精選部年度工作計劃範文合集9篇

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將在忙碌中充實着，在喜悦中收穫着，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。好的計劃是什麼樣的呢？以下是小編收集整理的部年度工作計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

部年度工作計劃 篇1

時光飛逝，又聞桂花香。在上一學年中，我們本着“生活點點滴滴，我們盡心盡力”的工作理念，認真履行職責，取得了一定的成績，獲得了更多的經驗。上一學年，有歡笑、淚水、感動。新的學年我們將會擁有更多的機遇，面臨更大的挑戰，這既是壓力又是動力。為了做好本學年的工作，我們借鑑以往的工作經驗，同時結合本學年的實際情況，將本學年的工作計劃如下：

一、組織建設

作為學生會裏的一個特殊部門，一個服務於全體師生的部門。一支高素質、高能力的隊伍是必不可少的。因此在這一學年裏，我們將進一步完善本部門的各項制度，做到有章可循。

二、日常工作

1、狠抓教室衞生，創造良好學習環境

教室衞生一直是本部門的工作重點，本年度我們除了會繼續沿用上學年好的制度外，還會做一些小小的變動。

2、及時發送郵件，做到準確無誤

郵件具有實效性，及時為郵件找到準確的主人尤為重要。為了做到這一點，本部門特制定相關方案，多管齊下：

☆生活服務部成員必須嚴格執行值日製度，及時領取和發放郵件，保證每一份郵件能夠準確及時的到達同學手中；

☆要求各班生活委員及時到本部領取本班郵件；

☆領取郵件者必須出示有效證件方可為其領取；

☆對待領取郵件者要熱情、禮貌，對於不懂者要耐心為其解釋；

☆每週星期天部長（副部長）認真核對郵件數目，出現問題責任到人；

☆每週末將未領取的郵件統計、登記，並寫出通知

相信做到以上幾點，基本上能夠保證郵件的及時傳達，並且還可以保證郵件的安全性。

3、關心、關愛貧困生，建立完善的貧困生檔案

新的學年開始，我們迎來了新同學，在這些新同學中，不乏有貧困生存在，為了能夠讓貧困生得到儘可能的幫助，我們將深入的'瞭解他們的情況，收集他們的材料，並整理歸檔。同時，對以前的檔案加以整理，以便我們更好的對他們進行幫助。

三、搞好課餘活動，豐富文化生活

為了更好的宣傳本部門，也為了讓更多的同學更加深入的瞭解本部門，本學年我們將繼續以“為同學服務”為宗旨，堅持“從同學中來、到同學中去”的原則，陸續開展一些有益於同學的活動，以豐富同學們的課餘文化生活，增強動手、動腦能力，為同學們營造一個良好的學習氛圍。

四、及時做好上傳下達，加強彼此交流聯繫

本部門將緊跟醫學院學生科和校學生會的步伐，認真完成上級下達的任務，及時傳達上級精神。同時及時向上級反映同學們生活的實際困難。加強與校生活部及各兄弟院部的合作與交流、與各班生活委員的溝通交流，及時瞭解他們的工作動態，力爭更好的為同學們服好務！

五、積極配合其他部門的工作

學生會是一個團結互助的整體，是一個大家庭，學生會任一部門開展的工作都離不開各部門的密切合作。作為學生會的一員，我部門將積極配合，大力支持其他部門的工作，為其他部門開展活動做好後勤保障，出智出力，為他們提供一個堅強的後盾，為學生會的發展壯大貢獻已有的力量。

“生活點點滴滴，我們盡心盡力”，相信生活服務部本學年在我部全體成員的共同的努力下將再上新台階。

部年度工作計劃 篇2

一.人員確定及職責：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定後可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：

1.需要以良好的態度完成常規的客户信息回覆，引導客人完成訂單銷售客人收貨後不定期進行客户的'回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。

2.關於論壇發帖等部分需要在客服有空閒時間後完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺羣，ＱＱ羣客服的關係維護，輔助店鋪宣傳推廣。

3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。後期根據銷售情況適當增加人員後實行輪班制度。

美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好商品的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。

