社區調查報告

在人們素養不斷提高的今天，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有語言陳述性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編幫大家整理的社區調查報告，希望對大家有所幫助。

社區調查報告1

為更好的指導和開展社區建設，提高社區工作的工作效率，我街道辦事處於4月9日至13日對轄區內四個社區建設工作進行了調研，期間召開社區工作人員座談會、深入各社區居委會實地調查並收集各社區居委會對社區建設工作的綜合意見，現就在新形勢下建設工作存在的困難和問題，如何創新社區體制，加強社區管理，推進社區責任分片包乾管理利與弊等情況談幾點看法。

一、當前社區建設工作在新勢下存在的困難和問題

社區是城市的細胞，社區建設是城市社區服務深化發展的產物，隨着城市社會經濟的迅猛發展，在新的形勢下，大力推進社區建設，是解決城市發展中諸多社會問題的有效途徑，隨着經濟體制改革的不斷深入，黃沙灣街道社區建設工作面對政府轉變職能，企業轉變經營機制，單位功能不斷弱化和解體，城市管理出現橫不到邊，縱不到底等諸多複雜情況下，應運而生有幾個急待解決的問題。

（一）社區工作行政化傾向比較嚴重。由於政府職能轉變不到位，我們的社區居委會尚扮演着政府的角色，是政府的一條“腿”，其主要精力還是在完成政府部門或派出機構交辦的任務，沒有更多的時間、精力，人員解決社區自治事務和為居民服務。

（二）社區服務功能尚不完善，雖然大多數社區建立了社區服務機構，但服務內容單一，服務方式和手段落後，服務機制不活，服務隊伍不全，服務水平和質量不高。

（三）社區自治意識和居民參與意識不強。社區居民參與社區管理和自治的意識不強，社區志願者隊伍人數較少，駐社區單位參與社區建設的積極必不高，社區凝聚力不強。

（四）社區工作者隊伍的工作能力有待提高。20xx年全市通過公開招考的形式，吸引大量的年青同志進入社區工作，其中部分同志，文化程度雖高，但缺乏專業知識與工作經驗，而且思想素質和責任心不盡人意，缺少經常性、專業性的業務提高>培訓，社區幹部隊伍不穩，已成為當務之急。

（五）還有其他諸多問題急待解決。如辦公經費短缺，社區幹部待遇偏低，社區辦公場所建設缺乏規範化，現代化標準，政策落實不到位，全社會對社區工作的認識不高等問題，急待上級相關部門解決。

二、在新的形勢下，創新體制、強化責任、科學推動社區工作上新的台階

（一）創新社區體制，大力推動社區工作。

在新的形勢下，基層社會出現的種種新情況，新問題，新挑戰，給基層社會管理提出新的課題和新的要求。對此，在創新社區管理機制體制上進行了一些有益的摸索，主要體現在以下幾個方面：

1、創新組織體制。完善組織體制，是提高黨對社區各項工作全面領導能力的基礎。形成以街道黨工委為核心，以居民區黨組織為基礎，以社區全體黨員為主體，以共同需求，共同利益，共同目標為紐帶，各類組織踴躍參與的社區大黨建工作格局，從而使黨組織對居委會各級工作的領導更好地落到實處。

2、創新管理體制。改變社區政府職能作用，增強社區服務功能。工作進社區，必須加強社區居民自治意識，強化社區居委會自治能力，增強社區居民的參與意識。加強街道與社區自治組織之間的聯繫，探索新的基層社會管理體制、提高基層社會管理效率。着重體現“黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與”新要求，進一步增強社區服務功能。

3、深化社區居民自治制度建設。一是要完善社區黨組織與社區居委會聯席會議和社區成員代表會議制度。社區重大事務和涉及居民的切身利益的大事都應由兩委聯席會議研究形成方案，提交社區成員代表會議討論決定。二是要推廣社區事務民主聽證制度。凡是與社區居民利益相關的重要事項決策前都要實行民主聽證，堅持科學決策、民主決策。要進一步

規範聽證程序，把議題選定、代表確定、會議公示、召開會議、議題辦理落實等各個環節。三是要逐步設立樓（門）院聯絡員制度。推進樓（門）院的自我教育、自我管理和自我服務，完善居民自治體制機制。

4、健全社區工作機制。要逐步建立與新形勢下的社區管理體制相適應，服務功能完善，體制機制健全，服務質量和管理水平較高的社區工作體制，為居民羣眾提供更加多樣、快捷、優質的社區服務。要理順關係，完善制度，要在明確政府各職能部門、街道辦事處、社區居委會的職責與分工的基礎上，建立健全社區工作的各項>規章制度 ，包括社區居委會等組織參加的社區事務協商議事制度、廉政建設制度、居務公開制度、財務制度、學習培訓制度和崗位責任制度等，完善社區工作制度。要在進一步掌握社會變化規律的基礎上，不斷創新、不斷探索，提高社區工作的效率與能力，從而更好地實現以關注民生為重點的社區建設。

社區調查報告2

活動目的：瞭解深圳社區文化建設情況，走向社會、接觸社會、瞭解社會，培養並提

高社會交往、分析思考、實踐創新能力。

活動形式：深入社區，為社區服務，與社區人員交談，做調查。

活動地點：深圳市文華社區，西坑社區，文錦海渡關，北斗片區，錦聯片區 活動時間：20xx年7月14日到7月22日

這次社會實踐，我們主要是通過在社區協助樓長選舉來調查社區文化生活情況。雖然這次社會實踐僅僅幾天的時間,但是我們團隊學習到了很多東西。我們在社區協助社區社工出海報、資料宣傳、訪談、服務孤老等等，同時還進行問卷調查，調查如下： 本次發放問卷50份，回收45份，有效35份。

調查年齡在10-20中有11人，20-30中有8人，30-40中有11人，40-50中有4人，50以上有1人。

社區作為構成社會的基本單元,是現代城市發展的重要載體和依託。社區是社會組成的細胞, 是社會穩定的根基。社區文化是指以小區或街道為單位的有組織的區域性、多層次、多形式的橫向網絡文化活動, 社區文化的發展是城市社區建設的主要內容之一,也是評價城市文明程度和生活質量的重要尺度。深圳屬於一個移民城市，外國人口、港澳台及其他城市的外來人口較多,文明程度和素質高低各不相同，所以在各個方面比較複雜。調查顯示：

1)

2) 社區普遍重視社區文化的建設，能讓居民感受到社區文化活動的存在，並且達到一定程度的滿意。 社區居民普遍在意社區所舉行的各式各樣的文化活動，一旦有空或者符合興趣便會參與。

3) 各個年齡階段都有關注社區文化活動，只是在參與社區文化活動的時間上，50歲以上的人羣佔有優勢，而50歲以下的人羣因為工作或學習的原因普遍沒有更多時間去參與社區文化活動。

4) 社區文化設施的投入每年都有增加和添新，滿足社區居民的文化需求。 社區文化由多種文化共同構建，如家庭文化、廣場文化、企業文化、娛樂文化、校園文化等。在文化建設方面,40%的居民覺得應該加強娛樂文化建設工作，23%的居民覺得應該加強家庭文化或廣場文化建設工作。隨着社會高速發展，居民生活節

奏加快，對於物質文化和精神文化的需求也日益漸增，社區文化應以物質文明與精神文明並重發展。經調查顯示，大多數人偶爾或極少參加社區文化活動，因為沒有時間或活動組織宣傳不力，且他們瞭解的社區舉辦文化活動的頻率極少，大家也都是抱着娛樂感參加文化活動的，社區舉辦的文化活動對象多為老年人和兒童，所以社區文化建設具很大的重要性：

1、在大力提倡提高都市文化品位的宗旨下，社區文化建設已成為社區精神文明建設的重要組成部分，通過普及提高與組織引導，積極有效地開展文化活動，讓社區成員在潛移默化中，寓教於樂，提高素質，陶冶情操；

2、通過各種文化活動來增加社區居民的認同感和親和力，有利相互瞭解與溝通，從而增加社區的凝聚力；

3、利用資源共享這一優勢，通過文化活動，促進社區經濟建設，樹立自身的文化品牌；

4、在綜合能力發展的今天，社區文化通過求知、求美、求樂活動，來提高社區居民的綜合素質。社區文化有它潛在的重要的意義。

社區文化活動具有形式多樣性、創新性，社區居委會和社區義工時常組織開展的趣味運動會、書法繪畫攝影比賽、棋類比賽、露天電影、文藝演出，創建文化活動室等多種社區文化活動，對社區居民有更多的吸引力。同時重視對社區文化設施的投入和環境建設；重視城市社區精神風貌的建設；重視社區各個團體組織作用的發揮；重視城市社區文化建設管理手段的更新，通過文化活動中心開展各種文學藝術活動，吸引廣大社區青少年參與，提高他們的寫作、繪畫、音樂等文化技能，增強他們的自信心和進取心。社區圖書館也為居民的學習、生活和文化素養的提高帶來很大的益處。

堅持以人為本，大力加強社區文化建設有利於增強城市社區成員的城市社區意識，激勵其共建家園的積極性和創造性；有利於形成良好的城市社區成員的文明交往方式，培養和諧的人際關係；有利於滿足城市社區成員的精神文化需求，提高居民羣眾的綜合素質和文化品位，形成濃厚的城市社會文化氣氛，以社區文化建設來促進人的全面發展，也是社區現代化建設的必然要求。深圳市屬於移民城市，人口複雜，所以要建

立多元化的社區文化投入機制，並對相關社區文化項目進行產業化動作，用各種形式鼓勵社會資金投入社區建設，鼓勵各種民間組織進入社區文化建設，成立社區文化發展資金的監管機構，建立資金募集和投入信用，對各種文化活動進行創新，通過多種渠道加大宣傳，以滿足各個層面的居民文化需求。調查顯示100%的社區居民都願意與左鄰右舍認識或來往，相互串門，見面打招呼，也願意參加社區組織的各種社交活動。居委會為居民提供交流場所，也方便調解鄰里糾紛，搞好社區老年人照料、青少年教育、優撫救濟、心理關愛等工作，使鄰里關係更加和諧，社區文化建設管理更方便。

通過此次社會實踐調查，我小組粗略瞭解到深圳社區在社區文化建設方面所做的良好工作,社區的整體也因為社區文化建設的普遍到位而有和諧的氣氛,這種和諧對於社區而言是極其重要的狀態，也是社會和諧發展的必要前提。但在文化大發展、大繁榮和文化強市建設的大背景下，根據社區實際，目前文化建設中仍存在着一些問題：一是社區文化活動室很擁擠，遠遠跟不上社區居民文體活動和文化培訓教育的需要；二是社區沒有造血功能，社區搞文化建設和文化活動資金沒有保障；三是社區文化活動在宣傳方面不着力，居民參與度較低。

當然，除了對於此次社會實踐的調查主題的更多的瞭解之外，我小組每個成員都在調查的過程中，對自己的能力有一定程度的鍛鍊。我們在協助社區社工做樓長候選人工作時，也瞭解社區基本管理，居民基本生活情況及居民對樓長的不同看法。有的抱着“事不關己，高高掛起”的態度，有點則是不“惹禍上身”，避免被抱怨，但也有熱心的居民以一腔熱血自願參加樓長候選人，為社區做貢獻。樓長的選舉體現了社區走向民主自治，讓政府對社區的管理由指令式向指導和輔助式轉化，充分發揮社區業主自組織的能力，讓社區文化建設更廣泛持久、可持續發展。

