如何做好銀行客户經理工作

不斷提高素質，掌握先進的金融產品營銷技巧，增強營銷能力，才能在自己的職責範圍內創造性的開展工作，為客户、為企業提供更優質的金融服務。下面是小編整理的關於做好銀行客户經理工作的技巧，希望大家認真閲讀!

　　一、誠信意識

人無信不立，業無信不興，誠信是中華民族的傳統美德，誠信是一個人安身立命的根本。隨着社會的發展，信息的傳播和獲取越來越便捷，信譽經濟時代已經來臨，一個人的信譽將成為一個人最重要的資產。作為一名客户經理，一定要有誠信意識。

　　二、市場意識

客户經理必須具備市場意識，善於觀察市場信息，及時分析和了解市場變化，瞭解市場的機遇與挑戰，並且根據對市場信息和信號能夠做出及時、迅速的反應。客户經理只有具備市場意識，才能在激烈的市場競爭中不斷積累工作的經驗，更好地維繫老客户、開拓新客户，成為優秀的客户經理。

　　三、客户意識

客户經理應當以客户為導向，具有客户意識，建立以客户為中心的信貸服務體系。

　　四、營銷意識

客户經理一定具備營銷意識。具體包括以下幾個方面：

1、客户經理要有推銷自己的意識。

2、客户經理要有意識地學習一些營銷的知識，掌握基本的營銷的技能。

3、營銷方式一定要化被動為主動。長期以來，在信貸營銷上我們往往以被動營銷為主，總是被動的`等客户上門，缺乏主動營銷的意識。

4、營銷渠道一定要多元化。

　　五、風險防控意識

風險防控，信貸風險管理水平是決定銀行機構預期利潤能否實現的核心，也是銀行系統能否持續性發展的關鍵性因素。

　　六、團隊意識

信貸業務是程序性非常強的工作，需要部門內部及不同部門之間密切合作才能完成。客户經理需具備團隊意識，在工作過程中要與本部門及其他部門成員協同合作、緊密團結，從而實現共同目標。

　　七、目標意識

目標意識是一個人職業發展中的重心，只有目標明確才能在職業發展中走得更快、更穩、更順，客户經理在職業發展過程中也不例外。

　　八、規範意識

客户經理需要樹立規範意識，在符合政策規定、本機構規定的情況下開展信貸業務。

　　九、責任意識

客户經理需要樹立責任意識，一定要有責任心。客户經理要清楚自己的工作對於銀行的重要性，要把實現銀行的目標作為自己的目標而努力奮鬥，要敢於負責，主動承擔相應的責任。

　　十、學習意識

一名優秀的客户經理必然是一個“全才”，除專業的信貸知識外，金融、經濟、管理、法律、心理學、談判學等都要懂。優秀客户經理一定要具備學習意識，要積極主動的學習與業務相關的知識，未來的競爭本質上體現為學習能力的競爭，未來的人才也必然是學習型人才。