2017美導月度工作總結範文

今天本站小編給大家為您整理了2017美導月度工作總結範文，希望對大家有所幫助。2017美導月度工作總結範文一

1、回顧2017年的成績及不足之處

某位美導在年終工作總結上寫自己在下店與店家溝通中，還是不理想。但經過多幾次的交流從中找出不足之處，並從中改正。最後面與店家交流很流利，同時指導工作也深入加盟店的青睞。

2、用數據説話，條理清晰

美容導師在年終工作總結中，應用數據説話，這樣能清晰説明你的工作能力，此外還得注意條理清晰，這樣不會讓上級領導看得摸不着頭腦。所以美導需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。這就要注意對各種數據做一個詳細的記載，包括顧客量、成交金額等等。年終工作總結的數據，來自於每月、每週、每日，甚至每時的工作總結。所以美導切記做好數據的記錄。

3、提出問題，給出意見

雖然年終工作總結是對自己這一年的盤點，所以不能光有成績，還得加一點自己的亮色，就是提出問題，給出滿意的意見。這樣有助於自己的未來職場發展。

對於這一點，需要美容導師在平時的工作中注意觀察和總結，針對美容企業存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎上，只有美容導師真正的把美容企業當做“家”一樣的存在，才能在考慮自己個人發展的基礎上，和美容企業共同成長。

美容企業看到這樣一份滿意的建議，相信會對這位美導印象深刻的。因為在企業心中真正看到這位員工對於企業的用心，企業也不會辜負這位員工的期望。

4、制定下一年的工作計劃

雖然這一年都沒過，但為什麼要制定下一年的工作計劃呢?要知道成為一名優秀的員工，制定未來的工作計劃是必不可少的。但是制定下一年的工作計劃也不是盲目的，首先需根據你這一年的不足，然後自己希望下一年的期望值。

這樣的工作計劃才是最合適的。美導們只有首先明確自己的發展方向，才能在接下來的一年中順利達成自己的職業目標。

2017美導月度工作總結範文二

前言：為了能更好的提高工作效率，盡心盡力做好各項工作，現將月工作總結如下。

工作月總結內容：

一、本月實際達成服務業績是多少?目標達成率是多少?未完成目標或完成目標的主要原因分析。

二、對本月所負責區域的'所有老客户進貨情況進行總結及分析。

三、本月所負責區域新加盟美容院的服務情況總結及分析。

四、個人工作業務能力總結(5個“一”原則)

1、 説出一個產品品質、效果使用的成功案例：例如答：補水保濕精華霜：能迅速被肌膚充分吸收，並在皮膚表面形成一層透氣的營養膜，可以改善皮膚乾燥、粗超、鬆弛等現象，最最適合冬天用了。

2、 説出一個產品銷售的成功案例及經驗分享：例如答：補水保濕精華霜：陳姐是第一次來我們美容院做護理，她的皮膚很乾、很敏感。我在幫她洗臉的過程中發現她的皮膚真的是非常乾燥，於是我就給她推薦了這款補水保濕精華霜，此外，我還給她講解了日化線產品和我們專業線產品的區別!在護理做完後，我徵求她的意見並幫她把產品擦在臉上了，她自己也覺得產品非常好，皮膚非常光滑細膩。最後，她也買了這個產品並説會介紹給她的朋友。

3、 説出一個活動方案推廣或終端會促銷(賣法)的成功案例及經驗分享：例如答：上月舉行了促銷活動，只要在本店消費滿188元，就可以免費獲得洗面奶一支;消費滿300元，可以免費獲得洗髮水一瓶和兩次眼部護理，一次面部護理。做活動的時候，大部分顧客都紛紛參加了，活動效果挺好的。

4、 説出一個自己的失敗的工作案例及教訓。

5、 説出一個工作上自己無法解決的問題或困惑的問題。

五、本月目標設定： 服務業績目標 3 萬，分解到第一週( 日- 日) 萬，第二週( 日- 日) 萬，第三週( 日- 日) 萬，第四周( 日- 日) 萬。 VIP客户目標 4 家，月促銷活動參加客户 家，平均服務業績目標 1.5 萬。

六、詳細説明完成目標的方法和措施。

2017美導月度工作總結範文三

作為服務行業，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將2015年的工作做如下簡要回顧和總結：

一、回首前半年

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客户”，又是為“客户”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。

2、美容對於我來説是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。

不足之處：對顧客的瞭解不夠透徹。

3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。並能將其運用到工作中。 不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以後一定要克服此問題。

4、會主動的向店長，店助，前台師姐們詢問不懂的問題，專業知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態。

不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業及業務水平還是欠缺，手法也要加強。

每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。在我的經理(冰冰經理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下，並且秉着公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的並且超額的完成了我的2017年的年度目標。

二、展望2018

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在2017年能改善去年的不足，使工作再上一個新的台階，特在此列出如下的2016年工作計劃和工作目標：

1、首先給自己定下年度目標。

(1)認真的把握好自己的目標顧客，做好孫太林教授為我們製作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。瞭解顧客的需求。

(2)認真做好美麗檔案，並且很好的完善它。關注細節。

2、學習。

(1)參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業知識，提高業務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。

(2)學會感恩，學習別人的優點，還要學會化粧讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕鬆賺錢!

(3)學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和採納。

來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這麼好福利，相信我們的未來是美好的! 總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。2018年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。