社區調查報告3

一、本次調查的目的和意義

社區是社會的基礎，是構建和諧社會的基石。隨着國家經濟社會的發展和人民生活水平的不斷提高，對社區服務的需求越來越多，社區服務受到空前關注。隨着我國經濟體制和政治體制改革的進行，社會生活的各個領域發生了翻天覆地的變化，舊的一些社會組織、治理體制已經不能適應現代社會的發展，社區問題正是在這種情況下得到越來越多的重視，而城市社區是一種非簡單地等同於行政區劃的概念，它超脱了行政轄區的範圍。

如今的社會裏，越來越多的用到社區這個概念，也越來越涉及到了城市社區民主治理的問題，為了深入瞭解我國社區的狀況及社區的治理模式。通過對城市社區管理的調查，有助於瞭解城市社區管理中存在的問題，為促進城市社區管理提供參考依據。

二、調查活動簡介

（一）調查時間：20xx年9月1日至10月15日

（二）調查地點：榆林市一些社區

（三）調查對象：社區居民和社區基層管理人員

（四）調查方法：問卷調查法、實地走訪法、文獻調研

（五）調查內容：當前居委會社區管理存在的問題

本次調查是通過實地走訪榆林部分社區並對社區居委會成員、社區居民進行隨機調查，發送問卷和詢問其基層管理方面的一些工作，發現我市社區在不斷髮展中還存在着許多問題。調查城市社區現狀和主要問題如下：

1、社區工作職能錯位，社會管理精力不足。社區建設是一項系統工程，與政府職能轉變密切相關。隨着政府工作重心下移，政府各職能部門都在社區設立機構，將原本由本部門承擔的工作轉嫁給社區。“社區是個筐，啥都往裏裝”是

目前社區承載量的真實寫照。社區成為地方政府及其職能部門工作的承受層，操作面和落實層，疲於應付、不堪重負，影響了管理社區、服務居民、開發就業等重要職能的發揮。而地方政府和部門沒有做到“權隨責走，費隨事轉”，大量義務勞動擠佔了社區工作人員的時間和精力，增加了社區經濟上的負擔。

2、社區服務功能缺位，社會管理工作不細。隨着城市建設的發展，城市居民對社區服務的需求量越來越大，，依賴度越來越高。就榆林地區情況看，相當數量的社區服務規模、內容、檔次不能適應社區居民的需求。主要問題在於：一方面對社區服務認識上存在誤區，把社區服務完全“市場化”，將社區服務看做發展街道福利的財源經濟；另一方面，形同小“政府”的社區存在着“衣食住行無力管，升級達標使勁抓”的缺位、越位現象。

3、社區隊伍素質偏低，社會管理能力不強。社區工作者隊伍雖然已經得到不斷充實和加強，但從調查的所有社區幹部看，初高中以下文化程度的佔一半以上。素質機構不夠合理，居委“老大媽”式的人員佔相當比例；有的社區工作者缺乏社區社會工作知識和自治能力；社區工作人員工資待遇仍然偏低，難以吸引專業人才的加盟。這些因素的存在，影響着社區工作者的隊伍綜合素質的提高。

三、調查結果分析

產生問題原因的分析：

（一）客觀原因。隨着城市體制改革的不斷深入，一方面企業深化改革，轉換經營機制，企業的離退職工、下崗職工越來越多，同時大量農村人口湧入城市，流動人口增加。政府把更多的職能迴歸社區，越來越多的社會事務下沉到社會基層部門，考驗着社區居委會的承接能力。

（二）對社區居委會認識模糊。由於實際工作中，政府職能部門各級幹部對社區居委會的性質、職能、作用認識模糊，而對居民來説，居委會承擔着大量的政府和行政性事務，很容易讓他們混淆居委會角色地位，因此許多居民都不瞭解居委會的工作。

（三）社區居委會和政府部門關係理論與現實的錯位。現實中在政府與居委

會之間沒有行政上的隸屬關係，但是居委會的行政性傾向特別明顯，政府對居委會工作事務的干預包括了從人員配備等重要事務到居委會日常瑣碎的寬廣範圍。

（四）工作超標超限，浮於表面。各級政府部門的檢查接連不斷，一些社區居委會天天忙於迎來送往，介紹經驗。而各政府部門有時把工作進社區當作工作創新、上台階的突破口，對社區居委會自身的承受能力估計過高，使社區居委會超標準超負荷工作。

（五）工作方法不夠科學。現在社區居委會簡單重複的工作多、手工操作多、社區居委會人員大部分時間忙於填寫報表、資料彙總等簡單事務性工作，工作量雖然大效率卻很低。有的居委會配備了多台電腦，但是會操作使用的只有2-3人，造成了辦公資源的浪費，知識居委會的工作經常處於兩難的窘境。

（六）社區居委會業務經費不足。目前的社區居委會經費由街道辦事處統籌安排，但一定程度上制約了社區居委會工作的進一步發展，使得居委會受到資金不足的限制和制約，因此必須採取多渠道保證居委會業務經費。

四、建議和意見

（一）社區治理社會化

社區治理就其本質而言，是一種具有自治性的社會治理活動，它體現了社區成員的意識，反映他們的需要，照顧他們的利益，並最終依靠他們的力量。多渠道解決社區居委會業務經費。一是社區居委會建立單獨賬户並全面安排；二是要動員發動轄區單位資源共享、共建共駐；三是社區居委會採取多種形式拓寬社區服務領域，建立自身的便民利民社區服務組織；四是政府要加大社區業務經費的投入力度；五是努力提高社區專職工作者的待遇。

（二）社區治理專業化

社區治理作為一種綜合性治理，包括各種社會服務工作，具有較廣的行業覆蓋面。許多的業務操作需要有一定的專業知識和職業技能，專業化治理將是社區治理的一大趨勢。目前，許多街道正在探索社區治理專業化。如社區的“便民服務隊”缺乏專業技術人員，碰到一些服務項目解決不了，社區幹部的計算機操作

達不到專業化，給辦公自動化設置了障礙。針對這些情況，他們相應採取了一些政策，組織20多名社區幹部參加大學學習，提高其文化程度，對社區幹部進行了計算機培訓，招聘專業技術人員等等。這些措施和方法也收到了一定的效果。

（三）社區治理法制化

社區治理涉及到社會生活的方方面面，治理者與被治理者存在着一系列的法律關係，要搞好社區治理，必須以法律為準繩，明確各方面的責、權、利，嚴格依法治理，才能體現社區治理的權威性，保持社區工作的協調性，這是社區治理的最基本手段。在日常工作中，他們堅持以社區內部入手，制定完善了一系列的治理制度，為社區工作的規範化、制度化、法制化工作打下了一定的基礎，但是就目前而言，社區幹部的職責，社區與物業，物業與業主，社區與居民的一些制度規範不完善，社區治理的法制化治理缺乏法律依據，造成一些工作的扯皮、推諉，這些都是今後社區需要解決的。

（四）加強協調性

社區作為社會發展的基本單元，是滿足居民日益增加的物質生活和精神生活的載體，必須具備“利民”“便民”“樂民”等多項功能和與此相應的組織機構，形成一個完整的“結構—功能”體系，保證社區的組織機構和組織功能的協調發展。這也是社區組織治理的基本原則。通過調查學習，使我對社區也有了更深刻的熟悉，同時也熟悉到社區在社區穩定、環境改造、為民服務中所起的作用越來越大。

五、本次調查的結論

社區是城市的基本組成部分，加快社區建設是提升城市化水平的必然選擇。隨着改革的不斷深化，社區的地位和功能發生了重大變化，其管理、服務和自治的任務日益繁重，現有的管理體制和工作機制已明顯不適應新形勢新任務的要求，深化社區管理體制和工作機制的改革，創新社區管理體制和工作機制，已成為構建和諧社區的迫切需要。城市社區自治程度的提高，社區工作對各行業、各專業人才結構應該向着專業化、知識化、年輕化的方向發展，不僅具有較高的文

化水平，還要具有較高的綜合素質、管理組織能力，只有這樣的隊伍才能為羣眾提供更滿意、更優質的服務。

社區建設的目標之一，是要建設一個基於中國優秀傳統之上的守望相助、尊老護幼、知理立德的現代文明社會，成為一個守望相助的共同體。從目前社區管理中存在的問題來分析，要做到這一點，不僅要加強對社區的管理，而且還要確定社區管理的目標定位並使之成為現實，使社區變成自我管理、自我服務的新型社區。因此，應在實行自我管理的前提下，以社區居委會為依託，以發展社區服務為龍頭，以提高居民整體素質和生活質量為宗旨，不斷強化社區的組織、協調、凝聚職能，將社區建設成居民自治、管理工作有序、服務功能配套、治安狀況良好、社區環境優美、居民和諧相處的新型社區。

社區調查報告4

隨着創建國家園林城市和衞生城市的新一輪雙創在我市啟動，創國衞(創建國家衞生城市)將成為今後幾年安康城市建設的重要內容。城鄉環境建設是關係羣眾身體健康、提升城市文明程度、建設幸福安康、構建社會主義和諧社會的重要舉措，特別是在城市人口快速膨脹，廣大市民物質生活水平不斷提高，已經無法滿足廣大市民户外活動對環境衞生的需求的今天，改善人居環境已經成為城市越來越重要的民生問題。在即將迎來的元旦、春節和龍舟節重要時期，環境衞生綜合治理工作尤為重要。下半年以來，根據工作的需要和安排，隨同雙創巡查組經常深入城區育才路片區機關、企、事業單位，主街道和村(社區)背街小巷進行巡查和調研，又到外地一些城市參觀遊覽，對下步創衞工作形成了一些初步思考。

一、基本情況

XX市20xx年6月開始創建省級衞生城市，20xx年獲得省級衞生城市榮譽。創衞工作的開展，使城鄉環境衞生基礎設施不斷加強，保潔水平穩步提升，城鄉面貌得到大幅度改善，人民羣眾的幸福感不斷增強。

目前，城市主街道、背街小巷、村組、社區清掃保潔任務主要由環衞局、規劃建設和住房保障局、社區承擔，片區機關、企、事業單位一般只開展週五上午義務大清掃活動，保潔經費來源分為財政負擔、上級撥付和村組、社區自籌三種情況。城市垃圾收集主要採取果皮箱、垃圾箱和垃圾中轉站收集三種形式，垃圾轉運主要依靠小型保潔三輪車和大型垃圾運輸車，除環衞局將垃圾運往生活垃圾填埋場集中處理外，其餘垃圾均為自行處理。雖不能日產日清，但基本能夠滿足環境衞生保潔需求。

二、存在問題

近幾年，在創衞工作的強力推動下，城市環境衞生狀況得到了一定的改善，羣眾生產、生活環境進一步優化。但是，隨着城市經濟社會的全面發展，羣眾生活質量越來越高，與城市環境衞生保潔狀況的矛盾日益凸顯。

1、環衞工人工資待遇相對偏低，影響了保潔質量的提高。目前，城區保潔員、協管員月工資為每人660元730員之間，工資未能達到XX市860元/月/人的最低標準，且均來自周邊村民。環衞工人待遇較低，生活壓力較大，致使其工作積極性、主動性和保潔隊伍的穩定性相對不足，保潔質量難以有效提高。

2、環境衞生設施薄弱，環境衞生問題尤為明顯。我市為鞏固創衞成果，強化了對環境衞生的傾斜力度，但是還存在較大差距。垃圾堆二次污染現象嚴重。垃圾箱葙基本上為露天安放，雖給許多羣眾傾倒垃圾雜物帶來一定的方便，但隨手傾倒造成了二次污染，還增加了保潔人員的負擔。垃圾不能及時清理。雖然新增配備了路邊小型垃圾箱緩解了垃圾收集的困境，但僅垃圾轉運車難以保證日產日清，導致垃圾轉運週期較長，清理不及時。特別在夏秋瓜果上市季節，積聚在垃圾台(箱)的生活垃圾，成了蚊蠅孳生的温牀，更不利於病媒生物防制工作有效開展。污水亂排現象嚴重。部分背街小巷、陳舊家屬院污水排放基本靠住户門、窗前的排水明渠解決，部分住户和陳舊家屬院甚至無排水設施，產生的污水一部分向地下滲透，另一部分向上蒸發，一定程度上造成了地下水質和地表的污染，不利於羣眾身體健康。