推廣：負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；負責公司淘寶交易平台推廣工作；策劃並制定網絡店鋪及產品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議；對數據進行分析和挖掘，向運營經理彙報推廣效果；負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

二、引流工作五步走

第一步：

方法 ： 商品上架，自然瀏覽和鑽石展位觀察商品受歡迎程度，進行初選 流量級別 ： 30--50UV交易量 ：每天1單左右交易

策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎

第二步：

方法：分時段商品上架，獲得基礎流量。（建議商品200以上） 流量級別 ：100UV—300UV 交易量 ：每天1—10單交易

策略：開源節流，一週左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20

第三步：

方法：直通車、淘寶活動（試用中心等）（日消耗50-100元) 流量級別：基礎流量+（70UV—180UV） 交易量：每天3—20單交易

策略：流量持續攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60

第四步：

方法：直通車加大、鑽石展位加大、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚划算等）。 流量級別：300UV—1000UV 交易量：每天5—50單交易

策略：流量繼續攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300

第五步：

方法：直通車、鑽石展位、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚划算等）流量級別：500UV—20xxUV 交易量：每天10—100單交易

策略：1-3個爆款基本成形，開始關聯營銷，會員營銷，獲得長尾流量

三.整體目標：

前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鑽石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低於7折，除大促等淘寶大型活動外。2月後每天發單不少於30件。雙12活動後通過各種優化以及引流作用目標定於每天50單以上！終極目標日單200！長期優化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上。

部年度工作計劃 篇3

新的學年開始了，學生會的工作也步入正軌，體育部年度工作計劃。繼承和發揚北京奧運會留下的體育遺產，乘着十一運在山東舉辦的東風，體育部的工作也將在繼承過去經驗的基礎上，不斷創新。努力使化工學院的體育事業有更加優異的成績。

首先，做好體育部內部的組織工作。今年體育部吸納了16位大一新生，這些新鮮血液讓體育部更加充滿活力，但缺少工作經驗是他們的短板，對工作的認真負責程度也需要再觀察。作為學長的我們，應該多為他們創造鍛鍊機會，然他們儘快熟悉學生會體育部的工作，並且着重培養他們負責任的工作態度。希望在這學期裏體育部能夠成為學生會中最活躍的部門，最亮麗的風景線。爭取工作比上學期做得更熱情更好。

其次就是做好體育部的本職工作，主辦好這個學年的體育活動，充分調動同學們的熱情。考慮到本學年的具體情況，體育部初步擬定的活動計劃如下：

(一)迎新杯籃球賽比賽時間定在20xx年十月中旬至十一月中旬

籃球作為學校的傳統體育項目，其受歡迎的程度，從平時球場上的人山人海就可以看出。好的東西應當秉承發揚，舉辦籃球比賽，不僅可以強化同學的鍛鍊意識，還可以激起同學們之間良好的競爭意識。同時，大一新生而言，這是第一次較大的集體活動，也是他們班級團結合作的首演，相信籃球賽可以為他們良好班風的形成起到推動作用。

在比賽的過程中，我們體育部還肩負着組建院籃球隊重任，選撥技術好的同學，積極準備校舉辦的育新杯籃球賽。

(二)舉辦院乒乓球賽比賽時間定在20xx年十一月下旬

乒乓球作為"國球"在學校裏廣受同學們的喜愛，乒乓球賽在化工學院也有了七年的歷史。在乒協的`協助下，相信今年的乒乓球賽，一定會有更好的組織和更大的影響力。

(三)飛躍杯足球賽比賽時間定在20xx年四月

足球一直是青島科技大學的優勢項目，多次在各項賽事中為學校取得榮譽。化工學院"飛躍杯"足球賽是校"科大杯"之下的重要足球賽事。足球以其獨特的魅力，擁有許多熱愛這一運動的同學。足球運動鍛鍊同學們的團結協作的能力，增強同學們的體質。

同時，在比賽中，尋找院足球隊的後備力量。

(四)為校接力賽、科大杯足球賽、校運動會選拔隊員，組織訓練

作為校級活動，這三項賽事歷來是體育部的工作重點。通過這三個活動，要向全校展示化工學院的精神風貌，團結合作能力、努力拼搏的精神。併為學院取得優異的成績。我們體育部會在活動開始前組織隊員的選拔，做好隊員們的訓練工作。相信今年一定會在上學年取得的成績上有更大的成績。

