人力總監：要留人先留“心”

據權威人力資源研究機構調查顯示：人才跳槽的首要原因是在原單位工作得不到肯定，不被重視;其次是覺得直接上級的水平不如自己，制約了自己，第三才是待遇問題，環境、家庭等因素。張棟對此深有感觸，他認為，企業要留住人才，必須注意以下幾個方面。

給人才一份地圖與一個指南針

首先，要制定一套公平、合理、透明的機制，包括晉升機制。

有句名言説：“給人才一份地圖與一個指南針，剩下的由人才來決定。”張棟認為，當人才來到企業後，他首先必須很清楚自己要到達什麼位置，到達這個位置要具備什麼樣的條件，要通過什麼途徑，才能快速融入企業。

企業應該聘請專業的人力資源專家根據本行業的狀況制定一個合適的薪酬制度，積極貫徹“工資是吃得飽的”、“獎金是幹得好的”、“福利是跑不了的'”三原則。

據他介紹，温州許多的私營企業，先由公司出資幫助高級人才購買一套高檔住房，簽好協議，在公司工作若干年後房子就完全屬於他，同時，在工作上獎金與業績掛鈎，這樣把人才的心安了下來。

與人才共同放飛夢想

企業留人要用事業留住人。張棟説，人才最大的滿足是在事業上的成就感與滿足感。“我接觸了許多中小企業主，他們覺得現狀不錯，不想再發展把自己弄得很累。這樣的企業是不可能留住人才的。所以企業先要有個發展規劃，這個規劃可由人才一起參與制定，也就是大家所説的夢，然後為人才創造一種環境，讓他們能充分發揮，施展才華。”

他認為：“作為管理者，如果有人願意為企業發展做貢獻，甚至可以説為你的將來鋪路，他們只需要你去支持他們，何樂而不為呢?”要讓“士為知己者死”

企業留人要以感情留人。“每個人都是有感情的，所謂‘士為知己者死’就是這個道理。”張棟表示，如果人才感受到了來自於管理者和同事的關心，企業內部有一個融洽、和諧的環境，管理者能真正重視人才的作用、成績、並給予肯定和獎勵，人才是不會輕易地跳槽的。而且，人才的積極性和創造性也會處於極其興奮狀態。

他説：“有位企業家就做得特別好，比如春節到來，他會安排人事部門悄悄採購好一些特殊的、有針對性的禮品，附上一張感謝下屬及其家屬的親筆信，悄悄送到下屬家裏。由於他與下屬之間建立了深厚的感情，不少人跟他一干就是十幾年，可見感情留人是多麼重要!”

尊重個人，規矩越少越好

世界上人力資源做得最好的公司BMC副總裁威爾森説：“對於企業而言，規矩越少越好，因為規矩多了，就很難創造一個有創造性的環境讓人才去發揮。但規矩中的第一條規矩就是尊重個人，如果把這一條規矩做好了，一切也就好辦了。”

張棟認為，人力資源部不是把人才招進企業就萬事大吉，還要通過制定一些政策和管理框架來間接協助企業留住人才和發展人才，保證這些人才能長期發揮最大的作用。

來源:南方網訊