3、垃圾處理渠道不暢。除環衞局將垃圾運往生活垃圾填埋場集中處理外，其它絕大部分垃圾均自行處理，致使生活和建築垃圾圍村、圍路、圍樓現象嚴重。一定範圍內偏僻的溝渠內、道路兩側成為垃圾的聚集點。

4、環境衞生長效管理機制不健全，管理水平有待進一步提高。羣眾良好衞生習慣難養成。廣大居民和機關、企、事業單位對環境衞生集中整治工作大力支持，但是由於長期遺留的衞生陋習在短時期內難以改變，又不自覺的出現亂扔亂倒垃圾破壞環境等行為。更有部分羣眾貪圖一時方便，將生活垃圾堆在房前或屋後，流動攤販隨地遺留垃圾。社區、村組重視不夠。部分社區、村組幹部對改善環境衞生的重要性認識不到位，沒有把改善環境作為提高人居環境，推進城鄉一體化的重要舉措來抓。監管不到位。近幾年，各級衞生村(社區)、單位創建工作不斷開展，改善了社區、村組環境面貌，但是，清掃保潔的層次和水平還相對較低，少數社區、村組、單位抓環境衞生管理帶有一定的突擊性質，流於形式，應付雙創檢查，環境衞生監管沒有長效辦法。

三、思路對策

城鄉環境衞生保潔工作是樹立城市形象，提高人民羣眾生活質量，創造良好的招商引資環境的重要舉措。為此，建議採取以下措施，積極改善城鄉環境衞生狀況。

1、多渠道宣傳教育，促進城鄉居民良好衞生習慣的形成。一是深入開展健康教育促進行動、評選衞生示範户等活動，利用電視、廣播、網絡、集中宣講等多種載體，開展各種形式的環境衞生與健康宣傳教育活動，提高城鄉羣眾的文明衞生意識。二是強化對中國小學生衞生和健康知識普及，培養廣大學生良好的衞生習慣，引導和帶動學生家長的衞生行為，不斷提高居民的環境衞生意識和行為水準。三是完善村(社區)制度，對亂倒垃圾等不文明行為採取一定的處罰措施。

2、高標準制定環境衞生規劃，推動環境衞生狀況穩步提高。以城市經濟社會發展規劃為基礎，認真編制村(社區)環境保護規劃和垃圾處理等專項規劃，明確村(社區)環境整治的目標、任務、工作重點和政策措施，推進城市公共服務設施建設，用規劃推動衞生管理水平的不斷提升。

3、多途徑籌措資金，加大環境衞生工作的投入力度。一是從城市建設維護費和集體建設用地出讓金中安排一定的比例，用於村組垃圾(污水)處理設施建設和中轉補助以及保潔人員待遇的提高。二是在財政實力不斷增強的基礎上，建立環境衞生長期、穩定的投入保障機制。同時，城中村組集體也可適當收取農户少量衞生管理費，設立村衞生保潔基金，建立政府投入與村組自籌結合的雙向資金保障機制。三是積極引導和鼓勵社會資金投入環境衞生建設。

4、大力加強基礎設施建設，為環境衞生的提升夯實基礎。強化配套設施建設。本着方便羣眾的原則，為主要街道配備果皮箱，為村組、社區住户配備規格統一的垃圾桶，每天由保潔人員定時收集住户產生的垃圾，減少垃圾堆積造成的二次污染，減輕保潔人員的勞動強度。加快垃圾處理廠建設進度，加強垃圾轉運車輛和設施的配備，並確定專人定時轉運，及時處理。健全生活污水處理設施。把住户門前排水明渠改為封閉的暗渠，定期疏通。強化綠化美化建設。積極開展住户房前屋後綠化美化工作，締造清新、舒適、優美、宜居的生活環境。

5、加強督查，促進整潔環境的長效保持。一是進一步推行環境衞生整治制度，每月定時充分發動幹部羣眾開展機關單位、居民小區、背街小巷、村組道路沿線環境衞生整治工作，清除衞生死角。二是由所在地愛衞辦負責，適時對各部門環境衞生整治工作進行督導檢查，其結果將列入年度目標責任綜合考評範疇。三是對於獲得衞生村(社區)榮譽的，給予資金獎勵，激發衞生村(社區)創建工作熱情。

6、鼓勵企業或個人開辦公共衞生保潔公司。建立城鄉環境衞生保潔承包責任制，劃片包乾，以公開招投標的方式承包給保潔公司或村民，逐步把環境衞生保潔工作推向市場。同時，由環衞局牽頭，積極組織承包企業或個人開展環境衞生清掃保潔標準、垃圾收集清運流程等方面的培訓和考核，確保城鄉環境衞生保潔質量和水平的有效提升。

社區調查報告5

社區建設是基層社會在黨和政府的指導下，通過調整、強化社區組織，利用社區資源，發展社區事業，促進社會進步的重點“工程”。加強社區建設，對於提高羣眾生活水平、維護社會穩定具有重要意義。近期，筆者與有關單位的同志一道，就加強我縣社區建設的問題進行了專題調研。

一、社區建設現狀

目前，我縣共有57個城市社區（其中城區20個，鎮級37個），47個農村社區，434個居民小組20xx年度關於社區建設的調研報告20xx年度關於社區建設的調研報告。管轄面積最大的是南城街道桐梓社區，6.7平方公里；管轄面積最小的是侶俸鎮中興社區，0.1平方公里。管轄人數（常住人口）最多的是東城街道塔山社區30560人；管轄人數最少的是少雲鎮長灘社區，338人。我縣社區經過十餘年發展，已奠定了一定基礎，社區管理體系、工作隊伍、社會服務基本到位。

（一）管理體系基本形成

全縣社區均成立了社區黨組織和社區居委會，組建了社區成員代表大會、社區成員單位議事會和社區監督委員會等，形成領導層、決策層、監督層和執行層兼備的組織體系。其中，社區黨組織在協調社區單位、開展社區服務中起着核心作用。如巴川街道各社區以黨員志願者為骨幹，採取“一幫一”的方式，為弱勢羣體排憂解難。

（二）工作隊伍基本建立

全縣共有228名社區幹部。城市社區配備“五職”幹部（社區黨組織書記、居委會主任、居務助理員、文書、計生專幹），鎮級社區配備“四職”幹部（社區黨組織書記、居委會主任、文書、計生專幹），部分城市社區黨組織書記、居委會主任“一肩挑”。社區幹部中，黨員佔總數的82%;大專及以上文化程度者佔總數的29.4%。街道社區黨組織書記、居委會主任補貼為1500元/月，其他幹部1200元/月；鎮級社區黨組織書記、居委會主任補貼為1000元/月，其他幹部800元/月。

（三）基本服務逐步到位

全縣共建成社區“一站式”服務大廳55個，為羣眾提供低保、社保、就業、衞生等服務。多數社區建立了社區警務室、圖書室等，部分社區還建立慈善超市、休息室等，如巴川街道正街社區為居民提供休息場所，南城街道桐梓社區為居民提供健身設施部分社區聯繫縣級部門，開展文化、科技、醫療、法律等知識進社區活動。部分社區建立了幫扶救助、治安巡邏、糾紛調解等志願者隊伍，開展便民服務。

（四）城市社區文化活動多

多數城市社區成立了文化活動小分隊、健身隊等，如東方社區成立“東方藝術團”，南城社區成立“夕陽紅藝術團”，經常進社區、進居民樓院演出；利用社區廣場等公共場所，定期組織開展羣眾性文化活動，如東城社區成功興辦了首屆社會體育運動會，受到羣眾歡迎。部分社區積極開展文明創建活動，湧現出一大批文明家庭、文明樓院、文明小區。

部體來看，我縣社區建設進一步強化了城市管理，為促進社會和諧發展發揮了積極作用。但目前我縣社區建設尚處於起步階段，不能滿足羣眾日益增長的需求。

二、社區建設存在的主要問題

（一）社區居委會工作任務較重

社區是基層羣眾自治組織，其職責主要是居民服務。但目前社承擔了太多政府工作，除糾紛調解、扶貧幫困、計劃生育、流動人口管理等工作外，城市社區還要承擔“兩河整治”、“拆違”、“三整一改革”等階段性工作，並應付上級檢查、考評等，社區居委會超負荷運行特點明顯。此外，一些政府部門把工本職工作交組社區，但權利、經費、人員、指導不到位，導致工作開展難、工作效果差。

（二）辦公及服務用房不足

根據市裏相關規定，“社區組織工作用房和居民公益性服務設施使用面積應不低於500平方米”。目前，全縣僅有9個社區達標，大多社區用房面積不足300平方米，如截山社區辦公用房僅144平方米，舊縣鎮金鐘社區用房僅20平方米，無法滿足發展需要。縣社區用房多是利用社區內單位、企業、居民閒置舊房，建設不規範，條件較差。

（三）幹部事多酬少影響積極性

隨着城市的發展，社區管理人口增金社區居委會承擔的任務越來越生，而每個社區僅有4至6名幹部，幹部基本上處於超負荷工作狀態；社區幹部工資水平較低，養老保險每年僅400至600元，他們普遍認為工資待遇與其工作量不對等；由於部分社區幹部文化水平較低，缺乏社區工作的專業知識，導致工作效率不高。上述原因在一定程度上挫傷了幹部的工作積極性。

（四）缺乏“造血”能力

社區基本沒有“造血”能力，每年僅靠2萬元經費開展工作，沒有經濟實力更好地為民服務。僅有部分條件較好的社區，如正街、東城、龍山等社區，靠自有房屋出租和社區服務組織中介兩種方式增收，但收效甚微。究其原因，一是缺少優惠政策支持，社區發展經濟的動力不強、支撐不夠；二是社區幹部的精力主要放在事務性工作上，在興辦實體、發展經濟上缺少時間和精力。

三、加強社區建設的建議

（一）多方面為社區“減負”

在社區職責和服務對象逐漸增多的情況下，社區已不堪重負，建議充分為社區“減負”20xx年度關於社區建設的調研報告工作報告。一是政府要理順和社區之間的權責關係，進一步轉變職能，做到“有所為有所不為”，讓社區有更多的精力為居民服務。二是在條件允許下調整社區佈局。社區合理規模一般是1000户至3000户，目前袁家、塔山等社區已嚴重“超員”，可以根據實際情況重新劃分社區。三是對管轄範圍廣、管理人數多的社區，可根據具體情況適當增配專職幹部，或適當增加工作經費讓社區聘用工作人員，解決事多人少的問題。四是政府部門將工作交給社區要做到“權隨責走，費隨事轉”，並安排專業人員指導社區幹部開展工作，確保取得實效。

（二）加強社區陣地建設

採取多元化方式，統籌解決社區辦公及服務用房不足的問題。一是將社區建設納入新城建設規劃，縣城開發區新建設社區要根據實際需要留足辦公和服務用地。二是採取加大財政投入、爭取上級補助和將部分閒置國有房屋調配給社區使用等辦法，解決老城區社區用房不足的問題。三是新建或改建住宅小區應按照每100户15平方米的標準無償提供社區辦公和服務用房，難以落實的，應提供一定的資金用於社區辦公和服務用房建設。四是採取聯辦、有償或無償等方式，將社區內單位、企業的服務設施納入社區協調使用。

