，醫生卻要病人作各種檢查，什麼心電圖、B超和各種化驗，小病大看現象時有發生。為了能報銷，有病往定點醫院跑，路費、餐宿費、誤工費再加上虛高收費等，化了許多冤枉錢，就算得到了一定補償，仔細算算反而不划算。

3、定點醫院少，看病手續煩。調查顯示，農民就醫大多數選擇鄉鎮衞生所、村合作醫療站以及個體醫生。因為他們覺得這些醫療單位離家近，就醫方便，藥價便宜，收費低，服務態度好。定點醫院少，給農民看病帶來不方便。

4、村衞生室及私人診所的醫療服務水平低。所調查的１００户中，有51的農户患病選擇經常就診村衞生室或私人診所。在這些醫療單位中，規模小、設備簡陋、藥品種類少。醫生的文化素質低，難以滿足農民就醫需要。在８０年代以前從業的人員中，很多都是集體經濟時期的赤腳醫生，他們的醫療技術水平普遍較低。

5、醫務人員的素質差。調查顯示患大病的農户有超過50的人給醫生送過紅包，部分定點醫院的醫生服務態度欠佳也是農民看病難的主要原因之一。

四、我們建議採取以下措施加以改進

1、加大政府的投入程度，充分體現政府為民辦實事的誠心。新型農村合作醫療制度是一項涉及千家萬户、維繫全市農民的民心工程，能否真正受到人民羣眾歡迎，能否具有較強的生命力，關鍵是我們的工作能否得到羣眾的認可和信任。從調查情況看，政府要加大對農村醫療衞生的投入，各級人民政府應按照中央有關文件要求,逐步加大對農村衞生醫療的投入力度，加強基礎醫療，這是解決農民“看病難、看病貴”問題的一項重要措施。政府要切實承擔起組織和資金支持的責任。沒有政府出面組織，合作醫療就會失去組織基礎，政府的適當（根據財政支付能力）資金支持能夠對農民參加合作醫療產生很大的引導和激勵作用。

2、及時調整補償標準，擴大報銷範圍。以收定支、量入為出、逐步調整、保障適度是新型農村合作醫療補償標準確定的基本原則。從調查資料分析，報銷比例低是農民對新型農村合作醫療不滿意的.主要原因之一，因此，在已掌握一定信息資料的基礎上，通過分析研究，及時調整補償標準，使基金既不沉澱過多，也不出現透支，提高農民受益程度。

3、逐步擴大定點醫療機構，方便參保農民就醫。在全市依據一定標準確定一批定點醫療機構，並根據成熟一家擴大一家的原則，逐步擴大定點醫療機構覆蓋面，參保農民可以根據自己的需要，自主選擇定點醫療機構，方便參保農民就醫。

4、調整優化農村衞生資源，加快服務模式改革。發揮市場機制作用，動員和鼓勵社會力量參與興辦農村醫療衞生事業。多渠道籌集資金，重點加強鄉、村兩級醫療機構建設，逐步配套必要的醫療衞生設備，合理調整優化農村衞生資源，加快改進鄉村衞生機構服務模式，加快開展農村社區衞生服務。

5、加強對醫務人員的培訓，加強人才培養，提高服務質量和技術水平。鼓勵優秀的醫學院校畢業生到衞生院工作，提高現有醫務人員的業務技能，特別是要加強市、鄉、村衞生機構縱向業務合作，不斷提高鄉、村衞生機構的醫療服務能力和水平，讓更多村民能在鄉、村就診醫治，既降低了醫療成本，又能保證村民及時就醫，努力做到讓農民“小病不出村，大病不出鄉，疑難重病不出縣”，從而減少農民羣眾醫療費用負擔。

6、進一步完善藥品採購制度，切實降低農村藥品價格。從調查看，醫療支出已經成為農村居民一項沉重的經濟負擔。在全部調查農户中，醫療支出占人均純收入的7％。儘管經過幾次醫改，藥價幾度下調，但高昂的醫藥費用仍是農民進醫院道路上的首要障礙。因此，加強農村藥品監管，平抑農村藥價，是當前農村衞生工作中迫在眉睫需要解決的問題。必須加強監督、檢查，糾正醫藥購銷中的不正之風，使各級定點醫療機構以醫德醫風取信於民，服務於民，切實維護參合農民利益，最大限度地讓利於農民，讓困難羣眾也能看得起病。最大限度降低藥價，更大限度地讓利於農民。

