工作中人際關係溝通技巧

處理人際關係的準則有哪些?下面小編為大家整理了在工作中人際關係溝通的技巧，希望能為大家提供幫助!

　　人際關係溝通小技巧

1、關心別人

如果你期望被人關心和喜愛，你首先得關心別人和喜愛別人。關心別人，幫助別人克服了困難，不僅可以贏得別人的尊重和喜愛，而且，由於你的關心引起了別人的積極反應，也會給你帶來滿足感，並增強了你與人交往的自信心。

除了關心別人以外，有了困難你要學會向別人求助，因為別人幫助你克服了困難，你的心理當然就會從緊張變為輕鬆，這不僅使你懂得了與人交往的重要性;而且由於你的誠摯的致謝，別人也會感到愉快，這就溝通了人際之間的情感交流。

2、學會正確評價自己

在人際交往中，你對自己的認識越正確，你的行為就越自然，表現也越得體，結果也就越能獲得別人肯定的評價，這種評價對於幫助你克服自卑和自傲兩種不利於合羣的心理障礙是十分有利的。

此外，人在評價別人時難免帶有主觀印象，結果常常因此而“失真”。比如，人們常常根據對方的一些個人資料(如籍貫、職業等)來推斷此人的性格，如認為會計總是斤斤計較，小氣萬分的。這種錯誤的人際知覺，當然使你難於與人和睦相處。因此，只要你能認識到這些人際知覺中的偏見，並不為之所囿，你就能合羣了。

3、學會一些交際技能

如果你在與人交往時總是失敗，則由此而引起的消極情緒當然會影響你的合羣性格。如果你能多學習一點交往的藝術，自當有助於交往的成功。例如，多掌握幾種文體活動技能，如打球之類，你會發現自己在許多場合都會成為受別人歡迎的人。

4、保持人格的完整性

保持人格完整的最好辦法，是在平素的接人待物中，把自己的處事原則和態度明白地表現出來，讓別人知道你是怎樣一個人。這樣，別人就會知道你的作風，而不會勉為其難地要你做你不願做的事，而你也不會因經常需要拒絕別人的要求而影響彼此間的人際關係了。

5、學會和別人交換意見

合羣性格的形成有賴於良好的人際關係，而良好的人際關係始於相互的瞭解，人與人之間的相互瞭解又要靠彼此在思想上和態度上的溝通。因此，經常找機會與別人談談話、聊聊天，討論某些問題，交換一些意見是十分必要的。

友情是在相互的施與愛之中生長的。孟子説得好：“愛人者恆愛之”。你如果能主動伸出善意的手，它馬上就會被無數友情的手握住的。

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一、換位思考

善解人意人們觀察問題時都習慣性的從自己的角度出發，只顧及自己的利益、願望、情緒，一廂情願地想當然，因此，常常很難了解他人，很難和別人溝通。現實生活中，公説公理、婆説婆理，各講各的、各忙各的，這樣的現象隨處可見。大到兩個集團、兩個民族之間也是如此。事實上，只要站在客觀的立場就會發現，衝突的雙方几乎完全不理解對方，完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關係，最需要做的就是改變從自我出發的單向觀察與思維，而要從對方的角度觀察對方，替對方着想，也即由彼觀彼。在此基礎上，善解他人之意。如此處理人際關係，就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意，就沒有別開生面的新人際關係。

二、平等待人

不強求別人這個原則是處理人際關係必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人，是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的，每個人的.人格和尊嚴都應該受到尊重。如果不懂這一點，那就會有那麼多的一廂情願，就會有那麼多的無理待人。“己所不欲，勿施於人”，這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人，都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結出來的經驗，是我們為人處世必須遵循的規則。

三、學會分享

當你把快樂和別人分享時，你的快樂就變成了兩份快樂;當你把你的點子和別人分享時，就會有更多思想的火花。同樣，對於渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。當你渴望安全感時，就要理解他人對安全感的需要，甚至幫助他人實現安全感。你渴望被理解、被關切和愛，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關切和愛。給予他人理解與關切，會在高水平上調整融洽彼此的關係，也能很好地調整自己的狀態——這個好狀態既來自於對方的回報，也是自己“給予”的結果。善待別人，同時就善待了自己。每個人不妨將最希望從他人那裏得到的態度一條條寫下來，捫心自問，而後便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方，是處理人際關係的最正確態度。

