經理工作計劃15篇

日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又進入新的階段，為了今後更好的工作發展，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。什麼樣的計劃才是有效的呢？以下是小編整理的經理工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

經理工作計劃1

餐飲部經理的日常工作安排餐飲部經理的日常工作安排：

1、巡視

a、巡視餐廳樓層，進行工作指導，能用敏鋭的職業目光發現問題並及時解決

2、監督檢查

a、通過詢問、會議和現場檢查的方法，瞭解各項經營業務的落實情況。

b、處理各種突發的事件，避免事故的發生。

3、彙報

a、出席例會和其他業務會議。

b、報告前廳部各項工作的實施，進展情況。

c、隨時向總經理彙報重大突發事件。

4、主持會議

a、傳達有關前廳部門的指示，佈置落實具體實施辦法。

b、檢查當日接待計劃的`落實，佈置明後天的工作計劃。

c、營業情況和改進措施。

d、聽取彙報，進行內部協調，檢查總結上次例會佈置得工作的實施情況。

5、溝通

a、與各樓層的經理進行時效溝通。

b、與社會各界溝通相關事宜。

c、與下屬溝通，交流思想，互通信息，建立感情，處理好人際關係。

6、計劃

a、制定前廳的目標與計劃。

b、擬定日常工作程序。

c、日常推銷促銷計劃和特別推銷促銷計劃。

d、編制原料物品物資的採購計劃。

e、菜單更新和精選計劃，提出合理化建議。

f、職工培訓計劃。

經理工作計劃2

公司為大家創造了很好的企業文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平台，所以，銷售人員應該感覺到滿足，並胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷售人員學到相應的東西。

績效考核的評定：績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對於很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數據。

1、原本計劃的銷售指標

2、實際完成銷量

3、現有客户的拜訪數量

4、月合同量

5、銷售人員的行為紀律

6、工作計劃、彙報完成率

7、需求資源客户的回覆工作情況

上下級的溝通：銷售總監也起着穿針引線的作用。根據公司上級領導佈置的任務，詳細的.落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應基層人員所遇到的實際困難。

銷售人員的培訓：

1、提升公司整體形象

2、提升銷售人員的銷售水平

3、順利構成合同達成

以上説的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售負責還有很多的事情要做。比如：配合財務部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這裏我也不一一説明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。

銷售部門就是衝鋒陷陣的士兵，公司的戰略目的很明確，既然要設立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業績明顯的體現出來。為積極配合公司創造更好、更高的目標努力前進！

不知不覺，進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在xx年將結束，我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。

轉眼間又要進入新的一年xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

經理工作計劃3

經歷過很多次網站改版，對網站改版的計劃做個小結，幫助需要的產品經理。

改版文檔裏有幾點是必須寫的：

1、改版目的

清晰知道為什麼改版，新的網站戰略定位，如何在保持原有優勢的情況下，突出新產品。

2、現狀分析

包括現有整體架構、內容維護體系、社區狀況、存在問題分析，清楚現有狀況，才能知道改版需要調整什麼。

整體架構：回顧舊網站架構，明確枝幹，保留主體產品系列；修剪分支，確定有特色的輔助產品，去除流量太低的副產品。

內容維護體系：確定內容維護團隊的工作量，為改版後的產品工作量分配打基礎，快速弄清楚新產品上線後原有團隊是否可以高效率進行維護。

社區狀況：分析社區中的熱門、冷門板塊，為改版提供發帖量、PV、用户活躍度、話題趨勢數據。

存在問題：用列表列出舊網站存在的各個問題（架構、UI、功能、人員後勤服務、頁面代碼、技術、硬件用户體驗等問題），改版網站可以根據這些問題逐個擊破。

3、改版內容

列出改版要做的調整，不需要十分詳細，當對這次改版不是很清楚的人問起的時候，產品經理可以一項項精簡快速的列舉出來。

4、新產品

網站改版，除了對舊產品做調整更新，重點還有新產品。單獨列出新產品，説明新產品形態、模式、方向、能帶來的效能，吸引老闆和投資者注意力。

5、新版架構

詳細列出新版的架構細節，細到首頁、頻道頁、SNS、社區、管理後台、廣告系統、數據中心、電商等的`具體設置。

6、時間安排

改版預期的時間安排，如果改版比較複雜，需要分成一期、二期。。。，描述每期完成的內容，通過時間節點完成每項工作。

7、人員安排

安排本部門人員與直接配合其他部門人員工作時間、內容，使每項工作按部就班進行。

8、維護團隊

對原有維護團隊重新調整，各人分配到新的產品模塊，使新版上線後可以有條不紊的工作，提供給用户各種先進、有效的功能內容。

9、硬件系統

改版一般還是原班人馬進行，大多不會更換程序語言，主要是硬件方面的調整。對產品支撐需要的服務器、防火牆硬件系統，強大的硬件系統，才能充分提供給產品快速、功能強大的後台服務，加載速度更快、搜索能力更強、同時在線人數更多永遠是改版的主題。

10、經費預算

人員工資、軟件採購、硬件採購預算，小公司老闆比較關心做這次改版花了這麼多人力物力到底是多少，列出經費預算讓工作安排比較心裏有數。

經理工作計劃4

一、經營目標：

餐飲部20xx年全年營業預算收入1850萬，全年食品成本率平均為42%；酒水成本率平均為48%，全年每月具體營業額預算如下：

二、管理目標：

1、人員編制：

（1）配合人事部將餐飲部的人員編制在規定的範圍內，做到合理壓縮編制，合理使用人員資源，現將淡旺季各崗位人員定編如下：

（2）每季度由餐廳及廚房對員工進地考核評估，考核內容包括考勤、儀容儀表、禮節禮貌、勞動紀律、協作精神、工作態度、服務技能、工作效率等，對錶現較好的員工給予表揚，對得分較低的員工進行批評教育並作為季度、年終評比條件之一。

（3）提高主管領班的管理素質，各崗位實行垂直領導，減少重複指揮，實行層層負責制，避免工作中的失誤，加大人員的管理力度。

（4）要求各部門實行每日班前會制度，由各崗位和管負責主持，做好當天部門會議的上傳下達，由各部門領班負責檢查員工的儀容儀表、工牌、工鞋、工襪、頭髮、指甲等，對不合格的員工進行指正並及時整改。