7、繼續糾正行業不正之風，控制不合理醫藥費用，減輕羣眾負擔。狠剎醫務人員收受回扣、紅包、開單提成、亂收費等違規行為，加強對醫療機構和醫療服務的監管，全面落實糾風工作責任制。嚴肅查處違背職業道德，違反法律法規，損害羣眾利益的行為。強化醫德醫風教育，大力弘揚白求恩精神，學習業內先進模範人物的高尚品質和道德情操，發揮先進典型的示範帶頭作用。廣泛開展衞生行業精神文明建設，充分運用輿論引導，自覺接受社會和羣眾監督，有效促進醫德醫風建設，為衞生改革和發展營造良好的社會氛圍。

8、可以對患重病、大病的因病致貧農户實行醫療補貼。

9、多渠道、多方面增加農民的收入，用發展的方式解決農民“看病貴”的問題。

居民醫療調查報告4

從去年8月份開始的城鎮居民醫療保險，受到了廣大居民的熱烈歡迎，吉利區城鎮居民積極參與，參保人數急劇上升，醫療保險取得了前所未有的大發展。為了解吉利區城鎮居民醫療保險實施狀況，近日，吉利區社會經濟調查隊在城區內，隨機抽取20户城鎮居民家庭，進行了吉利區城鎮居民醫療保險實施狀況問卷調查。

這次調查的內容分為城鎮居民個人基本情況、城鎮居民對醫療保險的瞭解和參與情況、城鎮居民對現有醫療保險制度的要求和建議三部分，共20個問題。調查對象由黨政機關工作人員、教科文衞人員、企業職工、離退休者、自由職業者、個體勞動者等構成;調查者年齡分為20歲以下、20-40歲、40-60歲、60歲以上四個年齡段。

一、宣傳比較到位，但力度仍需加大。

二、城鎮居民參保狀況及認知情況。

三、城鎮居民醫保交費水平。

儘管區政府在居民醫保交費上已充分考慮了不同收入階層居民的負擔能力，但調查中您認為現行的城鎮居民醫療保險制度的交費水平如何?仍有50%的居民認為較高，有40%的居民認為適當，10%的居民認為較低。從調查數據中可看出仍有相當一部分居民認為現行的'醫保交費水平偏高，這主要是由於各地之間經濟發展水平不同，居民的收入水平差距比較大造成的。

四、社區衞生服務體系要不斷完善，滿足城鎮居民需求。

加強社區衞生服務機構建設，是保證城鎮居民醫療保險更好實施的必要條件。在您認為現行的社區衞生服務中心能滿足您平時的看病需要嗎?這項調查內容中，有30%的居民選擇能，70%的居民選擇不能。可以看出雖然政府正不斷大力發展社區衞生服務機構，但目前社區衞生服務機構仍不能滿足大部分居民的就醫需要。

在您認為社區衞生服務中心存在以下哪些問題?時，70%的居民認為醫療設備缺乏，60%的居民認為醫術水平不高，30%的居民認為管理不正規，20%的居民認為收費不合理。

從大家的選擇來看，擁有豐厚醫療資源的公立大醫院還是居民大病就醫的首選，這個優勢遠遠超出了社區衞生服務中心。目前社區衞生服務中心還存在一系列的問題，不能滿足廣大居民看病的需要，因而要加大社區衞生服務機構的建設和發展，使之處於強勢地位，解決城鎮居民看病難的問題。

五、居民對城鎮居民醫療保險制度的看法和意見。

居民對城鎮居民醫療保險制度的實施都十分關心，幾乎所有被調查者都十分認真地寫下了他們的意見和看法，希望這些意見和看法能為城鎮居民醫療保險的順利實施起到一定的作用。被訪者寫的建議和看法主要反映以下幾個方面：

1、加大宣傳力度。一位姓呂的商業人員寫到：加大宣傳力度和透明度，讓老百姓瞭解具體內容。 一位姓席的被訪者寫到：加大宣傳力度，把報銷流程和醫療保險制度主要內容印到醫保證的後邊，減少工作環節。

