學開淘寶店實訓總結

第一， 貨源。這個無論在實體店鋪，還是虛擬的店鋪都是佔據首要地位的要素，我們一定要重視，一定假如你自己去買東西也不想買到一個貨不對板的東西吧?這個大家都一樣的。所以我們在開店時一定要認準一個正品的貨源，要有穩定的質量保證，您的店鋪才能在千千萬萬的淘寶店鋪中立足，才能站住腳。而我們做虛擬店鋪的還有一個重要的因素，那就是服務，對待下家一定要毫無保留，做到真誠的對待每一個下家，才能贏得好評，或許你會説把這些經驗分享了會影響自己店鋪的生意，那你就錯了，我們是做虛擬的，很重要的是靠自己店鋪給人的信任度。

第二， 要使勁賣力的做推廣。市場營銷的理念告訴我們，現在的市場經濟少不了廣告宣傳充值軟件。其中最好的辦法就是發帖子，(注意不是單純的發廣告，那樣不僅不是有宣傳效果反而會有反作用影響店鋪的形象)發的帖子最好是根據自己自身的情況經歷寫出來的，這樣才會有真實感，其他人讀起來也會有贊同你的，你想想只要看過您帖子的一百個人中有一個人被你打動了來購買你的產品，那淘寶裏面幾千萬買家，我就睡着都能笑了喇;所以抓住淘寶裏的顧客就是我的重中之重!!發帖子。。。那時候很用心的跟大家分享了一個關於軟件的帖子，內容還比較火爆，一不小心就上了首頁，突然間店鋪裏的生意多了好多，有點忙不過來了，諮詢的人更是多的不行。那時候的瀏覽量和銷售又上了一個新高潮~~~呵呵。而且大家一定要謹記，發帖一定要原創的，發有自己特色的，要吸引眼球，當然，能再帖子裏添加一些圖片，那樣的帖子更有説服力，到現在為止我發的帖子中很大部分都被評為精華帖，一篇精華帖勝過十篇灌水貼，這個道理大家也很清楚。

第三， 良好的服務態度也是很重要的哦。在我三心的時候，遇到一個代理買家，我差點都哭了。一個新手買家給了我一箇中評。我評價好了之後去評價管理一看，眼淚直接就掉了下來。。。後來就第二天找了一個合適的時間給那個買家打了一通電話過去，詢問買家給中評的原因，結果説我的服務很好，只是他覺得那個自動充值軟件軟件他用起來不熟悉，感覺不好用。他覺得沒必要給我好評，我知道不是因為我的服務問題，才放心一點，可是中評也生效了，只能默默接受，不過暗下決心，以後一定要把關於軟件的所有功能跟客户説明清楚，儘自己最大的努力幫助他們遇到的問題，後來這個客户被我的服務打動了，因為他在後期的裝修什麼的遇到問題我都一一解答，實在搞不定的'就遠程操作給他看，後來他也跟我道歉了説那時候給中評有點衝動，對不起我，有他這句話我的心也平靜了很多。相信我的服務會打動我的每一個客户的第四， 最後，還有很重要的一條，選擇自己有優勢的商品!!

雖然現在淘寶上做充值代理的商家很多，但是我覺得一定要有自己的優勢才可能在激烈的競爭中脱穎而出，看了很多對手所謂的贈送萬元禮包，其實也就是一下裝修用的資料值不了幾個錢的，在吹噓而已，慢慢的思考了一段時間。最後覺得應該最一個網站，自己組一個服務器，為下家做一個專業的網站。那樣給人家的感覺我們的店鋪才專業一點。也能突出我的亮點。我們不僅贈送那些裝修的資料和推廣的方法。我們更捨本的送獨立網站。很快的我們店鋪就在同類的競爭中，贏得了勝利。

我們的銷量也穩步提升。讓我最終把店鋪把充值程序賣到這個程度，大家也是有目共睹的。現在我們店鋪也發展的小有成就，在淘寶在代理中也小有名氣了，我們最近幾個月的銷售額都過了50萬，我們的售後服務也有了一個具有相當豐富經驗的售後服務團隊。是自己選擇的路就不會後悔，一直走下去，還有昂着頭唱着歌，開開心心的紅紅火火下去!