品管主管年終工作總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編為大家收集的品管主管年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

品管主管年終工作總結1

回顧20xx年，在領導的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的配合下，品管組各項工作進展順利，客户抱怨件數、品質銷退率、品質成本率等各質量目標均達成。在這一年裏，除了在工作上取得的成績及對工作內容有更好的掌握之外，通過工作的機會我個人也有了一定的成長。

品管部門的主要職責是，通過執行質量流程、規範、標準及過程控制以達到減少品質問題及品質抱怨，降低質量成本的目的。這一年來，雖然品管部都是新進人員，對質檢業務一片空白，但在大家的共同努力下，無論是進料、出貨、製程的檢驗，客户、廠內的異常處理、公司質量管理體系的完善及維護等工作都有序的進行。品管部門從發現問題、解決問題、預防問題再發生的方向入手，加強來料及出貨的管控，降低了客户抱怨的件數。同時，做好了在業務單位與廠務部門、供應商之間的信息的傳達與溝通，及時的反應品質問題，改善品質問題。

作為品管部的主管，除了做好自身負責的工作之外，還應該做好本部門的工作計劃及工作安排，並對工作進度進行跟蹤，保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應該做好部門人員學習專業知識、組織內部關係的維護及調動組織內部人員的工作積極性。品管組人員較少，所以目前不存在內部溝通不良的問題。品管組人員能夠明確共同的目標，做到互相協助彼此的工作，在工作中互相學習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。通過這一年的學習，我對品質管理也積累了一定的經驗，從中學到了很多專業方面的知識。在為人處事方面也收穫頗多。

雖然在這一年裏大家都有做出一定的成績，有一定的成長。但是，不管在工作上還是個人，都有許多尚待提高的地方，另外因公司組織架構的調整及20xx年公司業績成長的目標，為使組織能夠更有效的發揮其效能，針對目前工作中存在的`不足，希望在新的一年裏品管部門在工作中能夠從如下方向進行改善：

1.人員素質的提升。培訓系統化、規範化。這一年來，目前是通過我個人來帶新員工的方式進行培訓，雖然採取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務。但我希望後續通過系統化的培訓提高人員不斷學習的意願，增加各方面的知識，以提升人員的整體素質，提升應對問題的能力。

2.加強與其他部門間的正式溝通。此前，因公司組織較小，所以在以往的工作中多數採取非正式的溝通。但很多時候，這樣的溝通並無法見效。例如，在品質問題改善方面。因為沒有及時有效的溝通，導致問題的再發生率提高。希望在新的一年裏，通過正式的溝通，例如，品質會議。能夠將品質問題傳達到基層的每位員工，使大家真正瞭解問題所在及客户的需求，並進行改善。

3.利用各種統計工具，加強數據分析。目前，品管在數據統計分析這一方面較為薄弱，希望在將來能充分利用QC手法，圍繞發現問題、分析問題、解決問題、預防問題，運用質量工具、質量分析統計、質量改善進行關鍵質量控制。以減少異常，降低質量損失成本。

對自身的要求：

1.提高專業水平。目前雖能應對工作中的問題。但面對不斷更新的法律、法規及客户需求、標準等（包括質量管理方面、公司產品及環境有害物質等），應積極主動的參加公司內部各單位、各種機構組織的培訓，及時瞭解市場、客户需求及標準的變化等，以提升專業水平，在工作上及客户需求方面能夠更好的應對。同時，自主學習管理方面知識，做好品保部門的管理。

2.保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確，責任單位沒有落實到實處所造成。積極養成主動溝通的習慣，不要等到有人追問時才去確認。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態度，要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，主動持續追蹤。多與其他同事交流。

3.因管理經驗不足，在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。考慮問題不夠全面。希望能通過提高業務水平及不斷的經驗積累，提高應變能力、解決問題的能力及與客户的溝通和交流時的自信心。

20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來説都是一個全新的起點。希望在新的一年裏品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優化自己的專業水平，在新的一年裏希望大家繼續共同努力，力爭20xx年在各項工作上取得優異的成績。

品管主管年終工作總結2

XX的第一場雪以迎接的姿態告訴我們XX年結束了，新的一年又要開始努力奮鬥了。每當這個時候我都會感到一種莫名的憂傷，不知道是感歎青春流逝的太快，還是因為一年結束沒有多少的收穫。轉念又一想，XX新的一年，先把憂傷拋到一邊，做好新的準備吧!