社區調查報告6

一、本次調查的目的和意義

社區是社會的基礎，是構建和諧社會的基石。隨着國家經濟社會發展和人民生活水平不斷提高，對社區服務需求越來越多，社區服務受到空前關注。隨着我國經濟體制和政治體制改革的進行，社會生活的各個領域發生了翻天覆地的變化，舊的一些社會組織、治理體制已經不能適應現代社會的發展，社區問題正是在這種情況下得到越來越多的重視，而城市社區是一種非簡單地等同於行政區劃的概念，它超脱了行政轄區的範圍。

在如今的社會裏，越來越多的用到社區這個概念，也越來越涉及到了城市社區民主治理的問題，為了深入瞭解我國社區的狀況及社區的治理模式。通過對城市社區管理的調查，有助於瞭解城市社區管理中存在的問題，為促進城市社區管理提供參考依據。

二、調查活動簡介

（一）調查時間：20xx年2月24日。

（二）調查地點：洛陽市澗西區一些小區。

（三）調查對象：小區裏的羣眾。

（四）調查方法：問卷調查法、訪談法及網絡文獻調研。

（五）調查內容：當前居委會社區管理存在的問題。

本次調查是自己親自到澗西區部分社區並對社區居委會的成員進行調查，發送問卷和詢問其基層管理方面的一些工作，發現我市社區在不斷髮展中還是存在着許多的問題。調查城市社區現狀和主要問題如下：

1、社區工作職能錯位，社會管理精力不足。社區建設是一項系統工程，與政府職能轉變密切相關。隨着政府工作重心下移，政府各職能部門都在社區設立機構，將原本由部門承擔的工作轉嫁給社區。“社區是個筐，啥都往裏裝”是目前社區承載量的真實寫照。社區成為地方政府及其只能部門工作的承受層，操作面和落實層，疲於應付、不堪重負，影響了管理社區、服務居民、開發就業等重要職能的發揮。而地方政府和部門沒有做到“權隨責走，費隨事轉”，大量的義務勞動擠佔了社區工作人員的時間和精力，增加了社區經濟上的負擔。

2、社區服務功能缺位，社會管理工作不細。隨着城市建設的發展，城市居民對社區服務的需求量越來越大，依賴度越來越高。就我區的情況看，相當數量的社區服務規模、內容、檔次不能適應社區居民的需求。主要問題在於：一方面對社區服務認識上存在誤區，把社區服務完全“市場化”，將社區服務看做發展街道福利的財源經濟；另一方面，形同小“政府”的社區存在着“衣食住行無力管，升級達標使勁抓”的缺位、越位現象。

3、社區隊伍素質偏低，社會管理能力不強。社區工作者隊伍雖然已得到不斷充實和加強，但從調查的所有社區幹部看，初高中以下文化程度的佔79%。素質結構不夠合理，居委“老大媽”式的人員佔相當比例；有的社區工作者缺乏社區社會工作知識和自治能力；社區工作人員工資待遇仍然偏低，難以吸引專業人才加盟。這些因素的存在，影響着社區工作者隊伍綜合素質的提高。

三、調查結果分析

產生問題原因的分析：

1、客觀原因。隨着城市體制改革的不斷深入，一方面企業深化改革，轉換經營機制，企業的離退職工、下崗職工越來越多，同時大量農村人口湧入城市，流動人口增加。政府把更多的職能迴歸社區，越來越多的社會事務下沉到社會基層部門，考驗着社區居委會的承接能力。

2、對社區居委會認識模糊。由於實際工作中，政府職能部門各級幹部對社區居委會的性質、職能、作用認識模糊，而對居民來説，居委會承擔着大量的政府和行政性事務，很容易讓他們混淆居委會的角色地位，因此，許多居民都不瞭解居委會的工作。

3、社區居委會和政府部門關係理論與現實的錯位。現實中在政府與居委會之間沒有行政上的隸屬關係，但是居委會的行政性傾向特別明顯，政府對居委會工作事務的干預包括了從人員配備等重要事務到居委會日常瑣碎的寬廣範圍。

4、工作超標超限，浮於表面。各級政府部門的檢查接連不斷，一些社區居委會天天忙於迎來送往，介紹經驗。而各政府部門有時把工作進社區當作工作創新、上台階的突破口，對社區居委會自身的承受能力估計過高，使社區居委會超標準超負荷工作。

5、工作方法不夠科學。現在社區居委會簡單重複的工作多、手工操作多、社

區居委會人員大部分時間忙於填寫報表、資料彙總等簡單事務性工作，工作量雖然大效率卻很低。有的居委會配備了多台電腦，但是會操作使用的只有2－3人，造成了辦公資源的浪費，致使居委會的工作經常處於兩難的窘境。

6、社區居委會業務經費不足。目前的社區居委會經費由街道辦事處統籌安排，但一定程度上制約了社區居委會工作的進一步發展，使得居委會受到資金不足的限制和制約，因此必須採取多渠道保證居委會業務經費。

四、建議和意見

（一）社區治理社會化

社區治理就其本質而言，是一種具有自治性的社會治理活動，它體現了社區成員的意識，反映他們的需要，照顧他們的利益，並最終依靠他們的力量。多渠道解決社區居委會業務經費。一是社區居委會建立單獨帳户並全面安排；二是要動員發動轄區單位資源共享、共建共駐；三是社區居委會採取多種形式拓寬社區服務領域，建立自身的便民利民社區服務組織；四是政府要加大社區業務經費的投入力度；五是努力提高社區專職工作者的待遇。

（二）社區治理專業化

社區治理作為一種綜合性治理，包括各種社會服務工作，具有較廣的行業覆蓋面。許多的業務操作需要有一定的專業知識和職業技能，專業化治理將是社區治理的一大趨勢。目前，許多街道正在探索社區治理專業化。如社區的“便民服務隊”缺乏專業技術人員，碰到一些服務項目解決不了，社區幹部的計算機操作達不到專業化，給辦公自動化設置了障礙。針對這些情況，他們相應採取了一些政策，組織20多名社區幹部參加大學學習，提高其文化程度，對社區幹部進行了計算機培訓，招聘專業技術人員等等。這些措施和方法也收到了一定的效果。

（三）社區治理法制化

社區治理涉及到社會生活的方方面面，治理者與被治理者存在着一系列的法律關係，要搞好社區治理，必須依法律為準繩，明確各方面的責、權、利，嚴格依法治理，才能體現社區治理的權威性，保持社區工作的協調性，這是社區治理的最基本手段。在日常工作中，他們堅持以社區內部入手，制定完善了一系列的治理制度，為社區工作的規範化、制度化、法制化工作打下了一定的基礎，但是就目前而言，社區幹部的職責，社區與物業，物業與業主，社區與居民的一些制

度規範不完善，社區治理的法制化治理缺乏法律依據，造成一些工作的扯皮、推諉，這些都是今後社區需要解決的。

（四）加強協調性

社區作為社會發展的基本單元，是滿足居民日益增加的物質生活和精神生活的載體，必須具備“利民”“便民”“樂民”等多項功能和與此相應的組織機構，形成一個完整的“結構－功能”體系，保證社區的組織機構和組織功能的協調發展。這也是社區組織治理的基本原則。 通過調查學習，使我對社區也有了更深刻的熟悉，同時也熟悉到社區在社區穩定、環境改造、為民服務中所起的作用越來越大。

五、本次調查得出的結論

社區是城市的基本組成部分，加快社區建設是提升城市化水平的必然選擇。隨着改革的不斷深化，社區的地位和功能發生了重大變化，其管理、服務和自治的任務日益繁重，現有的管理體制和工作機制已明顯不適應新形勢新任務的要求，深化社區管理體制和工作機制的改革，創新社區管理體制和工作機制，已成為構建和諧社區的迫切需要。城市社區自治程度的提高，社區工作對各行業、各專業人才也提出了更高要求,為適應社區自治管理和社區實際工作需要,社區的人才結構應該向着專業化、知識化、年輕化的方向發展,不僅具有較高的文化水平,還要具有較高的綜合素質、管理組織能力，只有這樣的隊伍才能為羣眾提高更滿意、更優質的服務。

社區建設的目標之一，是要建設一個基於中國優秀傳統之上的守望相助、尊老護幼、知理立德的現代文明社會，成為一個守望相助的共同體。”從目前社區管理中存在的問題來分析，要做到這一點，不僅要加強對社區的管理，而且還要確定社區管理的目標定位並使之成為現實，使社區變成自我管理、自我服務的新型社區。因此，應在實行自我管理的前提下，以社區居委會為依託，以發展社區服務為龍頭，以提高居民整體素質和生活質量為宗旨，不斷強化社區的組織、協調、凝聚職能，將社區建設成居民自治、管理工作有序、服務功能配套、治安狀況良好、社區環境優美、居民和諧相處的新型社區。

社區調查報告7

近期，在xx市人大常委會副主任馬澤的帶領下，市人大教科文衞委員會和教科文衞工作室的同志先後到膠州市、四方區、萊西市、黃島區、市體育局調研了我市全民健身工作，分別聽取了市體育局及各區市情況彙報，實地察看了部分健身場館和健身路徑，現將有關調查情況報告如下。

一、基本情況

近年來，我市以科學發展觀為統領，抓住舉全市之力承辦一屆高水平、有特色奧帆賽和“十一運”的重大歷史機遇，圍繞建設具有城市特點的全民健身體系，不斷加大羣眾體育健身場地設施建設力度，傾力打造 5分鐘健身圈，掀起了重在參與、崇尚體育、踴躍健身的熱潮，煥發了奧帆賽舉辦城市羣眾體育的生機和活力，為構建和諧社會做出了積極貢獻。全民健身工程呈現出以下特點：

(一)全民健身設施建設不斷加強。近年來，在政府、體彩、上級體育行政部門和社會各界的投入支持下，已經建成和正在建設的全長43公里的xx黃金海岸健身長廊、 655米長的xx體育街、xx市全民健身中心、xx市老年人體育活動中心、健身大道、青少年户外活動基地、 4xx年人體育活動站(點、室) 0 09個，社會體育指導員 0943名。各區、市還成立了田徑、射擊、籃球、排球、足球、網球、乒乓球、羽毛球、武術、象棋、圍棋、釣魚等體育協會。

(三)羣眾健身活動豐富多彩。我市每年舉行的全民健身萬人健康跑、全民健身萬人登山、全民健身萬人健步行、全民健身萬人橫渡匯泉灣、沙灘體育健身節和社區健身節等，廣大市民踴躍參加。四方區糖球會期間組織系列體育比賽和民間體育項目大展示，黃島區金沙灘文化旅遊節舉行羣眾喜聞樂見的健身活動，膠州市舉辦膠州秧歌大賽，萊西市舉辦青年自行車比賽。我市還成立了 00個青少年帆船俱樂部，開展帆船體驗日、帆船夏令營等活動。

二、存在的問題

(一)對全民健身工作的重視程度不夠。部分區市、部門在貫徹實施《體育法》和《全民健身計劃綱要》、引導羣眾參與健身、為羣眾提供體育健身公共服務方面不到位;挖掘開展民間傳統體育項目不夠;一些體育協會不能發揮應有的作用。

(二)全民健身設施不能滿足羣眾的健身需求。一些新建小區沒有預留健身用地，缺少健身設施。社區健身場地普遍較小，健身器材數量、品種較少，缺乏管理和維護。一些健身設施損壞後不能及時維修和更換，影響使用。現有公共體育設施開放程度不高，制約了活動的開展。