同時，本學期其它時間體育部將隨時待命，根據團委學生會所下達的各項命令，積極完成。作為學生會的重要組成部分，體育部會積極配合學生會其他部門的工作，加強與各部的交流，積極取長補短。

部年度工作計劃 篇4

一、完善公司及部門組織架構

1.公司組織架構建設決定着企業的發展方向。

有鑑於此，人事部在明年首先根據各部門提供的工作計劃，完善公司組織架構及人員編制。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學可行的組織架構，確定和區分各職能部門的權責，使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗，科學適用。季度只是作局部微調，一年內不作大幅度調整，確保公司發展持續性及運營規範化。

2.組織架構設計須全面考慮公司整體發展戰略和未來一年內運營需要進行設計。

同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構既是公司運營的基礎，更是餐廳編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司董事會特批以外，人事部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。

二、完善職位分析

1.職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。

2.具體實施計劃：

2.1按照各部門的工作計劃上執行的職位分析基礎上，人事部將於3月底完成現行職位信息調查，彙總各職位分析草案發送各部門、予以確認，由各部門、負責人提出修改意見，修改完成後彙總報總辦審批後備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

2.2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析，未能從各餐廳職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人事部會同該職位所屬部門進行撰寫。

2.3計劃達成後將運用到公司組織架構實際規劃中，減少人力資源管理的重複性工作，同時人事部需注意做好部門間的協調與溝通工作。

三、人員招聘配置計劃

1.20xx年人才招募與配置計劃，是為了保證各部門、餐廳正常運行及人員合理流動的需求。考慮到公司目前發展階段，人事部在人力招募與配置工作中，嚴格執行公司董事會最終審批明年度人力資源需求計劃，儘可能的節約人力成本，做到人盡其才。

2.招聘渠道：以網絡招聘為主，兼顧採用人才市場;適當時候考慮3、4月份大型人才招聘會，6、7月份高等院校舉辦的應屆生見面會等。

3.具體實施計劃：

3.1明年上半年，根據各部門人力需求計劃每月參加1-2場現場招聘會。

3.2長期堅持網上招聘，儲備需要的人才。可兼顧考慮珠三角其它人才門户網站，根據需求和網站招聘效果臨時決定發佈招聘信息，作階段性投入。

3.3招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，瞭解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。

4.招聘費用：小中型現場招聘費用共計8場約3000元，人才門户網站擬考慮與智通人才網簽約半年，投入約3500元左右;心連心人才市場等費用約在1000元;總預算約7500元左右。

四、員工培訓與開發計劃

1.員工培訓與開發是公司長期發展戰略中最重要工作之一，同是有利於培養員工忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作品質，增強公司綜合競爭力。

2.具體實施計劃：

2.1根據公司各部門培訓需求編制年度公司員工培訓計劃。

2.2培訓方式：外聘講師到公司授課或外派相關人員到外部機構學習;選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓;購買先進管理科學vcd、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;挖掘有潛力、有培養前途的員工進行崗位輪換培訓，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓;組織發起員工自我學習與學歷進修等。

3.計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定，主要側重以下幾個方面：

3.1管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。

3.2專業知識：餐廳管理、廚房管理等。

3.3素質教育：職業禮儀、溝通方法、團隊協作、奉獻精神等。

3.4新進員工公司企業文化和制度培訓等。

4.培訓安排：

4.1組織員工參加vcd教學、專業知識培訓原則上每月一次。

4.2將公司常規的培訓文件制定成冊，製作培訓教材。

4.3建立專業的培訓師隊伍，由人事部主導，各部門負責人蔘與，鼓勵員工之間自由分享知識。

4.4建立電子版專業知識、行業知識庫，包括：餐飲業知識、廚房技能知識、商務禮儀、業務知識等電子文件夾，共享給員工，便於員工隨時學習。

4.5積極開展户外拓展、户外活動等培訓，培養員工團隊精神及開放的心態。

4.6人事部將在明年5月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃並報總辦批准後下發執行。

五、薪資管理與員工福利計劃

1.本着“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，人事部將在年度的完善薪資管理與員工福利的規範工作。進一步做好員工激勵工作，有助於從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩定性及對企業的忠誠度、榮譽感等問題。