（6）在現有的員工隊伍中挖掘有潛能的人才，培養一批既有良好專業知識又有較高服務技能的業務骨幹。

（7）每日崗位負責人要和員工進行思想溝通，解決員工的一些實際問題，將員工的一些好的建議和想法上報部門，對一些不良想法的員工進行分析教育，反不好的苗頭消滅在萌芽狀態。

（8）關心員工八小時以外的生活，把宿舍管理列入部門管理工作中。

2、物品管理

（1）餐飲部所屬各部門主管要認真制定每月各類物品的申購、補充及領用計劃，進一步做到物盡其用。

（2）各部門主管、領班要督促做好本部日常物品的登記造冊，並委派專人負責統計、發放和領取，做好每月報損計劃。

（3）每月配合財務部做好各類物品的盤點工作，嚴格每月酒水和物品的盤點計劃。

（4）完善各類物品的損耗登記制度，增強員工的主人翁意識，做到樣樣事事有人問、件件物品有人管，對由於因工作疏忽而造成物品流失損壞的，將實行按價賠償制度。

三、培訓目標：

為保證餐飲服務的整體性，形成從迎賓服務、菜品質量，到酒水、食品衞生、結算等餐飲服務環節，我部將制定如下培訓計劃：

1、明年餐飲部將制定餐飲部服務工作中的應知應會，把以往服務中因疏忽大意，不細緻以及客人經常投訴的問題綜合起來編製成冊，作為每一個員工應值得注意事項和培訓教材，從而避免不必要的投訴。

2、為提高餐飲部主管人員的管理水平，我們將利用晨會的時間進行有針對性地培訓，並對每天發生的問題進行分析探討，使問題得到及時地解決。

5、為讓每位員工做到一崗多用，餐飲部還將實行崗位交叉培訓制度，在業務不忙或淡季進行內部交叉培訓，以便更多的員工瞭解和掌握不同崗位的業務知識的服務程序。

6、每季度對員工的業務知識以及技能技巧進行不定期的考核、評估，已達到優勝劣汰的目的。

四、推廣目標：

1、我部根據客源和市場的需求，不斷變換菜品的樣式和口味，並根據消費客人的特點，提供個性化服務和菜品的調配，使大眾化會議餐及本地風味特點高、中、低檔並舉，以此來滿足不同客人的需求。

2、每月廚房將推出8—10創新菜品，作為每月廚師長的特別推薦。

3、根據客人需要，每季度將定期調整會議菜單和宴會菜單，使客人有常吃常新的感覺；經常徵詢客人意見，並不斷改進來贏得回頭客，增加經濟效益。

4、節日將推出以下活動：

（1）2月14日推出情人節套餐（2）2月23日推出元宵節活動

（3）春節期間將推出帶有祝福名字寓意的節日菜餚

（4）8月1日推出“軍旅套餐” （5）根據不同的節日還將推出教師節、兒童節、母親節、婦女節等專項的優惠活動。

5、婚宴

（一）週一至週五最低餐標780元/桌

（二）節假日最低餐標880元/桌

五、成本費用控制目標：

1、經營費用：

（1）節約用水：做到每個崗位嚴禁用水衝地，杜絕廚房常流水現象，做到需要時開不用時關。

（2）節約用電：各崗位做到人走燈關，平時在沒客人的情況下，只留夜明燈。

（3）空調的'使用：按照規定將空調調至規定的度數，在沒有客人的情況下，單間空調不得開放，客人走後應隨手關閉，每日下班前派專人檢查。

（4）物品領用制度：按照餐飲部制定的辦公用品領用制度，做到以舊換新。

（5）低值易耗品的使用：對可回收利用的物品進行回收和再利用，嚴格控制紙張使用。

（6）清潔用品的使用：能用價格低的就不用價格高的，並按照比例合理添加藥液，儘量使全年的清潔用品總支出控制在最低範圍內。嚴格按照操作程序和規定對餐具進行洗刷和消毒，做到輕拿輕放，減少餐具的破損。

（7）嚴格餐具、用具賠償和處罰制度。

2、食品成本：

做好食品原材料成本控制，可防止和降低餐飲企業生產經營全過程中原料的損失、浪費和高成本的現象發生，從而使餐飲企業中各種原料得以充分利用，發揮最大的經濟效益。

（1）全力配合採購部搞好原料的採購工作，做到五具必須：品咱必須對路、質量必須優良、價格必須合理、數量必須適當、憑證必須齊全。

（2）為了保證採購品種的對路，質優、價廉，建議採購要通過多種渠道，多種方法。

（3）嚴格原材料驗收制度，務必做到四相符：原料品種相各個地方、價格相符、質量相符、數量相符。

（4）入庫保管的原料由庫房保管員負責驗收；直接交廚房使用的原材料由廚房負責人驗收。

（5）驗收時必須對原料實物驗質、點數和過秤，對質量差、價格高、腐爛變質的原材料，應拒絕接受使用。

（6）進一步明確生產操作程序，遵守生產操作制度，保證各生產過程相互銜接，提高勞動效率。

（7）嚴格按菜品質量標準生產加工，做到民高質量、低成本，營養豐富為原則，使菜品色、香、味、型、營養具佳，合理利用原材料，減少不必要的浪費。

（8）嚴格各種菜品、調味品的領用制度，合理使用貴重調味品，廚師長要親自控制領用，防止跑、冒、滴、漏。

（9）在日常工作中，各部管理人員要嚴格督導，嚴厲處罰各種浪費行為，使餐飲部整體的成本費用控制在標準範圍之內。

六、安全管理目標：

1、嚴格要求各部門員工遵守大廈及餐飲部制定的各項規章制度。

2、加強主人翁責任感，注意尋找事故的隱患，並做到及時上報及時解決。

3、嚴格按操作規程使用各種機械設備並做到定期檢查、保養和維護。

4、按照《易燃易爆危險品的管理規定》做好天然氣、酒精罐的使用及保管工作。

5、定期配合工程部檢查清理通風排煙管道。

6、做好各營業區域的日常清掃工作，保證通道暢通。

7、注意廚房操作間的衞生，經常清掃易污染部位。

8、各營業區域的物品儲存保管嚴格按分類分檔原則進行，不亂堆入。

9、嚴禁無關人員進入經營場所。

10、處理事故時嚴格執行三不放過原則“事故原因不明不放過，責任不清不放過，整改措施不力不放過”。

七、衞生質量管理目標：

加強飲食衞生和環境衞生管理，對提高食品質量，防止食品污染，預防食物中毒，都起到至關重要的作用。20xx年餐飲部將更加嚴格規範執行各項衞生質量管理標準，確保用餐賓客身體健康。