2、報銷制度存在問題。一位企業工人寫到：一是報銷手續麻煩;二是不能只有住院才能報銷，如一些慢性病和特殊疾病，需要經常治療維持，住院才能治療加大了參保人員的負擔，建議每月規定報銷限額，使全民醫保制度起到應有的作用，讓老百姓真正得到實惠。一位姓賈的教師寫到：參加醫保後，有些醫藥費不給報，被告知原因是不住院不給報，而且一些藥不包括在報銷範圍內。

3、加強社區衞生服務機構建設。一位姓李的打工者寫到：社區做為初診，應擴大就診項目，充實就診器械，提高服務質量，真正把全民醫保的好處落到實處。一位姓王的機關人員寫到：社區衞生服務中心多設立一些，設備健全一些，方便居民看病問題，對藥價多多監督。

4、定點就醫規定不合理。一位姓周的家務勞動者寫到：必須先到社區服務中心看病，只有他們開轉院證明才能轉院的限制太死，有的社區醫院的醫生素質太差，肯定會延誤病情。一位姓李的被訪者寫到：看病必須到定點醫院就診不自由、不方便，如發病突然，定點醫院離家遠，如果到就近醫院處理，後期報銷手續複雜，對參保就醫程序不清楚，容易走揹包路，應在這方面多加改善。

5、加大監督力度。一位姓關的工人寫到：監督力度不夠，容易在執行制度的過程中出現問題，希望多注意。 一位姓趙的家務勞動者寫到：政府部門應加大對醫保工作的監管力度，控制藥價虛高。

城鎮居民醫保是實現吉利區全民醫保的一項重要制度，是真正解決老百姓看病難、看病貴的一項好政策。在這項長期工程中，仍有許多方面需要不斷的改進和完善，在這個過這個過程中相關部門應該多聽聽老百姓的呼聲，多為老百姓着想，才能保障吉利區全民醫保目標有效實行。

居民醫療調查報告5

看病難、看病貴是百姓反映強烈的民生問題。上海社科院社會調查中心、社會學研究所上午公佈的“上海居民醫療、健康狀況最新調查報告”顯示，排隊時間長、檢查過多和開貴藥排名上海主要醫療服務問題的前三名。

排隊時間長最受詬病

此次調查顯示，去年一年裏從未去醫院的居民比例為38.7%，偶爾(1-3次)去醫院的佔42.0%，有兩成居民經常去醫院看病(3次以上)，這表明八成居民健康狀況良好，很少看病就醫。

居民遭遇的醫療服務問題中，以排隊時間長(38.6%)最嚴重，其次為多做檢查(19.2%)和開貴藥(16.2%)，醫生不耐心(13.4%)和多開藥(12.7%)情況也比較明顯。上海社科院分析，排隊時間長，與外地來滬就醫人數過多、部分居民喜歡去大醫院、好醫院有關，反映出分級診療制度的必要性;多做檢查、開貴藥，可能與醫院和醫生的收入利益掛鈎，反映破除公立醫院逐利機制、落實醫藥分離制度的必要性。

年齡越大看病越勤

進一步的調查顯示，本地户籍居民經常看病的佔22.8%，非本地户籍居民經常看病的佔6.8%。30歲以下、30-39歲、40-49歲、50-59歲和60歲以上的居民經常看病就醫的比例分別為5.7%、11.9%、17.4%、33.4%、65.6%，這表明，年齡越大的居民，經常看病就醫的比例越高。數據顯示，收入最低者經常看病比例高。年收入3萬元以下、3-5萬元、5-7萬元、7-10萬元、10萬元以上的居民經常看病就醫的比例分別為30.5%、23.6%、13.0%、11.6%、17.3%，這表明收入越低的居民，經常看病就醫的比例越高。

綜合多項數據可知，年齡越大、受教育程度越低、收入越低的本地居民，需要經常看病就醫的比例越高。上海社科院建議，未來醫療改革應着力降低藥價和看病成本，讓低收入者看得起病。

一成人買藥治小病

當出現一般疾病(如感冒、發燒、咳嗽等)時，近四成居民會首先去社區衞生服務中心或地段醫院(社區醫院)，有近三成居民選擇區縣級醫院(二級)，近兩成居民選擇市級或國家級醫院(三甲)，另有一成居民選擇“不就醫，自己買點藥吃”，另有極少數人選擇“私人診所或私立醫院”或“不就醫，硬挺着”。

