暑期居委會實習彙報

一、實習目的

1、鍛鍊社會實習能力，積累社會工作經驗；

2、交友，擴展人脈；

3、通過工作加深對廣州的認識，居委會暑期實習報告。

二、實習時間

一個月

三、實習單位及部門

xxx區xxxx街道xxxx社區居委會。

xxxx社區位於城西芳村大東部，是地緣形社區，佔地0.42平方公里,現有樓房30棟，共有常住户數1880户4921人，暫住人口565户1432人。社區居委會辦公面積有104平方米，星光老年人之家104平方米，多功能文化娛樂中心104平方米，警務室15平方米。居委會專職人員6人，兼職委員4人，黨員62人。社區內成員單位98個，工業區4個，社區內設有娛樂文體中心、街心公園，足球場；有文物古蹟毓靈橋、糧食倉儲和傳統工藝織金彩瓷；可綠化面積達90％，xxxx社區目前的公共設施較完善。通過我們社區居委會幹部、城建開發總公司精心規劃、設計、開發和廣大居民的共同努力，XX年經市檢查驗收，被評為安全文明小區， XX年評為區羣眾治安保衞先進集體，XX年被評為市星光老年之家達標先進社區；XX年被評為區服務管理達標先進社區。

四、實習內容及總結

在公管學院組織下，我來到了xxxx街道xxxx居委會工作，一個月過去，現將在xxxx街道xxxx居委會的工作總結如下：

一、工作內容：

1、協助居委會巡查“五小”店鋪衞生情況；

2、整理樓房資料；

3、整理“創衞”資料；

4、清理社區衞生死角，保潔；

5、協助居委會處理日常事務；

6、協助街道辦事處的工作，實習報告《居委會暑期實習報告》。

二、具體工作及問題

（一） 巡查“五小”店鋪衞生情況

此項工作的目的是響應廣州市“創衞”號召、配合工商管理部門對“五小”店鋪的監督管理，檢查的項目主要有：店鋪的衞生許可證、經營者健康證、銷售物品是否超出登記的許可範圍，店鋪周圍的衞生情況，街道的衞生情況等。在檢查的同時，帶隊的居委會李主任慰問了當地的居民，瞭解居民的生活情況，達到了很好的溝通效果。

部分現象反應的問題

1、居民和店鋪經營者的衞生意識薄弱。xxxx居委會管理範圍內屬“五小”的店鋪共28家，其中沒有衞生許可證的有5家，大部分店鋪經營者沒有健康證明和沒有張貼衞生協議書；居委會李主任對以上店鋪經營者進行教育，並勒令其儘快辦理衞生許可證和健康證。廣州市“創衞”需要全體的市民的努力，市民的素質和衞生意識起着至關重要的作用，空口號解決不了實際問題，在創衞的過程中相關的`職能部門除了要在宣傳上努力外還要加強對市民衞生意識的教育。

2、職能管理部門與居民溝通欠缺。在檢查過程中，部分店鋪經營者對居委會的工作不理解，其中有兩家店鋪店主有嚴重的牴觸情緒。這與社會上普遍存在的一個問題一樣：“上面”認為理所當然的事情在“下面”得不到理解和落實，越往“上”，瞭解的實際情況越少。這樣的層層削減，造成“上面”與“下面”漸漸脱節，從而“上面”與“下面”的矛盾不斷增大。所以高層要想“創衞”的工作得到具體的落實，必須到街道走走，聽聽市民的聲音。“創衞”的相關工作在短期內難以完成，需要相關的管理者和執法者與居民建立良好的關係並長期維持。

3、職能管理部門職責與居委會交叉或責任不明確。居委會是沒有具體的執法權，他們對企業經營者沒有強制執行力，因此對於一些無牌無照的企業或店鋪，居委會只能提醒其去辦理相關的證明，而不能採取強制手段。但檢查過程中瞭解到，一些職能管理部門對居委會的依賴性很強，例如工商管理部門，本來檢查企業、店鋪的營業執照是其職能範圍；衞生局，督促經營者辦理衞生證明也是其職能範圍，但在實際操作中，凡是與證明相關的項目，居委會都包了，需勸説經營者去辦相關的證明，居委會因為沒有強制執行力，因此經常勸説對經營者來説，起不到太大的作用，大部分經營者都是敷衍了事。真正檢查的時候，發現沒有營業執照的，工商管理部門認為是居委會沒有把工作做到位；發現沒有衞生許可和健康證的，衞生局覺得居委會太敷衍了事了，那麼，這究竟是誰的責任呢？我認為，職能部門間的職責最好不要交叉，因為交叉或太多的交叉，最後大家都互相推託，表面上是兩個部門職能範圍內的事，實際上兩個部門都沒有去管。並且，這會大大降低工作效率。