統計分析在市場營銷的作用論文

摘要：

統計分析方法是當下企業應用頻率高和效果較好的數據分析方法，對企業的市場營銷方案制定以及實際銷售工作影響較大。統計分析軟件類型較多，有SPSS數據分析軟件、SAS數據分析軟件等，不同統計分析軟件發揮作用不同。但是總的來説，其均具有強大的數據處理和分析能力，可判斷市場中企業所處位置、競爭優勢和劣勢，瞭解同行業企業產品特點，以及市場發展特點。利於企業及時瞭解市場需求、客户需求以及競爭者的發展形勢等，利於實現企業經濟效益。

關鍵詞：統計分析；市場營銷；數據統計分析

現代企業在市場中競爭壓力較大，企業為在社會立足和發展，掌握準確的市場發展動態、市場中各類數據的增長狀況是關鍵。因此，本文選擇就統計分析在市場營銷中的作用深入分析，為了確保分析的全面性。首先本文闡述了統計分析方法的內涵，增加對該方法的瞭解，其次分析統計分析在市場營銷中的作用，利於引導企業增加對於統計學分析的重視。而後對統計分析法在企業人力資源管理應用的現狀深入研究，最後就統計分析法在企業人力資源管理中的實際應用予以詳細論述。

一、統計分析法的含義。

統計分析英文名為Statisticalanalysis，其具有目的性和時效性等特點，隸屬於商業智能，應用方法簡單，且工作量小。統計學分析主要是利用對研究對象的程度、範圍、速度、規模等不同數量關係。揭示和認識了事物相互之間的關係、變化的規律以及發展趨勢，以此達到準確解釋與預測的統計分析方法。統計分析可被劃分為五個主要步驟：

1、對需要分析的數據進行性質判斷。

2、對基礎羣體相互數據關係深入研究。

3、建設一個模型，分析基礎羣體和數據之間的聯繫。

4、證明此模型是否具有有效性。

5、通過預測分析來判斷市場未來的發展趨勢。

二、統計分析在市場營銷中的作用。

統計分析在市場營銷中的作用主要體現在企業自身市場產品定位、企業經濟發展方面。但是由於統計分析在市場營銷也與客户羣體和市場自身發展聯繫密切，因此，對統計分析在市場營銷中的發揮作用，也影響了市場與客户羣體自身。

1、對於市場發展的積極作用。

現階段在市場大環境下，企業間的競爭更加激勵，企業之間激烈的競爭是經濟發展的表現。企業在市場經營銷環節開展統計分析工作，利於企業瞭解市場。這樣企業可以結合市場的空缺，供應滿足市場發展需求的產品，構建健全、多元化的市場發展格局，並刺激相同產業企業的發展，豐富市場產品類型。因此，統計分析在市場營銷中的作用，能帶動市場的發展，使得市場更加健全和完善。

2、對於企業自身發展的積極作用。

用現代化科學技術和統計手段，精準化去分析市場中企業產品市場營銷情況與財務盈虧，是企業統計工作人員首要任務。統計分析後獲得數據信息可為企業發展戰略規劃提供理論依據，確保決策的科學性。企業也可針對市場中產品的銷售利潤和銷售額等數量指標，以及銷售收入和利潤、銷售率等質量指標，開發產品和制定市場營銷計劃，避免企業統計數據與市場營銷決策出現脱節問題，為企業的發展打下堅實基礎。而且，統計分析利於企業管理者瞭解市場發展動態，並依據獲得的動態信息，規劃、調整和健全市場營銷方案，滿足企業在多元化市場營銷需求。其次，企業也可利用統計分析瞭解市場中競爭對手的發展進程，瞭解企業的產品優勢以及劣勢，針對競爭對手的不足，來強化企業自身，打造出全新的產品類型，增加企業在市場中優勢。