年輕人更願自己對付

面對一般疾病，30歲以下、30-39歲、40-49歲、50-59歲和60歲以上居民首先去社區衞生服務中心或地段醫院(社區醫院)的`比例分別為26.20%、34.00%、39.90%、49.10%、57.00%，這説明年齡大的居民更願意去社區醫院，而年輕人更不願意去社區醫院，60歲以上居民的比例是30歲以下居民的兩倍多。年輕人更願意選擇“不就醫，自己買點藥”的比例，30歲以下居民佔20.5%，是60歲以上老年人的7倍多。

家庭健康保健投入少

近一年，本市居民家庭用於健康保健的支出(如保健品、健身設備、健康保險等)在1000元以內、1001-3000元、3001-5000元、5001-10000元、超過1萬元的比例分別為55.10%、28.60%、13.20%、2.50%和0.60%。

年紀越輕、教育程度越高，個人年收入越高和職業階層越高的居民，其年家庭健康保健的支出超過1000元的比例越高。

居民醫療調查報告6

從上世紀60年代至今，我國的合作醫療走過了一條艱難的歷程。除了少部分經濟發達的富裕農村外，大多數農村地區合作醫療開展的實際效果並不理想，因病致死，因病返貧的問題仍然難以解決。目前，合作醫療在很多地方陷入低谷，難以重建。由於醫藥費用的不斷上漲，致使廣大農民不堪重負，“看不上病、看不起病、因病致貧”等現象日益嚴重。20xx年，我國政府曾力圖恢復農村合作醫療醫療制度；因各級政府重視不夠、投入不多、決心不大，加之又受到其它方面的干擾，其合作很不理想；“把醫療衞生工作重點放到農村”依然是一句不能落到實處的空話。在20xx年全國人民代表大會上提出了“建設新型社會主義”這一主題，而新農村建設最重要的一個方面，是國家的建設，“疾病”是中國居民致貧或返貧的主要原因。因此解決醫療問題是解決貧困問題的一個非常重要的措施，關於這幾年的醫療改革措施和取得的成果，我問卷調查了一下西安各高校的大學生們。具體情況如下：

一、調查情況

（一）調查目的：調查醫療保障現狀

（二）調查對象：西安各高校的大學生

（三）調查方式：本次網上問卷調查形式，通過同學們的填寫內容瞭解近年來農村醫療現狀、以及取得的成就。

二、調查內容：近年來醫療資源，醫療參保率，醫療改革的現狀、以及取得的成就等。 具體內容如下：

就目前的醫療參保率來説，由於國家的大力發展，目前的參保覆蓋率得到了很大的提升，就調研中的情況看，目前參保率已經達到了90%之多，而且調查對象大多都是農村學生，説明我國的醫保參保率已經相當之高。

但是目前醫療保障發展還有一個相當棘手的問題就是當前的醫療資源分佈不均問題。醫術高明的醫生還是大多集聚在大醫院，如下圖所示，由於沒有大多數人居住附近醫院很少或是不正規的醫院，所以大家都選擇去小診所或是自己買藥解決，

而且在調查中還由於一個人

反映有時候得了急病甚至的一個半多小時才能找到比較好一點的醫院治療，這無疑是對病情很大的耽擱，也反映了當前醫療資源的極度不均。

而且當前醫患關係緊張，大家對正規醫院沒有像過去那麼信任，造成目前的得病不會去醫院的現象

（上圖為大家生病時不去醫院的理由分佈）

就目前的醫療合作報銷比例的多少方面大家也有很大的議論，雖然目前國家在醫療合作報銷方面做得很不錯，但大家還是普遍希望能再提高醫保的報銷比例（如下圖為調查者統計出的大家希望醫保提高報銷比例的餅狀圖），畢竟當前大家的收入還主要用在教育與醫療方面，如果能減少這兩個方面的支出，那麼恩格爾係數必將大大降低，居民的幸福感也會提高很多。

但是對於目前醫療保障的效果，大家還是普遍持樂觀態度，大家都認為這是一件利國利民的大項目，很多人在接受調查時都表示自己家庭加入合作醫療後與加入合作醫療前的支出相比少了很多，尤其是在家裏有人得重病的時候這種效果就更加顯著。