2.具體實施計劃：

2.1人事部於明年上半年完成公司現有薪資與福利狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。

2.3力爭公司薪酬水平達到行業50-75分位值(中等偏上水平)，保持薪酬的`競爭性，以利於我們招優秀的人才，給公司創造持續的利潤。

2.3對現行員工福利項目予以完善：定期舉辦員工生日慶生會、季度中高層管理職員聚餐、婚嫁禮金等。

2.2有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優秀員工評選表彰，員工內部升遷制度建立、員工合理化建議(提案)獎等。

六、績效管理完善與實施計劃

1.本年公司實施店長責任制，由各店長實施績效考核，取得了一定成效。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。明年，人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，通過完善績效考核體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善。

2.具體實施計劃：

2.1結合本年度績效考核工作中存在不足，對各餐廳的《績效考核制度》及使用表單進行分析完善，保證績效考核工作的良性運行。

2.2將年度優秀員工評比與整個年度的月度考核結果相掛鈎，並以此參考規劃年度獎金髮放;同時對全年績效考核數據進行彙總及分析，提交總辦關於員工年度調薪的建議。

2.3根據公司發展目標，進行績效關鍵指標的設定，設立公司各部門、餐廳各個崗位的kpi指標庫。

2.3績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2.4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行;保證建立科學、合理、公平、有效的績效考核體系。。

七、企業文化與員工關係管理

1.創建良性企業文化，協調處理員工關係，合理控制企業人員流動率，是人事部門的基礎性工作。

1.1人員流動控制年度目標：正式員工年流動率≤15%。

1.2員工關係協調處理目標：完善公司相關體系，熟悉勞動法規，儘可能避免員工關係糾紛。做好離職溝通與分析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

2.具體實施方案：

2.1為有效控制人員流動，首先把好嚴格用人關。人事部在明年將對人員招聘工作進行進一步規範管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要

對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人事部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員。

2.2人事部及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。瞭解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動。

2.3員工關係處理，它既牽涉到企業的整體利益，也關係到每個員工的切身利益。人事部必須從公司根本利益出發，儘可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上，協調好公司與員工雙方的關係。

2.4建立適合自己公司的獨特的企業文化，從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導及實施。考慮到公司的性質，建議以“感恩”作為企業基本文化。感恩客人，以更好的心態去為他們服務;感恩同事，更好的協助同事成長，形成積極向上的氛圍。

2.5組織評選季度優秀員工，嘉獎通知，全員參與，增強員工集體榮譽感與向心力。

2.6組織各種活動，豐富員工的業餘生活，一年至少組織兩次大型活動，如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每季度至少舉行一次户外活動，如踏青、爬山、户外拓展、體育活動。

八、完善修訂規章制度

1.總體來説，公司雖然已經初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司崗位職責體系，績效考核制度，後勤管理制度，客户服務制度等，但是沒有形成一個整體體系，為此在管理中也造成了很多事件處理不規範，判定不明確。有鑑於此，明年將對公司日常管理規範進行完善並制訂改善更新措施，形成完整統一的管理體系，並通過培訓、監督、指導等方法加強員工意識，加大執行力度，確保體系能高效執行。

2.具體實施方案：

2.1由人事部於5月10日前統一對現行的管理制度做核查，根據現行情況給予更新及修訂。

2.2根據公司已經實施的規章制度，統一規劃公司管理制度體系，編撰制度大綱待審批完後由人事部收集各部門現有工作流程、管理規定及相關資料，彙總分析制定具體制度修訂計劃，於3月8日前落實到相關部門予以編寫。

2.3公司管理制度體系包括：管理總則(公司簡介、企業方針、企業宗旨、組織架構等)，職責體系(部門職責、崗位職責等)，通用管理制度(人事管理、行政管理、財務管理、費用報銷等)，餐廳管理制度(餐廳管理制度、一般管理規定、工作流程、運作表格表單等)。

