口腔門診年度總結

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的口腔門診年度總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

口腔門診年度總結1

在口腔科的進修即將結束，在這一種多月的進修前夕，我遵紀守法，嚴格遵守醫院及醫院各科室的三項規章制度，尊敬師長，團結一致同學，嚴格建議他們，重實效不加班、不曠工、不無故曠工及私自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度較好，努力將所學理論知識和基本技能應用於課堂教學。在此過程中我逐漸總結自學方法和臨牀經驗，盡全力提升單一制思考、單一制解決問題、單一制工作的能力，逐漸培育他們全心全意為人民服務的崇高思想和較好的職業道德。

我在專科室進修前夕，嚴格遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將他們在書本中所學知識用於實際。在老師的指導下，我基本掌控了口腔科許多常見病的護理以及許多基本操作，是我從一種進修生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨牀工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨牀才發現實際工作所見絕非想象如此簡單，絕非如書上説寫如此典型，好些時候都是要靠他們平時在工作中的經驗累積，所以只有堅實投入進修，好好體會才能慢慢累積經驗。

口外：這是我進修以來的第一種科室，第一次將課堂自學到的只是應用於課堂教學。從剛開始的不知所措，到後來的得心應手，慢慢走過，不但要靠老師的指導，更關鍵的是他們的努力。在這段時間，一方面我通過老師的指導和他們的探索，掌控了理論結合課堂教學的自學方法，另一方面掌控臨牀技能，已能熟練掌控口腔局部麻醉及牙齒拔掉和頜面外科的常規操作，三項疾病的外科治療原則。

口內：在有了上一種科室的進修經驗以後，口腔內科的進修生活變得相對容易展開的`多。在此前夕，我在逐漸鞏固增進理解口腔內科常見疾病的理論知識的同時，更加註重操作技能課堂教學和與患者溝通交流能力的培育。其中，我感慨最重的不單是作為醫生要對他們行為能力負責管理，更關鍵的是為患者負責管理，就算一種小小的犯規也將會給患者帶來急速放大的痛苦，醫患之間的溝通交流與信任便顯現的尤為關鍵。

口修：在口腔復原科室進修的這段時間裏，我已經能夠把課本上的口腔復原基本理論應用於課堂教學，逐漸提升臨牀實際操作技能，為從事臨牀工作奠定較好基礎。在做口腔的復原工作，不單單是要考慮復原達至的功能和形態的建議，更關鍵是要達至患者的審美建議，才算是真正的成功復原。當看到患者滿意的笑，我總覺得那是對我的肯定，也是對我莫大的鼓勵。

口腔門診年度總結2

新的一年裏，我們要把生存發展的壓力，變成改善和提高服務動力，堅持質量是生命，醫德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優質服務就沒有工作質量。應始終恪守這樣的信念，醫院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務。首先把“看好病”這一實事辦好，在為病人服務的.問題上，力求“好事辦實”。要強化服務態度，杜絕一切與病人耍態度、爭吵的事端發生；對其違規者處以一定的經濟處罰，儘量地給病人營造一個寬鬆的就醫環境。在廉政方面繼續推行服務承諾十項準則，繼續推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風，開單提成，請吃、請玩，利用職務之便索要紅包、禮品等不良行為發生，嚴格醫務人員醫德醫風十不準制度。

對於口腔外科，掌握了無菌觀念和無菌操作技術，掌握了頜面外科常見並多發病的臨牀表現、診斷、鑑別診斷要點操作技能，作為教師的助手完成過舌繫帶修整、口內面部外傷清創縫合、牙周夾板固定等，並在教師的指導下親自完成牙齦瘤切除術、牙體拔除術、膿腫切開引流等手術。瞭解口腔粘膜、牙周及口腔正畸學的診斷及治療。

擅長於口腔內科常見病，多發病的診斷、治療，能熟練地運用口腔檢查工具，對病人進行檢查，對齲並牙髓並根尖周並牙齦炎、牙周炎有一定的檢查，診斷和鑑別診斷能力，並掌握了拔牙、口腔內局部浸潤麻醉、根管治療的基本操作技能。具有對牙體缺損、缺失等進行烤瓷冠、樁核冠、局部、及全口等美觀修復的操作技能。

1、注重對專業知識的完善，積累經驗，不斷提高技術水平

專業上我不斷充實理論，用心實踐，不放過任何細節，達到了一名合格醫生的要求，但同時也很清楚，現在的我經驗還遠遠不夠，在以後的工作當中我會虛心學習，謹慎操作，不斷完善技術，成為一名醫術高超、醫德高尚的口腔醫生！

2、做事沉穩、個性樂觀、待人真誠

六年的大學生活使我從一個懵懂少年成長為一名較為成熟的醫學生，性格上我追求沉穩、幹練，樂觀面對生活，真誠對待身邊每個人；

3、善於處理人際關係，能夠很好地與人溝通

在校園裏，我積極參加校內外的各種活動，和周圍的同學、朋友、同事、老師，不管是南方人、北方人或是僑生的關係都非常融洽，相信在今後的工作中，我完全可以融入到集體當中去，和同事們齊心協力為患者服務

4、興趣廣泛，注重全面發展

熱愛足球等體育運動，高中以來就參加各種足球比賽並多次獲得冠軍及最佳射手；喜歡唱歌、彈吉他，多次參加表演及比賽；熱衷旅遊，去過許多名勝；廣泛閲讀等

口腔門診年度總結3

20xx年，在院領導和護理部主任的領導下，在院校護士長的指導下，立足本職工作，愛崗敬業，廉潔奉公。嚴格執行五項工作制度，輕視工作認真負責，以醫德規範為行為準則，遵守救死扶傷的精神，在抓好本職工作的'除此之外刻苦鑽研業務理論知識，努力進一步提高外在業務素質，在洞悉專業理論理論知識的除此之外積極學新技術、新理論知識，並能作到學以致用，以良的服務態度，質的服務質量為病人的心理健康服務。遵紀守法，與同事團結合作協作，較佳地基本完成工作任務。無再次發生差錯事故。