1、環境衞生：

採取“四定”辦法，即定人、定物、定時間、定質量來劃片分工，責任到人，做到窗明几淨、牆面光亮、各種裝飾物、燈飾無灰塵，地板或大理石地面定時打蠟拋光，西餐廳地毯定期清洗，餐桌要經常用清洗劑擦洗，不能有異味，廚房地面牆面及灶台上方的抽油煙機要定期清理，灶台、台案、水池要隨用隨擦，保持潔淨，庫房物品碼放有序，定期消毒。

每月不定期由部門經理帶隊對餐飲部所屬區域進行兩次環境衞生督導大檢查，發現問題及時整改。

2、餐具衞生：

餐具實行“四過關”，一洗、二刷、三衝、四消毒，凡用過的餐具必須當時清洗並消毒，提起炎熱時必須清洗兩次，一次加藥液洗滌，一次清水清洗，洗滌後的餐具由後勤部分類保管、按需派送。

3、食品衞生：

（1）嚴格執行食品衞生法的有關規定，按照食品量化分級管理a級企業的標準來要求全體廚師。

（2）制定詳細的規章和操作程序，每個廚師要做到了解其中的內容和操作方法。

（3）每位廚房管理人員都要簽訂食品衞生責任書，做到層層落實，責任到人，保證全年不出責任事故。

4、個人衞生：

個人衞生做到“四勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工服，並及時配合防疫站做好培訓工作和衞生檢查工作，以良好的精神面貌服務於賓客。

展望20xx年，餐飲部全體員工將更加緊密團結在大廈領導周圍，堅定不移的創造企業的社會效益與經濟效益以及政治效益，不斷的更新管理理念，創新管理方式，增強服務意識，拓寬服務領域。我們有信心、有決心、有能力在新的一年裏使餐飲部各項工作取得讓各級領導滿意的成績。

以上為餐飲部20xx年工作計劃，請總經理審閲！

　　餐飲部

　　20xx年5月31日

經理工作計劃5

經理的銷售工作計劃第3章今年將是我人生的轉折點。我也有一個如何做好銷售主管的工作計劃，支持公司轉行做銷售主管。這裏列出了以下幾點:

一、從基層向管理層的移交

已經在這個項目做了半年的銷售，積累了一定的客户羣體，包括已售客户和未售潛在客户。被銷售客户的售後工作和潛在客户的長期後續服務都交給一個新員工來代替自己，給他鍛鍊的機會和穩定的客户資源鏈，達到了快速接手工作的目的。

二、金牌銷售人員的識別和培訓

對於幾個新入職的同事，選擇一個有潛力，值得培養成為優秀銷售人員，並能為公司做出滿意業績的'新員工來代替自己。

希望公司這兩天多搞培訓活動，讓新員工有機會充分的表達自己，讓我能觀察到最有價值的人員出來。人員將在25號前選拔，希望公司給予更多支持。

新員工確定後，將進行為期20天的員工培訓，分為3個階段，每個階段7天，包括一天休息，晚上2小時，白天注意他的工作。已經做好記錄，培訓的時候會做一個總結，通過對新員工的高要求達到公司的目標。

三、高效的團隊建設

主管不再像銷售一樣依靠自己完成公司規定的業績，而是涉及到方方面面，包括團隊心態管理、制度管理、目標管理、現場管理等等。我總結了以下幾點做好團隊管理:

1.營造積極進取團結的工作氛圍。主管不應該是“所有的艱辛和所有的勞累，我將獨自承受”的典型例子。主管越輕鬆，管理越好；賞罰分明，人人民主平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目經理需要更加關心同事，讓每個人都能感受到團隊的温暖。

2.制定良好的規章制度雖然項目總監是規章制度的制定者或監督者，但他應該是遵守規章制度的榜樣。如果項目經理很難遵守，如何要求團隊成員遵守？

3.建立明確的共同目標。項目主管應為員工規劃一個良好的發展願景和個人發展計劃，並與項目目標相協調。

四、落實自己的工作職責

1.要把公司利益放在第一位，以公司利益最大化為目標，對公司絕對忠誠。

2.協助銷售經理共同管理項目，服從上級的安排，全力做好每一項工作。

3.主持銷售部的日常工作，主持日常工作晨會，並與上級和下級以及銷售部與其他部門的關係進行溝通。

4.創造良好的工作環境，充分調動每個員工的積極性，保持團結協作、優質高效的工作氛圍。

5.及時傳達公司發佈的“政策”，並持續評估。

6.負責實施樓款回收，督促銷售人員正常開展貸款流程。

7.做好每天的電話和拜訪的登記和審核，核對銷售和控制表，統計每天的預訂量，填寫各種統計表格，保證銷售的準確性。

8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，強化業務素養，不斷提高業務水平。

9.負責處理客户投訴，調查分析後向銷售經理彙報。

在以後的工作中，我會不斷學習，總結經驗，快速進步，希望自己能早日成為一名合格的，專業的，得到公司上下級認可的項目銷售主管。最後，對各位領導百忙之中能有這樣的雅量看工作計劃，表示深深的感謝，祝公司領導工作順利，身體健康！

經理工作計劃6

1、建立熟悉業務的營銷團隊

人才是企業最寶貴的資源，銷售業績都起源於有好的營銷人員，好的營銷團隊，營銷經理的工作計劃。要求每個營銷人員，充分掌握產品知識，瞭解競爭者的情況，運用企業的優勢攻破競爭者的弱勢。監督營銷人員制定個人工作計劃。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊。

