燈飾實習報告

在當下這個社會中，報告不再是罕見的東西，要注意報告在寫作時具有一定的格式。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編整理的燈飾實習報告，歡迎大家分享。

燈飾實習報告1

一、 前言

我認為，實訓就是人的經歷。

不需要賦予他太高的意義與期待。

他是人生的一個經歷，是一個過程。

或許影響一個人一生，或許就什麼也不是。

能夠影響也未必就是好事，要看影響的是哪些方面。

這次的推銷的實訓，我覺得是和自己的專業相關的實訓。

人們常説.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。

這句話的意思是，如果你要客户買你的產品，那你就先讓客户相信你這個人.讓他覺得你是一個值得信賴的人。

在深入學習了現代推銷學這門課之後，學校在我們專業中進行這次實訓，將書中的死知識靈活運用，實踐到真正的推銷當中去。

在這次的推銷實訓的要求就是要求我們任意選擇一種產品，兩個同學一組進行模擬推銷。

我們學的是營銷，推銷在我們的學習的過程中式非常重要的一門課程，而且這次的推銷模擬實訓更是對我們大家的鍛鍊。

我相信我們能夠在這次的推銷的實訓過程中學習到許多的東西，而且那些東西是我們在平時的學習的過程中無法再書本上學習得來的。

人們常説.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。

這句話的意思是，如果你要客户買你的產品，那你就先讓客户相信你這個人.讓他覺得你是一個值得信賴的人。

二、 主體

這次我們小組的模擬推銷的實訓是推銷飛利浦燈具。

其中要求我們要完成一人一個的總結報告，還有每個小組要有一份推銷策劃和一個劇本，另外每天每人還有一個日誌。

這次的實訓分為兩個階段，第一階段是星期一到星期四，這四天是我們蒐集資料，完成自己報告和總結等。

第二階段就是星期五，這天我們將會展示我們每個小組的成果。

就是進行模擬的推銷。

在這次的實訓活動裏面，我們首先是確定自己小組所選擇要推銷的產品，然後再根據自己小組選擇的商品進行蒐集資料。

還要完成自己的作業。

我們首先是確定蒐集關於飛利浦燈具的各個方面的資料，然後按照格式把蒐集的資料進行整理，但是對於蒐集的資料我們是不能全部使用的，我們要把自己的想法觀點融入到自己的推銷活動的過程中，所以對於自己的報告必須是具有自己的特色的和自己的觀點或者是想法才行的。