2.4人事部負責定期核查及管理規範的維護、更新、回收、發文等。

九、行政服務與成本管控計劃

1.行政服務與成本管控，是公司開源節流工作重要體現之一。明年，我們將站在成本控制管理的高度上，對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充，在基於常規的食宿管理的基準上，重點完善內部溝通、辦公室管理及公共關係管理，嚴格控制管理成本。

2.具體實施計劃：

2.1內部溝通：

2.1.1建立內部溝通機制。

人事部加強員工訪談的力度。主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或個人出現思想波動的時機進行，每月訪談員工不少於6人次，並將每次訪談記錄向部門經理及總經理進行反饋。

2.1.2成立總經理接見日，鼓勵員工對公司建設各個方面、公司內部每個工作環節提出個人意見和建議，對於員工提出合理化建設經公司採納，實施後經評估有成效者給予物質獎勵。

2.1.3完善其他溝通機制。如部門經理會議、員工大會等傳統人事部將繼續保持和完善。

2.1.4加強公司人員危機意識，不泄露公司任何機密。

2.2辦公室管理：

2.2.1於明年元月30日前，制訂辦公室管理制度，規範辦公場所物品擺放、衞生清潔及人員着裝、禮節禮貌等規範;並將在日常工作中加強監督檢查。

2.2.2規範管理辦公設備及資源：如打印機、複印機、傳真機、飲水機、前台管理，報刊雜誌管理等，專人負責，儘量實行無紙化辦公，節省辦公成本。

2.3後勤支持管理：

2.3.1食堂管理：加強監督現有管理制度，保證員工能正常、及時、安全住宿及用餐;定時收集員工意見，改進菜餚;每天根據就餐人數準備飯菜，減少浪費。根據情況適當調整廚房工作人員，保證廚房正常工作;加強廚房衞生和買菜驗收工作，保證食物的衞生和控制;做好每月每週每日的收支彙總;合理管控成本。

2.3.2宿舍管理：完善員工宿舍娛樂設施，豐富員工業餘生活;每月一次定期檢查宿舍衞生，保證員工生活環境。2.4公共關係管理：

2.4.1由人事部協同公司對外關係協調及維護，如：勞動局、社保局等，確保其對公司相關工作的支持。

部年度工作計劃 篇5

隨着20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經到來。回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑藉前幾年的蓄勢，以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：

一、行政人事

（一） 制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規範化的制度才有利於在今後的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查瞭解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

（二） 程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公

司制度化的廣泛實施，20xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公佈、實施為步驟完成。

（三） 在20xx年度，由於公司的迅速發展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的`基地和上課的設施設備，便於我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規範性。

結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在20xx年裏，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》，該方案於20xx年3月01日提交），通過上課培訓，在公司範圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。

（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便於領導回顧與總結，並從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以説這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規範、全面的管理，形成一套全面、規範的檔案管理流程。

（五）企業文化的建設在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的羣體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部徵文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的進步從而助於企業文化的建設。有目的性地組織員工羣體的户外活動，員工羣體户外活動不僅能提高員工之間感情的係數，也能作為企業文化建設的素材。員工的羣體户外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工羣體活動計劃方案》，該方案於20xx年4月01日前提交）。

通過對企業文化更深刻的瞭解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的，然後無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現，於是建設好企業文化，需要所有鴻泰德人共同經營。

（六）員工的考評工作既是公司的重點工作內容，也是本部門最薄弱的工作內容，在20xx年，員工的考評工作也是本部門的核心工作。藉助以往的經驗以及結合公司的實際情況，本部門將於20xx年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。

以上是行政人事部20xx年工作的重點內容，基於本部門工作內容涉及範圍較廣，故不能面面俱到，因此計劃內容限於工作的重點部分，未能形成計劃的工作內容必定爭取在實際工作中出色完成。

部年度工作計劃 篇6

在送舊迎新之際，工程部在回顧20xx年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，將以更加務實的態度，積極配合公司經營的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇於面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神，共同為公司的迅速發展竭心盡力。今年工作初步設想主要圍繞“調整、完善、規範、落實”等幾個方面來開展。