3、對於確定客户羣體發揮積極作用。

統計分析在市場營銷中應用，企業可以結合獲得的數據，分析市場中客户的需求，瞭解客户更加傾向哪類產品，瞭解客户的實際需求。企業可依據客户的實際需求，設計產品和生產產品，相應的刺激客户消費，也提高客户羣體對市場的滿意度。

三、統計分析在市場營銷中的作用應用的現狀。

1、缺失統計分析相關人才。

據調查，當下世界90%的500強企業，均設置了數據分析這一部門，並大力培育統計分析師，如微軟、IBM等企業。但是對於我國來説，20xx年我國開始正式確立企業統計分析師項目考試，因此相對來説起步較晚。導致我國眾多企業缺失數據統計分析專業人才，部分員工沒有經過系統考試培訓，再加上企業沒有對在職員工輔以系統培訓，使得企業人才缺失。企業內部沒有設置數據分析部門，企業內部混亂，數據分析師在企業找不到歸屬感，影響企業人力資源建設和發展。

統計分析師，可為企業的發展過程中各項決策，提供理論數據的支出，可實現企業的數據最大化價值，更好的結合市場發展開展差異化競爭，協助企業於激烈的市場競爭中，獲取發展機遇，構成自己的優勢，良好在市場中立足和發展。因此，針對當下統計分析師人才缺失問題，企業以及相關單位應加以重視，注重人才的培養，把數據分析師的培養規劃到企業人力資源發展戰略之中，發揮人力資源優勢，實現知識帶動經濟發展目標。

2、企業統計分析不夠健全。

企業統計分析類目較多，包括市場產品需求數據、競爭對手產品信息、客户需求產品信息等。但是受到工作人員自身態度不端正等影響，企業統計分析中，出現了原始記錄和統計台賬不夠健全問題，統計指標的填報過於隨意、出現篡改、瞞報統計數據等現象，導致統計數據的質量降低。因此，針對這一問題，企業需引起注重，注重數據分析監督工作，建立健全的數據分析監督機制，確保統計分析數據的質量。

3、軟件開發較為落後。

我國對統計分析軟件的應用開發初步成熟，已經歷經一個漫長的過程和多個時期，在當下已經初步構建統計數據庫。但是辯證來看，在軟件的應用和升級方面存在一些不足，包括軟件的開發緩慢，無法滿足各企業的實際應用。統計到的數據資源無法提供一個更深層次的應用和實證檢驗，導致企業的統計數據信息在經營決策和市場營銷環節出現脱節問題。如Excel數據分析軟件，其數據的安全性和開放性較差，在刪除和數據彙總期間容易出現錯誤，導致出現數據的丟失等問題。針對於此在未來需更加深入對統計分析軟件開發，引進新型科學技術，借鑑國外發展經驗，對軟件分析系統升級，保證統計分析的實際應用價值。

四、統計分析在市場營銷中的應用分析。

1、預測市場的發展形勢。

在市場營銷過程中，可選擇先進的技術、計算機軟件以及統計工具等，如SAS數據分析軟件和SPSS統計軟件等。此類統計軟件分析市場中散落的信息資料以及雜亂的客户信息，對不同資料進行分類、篩選和存儲，確保資料的真實性、統一性、準確性和完整性。並把系統中存儲的資料繪製為統計表格的形式，利於直觀的觀察到市場中，各類信息的種類、特徵以及市場的變化等。

企業統計分析後，可以更加準確的瞭解外部市場的變化，掌握企業自身在市場中發展優勢以及企業為了業務發展的方向，瞭解相同行業競爭對手的發展進程，切實做到知己知彼。統計分析在市場營銷中應用，也可利用統計手段，系統化、全面性收集到外部市場信息，深刻認知到市場發展與變化的規律，緊隨市場發展的步伐，靈活地去適應市場全新發展形勢，積極應對市場的需求，並在滿足社會發展需求的同時，促進企業自身經濟的發展。