飛利浦照明事業部深入洞察人們對公共環境和私人空間的需求，致力於推出創新的、以最終用户為導向的高效節能照明解決方案和應用產品。

在這一次的試訓的過程中，我們要寫小組的推銷方案，我們從產品分析、企業的分析、市場環境分析、推銷策略分析等多方面蒐集資料。

在蒐集資料的過程其實也是我們學習的過程，在這個過程中我瞭解到關於飛利浦燈具的許多以前都不太瞭解的東西。

例如 中國照明燈飾業發展至今有二十多年。

中國照明電器協會副祕書長竇林平指出，到目前，中國照明燈飾行業的影響力已經很強。

數據顯示：

19xx年，國內照明行業銷售總額為450億元，

20xx年，國內照明行業銷售總額為高達800億元。

20xx年，全行業產值突破1000億元，

20xx年，中國照明行業產值已達約1800億元，保持了年均20%的增長勢頭 20xx年，企業猛增到了10000多家，從業人數100多萬。

從世界看來，佔據了全球18%的市場份額，我國已經成為世界第一大照明電器生產國和出口國。

最後也是最重要的一個環節就是我們必須把我們的推銷的方案交上，同時在第二階段即最後的階段，就是我們的模擬推銷，我們每個小組都要去實施自己的推銷。

就是兩個人分別扮演推銷員與客户，進行實際的模擬推銷。

三、 結尾

想要成為優秀的推銷員，我想除了具備基本的一些素質，譬如身體素

質、心理素質、綜合素質外，還必須具備這些以外的東西。

甚至要修煉到一定的境界，就如氣功學中的通了小週天，還要向大周天上升。

有些素質你可能具備了，但是沒有成熟、充實，也一樣無濟於事。

用另外一句話來講就是要運用的爐火純青。

優秀推銷員具備的第一素質是必須積極向上，用樂觀的態度去迎接美好的每一天，不能因為昨天的失敗而放棄今天的曙光。

堅持不懈，直到成功。

優秀推銷員應該具備的第二個素質就是堅持精神。

無論遇到任何的挫折，即使前面有高山、大洋，還是懸崖峭壁，都要堅持走下去。

成功不是等來的，而是走出來的。

只有堅持才能獲得成功，即使失敗，也是另一種成功。

優秀的推銷員應該具備的第三個素質是“信”。

這裏的“信”包含兩個意思，一個是自信，另一個是誠信。

要想成功把你的產品推銷出去，不僅要靠三寸不爛之舌，還要靠你的自信。

只有不卑不亢，才能博的人家的信任。

你具備了自信，才能迎接任何挑戰。

另一方面唯有信任你才會購買你的商品。

如果推銷員喪失了誠信，又有誰會去購買其產品呢?第四個素質是應變能力，其實這種素質不是一朝一夕就能培養成的。

不是説你腦子好使就可以，也不是説你智商高你就會。

要想服人不僅要以理服人，還要經得起考驗。

時間的價值是自己賦予的。

有思路就有出路。

有老師説，人也要有品牌的意識。

讓自己成為那樣的人，從各方面去規劃自己。

從修養、氣質、學習實習只是其中的一個捷徑。

最後，我覺得作為一名營銷專業的學生，我覺得我們必須不斷地學習，無論是在學校的學習，還是在我們畢業之後，我們也必須不斷地學習，從我們工作的時間經驗裏面學習。

而且如果我們從事的是推銷的工作，我們直接面對的是市場，我們可以從市場中獲取各種各樣的信息。

為我們的更上一城樓二打下堅實的基礎。

LED燈具市場營銷實習報告

進入公司之前，自己對銷售知識只是大概的瞭解，沒有系統的學習過市場營銷中所包含的全部內容。

由於在LED燈具書本方面知識的缺少，剛開始幾天我都在閲讀大量資料，瞭解公司主要產品與構造，加強燈具專業詞彙方面的學習。

第一個禮拜的實習，就是：多看，多問，多觀察，多思考。

自己瞭解一些公司的背景、產品、發展方向等。

另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠學到不少東西。

同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、複印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話。

還從我是大學即將畢業的學生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，令我非常感動和欣慰。

對公司產品類型有了大致瞭解後，根據一份打印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的瞭解，這次要搞懂的不只是產品外形，更重要的是產品材料、尺寸、壽命之類，要把產品一一對號。

這些説看完很簡單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時間了。

之後，我又到車間流水線上及公司樣品間看產品實物，增加對產品的進一步瞭解。

為了保證最後能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

從溝通的細節中客户會看到你的工作態度,工作是否嚴謹及是否可以信任。

一段時間過去了，跟單位的各位前輩們，已經是從開始的膽怯不敢交流，到現在的熟識。

對於我本來就學的是電子商務方面的，一個星期的接觸銷售，使我對實際操作中的銷售有了一定的瞭解。

之後，在慢慢熟悉了各個銷售流程之後，。

前輩會讓我跟客户做個自我介紹，當時自己都有點吞吞吐吐了，不過客户還是個蠻和藹的人。

説實話當時也聽不進什麼了，有些產品他們在談，我總覺得很耳熟，但具體的樣，有點糊塗了。

感覺他們只是在説笑，跟聊天一樣的談着，但內容還是緊跟着產品的，一席話下來，這個客户的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。

燈飾實習報告2

院系：XXXX專業：XXX

年級：XXX班級：XXX姓名：XXX學號：XXX

實踐單位：廣州市番禺區旭東燈飾有限公司

實踐部門：鎖泡組

實踐單位地址：廣州市番禺區銀建路37號

實踐單位電話：020-84806288

實踐單位主管：袁紹國

實踐單位簡介：

廣州市番禺區旭東燈飾有限公司位於廣州市番禺區銀建路37號，是一家出口燈飾產品的台資公司，主要生產聖誕節所用的彩燈（C7，C9），產品主要出口到USA的沃爾瑪零售公司，公司員工約300人，年產值約1000萬美元。實踐時間：自20xx年7月13日起至20xx年8月31日止共45天

一、實踐目的：

想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到該公司進行社會實踐。

二、實踐心得：

彈指揮手間，暑期將要結束了。我在廣州番禺旭東燈飾廠一個多月的社會實踐也於幾天前劃上了句號。回首這四十多天來的點點滴滴，內心百感交集。但不管怎樣，在這些日子裏，我的收穫是豐厚的，其中不僅僅是金錢，更重要的是一份感觸，一份歷經社會這個大熔爐歷練後發自內心的感觸。現在我將感觸最深的幾點彙報如下——

