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實用的在銀行的實習報告模板合集5篇

實用的在銀行的實習報告模板合集5篇

隨着社會一步步向前發展,報告的使用頻率呈上升趨勢,寫報告的時候要注意內容的完整。那麼報告應該怎麼寫才合適呢?下面是小編整理的在銀行的實習報告5篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

實用的在銀行的實習報告模板合集5篇

在銀行的實習報告 篇1

幾個月以來,我都在大堂實習,雖然看似很細小很簡單的工作,但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中,在點點滴滴的學習中,在每天跟客户接的觸中,讓我深刻體會了何為耐心、主動以及信心!進來銀行的客户各種各樣的都有,辦業務時自然會遇到很多問題,於是我觀察、學習,也不斷的實踐摸索,現在我深深的喜歡上了培根先生的一句話:深窺自己的心,而後發覺一切的奇蹟在你自己。

現在,我對自己的實習過程回顧如下:

剛開始的幾天我都在營銷室裏看些相關的信貸知識,後來行助就讓我到大堂下來了,那時候對於領導把我分配在哪裏確實沒多大感覺,現在實習完了想想到大堂還是比較好的,因為做任何事都得先打好基礎,在大堂跟客户接觸中,感受了銀行的工作氛圍跟環境,同時真真切切的進行了實踐,而非學校式的繼續理論,那樣只會浪費時間,因為沒有實踐看過的東西就很容易忘,忘了就等於沒看,下一次又得重新來過!我很從容的走到大堂我這人有一股傻勁(阿q似的傻,所以心態還是比較好的),當時往那位置一坐,覺得很自在,暗自慶幸自己能夠如此自以為的從容面對顧客。主任過來簡單的交代了幾句關於辦卡填單以及作為大堂經理的一些基本要求之後就走了。然後,就有越來越多的客户來諮詢我這個“大堂經理”,這時候我才發現問題來了,我也茫然了,並不是所有的客户都是來辦卡的,簡單的告訴他異或她該填哪張單就可以了,面對客户,面對不瞭解的最基本的知識,我先選擇了後者,於是我決定開始學習。

首先,對大堂裏的“寶”先挖掘一遍,關於利率啊,本期的理財產品的一些基本知識啊,電匯的手續費啊什麼的。然後,瞭解了一下大堂的硬件設施的功能:金融通、存摺補登機甚至是叫號機。這時候可謂是不恥下問,能問的有空回答我的我都問了,當然最有空的就是保安,還好我這個人比較不知羞恥,雖然心裏也會有別扭的感覺,一個大學生卻去向保安請教,自己也挺無奈的,但是“三人行,必有我師焉”,企業選擇我們不正是因為我們有很強的可塑性嗎?我們可以很快的學會保安那樣的工作,但是保安很少會做到我們將來要做的工作,這樣想着,心裏就平衡了,其實主要還是自己的傻勁,不懂就問,在學校就常常被同學笑!就這樣簡單的學習了一輪下來,最最基本的還算可以應付,比如客户説要轉賬問要填什麼單,我就會知道説你是要同城轉還是要異地轉?然後我給相應的進賬單和電匯單。剛開始幾天,大堂裏沒什麼人,自然業務就少,問的問題也簡單,直到第二星期的某一天,突然來了很多人,還沒到營業時間,外面就擠了很多人。

等保安把門打開了,人羣就一窩蜂的湧進來了,這個時候我又懵了,本來問題就多,只是我之前還沒碰到過,或者很少,就讓櫃員解決了。人多,自然大家都忙,客户問題又多比方説:公司更換印鑑這個章要怎麼蓋啊,你們銀行對於非本人的卡轉賬怎麼規定啊,還有銀行卡被吞了要怎麼處理啊甚至是e通卡壞了要如何換等等,不懂我也沒辦法,就只能説到業務諮詢窗口去諮詢一下。然後主任就急了,當場就到大堂來指導了一番,批評了我不應該都把客户往業務諮詢窗口推,説我相關知識都沒學,當時我感覺特慚愧心裏也特慌,以至於第二天有個客户説要複印剛好那時候保安不在,我就問他自己會不會複印,然後擺弄了半天也沒複印出來,還是主任出來解決的。不知道是出於什麼心理狀態,主任問我怎麼不叫她的時候我內心真的有點複雜,其實一個月的相處我發覺行裏的領導同事都很好,領導的批評只是為了我好,心裏不必有什麼疙瘩