真名在20xx年度中嚴格遵守醫德規範，努力進一步提高外在職業道德素質，緩解醫療服務質量，全心全意為人民心理健康服務。在工作中，以病人為中心，時刻為病人效勞，千方百計為病人撤除病痛，除此之外寬容病人的人格和權利，輕視病人能作到一視同仁，為病人偏激醫密，不泄密病人的隱私和祕密。與同事互學互尊，團結合作協作。廉潔奉公，遵紀守法，非以醫謀私。在業務方面精細求真，奮發進取，鑽研醫術，不斷更新理論知識，進一步提高技術水平。

口腔門診年度總結4

20xx年上半年門診口腔科的護理工作在部、科領導及總護士長的領導下，業務水平和服務質量都不斷提高。門診口腔護理組本着提高技術操作，提高服務意識，提高工作效率的原則，不斷開拓創新，推行標準年高標準的護理原則，深化專科護理教育，以病人為中心的展開優質護理服務，圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數質量指標。

1、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者xxxxx人次，配合種植手術xxxx例，配合門診牙周手術xxxx台，正畸支抗xxxx例，植骨x例。科室加大器械消毒供應週轉，嚴格各項感染檢測，共消毒各類器械、手術包xxxxx次，提高了無菌物品的使用效率，並進一步規範了無菌用品和各項操作，在護理部和外科臨牀部的檢查中各項指標均達標;

2、科室在每週一中午開展學術講座，講解臨牀疑難病例和專科知識，要求全科醫護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既提高臨牀醫療配合水平，又幫助解決了臨牀常見的疑難雜症，提高了大家的基礎理論知識水平;

3、要求口腔助理人員加強學習，提高溝通能力，做好各項交流培訓，提高配合效率，提高工作質量，加大了護理服務質量培訓力度，組織全體人員參加了服務禮儀培訓、開展了幻燈講課競賽，提升了護理配合人員的專科知識和講課技能，加強醫護、護患之間的溝通與交流，增強了為病人服務的自覺性和主動性，提高預防和處理不良事件的能力，實現了護理服務零投訴、零糾紛;

4、加強專科理論和操作技術的學習，請專科主任為護士授課，講解口腔科的專科知識，組織參加新技術新業務的學習，同時加強臨牀帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術的配合工作技巧，提高了工作質量;

5、加強診前輔導教育，特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。徵求病人的意見並進行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊內容，耐心做好講解，幫助病人就診前瞭解整個就醫過程和注意事項，節約了時間，提高了效率，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素質和溝通交流的能力;

6、建立健全規章制度：以標準年高標準為契機，認真學習有關規章制度，對各個診室的物品進行了統一佈局，統一標準，統一要求，加強了模型檢查登記情況，並集中登記保管，確保安全，美化了診室環境;

7、根據口腔科各專科的護理特色，組織有經驗的口腔助理人員編寫了護理專科專病工作流程，規範了從接診患者到診療結束的全過程，並不斷進行修正，使口腔護理更加路徑化、規範化; 8、器械的消毒管理：繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進行了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫療安全，杜絕了交叉感染的發生;

9、護理教學：共帶教實習口腔助理25名，護理部實習生1名，針對口腔門診專業特點，對實習生合理排班輪轉，使之儘快全方位掌握各診室操作技術和專業特點，同時對新近留科的9名口腔助理加大培養力度，實行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度，全面加強了護理人員的專科知識和護理配合能力。同時對科室人員和實習學員更新了講課內容，並製作了講課幻燈，受到實習學員好評;

10、舉辦會議：今年xx月xx日，承辦了xxxx口腔科護理學術年會，並邀請xxxx會主任、副主任及xxxx市的全體口腔護士長參加，並由老年口腔專家做了精彩的講座，xxxx主任做了精彩的講話，為全國口腔護理界工作的開展和技術的交流提供了一個廣闊的平台。同時協助科室做好了xxxx大會、xxxx口腔會、xxxx會和xxxx口腔會等重大會議的籌辦、協調、會務等工作並組織編排了精彩的節目。

未完成的工作：擬與醫學工程中心共同設計製作的加壓氣體為動力發射彈丸槍消毒保護膜，此項為今年門診口腔消毒成本節約的.一項創新，因為材料質地問題，未能製作出來，在下半年的工作中將做進一步研究。管理中存在的主要問題，因為診室較多，人員分散，跟班瞭解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細緻和死角方面還存在檢查的疏漏等。

在下半年的工作中，我們將根據專科特點和護士的配備情況，進一步加強專科技能和服務水平，組織大家學習專科理論和四手操作配合技術，為醫生提供優質的護理配合，加強科研能力的培養，爭取科研論文的發表。加強候診區域和診室的管理，為患者和工作人員提供更温馨舒適的就診和工作環境。

口腔門診年度總結5

一年來，在院領導的正確領導下，在高主任和護士長的精心培養下，在院科同仁的密切配合下，在小組成員的大力支持下，我一直牢記神聖職責、忠誠偉大事業，真情護理、率先垂範、擅長交流、勤學靈活運用，嚴格遵守醫院及科室的每項規章制度，不曾遲到早退和病假，很好地履行了崗位職責。及早有鑑於此研習黨的創新理論，立足崗位實際，充分發揮黨員先鋒模範作用。為軍嫂，勇挑工作、家庭兩副重擔，還讓丈夫一門心思保家衞國，雖然生活艱辛，但更感榮耀，個人被醫院黨委表彰為20xx年度優良共產黨員。