首先，社會不是課堂，這點我感觸很深。

在課堂上，老師教給我們新的知識，往往不會要求我們立刻能夠把握並且運用到具體題目中，允許我們通過練習來慢慢掌握、鞏固。但出到社會，接觸到具體的工作，你不可能有機會“慢慢來”，一正式走上崗位，別人會立即明確而簡單地告訴你該怎麼做，提示你出了問題該怎麼解決。當你還是無所適從時，他們已經按老員工那樣要求你了，並強調不能出錯。譬如我這次實踐，我剛進廠，車間主任就把我帶到流水線旁，讓我做包裝，先告訴我彩盒在哪裏，展示盒在哪裏，一次該拿多少，然後説彩盒該怎樣疊，展示盒該怎樣放？並且叫我要把產品好好地裝入彩盒內還特別強調要保證每個彩盒內都有一張説明書，至少是隻能多不能少，否則“少了一張，被查出來扣半天工資”！最後就快步地走了，前前後後不到五分鐘，我當時就懵了，“這個位置就交給我了？我能行嗎？流水線堆起來怎麼辦？會不會捱罵？別人會笑我嗎”？抱着這種緊張的.心理，我咬緊牙關使勁地疊，努力的裝，可是老天最終還是瞎了眼，不到十分鐘就堆成了一座小山，主管惡惡的眼神讓我巴不得地上有個洞鑽進去，最後前面試光的大姐笑笑的對我説“打包也是有方法的，對於這個只能智取，不能蠻幹”。一邊教我疊，一邊幫我忙，不一會兒就把這座小山給吃了下去，可她那也堆了起來，不過還好，只是一點點，我真的很感激她，因為她不但幫我渡過了難關，還使我在這異鄉之地體會到了友情。最後我有條不紊地打包，打包??居然慢慢地不堵了。最後熟練到可以閉着眼睛慢慢地享受着打包，任我的思想在腦海中浮想聯翩：因為我明白，這裏不同於在學校，在學校我可以犯錯，比如在解題時，我錯了，老師頂多在上面打個紅叉，然後改過來就行了，而在這裏，出錯是個嚴重的問題，是要負上責任的，因為這關乎工廠的利益。我一旦沒有放一張説明書，就要使公司失去一份信譽，也就可能帶來危機！所以絕容不得我出錯！

其次，學會與人相處是一門藝術。

在學校裏，面對的都是老師和同學。老師是我們的指明燈，他們始終都會全心全意關心我們，愛護我們。而周圍的同學由於都很單純，很容易相處，説不準聊上兩句就成為好朋友了。可是出到社會，你面對的是來自全國各地、有着已成型的性格、並且可能嚐盡世間甜酸苦辣的人。如何跟他們相處，並跟他們打成一片，這不能不説是一門相當深奧的藝術。不過很幸運的是，這回我表現得還相當成功。由於我從開始對工作就很主動性和積極性，而且幹起來很有信心，同事們對我很有好感，加之我善於與他們溝通，對待他們不斤斤計較，而當他們有困難時，我都會毫不猶豫地誠心誠意地關心他們、幫助他們。所以我到那裏沒多久，我和他們就象在學校和同學一起那樣，相處得很融洽了。我們下班後，經常相約一起出去逛街、上網、吃夜宵，整個過程都有説有笑的，氣氛相當輕鬆。因為有了這班朋友，這45天下來，我從來都不感到孤單、寂寞，甚至就如我前面所説的那是一種享受了。

再次，大學生只是個概念，學到的知識多並不意味能力就強。

我們很多同學出去，總喜歡逢人就説我是從某某大學出來的，生怕別人判斷錯誤了，不知道自己是個大學生。自以為大學生就了不起，是個飽學之儒了。事實上大學生只是個概念，你學到的知識多，並不意味着你的能力強，並不足以成為炫耀的資本。用人單位看重的不是大學生這個名號，而是實際動手能力。“只學不實踐，所學等於零”就是這個道理。記得我去那裏不久，剛好碰上有個大學生去應聘。考官讓他自我介紹，他開口就説我是某某重點大學的學生，還滔滔不絕地吹自己在學校如何得到領導重視，他還沒説完，考官就打斷他説，你會做什麼，他“嗯”了半天都説不出話了，考官皺了一下眉頭，就讓他回去等消息了，結果可想而知。這可在我們公司流傳了好久呢，議論紛紛。説到底，我們雖為大學生，但切不能自以為是，而應該紮紮實實地學好知識，努力提高自己的素養，不可只是紙上談兵，應積極加強理論聯繫實際，用理論去指導實踐，老老實實地強化自己的實際操作能力，以便將來更好的適應工作的需要。