2、提高營銷人員自信心，增強營銷人員責任感每個人都有優勢，只要認真努力，充滿自信都能夠完成銷售任務，營銷人員應發揮好自我優勢，為公司營銷團隊出力；營銷人員應有主人公的意識，對工作有責任心，把工作當成事業來抓。

3、健全營銷制度，細化業務管理營銷人員回訪市場，目的性不強，處於走馬觀花的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，使工作具有目的性。

4、培養營銷人員獨立思考問題的能力目的在於提高營銷人員綜合素質，使營銷人員在工作中善於發現問題，分析問題存在的原因，尋找解決問題的辦法，提高綜合業務能力。

5、回訪市場每月不定期對主要市場進行回訪。目的'在於瞭解各市場的狀態以及經銷商對產品的看法，同時掌握營銷人員工作的進度。

6、市場分析對營銷人員反饋的信息、經銷商反饋的信息進行綜合分析，尋找穩定發展市場的方案，為公司產品進行適當的定位。

7、銷售目標分析近兩年公司的銷售情況，運用目標管理，把銷售任務分解到每季度，每月，再將銷售目標分解到各個銷售片區。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因並改正！

8、客户管理要求和協助區域經理對已開發的客户如何進行有效管理，促使他們提高銷售目標，對潛在客户怎樣進行跟進。

經理工作計劃7

如果我有幸加入貴公司，並擔任生產經理一職，首要任務是儘快熟悉公司環境和公司情況。

1、各部門人員配備、職能、技能。

2、設備性能、產能，日常平均產能。

3、產品的工藝，質量標準、生產流程。

4、原材料的採購供給情況，輔材料的採購消耗情況。

5、客户的訂單量，質量標準，生產調度情況。

6、員工的福利，工資分配、社會保障統籌。

7、月能源消耗，日常工作環境。

8、工廠的消防實況，員工的安全認識。

9、勞保用品發放，職業病防護。

10、員工的素質，企業的文化。

通過對以上10條的瞭解，綜合實際情況，積極跟各部門溝通，團結一致確保按時保質保量完成生產任務。在這期間可以進行生產現場的“5S”工作，整理、整頓、清掃、清潔、素養，他們的關係和作用如下圖所示：

同時，完善公司的外在形象，比如：標誌、廠門、形象牆、各類指示牌、標語、工裝等。以安全和質量事故作為工作切入點，並通過相關培訓和宣傳，加強員工的安全意識和質量意識，預防安全和質量事故的發生。

先從自我做起，身先士卒，起到表帥作用。以自己的工作態度去影響別人，嚴以律已，以身作則。

安排好自己每天的時間表，掌握各部門的實戰情況，分析利弊，作出合理調整方案，優化工作方式，管理機制。對各項管理進行深入分析 、熟悉、運用，使企業不斷髮展壯大。

一、 各部門人員配備、職能、技能。

人是企業最重要的組成部分，也是企業最大的開資，合理的利用好每一個人，是一種最客觀的節約。以實際情況對人員配備進行瘦身。

A、 車間、辦公室省去可有可無或“釣魚”的人。，不要重複崗位，特殊職位要有後備人才。

B、 職能人員做到“一個蘿蔔一個坑”

C、 技術人員是生產的骨幹，要管理得當，防止因各方面原因造成跳槽或以所在位置控制公司，難為公司。

D、賽馬不相馬，人人是人才。合理的用好每個人，用長避短。

二、設備性能、產能，日常平均產能。

設備是製造業企業的基礎，其決定企業的市場定位，決定了產品的質量、產能。

A、 熟悉設備的具體性能，產能，綜合以往的平均產量，可以精確的計算出日標註的產量，同時也可以從中找出問題點。

B、 以設備的要求，性能特性做出詳細的保養計劃，和安全操作規程。以此來保證機台的良性運轉，員工的生產安全。

熟知設備的.實際用途、性能，可以綜合實際改良提升設備性能，從而提升產量、

C、質量、安全係數。

三、產品的工藝，質量標準、生產流程。

深刻了解、掌握產品的生產工藝，質量標準，熟悉產品生產流程。這些必須達到爛熟於心，才能抓好管好，才能精益求精。這也是一個生產經理的核心工作和責任、任務。

A、 產品工藝決定着產品質量、產量、產品單價。

a、原材料開始，每一個環節都涉及到工藝，每一道工藝都涉及到質量，都涉及到成本核算。必須反覆推敲、分析、總結達到完善完美。

b. 產品工藝要符合設備的性能，兩者之間相互影響，往往許多時候忽視了這一點，產生誤差。

B、質量標準是企業的命脈，是品牌的核心。

a 、要想保證質量，企業必須設定一個獨立的部門或人員，行使質量管理，否則會受到各方面影響，產生魚目混珠現象。

b、質量標準的設定，要與車間生產相結合，很多時候因為樣品做工很精細，而與車間大批量生產有區別，會使客户驗貨產生衝突，因此籤封樣必須做到表裏如一。否則一旦出現誤差將損失慘重。

c、 質量標準並不是單指成品，涉及到每一個環節，每一道工序必須有每一道工序的標準，並且必須有質量標準指導書，機台上必須有每一代工序的籤封樣。原因是為了杜絕不良品產生，把不良品消滅在萌芽當中。

d、任何時候都要牢記產品質量是做出來的，而不是檢出來的。

C、 生產流程是指從原料投入到成品產出，通過一定的設備按順序連續地進行加工的過程。

a、 保證每一種產品都能嚴格地按照正確的方式加工生產，避免生產過程中發生的錯誤。

b、生產佈局要合理。車間設備要按照正常加工順序來安排，儘量做到緊湊，連貫，這樣利於縮短運輸路線，消除不必要的搬動，節約生產時間，節約人力物力。

c、生產流程工序制定，必須平衡每一道工序，要求每一道操作花費時間大致相同，合理安排工作計劃，人員編制，避免出現怠工狀態產生延續。比如：一道工序或一個車間忙得焦頭爛額，另一道工序或車間顯得無所事事。

