旅行社文員的工作內容大綱
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旅行社文員的工作內容具體有哪些?以下是小編整理的關於《旅行社文員的'工作內容》的文章,歡迎大家閲讀參考!
篇一:旅行社文員的工作內容
旅行社日常接待
旅行社地接操作管理;
旅行社組團產品銷售;
協助計調做相關產品錄入工作
蒐集整理客户資料
收發郵件
篇二:旅行社文員的工作內容
1、根據客户差旅需求,為客人進行機票查詢,預訂和設計合理的行程並報價;
2、在遇到退改簽時,需與客人直接溝通並確認後,及時處理各種退票,改簽等事宜;
3、接聽客户對機票等產品信息的諮詢電話,並予以解答;
4、及時錄入每日交易明細,方便財務對賬;
5、處理快件收發、開單、錄單工作;
6、協助財務部門催討應收賬款。
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