諮詢公司實習報告

在學習、工作生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，不同的報告內容同樣也是不同的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編收集整理的諮詢公司實習報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

諮詢公司實習報告1

20xx年3月至今，我在西安唐漢商務諮詢有限責任公司進行實習。擔任職務為理財顧問。

一、公司簡介

西安唐漢商務諮詢有限責任公司是陝西省工商管理局正式批准註冊，並且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商，公司具有專業的市場團隊，並聘有多位資深金融專家為客户解決理財過程中遇到的相關問題。公司集聚了最具專業化、責任化、市場運營化的客户服務團隊，一切以客户的利益為導向。嚴格遵循“市場導向，專業經營，可持續發展”的基本原則，扶持並促進企業良性發展。公司與一批國內知名的金融服務機構和省內知名企業在前期的合作中結成了戰略伙伴，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業水準，高素質的專業化投資管理服務隊伍和優化的專家體系。可為企業和有投資意向的個人及社會團體提供全方位的理財指導。

公司設有：投資管理部、人事部，財務部等主要業務部門，公司的主營業務有：貴金屬的電子交易，個人及團體理財投資方案的制定。公司嚴格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。

二、實習內容

農曆的新年過後，我就一直在想一個問題，我該何去何從。三月份的時候，我回到學校，面對空蕩的教室和沒人的宿舍，我才真正的意識到我該找份工作了。

我來到了西安，和朋友住在一起，我開始找工作。當時茫然，根本不知道自己想找個什麼樣的工作，不知道該入那一行，於是就在趕集網上投了份簡歷，想碰碰運氣，看能不能找一份比較好的工作。我在網上投了簡歷之後，當天就有很多公司給我打電話，有很多，可是我自己去有點害怕了，才明白原來真的要面對這個社會的時候，才發現原來自己是這麼的膽怯，我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯，還因為一些綜合因素如：離住的地方比較遠、室外的等。最後經過篩選我決定去西安唐漢商務諮詢有限責任公司，應聘的職位是理財顧問，主要的工作任務就是通過電話銷售尋找新客户，維護老客户。

我最開始並沒有想從事這個行業的想法，我只是想找一份冬暖夏涼，不用去室外工作的工作。可是當我真正投入到這份工作中的時候，才明白自己的想法是多麼的幼稚，沒有一個公司會白養一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作，做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化，並且在這個過程中將自己的能力不斷地加強，來適應這個社會。

在經過培訓上崗後，我努力適應着公司的節奏，學習相關的專業知識和電銷技巧。不斷的總結。我知道只有量變才能引起質變，所以，工作時間我就沒有停下過，我相信這樣才會讓我在工作過程中得心應手，我深刻地知道只有對自己的產品非常瞭解，才能夠説服客户，促成交易，所以在打電話過程中，我記錄下客户問的我回答不了的問題，然後找像資深的理財顧問和業務經理解惑，慢慢的我已經對專業問題了解得很清楚了，可是我發現客户總是很容易掛電話，我發現我説話很不專業，而我別的資深的理財顧問通常會説出一些很專業的術語，於是我上網瞭解了關於這一行的術語，之後我發現果然客户可以多聽我説幾句了。

我還發現我和客户總是説不了幾句就掛了電話，我不知道該和客户説些什麼，我就聽旁邊的.老員工怎麼打，我發現老員工果然是老員工，他們很隨意的就能跟客户聊十幾分鍾，慢慢的我發現了他們對待客户提出的問題總能回答的很婉轉，而且他們的對話通常有規律。經過半個月的摸索和學習，我的電話銷售技巧已得到了一定得提高，並且也有了5個意向客户。終於我在工作第20天談成功了一個客户，我當時特別高興，已經可以用激動來形容了，經理説我是這批新員工中最早開户的一個，對我進行了100元的現金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作，經理很高興，説我是他的一員大將。我心裏非常高興。

機會永遠是留給有準備的人，公司正好趕上從新人中培養銷售經理，而很幸運的是我和另外一位同事被選中，進行了管理方面的培訓。對於一個新人來講，這是一個很好的機會，可是這也是很大的挑戰，我一個新人，難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經驗，去管理別人是很惶恐的，不過在和指導老師聯繫後，我才明白是自己太不自信，公司會選我肯定是發現了我有這個潛力，或者在某方面我做的比較好，不過誰都不是一開始什麼都會的。可是做業務和當經理不一樣，經理不僅要做好業務，也需要管理和培訓手底下的員工，讓自己的團隊變得更強。所以我在學習銷售知識的基礎上努力的學習管理知識，儘快的適應這個職位，儘快的扛起這個職位的責任。做好業務，帶領好團隊。

在剛開始的時候我很不自信，我甚至有點放棄，我不知道該怎麼去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措，不過看着另外一個經理卻還很適應，我慢慢的觀察他的為人處世，學習他的優點，改善後再結合我的想法法來引導下屬。

每天早上我會先開早會，在早會上，我除了總結前天工作和安排今天任務外，我還安排了各種小遊戲，而且每天早上都有獎勵，我準備了胖大海，每天贏的那個人就可以得到。對於電話銷售來説，嗓子很重要，所以大家也很高興得到這個獎品。

我始終相信人是感情動物，只有人性化的管理才能夠達到眾望所歸的目的。慢慢的我發現我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多，而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經常鼓勵他們，給他們講我從網上搜集到的勵志、哲理小故事。根據每個人的特點，給他們寫一些鼓勵的話，我原本只是想鼓勵他們，可我發現大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前，眼睛隨時都能看到鼓勵，我心裏很欣慰，而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法，他們也能很用心的學習應用。

我發現做銷售需要有一個良好的心態，並且要學會傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客户成交的問題在哪裏，幫客户解決了問題，才能夠促成交易，所以傾聽很重要，溝通時不能一味的只説，要有效的溝通。我們每天都會打200到300個電話，遭遇90%的拒絕，這就要求我們具有很強大的內心，能夠快速的調節自己的情緒。我將我總結的東西和大家分享，解決大家提出的問題，好在我之前已經把這些客户常用的問題整理出來並做出了相應的處理方法，才能夠幫助到大家，讓大家信服我。我們大家同時學習，一起進步，慢慢的大家都認可了我，而我也可以將領導的任務很好的執行。

三、實習體會

在當了市場部經理後，我才發現原來管理人並不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學會溝通和引導，用實際方法幫到他們，即是解決他們提出的問題和顧慮，用自己的人格魅力來吸引他們，讓他們從心裏的認可自己，才能更好的配合完成工作，達到預期的目標。我始終相信，機會只會留給有準備的人。

四、實習建議

對企業：我發現西安唐漢商務諮詢有限責任公司存在一些管理上的漏洞，比如説管理不夠人性化，應該將制度稍作修改。在培訓的過程中應該更系統化，並且加上行政和規章制度的培訓，這樣才會從根本上解決新人觸犯規章制度的概率。

對學校：學校開設的課程太少，如果可以再開設關於心理學方面和金融方面的一些知識會更好。建議學校可以多鼓勵和組織學生舉辦一些有關配合的活動，讓學生們學會怎樣和團體合作，怎樣配合別人。

五、實習總結

在實習的這段日子裏，我明白了很多道理，什麼工作其實並不重要，重要的是你用什麼心態去面對這份工作，不管什麼工作都會讓自己學到很多知識。我們剛上社會的大學生沒有任何優勢，有想法不會表達，有能力卻不被看好，我想着一切可能源自於自己並沒有認清自己的處境，而是一味的自我感覺良好，沒能及時發現自身存在的一些缺點毛玻我得到的工作經驗就是：既來之，則安之；既來之，則聽之；既來之，則看之；既來之，則悟之；既來之，則學之；既來之；則改之。