1、調整：主要是規範服務流程，調整目前的管理方式，修改並完善相關管理制度，重抓物業品質服務；

2、完善：根據公司領導提出的“酒店式管理，五星級服務”的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的工作管理流程；

3、規範：結合標準要求，對上述工作管理流程的各環節進行規範，細化和落實到個人，做到各環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，並形成相關記錄；

4、落實：加大檢查監督力度，結合績效考核制度和檢查考評制度，加強執行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責任心，使各項規章制度落到實處。

以下為20xx年工程部具體工作計劃：

一、工程部重點抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌，儀容儀表，服務意識，服務程序，服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優勝劣汰。留用優秀骨幹員工，針對有的`老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓考核使工程部後勤員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，為租户提供舒適的服務產品。

2、改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區，責任到人，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養，做好電梯，中央空調，配電，供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管的清洗保養，精心調試，確保中央空調主機順利運轉安全。加強對公共區域等各種設備的保養週期巡檢。

4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作。

5、樹立成本經濟概念，發揮利潤中心作用，健全並按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低工程支出費用。

（1） 把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對於裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制。

（2） 修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。

（3） 合理調控設備的經濟運行，杜絕跑冒滴漏的現象。

（4） 貫徹落實能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表並進行對比，水、電、天然氣的使用量進行存檔，便於部門成本控制。

二、工程部2期接管工作

1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作；

2、對所以設施設備提前製作設備台賬，以便交接是進行核對，對台賬與設備有出處處進行調整；

3、安排工程人員參與設備調試，熟悉各設備的運行狀態；

4、根據2期設備運行情況，制定各班組日常工作計劃。

總之，事無論大小，要幹就要幹最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點20xx年註定是不平凡的一年，也註定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態度，向科學化、規範化方向邁進，推行規範化管理，提倡團隊高效協作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。在今後的工作中，繼續發揚成績，克服不足，努力完成上級安排的各項工作。朝着這個方向不斷努力，不斷改進，不斷提升。

部年度工作計劃 篇7

全年實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故，無重大事故隱患，工傷事故發生率低於廠規定指標，綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。

一、指導思想

要以公司對年安全生產目標管理責任為指導，以工廠安全工作管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一，預防為主。”為原則，以車間、班組安全管理為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口，落實各項規章制度，開創安全工作新局面，實現安全生產根本好轉。

二、牢固樹立“安全第一”的思想意識

各單位部門要高度重視安全生產工作，把安全生產工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步增強安全生產意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產責任制，首先解決領導意識問題，真正把安全生產工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，嚴格執行“誰主管，誰負責”和“管生產必須管安全”的原則，力保安全生產。

三、深入開展好安全生產專項整治工作

根據工廠現狀，確定出年安全生產工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應急預案，加大重大隱患的`監控和整改力度，認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查，車間每週進行一次安全檢查，班組堅持班中的三次安全檢查，並要求生產科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防範措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防範，做好專項整治工作，加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作，要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治，加強對崗位現場的安全管理，及時查處違章指揮，違章操作等現象，限度降低各類事故的發生，確保工廠生產工作正常運行。

四、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳工作

工廠採取辦班、班前班後會、牆報、簡報等形式，對員工進行安全生產教育，提高員工的安全生產知識和操作技能，定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規、法律及安全生產知識，做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產意識和自我保護能力，防止事故的發生，特種作業人員要進行專業培訓、考試合格發證，做到100%持證上崗。認真貫徹實行《安全生產法》，認真學習公司下發的“典型事故案例”和《安全生產緊急會議紀要》(飛碟鈦生〔20xx〕9號)文。不斷規範和強化安全生產宣傳工作，深入開展好“安康杯”競賽活動，充分利用好6月份的全國安全生產月活動，通過粘貼安全生產標語、安全專題板報、發放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產教育工作，加大宣傳力度，達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性，增強安全意識和自我保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念，強化管理，落實責任;將安全生產與保工廠穩定、和諧、發展緊密結合起來，做到安全生產警鐘長鳴。