。行長當天也找我談了話,那時候感覺很慚愧,感覺自己太欠缺思考。下了班,回到家裏,躺在牀上腦中浮現的都是當天的畫面。想了很多,或許我可以給自己找藉口,剛從學校出來還很欠缺實踐經驗,人也不夠成熟,但如果一遇到事情就如此阿q般的思考,是很難使一個人進步的。當然,現在的思考雖然有點馬後炮似的,想着當時就應該全面考慮,顧客少的時候應該想像得到顧客多的時候的情景,相應的我又該怎麼做,會碰到什麼樣的難題,同時應該請教主任自己應該注意什麼等等,但是這些思考能給以我警醒,並用日記記錄下來,以後就能夠時刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個小小的任務。事實上,剛開始自己是有一個朦朧的想法,問營銷部的同事説有沒有專門的大堂學習資料,然後他説沒有,説時間長了自然就會處理這些問題了,所以自己也就放鬆思想了。

學習就該進入第二階段了,主任把櫃面知識都拷給了我,下班回家就得開始學習,同時把一些細小的就用筆記形式記錄下來了,以免客户問的時候自己又忘了。學習的時候我發現內容好多,但我並不一定都要看,因為大多都是涉及櫃員的操作知識,瞭解一下固然可以,但是效率低,雖然行長説在顧客少的時候我可以進入櫃枱在櫃員旁邊學習,但是我還是沒有進去過,因為我想先把自己的本職工作做好,先一步步的打好基礎,我喜歡專心做好一件事再去學習其他的,我想在以後的櫃員同一培訓中我會非常認真專注的學習的。就這樣,在接下來的實習中,領導沒再找我談過話,我也很少會把客户往業務諮詢窗口引,同時找保安學瞭如何使用複印機,甚至行裏的一些理財產品我都可以跟客户解釋的很清楚,因為我發現其實客户對理財這方面基本沒多大概念,他們瞭解的也就一些簡單的知識,當然了我大多是告訴他們客户經理的電話,讓他們專門諮詢客户經理,因為這才是大堂經理真正的工作。

在銀行的實習報告 篇2

我於XX年XX月在XX銀行進行暑期實習。實習期間,我掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。

中國建設銀行股份有限公司簡稱建行,是五大國有商業銀行之一,中國建設銀行股份有限公司是一家在中國市場處於領先地位的股份制商業銀行,為客户提供全面的商業銀行產品與服務。主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務,多種產品和服務(如基本建設貸款、住房按揭貸款和銀行卡業務等)在中國銀行業居於市場領先地位。我希望通過這次實習,能讓自己瞭解平時很感興趣的會計業務,培養自己與人溝通交流,處理問題的能力。

銀行每日的基本業務有儲蓄業務,辦理貸款,個人理財,投資保險業務以及其他。我在銀行裏首先學習的就是點鈔,捆抄,珠算等基本技能。由於點鈔機有機器的不確定因素,所以在銀行辦理的所有業務中,錢款都需要櫃枱的員工先用機器,再用手工點鈔的方法辦理。看着其他叔叔阿姨熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算,剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器。後來慢慢才瞭解,原來銀行櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。經過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了。

於是接下來,我的指導老師便讓我學習儲蓄業務。銀行的儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,包括開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換、受理中間業務等。對於每一筆業務,我都學習了其系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

在銀行實習,學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

這一部分我作為一個實習生一般是無從插手,但在一旁觀看業務員們每天都認真負責的核對每一筆業務,我也更加了解到了銀行人員工作所需要的絕對的細心,耐心的品質。

另外,作為櫃枱的職員,每天直接與個體客户打交道,必須面對很多對銀行業務不熟悉的顧客,這是我們需要用最簡單的語言和最耐心的態度對待每一位客户,但這有時説起來容易做起來難,在我實習期間就遇到過一些到這樣的情況,都必須耐着性子為客户講解和示範,直到客户滿意的離開。我從這些事中看到了作為服務業中的一員和顧客打交道的辦事技巧,也領略到了這其中的不易。

21世紀的科技高速發展,無人化,智能化操作滲透到了社會生活的各個領域,銀行業也不例外。我走進銀行才意識到智能化辦理業務在銀行中已逐漸普及。從自動取款機,到網上銀行,信用卡,借記卡等方便使用,解放生產力的產品逐漸走進人們的視野。電腦,互聯網在銀行業務中的重要性日益增加。不在有厚厚的存摺,取代他的是小巧的銀行卡,不再需要排長隊取錢,取代他的是隨處可見的ATM機,不再需要麻煩的人工轉賬,取代他的是網上營業廳的幾個簡單步驟。我憑着對計算機和網絡的熟悉,很快喜歡上用電腦辦公的樂趣。