四、原材料的採購供給情況，輔材料的採購消耗情況。兵馬未動，糧草先行，生產如戰場。原材料、輔材料一個是米一個是水，缺一不可，又言巧婦難作無米之炊。這就是原材料和輔材料的重要性，它的供給決定生產任務的執行情況。

A、原材料、輔材料的供應要與產品生產銜接融洽，如果過剩可能會造成本積壓等，如果欠缺會造成計劃失控或不能及時完成生產任務，導致連鎖效應。

B、原材料、輔材料的質量問題直接影響生產過程中的質量的百分比，同時也決定着產品單件成本的高浮動。以及返工率和生產時間。

C、 產品下料工藝設計和設備的生產方式決定着原材料、輔材料的節約與浪費，以及能源的節約與浪費。

五、客户訂單量，質量標準，生產調度情況。充分的瞭解每一個客户的資料，訂單，質量標準。瞭解客户的喜好關注點，以往的訂單量，對公司的滿意度。從而來安排、調整訂單生產保證訂單的交期，質量的標準。

A、 按照確定的生產計劃組織生產工作，使生產工作有效的無偏差地進行。

B、及時有效地處理生產中產生的各種問題，同時在生產進行中通過有效的交流、溝通。按照生產計劃協調、配合各車間各工序認真執行。

C、 生產過程中監督和檢查，掌握信息，如果發現有偏差，要及時找出根源原，採取有效措施，保證生產計劃順利完成。（要隨時與上層溝通聯繫，以免失控或延誤時機）

六、員工的福利，工資分配、社會保障統籌。

對於員工來説關注的就是員工的福利，工資分配、社會保障統籌等，是否能使員工穩定，對工作有激情、有動力，也與此密切相關。以目前現實來講，企業與員工共同受益最合理的方式是，績效工資，這裏指的是一種以企業自身性質結合實際情況，量身制定的特有績效模式。

是企業或其他組織以福利的形式提供給員工 -員工福利是薪酬體系的重要組成部分，的報酬。是除工資與獎金之外的一切物質待遇，是勞動的間接回報。

A 法定福利：政府通過立法要求企業必須提供的，如社會養老保險、社會失業保險、社會醫療保險、工傷保險、生育保險等。

B、 企業福利：用人單位為了吸引人才或穩定員工而自行為員工採取的福利措施。比如工作餐、工作服、團體保險等等。

C、 公司員工福利計劃對企業發展的作用。1、樹立企業良好的社會形象；2、提高企業美譽度。

D、 員工福利計劃對員工的影響 1、保護勞動者的積極性 2、有助於員工全身心的投入到工作中 3、提高員工素質4、住住人才

七、月能源消耗，日常工作環境。

月能源消耗是指，每個月在生產過程中所消耗的，燃料、電能、水的係數，以及產生使用的具體消耗點。為以後能源管理奠定基礎。

A、 能源管理是企業不可忽視的一項工作，它決定着產品單件成本的高低，產品的市場競爭力。比如1、車間工作燈、照明燈 生產設備等。2、要做到人離燈滅，人走機停。 B.水是生命之源，節約用水人人有責。

C 能源管理（節能降耗）觀念：節約能源是企業發展的一部分，要細化到每一個環節，每一個細節。每一個員工都必須熟練掌握能源管理的知識、流程，做到從上而下全方位的貫徹，認真的去執行，才能有收穫、有成績。

D、 保持環境衞生，不亂排、亂放化學品，污水等，注重員工的工作環境，防止有害氣體、粉塵危害員工的身體健康。

八、工廠的消防實況，員工的安全認識。

經理工作計劃8

一、7月1日至7月10日為了更好加強管理充分體現酒店的規章制度和管理制度，促使酒店更好的營業創造價值，所以人員必須配備齊全並穩定，各崗位人員配備齊全，客房6人（備用1人），前廳4人（備用1人），夜班1人；注；備用人員用於取代工作不積極，沒有上進心，責任心，濫竽充數，懶惰的員工和違反工作紀律的員工，整合之後並穩定人員，並初步制定各部門崗位職責和獎懲制度。

二、7月10日至7月20日對此時現有員工，進行崗位培訓，培訓時間按酒店營業情況而定，暫定為每日（16:0017:00）並於月末進行考核，考核優秀者，參照平時工作表現給於50元獎勵，不合格者給予50元罰款，並複試直至合格為通過。

三、7月20日至7月31日總結7月上旬和中旬酒店營業中所發生的問題，並找出合理的解決辦法，完善各部門的管理制度，制定8月份主要工作，和計劃目標。

轉眼來到青年假日酒店已有20天了，感謝各位領導對我的'支持，管好自己只需幾秒，而管好一個陌生人，可能需要幾天，或者幾十天，管好一個團隊可能需要幾個月的時間，真心的希望酒店的以後越來越好！

經理工作計劃9

一、加強客户管理，優化服務流程

1、走訪客户制度化，增進溝通促進共贏建立走訪客户制度。旨在進一步加強與客户之間的交流和溝通，為客户提供更優質的服務，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實，不流於形式，明年將把這項工作作為制度納入服務規範。走訪客户時，走訪人需詳細填寫《客户走訪日誌》，每月末交負責人核實處理情況，並填寫意見。在走訪過程中，注重與客户開展面對面交流，積極傾聽客户的意見和建議，把握客户需求的新導向，切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料。以此增強營銷的針對性和提升營銷效果。

2、積極推行客户經理制，規範大客户開發與管理流程，在過去一年走訪客户過程中遇到一些問題，比如，由於走訪人之間缺乏交流和溝通，出現被走訪人的重疊性，客户的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由於客觀原因不能當場答覆的，或不屬於本部門職責範圍的問題應向客户説明原因並詳細記錄下被訪用户的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關專業局處理，並協調督促實施，事後將處理結果告知客户;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導，並對近期走訪工作進行梳理，並對客户意見建議的處理結果進行分析、評議。