一、真情護理，細心肯幹。

“護士必須要有同情心和一雙願意工作的手”，南丁格爾這句話一直激勵着我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實踐支點，以危重症患者為中心，視患者為親人，一直微笑服務，恪守“病人無錯”原則，常常換位思考，踏踏實實作好別人的護理工作，盡力讓患者安心、家屬放心，數度取得病人及家屬嘉許。

一是細心已經完成生活護理，在嚴格執行醫囑的情況基礎上，積極作好病人衞生護理和褥瘡護理，幫助病人及早翻身、繼續保持舒適及功能體位、鍛鍊肢體功能，細心全力支持病人進食，及早處理熱針，時刻繼續保持亮菌通暢，熱心開展情志護理和健康教育，向新入病人及家屬作好入院宣教；一絲不苟地切實加強交接班、患者用具高温消毒、時刻繼續保持繼續保持牀單位通透及儀器通透。

二是悉心關注管理病情，密切觀察病人人工氣道、血壓等每項體徵，遇有情況，及早向醫生反映；正確管理使用呼吸機、監護儀、微泵、除顫儀等設備儀器，及早處理病情。三是經常巡視病房，瞭解患者情況，及早書寫護理文書，突遇救援時，仍堅守在兩小時內補記已經完成。

二、率先垂範，勤勉一等兵。

擔任小組長後，我迅速融入崗位，努力提升救援技術，勤勉履職。一是以身作則帶動組員。我給別人定下一條規矩：“別人不幹的，我幹；別人幹不了的，我幹。”一次，值班醫生正與病人家屬交流，突然病人全身顫抖起來，如果不能迅速構建走廊，病人的生命就將結束。見此情形，我立刻動手為病人構建起走廊來。第一步步努力換來第一步步敗北，同事們都勸我，“唐糖，這種情況下已經沒法構建走廊了，而且建不了走廊，跟你也沒關係，千萬別執着，別白費力氣了。”“不到最後一刻，決不能放棄生命。”

於是我高聲喊到：“繼續，只要努力就還有希望”。大家看我還沒停手，又提起精神，動起手來。接着，又是敗北、努力、敗北、努力……終於，走廊建起來了，病人得救了。大家欣喜若狂、相互擁抱，眼睛裏閃着激動的淚光。那一刻，我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。

二是勤勉employee，放手不放眼。首先摸清人員底數，根據組員能力素質和特點，按照性格互補、新老搭配的原則，科學制定護理計劃，合理分牀，認真督促落實，細心檢查監督醫囑已經完成情況和每項操作規程，有鑑於此指導幫助，全力支持已經完成困難護理操作。同時，認真作好組員思想工作，利用工作生活中的有利時機，引導組員規劃成長路線，激勵幹好工作的內動力；靈活運動嘉許與指責，對好人好事進行大張旗鼓地嘉許，自費進行“小獎勵”，及早指出檢查中發現的問題和隱患，指責恰當，激勵工作熱情。認認真真工作取得了同事們的認可，在數度的'月考評中取得優良

三、擅長交流、團結協作。

像關愛眼睛一樣關愛醫院和科室榮譽。積極參與科室活動，不曾卡唐翁工作原因缺席過。主動了解同事的難處，努力為大家排憂解難。側重於加強對上請示報告，積極繼續保持與其他小組的交流交流，堅守與醫生密切協作，寧願辛苦一些、苦幹一點，遇有問題也能主動推脱不推諉。

四、鋭意進取、勤學靈活運用。

非學何須廣才、非學何須增智、非學何須立德。“打鐵還的自身硬”，我堅守把研習為一種精神追求。非常珍惜科室和支部研習，積極參與院外研習，即使拖着夜班後疲憊的身體，也能集中精力專心聽課，認真筆記，三年來不曾缺席遲到過。時常温故《重症護理學》，廣泛涉獵《中華護理雜誌》、《中華危重症雜誌》和網絡危重症護理專業知識，聯繫工作實際，認真撰寫了3篇論文。對人工氣道和血液淨化治療專業知識特別感興趣，積極參與靜脈小組工作，致力於努力降低科室導管感染率。

五、存在問題和不足。

一是雖然寫了3篇論文，但未成功發表，還需加強研習研究。下第一步，在高年資老師的帶領下，要積極努力進行院基金項目課題的研究，認真切實加強科室三個品管圈小組的工作，不斷積累經驗，收集臨牀數據，積極撰寫論文。

二是不良行為事件偶有發生，下第一步，要繼續加強研習，更加細心地已經完成工作、切實加強監督檢查，及早發現事故隱患，努力杜絕不良行為事件。

光陰似箭，日月如梭。為一名光榮的白衣天使，我特別側重於別人的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅守工作；努力提高別人的思想認識，積極參與護理醫院的每項建設。

口腔門診年度總結6

本人從事牙科工作二十幾年於20xx年xx月取得口腔執業助理醫師資格，取得執業助理醫師資格後，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業道德和業務水平三方面進行　　一、職業道德

我之所以選擇先彙報職業道德是因為：要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的道德素質修養，一名醫生在技術上要不斷提高，但起碼的.職業道德必須具備。就像對感動中國年度人物之一陳曉蘭的精神。

二、業務水平

對於我來説在牙科方面還是個國小生，有太多需要學習的地方，我在學習書本知識的同時積極和臨牀相結合，在臨牀實踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉牙科常見病多發病的診療常規，並能夠熟練處理病情，技術也得到了長足的進步，此外，積極學習三基知識，不斷學習和引進國內外先進牙科技術，及時更新充分利用現代醫學和傳統醫學結合優勢，為患者提供優質服務。

