【精選】工作述職報告三篇

隨着個人素質的提升，報告與我們愈發關係密切，報告包含標題、正文、結尾等。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編幫大家整理的工作述職報告3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作述職報告 篇1

參加工作已有一年，一年裏，我努力學習，勤奮工作，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作情況總結如下。

我所在的崗位是XX支行現金服務窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。XX支行位於市中心繁華地帶，每天接待大量的客户，工作量很大，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。

由於我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行裏的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，更要注意自身的服務，提升核心競爭能力，將行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客户，設身處地的替客户着想，真心真意為客户服務。為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務，贏得客户的信賴。讓客户在這裏感受到温暖的含義是什麼。

總之，這是我人生角色轉變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年裏我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。保持良好的職業操守，服從我行上級的決定與指令，並認真執行。工作一絲不苟，積極主動、負責盡力把工作做到。

20xx年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。

工作述職報告 篇2

20××年10月，我有幸成為××學院的一員，更加有幸地加入我們××系這支年輕充滿活力的輔導員隊伍。在這短短的幾個月的時間裏，經過領導的指導、同事的幫助，現在對自己的工作的熟練程度雖算不上登堂入室，但也算基本入門、略知一二。現在我對幾個月以來的工作總結如下：

1、明確職責，開始工作。

初到一個新的單位，前提就是熟悉該單位的管理規章制度。沒有規矩不成方圓，我認為作為輔導員每天都應該去做哪些事情，怎麼出色地完成這些事情。作為學生的領導，要明確自己管理的職責與範圍，作為領導的下屬，要知道自己今後接受的考核項目和將來面對的競爭壓力等等。只有搞清楚這些，才能在相對自由的環境找準自己的位置，給自己準確的定位，才能在其位謀其政，做到幹一行、愛一行。

2、瞭解學生，投入工作。

在學校裏輔導員作為一個工作團隊、學生就是我們的服務對象，我所擔任的是大三的輔導員、對學生來説，我是剛參加工作的新輔導員；對我來説，我的學生幾易其主，又是畢業班的學生。因此我把了解學生作為我開展工作的第一步，所以我不僅瞭解了六個班20多名班委，還通過四五次的班會、多次深入宿舍等途徑與學生就畢業生比較關心的專升本、就業等問題進行交流溝通，經過幾次刻意精心的組織安排，我不僅認識了大部分同學、基本上能叫得出200多人的名字，而且還了解了大家目前的就業心態和意向，通過行動，讓學生明白，雖然換了輔導員，但是學校的制度依然存在，避免學生產生鬆懈倦怠心理。此外，通過加每個學生的飛信，如果哪個同學出現了問題，我就直接通知到學生本人，而不是讓班委轉告，這樣不僅減輕了班委的負擔，而且極大地提高了辦事效率。所以在短短的三個月的時間裏我以仁愛之心關心大多數學生，盡到了一個輔導員最基本的職責。

3、指導學生，深入工作。

目前我作為大三的輔導員，最應該關心的就是學生的就業問題，就業是學校的生存之本，也是我們××系工作的重中之重，之前經管系的就業一直都在學校名列前茅，為了不因為我們幾個新人的加入而影響大局，從接手工作以來，我不斷地向去年07級的輔導員請教就業工作的安排和程序，尋求就業工作的經驗和方法。11月份在×老師的指導帶領下，在×老師的幫助配合下多次組織我們國貿班和會電班學生參加多家單位的面試，面試之前積極鼓勵學生把握機會、爭取機會，面試之後根據學生們的應聘結果再和他們一起尋找不足爭取創造下一個機會。所以11月以來，我在工作過程中不斷收穫感動與快樂，感動的是各位同事的耐心細緻的幫助，快樂的是學生們的點滴就業成果。

雖然剛參加工作三個月，工作中的點點滴滴都是我所收穫到的最寶貴的財富，但是作為一個剛參加工作的新手，工作中的明顯還存在缺陷和不足。首先，由一個學校裏待了20多年的學生身份轉換成了教師角色，我的身上還存在着嬌氣、傲氣和學生氣；其次，由於缺少理論方面的培訓和學習，導致和學生談話不深刻、教育學生沒有説服力；除此之外，在工作中也會出現事務性太多以至於無法細緻深入地做學生的思想工作，比如對國貿班××的思想教育工作還有力不從心之處；因為缺少經歷，對一些工作還有些陌生。以上諸如此類的毛病和缺點，都會導致我在工作有着這樣或那樣某幼稚不成熟的表現，犯一些低級錯誤，所以在今後的工作中還應該從以下幾方面要求自己：

1、加強學習。

學習是終生的事情，從一個學校畢業到另一個學校就業，雖然都是在學校，也一直都忙於學習，但此學習非彼學習，前者是接受知識，充實頭腦，後者是身體力行、提高能力。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，社會是一個永遠無法畢業的大學校、在今後的時間裏，我將向領導、向同事學習工作的方法、學習為人處事的方式、學習提高自己各方面的能力的素養，以學而不厭的態度、學無止境的信念，堅持終生學習的思想，只有通過學習，使自己內心強大了，才能抵擋各方面的壓力，使自己能力提高了，才能出色地完成任務，而兩者兼具，就能從容不迫遊刃有餘地工作。