最後，適應也是一種能力。

旭東真的很苦，每天早上8點上班，晚上10點下班，午餐晚餐一起才一個小時的時間，整整的13個上班小時。這可能和我之前説過的享受有衝突，但不曾也有一位哲人説過生活中我們也要去學會享受苦難嗎？直至今日我或許有點明白其中的含義了：苦難都是肉體上的，而享受則是精神上的，我們面對着苦難關鍵是要抱好一種良好的心態去不斷適應它，縱使苦難當頭，我們亦能自得其樂。或許有些同學會説“我從國中到現在都是在校住宿的，沒父母照顧，我還是過得很好。”或有人會説“我上大學一年了，離家很遠，可我很適應啊。”其實，從某層意義上講，這還不算真正的適應。因為在學校，你總有親如父母的老師、情同兄弟姐妹的同學時時刻刻都在無微不至的關心你，愛護你，你甚至會感覺在學校比在家還好。但當你出到了社會，並進了企業工作，你能否適應那裏的環境，適應那裏的工作、生活，適應那裏的人，還是個問題。畢竟那裏不同於你的家，不同於你的學校。工作辛苦了，而工資沒你期望的高，你可能會感覺他們在剝削你，你會憤憤不平；伙食差了，你會埋怨他們不懂得體恤員工??這可不是我憑空捏造：當時和我一起去的還有兩位同學，但他們沒法適應那裏的生活，才做了兩天就一走了之，而我熬過了來。現在想想，覺得這也是一筆財富，因為這是我自信的認為我能吃苦耐勞！雖然這是一些不帶技術性的活兒，可是反過來仔細想想：空袋子怎可自立？

三、實踐總結：

總的來説，我這次暑期社會實踐可以説是收穫匪淺，甚至感覺我一下子在這個暑假成長了許多，幾乎超過以前的十八年！

這次暑期實踐一來使我賺了點錢減輕了家裏的經濟負擔，補貼家用。二來讓我認識了更多的人，交到了一些真心朋友，大家都一起約好了以後有機會一定要在見上一面。

三來得到了真槍實彈的鍛鍊，使我逐步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值有了客觀評價，這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力，尤為重要的是為我今後的學習生活指明瞭方向。

這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。如果明年還有時間，還有機會，我堅信我會毫不猶豫的和今年一樣去參加暑期實習活動，但可能不會去做同樣的工作，因為錢畢竟不是第一位的，經驗和認知才是最重要的！

當我寫下以上文字時候，心中一股感激之情湧起，感謝那些熱情開朗的工友，他們給了我不少的幫忙；感謝領班們，縱使他們責罵過我，可更多的是以談話來勸説，感謝他們。

燈飾實習報告3

實踐單位：中山市新盟電子照明有限公司

實踐時間：xx年7月15號—xx年8月25號，共四十天。

面臨着大學的第一個暑假，我既是興奮又是擔心，讓我興奮的是暑假終於來了，可是這個暑假與別的暑假又是那麼地不一樣。因為在這個暑假裏，學校給了我們任務，那就是進行社會實踐。體驗社會，感受生活。

剛放暑假，我於是就開始忙碌起來了，我開始在學校旁邊，這個區域內，甚至是在這個市裏尋找着我需要的那一份工作，但幾天下來，時間過去了，而我卻一無所獲。在那幾天裏，我真心覺得找工作的不容易，當你看到那些招聘廣告時，它們總是説：有經驗優先。而我卻是正式的工作都沒有做過一份的人，哪談的上“經驗者”這個詞。所以那些工作我都一份一份地失去了。由於種種原因，我始終沒有找到與自已專業對口的工作。但是到最後，我在朋友的幫助下找到了一份工作。就是在工廠裏當一名普通的工人，不管怎麼樣，對於我來説，一個學生，能找到一份工作就已經很不錯了。

第一次參加社會實踐的我，明白了生活中的那麼多的不容易，明白了社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。四十天的社會實踐，一晃而過，回頭一看，一個暑假已經過去，但是這次暑假卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。這次社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們大學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