三、工作成績

我積極參與社會公益活動如：愛牙日為病人免費撿查牙病和治療、積極為震災捐款、為地方修路和希望，工程捐款、平時為廣大羣眾宣傳牙病防治知識等等。

積極參與繼續教育活動收集整理，完成了繼續教育所需學分，為病人方面凡事為患者着想，看病只看病情，不看背景，關心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨牀用藥和材料儘量選擇x些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜症和超我診治範圍者急時送大醫院診治，在很大程度上改善了醫患關係，病人都説在這看病放心，和家一樣本週期內無醫療事故發生，我將繼續努力。

口腔門診年度總結7

一年來，本診所在縣衞生局和有關部門的領導和支持下，本診所始終堅持以病人為中心，以積極的工作態度，為每一位前來就診的患者提供熱情服務，贏得了廣泛的讚譽，現將主要工作總結如下：

一、接診診療患者情況。

20xx年，在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加，全年沒有發生任何一起醫患事件和醫療賠償，所內發展態勢良好。

二、堅持依法執業、堅持制度落實情況。

本診所口腔醫師均取得口腔專業執業資格，診療活動中執行口腔診療規範，落實執行滅菌消毒制度，並嚴格執行藥品價格規定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難，為讓每一個經濟困難的患者來診都能得到基本的治療，診所年內對經濟特別困難的患者的治療費用進行了減免。

三、醫療環境改善情況。

為給患者提供一個舒適、安靜的醫療環境，本診所出資對診所內醫療環境進行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環境裏接受治療。

四、診所目前存在的不足。

愛牙護牙的宣傳力不夠，除應付日常的服務工作外，未能在較廣的範圍內宣傳愛牙護牙的宣傳，讓廣大羣體知道愛牙護牙知識，做到早發現早治療。

總之，過去的一年，本診所雖然發展良好，全年沒有發生任何一起醫患事件，但是在成績面前，我們必須保持清醒的.頭腦，以更加積極的態度，更加務實的作風、更加紮實的行動為患者服務.

一年來，我門診在上級主管部門的領導下，認真做到依法執業，為羣眾提供優良的醫療服務。現將門診年度工作總結如下：

一、我診所《醫療機構執業許可證》核准的執業科目是口腔科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核准的診療科目執業，沒有超範圍行醫，沒有違法開展靜脈用藥。

二、門診現有執業醫師3人，執業護士3人，已經辦理執業註冊手續，取得相應的執業證書。

三、門診各項管理規章制度完善，並按照要求上牆公佈。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規範。四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細緻詢問病情，認真診斷和治療，20xx年全年接診患者2852人次，沒有發生醫療差錯和醫療事故。

五、能夠按照規定使用醫療文書，配備有門診日誌、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

六、加強自身藥品採購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進，購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨牀醫療用藥安全。

七、門診處理醫療廢物，門診醫療廢物交由大慶龍鐵環保實業有限公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同╱協議》，每兩天交接一次醫療廢物，有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進行登記。

八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發熱病人能夠及時轉診上級醫院;在診療工作中，沒有發現傳染病病人，已經按照規定向市〈縣、區〉疾病預防控制中心或醫院╱衞生院報告。

九、能夠按照上級要求開展衞生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者傳衞生防病知識;上級下發的衞生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣積極參與社區組織的愛國衞生運動，平時做到經常打掃診所內外環境衞生，保持門診環境整潔。綜上所述，本門診嚴格遵守國家的法律法規，依法行醫，規範執業，執業活動符合執業校驗標準。但是，由於門診各種種主客觀條件的限制，我們的工作肯定還有這樣那樣的不足，我們會在今後的工作中不斷加以改進。將繼續在上級主管部門的正確領導下，踐行科學發展觀要求，牢固樹立正確的政績觀和責任觀，全心全意為患者服務，為圓滿完成全年各項工作任務而不懈努力。

口腔門診年度總結8

本人在口腔門診從事牙科工作二十幾年，於20xx年11月取得口腔執業助理醫師資格，取得執業助理醫師資格後，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業道德和業務水平三方面進行總結匯報。

一、職業道德

我之所以選擇先彙報職業道德是因為：要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的道德素質修養，一名醫生在技術上要不斷提高，但起碼的職業道德必須具備。就像對感動中國年度人物之一陳老師的評價“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個神聖的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。三個方面的`彙報我看重的也是職業道德。

所以平時我堅定正確的忠於社會主義醫療事業，熱愛本職工作，堅持為人民服務的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任。遵守規章制度，對病人熱情周到，一視同仁。為病人保守醫祕，實行保護性醫療，不泄露病人的隱私和祕密。不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益。刻苦鑽研業務，嚴謹治學，對技術精益求精。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫生的責任和義務，嚴格要求自己，以白求恩為榜樣，發揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。

二、業務水平

對於我來説在牙科方面還是個國小生，有太多需要學習的地方，我在學習書本知識的同時積極和臨牀相結合，在臨牀實踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉牙科常見病多發病的診療常規，並能夠熟練處理病情，技術也得到了長足的進步，此外，積極學習三基知識，不斷學習和引進國內外先進牙科技術，及時更新充分利用現代醫學和傳統醫學結合優勢，為患者提供優質服務。

三、工作成績

我積極參與社會公益活動如：

1、愛牙日為病人免費撿查牙病和治療。

2、積極為震災捐款。

3、為地方修路和希望工程捐款。

4、平時為廣大羣眾宣傳牙病防治知識等等。

積極參與繼續教育活動，完成了繼續教育所需學分，為病人方面凡事為患者着想，看病只看病情，不看背景，關心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨牀用藥和材料儘量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜症和超我診治範圍者急時送大醫院診治，在很大程度上改善了醫患關係，病人都説在這看病放心，和家一樣本週期內無醫療事故發生，我將繼續努力。

口腔門診年度總結9

口腔科全體醫護人員在院部、院黨委及各職能科室的領導下，認真貫徹和落實醫院的各項工作和活動，去年通過了市級重點專科的評審，使我科躍上了一個新的平台，完成了年初制定的各項目標和任務。現總結如下：

