人力資源經驗：企業人才質量控制

有人説，得人才者得天下，此話甚有些偏頗。得人才者只是贏得天下的必要基礎，而真正得到人才並能有效使用人才的企業才會有機會從諸多競爭者中脱穎而出。企業要發展，人才是當之無愧的第一要素。人才如何有效的為企業所用，這就需要作好人才的質量控制。

什麼是人才質量控制，如何進行人才質量控制，迄今為止，管理學界並沒有產生象六西格碼質量管理這樣的廣為人知的理念和方法。人才質量的控制，涉及人才使用的各個方面，不僅僅要從企業入口控制所招聘人才的質量，還包括如何提升現有人才的質量等諸多方面。有效的人才質量控制有利於企業找到合適的人才，保留優秀的人才，搭建人才梯隊，保障企業發展。

要想做好人才質量控制，充分發揮人才的作用，勝任素質模型是保障，績效指導和監督是關鍵，人才培養髮展是核心。

為了招聘到合格的人才，企業根據崗位工作內容和崗位職責建立勝任素質模型，採用各種測評手段、測評技術對候選人資格和素質進行甄選，選拔勝任人才，從而把好企業用人的第一關。當人才進入企業之後，企業制訂明確的業績標準確定人才努力的目標，在績效實施過程中對人才進行適當引導和監督，對那些達不到業績標準的人才，分析原因，是激勵不夠，授予人才獨立工作的空間不足，還是個人能力受到發展瓶頸等等並採取措施幫助提升績效。通常，企業在引入人才後注重人才能力的發揮，而忽視了人才的潛力發掘，人才質量控制除了可作為企業甄選人才標準之外，還能夠通過建設有效的`職業發展體系，明確不同崗位間橫、縱向職業發展通道，不同發展通道各崗位要求的資格、素質和業績標準，讓員工準確的瞭解具備了怎樣的條件，符合了怎麼的標準就能獲得職業發展空間。一方面，員工通過努力確服差距，另一方面，企業有計劃的為人才安排合適的培訓項目，以不斷提升企業內部的人才質量，從而真正實現企業人才質量的高效管理。