關於帶領一個小團隊：

我不是天生的領導者，但是一直渴望那種向上的力量。老大的信任是我最大的動力。沒有人可以天生做好一件事。但是一切都可以學習。身為一名小組長，我起着承上啟下的作用。在您的孜孜不倦的指導下改變做事方法，快速吸收着管理知識，把您的智慧和語言的力量傳遞給我的小組成員。感謝您的存在，讓我覺得我不是一個失敗者，而是現在羽翼還未豐滿，一切還需要鍛鍊，展翅欲飛是翱翔的前奏，不怕困難，怕的是沒有拍翅欲飛的慾望和動力。我要學習的還有很多很多。我想讓我的小組成員每一個人都可以自己獨立處理好日常工作和人際關係，把工作落實在結果上。我個人在小組管理中不足處也是最大的困難就是：一個任務傳達下去沒有人去執行。開始很奇怪，不知道怎麼才能去解決這樣的問題。後面慢慢發現，是我沒有做到位。

第一：説過的話沒有真的做到，或者是執行的不認真。執行結果與她們的期望有落差。

第二：任務傳達沒有仔細考慮過，忽略了執行中的困難和細節。

第三：小組成員沒有形成正確的質量觀

第四：溝通沒有做好，目標不明確，小組成員理解有歧義。

第五：沒有在日常工作中根據每個人的優勢劣勢合理分配任務。

第六：與小組成員溝通少，對日常管理工作疏忽。

第七：小組無目標，方向與心不齊。

未來的一年，與小組成員共同努力爭創月返工零批次是我們的目標。作業指導書全部完成更新是我的工作，計劃在明年4月份前完成全部更新。與小組成員共同承擔工作中的過失，做好預防工作減少失誤。一起學習品質知識每月保證2次的培訓。讓每一位小組成員都感覺到團隊的力量，與工作學習的快樂。

關於文員：

初開始做文員時，對於這樣一份工作完全是陌生的，每天的報表堆積在桌子上，文件散亂着不知道怎麼收拾整理。找份文件都要花費很長時間，想想都覺得麻煩。展開一張紙羅列出所有的工作項目，涉及範圍。思考着報表怎麼存放，文件怎麼存放。以前的按日期加月訂單存放，既不好存放也不便快速查找。覺得麻煩就直接按照日期存放。就這樣的敷衍了一段時間，準備年後重新整理。老大提議按照訂單存檔，覺得是個很不錯建議，於是趁着驗廠趕着加班把6-12月的報表全部整理出來了。

第一：現在按照訂單查找很快捷。

第二：圖紙也進行了重新的歸檔整理，1分鐘快速找到想要的東西。

第三：認證資料電子存放以前的比較混亂。各種項目各種認證機構混合在一個文件夾裏，發票到了查找不到付款項目。針對這樣的.問題作出了措施：根據認證機構新建了文件夾，付款項目分開管理。打開文件夾一目瞭然。

第四：各種電子報表也根據輸入，查找便捷做了相應的更改。

第五：封樣室各種fqc封樣也進行了進出登記，目前做的不夠完善，後續進行電子檔的更新查找。計劃在明年4月份之前完成。

坐在老大對面做事，每一天都在進步，每一天都在成長，您在與不在都一樣的完成日常工作和您特別交代的任務。每一天都在聆聽着您一點一滴的言傳身教，增長人生的智慧與處人處事的哲學。

關於驗貨：

關於驗貨您對我説的很少，但是每一句都深深的指出了我的不足，每一句我都深深的記在我的腦海裏。“做事情被別人牽着鼻子走不覺的累嗎?”這一句話在我腦海裏一直想了一個禮拜才漸漸消退。陪驗貨既是處事又要處人，更多的是瞭解了產品的全面知識和對人際關係的把握。徹底的扭轉了我的人生觀，原來事情可以這樣做，各種各樣的通關技巧和各種各樣的搭話技巧。使驗貨客人相信我們，公平公正的驗貨，不堤防我們的心理放下是我們客户陪驗所致力的目標。聽着驗貨客人説他們的工作，我感覺到了快樂，他們愛着他們的工作，做了幾年十幾年的很多。我也愛着我的工作，因為愛，因為快樂，我才有動力和激情去努力主動的改變工作中存在的問題和障礙。驗貨房的改變都是點點滴滴的，先後增加了轉速儀，掃描儀，拉力計，噪音儀，cdf 各種工具。希望公司的業務越來越好，再增加2個驗貨房也沒有問題。驗貨時也有委屈和累的時候，但是我會告訴自己，笑一笑，一切都會好起來。

關於未來的計劃 ：

1、fqc抽驗監控力度還不足，抽檢問題遺漏的還是很多。作業指導書還需要更加深入到每一個重點和細節。成品檢驗作業指導書全部更新4月份之前全部完成。

2、fqc人員替換頻繁，人員入職時間短，產品不熟悉，培訓需要緊跟着人員腳步制定詳細的培訓內容。保證每月2次培訓緊跟。日期暫定為每月的1號和15號。

3、實驗室送樣的樣機一個月清理一次手續太繁瑣，針對此問題決定由各產線的fqc負責把測試的樣機拆解迴歸產線。

4、客户驗貨月返工零批次

5、協助小組成員獨立完成日常的抽驗工作，檢查監督他們的工作結果。

6、快速有效的完成上級交辦的其它任務

關於以後工作心態：

我的工作現在等於是自由分配的，希望以後能夠規劃的更詳細些。能夠帶動小組成員學習更多的行業知識，養成快樂學習，快樂工作的心態。也希望能夠更加堅定自己的步伐，用向上的心態接收一切好的方法堅定自己正確的質量觀念。