(三)全民健身活動城鄉發展不平衡。由於受思想觀念和生活環境的影響，農民參與活動的人數較少;健身設施的匱乏和分佈不均，在客觀上限制了農民健身。

(四)部分經營性的健身場所經營不規範。一些經營性健身場所收費高、環境差、衞生條件不達標。

三、幾點建議

(一)加強對全民健身的重視、宣傳和指導。全民健身運動對於提高羣眾身體素質、調節身心健康、改善人際關係、構建社會主義和諧社會具有重要的意義。全民健身是一項多元、綜合性的社會系統工程，需要全社會共同關注、重視和支持。各級政府應將全民健身工作納入經濟社會發展整體規劃，使全民健身工程建設與城鄉建設規劃相協調。各級體育行政部門應通過各種方式普及全民健身知識，指導開展適合不同人羣需求的健身活動。新聞媒體應發揮各自優勢，宣傳推廣科學、文明、健康的體育健身項目和方法。

(二)多方籌措資金建設全民健身場地設施。按照全民健身計劃綱要和《體育法》的要求,依法保障並逐步增加對體育設施建設的投入。積極動員和依靠社會力量，多層次、多渠道籌集資金，構建全民健身設施網絡，支持全民健身活動。要嚴格執行國家關於城市公共體育設施人均用地的標準要求，在新建、改擴建居民小區時，預留公共體育設施場地，配建公共體育設施，確保公共體育用地面積落到實處。加大農村健身設施的建設力度，將農民健身工程建設列入政府新農村建設的內容，積極開展適合農民特點的體育健身活動，引導農民利用山、海等自然條件，因地制宜地健身。

(三)實現各類健身場地設施資源全民共享。充分利用公共體育場地設施資源，提高現有場地使用效率，最大限度地為全民健身服務，緩解健身場地不足的矛盾。機關、企業、事業單位、學校的體育場地設施在不影響工作、教學和安全的情況下，應向社會開放。要充分發揮各類體育協會、體育健身輔導站和社會體育指導員的作用。

(四)加強對經營性健身場所的管理力度。體育行政管理部門要加強對經營性體育健身場所的監督、管理，嚴格經營性健身場所的准入制度，規範收費標準，改善環境質量。建立健全體育設施使用、維修、安全、衞生等管理制度，配備具有從業資格的體育指導人員，向消費者提供健身技術指導和諮詢服務。經營具有危險性的體育健身項目，還應當配備必要的救護人員。

(五)為全民健身活動提供法制保障。xx年以來，杭州、武漢、北京、天津、長春等已相繼出台全民健身條例。為使全民健身活動納入法制化軌道，維護市民參加健身活動的權益，建議儘快制定《xx市全民健身條例》地方法規，促進全民健身活動的開展，增強全民體質。

社區調查報告8

一、調查目的

通過對社區環境的調查，瞭解造成環境污染的原因，提出針對性的解決措施，從自身做起，為保護環境，建設美好家園貢獻一份力量。

二、調查範圍：

所在小區各街道，垃圾處理點，人羣聚集點

三、調查方法：

實地調查，問卷調查

四、調查情況

通過對小區各街道的調查，我發現造成小區環境污染比較嚴重。街道兩旁的垃圾箱，不僅影響小區形象，而且造成大氣污染，很多垃圾溢出了垃圾箱，很多人把垃圾扔在垃圾箱附近，散落的垃圾是固體廢棄物污染的主要來源。小區的大氣污染同樣不可忽視，小區的附近有一家木材加工廠，每到冬季吹北風，空氣中瀰漫着木屑，充斥着加工木材的異味，使整個小區籠罩在陰影中。

社區的管理還不夠嚴格，沒有人定期對社區的環境進行清理。

在對隨機抽取的20人進行的問卷調查中，

1.請問你注意保護環境嗎？

回答會的有9人，佔45%，回答不會的有4人，佔25%，回答有時會有時不會的有7人，佔35%。

2.平時關注關於保護環境的新聞嗎？

大多數回答不會，佔55%，回答會的佔5%，覺得與自己無關的佔40%。

3.你將廢棄的電池怎樣處理？

選擇隨手扔掉的佔30%，選擇扔進專門的垃圾桶的佔17%，無所謂的佔53%。

4.你實行垃圾分類嗎？

選擇實行的佔57%，不實行的佔43%。

5.你贊成用塑料袋嗎？

贊成的佔37%，不贊成的佔20%， 無所謂的佔43%。

6.你是否知道“白色污染”的危害性？

知道的佔75%，不知道的佔25%。

7.你有沒有隨地吐痰或扔煙頭的習慣？

有的佔17%，沒有的佔53%，有其中一項的佔30%。

8.你認為環保是怎麼一回事？

對於這個問題，多少人沒有明確的概念，不清楚自己應該怎麼做，有些人認為環保就是簡單的不亂扔垃圾，少數人認為應該從自身做起，提高環保意識。

五、結果分析

以上結果顯示，造成環境污染的原因是多方面的：

首先，人們的環保意識淡薄是主要的原因。多數人對環境問題並不關注，認為與己無關，不自覺的亂扔垃圾，吐痰，對於別人破壞環境的行為更是熟視無睹。對於保護環境的活動也未能身體力行地參加。

其次，工廠廢氣的任意排放造成了嚴重的大氣污染。垃圾填滿佔用大量土地，而且很長一段時間無法降解，使得土壤板結，影響農作物生長。垃圾焚燒造成空氣的二次污染。

再次，政府及相關部門所採取的措施未能下達到各階層，環境保護部門整體能力欠缺，不能進行有力及具體的規範，出現政策方面的漏洞，是環境保護工作陷入癱瘓，阻礙工作的整體進度。

最後，人們思想道德水平不一，素質有差距，對環境保護的看法不一，所採取的措施不同，對孩子的環保教育也不同，增加了環保工作的難度。

社區的環境問題，對居民的生活造成了嚴重的危害。

首先，環境污染嚴重影響居民身體健康。隨地亂扔的垃圾滋生了大量的細菌，冬季尚好，尤其是夏季，大量的蒼蠅，蚊蟲等，傳播疾病，污染空氣。工廠排放的廢棄，混合着大量的木屑和有毒氣體，使得很多居民患有呼吸道疾病。

其次，使土壤惡化，影響農作物生長。垃圾中含有大量的塑料袋及其他難以降解的物質，造成土壤板結，影響土壤透氣性，阻礙水分流動，抑制農作物的生長髮育，造成農作物減產。

再次，垃圾填滿，降低了垃圾填埋廠處理垃圾的能力，垃圾中的細菌，病毒等物質滲入地下，污染地下水，危害周圍環境。

最後，垃圾焚燒，對環境造成嚴重的二次污染。焚燒時產生的大量黑煙及有毒氣體進入大氣，造成大氣污染，危害居民身體健康。

六、解決措施及建議

解決環境污染問題，對於改善居民生活環境，建設和諧家園具有重要意義。

1.加強思想道德建設，提高居民素質及環境保護意識，使居民自覺保護環境，積極參加環境保護的各種活動，減少破壞環境的行為。

2. 實行垃圾分類，加強對廢棄物的再利用，提高資源利用率，加強廢棄物回收處理。避免垃圾焚燒。

3.環保部門應建立各種保護機制及體系，加強對環境的監督力度，各階層要深入貫徹環境保護的政策及措施。

4.加強對環境保護的宣傳力度，鼓勵人們參與環境保護的活動。加強對學生的教育，在學校開展環保知識講座，提高學生環保意識。

5.實行環保獎懲制度，獎勵對環保有突出貢獻的人，對工廠任意排放廢氣的行為進行合理的管制。

6.個人要加強學習，自覺提高環保意識，從我做起，從身邊小事做起，積極參與環境保護的各項活動，為環保貢獻自己的力量。

七、結論

通過這次調查活動，我瞭解到，工農業生產的巨大發展，為人們創造了前所未有的巨大財富，但也帶來了嚴重的環境問題，生態破壞，環境污染對人類的生存發展造成嚴重的威脅。保護環境，刻不容緩。

環境的破壞不是一個人造成的，所以保護環境應是全社會的行為，是我們每個人應盡的責任。我們應該提高環保意識，節約資源，保護環境，改善環境，倡導低碳生活，堅持可持續發展，共同為建設美好家園而努力。

相信經過我們大家的共同努力，我們的環境問題將不復存在，我們生活的這一片天地會更加美好。一起努力吧！

社區調查報告9

人生有許多回第一次，而每一次都是不同的，自然，得到的體會不同。我們是由8個人組成的一個團隊，調查了“網絡文化對大學生的影響”。

做調查問卷之前，我們小組先做足了充分的準備工作，先是設計問卷，分析問卷題目，生成問卷，然後下發問卷。小組的每個人都有明確的分工，合作明確。收集了一定數量的問卷後，用收集起來的數據詳細分析了結果。

在工作面前我們小組沒有人抱怨，我們每個人都是極具責任心的人，問卷調查雖然做着有點累，但是我們做的很開心，很快樂，流了汗，也收穫了成功，看着我們收集到的數據，我們開心地相視一笑。通過這次問卷調查活動我們學會了面對，學會了堅持，學會了協作，在炎熱的夏天，我們歷練了自己的內心。

遇到困難和坎坷，我們要迎難而上學會思考尋求解決的方法，而不是一味的退縮和逃避。逃避是不可能解決問題的，只會把問題越積越厚，最後，壓跨自己。它讓我學到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態度，要善始善終！這樣的學習經歷要比只學習書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實際更具體，相信也會對我們以後的工作有很大的幫助。

這次問卷調查活動讓我認識到選題也很重要。選題需要做一些有意義的課題，並且能夠實施的課題。我覺得的最重要的一點是學會了不同的思考方式。由於每個人的生活經歷不同，遇到過的情況不同，受到的教育不同，特別是思考角度的不同，很自然對事物的看法也很難一樣。這次通過與小組成員的交流，甚至包括爭吵，領略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺：對事物的認識更加全面、客觀、科學，不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀性、隨意性。

社區調查報告10

一、提出問題

(一)社區居住環境的本情況

街道注重提升居民區的環境品質，從市容、環保、綠化等方面着手考慮，每年投入經費為小區改造外環境。多年來，社區累計有18條弄堂、小區建設成為了亮點小區。經過平改坡改造、綠化調整、破牆透綠、路面整修、外立面粉刷等工作，小區的面貌有了很大的改觀。

(二)環境保護的含義

環境保護是利用環境科學的理論和方法，協調人類與環境的關係，解決各種問題，保護和改善環境的一切人類活動的總稱。

包括，採取行政的、法律的、經濟的、科學技術的多方面的措施，合理地利用自然資源，防止環境的污染和破壞，以求保持和發展生態平衡，擴大有用自然資源的再生產，保證人類社會的發展。環境保護(environmental protection)涉及的範圍廣、綜合性強，它涉及自然科學和社會科學的許多領域，還有其獨特的研究對象。

(三)環境保護的意義

環境問題不是一個單一的社會問題，它是與人類社會的政治經濟發展緊密相關的。環境問題在很大程度上是人類社會發展尤其是那種以犧牲環境為代價的發展的必然產物。西方國家已經進入了工業化社會，他們已在償還工業化起步階段以來對環境欠下的債務。我國正在進行社會主義現代化建設，正在經歷從農業社會向工業社會的過渡。我們決不能走西方國家“先污染，後治理”的老路，而應該提前把環境保護放到一個重要的位置。這既是歷史的教訓，也是我們面臨的必然選擇，在環境危機日益深化的情況下一種被動選擇。因為環境問題已成為危害人們健康，制約經濟發展和社會穩定的重要因素。