一、口腔頜面外科在我市享有很高的聲譽，住院病人數量在市內處於領先水平。

今年住院患者達到800餘人，同比去年增加約20%，約佔全市頜面外科患者總量的60%。我科能開展三甲醫院專科各類頜面部、頸部手術；口腔癌和涎腺惡性腫瘤的聯合根治；還多次開展嚴重鼻脣畸形，嚴重頜面部毀損傷的整復手術，患者均十分滿意。今年甲類手術比例比往年明顯上升，開展雙側頸淋巴清掃術；髂骨遊離移植術；惡性腫瘤聯合根治；帶蒂胸大肌、胸鎖乳突肌皮瓣和遊離前臂皮瓣移植術等複雜甲類手術多例，均取得較好療效。今年我科利用國際先進的瑞士ITI種植系統和韓國登騰種植系統開展種植牙植入術50餘顆，為各種不同需求的患者服務，明顯提高了科室的層次。總體來説頜面外科病房工作量很大，大家常常從上班忙到下班，但均無怨言。與此同時我們狠抓核心制度的落實，不斷提高醫療質量和服務質量，配合全省和全市的醫療質量大檢查，特別是省衞生廳的三甲醫院複查，均取得良好成績。工作中儘量讓每一位患者滿意。1～11月份，出入院診斷符合率、手術前後診斷符合率、臨牀診斷符合率、治癒好轉率均達100%；牀位使用率、術前住院天數、成份輸血率、藥品比例均完成院部下達指標。並按照醫務處的工作指示抓好病案質量，全年無丙級病歷，無重大糾紛，順利完成了口腔頜面外科本年度的工作。另外，TCS組織修形高頻電刀的使用，使一些門診小手術更加方便快捷。患者滿意度也更高。

二、新門診大樓由於環境的改善，我科門診進一步完善二級分科。

口腔內科、外科、修復科和正畸科的工作細化。口腔內科、外科、修復科和正畸科均全面提升治療手段，改變以往單一的牙體治療，為患者提供無痛治療、序列治療和全科治療，注重對患者的人文關懷，加強口腔宣教，讓患者樹立預防為主的觀念，真正改善牙病患者的生活質量，在患者中贏得良好的聲譽。今年門診量較去年上升15%以上。長期在門診工作的醫生，工作量、工作強度均很大，常常加班加點。今年我科進一步完善科內獎金二級分配，真正實行多勞多得，使口腔門診的業務總量穩步上升。

口腔內科利用先進的數字化牙片機和根管長度測量儀，使根管治療的水平又上一新台階。根管治療是牙體治療中最複雜、最徹底的治療，治療時間長，操作過程複雜，但對保存牙體組織療效最好。一次成功的根管治療將使患者終身受益。科內常規開展後牙和變異根管牙的根管治療術。我科利用Protaper機用擴根系統、EDTA根管沖洗液多種手段有力保障前後牙根管治療的`質量。並且開始在以往比較薄弱的牙周治療方面加強力量，派人員參加各類牙周學習班，期望在以後的工作中口內的這一細支能更加完善和進步。口內醫生在業務上勤鑽研，不怕苦，精益求精，治療水平日益提高，與省內先進水平同步，深受患者的好評。由於搬遷到新大樓後，椅位和人員的增加使門診的就診時間過長的情況有所改善。

修復科現常規開展固定義齒、活動義齒、咬合重建、精密附着體、套筒冠和扣套鋼託的治療，還開展小兒乳磨牙成品冠的修復，並且結合技工CAD/CAM技術開始全瓷修復體的治療。種植牙修復使常州市民享受到與世界同步的美學牙科。在義齒加工方面，又大幅降低外送成本，增加了醫院和科室的創收。

口腔正畸科在常規開展先進的直絲弓矯正和種植體支抗快速矯正技術的基礎上，增加了自鎖託槽矯治技術、隱形矯治技術及舌側矯治技術，均取得了很好的治療效果，這同時也將臨牀技術和理論水平帶到了一個新的高度。

三、在科教研方面，今年下半年圓滿完成了三系的口腔科學教學任務。

科內陳玉榮的科研題目“張口度訓練器的設計，製作和臨牀運用”已結題，獲專利一項。陳玉榮獲得衞生局“青年創新人才基金”資助。今年我科發表省級以上雜誌論文多篇，完成醫院下達的任務。接收了來自各地醫學院口腔系的多位同學實習以及5位進修生，任務繁重，我科安排專人負責帶教，使他們的理論和實踐水平都有提高。四存在問題我科基本完成了院部制定的各項目標任務，但我科病房在平均住院天數沒有完全達到院部的標準；在科研上尚存在缺陷，有較大的發展空間。在這些方面我們應繼續努力。今年已申請科研立項3項，爭取在11年再有所突破。

20xx年工作計劃

1、20xx年要開展複雜牙種植手術，開展上頜竇提升術和各類植骨手術。要讓每個牙位都成為牙種植手術的適應證。提高口腔外科和修復科的診療水平，大大提高門診的業務總量。

