績效考核中,HR該扮演什麼角色?
很多企業人員,特別是管理人員,認為績效考核是人力資源部的事情,自己是義務勞動,在幫HR做事,HR應該感恩戴德。殊不知,恰恰相反,是咱們的人力資源在幫其他部門領導更好的去管理團隊和提高部門運營效率,但為何出現這種角色錯位、顛倒現象?有句成功學的話叫“我是一切的根源”,意在凡事多反思自身不足,同樣,我們人力資源的同事也需要反思下,為何如此?怎樣改變?
績效考核三大作用承接戰略目標、提升工作績效、合理評價用於正負激勵,這三項工作,哪一項不是部門領導應該全力做好的?而我們HR又該扮演什麼角色呢?
一、績效方案制定的積極參與者當事人、面試官角色
績效方案的制定涉及到公司各級層級的參與,特別需要高層的第一推動。作為HR,在績效方案制定上,要麼主導協調公司人員參與研討、制定方案;要麼配合 配合外聘諮詢機構和專家進行設計。但不管如何,HR都是一個積極的參與者,包括在前期選擇合適諮詢機構上,更有着重要的職責,需要扮演下面試官。
二、績效方案推行的'組織協調者隊長、講師角色
當一個績效方案新鮮出爐後,不管質量高低,合適於與否,都需要進行試運行和推行,只有經過市場的檢驗,才知道怎麼去優化,那麼,績效考核的發起、通知、統籌安排、成績回收、績效投訴、整理入檔等事務性需要我們HR去完成,畢竟任何事情都需要組織機構支撐。並且,還需要針對績效工具、操作辦法、績效目的等進行全員培訓和宣貫,讓大家理解、接受、熟悉績效。
三、績效執行的檢查監督者第三方檢查角色
績效執行情況,包括是否按照規定打分、信息收集是否有誤,表格表單是否完整、考核雙方以及信息提供者有沒有簽名確認等,都需要我們HR去檢查,把關。
四、績效方案的持續優化者顧問角色
任何一個績效方案,需要時間和實踐,需要不斷調整和優化,才能逐漸匹配、發揮作用,那麼,HR需要扮演的一個重要角色是顧問角色,給各個部門提供諮詢服務,解答他們的疑惑和問題,當然,顧問是提供思路和工具的,具體的操作和細節的把握還得靠部門領導自己去抓,HR永遠代替不了一線經理,也永遠沒有一線經理更瞭解他們自己的工作流程和內容,但這不能作為我們HR不去了解業務流程的理由,為何在很多公司HR不受重視,經理們往往一句話“你不瞭解我們情況”,將HR拒之門外,甚至忽悠HR,所以,想要提升HR價值和影響力,我們不僅需要對公司核心業務流程以及關鍵點要掌握,甚至公司用人方向等戰略層面也能給高層們一些啟示,到那時,誰都會對該HR刮目相看的,至少不敢小瞧你,矇騙你。所以,績效的優化,包括考核指標、目標值的調整、目標結果運用等各方面的完善,需要我們具備一定的顧問功底,引導企業向正確的方向前進。
相關文章
-
HR必知:什麼是績效考核的本質
一般而言,稍上規模的企業都會使用績效考核 ,諸如KPI,360度考核等等。在我看來,其本意就是對員工工作的監督,以督促員工更努力地工作,更好地完成績效,從而拿到更高的收入,與此同時,公司亦能獲得更好的效益。事實上,在我接觸的很 -
HR需扮演好的5種角色
在我國,HR是一個新興的行業,也是迅速串紅的一個行業,現在人力資源從業者人數呈現出逐年暴增的局面。那麼,HR到底是什麼?有人説HR是老闆的跟屁蟲和傳話筒,有人説HR是個兩面三刀的傢伙,有人説HR就是專門剋扣員工工資的壞人,有 -
HR在員工職業生涯規劃中扮演的角色!
多項調查分析表明:員工個人發展因素成為繼薪酬之後的最重要的離職原因。為求得穩定和更好的發展, 員工開始認識並審慎為自己設計科學的職業生涯規劃。作為一種新興的人力資源管理技術, 員工職業生涯規劃也逐步得到了眾多 -
績效考核不是HR一個人的獨角戲
誰是績效考核的主體?誰應該對績效考核負責?這個問題的解決與否對績效考核工作的進展有較強程度的影響。 某民營企業,從公司高管到HR專員對績效考核都非常重視,但各部門經理的績效考核報告總要HR部門一再催促才能收得上來 -
HR如何扮好“調解員”角色?
“我現在的工作就是天天圍着他們兩人轉。”HR經理張新面帶愁容地説,公司的兩位部門業務骨幹的個人矛盾近於無法調和:業務部胡建勇分管產品售後服務,銷售部範有斌負責產品發佈與銷售,彼此都不願意與對方及其部門同事合作,各 -
HR經理如何讓“績效考核”考出成效?
沒有不可治癒的傷痛,沒有不能結束的沉淪,所有失去的,會以另一種方式歸來放棄其實並不比堅持容易多少,只是比較方便而已。堅持其實並不比放棄困難多少,只是懶得改變而已生活每天都是限量版,努力使每一天都開心而有意義,不為別 -
HR推行績效考核方案業務部門不配合怎麼辦?
三年,在人生的旅程中不過是短短的一段,卻留下不可忘卻的記憶,這是一篇關於高中畢業留言大全,歡迎大家參考借鑑,希望可以幫助到大家!1. 從五湖四海來,到天南地北去。不管走到哪裏,不管在什麼崗位,讓我們繼續填好人生的履歷表,交 -
HR績效溝通十忌 事業單位績效考核辦法
一忌面無表情。作為一個有效的傾聽者,HR應通過自己的身體語言表明對下屬談話內容的興趣。肯定性點頭、適宜的表情並輔之以恰當的目光接觸,無疑顯示:您正在用心傾聽。二忌不耐煩的動作。看手錶、翻報紙、玩弄鋼筆等動作則 -
HR經理為何栽在績效考核上?
一家IT公司的人力資源部經理在一年內換了5個人。每一個新來的人力資源經理都是在績效考核上栽跟頭。每一新上任的人力資源經理都把前任失敗的績效考核推翻重來一遍,結果仍然是失敗。這個公司的問題很典型,是很多IT企業 -
一次尷尬無奈的績效總結會議,HR能改變什麼?
2014年第一季度,也是行業的經營淡季。M事業部經歷了自創立以來最慘淡的經營狀況,M事業部也面臨了自創立以來從最盈利的事業部門首次變為季度虧損:1、FORECAST失誤,原本2014年翻番的市場預測,導致HR在年初採取各種措施,大肆