2、明確產品的市場定位。

企業可利用統計學軟件如BMDP數據分析軟件和Stata統計軟件等，瞭解市場中產品需求特點，明確對產品市場進行定位。在市場經濟大環境下，企業發展和生存的根本為信息，其只有迅速、準確的獲得市場信息，瞭解市場動向，才能結合企業產品特點在市場中明確定位。企業可以利用抽樣調查方法、問卷調查的得到，全面性和綜合性對市場的發展調查。瞭解客户所處的地區、掌握目標市場大眾產品需求、顧客心理特點和相關競爭企業的資料，掌握市場需求較大產品種類和技術指標的要求。並對市場詳細劃分，確定產品在市場中的定位，擴大企業生產產品在市場中的佔有率，增強產品的競爭力，為企業的經濟發展作保障。

3、擴大數據的來源。企業要想做好市場營銷工作，必須把市場中大量的數據資源作為基礎，利用統計分析市場中不同數據的獲取來源，確保企業的`銷售工作有大量準確和可靠的數據作為理論依據。為了更好的利用統計學分析，企業需要認識到，不僅要把和銷售具有直接關係的數據納入到統計分析的數據中，也要把市場中一些間接性的數據，全部納入於企業市場營銷數據統計分析各中。由於企業在市場營銷工作中，涉及到的數據較多，包括企業主打產品的市場需求數據、企業競爭對手的產品營銷數據、客户羣體的需求等數據，構成大數據的效應，擴大數據的來源，確保數據更加系統化和完整。這樣企業更能貼合市場發展的需求，掌握市場發展的整體動態，並把外部市場中全部數據納入到市場中，結合內外數據深入分析，以進一步去適應市場的發展形勢。

4、引入數據統計分析法強化人員管理、產品管理。

企業市場營銷中數據統計分析，應構建一個健全的數據統計分析系統，這樣才可保證統計分析效率和質量。基於此，企業應對不斷結合市場變化，結合自身的發展健全企業數據統計分析系統。如數據統計分析系統不僅和企業產品規劃和發展聯繫密切，其也和企業工作人員考核工作有一定聯繫，因此可把此項增設到數據統計分析的系統中，可利用數據統計分析結果對員工施以獎勵與約束。企業發展中產品銷售數量清單與結算清單有較大聯繫，因此，應把統計分析系統的原始數據在統計分析系統保管，確保數據統計分析系統的數據完整性。而後，為了提高企業產品質量，應把產品的原料質量、商品質量等進行計算，並依據不同客户類型、不同批次產品種類統計質量台賬，把各自的產生的價格數據各收入數據，利用匯總的形式，在統計分析體系中存儲，這樣才能實現全面統計分析目標，帶來企業的經濟發展，確保企業經濟效益。5。開展大規模數據統計工作。

目前數據統計分析方法多樣，如就SPSS軟件來説，其包括三種模式，完全窗口的運行模式、程序運行模式和批處理模式，可對市場中大量數據信息進行統計，滿足市場營銷需求規劃。SPSS數據分析在企業市場營銷環節的應用，可對市場中海量數據，包括是市場中相比行業產品信息、客户產品需求信息、客户產品滿意度較高的數據信息進行統計，實現了大數據統計目標。SPSS分析法是統計分析中的重要方法之一，應用於市場營銷中能夠對市場營銷4P數據進行統計分析，包括產品信息、價格信息和營銷渠道信息和產品促銷數據分析。並對市場中和企業相似產品的基本價格、產品的折扣價格、實體產品、包裝以及產品的運輸途徑、存儲設施等數據全部利用SPSS統計軟件分析。企業可全面掌握競爭對手、客户羣體和市場發展大趨勢，制定更有價值的市場營銷方案。

五、結束語。

綜上所述我們可以看出，統計分析在企業市場影營銷環節，發揮着重要作用，利於企業科學判斷出市場發展形勢、未來走向、市場發展的需求以及客户需求等，利於企業緊隨市場發展的步伐，穩健、迅速發展。因此，在當下和未來，企業可高效應用統計分析方法並作為企業發展的輔佐工具，完善企業發展不足，結合市場發展走向，創新產品類型，增強企業市場競爭力。

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