我記得在剛踏進工廠的那一刻，它給我的感覺是嘈雜與髒亂的，但是在這種環境裏，那些工人們卻毫不在意，努力地在那裏工作着，在那時，他們對於我來説，就是師傅了，因為我是一個新手，什麼都不懂，什麼都不會做，做什麼工作都要那些本來就在這個工廠的熟手教。這樣子幾天下來，自已終於能把工作的一個流程做下來了。真心感覺這一切對於我這什麼都不懂得學生來説真的是一個難題。不過，付出的努力沒有白費，自已的堅持也有了成果。在這樣的一天天裏，雖然很辛苦，卻從中也能體會到一些快樂。在完成每項工作後，都能有一次讓自已意想不到的成就感。

在這四十天裏，前二十天是計時工作的，後二十天是記件工作的。在計時工作的那些日子裏我每天都很努力地工作，那些師傅教了我之後，我很快就能熟練地做起來，而且有時候我做得比那些老工人還快，所以我每天工作的產量還是很可觀的。在這計時二十天裏，我大多都是裝配一些燈飾的零件，幾乎每個燈的零件都接觸到了。所以也為我接下來計件工作打些了基礎。完全可以自已裝出一支燈來了。時間已過去了一半，但在那些日子裏，晚上幾乎天天都有要加班到十點，真的是覺得疲憊不堪啊，很難捱，感覺就快支持不下去了，但是在後來的二十天裏卻有改變，就是我可以按計件工資工作了，就是你自已那組能裝出多少支燈來就可以領多少工資，以燈的數量來記算工資。在那二十天裏，我和小a小b一組，在我們這一組裏，就我是學生，是暑假工，她們都是老工人了，所以我的工作內容由她們給我安排，畢

竟她們比我熟悉嘛。我們組的分工安排好了，就開始工作了，第一批燈，是三百支，在剛開始的三天裏，我們就完成了，那種燈它是按3塊錢計算的，所以我們組的產量還是很可觀的。第二批燈，我們用了兩天半的時間就完成了。也是三百支。可是在接下來的日子裏，我們這組要完成另一批燈，那批燈比上一批難做，個頭也比前一批要大，而且要完成六百多支，雖然是我們一組人做，但是我也感到壓力不小，這個工作量還是很大的。小看不得啊！而且在計件工作以來工作量本來句大，想要完成產量，還真是一個問題呢！

但可喜的是，在我暑假實踐的時間內，我們那組還是完成了相應的產量。但是過程卻是讓人難以忘懷的。特別是在領取工資的時候，是很興奮的，因為那是我的第一桶金，雖然兩千都不到，但卻倍加珍惜。

我覺得在參加暑假實踐的日子裏，我同時也收穫了很多，我終於知道了整天在工廠辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!那個時候，真的是真真正正的體會到，爸媽掙錢的不容易，因為在那些天裏，每天白天工作，晚上還要加班的我，手上已經長滿了繭，有時候真的很痛，甚至有時候痛的動都動不了，有時候不僅僅是痛而已，還有的地方都長了泡泡，這段日子，真的是使我印象深刻。知道了掙錢的不容易，生活的不容易。認真想想，在家裏的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,舒服自然就不在話下了。但是,只要你去到外面工作的時候就會知道，不管你遇到什麼困難,挫折都是靠自已一個人去解決,一個人去拼搏，在這四十天裏,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!辦不到也要逼自已一把，現在,我相信，經過這些日子的磨練，就算父母不在我的身邊,我也能夠自已獨立!

回想這次社會實踐活動，我真的是學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裏是學不到的。

在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。從而知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸了燈飾廠的裝配，對我來説本是很陌生的，但要想把工作做好，就必須瞭解這方面的知識，對其各方面都有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。

畢竟，2年之後，我已不再是一名大學生，而是社會中的一分子了，要與社會交流，為社會做貢獻。要是隻懂得紙上談兵，這是遠遠不夠的，以後的人生旅途畢竟是漫長的，為了能使自已鍛鍊成為一名合格的、對社會有用的人才，現在就必須要去努力了，我們現在上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，所以我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。爭取更美麗的明天。

暑期的實踐 增強了我的辦事能力、交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬於自己的天空。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

一片葉子屬於一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰説我們意氣風發，年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰説象牙塔裏的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書？走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷

通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。

燈飾實習報告4

實習目的

通過參與社會企事業單位的實習,能切實瞭解並熟悉中山古鎮燈飾銷售行業的工作內容和性質,進一步掌握實際的操作技能的學習,完善理論學習的不足,更好地瞭解中山古鎮燈飾行業現今的運作及發展趨勢。