諮詢公司實習報告2

我於20xx年11月24日至20xx年4月11日在合肥易達教育管理諮詢有限公司，從事教育諮詢工作，主要工作內容是邀約家長上門，併為來訪家長提供免費諮詢，進而針對有補習需要的學生及家長推銷公司的教育服務。

一、實習目的

畢業實習是大學生學習中的一項關鍵環節，他是我們學習的檢驗，通過實習，我們把書本所學的一些理論應用到實踐中去，工學結合，培養鍛鍊我們的社會實踐能力，同時也是我們初步進入社會，適應社會生活的開始，讓我們從大學的象牙塔走向社會這個大染缸去適應各種人羣，獨立處理學習工作中的問題，為我們以後的生活和工作打下堅實的基礎

二、實習單位介紹

易達教育管理有限公司主要從事培訓教育領域，目前主要承做VIP一對一專屬文化課輔導和藝術培訓兩大類別。VIP高端一對一：主要從事國小到高中文化課輔導，語文、數學、英語、物理、化學等課程，高新校區：在長江西路高新區鼓樓商廈，閤家福商務中心8層，包河校區：在馬鞍山路綠地海頓國際大廈5層，每個校區面積850平米以上；藝術培訓中心：開設琴棋書畫、舞蹈、跆拳道等興趣類培訓，史河路校區：在史河路拓佳廣場二樓，明發校區：四里河路與北二環交口明發商業廣場C區。每個校區面前1000平米以上；公司以“對每一位家長負責，對每一個孩子負責“的教學理念，弘揚“五心”文化精神，即愛心、細心、關心、耐心、責任心，提倡“五勤”精神，即腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司為每位員工提供足夠的發展空間和發展平台，培養大批優秀的教師和教學管理人員，易達真誠歡迎每位學員能夠加入易達快樂的學習，為實現自己的理想和父母的願望，創作美好的明天而奮鬥。

核心思想

有效教學的核心就是教學的效益，即什麼樣的教學是有效的？是高效、低效還是無效？所謂“有效”，主要是指通過教師在一段時間的教學後，學生所獲得的具體進步或發展。教學有沒有效益，並不是指教師有沒有教完內容或教得認不認真，而是指學生有沒有學到什麼或學生學得好不好。如果學生不想學或者學了沒有收穫，即使教師教得再辛苦也是無效教學。同樣如果學生學得很辛苦，但沒有得到應有的發展，也是無效或低效教學。因此，學生有無進步或發展是教學有沒有效益的惟一指標。

刻學理念

1、關注學生的進步和發展。首先，要求教師有“對象”意識。教學不是唱獨角戲，離開“學”，就無所謂“教”，因此，教師必須確立學生的主體地位，樹立“一切為了學生的發展”的思想。其次，要求教師有“全人”的概念。學生髮展是全面的發展，而不是某一方面或某一學科的發展。教師千萬不能過高地估計自己所教學科的價值，而且也不能僅把學科價值定位在本學科上，而應定位在對一個完整的人的發展上。

2、關注教學效益，要求教師要有時間與效益的觀念。教師在教學時既不能跟着感覺走，又不能簡單地把“效益”理解為“花最少的時間教最多的內容”。教學效益不取決於教師教多少內容，而是取決於對單位時間內學生的學習結果與學習過程綜合考慮的結果。

3、關注可測性和量化。如教學目標儘可能明確與具體，以便檢測教師的工作效益。但是並不能簡單地説量化就是好的、科學的。應該科學地對待定量與定性、過程與結果的結合，全面地反映學生的學業成就與教師的工作表現。因此，有效教學既要反對拒絕量化，又要反對過於量化。

4、需要教師具備一種反思的意識。每一個教師要不斷地反思自己的日常教學行為：“我的教學有效嗎？”“什麼樣的教學才是有效的？”“有沒有比我更有效的教學？”

5、有效教學也是一套策略。要求教師掌握有關的策略性知識，以便於自己面對具體的情景做出決策，並不要求教師掌握每一項技能。

五心文化

愛心、耐心、關心、細心、責任心。

易達教育，對每一位家長負責，對每一位學員負責――教研部提出

三、實習內容

實習內容在此次實習中，有苦有樂，體會到了工作中的困難和壓力，也感受到了工作中的成就感和喜悦感。與實物銷售相比，服務銷售的技巧性和難度也相對比較大，沒有真實的商品，僅憑我們的`介紹把教育服務推銷給學生和家長，讓其在聽完我們的介紹分析之後認可我們的教育，相信我們的教育是有效的，這樣的銷售模式給了初出茅廬的我很大的壓力和挑戰。

（一）順利面試

之前的時候一直在宿舍等電話，當有人給我打電話讓我去面試的時候，心裏又開始就糾結，面試哎，怎麼準備啊，自己好像有什麼都不會。最後只好在第二天的時候，硬着頭皮過去了，面試我的是校長助理，黃老師，衣着簡潔樸素，為人也很好，面試的主考官給人的感覺就很舒服，所以在我們溝通之中，漸漸的就沒了緊張的感覺。後面還有複試，複試的時候，是校長面試我的，沈校長，一個女強人，給人的感覺就是雷厲風行的那種人，有點嚴肅，但在後來的接觸中，在她身上學到了很多東西。

（二）特別的培訓

剛來的時候有很多培訓，新人的公司流程，薪資待遇等等，後來還有諮詢部培訓，現場諮單模擬和電話錄音分析，而且作為一個新人，是黃校助帶着我的，讓我看了很多資料還有話術，然後業績了很多東西，我想這些應該都是一個新人必學的東西，怎樣在電話裏面和家長溝通，怎樣邀約，到處都是困難，但在黃校助和同事的幫助下，我也漸漸步入“正軌”。

（三）分配工作地點

我們這邊都是邊培訓邊上崗的，所以會有很多之前的家長“死在”新人的手上，因為面試的是諮詢師，而且包河區離我們學校比較近，所以我選擇了留在包河區，並沒有去高新區。而且包河的團隊比高新的團隊更和諧，更有力量。

（四）試崗

因為之前沒有接觸過這類工作，所以對工作類容和具體操作我並不是特別瞭解，公司安排我在諮詢部就是平時大家工作的地方試崗三天，看大家怎麼打電話邀約家長和學生，如何和家長談論價格等等一些問題。在同事們打電話的時候就覺得他們大家都很努力，而且充滿激情。同事們對工作的態度都很好，所以當我在其中的時候就覺得融入他們，自己會成長。

（五）正式工作

1、分配資源

試崗結束後，在這三天的打電話中，我也差不多知道如何打電話約訪家長了，校助給了我一些打印的學生姓名和家長的聯繫方式的信息資料，看上去之前也有同事打過，上面有各種各樣的記錄。之後校助給了我一部電話和一個筆記本，這些就是我的工作資源。

2、第一個約訪電話

電話呼出之前心裏總是一直在緊張，不知道要和家長説什麼東西，所以那是也就對着話術本進行對話，時間上心裏還是沒有底氣，因為對這些東西並不是很瞭解，但漸漸的電話打得多了，什麼樣的家長都見過後，以後也就沒有什麼了，不會在為家長掛電話而傷心，也不會害怕，更不會不知道和家長説什麼了。