二、調查要素

(一)調查時間

20xx年1月20日――20xx年2月10日

(二)調查方法

調查採用問卷形式對靈溪鎮靈溪村街道各社區部分居民進行調查，社區居民能如實的填寫並提出一些非常好的意見和建議。

(三)調查對象

分別是靈溪鎮靈溪村街道各社區，發放了“社區居住環境問題調查問卷”，回收100份，對我們今後的工作具有較大的推動。

(四)調查內容

不同的居民對本街道各小區的居住環境的評價;居民區綠化、採光、噪音、空氣質量等環境質量方面的調查。

三、調查分析

(一)社區居住環境的重要性

好的小區環境，可以給居民帶到好心情，也可以帶來很多的便利。, x. v( E C# [3 c6 W) k花園，不但是為了美化環境，更重要的是，花園綠化可以帶來健康。眾所周知，現代城市環境污染嚴重，空氣中二氧化碳含量不斷增加。而綠色植物可以帶來清新的空氣，所以，小區的綠化很重要。另外，綠化花園應該是休閒的一種設施，是可以讓居民進去走一走，觀賞遊玩的。

(二)工作步驟及要求

1、繼續鞏固20xx年社區衞生服務體系建設的成績。打造社區衞生服務的亮點，突出各中心的特點，拓展服務功能，在服務觀念上更新方式、方法，讓社區居民更多更好地享受到社區衞生的服務。

2、加大社區衞生服務機構的宣傳。積極開展便民服務、主動服務和上門服務，為居民提供多種形勢的健康教育知識講座，增強居民的自我防病意識，加強與街道辦事處、社區居委會的聯繫，充分利用居委會的力量擴大宣傳面。

3、建立健全社區衞生服務工作制度。推廣應用衞生部制定的"17項適宜技術"規範;探索社區衞生服務機構與鄉鎮衞生院的一體化管理;建立退出機制，實行動態管理;建立上下貫通、左右聯接、便捷高效的社區衞生服務平台、共享信息平台、交流諮詢平台和健康教育平台，逐步提高社區衞生服務管理層級化和快速化，提高社區衞生服務管理效能。

四、調查結論與對策建議

(一)調查結論

通過調查，發現主要的不良現象是亂扔垃圾。小區的道路上常有口香糖紙、果皮、紙巾等等。這樣既影響美觀，又污染了環境。還有，一些小朋友常把小區裏的小樹枝折下來玩，到花圃裏摘花，隨意踐踏草地等，這些都是不好的行為，破壞了小區的面貌。在小區裏，還有一些寵物貓狗隨地大小便，或在小區的水池裏撒尿和游水，而主人卻置之不理。有的是居民以圖一時方便，從自己家窗口將廢棄物扔出去，這不僅僅是嚴重地污染了環境，還具有一定的危險性。如果被棄的是較大的重物，不慎砸到了其他居民就造成了人身傷害了;與之相反，有的居民把自家垃圾裝入一個大的塑料袋中放在樓道下，等社區清潔工來處理，我們不得不承認這是一種好方法，但往深處思考，也就不難發現問題的所在之處。如果清潔工人沒有及時處理好垃圾，那麼垃圾袋堆積得越來越高、越來越多，有的老人經過時，沒有注意到不小心滑了一腳，很有可能造成傷害。

(二)對策建議

1、亂扔垃圾。據一些居民反映，小區裏的垃圾桶分佈不夠科學，使得想扔垃圾時卻找不到垃圾桶;也有的居民環保意識較差，貪圖方便。所以我覺得小區的垃圾桶要調整擺放的位置，以便大家能夠方便地扔垃圾。而且我覺得小區可以多設一些環保講座，提高居民的環保意識。

2、亂折樹枝、花朵。可以在小區多設一些環境保護的宣傳標語，這樣小朋友就不會摘它們來玩了。

3、加強保潔隊伍的管理。簽訂片區責任狀，建立長效機制，抓好日常保潔，每月定期對轄區的衞生死角進行清掃，清除亂寫、亂張貼，進一步改善社區環境面貌，保持良好的生活環境。

4、搞好社區環境衞生。保持環境衞生自查制度，制定獎懲制度，每月自查2-3次，定期督查環境衞生管理情況，發揮社區內衞生監督員的作用，督查小區的清掃保潔工作，獎勤罰懶，保證社區內淨化、綠化、亮化、無髒亂差，確保環境整齊乾淨。

5、繼續開展好物業小區的整治工作。引導居民建立居民委員會或管委會，實現居民自治。

6、開展週末勞動衞生活動，發動居民和志願者對轄區的環境進行衞生大掃除。開展好社區綠化環保、植樹護綠活動，做好花圃養護、補植樹苗等。

7、積極開展愛國衞生運動。做好健康教育、環保、衞生的培訓和宣傳，定期組織培訓學習、定期更換宣傳欄，增強居民羣眾文明、健康、環保的生活理念。

(三)提高城區管理水平，改善區域市容環境

按照“建管並舉、重在管理，條塊結合、以塊為主”的要求，完善管理體制，創新管理機制，不斷提高城區管理的整體水平。

加強環境綜合整治，提升整體環境形象。推進整區域環境綜合整治，加強市容環境示範區域創建。

加強生態環境建設，提高城區環境品質。以推進生態示範小區建設為重點，逐步改善生態環境質量。優化綠化建設佈局，進一步提高特色小區綠化水平，繼續引進大樹，拓展屋頂綠化，擴大街面綠化。

加大環境保護力度，以創建“綠色單位”為抓手，提高市民環保意識，繼續推進空調室外機整治，切實抓好噪聲、大氣、水環境治理、固體廢棄物處置和餐飲業油煙氣整治，完成第三輪環保三年行動計劃年度各項任務，努力建設資源節約型和環境友好型城區。

社區調查報告11

加強社區建設，是首都城市經濟和社會發展的必然要求。按照慶林同志的要求，在市委、市政府有關領導的具體指導下，我們會同有關部門，對城市社區建設工作進行了調研。先後與八個城區的領導同志交換了意見，同十幾個街道和居委會進行了座談，實地考察了一些社區服務中心、衞生醫療站、居民圖書館，聽取了市民政、公安、財政、文化、衞生、市政、園林、規劃等部門的意見，分析研究了上海、南京、武漢、瀋陽等地社區建設的經驗，向清華、北大、人大和市社科院的專家學者進行了諮詢，並研究了國外的社區理論。在此基礎上形成了本報告。

一、社區建設的現狀

當前，首都城市正處於社會轉型和體制轉軌的關鍵時期，整個城市的.組織結構和社會生活發生了重大而深刻的變化。從政府層面來看，隨着機構改革的深入發展，各級政府轉變職能、轉變工作方式，按照政企分開和精簡、統一、效能的原則，逐步把應當由企業和社會承擔的職能剝離出來，大量的服務性、技術性工作向社會聚集。從企事業單位層面看，按照建立社會主義市場經濟體制的改革目標，企事業單位逐步成為市場競爭中的主體和獨立的法人實體，原來承擔的大量社會職能逐步剝離出來，職工開始由“單位人”向“社會人”轉變。從社會組織層面看，城市的外來人口急劇增加，社會組織發展迅速，社會結構愈趨複雜，居民對生活方式多樣化、個性化的追求和對生活質量提高的要求越來越高。長期以來實行的以單位管理體制為主要特徵的高度集中統一的社會管理方式難以適應城市快速發展的新形勢。

為了加快首都城市現代化進程，市委、市政府積極探索提高城市管理水平的途徑和辦法，不斷加大城市管理體制改革的力度。從1986年開始，提出發展社區服務事業的 第三，缺乏自主，監督不力。一是儘管社區普遍建立了居民代表會議制度，但缺乏規範。代表會議能夠決定什麼問題，決定的問題由誰落實等都不明確。二是居民對政府部門的工作，特別是與居民生活密切相關的管理不到位、服務質量差等問題的意見和要求，難以得到解決。三是社區工作缺乏自主權。往往是

上級要求做的居民沒有需求，居民要求做的上級又不支持。由於政府部門對社區統得過死，管得過細，致使一些社區缺乏獨立自主開展工作的能力。

產生上述問題的原因是多方面的。從根本上説，是城市基層基礎工作體制、機制還不能適應發展社會主義市場經濟的新形勢，從而嚴重影響了城市基層基礎工作的加強，制約了首都城市管理水平的提高。在加快建設現代化國際大都市步伐的新形勢下，解決存在的問題，實現體制機制創新，推進社區建設，已成為我們面臨的一項重要而緊迫的任務。

三、推進社區建設的基本思路

社區建設是一項具有開創性的新事業。推進社區建設的過程，實際上就是城市組織結構、 第一，明確社區的定位。社區是現代城市發展的基礎層面和重要依託，是“兩級政府、三級管理”體制的社會基礎與服務對象。推進社區建設，就是要理清城市管理體制中社區層面的管理體制，通過建立起適應社會主義市場經濟體制要求的社區組織體系、適應城市管理現代化要求的社區管理體系、適應人民羣眾提高生活質量要求的社區服務體系，構築黨和政府在城市工作的新平台，形成與區、街體制相配套的社區管理體制和治理模式。就是要抓住區、街、社區三

個不同的環節，使政府工作層面與社會基礎層面既各司其職、各顯其能，又相互結合、相互促進，從而提高城市管理水平，確保城市運轉實現良性循環。要通過社區這個平台的建設，進一步理順各種關係，務實城市管理的基層基礎工作。完善“兩級政府、三級管理”，解決城市管理中的諸多矛盾和問題；通過社區建設，更有效地發揮居民依法自治的作用，推動基層管理體制由行政化向法制保障下的社區自治轉變，鞏固黨和政府在城市工作中的組織基礎和羣眾基礎，推進社會主義民主政治建設；通過社區建設，更廣泛地動員社會力量，合理配置和整合社會資源，提升城市的管理和服務水平，滿足城市發展和居民羣眾的需求；通過社區建設，實現城市基礎層面運行有序、充滿活力，促進首都經濟和社會協調發展，為早日基本實現現代化和建設現代化國際大都市打下更加堅實的基礎。

第二，合理劃定社區範圍。按照中央23號文件精神，社區界定為調整後的居委會轄區。在前一段的試點中，有的區採取了合併居委會的辦法，有的區採取了在原居委會基礎上建社區的辦法，也有的區採取了不併居委會，通過建立聯席會的形式解決居委會內資源不足的問題。我們認為，在具體操作過程中，是否需要調整居委會的規模，既要考慮到歷史的因素，也要充分照顧到當前的實際情況，總的看，一要便於管理和服務。便於整合社區資源，便於居民自治；二要考慮到地域性和居民的認同感；三要注意尊重居民委員會和羣眾的意願。在此基礎上，建立起以地域性為特徵，居民認同感為紐帶，涵蓋居民和駐區單位的新型社區。由於各區的情況不同，一個區內各街道、居委會的情況也不相同，科學合理地確定社區，只能從實際出發，不能搞“一刀切”。新的建成區規模可以適當大些，老城區受條件所限規模可以小些，特殊的地區也可以劃定在原有居委會的範圍之內，全市不必強求一致，各區也不必強求一致。在前一階段，各區縣在探索劃定社區範圍方面做了大量工作，形成各具特色的幾種模式，如朝陽區是在合併原居委會轄區的基礎上重新確定社區，西城區則基本把社區範圍限定在原居委會轄區。這些做法都是基本符合這些區實際的，應給予充分尊重。

第三，加快構建新的社區組織體系。社區範圍確定後，要加快社區組織體系建設，在社區內建立健全以社區黨組織為核心、社區自治組織為主體、各類社會組織充分發育的新型社區組織結構，形成在黨領導和政府指導下的、充分發揮社區居民組織民主自治功能的、