四、欣賞他人

鼓勵他人每個人都希望得到欣賞與鼓勵，得到欣賞與鼓勵能給人以生活與奮鬥的強大動力。在很小的時候，父母的欣賞會使我們積極興奮地上進發展，老師的欣賞會使學生廢寢忘食地努力學習。進入社會後，領導和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一。善於欣賞他人，就是給予他人的最大善意，也是最成熟的人格。如果得到的欣賞太稀缺，天才也會枯萎。我們同樣也需要欣賞與鼓勵，那麼為何不先給予他人欣賞與鼓勵呢?

五、樂於付出

付出才有回報這個世界沒有免費的午餐，天上也不會掉餡餅，你的所得總是與你的付出成正比的。人們並不願意給不相干的人提供免費午餐，然而，事情反過來輪到自己時，他就不明白道理了。別人有成就了，就想也分享一點。別人有錢了，也想沾一點光。別人有名聲有地位，似乎都應該瓜分一點。孰不知無功受祿、不勞而獲古往今來都令人厭惡。如果心中生出求取免費午餐的念頭，常令人生萎縮、心靈低劣，長期這樣是不會有出息的。有的人即使沒有索取免費午餐的行為，但同樣的心理活動連綿不斷。整天嫉妒別人，心理總是擺不平，這樣使他備受折磨。放下索取免費午餐之心，就多了清靜和坦然，也多了自信與奮進之心。學着慷慨的對別人付出，在你困難的時候，會有許多真誠的回報的。

六、待人以誠

守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那裏造成一種良好的第一印象，也塑造自己的美德與品牌。質樸自然由真心流露的誠信，本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態中，我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人，誠信做事，可以使我們理直氣壯，正氣凜然，心胸開闊，心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態度，本身就是生活的質量。誠信不是生活的手段，而是生活的目的。一個人能夠誠信地生活，是因為他有着智慧，有着狀態，有着條件。我們每個人都應該追求這樣的生活狀態，讓我們的生活更美好。

七、寬容待人

和氣生財古人講就和氣生財。不僅在商業中，在方方面面，和氣的性格都是成功的要素。兩個商家賣同樣的東西，一家拉長着臉，不給人好臉色，一家滿臉和氣，顯然後者的生意做得好得多。這樣看來，買一份貨，外搭一份和氣，要遠比買一份貨，還得搭一張長臉合算得多。可見，和氣也是有含金量的，是有增值的，和氣也是商品。和氣待人，寬容待人，同樣是一種境界。當我們和氣寬仁地對待所有人時，就相當完整地和氣寬容地對待整個世界了，我們的身心也就愉悦了，心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容，那不要緊，不需要強扭硬拽，從現在開始改變，你會在每一次對別人的和氣寬容中體會心態的放鬆和開闊。於是，一個良性循環就漸漸改變了你，也就改善了你原本的生活。

八、持之以恆

長期培養在處理人際關係時，不能急功近利，追求短期效應，討好一切人，應酬好一切關係。這是拙劣低下的表現、是一種虛假。這可能奏效一時，但難以維持長久，真正和諧的人際關係不是一種應付和差事。按照正確的原則處理各種人際關係，是我們自然的流露，是我們長期的準則。相信別人總會理解和信任自己。即使有不理解不信任，也無所謂。這就是持之以恆的境界，終究你會收穫成功的。

九、雪中送炭

予人温暖這是真正的助人為樂。當別人需要幫助時，你要盡力去幫助。患難見真情，患難出真交。每個人都在內心了深深的記住那些在自己困難的時候幫過自己的人。相反，那些在他人得勢時如同跟幫的人，到後來都不知到哪兒去了，正所謂“人走茶涼”。那我們是不是要雪中送炭，予人温暖呢?

十、以德報德

以德報怨在生活中，有些人有恩於你，有些人因傷害過你而有冤仇於你，那我們該如何對待這些德和怨?以德報德，是沒有疑義的。別人幫助了我們，我們自然要回報人家，這是做人最起碼的。

現代社會高速發展，人際關係是重中之重，希望以上準則對大家的工作與生活有所幫助!