2、由於口腔癌的生存率較低，治療尚不規範。將對口腔癌探索規範的程序診療，以期提高生存率。並考慮開展正頜外科手術。

3、口腔內科在根管治療中廣泛應用鎳鈦挫；口腔正畸科常規開展舌側託槽的矯正新技術。

4依託新門診大樓的良好平台，口腔科全體同仁共同努力，希望有新的分配機制，爭取業務總量再上新台階。達到社會效益和經濟效益共贏。

口腔門診年度總結10

20xx年的最後一個月即將從我眼前溜走，這意味着醫院的工作即將迎來年終清算，而我身為口腔科的一名護士，自然也少不了寫一份年終心得，因為在領導的帶領下，我的護理經驗得到了不小的成長，同時我的專業知識和技能也有了大幅度的提高，這得感謝大家對我的幫助，也得感謝自己這一年來的辛勤工作。趁着新年來臨之際，我對自己這一年的工作　　在護理方面，我認真向護士長以及前輩們請教相關的護理知識，每天我都會拿着小本子跟在前輩們後面，看他們是如何處理病患的需求，每當我看到一些重點知識時，我就會把此事詳細的記到本子上，然後在空閒的時候，我會重複的回味一下這些經驗教訓。時間一長後，我對於自己的護理工作是越來越得心應手了。我在醫院的職責就是負責我所在區域的每一位病患，來到這裏看病的人，都是口腔出了問題，例如口腔發炎，口腔內部受到意外傷害等等，很多情況下都是不能正常交談的，所以我為了能更好的照顧病患，我時常耐心主動去詢問他們是否需要我的幫助，對於一些病情嚴重的患者，我每過一段時間就會來看望，爭取避免問題的發生。

本年度裏，我多次參加了醫院組織的護士培訓，也參加了不少次名醫的講座，這讓我的思想乃至個人素養都得到了不小的提升。護士的任務就是關照好每一位病患，為他們提供最專業最貼心的的服務，這樣才能讓大家感受到　　這一年的工作算是結束了，等待我的是更加具有挑戰性的20xx年，但我是不會畏懼的，我要打破一切障礙，讓更多人感受到　　當時間的年輪來到年末以後也意味着自己在口腔科的護理工作已經得到了基本完成，儘管過程有些不易卻讓自己在今年的護理工作中對口腔科的發展有了更多的想法，在這個過程中協助口腔科醫生處理好患者的情況在我看來顯得尤為重要，所以在護理工作之餘撰寫口腔科患者的病例並做好相應的　　前期的病例撰寫與後期的病案整理工作自然是口腔科不可缺少的部分，事實上這部分工作內容也是在醫生的囑咐下進行處理從而拓展了自己的視野，畢竟在口腔診療環節中協助醫生處理好此事也屬於自己的主要職責，只不過所患疾病類型大多相同的`患者對自己來説也能為他們提供不少的幫助，而且以往養成的整理工作。

對口腔科患者進行基礎的診療並在這個過程中收集相應的體檢數據，儘管已經積累了不少護理經驗卻更需要在患者體檢數據方面做出相應的努力，所以我會處理好前期的病情檢查工作並與醫生的診療進行驗證從而達到更好的`效果，實際上選擇這樣的方式作為口腔科的診療手段也是為了預防患者出現其他方面的併發症，所幸的是經過今年在口腔科護理工作中的付出導致自己的努力也算是獲得了相應的回報，至少護理經驗的積累對於現階段的發展來説無疑能夠在診療過程中更好地幫助到患者。

重視每週例會的展開並在交流的過程中獲取更多的護理知識，鑑於醫院的傳統導致口腔科每週都會在護士長的指示下完成例會的開展工作，主要還是通過相互之間交流從而解決在口腔科護理工作中遇到的疑慮，而且我也曾遇到過部分雖得到治療卻對於原理不太瞭解的窘迫狀況，所以對我而言相互間的交流往往能夠更好地印證自己在口腔護理工作中的想法，今年的例會交流中的確解決了自己不少疑慮並通過不同角度改善了以往在口腔護理工作中的不妥做法。

能夠較好地完成今年的口腔護理工作固然很好卻也需要在總結中有所成長才行，因此我在積累實踐經驗的過程中也會完善自身的護理知識體系從而實現較好的提升，相信在有所準備的情況下能夠讓我在明年的口腔護理工作中解決更多的難題。

口腔門診年度總結11

xx年很快過去了，在過去的兩年裏，在院領導、護士長及科主任的正確領導下秉持“以病人為中心”的臨牀服務理念，弘揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，擅於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實搞好醫療護理工作。在獲得病員廣泛讚譽的同時，也得到各級黨委領導、護士長的普遍認可。良好的順利完成了xx年度的工作任務。具體情況總結如下：

一、思想道德、政治品質方面

能夠認真貫徹落實黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極自學政治理論；遵紀守法，認真自學法律科學知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的自學護士專業科學知識，工作態度端正，認真負責管理。在醫療課堂教學過程中，嚴格嚴格遵守醫德規範，規範操作。

二、專業科學知識、工作能力方面

我秉持“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極完滿的順利完成了以下本職工作：幫助護士長搞好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真招待每一名病人，把每一名病人都當做自己的朋友，親人，經常輪轉思索別人的苦處。認真搞好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責管理，態度端正、頭腦準確。我認真自學科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及救治記錄。嚴格遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本科學知識和基本技能）三嚴（嚴肅認真的態度、嚴格的要求、嚴格的方法）。端正工作態度，“醫者父母心”，本人以千方百計中止病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘早的康復，於是每天當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵自己，冷靜的`幫自己瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常美好的事情。

三、我還很特別注意護士職業形象

在平時工作中特別注意文明禮貌服務，秉持文明用語，工作時儀表端莊、衣着乾淨、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真自學《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極Andolsheim醫院組織的三項活動，豐富了科學知識，增強了意識。在兩年的工作中，能始終秉持愛崗敬業，貫徹落實“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的佼佼者而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己理應的貢獻！在捷伊兩年，捷伊環境下，我會繼續弘揚我在過去的兩年中的精神，搞好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責管理，當然不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要努力做到當然負責管理，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院丟臉，我只會來鞭策我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會努力做到！

口腔門診年度總結12

20xx年門診口腔科的護理工作在部、科領導及總護士長的領導下，業務水平和服務質量都逐漸提升。門診口腔護理組本着提升技術操作方式，提升服務意識，提升工作效率的原則，逐漸開拓創新，推行標準年高標準的護理原則，深化專科護理教育，以病人為中心的展開優質護理服務，圓滿完成了口腔科門診的三項護理工作數質量指標。