3、第一次現場諮詢

電話呼出的時間長了，總是會有家長過來的，第一次諮單的時候，除了緊張還是緊張，習慣於電話溝通，面對面溝通盡然有點不太適應，但後來在校助和校

長的幫助下，成功簽單，自己很開心，但也很感謝同事們的共同努力。

（六）經驗總結

凱津四個月的實習，讓我對營銷有了新的認識，對於教育服務的營銷我總結了以下幾點經驗：

1、真誠：教育是神聖的，要想在成績上給孩子提高，就必須付出自己的努力，制定真正的適合學生的輔導方案，和孩子共同提高成績

2、熱情：不論做哪一行，做什麼工作，熱情是必不可少的，只有充滿熱情，保持激情，所以的事情必將會手到擒來。

3、尊重：不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家長和學生，把每一個學生都當成潛在的客户，同樣用心的接待，認真的諮詢。

四、實習體會

從衣食無憂的學生族突然變成忙忙碌碌的工作族，這樣的轉變一開始還有些不適應，很懷念學生時代無憂無慮的日子了，現在上班了什麼事都要自己做，而且會有各種各樣的業績壓力。因為工作性質的原因，加班成了家常便飯，每逢週六日和節假日大家都休息的時候是我們最忙的時候，這個時候學生放假，家長休息的也比較多，我們只能加班加點的工作。就在這樣忙碌的日子裏，我得到的不僅是金錢的獎勵，更多的是鍛鍊和堅持，在解決問題的方法上，也有自己的獨立處理事情的能力了。

五、對實習單位的建議

（一）希望公司能夠定期培訓，能讓諮詢師第一時間瞭解各年級的學校和考試情況，瞭解的更多的話，自己也會變得更加專業。

（二）希望公司定期開溝通會議，協調部門內部之間的工作，是部門內部工作資源分派更清晰合理，避免資源分配重複。

（三）希望公司的排班有所固定，對加班有所補償。

（四）希望公司在節假日有所福利，對員工，組織春遊，冬遊等活動。

可能這些建議都不是很成熟，但希望可以實現對公司和客户都有利的建議，望公司領導給予考慮。感謝所有的同事，領導們對我這幾個月的關照，這次實習是我人生中的財富，會伴隨着我走向下一個新的生活。

諮詢公司實習報告3

實習目的：能夠儘快地接受與自己專業相關的工作類型，進行實地學習與實踐，運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容，加深對會計工作的認識，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的。

實習時間：20xx年8月5日至8月18日

實習地點：正大會計諮詢服務有限公司

實習內容：熟悉會計服務各方面流程，整理公司旗下會計培訓班資料等瑣碎事務

在大二的這個暑假，通過介紹我進入了一家會計諮詢服務公司進行今年的社會實踐。與去年不同的是，我終於到了一個與自己專業稍微有關聯的公司工作，雖然作為一名臨時實習生，公司並不會派任給我比較正式的工作，但是在瑣碎的實習過程中，通過自身所在的工作環境，還是對此類工作內容有了些許瞭解，對我自己本身來説還是有很大幫助的。

當我第一天進入公司開始進行工作時，公司的負責人親切地對我説：“相信在這段時間內，在這裏，你一定會學到很多有用的東西。”當時我聽到這些話就對我接下來的工作產生了極大的期待和信心。但是第一天的實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在陌生的辦公室裏，看到別人進進出出很忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什麼時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作幹，可是大家似乎並沒有把我當作一個同僚甚至是實習生看待，每個

人都在忙着自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，再加上家鄉今年的夏天尤其的炎熱，不免讓人心裏產生厭煩的感覺，不止一次腦海中浮現出想放棄的念頭。當第一天狼狽的工作結束後回到家，我向家人説出了自己一天的經歷和想法，隨即得到了家人的勸説，經過我冷靜地思考後，還是放棄了自己消極的想法，怎麼着也得把一星期的工作結束再説。於是經過充沛的休息後，第二天再次踏上了工作崗位。

總經理拿來兩本有關公司註冊的書讓我學習一下，並對我説公司一大部分收入來源於工商註冊，所以每個員工除了會計工作外還要會公司註冊。現在是月初，而會計工作大部分集中於月底，所以我現在的任務是先了解註冊工作，11個步驟，全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學習工商註冊的知識，一有空就整理那厚厚的兩本書，回家還查閲以前學過的經濟法。雖然我不會在這裏工作太長時間，但是我還是希望我能夠在自己的崗位上負好責，而且能豐富自己的經驗，我又何樂而不為呢。另外在其餘的時間便是幫同事複印，收傳真，跑銀行繳税，交費。這些工作聽起來簡單，可對我來説都是新鮮的，把每一次工作都當成是鍛鍊我的機會，認真地去完成每件事。每天很早到單位，沏茶倒水，拖地，擦桌子，我都做得井井有條，因為我想得到大家的認可。

註冊的工作其實不難，只是較繁瑣較細。沒過幾天我已經能夠流利的回答令總經理在午休間歇對我的快速問答。當然也有回答得模稜兩可地方。總經理對我説工作中的問題一定不能馬虎大意，絕對不能講“應該”“可能”，而是知道就是知道，不知道就是不知道，否則模稜兩可的答案可能給客户帶來巨大的損失。聽了這番話，我很慚愧，想起平時自己在學習時的態度總是馬馬虎虎，對什麼都一知半解，以為只要考試過了85分就對這門科目基本掌握了，其實差得太多了。我學的知識在工作中只能打60分而已。

經過一個星期的努力，基本的工作我也已經可以掌握，和公司裏 朝夕相處的人也都變的非常熟絡，所以我並不想這麼快的結束我的實踐，於是就在原本一個星期的實習期上延長到了兩個星期。在第二個星期裏，我一邊做着之前做過的事情，另一邊又參與到了公司另外一項工作中，就是幫助公司下的會計培訓班整理資料，每個月培訓班都會新招學習會計的學員，恰好負責招生報名這項工作的`姐姐有事請假了，所以我就暫時代替她來做了這項工作，每天等待着前來報名學習的人們，讓他們按要求填好報名表，收好現金，開好票據。以前總認為現金工作是非常神祕而又危險的事情，當我真正做了這些事情的時候，反而往往會覺得這是一項很嚴肅的工作，因為自己拿着別人的錢更要細心謹慎。轉眼又想這不就和我們的生活委員，宿舍長等有着很大的共同點麼，所以更能理解其他人的工作了。

漸漸地，我的實習馬上就要結束了，彷彿一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。在最後一天，實習單位為我的離開進行歡送聚餐時，大家都對我説了許多祝福與希望，並且每個人都給了我很多的建議，我也曾經作為他們其中的一員努力過，看得出大家對我的關心是那麼真誠，沒想到短短的實習會讓我們建立這麼深厚的友誼。走向社會，人際關係有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那麼才有可能在工作中收穫的更多。

諮詢公司實習報告4

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

按照學校的要求，帶着所學的專業知識，本着達到豐富自己的.社會生活，提高自己的綜合素質能力，以及認知社會的目的，展開大三上的寒假社會實踐活動。

這是一傢俬營的小規模企業，主要接受委託向委託人提供業務解答、籌劃及指導等服務，負責代理委託企業賬務，編制委託企業報表。通過此次實習，旨在掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且能夠切身的體會會計工作崗位的具體工作熟悉會計核算的流程，繳納委託企業税務，並委託負責工商税務備案登記，企業註銷登記等會計與財務方面的事宜。通過本次實習也是對所學會計知識的一次檢驗，查漏補缺，彌補理論知識的漏洞的同時擴充實踐操作的相關知識。 逐漸熟悉財務公司是做什麼的時候，老闆就讓開始讓我一個人跑業務，去各個税務局辦理納税申報，登記備案，工商局辦理申請變更等業務。辦理登記備案，變更等業務不難，但資料容易缺少，或資料填寫不全，跑來跑去，有點麻煩。納税的時候相對麻煩些，特別碰到需要專管員簽字的月份，專管員會根據提供的納税表，提問相對的問題，如果答不上來，會很麻煩。然後自己翻看憑證，自己試着做一些資產負債表。在每天的實習過程中都會遇到這樣那樣的問題，除了問師傅之外，其他一些本應該自己在學校掌握的東西就只能帶回住處晚上自己解決。我把《會計學原理》搬出來，認真的看，又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。理論聯繫實際，明白了很多以前課堂上不是很明白的東西。特別是一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。