3、對大客户實行分級管理，開發統一版本的客户關係管理系統為了不斷地深化、優化服務質量，大客户中心將從多方面着手改善、提升服務質量，以滿足大客户的`要求。首先實行客户經理負責制，並對大客户實施分級管理制度，強調服務的時效性、及時性，以制度化保證客户服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客户關係管理系統，在走訪客户時關注企業、客户動態，瞭解新年新動向和蒐集信息，以保證時時更新大客户檔案，為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提升營銷效果，有助於提升運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內耗，實現客户資源的共享。

二、學無止境，全面提升客户經理整體素質

客户經理是企業與客户之間的橋樑和紐帶，客户經理能否對客户提供“標準化、個性化、超值化”服務，直接影響客户對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客户中心將把握機會，創造條件，致力於客户經理整體素質的提升。

1、強化郵政業務學習，提升業務素質，作為客户經理。首先必須對郵政業務有着深刻的瞭解。大客户中心將定期組織學習郵政業務，以成長為可以隨時接受公司指令與大客户進行業務談判的營銷專家為目標。積極參加各專業局的業務講座，並與各專業局保持高度溝通，不斷提升自身業務素質。

2、美化言行舉止，提升客户經理形象客户經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德，其一言一行還代表着郵政企業的整體形象，工作效率、服務質量和個人素質直接影響着客户對郵政企業的認知。為此，在新的一年裏，我們將系統提升客户經理商務禮儀和溝通技巧，進一步美化客户經理的言行舉止、提升客户經理形象，有助於贏得客户對郵政企業的好感，從而有利於營銷工作的順利開展。

3、豐富營銷知識體系，提升營銷水平為了進一步提升營銷水平。大客户中心將創造條件通過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務客户的能力、提升工作信心與客户服務的滿意度。通過學習，旨在對郵政業務有全面的瞭解，對市場營銷和大客户管理也有更深刻的認識，培養客户經理的服務營銷意識，同時開闊事業，提升覺悟，使客户經理認識到營銷不僅要通過優質的服務讓客户滿意，而且要通過積極有效的客户關係管理培養客户的忠誠，並掌握培養客户忠誠的方法和技巧，為今後的工作打下了堅實的基礎。

經理工作計劃10

(一)確定洗浴/中心各部門的管轄區域及責任範圍

各部門經理到崗後，首先要熟悉桑拿水會洗浴/中心的平面佈局，最好能實地察看。然後根據實際情況，確定桑拿水會洗浴/中心的管轄區域及各部門的主要責任範圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。桑拿水會洗浴/中心最高管理層將召集有關部門對此進行討論並做出決定。在進行區域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發，要有良好的服務意識。按專業化的分工要求，桑拿水會洗浴/中心的清潔工作最好歸口管理。這有利於標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。

(二)設計桑拿水會洗浴/中心各部門組織機構

要科學、合理地設計組織機構，桑拿水會洗浴/中心各部門經理要綜合考慮各種相關因素，如：桑拿水會洗浴/中心的規模、檔次、建築佈局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

(三)制定物品採購清單

桑拿水會洗浴/中心開業前事務繁多，經營物品的採購是一項非常耗費精力的工作，僅靠採購部去完成此項任務難度很大，各經營部門應協助其共同完成。無論是採購部還是桑拿水會洗浴/中心各部門，在制定桑拿水會洗浴/中心各部門採購清單時，都應考慮到以下一些問題：

1。本桑拿水會洗浴/中心的建築特點。

採購的物品種類和數量與建築的特點有着密切的關係。例如，客房樓層通常需配置工作車，但對於某些別墅式建築的客房樓層，工作車就無法發揮作用;再者，某些清潔設備的配置數量，與樓層的客房數量直接相關，對於每層樓有18—20間左右客房的桑拿水會洗浴/中心，客房部經理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外，客房部某些設備用品的配置，還與客房部的勞動組織及相關業務量有關。再如餐飲部的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩牀能否進按摩間的門口，等等

2。行業標準。

依據相關浴業行業標準，它是相關客房工作的主要依據。

3。本桑拿水會洗浴/中心的設計標準及目標市場定位。

桑拿水會洗浴/中心管理人員應從本桑拿水會洗浴/中心的實際出發，根據設計的星級標準，參照國家行業標準制作清單，同時還應根據本桑拿水會洗浴/中心的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對客房用品的需求，對就餐環境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。

4。行業發展趨勢。

桑拿水會洗浴/中心管理人員應密切關注本行業的發展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過於傳統和保守。例如，桑拿水會洗浴/中心根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與佈置，增加一些淡雅的安排等等。

5。其它情況。

在制定物資採購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素，如：出租率、桑拿水會洗浴/中心的資金狀況等。採購清單的設計必須規範，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備註等。此外，部門在制定採購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。

(四)協助採購

桑拿水會洗浴/中心各部門經理雖然不直接承擔採購任務，但這項工作對各部的開業及開業後的運營工作影響較大，因此，桑拿水會洗浴/中心各部門經理應密切關注並適當參與採購工作。這不僅可以減輕採購部經理的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。桑拿水會洗浴/中心各部門經理要定期對照採購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨着開業的.臨近而逐漸增高。

(五)參與或負責制服的設計與製作

桑拿水會洗浴/中心各部門參與制服的設計與製作，是桑拿水會洗浴/中心行業的慣例，同時，特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和麪料的選擇方面，往往有其獨到的鑑賞能力。

(六)編寫桑拿水會洗浴/中心各部工作手冊

工作手冊，是部門的丁作指南，也是部門員工培訓和考核的依據。一般來説，工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。

(七)參與員工的招聘與培訓

桑拿水會洗浴/中心各部門的員工招聘與培訓，需由人事部和桑拿水會洗浴/中心各部門經理共同負責。在員工招聘過程中，人事部根據桑拿水會洗浴/中心工作的一般要求，對應聘者進行初步篩選，而桑拿水會洗浴/中心各部門經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務，桑拿水會洗浴/中心各部門經理需從本桑拿水會洗浴/中心的實際出發，制定切實可行的部門培訓計劃，選擇和培訓部門培訓員，指導其編寫具體的授課計劃，督導培訓計劃的實施，並確保培訓丁作達到預期的效果。