2、明確方向。

從根本上説，這還是一個工作定位的問題。作為一個輔導員，尤其是領導多次強調的，我們是政治思想輔導員，所以在工作中，我們要先明確自己的方向，找準自己是思想政治輔導員的位置，加強教育學生、學會管理學生、做好服務學生。通過教育，使學生成為一個有思想的人；通過管理、使學生成為一個有能力的人；通過服務，使學生成為一個有道德的人。只有這樣，才能在工作中引導學生有一種積極的、健康的、向上的主流狀態，我們的思想政治教育會受到實效，同時也體現了我作為輔導員的自身價值。

3、做好工作。

就目前而言，當務之急是盡大三輔導員的職責，指導督促學生就業，順利完成畢業生離校之前的工作，圓滿完成各項任務。在將近一年的試探性工作中認真反思、總結經驗、吸取教訓，達到學生今後的就業規劃，小到今後如何挑選得力的班幹部，我都記錄在冊，為今後的工作打好基礎，在業務工作能力上爭取有更大的進步。

以上是我10月以來，對自己工作的簡單總結和深刻反省，因為閲歷和資質有限，在工作中遇到的一些困惑和問題目前還不能給出一個完整滿意的答覆。但是我將在各方面向大家學習，取百家之長為我所用，不斷加強自身素養，提高能力，以飽滿的工作熱情去投入到今後的工作中，用工作的經歷去換取自身的成長，用自身的成長去體驗工作的快樂！

工作述職報告 篇3

年末臨近，新年將至，回望20xx堅持、洗禮、成長、夢想，走過一年認識過去展望未來！

堅持-----這一年得到公司領導的賞識從銷售顧問提升為內訓師，從實習到開始，從學習到測評，從認證到工作，從工作到提升，從20xx到20xx的思想和態度，會從新的“零”開始，把當初的堅持用到最後，在此也感謝身邊、XX的每一位幫助我的領導和朋友！

洗禮----如大浪淘沙把自己的黃金點掏出來奉獻。這一年感悟的太多，還記得參加工作時公司周圍還是荒地，現在也成高樓大廈，還記得曾經一月的幾百元的工資到現在的管理工資，細細一想公司在成長，我也隨此步伐在成長，有欣慰更有感激。有時候，甚至當遇到挫折時或迷茫時曾想過放棄，可面對那些幫助我的人和加上堅強的性格，又屢屢回到工作軌跡來。

轉眼，20xx就要結束，回顧這一年得工作有許多的不足，作為內訓的年度，季度，月度的.培訓需求調查欠缺，為此在新的來年將做好整體的部署，把大家想要的東西結合厂部和公司的要求，進行有針對性的培訓，工作要善始善終，要對事情負責。就培訓後的效果加強重視，對合格率達不到80%的進行處罰和原因的查找，並在不足中找到改進和提升項，進行加強培訓或是作輔導，努力把欠缺的知識點，流程點更好的掌握，工作要不斷改進與創新，從而把一線團隊塑

造成理論和實踐都優異的隊伍，也從而把公司的服務流程和標準拉上一個新的台階，力趕廠家的標準，讓公司不在服務流程上面栽跟斗。對各類報表及其資料，進行按DCA標準，多做數據化，和規範化的提報和存檔，對於其中不清楚的項目多像身邊的同事和其他的優秀內訓師請教。

成長----對於這一年裏在內訓上面的失分項，如報表提報的時間節點，在線學習的未督促完成等的，進行績效和制度的更改及把控。

至於培訓中的，主講培訓師要走在學員的前面，要用更高的水平來樹立威信；要用更穩重的態度來應對學員；要有比學員更高的技術與理論來引導學員。不要與學員關係過於親密；不能為個人謀私利；不能為個人大開方便之門。主講培訓師在任何情況下都要站在公司的利益上出發，為公司謀福利。公司因你們為公司謀有福利，才有你們的福利。是一個良性的循環。

不同的培訓，注重方式方法，課程的吸引力，課程的效果上面，則加強自身的修養，對於知識點的覆蓋面，進行學習讓自己知道更多，也把更多和大家分享。也更多的進行自我心理學、社會學、教育學、汽車工程學等的學習，努力把自己武裝起來，把團隊帶精帶強。 鑑於在零售經理板塊工作的情況，把學習到的東西，結合實際銷售工作中流程及成交率進行系統化的內訓工作的開展。在零售板塊裏做的失敗的地方，進行工作後的總結並把不足的東西補起來增強自己的工作能力。

對於售後團隊，做好年度系統化的改進和提升目標，從自己開始，在汽車基礎學和售後服務流程CSE上下功夫，學習透徹，理解意義，並結合公司的實際情況和廠家的要求做好每個月度的能力提升和持之以恆的流程CSE培訓，在服務顧問的資料中，售後領導的溝通中，日常工作中找到不足進行加強，努力把PT和MOT成績提升一個台階，達到廠家神祕訪客的要求，從而把基礎做好，也力助Audit。

對於新人的培訓，進行時效化，系統化並根據不同的人作出相應的調整，使之快速成長加入XX團隊。鑑於團隊，把個人的頭帶好，相互尊重，相互理解，加強溝通，加強以團隊來達到目標，我們要精誠團結，共為我們的事業和生活而奮鬥。

夢想----我希望得到一個快樂工作的環境，大家和睦共處，努力在內訓工作上走出光芒，也更希望通過自己努力的幹好本職工作，並的得到領導的認可，能往更高的崗位進軍，成就夢想！