理論聯繫實際很重要。經過這次實習，雖然時間很短，但其中的每一天都使我收穫很大、受益匪淺，它不但極大地加深了我對一些會計知識的理解，從而真正做到了理論聯繫實際；更讓我學到了很多之前在課堂上所根本沒法學到的東西，這對於我的學業，乃至我以後人生的影響無疑都是極其深遠的。

諮詢公司實習報告5

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一個月過去了。我從對期貨的一無所知，漸漸開始瞭解和熟悉這個行業，在實際應用中，發現了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關專業知識的準備。實踐操作，則是對理論知識的一種靈活應用，並且更重要。因為它是工作的具體內容。一個月的親身體驗中，我總結出了個人在以下幾個方面的心得：相關文檔：科學發展觀個人剖析材料

一、英語能力小結

在校只知道考四、六級英語，卻從沒想過英語學習的真正應用，到了公司，才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業，第一手資料都是以英文形式率先公佈的，為搶得先機，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業報告，所以，以後的英語學習，要主要着重於英語實際閲讀能力的提高。

二、專業知識小結

金融行業是個專業性較強的專業，故很多專業術語和操作包括整個行業對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟本文來自悉行業上，這直接影響了社會實踐的進程和效果。這在以後的實踐中隨着專業課的逐漸開設，我想會盡量避免這類問題的。同時需要我們更深更廣的瞭解所學專業知識。“面”要廣，“點”要專。欄目推薦：個人總結

三、學習能力小結

現在的`社會日新月異，新事物，新觀點層出不窮，必須具備快速學習的能力，並要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念，以開放的姿態面對未來的變革。同時，要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐，並在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度，深化認識。以後我們面對社會的選擇，所學專業與從事的工作很可能不一致。那時就應該調整心態，找準個人定位，及時充電，更快更好地適應新工作發展的需要。

四、適應能力小結

這不僅包括對於一項新工作的適應，更包括對公司企業文化的一種認同和融合，在一個月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”，在這一個月中，我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識，並能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事！

總之，這一個月的實踐鍛鍊，是我們大學生接觸社會，瞭解社會的第一步，是我們尋找差距，進一步認識自我的良機，更是我們瞭解對口專業的有利契機。這次實踐，為我們今後踏入社會打下了良好的基礎。在此，還是要感謝鑫瑞投資諮詢管理公司所有成員（特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事）對我此行的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關心和幫助，這次活動不會如此順利。

諮詢公司實習報告6

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到具體工作中去，為以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入實習單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之後，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，鋭意進取，在成長的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。

一、實習時間

xxxx年2月21日至xxxx年4月30日

二、實習地點

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三、實習目的

瞭解管理諮詢行業的規範操作流程，提高調查研究、文獻檢索和數據挖掘的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

四、實習內容

在公司實習期間，我從事的是規劃部研究員的工作，主要負責數據分析、數據挖掘方面的工作，同時參與調查研究以及報告撰寫方面的工作。

五、工作效果

實習期間，熟悉瞭解管理行業的規範操作流程；和項目經理一起共同完成一個地產諮詢項目，從最初的定性調研、定性報告的撰寫、定量調研、綜合報告撰寫、報告彙報全程參與，統籌安排定量調研的具體工作，受到公司領導和同事的一致好評，在試用期滿4月21日順利轉正就是很好的説明。

六、實習情況

初到武漢，初到公司時，這個城市、工作所有的一切對我來説都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個城市生活，在公司工作，還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間，沒有給我安排任何工作，只是一個人自主學習，零售管理、管理諮詢、商業網點規劃等相關書籍，大量閲讀書籍，但是沒有目的性，並不知道自己究竟看進去了什麼，同時看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閒置的，與這個集體格格不入。

在業務基礎知識考核合格之後，對工作環境已經基本熟悉，開始有些緊張的心慢慢平靜下來。後期有幸加入到一個地產諮詢項目當中，和項目經理一起操作這個項目，項目經理是上海財經大學的研究生，思維敏捷，邏輯性極強，性格温和，很容易接近，在項目當中遇到的任何問題她總是耐心解答，時常教我在項目管理、統籌安排時的經驗和注意事項。在我實習完成之前，這次的地產諮詢項目順利基本結案，對於項目報告客户也表示滿意，但是在整個操作過程中由於沒有綜合考慮實際操作情況，沒有考慮良好的解決措施，導致在執行時遇到很大的困難，拖長調研時間，導致撰寫報告時間縮短，影響報告質量。

定性調研階段，沒有找到適合的抽樣方法邀請參會人員，造成不必要的時間浪費，且由於樣本較少，座談會並沒有嚴格按照標準流程執行；定量問卷調研階段，首先，問卷設計過長，導致問卷難度加大，其次，時間緊，訪問員招聘、培訓機制不健全，導致訪問員方面造成不必要的浪費，出現大量時間精力用於培訓，但最後真正參與訪問員工作的不多，最後，內部溝通不到位，督導之間都沒有統一口徑，對於問卷中出現的問題沒有及時的和督導溝通，在一定程度上導致問卷質量的下降。總結經驗教訓有以下幾點。

1. 問卷設計專業化，減少不必要的題目設置，封閉性題目選項設置合理，題目順序符合邏輯，時間、條件允許的前提下儘可能進行小範圍的試訪，至少除問卷設計人員外的項目組成員對整個問卷進行審核，以便及時發現問題；

2. 多種途徑，建立兼職員工資料庫，以備項目需要時使用，而不是等項目需要之時重新招聘、培訓，減少不必要的時間和精力的浪費；

3. 加強內部溝通，特別是督導之間的溝通，督導對於問卷本身應有最基本的瞭解，同時對於質量控制方面，各督導應統一口徑，代表的是公司的形象，一旦其中一個出現不同説法，對於整體質量控制方面難度將會急劇加大。

七、實習總結

在實習過程中，基本熟悉瞭解管理諮詢行業的標準操作流程，能較快、有效地通過相關途徑獲取所需資料，能使用spss進行基本的數據分析處理工作，同時在項目當中學習，學會統籌安排工作任務，把握時間節點，不延誤工作，但是在整個過程中發現自身的不足是急需要學習彌補的。

1. 廣泛閲讀，擴大知識面，加強自身基礎理論知識的學習，因為在校期間對於這方面知識涉獵較少，本次撰寫報告的'過程中明顯感到不足，很多的東西只是直觀感覺上應該如此，但缺乏理論支撐，顯得非常單薄；

2. 在數據分析、挖掘方面加緊學習，對spss熟練使用，同時探索其他良好的數據處理分析軟件和方法，讓數據發揮其最大的功效；

3. 加強管理意識，包括自身管理和項目全局把控，本次項目中由於前期調研佔用過長時間，使得後期報告時間縮短，直接影響報告質量；本次項目中前期預算沒有全局考慮，使得預算超支。

八、實習心得

課本上學習的都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發展。但是社會的變革與發展需要理論知識地推動，兩者相輔相成。所以我們在學校時，應該努力學習與本專業相關的各種知識，有了這些基本知識做後盾，要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯網信息的普及、發展和應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關注各種信息的發佈，若不然我們怎麼能應付瞬息萬變的社會呢？又怎麼會洞悉市場的最新發展動向。 經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我大學期間難以學習到的。總結有以下幾點心得。