一、20xx年口腔門診共門診、分診、非政府協調診治患者XX人次，非政府協調種植手術XX例，非政府協調門診牙周手術XX台，配鏡支抗XX例，植骨XX例。科室加強器械消毒供應週轉，嚴格三項感染檢測，共消毒各種器械、手術包XX次，提升了無菌物品的使用效率，並更進一步規範了無菌用品和三項操作方式，在護理部和外科臨牀部的檢查中三項指標均達標。

二、科室在每週一中午積極開展學術講座，傳授臨牀疑難病例和專科科學知識，建議全科醫護人員出席，鼓勵護理人員積極出席全科講課，既提升臨牀醫療非政府協調水平，又協助解決了臨牀常見的疑難雜症，提升了大家的基礎理論科學知識水平。

三、建議口腔助理人員強化自學，提升溝通交流能力，搞好三項交流培訓，提升非政府協調效率，提升工作質量，加強了護理服務質量培訓力度，非政府全體人員出席了服務禮儀培訓、積極開展了幻燈講課競賽，提升了護理非政府協調人員的專科科學知識和講課技能，強化醫護、護患之間的溝通交流與交流，增強了向病人服務的自覺性和主動性，提升預防和處理不良事件的能力，實現了護理服務零投訴、零糾紛。

四、強化專科理論和操作方式技術的自學，請專科主任為護士講課，傳授口腔科的專科科學知識，非政府出席新技術新業務的自學，此外強化臨牀廣播員工作，定期預覽廣播員培訓大綱，講授新科學知識新技術的非政府協調工作技巧，提升了工作質量。

五、強化診前輔導教育，特別是特別針對XX診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長建議較高等情況，加強了診前健康教育力度。徵求病人的意見並展開了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊內容，耐心搞好傳授，協助病人求診前介紹整個就醫過程和注意事項，節約了時間，提升了效率，受病人的讚譽，此外也提升護理人員自身素質和溝通交流交流的能力。

六、建立健全規章制度：以標準年高標準為契機，認真自學有關規章制度，對各個診室的物品展開了統一佈局，統一標準，統一建議，強化了模型檢查備案情況，並集中備案保管，確保安全，美化了診室環境。

七、根據口腔科各專科的護理特色，非政府有經驗的口腔助理人員編寫了護理專科專病工作流程，規範了從門診患者到診療結束的全過程，並逐漸展開修正，使口腔護理更加路徑化、規範化。

八、器械的消毒管理：繼續嚴格按照口腔器械的消毒殺菌建議展開各種器械的消毒殺菌工作，對破舊的器械和器械盤展開了預覽，強化了器械消毒效果的檢測，確保了醫療安全，杜絕了交叉感染的發生。

九、護理教學：共廣播員進修口腔助理XX名，護理部進修生XX名，特別針對口腔門診專業特點，對進修生合理輪班Tiruvanamalai，使之儘快全方位掌握各診室操作方式技術和專業特點，此外對新近留科的XX名口腔助理加強培育力度，實行口腔助理各診室半年一轉科的Tiruvanamalai制度，全面強化了護理人員的專科科學知識和護理非政府協調能力。此外對科室人員和進修學員預覽了講課內容，並製作了講課幻燈，受進修學員讚譽。

十、舉辦會議：今年XX月XX日，承辦了第一屆綜合醫院口腔科護理學術年會，並邀請XX護理會主任、副主任及XX市的全體口腔護士長出席，並由老年口腔專家做了精彩的講座，XX主任做了精彩的講話，為全國口腔護理界工作的積極開展和技術的交流提供更多了一個廣闊的`平台。此外協助科室搞好了世界美容大會、全國老年口腔會、修復會和全軍口腔會等重大會議的籌備、協調、會務等工作並非政府編排了精彩的節目。

未完成的工作：擬與醫學工程中心共同設計製作的槍消毒保護膜，此項為今年門診口腔消毒成本節約的一項創新，因為材料質地問題，未能製作出來，在下半年的工作中將做更進一步研究。

管理中存有的主要問題，因為診室相當程度，人員分散，老爹介紹情況不能完全暴露各診室存有的問題。在細緻和死角方面還存有檢查的差錯等。

在20xx年的工作中，我們將根據專科特點和護士的配備情況，更進一步強化專科技能和服務水平，非政府大家自學專科理論和四手操作方式非政府協調技術，為醫生提供更多優質的護理非政府協調，強化科研能力的培育，爭取科研論文的發表。強化診療區域和診室的管理，為患者和工作人員提供更多更温馨舒適的求診和工作環境。

光陰離別，轉瞬間返回xxx任務已經一年嚴重不足了，正在護士長及主任的精確指導下，正在共事的親密無間共同和撐持下，我保持秉持以病報酬中間的效勞理念，腳踏實地的做好照料護士任務，仔細實現本職任務義務，嚴厲秉持病院的各項規章軌制，遵守護士的職責和任務，一心一意為國民效勞，作為一名剛進行沒久的口腔科護士，我自絕於護士的稱謂。

過來的一年裏，未必我只是一名小小的普理想通的護士，但正在我偉大的任務崗亭上，我是Cazaubon看待我所能打仗的每一病人！正在我的字典裏，永久無富貴之分，我Cazaubon愛護返回我們這裏的每一人，開支我的熱忱和能量，真正做到想自己所想急自己所急。四句温儂軟語，每聲密切的問候，每次經心的醫治，每一淺笑，無沒藴含我的情意。護士任務未必嚕囌未必往常未必差強人意，但偶然我真的很為生前自豪，很品嚐白衣天使這個無尚榮耀的稱謂。