實習時間

20××.09.03-20××.04.10

實習地點

××市××鎮松樹林燈飾配件廠

實習單位介紹

1979年,愛迪生髮明瞭電燈泡,從此燈的光明照亮了千家萬户,中國燈都——古鎮燈飾文化演繹人生,燈亮人生亮,世界不一樣。80年代中期,古鎮人抓住生活逐步改善的中國老百姓大量需求民用裝飾燈這個市場潮流,家家做燈,户户銷燈,形成一波又一波的燈浪潮,短期內迅速穩固了生產鏈,供應鏈,價值鏈。這種機遇是無法克隆的,別的地方後來想模仿,卻不能做到。1999年古鎮燈飾產業崛起,古鎮鎮政府投入2500萬元舉辦了屆燈飾博覽會;20xx年在第二屆古鎮(國際)燈飾博覽會上,古鎮正式獲授“中國燈飾之都”榮譽稱號。

20xx年,松樹林燈飾在這個擁有成熟產業文化的專業鎮裏成立了,老闆憑着“讓燈飾文化走進平明百姓家”的信條開辦了這個廠。古鎮燈飾的品牌龍頭老大是華藝燈飾集團和歐普照明,可是品牌就是品牌,他們產品的價格並不是所有家庭都可以接受的。所有為了讓一般百姓家庭都可以裝上有特色的燈飾,催生了許多燈飾的中小企業,松樹林燈飾廠就是在這個大環境下成立的。

起初,廠裏生產的是木頭亞克力燈,針對的是國內市場,比較中式化的燈飾,符合中國的樓房建築風格。這邊都是廠價直銷,批發為主,零售為輔,因為價位是一般家庭都可以接受的,所以在全國各大燈飾市場批發都很暢銷。中國各大小酒店的裝修風格大多是比較中式的,所以木頭亞克力燈在中國的各大酒店裝修裏都會用上,在各大建築工程都可以用這種燈。隨着中國老百姓生活的逐步改善,建築也越來越現代化,20xx年暢銷一種叫鋁材亞克力的燈,材料是鋁材的,永久都不會生鏽。這時候,跟着市場的發展,松樹林燈飾也開始生產銷售鋁材燈。因為鋁材燈有不容易生鏽,容易安裝,價位不高的優勢,很快成為市場的主要發展方向。

第一次進入古鎮,穿過一段黑暗的空間,驀然進入流光溢彩的燈城,仿若入詩:黑暗與光明的碰撞、交融。迎面而來的就是鋪天蓋地的燈——路邊成片成片、各式各樣的路燈和裝飾燈,一個接一個燈飾商店,一掛接一掛琳琅滿目的吊燈、花燈,街上幾乎看不到一家燈飾商店之外的店子——一片燈的海洋晃着你的眼睛。像松樹林燈飾這樣的小企業如何在這樣一個燈飾王國裏屹立不倒並且不斷髮展壯大,定位是很重要的。老闆把產品定位在中低檔次,主要是針對一般的平民家庭式比較明智的。因為在我國,80%的財富掌握在20%的人手裏,這是《8020法則》告訴我們的,所以消費水平在中低檔次的家庭還是佔了絕大部分。隨着更多的中小企業崛起,競爭也越來越激烈。

實習內容

1、幫助客户瞭解我們的產品,向客户介紹我們產品的優勢。古鎮燈飾產業的發展迅猛,吸引了全國各地乃至世界各地的商家到古鎮批發各種燈具回去銷售。而我在這裏開始的實習工作是燈飾銷售,把我們的燈銷售批發給來自各地的客户,讓他們把我們的燈具帶到全國各地區銷售。

2、幫助客户瞭解我們的各款燈的銷售單價和主要材料,還有售後服務內容,以我們的優勢招攬更多客户。我們是主要搞批發的,客户有補貨,有和我們長期合作,我們才可以不斷髮展下去。由於不同的市場消費水平不同,一般的縣級市場消費水平比較低,我們就介紹一些價格比較低的產品,客户帶回去銷售才可以被當地人容易接受,那麼客户自然會有源源不斷跟我們拿貨了。市級市場的消費水平相對來説會比較高,那麼就算是價格相對高一點的產品他們也能接受,而且市級的家庭裝修層次也會比較高。