1. 工作時一定要一絲不苟，認真細緻，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不苟，不能老是出錯，有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻，還會影響他人，因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作時一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。同時對於由自己負責、同事協助的工作，一定要自己把關，認真仔細的檢查結果。

2. 要有豐富的專業知識和專業技能，這使得在工作中更加得心應手，一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時候，擁有豐富的專業知識和業務水平會發現自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。

3. 在與別人打交道時一定要主動積極，在此次實習中發現了自己的不足，比如剛來公司的幾天內，和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢説什麼了，雖説我是怕影響他們工作，也因為不瞭解工作環境不能順利交流，但我也意識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司裏一個新員工到來是很平常的事情，老員工沒有

必要主動和一個新員工主動打交道，這時候就應該自己主動和別人交流，介紹自己，關心工作，都會讓大家認識、瞭解，留下良好的印象。在後來的實習中，我已開始能和大家愉快的交流，就是出於自己的積極主動。

相信這次的實習將會是我今後人生的一個良好的開始。

致謝

感謝***********給了我這樣的一個實習機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識，開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這麼快的時間內融入集體，掌握工作技能，順利完成項目，感謝項目經理、部門領導，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師**********老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

諮詢公司實習報告7

一、實習的目的

畢業實習是大學生學習的一個重要環節。這是對我們學習的考驗。通過實踐，我們將書本上學到的一些理論運用到實踐中，工學結合，培養和鍛鍊我們的社會實踐能力，同時也是我們初步進入社會，適應社會生活的開始。讓我們從大學的象牙塔裏搬到社會的大染缸裏去適應各種各樣的人，獨立處理學習中的問題，為以後的生活和工作打下堅實的基礎。

二、實習單位介紹

益達教育管理有限公司主要從事培訓教育領域。目前主要承擔VIP一對一專屬文化課輔導和藝術培訓兩大類。VIP高端一對一:主要從事從國小到高中的文化補習，語文、數學、英語、物理、化學等課程。高新校區:長江西路高新區鼓樓商業大廈賈家福商務中心8樓，包河校區:馬鞍山路綠地海頓國際大廈5樓，每個校區佔地850多平方米；藝術培訓中心:提供鋼琴、象棋、字畫、舞蹈、跆拳道等方面的培訓。石河路校區:法明校區石河路託家廣場二樓:位於石河路與北二環交叉口的法明商業廣場C區。每個校區門前1000多平米；“公司對每一位父母和每一個孩子負責“教學理念，弘揚“五心”文化精神，即愛、關懷、耐心和責任，提倡“五勤”精神，即腦、眼、口、耳、腿的勤奮。公司為每位員工提供了充足的發展空間和平台，培養了一大批優秀的教師和教學管理人員。Eada真誠歡迎每一位學生加入Eada的快樂學習，努力實現自己的理想和父母的願望，創造更美好的明天。

核心思想

有效教學的核心是教學的效益，即什麼樣的教學是有效的？是高效、低效還是無效？所謂“活動”，主要是指學生經過教師一段時間的教學後所取得的具體進步或發展。教學是否有效，並不意味着老師是否教完了，也不意味着老師是否認真教過，而是學生是否學到了什麼，是否學得好。如果學生不想學或者什麼都不學，即使老師努力教也是無效的。同樣，如果學生努力學習，卻沒有得到應有的發展，也是無效或低效的教學。因此，學生的進步或發展是教學效果的唯一指標。

雕刻概念

1.關注學生的進步和發展。首先，要求教師具備“對象”意識。教學不是獨白，離開“學習”，沒關係&其他；教書”因此，教師必須確立學生的主體地位，樹立“一切為了學生的發展”一想到。其次，要求教師具備“整個人”的概念。學生髮展是全面發展，不是某一方面或某一學科的發展。教師一定不能高估自己所教學科的價值，不僅要把學科的價值定位在自己的學科上，更要定位在一個完整的人的發展上。

2.注重教學效率要求教師要有時間和效率的觀念。老師既不能跟隨自己的感覺，也不能簡單地説“利益”理解為“花最少的時間教授最多的內容”。教學效益不在於老師教多少，而在於綜合考慮學生單位時間的學習成果和學習過程。

3.注意可測性和量化。比如教學目標要儘可能清晰具體，以此來檢驗教師的工作效率。但不能簡單説量化好，科學。要科學對待定量與定性、過程與結果的結合，全面反映學生的學習成績和教師的表現。因此，有效的教學不僅要反對拒絕量化，還要反對過度量化。

4.老師要有反思意識。每個老師都要不斷反思自己的日常教學行為:“我的教學有效嗎？”“什麼樣的教學是有效的？”“有沒有比我更有效的教學？”

5.有效教學也是一套策略。要求教師掌握相關的戰略知識，以便面對具體情況做出決策。教師不需要掌握每一項技能。

吳昕文化

愛，耐心，關心，關心，責任。

益達教育對每一個家長，每一個學生負責

-由教學和研究部提議

三、實習內容

實習內容在這次實習中，我經歷了工作中的困難和壓力，也感受到了工作中的成就感和喜悦。相比實體銷售，服務銷售的技巧和難度都比較大。沒有真貨。我們只通過我們的介紹向學生和家長推銷教育服務，讓他們聽了我們的介紹和分析後認可我們的教育，相信我們的教育是有效的。這種銷售模式給了我很大的壓力和挑戰。

(1)面試成功

之前一直在宿舍等電話。當有人叫我去面試的時候，我的心又開始糾結了。我不能準備面試。我好像什麼都不知道。最後只好硬着頭皮過了第二天。我接受了校長助理黃小姐的面試，她穿着樸素、得體。面試官給人的感覺很舒服，所以在我們的交流中，緊張感逐漸消失。稍後還有複試。複試的時候，校長面試了我。沈校長，一個女強人，給人的印象是那種行事剛正不阿，有點認真的人，但從後來的接觸中她學到了很多。

(2)特殊培訓

剛來的時候有很多培訓，新人的公司流程，工資等等。後來有諮詢部門的培訓，現場諮詢模擬，電話錄音分析。作為一個新人，黃幫助了我，讓我讀了很多資料和演講技巧，然後成就了很多東西。我覺得這些應該是一個新人必須要學的東西。怎麼和父母通電話，怎麼邀請，哪裏都難。不過，黃和同事幫了。正確的路線”。

⑶工作地點的分配

我們都在這裏邊訓練邊工作，所以會有很多以前的父母“死於”在新人手裏，我選擇留在包河區，而不是去高新區，因為面試的是一個諮詢師，而且包河區離我們學校很近。而且寶和的團隊比高科技團隊更和諧，更強大。

(4)審判崗

因為之前沒有接觸過這類工作，所以對崗位描述和具體操作不太瞭解。公司安排我去諮詢部試工三天，大家平時都在那裏上班，看大家怎麼打電話邀請家長和學生，怎麼和家長談價格等等。同事打來電話，感覺都在努力，充滿了興奮。同事對工作態度很好，所以我在裏面的時候，感覺和他們融合在一起就會成長。

(5)正式工作

1.資源分配

考完試後，這三天幾乎知道怎麼和父母電話預約了。學校助理給了我一些學生名字和家長聯繫方式的打印資料。好像之前有同事打過電話，上面有各種記錄。之後，學校助理給了我一部手機和一個筆記本，這是我的工作資源。

2.第一個面試電話號碼

在電話打出去之前，我的心總是很緊張，不知道該對父母説什麼。所以和父母有對話，時間上還是沒有信心，因為對這些東西不是很瞭解，但是漸漸的打電話的次數多了。各種家長看過之後，以後就什麼都沒有了。我不會為父母掛電話而難過，也不會害怕，更不會知道該對父母説什麼。