年安全生產工作將繼續本着“安全第一，預防為主。”的方針，按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步分清責任，從維護工廠發展的大局出發，保持鈦白人艱苦奮鬥、吃苦耐勞的工作作風，嚴格履行公司的安全生產工作部署，控制指標，積極行動，把安全生產工作抓緊、抓好，為工廠經濟發展做大做強做出新的貢獻。

部年度工作計劃 篇8

一、一個核心 二、兩個關鍵 三、三個平衡 四、四個情

————第一部分：外貿部門概況 一、外貿業務部門的工作要求

1.外貿部門不是一個獨立的部門它是基於生產部之上的一個協助溝通的部門，要其它各部門的有力支持，工作才能做的有效有序。

2.在客户問價格時，有的是比較熟悉的，有的則不能一時通知價格，這時要與採購部多溝通，以瞭解成本等價格因素。另有時客人會因在價格上不作讓步，或讓工廠多讓步，這時要同主管或經理講明後同採購部聯繫看能否有所降價（指成本方面）。故外貿部門的人員要能與各部門相處融洽。

3.同生產部，要及時瞭解生產安排情況。如有新訂單要及時同生產部溝通。以便安排訂單生產，在特殊情況下（指客貨較急的情況下，同生產部協同操作訂單安排。但平常不允許外貿部門過多過問干涉生產部的安排）。

二、外貿業務部門的基本規章制度（可根據實際情況做修改）

1.週期長，工作隱性。

2.工作方式上：要與工廠工作同步。公司給一定的自由度。因可能外出會客，接客，找樣辦，看辦，看廠等

3.部門上班時間為：8：00-12：00 13：30—17：35，部門不加班（特殊情況例外）

4.公司給外貿部門經理一定的處理事情的特權。

指：價格方面在利潤允許範圍內可以當機立斷。交貨期方面可以根據當時情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問題。

5.外貿經理可以有相應的活動經費，實報實銷。（但只適合在一定的範圍之內）。

6.公司給外貿部門車輛方面的主便，（有需要接送外賓）可以及時調用公司交通工具，需要提前申請。

7.外貿部門在傳達有關訂單信息時，要求指令明確不能含糊不清。

8.新產品一定要拍照外理存檔。圖象大小統一，格式統一，能直接上傳網上使用。

9.公司網站設計要具有時代特性，英中文，簡單明瞭，主要突出產品。網上產品要及時更新，也要保證數據的吻合和參數的'準確性。

10.外貿部門要整理一份常用產品報價單（需要注意匯率的變化），應明確單價的上下浮動範圍。以便能隨時情況掌握，不至被動。

11.公司有專用電話線及傳真線給外貿部門。傳真線分線安裝也需要安裝長途固話，每月有至少不低於500元的長途話費。

12.部門資料要整理清晰明瞭，分類歸檔。如給客人報價資料，要按類歸檔，以便到時查驗。

13.信息要及時處理，當天的信息爭取當天處理完畢，當天詢價要當天回給客人。

14.確保按照合同上要求，按質，按量交貨。此處外貿部門有獨立性。不得遷就其它部門的意見。

15.在同客户溝通每一環節中，要把服務做到前面。

16.主管的指令要明確。

17.辦公室區不準打私人電話。

18.辦公室區不準吸煙。（如有客例外）

19.辦公時間不準上網聊天。

三、外貿業務部門的基本操作

1.打樣：

樣辦在訂單處理中佔到十分重要的位置，故要求對樣辦的要求要小心認真（注意客户對產品的大小規格、電壓、外觀顏色、材質、功率和包裝等細節問題）。如客有要求寄辦。在可能的情況下，要儘量寄辦給客人；但要參考下列要求。

公司根據客人要求提供樣辦。但要收取相應的樣辦費用。具體情況以實際操作為準。（具體情況視客而定）在收到樣辦費用後給客提供樣辦。如國外客户，樣辦費用要計算運費在內。（特殊情況視具體情況而訂，由部門經理決定）打樣寄辦後要留存資料，以備查。所填樣辦單送交會計一份。

