高鐵站志願者工作總結

你做過志願者嗎？你做過高鐵服務志願者嗎？下面小編為大家整理了一篇高鐵站志願者工作總結，歡迎大家點擊閲讀!

在朝陽前的薄霧中出發，在稀星淡月籠罩下歸來;滿懷熱情地過去，滿心收穫地離開。相信一句話：只有毫無保留地付出，才有最豐盛的收穫。這就是xx年4月2日應用生物系參加的高鐵義工之——世界之窗站服務。這些都是志願者們的真實寫照。活動主要負責深圳世界之窗站的各出口導向，給有需要的顧客指路，幫助顧客在自動售票系統能順利購票，時間是兩點到五點。xx年4月2日晚上7點半，生物系高鐵義工們完成了這一天的服務工作，至此，高鐵義工活動圓滿結束。這次活動得到了地下鐵道公司的充分肯定和廣大高鐵乘客的一致好評。活動後，志願者們和高鐵員工紛紛合影道別。

當然啦，在這次義工活動中，志願者是辛苦的，一天的在崗時間平均為六七個小時，但志願者們都表現出了良好的.精神風貌，與高鐵員工一道同心協力，熱情地為每一位乘客提供了真誠的服務，展現出了大學生志願者的風采通過這次活動，志願者們在實踐中經受了一定的鍛鍊，體驗了義工生活，提高了社會責任感，同時，也真正做到了“服務他人，回報社會”。南陳路站是7號線起始的第二站，離上海大學東區校園很近，在上海大學校團委的牽線搭橋下，生命學院團委秉持一貫的志願服務傳統，在緊張有序地招募了我院本屆上海世博會志願者後，就提前為這些準世博會志願者們搭建了一個“傳遞微笑、真誠服務”的平台。在院黨委和校團委的領導下，在院團委組織下，生命學院成立了“高鐵7號線南陳路站”志願者自管站，並於20xx年12月18日下午3時，正式進站服務，服務內容包括：閘機督導、TVM機使用、站台秩序維護、客服中心等。每逢週五、週日下午3點至4點(4月2日起延長到下午5點)，在南陳路站你都能看到身穿紅色馬甲的生命學院高鐵志願者們站在主要出入口前、自動售票機旁為乘客們服務的身影。這短短一個小時，過往乘客並不非常多，有時還能説是非常冷清，但是志願者們一個個以飽滿的精神堅持在自己的崗位上，遇上乘客使用自動售票機有困難、詢問路線、怎樣換乘更方便等問題時都能非常耐心、認真和親切地給予微笑和答案，讓乘客們安心上路。

至今為止，生命學院世博會志願者已到站服務25次，每次8~10人，參與人數近300人次，其中部分同學參與次數已達3次以上。現在在高鐵站裏服務時，我們僅僅站立2小時，但世博會期間上崗服務後，我們很有可能就得站上4個小時或者更長的時間，通過每一次的高鐵志願者活動，都鍛鍊了我們的意志品質，讓我們朝着合格的世博會志願者又邁進了一步。為此將在炎炎夏日裏在世博園區、城市、校內服務的每位志願者們都做好了艱苦奮鬥、迎難而上的心理與身體的雙重準備，一定將任務圓滿完成，用我們的行動詮釋“青春世博”這四個字。