3.第一次現場諮詢

電話叫了好久，總會有家長過來。剛要單單的時候，電話溝通習慣了，面對面溝通有點不舒服，後來幫了學校，也幫了學校。

我很高興在長期的.幫助下成功簽署了法案，但我也感謝我的同事們的共同努力。

(6)經驗總結

金凱為期四個月的實習讓我對市場營銷有了新的認識。我總結了以下教育服務營銷的經驗:

1.真誠:教育是神聖的。想要提高孩子的成績，就要自己努力，制定一個真正適合學生的輔導方案，和孩子一起提高成績

2.熱情:無論做什麼工作，做什麼工作，熱情都是必不可少的。只有當你充滿熱情，保持興奮時，所有的事情都會迎刃而解。

3.尊重:不要以貌取人，平等對待每一個家長和學生，把每一個學生當成潛在客户，同等對待，認真諮詢。

四、實習經歷

突然，那些不愁吃穿的學生變成了忙碌的勞動人民。剛開始，這種變化有些讓人不舒服。懷念學生時代無憂無慮的日子。現在上班什麼都要自己做，會有各種表現壓力。由於工作的性質，加班已經成為一種常見的做法。每個週六、週日和假期，當每個人都休息的時候，是我們最忙的時候。這個時候學生放假，家長休息多，只能加班。在這樣忙碌的日子裏，我得到的不僅僅是金錢獎勵，還有鍛鍊和堅持。我也有自己獨立處理問題的能力。

(1)希望公司能定期培訓，讓諮詢師第一時間瞭解各個年級的學校和考試情況。如果他們懂得多，就會變得更專業。

(2)希望公司定期召開溝通會議，協調部門內部的工作，使部門內部的工作資源分配更加清晰合理，避免資源分配的重複。

(3)希望公司排班固定，加班有補償。

(4)希望公司在假期有一些福利，為員工組織春遊、冬遊等活動。

也許這些建議還不是很成熟，但是希望對公司和客户都有利的建議能夠實現，希望公司領導給予考慮。感謝近幾個月來所有同事和領導對我的照顧。這次實習是我人生中的一筆財富，將伴隨我走向下一個新的人生。

諮詢公司實習報告8

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到具體工作中去，為以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入實習單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之後，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，鋭意進取，在成長的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。

一、實習時間

二、實習地點

三、實習目的

瞭解管理諮詢行業的規範操作流程，提高調查研究、文獻檢索和數據挖掘的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

四、實習內容

在公司實習期間，我從事的是公司的LOGO設計跟企業宣傳冊設計以及規劃部研究員的工作，主要負責數據分析、數據挖掘方面的工作，同時參與調查研究以及報告撰寫方面的工作。

五、工作效果

實習期間，我很好的完成了老闆交代的任務，公司LOGO設計跟企業宣傳冊也得到了老闆跟員工的肯定，具體工作，受到公司領導和同事的一致好評，在試用期滿順利轉正就是很好的説明。

六、實習情況

初到遵義，初到公司時，這個城市、工作所有的一切對我來説都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個城市生活，在公司工作，還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間，沒有給我安排任何工作，只是一個人自主學習，零售管理、管理諮詢、商業網點規劃等相關書籍，大量閲讀書籍，但是沒有目的性，並不知道自己究竟看進去了什麼，同時看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閒置的，與這個集體格格不入。

在業務基礎知識考核合格之後，對工作環境已經基本熟悉，開始有些緊張的心慢慢平靜下來。後期有幸加入到一個地產諮詢項目當中，和項目經理一起操作這個項目，項目經理是上海財經大學的`研究生，思維敏捷，邏輯性極強，性格温和，很容易接近，在項目當中遇到的任何問題她總是耐心解答，時常教我在項目管理、統籌安排時的經驗和注意事項。在我實習完成之前，這次的地產諮詢項目順利基本結案，對於項目報告客户也表示滿意，但是在整個操作過程中由於沒有綜合考慮實際操作情況，沒有考慮良好的解決措施，導致在執行時遇到很大的困難，拖長調研時間，導致撰寫報告時間縮短，影響報告質量。

八、實習心得

課本上學習的都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發展。但是社會的變革與發展需要理論知識地推動，兩者相輔相成。所以我們在學校時，應該努力學習與本專業相關的各種知識，有了這些基本知識做後盾，要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯網信息的普及、發展和應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關注各種信息的發佈，若不然我們怎麼能應付瞬息萬變的社會呢？又怎麼會洞悉市場的最新發展動向。

經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我大學期間難以學習到的。總結有以下幾點心得。

1. 工作時一定要一絲不苟，認真細緻，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不苟，不能老是出錯，有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻，還會影響他人，因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作時一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。同時對於由自己負責、同事協助的工作，一定要自己把關，認真仔細的檢查結果。

2. 要有豐富的專業知識和專業技能，這使得在工作中更加得心應手，一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時候，擁有豐富的專業知識和業務水平會發現自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。

3. 在與別人打交道時一定要主動積極，在此次實習中發現了自己的不足，比如剛來公司的幾天內，和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢説什麼了，雖説我是怕影響他們工作，也因為不瞭解工作環境不能順利交流，但我也意識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司裏一個新員工到來是很平常的事情，老員工沒有必要主動和一個新員工主動打交道，這時候就應該自己主動和別人交流，介紹自己，關心工作，都會讓大家認識、瞭解，留下良好的印象。在後來的實習中，我已開始能和大家愉快的交流，就是出於自己的積極主動。

相信這次的實習將會是我今後人生的一個良好的開始。

致謝

感謝xx商務諮詢服務有限公司給了我這樣的一個實習機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識，開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這麼快的時間內融入集體，掌握工作技能，順利完成項目，感謝項目經理、部門領導，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導吳老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

諮詢公司實習報告9

又是一年暑假，四年大學生活已經即將結束，是時候該想想步入社會該作何打算，所以今年暑假便想提前體驗一下作一個社會人的感受。

炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。於是我和同學一起開始找工作，工作真的不好找，尤其是夏天，我們在網上投簡歷，雖然有公司給我們打電話，可是也並不如意，都是一些小公司，我們都不想去，於是就放棄，可是經過了10多天我們還沒有找到工作，我們有點急躁了，也不過是什麼工作了，當時就想哪怕是小飯館的服務員都行啊，我們那會真是在坐吃山空了，又過了幾天，之前聯繫過的一個公司給我們打電話，讓我們過去培訓，我們也不管工資多少，先幹着吧，於是就去了，開始培訓，一個月的暑期實踐就開始了。

我們工作的公司是市場調研諮詢公司，培訓了兩天，無非就是公司的發展歷程，公司的企業文化，以及在工作時注意的問題，我們的工作其實很簡單，那還有不少別的學校的學生都在那，市場調研，顧名思義，就是了解市場，這就是我們的任務，要想了解市場，就得接近消費者，我們的任務就是了解消費者的.想法，我們的部門是cati部，我們通過專業的調研系統進行電話調研，徵求消費者或企業對某一產品或服務的一件或建議，並如實記錄下來。

