Google：HR的“新思路”（轉）

2006年3月26日，33歲的拉茲洛博克(Laszlo Bock)成為了Google公司的人力資源運營副總裁這是一個新設立的崗位。博克上任後，Google在全球範圍內的員工人數由3000人擴展到 2.1萬人並一直保持着“最佳工作場所”的招牌。更重要的是，博克在Google創造出了一支重新定義後的先進的HR軍隊。2010年他也被授予了“年度最佳HR經理人”的稱號。

“3個1/3”是拉茲洛博克對Google人力資源運營的簡單總結，“這不是要改變HR的外延，而是HR職能內涵的轉變”，博克説，“簡要的説，‘3個1/3’要求HR部門由1/3的傳統HR人員，1/3的高級策略諮詢人員(包括一些非HR領域的人)，以及1 /3的博士、碩士級的分析專員構成。基本思路是能運用完全不同的方式來運作HR職能，能夠向別人證明你正在做什麼，而且你能從更深的角度去了解你的客户和 CEO的業務。”

博克説他是這個混合團隊的直接領導，在這個團隊中，有36%的人有着傳統的HR背景，28%的人有着分析統計背景，36%的人來自諮詢領域。“這個混合團隊讓HR能更多地理解直線經理和員工所面對的真實挑戰”，博克説，“將諮詢人員引入HR團隊能帶來很好的'問題解決能力和更深的商業理解力，當這些新成員與傳統的HR人員結合起來時，傳統HR人員可以從情商、怎樣和僱員合作以及如何加速員工發展等方面豐富諮詢人員的技能，而諮詢人員可以告訴HR更多關於企業業務以及如何解決重大的非常規問題的方式;分析專員們則可以讓你證明你所做的一切都是有價值的。這種類型的團隊結合確實在Google發揮了重要作用且可以不斷前進。這種模式融合了不同專業的團隊，使得企業成為了一個整體。”

從HR長遠發展的角度，也為了吸引更多優秀的人才進入HR領域，博克的團隊已經通過入職培訓計劃為高校畢業生建立了HR人才輸送系統。運行3年後，這個系統已經擁有90名成員，每年都有10～15名本科畢業生(多數是Google的暑期實習生)。

儘管博克是這個計劃的主要參與者，而且戰略決策最終要通過他來運行，但是日常的管理是一個叫布賴恩。金(Brian King)的副手來進行的。“Google的下一代HR領導人將更加傑出，我很樂意看到那一天，當然這還要經歷很長的時間，我們仍需要做很多努力”，博克説。