人力資源管理概論

隨着時代的變遷，企業中的人事行政部門(personnel administration)逐漸由人力資源開發與管理部門(Human Resources Development & Management)所取代。顧名思義，從前的人事行政部門做的是消極的『行政工作』，現代的人力資源開發與管理部門做的則是積極的『開發與管理』。無論在實質上、或是意義上，都進步了許多。

一.傳統上消極的定位

人事部門在傳統上的責任是：招幕員工、選擇新干部、為新舊員工做在職訓練、處理勞工關係、等等。在內容上完全是行政的執行，沒有研究發展的觀念和管理層面的考量。所以當公司內部發生人事上的問題時，傳統的人事部門只能被動地聽候裁決，按照公司層峯的決策來執行命令，少有能夠主動地處理事件，進而解決問題的能力與權力。

二.現代化積極的意義

現代化人力資源開發與管理的觀念，除了上述人事部門的責任之外，另外被賦予了許多更積極的想法：人力資源的主動開發、就業機會平等的保障、員工升遷管道的疏通、員工在公司內的生涯規劃、以及員工與公司共同成長之長程目標的設定與執行、等等。 　　　　所以，現今的人事經理(Personnel Manager)已經不再需要做公司其它部門主管的『行政院長』了，他應該主動出擊，瞭解各部門的營運狀況與實際情形，也應該主動掌握公司全盤的營運，之後，他才能更進一步為公司各部門做最好的人力資源規劃，為公司各部門的員工做適切的職業生涯輔導。最後，他還能積極地配合其它各部門的運作，併發揮人事部門的功效，為公司的永續生存奠定良好的基石。

三.嶄新的頭銜，全新的使命

近年來，愈來愈多的公司發現，原先的人事部門不是形同虛設，就是成了公司快速發展的絆腳石。其原因不外是其人事部門仍處於被動、不受重視的地位，處處受其自身的`內部或其它部門的牽制，而真正需要做的工作卻沒有適當的人來做，以致於被認為毫無存在的價值。所以，在『事求人』的分類廣告上，你會發現很少有公司願意再招幕人事經理人或幕僚人員了，取而代之的是愈來愈多的新頭銜(新職稱)： 人力資源規劃與生涯發展經理(Human Resource Planning & Career Development) 管理資源與發展顧問(Manage- ment Resources & Development Consultant) 就業平等規劃主任(Affirmative Action Planning Director) 組織發展經理(Manager of Organizational Development) 誰是真正適合這些頭銜和職稱的人?

四人力資源開發的尖兵

大部份的MBA課程在第一年(或第一個學期)都要修許多的必修課，這些課的範圍很廣，幾乎涵概了管理功能上所有的領域。修過 MBA第一年(或第一個學期)的必修課程，你就有資格應徵上面任何一項頭銜或職稱了。若你還想更進一步，在這個職稱上大展所長，並追求一個『職業生涯』，在 MBA School 的第二年(或第二個學期)，你可以選擇以『人力資源開發與管理』這個領域為主修。如此，在未來的十年，你有很好的機會搭上時代的列車，做一個現代的人力資源與開發經理人(Human Resource Manager)

五.日式忠誠--人力資源 開發的終極目標

這個領域雖然十分符合時代潮流的趨勢，不過因為『人事管理』的本身和公司最基本的生存理由：獲利，並沒有直接的關係，它代表的只是公司對外的形象、以及公司內部員工對公司的認知和凝聚力，觀念十分地抽象，所以，並沒有人敢預測這一波時代潮流的趨勢究竟會持續多久?

以資本化最深、總是以走在時代尖端而自豪的美國企業而言，他們認定日本人對公司的忠誠度、以及在職場中追求與公司共同成長的強烈意願，是日本這個國家會成為世界上超強經濟大國的首要原因。所以，美國的企業界十分期待在這一波『人力資源開發與管理』的時代熱潮中，能為美國的企業體換上些許『日式忠誠』的新血。

六.人力資源開發-企業永續經營的唯一選擇

總結而言，人力資源的發展與管理和社會經濟結構的變遷，以及企業形象的提升、和企業現代化等等有着密不可分的關係。雖然，這個領域和公司今年賺不賺錢並沒有直接的關係，但是，只要有心做『永續經營』的企業，都會願意繼續發展這個方向。可見除了時代熱潮之外，這條路的遠景是一直存在的。這也是全球頂尖的MBA Schools 開始重視這個領域、並持續擴充課程規模的原因。