在我的工作中，我一共做了三個項目，第一個是關於汽車的滿意度調查，在消費者購買汽車後，我們會調查一下汽車的使用情況，維修保養的情況，第二個是通訊類的滿意度調查，這個比較簡單，現在通訊已經深入到各家各户，所以這個受訪人羣比較多，問卷也比較簡單，耽誤一兩分鐘時間，大多數人還是比較配合的，第三個項目難度最大，是關於用電的，我家都知道，北方是國家電網，南方几個省是南方電網，所以這個行業比較壟斷，我想就算供電局做的不好，老百姓説了有什麼用，不可能不用電了，而且只能用這一家，所以我覺得這個問卷我認為很多人只是敷衍一下，在我的訪問中，百分之八十的受訪者沒有説供電局不好，説了也沒啥用，當然也有人反映了供電局的不好，我們只能如實記錄，而且不能跟受訪者保證將一定會把這些問題反映上去，因為畢竟這麼多問卷，他們能一個一個的看完嗎?不可能!也就是抽着看幾個，做個數據分析，所有的壟斷行業都是一樣，就像中石油中石化説漲價就漲價，別的一漲價，就被髮改委約去喝茶，所以説發改委和中石油的關係其實大家都清楚，再説這個電力部門搞這個滿意度回訪，我感覺真沒什麼用，我感覺有那個錢把服務做好就行了，真想了解民情，就親自去那看一看，別老整這些形式主義，就像供電局佔用人家農民的地，雖然這是為了人民的利益，土地徵用也是強制性的，但是也不能犧牲人家的利益，你的賠償也得按規定來啊，國土資源部規定，徵用耕地的補償費用包括土地補償費、安置補助費以及地上附着物和青苗的補償費。徵用耕地的土地補償費，為該耕地被徵用前三年平均年產值的六至十倍。徵用耕地的安置補助費，按照需要安置的農業人口數計算。需要安置的農業人口數，按照被徵用的耕地數量除以徵地前被徵用單位平均每人佔有耕地的數量計算。每一個需要安置的農業人口的安置補助費標準，為該耕地被徵用前三年平均年產值的四至六倍。但是，每公頃被徵用耕地的安置補助費，最高不得超過被徵用前三年平均年產值的十五倍。供電局給那幾百塊錢夠幹嘛，而且人家找村委會，村委會也不管，又讓我幫他反映一下，我也只能記錄下來，誰知道能不能解決呢。

以上就是我暑假期間的工作，很簡單，也很枯燥，不過還好每週還有一次例會，我們可以放鬆一下，這也是比較好的地方了，我們可以在一起玩遊戲，領導也和我們一起玩得很high，其實在這裏最大的收穫就是結實一幫朋友，有點相見恨晚的感覺，感覺剛認識大家就要各奔東西了，還記得一個同事要走的時候，一直在跟我們唸叨，“有些人，這輩子可能就見這一次了，真的這樣啊”，天下沒有不散的筵席。

諮詢公司實習報告10

一個月的實習説長不長，説短不短。鑫瑞投資諮詢管理公司是家主要投資於國際黃金現貨的投資公司。由於我們該專業課還沒具體學習。故對我而言是個全新的領域。剛開始的幾天，什麼都不知道，只得從頭學起，公司的一位投資部成員給了我幾本專業參考書，只有加班加點學習了。一星期過去了，漸漸開始適應公司的環境和企業文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數據了。公司領導逐漸讓我閲讀一些英文商業報告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報告。這時才發現，英文到用時方恨少啊！這可不是應付考試，這可是實實在在的閲讀理解。在英文字典的幫助下，總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛鬆了一口氣，公司就提高了要求，要求我翻譯兩篇宏觀經濟評述的文章。那更馬虎不得，重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發現專業英語應該好好地學。隨時在網上查找信息了。每日下午，公司投資部成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略，這於我而言，是個極好的學習機會，我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。

一個月過去了。我從對期貨的一無所知，漸漸開始瞭解和熟悉這個行業，在實際應用中，發現了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關專業知識的準備。實踐操作，則是對理論知識的'一種靈活應用，並且更重要。因為它是工作的具體內容。一個月的親身體驗中，我總結出了個人在以下幾個方面的心得：

一、英語能力

在校只知道考四、六級英語，卻從沒想過英語學習的真正應用，到了公司，才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業，第一手資料都是以英文形式率先公佈的，為搶得先機，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業報告，所以，以後的英語學習，要主要着重於英語實際閲讀能力的提高。

　二、專業知識

金融行業是個專業性較強的專業，故很多專業術語和操作包括整個行業對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業上，這直接影響了社會實踐的進程和效果。這在以後的實踐中隨着專業課的逐漸開設，我想會盡量避免這類問題的。同時需要我們更深更廣的瞭解所學專業知識。“面”要廣，“點”要專。

投資有限公司實習報告是一篇關於報告實習有限公司投資公司我們能力實踐專業學習的文章，希望本文能幫助到您，感謝本文作者

三、學習能力

現在的社會日新月異，新事物，新觀點層出不窮，必須具備快速學習的能力，並要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念，以開放的姿態面對未來的變革。同時，要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐，並在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度，深化認識。以後我們面對社會的選擇，所學專業與從事的工作很可能不一致。那時就應該調整心態，找準個人定位，及時充電，更快更好地適應新工作發展的需要。

四、適應能力

這不僅包括對於一項新工作的適應，更包括對公司企業文化的一種認同和融合，在一個月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”，在這一個月中，我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識，並能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事！

總之，這一個月的實踐鍛鍊，是我們大學生接觸社會，瞭解社會的第一步，是我們尋找差距，進一步認識自我的良機，更是我們瞭解對口專業的有利契機。這次實踐，為我們今後踏入社會打下了良好的基礎。在此，還是要感謝鑫瑞投資諮詢管理公司所有成員（特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事）對我此行的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關心和幫助，這次活動不會如此順利。

諮詢公司實習報告11

實習目的：

能夠儘快地接受與自己專業相關的工作類型，進行實地學習與實踐，運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容，加深對會計工作的認識，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的。

實習時間：

8月5日至8月18日

實習地點：

正大會計諮詢服務有限公司

實習內容：

熟悉會計服務各方面流程，整理公司旗下會計培訓班資料等瑣碎事務在大二的這個暑假，通過介紹我進入了一家會計諮詢服務公司進行今年的社會實踐。與去年不同的是，我終於到了一個與自己專業稍微有關聯的公司工作，雖然作為一名臨時實習生，公司並不會派任給我比較正式的工作，但是在瑣碎的實習過程中，通過自身所在的工作環境，還是對此類工作內容有了些許瞭解，對我自己本身來説還是有很大幫助的。

當我第一天進入公司開始進行工作時，公司的負責人親切地對我説：“相信在這段時間內，在這裏，你一定會學到很多有用的東西。”當時我聽到這些話就對我接下來的工作產生了極大的期待和信心。但是第一天的實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在陌生的辦公室裏，看到別人進進出出很忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什麼時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作幹，可是大家似乎並沒有把我當作一個同僚甚至是實習生看待，每個人都在忙着自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，再加上家鄉今年的夏天尤其的炎熱，不免讓人心裏產生厭煩的感覺，不止一次腦海中浮現出想放棄的念頭。當第一天狼狽的工作結束後回到家，我向家人説出了自己一天的經歷和想法，隨即得到了家人的勸説，經過我冷靜地思考後，還是放棄了自己消極的想法，怎麼着也得把一星期的工作結束再説。於是經過充沛的休息後，第二天再次踏上了工作崗位。

總經理拿來兩本有關公司註冊的書讓我學習一下，並對我説公司一大部分收入________於工商註冊，所以每個員工除了會計工作外還要會公司註冊。現在是月初，而會計工作大部分集中於月底，所以我現在的任務是先了解註冊工作，11個步驟，全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學習工商註冊的知識，一有空就整理那厚厚的兩本書，回家還查閲以前學過的經濟法。雖然我不會在這裏工作太長時間，但是我還是希望我能夠在自己的崗位上負好責，而且能豐富自己的經驗，我又何樂而不為呢。另外在其餘的時間便是幫同事複印，收傳真，跑銀行繳税，交費。這些工作聽起來簡單，可對我來説都是新鮮的，把每一次工作都當成是鍛鍊我的機會，認真地去完成每件事。每天很早到單位，沏茶倒水，拖地，擦桌子，我都做得井井有條，因為我想得到大家的認可。