3、分析各個市場的銷量,和產品需求風格,有針對性地推銷燈飾,以便提高成交率。有些燈飾市場是零售為主,那麼那裏的客户從我們這裏批發的燈數量就會比較少,那麼我們的批發單價會稍微高一點。有些市場是批發為主,客户從我們這裏批發回去的燈,以一定的盈利又批發給他們所在地方的零售客户,這樣他們的銷售量會比較大,那麼單價也要比較低他們才會進貨。我們就要把利潤降低一些,他們把銷量提高了,對我們也是不會虧的。每個市場需求的產品風格也是不一樣的,有針對性推銷才可以有效成交。比較縣城的市場會比較喜歡印花是花花草草的花俏一些的燈,而市級市場喜歡比較簡單,大方,清爽的燈。

4、整理備份客户資料,把客户資料分區域整理好。把客户資料存檔是為了在和客户以後的合作中更方便,很多時候客户是通過網絡進行訂貨的,如果我們沒有保存好客户的資料,那麼久不知道客户是來自哪裏,怎麼稱呼了。通知客户貨款金額,準備發貨的時間,讓客户通知物流公司給我們開支票。

5、進行客户關係管理,處理客户投訴,處理客户關係管理危機。售後服務這方面要跟進,如果售後服務不到位,那麼久沒有長期合作的客户了。無論產品質量怎麼好,電子方面的東西總會出現一些問題,這時客户發現了就會給我們廠家電話報過來。有投訴,我們都要及時處理,有問題及時解決,這樣的售後服務才能贏得客户的信賴。處理客户投訴這一方面最令我頭疼了,客户脾氣好一點的還好説話,他們會給機會你説明白情況,然後給出解決方案。有些客户脾氣比較暴躁的,他們打通電話就開始罵人了,而我這邊,無論客户怎樣罵都不可以對他們發火,都得很有禮貌的回答他們,有時候他們都不給機會我們解決就把電話掛斷了。我們還要主動再打電話回去瞭解問題,最後給出解決方法。我就試過遇到一個很野蠻的客户,他完全沒有弄清楚狀況,打電話過來就開始罵,我氣得臉都紅了還是不能對他發火,最後搞清楚不是我們出錯,掛電話之後我才可以發泄出來。

實習體會與小結

做銷售員真的很辛苦,對於自己來説,真的切切實實體會到燈飾銷售業的艱辛。銷售業績不理想時,壓力會很大,想着怎樣才能提高業績。有時候做得累了,但面對客人時還得要笑臉迎人;上班時間從早上八點多一直到晚上六、七點,中午不可以休息。有時候客户晚一點走,自己也得晚下班;但有時也有令人快樂的時候,客人的稱讚也就最能撫慰自己疲累的身心。工作好在體力勞動不多,主要是腦力勞動。為能保障員工的情緒愉快,作為老闆的也應善待銷售員工,員工才會努力提高銷售業績。時時關注員工,才能獲得更大的利益。

一個好的銷售員應該是這樣做的:良好、平和、友善的心態;説話平緩而有條理;真誠的行動和表情;良好的學習、觀察、辨別和感悟能力.

一,説話必須簡明扼要。當我們和客户見面時,無論是自我介紹還是介紹產品,都要簡明,最好在兩句話內完成。語速一定要緩慢不拖沓.説話時一定要看着對方的眼睛,面帶微笑。

二,對方在説話時,不要隨便打斷對方的話。我們也不要隨便就反駁對方的觀點,一定要弄清楚對方的意圖後在發言。作為推銷員一定要時刻牢記自己的任務,是為了推銷產品。有時客户對你的產品的貶低是一種習慣性的發泄,你只要認真的聽他發泄,不時的表示理解,最終會贏得客户的好感,再談產品的定單時就容易多了。

三,面對客户提問是,回答一定要全面。客户在瞭解產品時,肯定要問到的問題,最好一次性回答.比如:問你產品的規格時,你就要儘量的把產品的規格回答清楚,各規格的價格,產品的包裝,運輸,開票等等問題都回答了,客户一次就能弄清楚很多問題.就不用再問了.四,認真回答對方的提問,自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不諱的告訴客户,我會把這個問題記下來,搞清楚後回答你。千萬不要不懂裝懂,也不要含糊不清的回答。更不要説些廢話避開客户的問題,回答客户的問題時也要注意,不要做絕對回答,如:我們的質量絕對沒問題,我們都知道有一個常識:天下沒有絕對的事情。

