產品經理如何做好電信產品營銷？

我們知道, 產品營銷是產品經理工作職責之一, 產品經理如何才能做好產品營銷呢? 我認為, 產品經理應該從業務模式入手, 要解決是否存在業務模式, 是否需要提出業務模式, 如何培育業務模式下的價值鏈, 然後得出產品在業務模式中的位置, 從而根據企業具體狀況實現產品營銷. 提升企業核心競爭力。

企業競爭力

在企業發展中, 特別在技術型企業發展中, 我們常常為完成預算, 完成指標努力, 老闆往往把這種壓力傳遞給企業的各個部門或者關鍵人. 本質而言, 企業發展毫無疑問決定於企業收益, 這是企業的更本問題。而這種指標的傳遞更本無夷於問題解決.

企業要發展, 着手眼前,企業要扭虧盈利, 這是一個各方配合的過程, 是一個需要時間的過程, 3-5天解決不了公司盈利,也決定不了公司發展問題.

現實工作中, 我們常常聽到這樣的話語 "我們公司技術不行, 無法於其他公司競爭", "我們公司沒有市場拓展的能力, 也沒有關係, 打不開市場.", "我們公司沒有一個像樣的產品, 拿什麼去賣", 這些觀點, 無疑反映出具有的普遍問題。

現代企業, 競爭激烈, 以電信增值業務為例, 中國國內目前有數千家。這龐大企業羣瓜分增值業務市場, 是否每一家公司盈利, 我想只有企業的老闆知道其中的痛苦與無賴。

企業要發展, 關鍵於企業的核心競爭力, 企業如何具有核心競爭力, 特別是通信企業, 我認為, 通信企業要具有核心競爭力, 決定於三個因素: 市場, 產品, 技術. 這三個因素構築企業強大競爭力---競爭力三角型. 三角型的邊則是產品經理的活動軌道.。圖1-1

圖1-1

產品經理職能

我們知道, 產品經理和產品經理管理制度源於國外企業, 並在國外企業取得巨大成功, 而引進到中國這幾年中, 產品經理制度確舉步艱危, 為什麼產品經理能在國外取得成功,而國內效果不明顯呢, 這要從產品經理職能説起.

產品經理，國內人士把他稱之為品牌經理。他反應出產品經理責任: 對一個品牌負責，對一個產品負責。產品經理要深入到客户中間, 以自己豐富的行業背景知識和對客户需求的實際瞭解, 提出產品目標和產品計劃. 制定產品的`品牌策略. 制定和推銷營銷計劃. 產品經理的是一個橫向的管理和溝通過程. 他與各個職能部分,如客户, 業務, 市場, 營銷, 開發等進行大量的溝通,協調.。如圖(1-2).。從形式上説, 產品經理在產品品牌經營過程中形成一個強大而專業的為品牌負責的團隊, 使各個職能部門責任能有效對接起來. 減少企業內耗, 提升企業效率。

產品經理的主要職責:

1: 到客户中間去, 深入分析用户需求.

2: 在需求分析基礎上提出產品概念,產品品牌.

3: 產品立項.

4: 產品目標設計.

5: 產品營銷.

6: 產品改進升級.

國內產品經理制度的問題:

1: 產品經理制度認識不足

國內的產品經理制度經歷的時間較短, 它對國內很多企業而言還是一個新型管理制度, 習慣於部門職能"縱向管理, 老闆協調"的國內企業對這種職能分配幾乎無法下手. 最終實現的產品經理制度也是一種"中外結合"的奇形形式

2: 職能部門與產品經理制度的衝突

職能部門實行的是縱向管理制度, 部門基本上又日常工作需求, 部門的管理者不但管理行政事務,而且也管理部門工作的內部安排. 而產品經理制度強調縱向的協調管理. 部門績效管理幾乎沒有包含對產品經理制度的支持. 在這種狀況下, 產品經理的工作幾乎是有氣無力.

3: 產品經理就是售前工程師

國內產品經理幾乎是清一色的售前工程師, 在工作中, 我們往往發現企業產品經理的要求就是等同售前工程師, 國內企業往往把售前工程師歸於市場管理部門. 在這一狀況下, 售前工程師如何能履行產品經理的職責呢?

產品經理制度下的電信產品營銷

從前面我們知道, 產品經理在現代電信企業發揮越來越重要的作用, 而且產品經理制度解決了許多中國企業的"國產病"(企業內部溝通,協調困難, 責與權不明確等). 產品經理從市場需求分析, 塑造品牌, 產品規劃到產品推廣都扮演重要角色, 那麼產品經理如何做產品營銷呢? 這裏, 我們根據產品經理的責任, 提升產品經理認識層面, 把握消費者需求, 為不同企業服務, 先實現業務模式的營銷, 然後實現產品的營銷. 當然, 企業不同, 企業規模不同, 方法也不同。

大型企業 - 製造業務模式.

大型電信企業, 他們業務涉及電信行業的方方面面, 同時與電信運營商有緊密的合作關係, 他們幾乎影響電信運營商的商業策略. 這些企業具有強大的經濟後盾, 保持着一支強大的決策分析能力, 無數通信組織專家, 市場專家, 營銷專家, 品牌專家為其服務. 所以,這些企業往往能從宏觀把握市場動態, 提出業務模式. 可以説他們在製造業務模式。

業務模式的製造者的產品營銷模式也不同, 他們首先推行的是模式營銷, 讓這種模式經歷從無到有的過程, 而且不斷給政策, 企業施加影響, 所以他們是業務模式實現的創造者, 也是模式實現後的最大盈家. 產品經理的營銷前期重點是模式的營銷。

中型企業 - 實現業務模式

中型企業基本上沒有力量創造一種宏觀業務模式, 就算他們能發現一種業務模式,他們也無力去實現業務模式對社會各個層面的影響. 反而, 中型企業往往是業務模式下的第一個追隨者, 他們根據企業自身的特點, 準確定位自身在業務模式所產生的價值鏈中的位置, 快速應變, 設計製造新產品。

所以,產品經理在中型企業中往往能把產品經理的職能發揮得淋漓盡致, 用盡其能,顯盡其才。

小型企業 - 分享業務模式

小型企業處於業務模式所產生的價值鏈中的下游, 中型企業支撐其運作平台。小型企業只能從服務着手, 細分客户羣體, 挖掘行業應用, 從小得收益中積累, 向地域方向發展. 從而實現他們得價值。目前移動sp市場就是他們的具體體現。

所以這些企業的產品經理的營銷帶有明顯服務的特徵, 服務是他們最主要的營銷策略. 用服務去打動用户, 為用户接受, 並實現盈利是他們的目標。

不管何種企業, 各個企業都共同培育生態價值鏈, 準確定位企業自己在生態鏈上的位置, 共分市場. 共享利潤。 圖1-3

當然, 在產品經理的責權清晰的前提下, 任何企業的產品經理都可以根據自身經驗和市場預測, 設計業務模式, 把業務模式推廣給價值鏈上的各個企業. 從而實現企業自身的價值. 毫無疑問, 企業收益在價值鏈上呈現遞減趨勢, 企業數目確實在價值鏈上呈現遞增, 這也是生態圈的必然規律. 產品經理要認識自身位置, 認識自身企業狀況, 準確把握營銷的策略。