廣大居民自願參與的社區組織體系。一是要擴大黨組織的工作覆面。要通過建立健全社區黨的組織，把社區內流動黨員、各種新經濟組織中的黨員組織起來，發揮他們的先鋒模範作用，發動社區單位和居民參加社區建設，使黨的各項方針政策更好地落實在基層。二是構建社區自治組織，特別是建立社區代表會議和社區居民委員會。在不違反《居民委員會組織法》的基礎上，按照民主自治的原則，把社區內的居民、單位組織起來，通過建立協調機制，加強社區居民、駐區單位之間的協商協調，把各方面的積極性凝聚、調動起來，共同建設、發展社區。三是逐步健全社區的治保組織、服務組織、志願者隊伍，使社區的各項工作都有人管、有人幹。要通過廣泛深入的宣傳和動員工作，引導社區居民樹立“我為人人，人人為我”的意識。踴躍參與公益性、福利性、羣眾性活動，開展各種自助、互助的社區志願服務，推動社區建設健康發展。

第四，創建新的社區體制和運行機制。社區建設不是對原有居委會體制的簡單修補，而是在更深層次、更大範圍上對城市管理體制的調整和改革。因此，必須對傳統體制進行改革。一是要進一步轉變政府職能。各級政府都要積極推進權力下放、重心下移，促進管理職能由微觀管理向宏觀管理、行政指令向具體指導、下派任務向積極扶植的轉變，把主要精力放到搞好公共服務上來，更好地強化基層、方便羣眾。街道辦事處要切實負起對社區建設的規劃、指導、組織、協調的職能。積極創造政府依法行政、社區依法自治、居民積極參與的社區建設新局面。二是積極培育和健全社區民主自治機制。要在社區內推行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督，逐步實現社區居民自我管理、自我教育、自我服務、自我監督。通過制定“社區章程”和“公民公約”等行之有效的方式，確定社區成員在社區中的主人翁地位，拓寬居民參與管理、民主監督的渠道。要引入“下評上”、“民評官”的形式，建立健全社區民主監督機制。三是引入市場機制發展社區各項事業。要按照政府引導、社會參與、企業運作、百姓受益的思路發展社區事業。要研究制定政策，改變單純靠政府推動各項事業的老辦法，調動多元投資主體的積極性，運用多種形式發展社區事業。鼓勵有實力、有信譽的大中型企業參與社區事業，鼓勵發展居民自辦的股份合作制服務企業，鼓勵下崗職工興辦個體私營企業。要積極探索服務設施共建、社區資源共享的路子，引導社區成員單位把已有的服務性設施向社會開放，由開放發展到與

社會聯辦，再過渡到以社會興辦為主，逐步形成社區服務業資源共享、加快發展的良性機制。西城區西長安街街道，把過去經營不太景氣的小旅店，經過改造，引入民營經濟經營，開展養老服務，效果很好。各街道這樣的卡拉0k廳、小飯館很多，都可以改造成社區服務的資源。

第五，突出社區建設的工作重點。在調查中，我們發現，儘管社區建設工作任務很多，但人民羣眾最關心、反映最強烈的是要有一個安全穩定的社會秩序，有一個方便快捷的服務體系，有一個整潔舒適的居住環境，有一個文明和諧的人際關係和健康向上的文化氛圍。當前和今後一個時期，社區建設應結合羣眾的這些願望和要求，重點在以下幾個方面實現突破：

一是全力維護社區的安全穩定。要在構建新的體制上下功夫，重點是搞好專羣結合，開展羣防羣治。要建立健全以公安部門負責、政府專業管理與社區 二是要大力發展社區服務。重點是完善服務設施，拓寬服務領域，提高服務質量，不斷滿足社區成員多層次、多樣化的服務需求。要拓寬投入渠道，建立和完善市、區(縣)、街、居四級社區服務設施和信息網絡，規範整合服務機構和服務網點。要繼續重點開展面向老年人、兒童、殘疾人、社會貧困户、優撫對象的社會救助和福利服務，面向居民的便民利民服務，面向社區單位的社會化服務，面向失業人員的就業服務、下崗職工的再就業服務和社會保障社會化服務。要充分利用現有資源，通過投資入股、合作經營等形式，拓展社區服務，在社區內形成社會福利服務、社區互助服務與市場服務相結合的多類型多層次廣覆蓋的社區服務網絡，逐步實現老有所養、幼有所託、孤有所撫、殘有所助、貧有所濟、難有所幫。

三是要發展社區衞生。建立和健全社區衞生服務組織，抓好疾病預防、醫療、保健、康復、健康教育和

社區調查報告12

一、活動主題的提出

社區服務與社會實踐作為綜合實踐活動課程的有機組成部分，是學生進行社會實踐性學習、接觸社會、認識和了解社會、增強社會實踐能力和社會責任感的重要學習活動。

二、活動的具體目標

1、 在活動中學會關注自己的生活，關注身邊的人、關注身邊的事，做一個社會人。

2、 通過調查、採訪，知道社區的有關知識，引發學生積極的思考。

3、 進一步學會社會實踐調查的方法，提高發現問題、分析問題、解決問題的能力，並能撰寫社區調查報告。

4、 學會交往與合作，培養動手、創新等多方面的能力，促進每一個學生個性健康發展。

　三、活動的實施

整個主題活動分三階段實施：

1、活動準備;

2、走入社區，實地調查;

3、瞭解社區現狀發現存在的問題，交流調查結果。

4、活動的結果與評價

第一階段：活動準備

一、 瞭解什麼是社區

交流：家住什麼小區?小區有什麼特點?

二、根據住處自由分組，確定調查的地點和內容，設計調查表。

調 查 表

調查範圍：

小組成員：

組 長：

調 查 項 目

調 查 內 容

公 共設 施

公共廁所

( )個

IC電話亭

( )個

停車場(棚)

( )個

垃圾桶(箱)

( )個

……

服 務 設 施

學 校

幼兒園( )所、國小( )所、中學( )所

醫 院

( )個

商 店

( )個，類型( )

銀 行

( )個，類型( )

……

綠 化環 境

草 坪

( )處，面積( )平方米

樹 木

主要樹種( )

……

建 議：

第二階段：走入社區，實地調查

目的：瞭解社區，並對平時隨處可見，但並未引起注意、關心及思考的一些地方，進行調查、採訪，激發學生關心社區，熱愛生活的情感，培養學生動手操作能力、觀察能力、思維能力及團隊精神。

一：利用雛鷹假日小隊活動，走入社區，分組分範圍進行實地調查，初步瞭解社區。組長帶領好本組同學進行實地調查，調查中做好記錄，填寫好調查表(可補充調查項目)。

二、注意安全，調查完後直接回家。之後，充分發揮組長的作用，放手讓學生分小組進行調查活動(其中一組訪問新村社區居委會主任，其他組分範圍進行實地調查)。

三、各組交流調查情況，指導學生梳理資料，對各組的統計數據進行歸總，指導填寫“調查報告”。

調查報告

姓名

學校

班級

調查時間

調查對象(範圍)：

調查方式：

調查內容：

調查結果：

　四、蒐集資料

1、指導學生上網查資料，收集發達國家或地區的社區發展情況。

學生以調查小組為單位在電子備課室裏上網瀏覽發達國家或地區的社區發展情況。

2、比較現實社區與規範社區，發現“問題”，就這些問題展開研究。

有比較才能發現問題。各小組討論、協商，根據自己小組最想研究的方面定好研究內容，制定調查方案。(調查內容包括：環境、設施、人口、文明建設及治安情況等)

第三階段：瞭解社區現狀發現存在的問題，交流調查結果。

交流展示調查內容，全面瞭解我們的社區，發現社區存在的問題，規劃心中的社區。

一、進入情境，幫助學生回憶前段時間的調查、訪問情景。

二、交流調查內容彙報方式

1、各組彙報展示調查內容，全面瞭解社區現狀，學生間相互評價、提問。聽彙報的同時注意做記錄：

(1)在交流中全面的瞭解我們的社區;

(2)在交流中學會積極的思考。

(3) 記下彙報小組的名稱;

(4)把你感興趣的、想了解的問題記下來。

教師總結：走出教室一步，就意味着對學科的超越。從各小組的彙報中可以看出學生收集了大量的資料，彙報形式多樣。到實地去了解各種公共設施的數量，會“數步量綠”，採訪社區居委會主任，訪問社區居民等。調查中學生注意收集數據、收集實例，獲得了環境、人口、設施及文明安全等方面的第一手資料。活動調動了學生所有的能量，自然的將語文、數學、美術、自然、信息技術等各個學科知識整合起來，發展了學生的實踐能力與創新精神，體現了綜合實踐活動的綜合性、自主性和實踐性。

2、用一兩句話概括對整個社區的印象。

學生髮言交流，教師梳理、歸整問題，：人口多而雜，環境美，交通便利，治安好，綠地少，設施不全，文化娛樂場所少。在此，可以看出學生在活動中學會了客觀看待問題。

3、師生共同確立後續活動

引導學生“提了這麼多好建議，我們可以怎麼做?同學們想一想，小組議一議”，讓問題在活動中生成。師生共同確立後續活動：寫倡議書、畫規劃圖、撰寫社區調查報告等。

第四階段：活動的結果與評價

注重資料的蒐集和整理：由過去收集資料時一張紙的簡單記錄到現在綜合實踐的表格、訪問記錄、調查報告等，學生在活動中收集、處理、分析、運用信息的能力有了很大提高。

社區調查報告13

一、前言

社區是一個有着共同價值觀念的同質人口組成的關係和睦、守望相助、有人情味的社會關係和社會實體。社區的社區服務和社區參與是社區建設的兩個重要方面。我本次調查內容是按照廣義的社區服務來理解的，即社區服務的具體內容包括社區就業服務、社區救助服務、社區衞生服務、社區安全服務、社區文化、教育和體育服務、社區老年服務、社區環境服務及社區商服務。社區參與是指社區居民自覺自願地參加社區各種活動或事務的過程。作為社區服務的實體，居民的參與對於社區的發展將起到很大的作用。沒有居民的積極參與，社區服務就不可能落到實處。所以現代社區的建設和發展必須重視居民的參與和民主精神的實踐。由此看來社區服務和社區參與相互聯繫並相互影響，這兩者的關係必須得到妥善的處理。自20世紀80年代中期至今20多年來，我國的城市社區服務取得了相當大的成就。儘管如此，由於我國

的社區工作起步較晚，所以城市社區服務的發展還存在着這樣或那樣的問題，與社區居民的實際需要還有較大距離。現階段階段我國的社區工作所呈現出的一種局面是：居民曾與度比較低，即使曾與也只是一種被迫參與，缺乏一種積極性，甚至有時候還會對社區工作呈現排斥反應。那麼究竟是什麼影響着居民的參與度、居民需要的到底是什麼樣的服務以及以何種方式服務成為了當前需要迫切弄清楚的問題。

為了能夠更好地協調社區服務和社區參與這兩者之間的關係，深入瞭解社區這一組織的服務工作和居民的參與程度，我進行了此次調查。本次調查在友好社區。調查的主要目的是希望可以明確該社區的服務和參與狀況，從而為該社區提供一些建設性的意見或建議，更好地進行社區建設，不斷地滿足社區居民的需求，不斷提高社區居民的生活質量，最終使之達成一個和諧的共同體。

二、研究對象及方法：

1、調查對象

本次調查以友好社區的全體居民及社區工作人員為總體，採取偶遇抽樣來選擇調查對象。以“不上門打擾”為原則，選擇在户外的本社區居民作為調查對象。以最終的被調查人數作為本次調查的樣本。共有户籍人口1524人。住宅户2700户，其中有商住用户418户。

2、調查方法

本次調查採取問卷法和結構訪問法。被調查居民的抽取及問卷的發放與回收，均深入各小區實施和完成，全部問卷都是被調查者當場填寫，當場回收，大部分問卷都是一對一完成。實際發放問卷40份，回收有效問卷35份，有效回收率87.5%。