這次實習,除了讓我對建設銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。現在銀行

已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意,比如:對待客户的態度,首先是要用敬語,如您好、請簽字、請慢走;其次與客户傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客户的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

在銀行的實習報告 篇3

由於在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出於脩金融雙專業的緣由,因此,本着一種希看能將課本與實踐相結合的思想和一種曾想以後在銀行工作的嚮往,本人開始了在民生銀行的實習生活。

實習第一天,內心懷着忐忑與新奇,以一身乾淨的着裝踏進了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作職員,要求有同一的着裝,即上身需穿白色襯衫,下着西裝黑褲外加玄色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳指,後不露跟。簡而言之,需保持一種幹練,整潔的形態。作為實習生,雖不具有完全一致的衣飾,但也需要穿跟行業服裝色彩相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在遭到薰陶後,下午變換上了一身職業裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的模樣。

縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部份,即:擔負臨時客服經理及學習對公業務。

客服經理工作

原以為客服經理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以觸及到營業部裏大大小小各個方面,即需要了解所有業務的情況,包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部份指導等,要有一種處理全局,解決突發狀態的頭腦和良好的交換能力。

以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則和廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。逐日準時上班,一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面,由於民生銀行作為較小的貿易銀行,有別於中、農、工、建、交和農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優惠政策,即:由於它們之間應用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此用度由銀行替客户進行支付。另外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兑單(但當今民生銀行沒有通兑業務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至於其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相干表格。而指導客户填寫表格和幫客户取號成了我工作組成的一部份。

網上銀行業務的開通及使用對一個不曾接觸過的我來講起初有點困難。需教客户如何操縱,並需要進行相干演示。要回答客户u寶和閲讀器證書的區別和網銀申請時對單筆和累計額度的限制等題目。

另外,由於理財經理在我實習的該周請假休息,因此,我也擔負起了先容理財業務的重擔。固然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐步地也愈來愈能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業務可以選擇1天或7天,適用於那些需要使用活期存款且存款數目較大,但使用時間不定的客户。其底線要求為:在櫃枱上辦理,需5萬元以上,而在網上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業務為:將客户的錢集中後主要投資於國庫券和票據(主要指銀行承兑匯票),因此能下降一定的風險。另外,也瞭解了“申購”與“認購”的區別等等觸及各方面的知識。

在實習期間也發生了一定的突發狀態,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供給不足。在這類儘可能封閉電腦,節省電量使用的'情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也致使取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客户在等待中不厭煩的情緒,公道地進行解釋並保持一定的等待順序成了我碰到的一個題目。但憑仗着之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他職員比較滿意。

在銀行的實習報告 篇4

xxxx年的暑假,對於即將畢業的我來説是不平常的,這是我在大學期間的最後一個暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最後一個練兵機會。這次,感謝浦發給了我寶貴的工作實習機會。7月9日,是我次進入浦發銀行XX支行的日子。從這天起,開始了我的工作實習之旅,也開始成為一個銀行人、一個浦發人!這是一個轉折點,從學校到社會,從學生到銀行員工,一切神祕的面紗一一揭開!

對於我們工作實習生來説,首先需要改變的是個人的態度,態度端正的快,進入角色的時間就越少,收穫也就越多。但態度的改變不是嘴上説變就能變的,要從心裏上、行動上表現出來:積極主動地學習與工作!

記得次出去做宣傳的時候,站在外面發單頁,這可真讓我心裏有點發秫。以前總是看見別人發單,路人高姿態的睬比不睬全靠他心情,也總以為銀行的工作是坐在櫃枱裏吹空調,等着客户上門找你的。但自己來做了,才發現以前的想法全都是自以為是。我們的客户經理就教我們“放下高姿態才能改變態度”,我學習這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發單邊解釋,只要有路人願意停下腳步聽我們多説幾句我們就興奮得不行了!下班後,收拾着疲憊的身體,看着一天的收穫(客户留下的聯繫電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想着能做好點。

有幾次,我們支行經常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客户的聯繫方式,他們説銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心裏難免有失落感。帶我們的師兄知道情況後也表示能理解,他也建議我們改變策略,儘量留下客户的電話,並且他也建議我們首先加強自身的專業知識,讓客户對我們產生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發現了一位客户,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,並且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之後,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!