(八)建立桑拿水會洗浴/中心各部門財產檔案

開業前，即開始建立桑拿水會洗浴/中心各部門的財產檔案，對日後桑拿水會洗浴/中心各部門的管理具有特別重要的意義。很多桑拿水會洗浴/中心各部門經理就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會。

(九)跟進桑拿水會洗浴/中心裝飾工程進度並參與桑拿水會洗浴/中心各部門驗收

桑拿水會洗浴/中心各部門的驗收，一般由基建部、工程部、桑拿水會洗浴/中心各部門等部門共同參加。桑拿水會洗浴/中心各部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質量達到桑拿水會洗浴/中心所要求的標準。桑拿水會洗浴/中心各部門在參與驗收前，應根據本桑拿水會洗浴/中心的情況設計一份桑拿水會洗浴/中心各部門驗收檢查表，並對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收後，部門要留存一份檢查表，以便日後的跟蹤檢查。

(十)負責全店的基建清潔工作

在全店的基建清潔工作中。桑拿水會洗浴/中心各部門除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外，還負責大堂等相關公共區域的清潔。開業前基建清潔工作的成功與否，直接影響着對桑拿水會洗浴/中心成品的保護。很多桑拿水會洗浴/中心就因對此項工作的忽視，而留下永久的遺憾。桑拿水會洗浴/中心各部門應在開業前與桑拿水會洗浴/中心最高管理層及相關負責部門，共同確定各部門的基建清潔計劃，然後由客房部的PA組，對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓，為各部門配備所需的器具及清潔劑，並對清潔過程進行檢查和指導。

(十一)部門的模擬運轉

桑拿水會洗浴/中心各部門在各項準備工作基本到位後，即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎。

二、桑拿水會洗浴/中心開業準備計劃

制定桑拿水會洗浴/中心開業籌備計劃，是保證桑拿水會洗浴/中心各部門開業前工作正常進行的關鍵。開業籌備計劃有多種形式，桑拿水會洗浴/中心通常採用倒計時法，來保證開業準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。

經理工作計劃11

1、建立熟悉業務的營銷團隊

人才是企業最寶貴的資源，銷售業績都起源於有好的營銷人員，好的營銷團隊，營銷經理的工作計劃。要求每個營銷人員，充分掌握產品知識，瞭解競爭者的情況，運用企業的優勢攻破競爭者的弱勢。監督營銷人員制定個人工作計劃。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊。

　2、提高營銷人員自信心，增強營銷人員責任感

每個人都有優勢，只要認真努力，充滿自信都能夠完成銷售任務，營銷人員應發揮好自我優勢，為公司營銷團隊出力；營銷人員應有主人公的意識，對工作有責任心，把工作當成事業來抓，工作計劃《營銷經理的工作計劃》。

3、健全營銷制度，細化業務管理

營銷人員回訪市場，目的性不強，處於走馬觀花的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，使工作具有目的性。

　4、培養營銷人員獨立思考問題的能力

目的在於提高營銷人員綜合素質，使營銷人員在工作中善於發現問題，分析問題存在的`原因，尋找解決問題的辦法，提高綜合業務能力。

　5、回訪市場

每月不定期對主要市場進行回訪。目的在於瞭解各市場的狀態以及經銷商對產品的看法；同時掌握營銷人員工作的進度。

　6、市場分析

對營銷人員反饋的信息、經銷商反饋的信息進行綜合分析，尋找穩定發展市場的方案，為公司產品進行適當的定位。

　7、銷售目標

分析近兩年公司的銷售情況，運用目標管理，把銷售任務分解到每季度，每月；再將銷售目標分解到各個銷售片區。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因並改正！

　8、客户管理

要求和協助區域經理對已開發的客户如何進行有效管理，促使他們提高銷售目標；對潛在客户怎樣進行跟進。

營銷經理月度工作計劃2 8月份工作計劃主要幾點

1。必須把部門建立成一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業績是起源於能有一批牛B的銷售。

2。建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3。完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是我現在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。

4。培養他們發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎麼講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

5。銷售目標。根據下達的任務，把任務根據具體情況分解到每週，每日；以每週，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。並在完成任務的基礎上提高業績。

經理工作計劃12

第一項工作全力配合公司實施《保安隊員績效掛鈎實施方案》，真正提升隊員的工作積極性。

1、改正完善《保安隊員績效掛鈎實施方案》。

2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發動、預備工作。

3、認真執行績效管理的檢討、監察職責，公正、公平處置問題，決不姑息違規隊員，努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。

第二項工作加強對正、副隊長的培訓，全面提升正、副隊長的綜合素質。

1、制訂正、副隊長培訓方案

2、從月份開端每個星期二天，一共進行為期十天的`正、副隊長加強培訓。

3、在月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。

第三項工作增強對保安隊員的日常培訓，提升隊員工作水平。

1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。

2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練競賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

3、探索培訓經驗，形成一種長效模式。

第四項工作規範對新聘保安隊員的培訓，使新隊員儘快熟悉工作。

1、制訂新聘隊員培訓方案。

2、聯接公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業務培訓後，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天後由保安部考核，考核合格後納入慣例訓練。

3、在今後的工作中，對每個新聘隊員依此進行規範培訓。

第五項工作增強業務學習，提升自身業務素質。

1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。

2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。

第六項工作做好本職工作，增強對各保安隊的檢討監察，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。

1、比較部

門職責和崗位職責，做好日常工作。

2、增強巡查崗亭，特別是管理處下班以後的時段。

3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。

第七項工作多方位懂得保安隊員，認真做好保安隊後備幹部的培養工作。

1、實事求是地對所有隊員進行才能評估。

2、建立後備保安幹部名冊。

3、將後備保安幹部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。

經理工作計劃13

轉眼間，xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。

球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想，大口徑蝶閥銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的説來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客户反映較多的情況

對於我們生產銷售型企業來説，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況：

質量不穩定，退、換貨情況較多。如xxx客户的球閥，xxx客户的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客户怨聲載道。

2、細節注意不夠：

如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，並給客户造成很壞的印象。

3、交貨不及時：

生產週期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：

關於運費問題客户投訴較多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都説比別人的要貴，而且同樣的'貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題：