三、結果與分析

1、居民對社區服務瞭解的基本狀況

結果表明，總體上，該社區的居民對社區服務都是知道一些，其次是不知道，知道的佔少數。在訪談的過程中，我發現，一些外來的在友好社區租房子的居民，不知道有社區服務的不在少數。同時，這一結果從量的分佈上也反映了小區對社區服務的瞭解程度。當然，從社區的角度來説，加強宣傳也不失為一個使居民更瞭解社區服務的好方式。

2、居民對社區服務的要求

為了進一步從質的方面分析居民對社區服務的需求，我對居民最需要社區改善和提供的服務進行了統計。

結果表明，46.2%的居民最需要社區提供的是文體娛樂活動場所，其次43.7%的居民希望提供便民服務。當然，便民服務不是一種單獨的社區服務，它貫穿在整個社區服務中。其實，不管對社區管理人員還是對居民來，社區服務最首先體現的就是方便居民。在養老服務方面，63.2%居民最希望社區能夠對老人進行定期體檢；在醫療服務方面，65.2%居民都希望能開設社區門診和社區醫院。同時，在訪談過程中，也有居民反映社區應該設置社保藥店；從圖表中可看出，對於日常生活中是否需要社區提供信息，大部分居民都是比較感興趣的。在訪談過程中，有很多居民反應老人小孩在飯後出來散步或者聊天乘涼時，小區內沒有座椅可供休息，也沒有地方可供小孩嬉戲，所以希望社區能在小區裏放置座椅和一些遊玩的設備。

（1）文體娛樂

根據統計結果，原意參加的活動是籃球、羽毛球、乒乓球、游泳等體育項目的居民佔40.2%。喜歡參加社區演出等文藝性活動的居民佔13.7%。所喜歡參與太極劍、太極拳等健身活動、喜歡參與社區健身設施鍛鍊、喜歡社區閲覽室讀書的人數分別佔到總人的8.6%、21.9%、和8.7%.

數據表明，社區居民參與活動多為遠動項目，表明現在的居民更加重視身體健康。但是居民參加參與文藝性活動的積極性不高。另外我們也詢問了被調查者，他們希望社區舉辦什麼文體活動。在各類運動比賽、社區運動會，讀書會、下棋等交流活動，開展健康、安全、法律等知識講座，社區演出等選項中，位居第一的是各類運動比賽、社區運動會，有40.2%的居民選擇這一項，不難看出，多數人比較熱愛運動，也很注重鍛鍊，重視健康。並結合上面所述的居民最希望社區能改善和提供的是文體娛樂場所，可以看出，居民們是迫於沒有活動的場所，因此社區應該提供一些相應的基礎設施，並定期組織一些比賽活動或是舉辦社區運動會。這樣一來居民的參與性也會被激發，整個社區的氛圍也會不斷改善。

（2）教育服務

下圖是有關居民對於園內開辦幼兒園的態度。有65.8%的居民贊成開辦幼兒園，認為這方便了居民，孩子的安全也有保障，家長更為放心。只有6.8%的居民認為這會影響周圍居民的日常生活。社區在幼兒園這個問題上還是應該重新考慮。找出一個兩全的計策，以切實解決社區居民的實際問題。

（3）生態環境

一個社區的環境如何很大程度上影響了該社區的形象和品質。儘管社區的環境整治承包給了物業，但是社區居委會還是應該重視。當物業工作失職時，社區就應該進行干預，從而保證居民有一個良好的生活居住環境。友好社區的總體環境不錯，但還是有居民抱怨所住小區的環境並不理想。在有餐飲商鋪的樓層中的居民抱怨店家已經影響了自己的生活，因為一般餐飲商家都是朝九晚五，這使得晚上居民無法早早入睡早上又很早被吵醒；還有居民反映垃圾沒有及時清理，地面垃圾堆積的情況也屢見不鮮。下表是被調查對於社區噪音、煙塵、污水、空氣、垃圾這五方面環境問題的看法。

友好社區在環境方面還是存在一些問題。噪音污染較嚴重的比率明顯高於其他四類污染，41.8%的居民認為噪音污染正困擾着他們。空氣污染和垃圾污染相對於噪音污染要輕。有31.2%的居民對於社區環境問題比較困擾的是蚊蟲滋生，這也是由於社區總體環境的影響，垃圾堆放、污水淤積等都會導致蟲類繁衍滋生。

社區調查報告14

“社區”無論是作為一個學術概念理解，還是作為一個區劃來解釋，都有其道理。目前全國上下都在就如何搞好社區建設進行積極的嘗試和有益的探索。那麼我區的社區建設情況如何呢？帶着這樣的問題我們桃源政協地區組組織了張建德、張佔明、於海濤、杜建4名委員對桃源街道的長源社區、濱河社區進行了調查，並形成如下調研報告。

一、被調查社區的基本情況

1、自然情況：被調查社區共有71棟居民樓，5047户居民17875人，其中有困難户262户，158名在籍黨員，兩個社區20xx年經濟總收入為5萬元，20xx年為1.4萬元，20xx年為0。呈遞減趨勢，兩社區共發生治安案件20xx年為33起，20xx年28起，呈下降趨勢。詳見附表一、附表二、附表三

2、社區組織建設情況：按照20xx年3月13日中國共產黨南關區委、南關區政府關於《南關區社區居委會組織建設工作實施方案》要求，分別在兩個社區成立了社區組織，分別設立主任一名，副主任五名。工資統一由街道辦事處發放。見附表四。

3、現階段社區服務網點分佈情況。至20xx年共有各類便民服務網點91處，主要類型：食雜店、小吃部、超市、美髮店、自行車修理、糧油經營、藥店、衞生所、養老院、自行車停車場、農貿市場、網吧等。見附表五

二、調查結果反映的基本問題

以兩個社區調查數據看，()反映的情況基本上是一致的。

（一）較好的方面

1、經過幾年來的工作，全社會上下特別是各級政府部門對搞好社區建設的重要性、必要性認識上有了進一步提高，可以看出在搞好社區建設上達成了共識，同時，增強了抓好社區建設的緊迫感。

2、自96年提出搞好社區建設以來，特別是市區兩級政府出台有關政策（制定工作方案）以來，社區組織載體得到了落實，社區工作者的工資相對穩定，同時穩定了隊伍。

3、吸收了一部分新人充實到社區工作者隊伍中，社區幹部的年齡結構得到了改善，文化程度有了進一步提高。因此適應新形勢新任務要求的能力得到了提高。

（二）存在的問題

1、社區中各類設施和場所仍處於初級化、簡單化階段，且數量少、種類少，缺項較多，尤其是缺少羣眾歡迎的文化活動設施和場所。

2、社區主任缺少社區工作實踐經驗，各類組織載體缺乏，作用發揮較差，就如何開展社區工作缺乏理論上的指導。

3、功能弱化，依附性強：從目前社區居委會工作上看依舊沿襲老的傳統，承擔着區街各部門交辦的各項工作任務，社區居委會很大程度上成為各級政府部門工作的承受層、落實層，理論上社區自治功能很難體現。

4、目前社區組織載體模式仍舊沿襲自上而下的方式。仿政府機構設置，很難適應社區功能的實際需要。主要表現在一是社區主要工作集中在承擔政府指派任務；二是社區自我生存、自我發展能力不足；三是上情下達容易，下情上達意圖無法實現；四是目前社區工作者承擔的工作任務和所得報酬不成比例，在一定程度上挫傷了社區工作者的積極性。

（三）產生這些問題的原因分析

1、在社區建設的方向問題上仍然存在着認識偏差一些部門同志不能把握社區建設的實際內容，存在社區建設就是加強硬件投入，沒有認識到體制創新的問題。

2、責、權、利不統一。目前按照長南辦發5號文件規定各社區居民委員會主要職責有九項，包括貫徹黨的路線方針、政策、發展社區文化、教育、體育事業，搞好社區環境衞生，搞好綜合治理，發展社區服務，促進社區經濟發展等。可是明確社區的權力範圍確沒有一個具體的規定，更無從談起利益問題，這種責、權、利不統一導致社區工作走入誤區，成為各級部門工作的落實者。

3、社區資源問題：由於地域不同導致社區在經濟、人文、環境等諸多方面的差異，是必導致社區可利用資源的差異，相應增加資源少社區工作的難度工作的難度。

4、發展社區的政策明顯滯後，目前如何發展，給社區以什麼樣的政策，社區發展的方向許多問題只是停留在理論上，在實踐上由於各種權力機構的設置及認識不到位很大程度上制約了社區的自我壯大。

三、幾點建議

建議市區政府儘快了台政策， 主要內容

1、明確社區建設的方向。

2、明確社區組織在社區建設中的地位，比如杭州等地明確社區服務中心就是一個管理部門，統一管理社區各類服務中介實體。

3、明確社區組織和相關職能部門的關係，包括水、電、氣、物業等管理部門及駐區單位等，特別是監督及制約機制的建立。

4、加大對社區扶持力度，一是費隨事轉，增加時社區組織的經濟投入；二是權隨責走，各級行政部門（工商、税務、城管等）加大對社區的政策扶持力度。

社區調查報告15

為了創建和諧社會，營造更和諧的社區氣氛，特對安徽省廬江縣廬城鎮繡溪新苑社區法院宿舍就環境情況進行了調查，作如下的調查報告：

一、小區現狀

法院宿舍共兩幢住宿樓，區內總體衞生環境良好，地面衞生情況尚可，自行車、摩托車擺放相對整齊，區內噪音少，安靜，環境理想，安全工作良好，治安情況尚可；但社區綠化不夠理想，公共設施維護較差。

二、主要問題

1、沒有指定的倒垃圾地點，居民倒垃圾較隨便。

由於小區內沒有指定的垃圾倒放點，所以各個樓梯口常常出現隨意堆放垃圾的現象。近來由於小區內多了一輛垃圾車，情況有所好轉，但仍有個別居民為圖方便，將垃圾隨便扔在路邊或樓道口。

2、綠化不夠，且管理缺乏力度。

小區內綠化面積較小，且草地稀疏，管理較鬆弛，導致日常生活中居民隨意破壞樹木的現象較嚴重。除此之外，原先一部分的綠化地被一些居民擅自改為菜地，佔用了小區綠化面積的65。7‰，嚴重破壞了小區的綠化環境。

3、樓道的感應燈多壞，長期無人修理。

兩幢宿舍樓，共6個單元，所有一樓樓梯口的樓道感應燈都已壞掉，住户在夜晚上下樓時有很多不便，卻一直無人修理，無人問津。

4、自行車、摩托車的安全得不到保障。

小區居民停放在樓梯口的自行車、摩托車時有丟失，有38‰的居民反映發生過此類現象。

三、對策建議

1、增添指定的垃圾倒放點，並在小區內張貼宣傳佈告，對倒垃圾一事進行明文規定：居民倒垃圾時要倒到指定地點，禁止隨便亂扔垃圾；日常生活中不許隨便亂扔果皮紙屑等。除此之外，還可增設分類垃圾桶，加強垃圾分類回收。

2、加大對小區綠化帶的管理力度，保證現有綠化帶不被人為破壞。同時，應對小區內的草地進行精心照料，另可種植一些花卉植物，增添小區的生機。

3、請社區相關管理人員儘快解決樓道感應燈的問題，將壞掉的6個感應燈全部換新，以確保居民安全、正常的生活。

4、加大相關方面的治安管理力度，對進出小區的陌生人員提高警惕，保護小區的財產安全。

5、多進行宣傳，提高居民的環保意識，普及環保觀念。