2.合同：

大部分的商業行為都以合同為規範標準。以確定雙方的權利和義務。故如有同客人簽訂合同，則一定要根據合同要求處理。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門的實際處理情況，如有疑問可向上級彙報。如在沒有保證的前提下，不要隨便籤訂。如客人在合同中列出一些特別要求，要視情況及時與經理取得溝通。確認可以達到客要求後再簽訂。合同中的四要素一定要仔細核對清楚：（價格，數量，質量要求，交貨日期）在有疑問時要同客人溝通。

3.付款方式的選擇：

公司外貿部門的收款方式暫時為：（待定）大筆的貨款：公司暫不接受：（待定）等付款方式。只有公司在收到尾數款後才安排出貨，有些公司開具信用證等需要通過公司審核，通過後方可發貨。如在未收到尾數款的情況下出貨時，會計有權利過問，除非部門主管能給出一個合理的解釋。（視具體情況而訂），但會計一定要通知經理。

四、外貿部內部工作人員配備與原則

1.人員配備

美工（一名）主要負責網站建設和圖片處理；

跟單（一名）主要負責下單前與生產、採購的溝通，後期負責生產溝通，出貨等； 銷售（兩-三名）主要負責對外銷售的工作，客户溝通、接待等；後台操作員（一名）主要負責阿里和環球資源的後台分析、後台操作等。

2.招聘原則

外貿部門的人員要求少而精。如部門人員暫時不夠。寧願多花時間找合適人員，也不能胡亂找人頂替所缺職位。由於工作的關係。部門要求人員：要誠實，勤奮，有合作精神及團隊精神。

一、平台的完善和團隊的鍛鍊

1、公司網站平台的完善和推廣

1.1 根據公司對未來產品和市場的定位（高、中、低檔次）確立網站的風格（復古、潮流、小清新、輝煌、新穎、性價比……），準備應用效果圖（五張高清店招、五張高清促銷圖、十張廠房照和生產機器照、各大主打產品圖片），生動，清晰，符合定位，有聯想餘地的，在細節部分充分體現產品的特點。在3月8日之前完成，負責人美工（待定），新來A員工協助。

1.2 每個應用圖下面的文字信息，要詮釋應用圖，充分體現我們提供的價值，能給客户帶來什麼樣的效果，在3月15日前完成，負責人後台操作員（待定），由銷售員B

部年度工作計劃 篇9

宿管部是一個與廣大同學的日常生活密切相關的一個部門,其主要負責院學生宿舍的衞生檢查及安全與督促工作。本部門工作的認真與否，直接關係到廣大同學們的日常生活，學習環境的好與壞。為了密切配合學院分團委、學生會的工作，切實做好宿管工作，特擬定如下計劃，以期為法學院的全體學生盡些綿薄。

具體計劃如下：

一、將組織學生會到新生寢室聯誼，在與新生認識的同時，倡導其搞好寢室衞生，使寢室“整潔、有序、美觀”，營造出良好的寢室氛圍。

二、與院女生部合作，開展“寢室文化節”，開展“寢室文化設計大賽”，以優化其住宿環境。

三、將與網絡部合作舉辦一次寢室網頁製作大比拼！

四、認真負者搞好宿舍衞生的普查與抽查工作，具體到個人，從整體上提高法學院學生宿舍的形象,＜具體在《制度》中闡明＞。每兩月，主管常委和部長將進行一次抽查工作。

五、將與紀保部聯合，不定期地，尤其在每學期的開學與期末進行寢室安全檢查。

六、將與體育部合作舉辦一次以寢室為單位的'籃球或乒乓球比賽。以增進寢室間互動。

七、積極配合院成立十週年慶典，與校宿管部合作協調，開展一次題為“某某杯江財寢室文化節”副標題為“熱烈慶祝法學院成立十週年”的大型活動。與記者團合作一次以“我愛我校，我愛我家”為主題的寢室徵文大賽。到時希望各部門予以通力合作，為法學院爭光。

法學院的做大做強，須各部門的通力合作，望各部門加強團結，同舟共濟，共同努力，為我院的美好明天而奮鬥！我部門將竭盡全力，積極配合！