而在這次的實習工作中也看到了古鎮的燈飾業競爭非常激烈,越來越多的燈飾企業形成,產品價格的競爭,產品風格的競爭等都在形成。對於現今物價上漲的形勢,燈飾材料都漲價了,而客户要求燈飾要降價,這樣的環境競爭非常激烈。現在客户更關注物美價廉的產品,還有新穎的產品更能吸引客户的目光。所以燈飾企業在開發新產品上要多下功夫,開發出新穎又物美價廉的產品,讓全國人民乃至世界人民都可以把燈飾買回家,照亮人民的家,照亮世界。

燈飾實習報告5

一、實習目的（重要性）

實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

二、實習主要過程

“實踐”是件聽起來輕鬆，實則卻“藴味”十足，甚至意義深刻的事。實踐能使你已成的“慣性”和被特定環境“保護”的生活重新增添一些色彩，確切地説，這是一個“過程”，過程中夾雜着忙與快樂。“萬事開頭難”這話一點兒也不假，雖然我參與實踐的時間不長，但求職之路的艱辛和求到職之後的茫然讓我感歎市場競爭的激烈，感悟到了生活的艱辛。廣東中山市古鎮鎮是聞名國內外的“中國燈飾之都”它是世界性幾大燈飾專業市場之一，是國內最大的燈飾專業生產基地和批發市場，共有燈飾鋪位1000多家。我所處之地都是萬家燈火，長達7公里的燈飾展品讓人眼花繚亂。奔波了好多天之後我找到了一份真正意義上的暑期社會實踐單位--廣東省鉅豪燈飾廠。廠長姓周人很可親。高大結實顯得他很有修養。我跟他説我學的是化學專業但沒學過什麼專業課程我還順便提及輔修過市場營銷這門課程。他頓了頓想了想説:”我這兒的節能燈裝配車間流水線上需要人.各種各樣的型號燈都有分類很嚴密你要好好學習。”我點了點頭同意了。初來乍到，我這一介書生頓顯窘迫，緊張地有點説不出話來，認真地把自己的個人簡歷填寫完畢，然後就是沉默不語。20xx年7月17日，第一天上班，心裏沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評.第二天一大早我就跟着周經理來到了裝配車間車間裏堆滿了聚乙烯的燈罩和各種各樣的鎮流器。周經理領了我來到一個姓黃的師傅面前説黃師傅這是從學校裏來參加暑期社會實踐的您就好好照顧照顧吧。我站在那兒盯着黃師傅熟練的忙碌着。我沉默着雖然我知道“沉默是金”但此時此刻卻是一塊沒有光澤的石頭。等到那師傅忙完後他耐心地向我介紹了公司的基本業務，然後又向我講解了燈裝配注意事項，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，説句心裏話，我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收穫也不小。在他的幫助下，我迅速的適應了這裏的工作環境，並開始嘗試獨立做一些事情。雖然每天感歎生活的單調與乏味但卻不想放棄不想向自己低頭。”我的虛心學習得到了公司的認可，由於要早點返校，我不得不結束我的這次實習.臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而生，相處長了真有點捨不得.負責人周廠長在走之前給了我一些指點，他説：“利用暑假時間參加社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會，賺錢不是主要的，回去還得把書念好等你畢業了有的是賺錢的機會”我微笑着説:”我來貴廠拿多少工資不是問題關鍵是我在這裏學到了許多學校裏學不到的東西.”説罷，他遞給我一張實習鑑定表我雙手接過來裝進口袋，這一天是20xx年8月17日。我的為期近一個月的實習就此結束了。

三、實習所想、所感

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在這個暑假實踐過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。在學校總以為自己學得還可以，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這些與實踐還有一段距離。這次實踐真的收穫不少，主要有以下幾點經驗：

1、語言是一種藝術，在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，所以與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。才能體會到集體智慧的力量。

2、自信就是力量，在社會中要有自信。自信不是盲目的“黃婆賣瓜，自賣自誇。”而是對自己的能力做出肯定。找出自己有什麼特長。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。最緊要的是當面試人員問你有什麼特長，相不相信自己有能力做這項工作時。你一定要一一予以肯定的回答。

3、心態決定一切，在社會中要克服自己膽怯的心態。剛放假時候覺得在廣州那麼多高等院校競爭非常大，找工作不是一件容易的事，覺得困難挺多的，自己又缺乏社會經驗，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼和不甘心。負責人曾對我説過“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”人世間最大的敵人是自己。有勇氣面對是關鍵。有一句經典的話説得很對；“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”我感謝我的實踐生活它考驗了我激勵了我使我由貪玩變得好學由懶惰變得勤快，由茫然變得自信由幼稚變得成熟……

　　20xx級應用化學1班