品管主管年終工作總結3

回顧20xx年，在領導的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的配合下，品管組各項工作進展順利，客户抱怨件數、品質銷退率、品質成本率等各質量目標均達成。在這一年裏，除了在工作上取得的成績及對工作內容有更好的掌握之外，通過工作的機會我個人也有了一定的成長。

品管部門的主要職責是，通過執行質量流程、規範、標準及過程控制以達到減少品質問題及品質抱怨，降低質量成本的目的。在大家的共同努力下，無論是進料、出貨、製程的檢驗，客户、廠內的異常處理、公司質量管理體系的完善及維護等工作都有序的進行。品管部門從發現問題、解決問題、預防問題再發生的方向入手，加強來料及出貨的管控，降低了客户抱怨的件數。同時，做好供應商之間的信息的'傳達與溝通，及時的反應品質問題，改善品質問題。

作為品管部的主管，除了做好自身負責的工作之外，還應該做好本部門的工作計劃及工作安排，並對工作進度進行跟蹤，保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應該做好部門人員學習專業知識、組織內部關係的維護及調動組織內部人員的工作積極性。品管組人員較少，所以目前不存在內部溝通不良的問題。品管組人員能夠明確共同的目標，做到互相協助彼此的工作，在工作中互相學習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。通過這一年的學習，我對品質管理也積累了一定的經驗，從中學到了很多專業方面的知識。

雖然在這一年裏大家都有做出一定的成績，有一定的成長。但是，不管在工作上還是個人，都有許多尚待提高的地方，為使組織能夠更有效的發揮其效能，針對目前工作中存在的不足，希望在新的一年裏品管部門在工作中能夠從如下方向進行改善：

1.人員素質的提升。培訓系統化、規範化。

2.加強與其他部門間的正式溝通。

3.利用各種統計工具，加強數據分析。

對自身的要求：

1.提高專業水平。

2.保持工作的積極性和主動性。

3.不斷的經驗積累，提高應變能力、解決問題的能力及與客户的溝通和交流時的自信心。

20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來説都是一個全新的起點。希望在新的一年裏品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優化自己的專業水平，在新的一年裏希望大家繼續共同努力，力爭20xx年在各項工作上取得優異的成績。

品管主管年終工作總結4

回顧20xx年，在胡部長的領導和全體同仁的努力及公司各部門的配合下，絲七品管組各項工作進展順利，客户抱怨次數少、退貨率少。在這一年裏，除了在工作上取得的成績及對工作內容有更好的掌握之外，通過工作的機會我個人也有了一定的成長。

品管的主要職責是，通過執行質量流程、規範、標準及過程控制以達到減少品質問題及品質抱怨，降低質量成本的目的。這一年來，雖然品管人員異動較大，但在大家的共同努力下，各項工作都有序的進行。品管組從發現問題、解決問題、預防問題再發生的方向入手，加強前道及出貨的管控，降低了客户抱怨的件數。同時，做好了在各道工序之間信息的傳達與溝通，及時的反應品質問題，改善品質問題。作為絲七品管的負責人，除了做好自身負責的工作之外，還應該做好本部門的工作計劃及工作安排，並對工作進度進行跟蹤，保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應該做好組織內部關係的維護及調動組織內部人員的工作積極性。品管組人員能夠明確共同的目標，做到互相協助彼此的工作，在工作中互相學習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。

通過這一年的學習，我對品質管理及體系的維護也積累了一定的經驗，從中學到了很多專業方面的知識。在為人處事方面也收穫頗多。雖然在這一年裏大家都有做出一定的成績，有一定的成長。但是，不管在工作上還是個人，都有許多尚待提高的地方，另外因20xx年公司業績成長的目標，為使組織能夠更有效的發揮其效能，針對目前

工作中存在的不足，希望在新的一年裏品管組在工作中能夠從如下方向進行改善：

1.人員素質的提升。培訓系統化、規範化。這一年來，品管組的`人員異動較大，後續亦有新增人員的計劃。目前是通過老員工帶新員工的方式進行培訓，雖然採取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務。但我希望後續通過系統化的培訓提高人員不斷學習的意願，增加各方面的知識，以提升人員的整體素質，提升應對問題的能力。

2.加強與其他工序間的溝通。例如，在品質問題改善方面。因為沒有及時有效的溝通，導致問題的再發生率提高。希望在新的一年裏，通過及時有效的溝通，能夠將品質問題傳達到基層的每位員工，使大家真正瞭解問題所在及客户的需求，並進行改善。3.利用各種統計工具，加強數據分析。圍繞發現問題、分析問題、解決問題、預防問題，運用質量工具、質量分析統計、質量改善進行關鍵質量控制。以減少異常，降低質量損失成本。

20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來説都是一個全新的起點。希望在新的一年裏品管組的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優化自己的專業水平，在新的一年裏希望大家繼續共同努力，力爭20xx年在各項工作上取得優異的成績。