接下來的工作充滿了快樂業充滿了競爭,我們支行的工作實習生分成了兩個組,實行PK制,並且進行任務分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,並會把遇到的困難説出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼,比賽第二”.特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論着,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最後,是用投票制選出了我們的“首發部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創精神,所以我們需要的口號是“智慧創造財富,激情點燃武昌”.大家的力量彙集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們為分行的節目而進行商討時,經常就會有些具有創意的點子閃出來,使我們準備的節目變得豐富多彩。

工作實習的日子真的是“痛並快樂”着的,有快樂當然也有苦惱的時候,當面對困難的時候,勇敢的面對比什麼都行,因為每一次苦難都是一種財富!()我們在工作實習中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產品,這些都需要順暢的表達出我們產品的特點,並且也需要我們瞭解客户的需求。記得次跟師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學習着,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以後的敲門、點頭、微笑,都讓我應付自如。

一天下來,口也幹舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個台階,不管別人的眼光,放平自己的心態,相信自己能行。這樣的信念在我以後的“掃街”工作中發揮了不小的作用。有一個星期中,我們小組的任務是在商業街中拉浦發的特約、特惠客户。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯的特約商户做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個感興趣的,考慮幾天後,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,並且還有一個致命的弱點,他們總以浦發銀行網點太少,取現不方便為由將我們拒之門外!

在銀行的實習報告 篇5

時光飛逝,一轉眼我已經進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當第一次踏進工作單位,面對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實習這段期間,在自己努力學習專業知識,提高專業上的技能,完善自己的業務素質,領導和同事們也都對我們相當照顧,有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知,到現在能成為一名能夠獨立辦理業務的綜合櫃員。不斷地學習、熟練業務,才能讓我們成為合格的櫃員,合格的農信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客户溝通、處事的協調能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。

一、愛崗敬業,刻苦學習

在我第一天進入工作崗位,面對一切都是那麼的令我覺得新鮮。同事們對我説:“現在感覺很新鮮,等時間長了,你會覺得綜合櫃員其實是很枯燥的。”其實現在的我也能感覺出來,每天重複這基本同樣的動作——無數次的清點錢數。可這些並不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間,一天幾百筆業務量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農信的員工這是我們的責任。單位的發展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學會珍惜,學會滿足。

對於剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業大學生的名義招錄而來,可我們不應該以這為榮耀。很多人其實所學的專業和金融業都沒聯繫,但大學的學習使我們綜合知識面更廣,更加具有責任心,也具有較強的自學能力。我們應該把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身發展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化,各種有疑問的問題應該即時的向有經驗的老員工請教,在業餘時間也應該多學習一些與銀行方面有關的業務知識,多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛鍊自己的寫作水平,又能提升自己對於工作的感悟。但主任走後我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現。這一點我是需要提高的,在以後的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規定的犧牲品。進入農信的隊伍,讓我們忘記我們是大學生的名號,讓我們把自己當成是一名新報道的學生一樣,在這裏去用我們的努力完成我們的“學業”。

二 、細緻工作,微笑服務

櫃員窗口有一定的危險性,需要我們時刻的警惕,提高自己的業務知識與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是一名優秀綜合櫃員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經驗,要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名櫃員收到了一張假錢,因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現卡機的現象,有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,

可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。

我們是農信隊伍中最基層的崗位,可這一個小小的窗口,卻是我們農信與客户間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市裏的網點來説,鄉鎮的網點對櫃員更具有挑戰性,因為我們面對的基本都是農民階級,他們文化不高,對於簡單的業務流程,在他們看來都是那麼的繁瑣,我們需要更耐心細緻的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒後語無倫次的,可我們是服務行業,一切都要以客户至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客户對我們的服務稱讚,其實這是對我們最好的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹慎,良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客户第一”的思想,把客户的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客户之所急,想客户之所想。針對不同客户採取不同的工作方式,努力為客户提供最優質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客户之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為農信最好的名片。

三、以案例為鑑 懂得珍惜

前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書籍。裏面記錄了吉林農信隊伍裏面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀,價值觀發生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當同學,朋友得知我進入的農信

上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們,在當櫃員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比喻是一種警示,一張屬於自己的一百元錢那是自己用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。

對於我們這些新來的員工,還有老員員工一樣。也許我們並不富有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現在所擁有的一切,努力的為了農信的未來去奮鬥,在工作中體現你的價值。農信的光需要我們去照亮,而不是為自己的一時去陰埋。

四、建立企業文化 發揚農信品牌

一個企業的健康可持續發展,不單只是圍繞着經濟利益的提升,注重價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業文化是企業發展必備因素,在人事管理,團隊協作,服務理念中也起這積極的作用。

在我工作這段時間,不能説我沒感覺出信用社所特有的文化內涵,可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的。作為企業的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的積極性,適當的文化活動可以促進職工間交流,激發工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業餘比賽,比方籃球,枱球,歌曲,寫作等等,培養一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業文化絕對不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內心的責任。

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