（大家對合作醫療保障必要性的看法）

（大家對醫療合作保障制度的滿意度）

醫療保障涉及到每個人的生活，國家推出這一利國利民的大工程就是為了人民的生活越來越好，希望國家能真實落實到位，讓每位公民體會到社會主義的好，早日實現繁榮富強的“中國夢”！

三、存在問題：

1. 農村原有合作醫療保險制度在短期內難以恢復重建

1976年以來，隨着農村聯產承包責任制的推行，基層合作醫療制度逐漸流於形式或自行解體。首先，資金來源有限，但支出具有明顯的失控現象。其次，幹部和村民享受醫療保健服務不平等，是合作醫療難以恢復的原因之一，但更重要的是收入機制的轉變，徹底打擊了合作醫療賴以存在的基金籌資基礎。

2. 城鄉之間醫療保健資源分配不均，衞生資源配置不合理

醫術較高的醫務人員多聚集在大醫院，農村大多數人經常利用的衞生資源是村衞生室或個體鄉村醫生，然而村裏的衞生人員多半沒有參加過正規的培訓，並且有相當一部分村衞生室沒有必要的消毒設備。

3. 農村合作醫療政策不穩定

經濟體制改革以後，國家對合作醫療採取了放任自流的態度，合作醫療從國家政策變成了地方政策，這就使得發展農村合作醫療失去了國家政策的“強制性”威力，主動性大大下降，沒有足夠的動力推動合作醫療政策的實施。再者，20世紀90年代以後，國家為減輕農民負擔，取消了強制性“合作醫療”項目，這一政策與國家扶持發展農村合作醫療的政策相沖突，因而加大了發展農村合作醫療的難度。

四、取得的成就

1、制度覆蓋面迅速擴大。總體上，制度的覆蓋面和人口覆蓋率都達到了80%以上，基本實現了國家提出的制度建設目標。

2、數以千萬的居民切實受益。新醫療的保障能力在不斷提高，住院醫藥費用報銷比例也逐漸增大。初步緩解了部分農民因病致貧、返貧的問題。

3、自願參合率逐年上升，制度的羣眾基礎越來越牢固。越來越多的居民從新農合制度中確實得到了好處，他們對新農合制度越來越信任和擁護。

4、制度的基本框架和運行機制初步建立，為今後的長期可持續發展奠定了堅實的基礎。

通過試點，逐步建立起各級政府領導、衞生部門負責、相關部門配合，經辦機構運作，醫療

機構服務，農民羣眾參與的管理運行機制；形成了農民自願個人繳費、財政補助的籌資機制；建立了財政、銀行和經辦機構密切合作的資金封閉運行機制；建立了醫療機構墊付、定期審核結算的報銷機制以及配套的農村醫療救助制度。

5、促進了農村醫療服務體系的`發展和醫療機構的規範化管理。新農合制度一方面為廣大農民減輕了疾病經濟負擔，同時，也為農村醫療機構的生存和發展提供了一個巨大的、穩定的市場機會。參合農民因為新農合制度而獲得了基本的醫療保障，醫療機構通過為參合農民提供醫療服務也獲得了相應的收入，得到了鞏固與發展。為了適應新農合制度的要求，農村醫療機構尤其鄉鎮衞生院規範了病案書寫、財務管理、門急診和住院管理，向“質量效益型”發展之路邁進。

五、分析總結

1.實踐的效果

本次實踐活動的效果是十分明顯的，它讓我們學會試着去分析和討論問題，提供了一次能讓我們深入地瞭解一些問題並能提出相關建議的機會。在實踐過程中我們兩個都鍛鍊了自己的能力，提高了個人的素養，從發現問題到發現自身存在的問題。同時我們也學會了怎樣在爭議中達成一致，學會互相團結與合作，共同完成任務。總的來説，這一次實踐起到了對自身能力提高的效果。

2.實踐的成果

通過實踐，針對當前社會醫療保障的相關問題我們已經有了初步的瞭解，目前我國的醫療保障事業成果顯著，但還是存在醫療資源不平衡等很多問題，所以我國的醫療保障事業任重道遠。

3.實踐的注意事項

由於實踐的時間較短，人力資源有限，樣本數量過少，而且填寫問卷的同學大多都是農村户口，可能導致實驗數據和結論不具有代表性，相關的結論會有偏差。但我們會不斷努力，克服一些困難，做到最好。