我的雙手我的淺笑我的愛護讓這個天下寒冷！未必自己影象我的名字，未必自己沒曉得我的開支，未必自己沒認知我的辛勞，但贈人玫瑰手嚴重不足噴鼻，因以我很高興！

人老是正在不時成熟與長年夜，假如説今天的本人另有那末些急躁那末些飄颻，那明天的本人則愈加成熟愈加妥當，對於照顧護士任務也有了全新的解釋，愈加理解我們需要更好更存心地為每個病人效勞。口腔護士正在過來的半年中，我感激每位以及我同事的共事，感激每位教誨我的教師。感激你們的善待，感激以及你們有如許邂逅相知相處的緣分，感激你們的仁慈以及美妙，感激你們讓我餬口正在如許一個暖和的小家庭！但願來歲，我們依然可以並肩作戰，配合迎來愈加美妙的餬口，配合往發明一個愈加絢爛的將來！

口腔門診年度總結13

總結這兩年來，我在護士長的教導下努力的自學並健全着他們的工作能力。除此之外，也在日常生活的工作裏受到了許多姐妹們的指點和協助。這漸漸的自學和他們的鍛鍊身體，刻畫了我現在的成績，成就了我做為一位獨當一面的護士！

總結這兩年來的情況，在工作中，我嚴格遵守科室要求，並強化了他們在護理上的工作能力，儘管還有一些在服務方面的嚴重不足，但整體來説確實良好完成了自身的任務。現對他們這兩年來在口腔科的工作做如下總結：

一、心態思想的健全

做為一位護士，我始終在工作的中非常重視思想上的自學和改進。

醫院其實是一個有許多負面情緒的地方，病人對病痛的擔憂、家屬對病人情況的急切。但也不是沒有好情緒湧進，如病人出院時的驚訝，新生兒出生時的愁等等。所以，做為一位護士，我們更要學會引導病人們情緒，讓大家保持積極開朗的心情，這也更方便病情的`復發！

有鑑於此，我在工作中堅持微笑服務，無論病人和家屬是怎樣的態度，我都重實效輪轉思索，急病人所急，慮家屬諸公，但最後，都一定會給予微笑和寬慰，協助大家打起信心。

但有時候，微笑的太多我他們也同樣會感到擔憂，有鑑於此，我在今年裏，在生活中學會了釋放他們的心情，保持良好的心態，在工作中影響更好的人！

二、強化專業技能，提高工作能力

在工作方面，除了向護士長的求教，我也積極利用書籍來自學新科學知識。畢竟護士長這麼忙，不可能始終做為我的老師。有鑑於此，我空閒中找了許多方式來進行他們的強化，並在自學上積極晉升，決不胡亂自學，讓過多的科學知識反而破壞了我的工作。

除此之外，我還通過反覆參觀護士節那天舉行的比賽視頻，自學到了許多大家的傑出經驗。這給我增添了許多的進步和健全。

三、他們的嚴重不足和腺萼計劃

思索他們的工作，我在服務上的行動還是太過死板，這一點也被許多同事提醒過了。有鑑於此，我在今後要嘍強化他們的溝通能力，改善我的服務，在今後更好的為病人們安撫痛苦。

捷伊兩年已經到來，我一定會而更加努力！給科室增添更好的努力，展現出我們xx醫院護士的傑出服務與醫療！

口腔門診年度總結14

20xx年，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對12次，並有記錄。

護理操作時要求三查七對。

堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加温嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

三、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問12次，內容為基礎理論知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽，並評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

5.12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8.9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

四、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的'好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地出院病人牀單進行了終末消毒。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

五、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人xxxx個，留觀xxxx個，手術室開展手術xxxx例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理文章xxxx篇，其中xx篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有xx篇參加xxxx地區學術交流，有xx篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

六、存在問題

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。

3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

口腔門診年度總結15

在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的XX月份開始，在xx醫院的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。

一、 提升服務質量，規範前台服務

前台是展示xx醫院的形象、服務的起點。對於客户來説，前台是他們接觸我們xx醫院的第一步，是對xx醫院的第一印象，是非常重要的。因此前台在一定程度上代表了xx醫院的形象。同時，xx醫院對客户的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，因此我們肯定要認真做好本職工作。

努力提升服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、彙報。客户來訪時我們將時刻重視保持不錯的服務態度，熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客户明確提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、温馨提示等。在業餘的時間我們將加強學習一些有關電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應xx醫院的快速發展。

根據記錄統計，20xx年我來xx醫院開始：填寫鋼、鋁基價80餘次、接待來訪客人30餘次、訂飲用水300餘次 、做員工考勤表2次、轉接電話200餘次、更新通訊錄3次、快遞收發100餘次、盤點申購庫存3次、收發傳真50餘次、打印文件100餘次、打掃衞生80餘次、週末轉接電話4次、指紋登記10餘次等。

二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類

嚴格接照xx醫院制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行採購或維修。 根據統計20xx年XX月份至今共辦理各部門各項物品入庫20餘次，入庫物品都配有相應出庫記錄。

三、應以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，xx醫院有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脱。作為xx的一員，我們將奉獻自己的一份力量為xx醫院效命。平時積極參加xx醫院組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解xx醫院的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前台的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。因此我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和xx醫院給予我們的機會；通過這將近三個月的.工作，我也清醒地看到了自己還存在很多不足，在以後的日子裏我們將加強學習，努力把工作做得更好！

四、來年工作計劃

20xx年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20xx年會如何發展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持着，看似容易的一句話，做起來卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優點，總結自己的缺點，學習別人的優點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內，我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我説過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬於自己的一個機會”。是啊！我相信這句話，等待，等待的背後是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去説，也自然會有人來認可。

現將對於明年的工作計劃如下：

1.加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提升於加強。

2.樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提升自身素質。

3.工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關係更加融洽和諧。

4.在工程部工作中，努力瞭解學習工程特點、施工技巧、方法等，提升自己專業水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和設計學習，不斷提升專業技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設做應有的貢獻。