HR聽到員工的埋怨時該怎麼做?
08年畢業,從事人事工作已經4年,準確的.説只有2年,真正從事人事是畢業2年後,前面2年也就是打雜。我很喜歡這個行業,和我的性格愛好也有關係,我善於交際,人緣很好,愛笑,親和力強。所以不管在哪個公司,人緣都很好,老闆同事對我都很好。所以日常也會有很多同事以朋友的身份跟我反映一些公司現狀,不滿和抱怨。。。。。每當此時,我容易激動,也和他們一起埋怨。但還是覺得這樣不對,更多的應該是安撫,給希望,描繪未來。。。。有沒有人遇到類似情況?分享一下處理 方法!
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