客户的問題不回答或者含糊其詞，造成客户對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客户至上”、“客户就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：

因公司內部價格體系不完整，所以不同的客户等級無法體現，老客户、大客户體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，並增強了為客户服務的思想；業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善於總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。

各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。

上班聊天、看電影，打遊戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。

這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題。

發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客户服務的理念。其實細節上的用心更能讓客户感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客户貨物的重量，到貨時間，為客户儘量把運輸費用降低等等。

經理工作計劃14

1、做好20xx年客户滿意度調查；

2、20xx年底合同到期人員續簽或終止意見收集；

3、繼續健全人員的基本信息：藉助信息系統繼續健全員工檔案：個人資料、學歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動、獎懲資料等一併存入個人檔案。同時，進一步規範和建立健全入職、離職（外聘、辭退、辭職）程序及內部調入、調出等手續。

4、繼續做好招聘工作：嚴格按程序執行招聘工作，根據公司發展規劃做好人員的甄選、面試工作。採取多種方式招募人才，保障各專業用人的需求：

1）繼續發揮網絡招聘的`作用，積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才；

2）繼續與藥科大學及高職院、遼寧中醫藥大學、遼寧衞生職業學院等院校做好溝通交流，通過宣講會、組織師生參觀等活動，加大公司在校園的宣傳力度，擴大公司在校園的知名度，建立良好的企業形象，爭取長期合作意向，為公司積極的輸送人才；

3）充分利用實習期或試用期，對招聘的人員的實際工作能力進行嚴格考察。

5、繼續強化培訓工作：

1）培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執行，跟蹤落實好培訓整個過程，並且做好每個培訓項目後期跟蹤與效果評估，及時反饋；

2）擬定企業《內訓師管理制度》，建立《講師個人業績檔案》，為內訓師提供培訓機會，對每一次培訓師培訓結果納入《講師個人業績檔案》，使內部培訓師隊伍師向專業化方向發展，調動企業內訓師培訓積極性；

3）對部門負責人，加大面對公司層面的培訓要求，列入年會考核；完善員工個人培訓檔案。

6、關注國家及地方相關勞動政策，避免用工風險加大與勞動各部門的溝通，關注研究勞動部門的相關政策，定期對內部勞動用進行自查，避免用工風險，減少勞動糾紛。

7、分公司工作指導。

經理工作計劃15

一，協助總經理對公司現行質量管理體系進行審核，評估，構建與企業相符的質量管理體系並持續改進。

1、建立組織內部協調一致的質量管理目標。

2、重視並做好內部質量審核，充分利用質量管理體系這個有效的管理手段，促進內部體系的保持和持續改進。

3、建立相應的組織程序，培訓人員，制定計劃，實施質量管理體系。

4、協助總經理確保質量管理體系的實施和持續改進過程得到必要的支持。

5、定期向總經理彙報質量管理體系的業績，包括改進的需求，以事實為依據，確保企業產品質量的持續改進，使之與客户要求相適應。

二．內部審核

1、制定並審核企業年度內審計劃和審核實施計劃以供總經理批准．

2、擬定內部質量管理體系審核報告．

3、協助總經理定期召開管理評審會議．

4、全面負責內部質量管理體系審核工作．

5、擔任審核組長並選定審核員，並制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告．

6、指導編寫《年度內審計劃》並負責組織實施．

7、組織、協調內審活動的開展．

三．實現質量計劃目標

１．審查各有關部門編制的質量計劃．

２．負責對各部門質量策劃的實施情況進行監督檢查．

３．協助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。

四、處理好與顧客有關的質量問題

1、協助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關部門對產品需求進行評審，並負責與顧客進行質量方面的溝通．

2、評審對新產品質量要求的檢測能力．

3、協助技術部評審新產品的設計開發能力．

4、協助生產部評審產品的生產能力及交貨期．

5、協助採購部負責評審所需物料採購的能力．

6、審查特殊合同的產品要求評審表．

五．質量標準制定和實施

1、在質量要求方面協助技術部在設計、開發產品的組織、協調、實施工作，設計和（或）開發的策劃、確定設計、開發的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和（或）開發的更改和確認等符合質量管理體系要求，協助審核試產報告。

2、為總經理批准項目建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。

3、協助採購部做好所需物料的採購的質量檢查工作。

4、協助營銷部進行質量方法的調研或分析，市場信息及新產品動向，審閲顧客的《客户滿意度調查報告》。

5、負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。

6、協助生產部負責新產品的加工試製和生產。

7、收集行業質量技術，制定適宜的內控質量標準。

六．生產和服務動作的質量監控

１．在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制，生產設施的維護保養，編制必要的'質量作業指導書，負責產品的防護。

２．協助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規程。

３．在質量方面協助生產部對《生產計劃》的審批，負責設施採購的質量審批。

４．協助行政部對實現產品質量所需的工作環境進行控制。

５．負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。

６．協助營銷部在質量方面的售後服務工作。

七．測量和監控裝置管理

１．負責對測量、監控設備的校準；根據需要編制內部校準規程。

２．負責對偏離校準狀態的測量、監控設備的追蹤處理。

３．負責對測量和監控設備操作人員的培訓、考核。

八．不合格品控制

１．負責對不合格品的識別，並跟蹤不合格品的處理結果。

２．協助生產部門對不合格品做處理決定。

３．協助生產部負責對不合格品採取糾正措施。

九．數據分析和信息提供

１．協調公司對內、對外相關數據的傳遞分析、處理．

２．指導品質部對相關的數據收集、傳遞、交流並提供必要的信息．

３．協調各部部門統計技術的具體選擇與應用．

十．持續改進

１．負責對體系、產品持續改進的策劃，當出現存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施，並跟蹤驗證實施效果。

２．指導行政部在出現環境問題時發出相應的糾正和預防措施及處理意見，並跟蹤驗證實施效果。

３．協調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。

４．負責監督、協調改進、糾正和預防措施的實施。

５．協助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。

十一、質量成本控制:

用財務項目衡量質量管理體系的有效性,對質量成本進行統計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業的經濟效益。