註冊的工作其實不難，只是較繁瑣較細。沒過幾天我已經能夠流利的回答令總經理在午休間歇對我的快速問答。當然也有回答得模稜兩可地方。總經理對我説工作中的問題一定不能馬虎大意，絕對不能講“應該”“可能”，而是知道就是知道，不知道就是不知道，否則模稜兩可的答案可能給客户帶來巨大的損失。聽了這番話，我很慚愧，想起平時自己在學習時的態度總是馬馬虎虎，對什麼都一知半解，以為只要考試過了85分就對這門科目基本掌握了，其實差得太多了。我學的知識在工作中只能打60分而已。

經過一個星期的努力，基本的工作我也已經可以掌握，和公司裏朝夕相處的人也都變的非常熟絡，所以我並不想這麼快的結束我的實踐，於是就在原本一個星期的實習期上延長到了兩個星期。在第二個星期裏，我一邊做着之前做過的事情，另一邊又參與到了公司另外一項工作中，就是幫助公司下的會計培訓班整理資料，每個月培訓班都會新招學習會計的學員，恰好負責招生報名這項工作的姐姐有事請假了，所以我就暫時代替她來做了這項工作，每天等待着前來報名學習的人們，讓他們按要求填好報名表，收好現金，開好票據。以前總認為現金工作是非常神祕而又危險的事情，當我真正做了這些事情的時候，反而往往會覺得這是一項很嚴肅的工作，因為自己拿着別人的錢更要細心謹慎。轉眼又想這不就和我們的生活委員，宿舍長等有着很大的共同點麼，所以更能理解其他人的工作了。

漸漸地，我的實習馬上就要結束了，彷彿一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的'寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。在最後一天，實習單位為我的離開進行歡送聚餐時，大家都對我説了許多祝福與希望，並且每個人都給了我很多的建議，我也曾經作為他們其中的一員努力過，看得出大家對我的關心是那麼真誠，沒想到短短的實習會讓我們建立這麼深厚的友誼。走向社會，人際關係有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那麼才有可能在工作中收穫的更多。

諮詢公司實習報告篇一個月的實習説長不長，説短不短。鑫瑞投資諮詢管理公司是家主要投資於國際黃金現貨的投資公司。由於我們該專業課還沒具體學習。故對我而言是個全新的領域。剛開始的幾天，什麼都不知道，只得從頭學起，公司的一位投資部成員給了我幾本專業參考書，只有加班加點學習了。一星期過去了，漸漸開始適應公司的環境和企業文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數據了。公司領導逐漸讓我閲讀一些英文商業報告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報告。這時才發現，英文到用時方恨少啊！這可不是應付考試，這可是實實在在的閲讀理解。在英文字典的幫助下，總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛鬆了一口氣，公司就提高了要求，要求我翻譯兩篇宏觀經濟評述的__。那更馬虎不得，重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發現專業英語應該好好地學。隨時在網上查找信息了。每日下午，公司投資部成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略，這於我而言，是個極好的學習機會，我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。

諮詢公司實習報告12

一、實習日期

20xx年3月1日--20xx年4月30日

二、實習單位

湖南中盛教育諮詢有限公司

公司簡介

公司主要做自考、成教、考證培訓；主要專業：工商企業管理、

會計

人力資源、經濟法、金融管理、企業財務管理、交通土建、模具設計與製造、水利水電港行工程、傢俱與室內設計、經濟信息管理、工程造價等等

三、實習主要內容

（一）實習崗位

電話諮詢和客服專員

（二）實習崗位工作職責

電話諮詢員工作職責：

1、在英特網的各大型網站上搜索相關學校和個人自考、成教、考證方面的信息，再通過電話尋問他們的需求，每天產生5-8位意向客户。每日進行短信（問候短信、節日祝福短信、管理短信、戰略課程短信、提醒短信等）服務，讓顧客形成強烈的信任感；

2、通過網絡的這個強大的宣傳媒介，介紹本公司主要做自考、成教、考證方面的培訓，主要介紹培訓方面的優勢，瞭解客户的需求以便更有效的促進客户來公司報名。

客服專員工作職責：

1、指導和監督各部門按照服務守則、服務規範、人員行為準則要求組織實施每日例行工作；

2、受理客户來電、來信、在線諮詢、現場服務請求和投訴，並作好詳細記錄，建立客户服務、投訴檔案；

3、實施和操作客户關係管理系統、呼叫中心；

4、根據需要對客户、銷售、市場、研發及技術等進行數據分類、整理與分析，不斷提升服務水平；

5、完善客服知識庫和客服系統；

6、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌；請訪客入坐，請示後引入相關區域，在一分鐘內端上茶水，並負責加水、更新煙缸；

7、負責公司總經辦和後勤辦公室的衞生清潔，並保持整潔乾淨；

8、組織召開每一場論壇會務的會前會、會務每一個環節（包括大會總監的工作）的高效執行和落實、會務總結大會；

9、安排和主持公司的早會、午會和各種會議；

10、客户和老師的接待和應酬；

11、

會場追單和課後追單。

四、實習工作總結

關於電話諮詢員

因為胸懷夢想，渴望突破。帶着激情與憧憬，隻身來單位實習，走入了中盛教育。剛開始，我必須從最基層的電話諮詢員開始幹起，在此我領略到了眾成是放飛夢想、挑戰實力的最佳舞台，我受益匪淺，收穫良多：

1、其實作為一名電話諮詢員，無需掌握太多信息，只需要牢記三個關鍵詞—資源、話術、狀態！第一階段就是要想盡一切辦法獲取更多客户資源，針對不同客户羣體創新邀約話術，保持旺盛不衰的工作熱情。其中頭等重要的事情就是邀約話術，面對不同行業、性別及不同熟悉程度的客户要做好分類，在掌握基本話術的前提下再創新。眾成家人有説我是天生幹服務行業的料，因為我總有陽光般爽朗的笑聲。每當與客户電話溝通時，只要他們一拿起電話，總能聽到我開心愉快的笑聲，而這也成為拉近我與客户之間距離的一種有效方法。電話營銷業務員很多，大多數人可能每天都會接到幾十個類似電話，厭倦感讓他們漸失耐心。如何別出心裁，吸引客户，快樂的笑聲是增進情感的最好方式。記得一位客户曾説過，他從不接培訓公司的電話，可對我是個例外，在我看來，真誠微笑是贏得客户的第一步。

2、具備敏鋭的客户辨識度能力十分重要，不僅省時，更能瞄準目標對象、適時主動出擊、提高成交率。第一次跟客户作通話交流時，基本上要能判斷出是否有進一步聯繫的必要性，再經過幾次深入交流，就要確定對方是否為意向客户，最後對客户級別進行登記分類，制定專項服務計劃，逐一跟進。而很多同事卻忽視了這一能力的培養，為了最大化爭取到客户資源，他們花費了大量時間跟進每一位客户，其中也包括了許多無意向客户，結果不僅出不了單、業績不佳，自信心也受到了不小的打擊。所以，要更懂得判斷識別，該放手時就放手，下一通電話也許就是奇蹟。

3、團隊的力量是無窮的，在眾成，我深深感受到了“1+1>2”的團結之力。當我服務客户遇到困惑時，很感激得到了青春隊每一位成員的悉心教導，為我答疑解惑；當我第一次收單時，同事堅持陪我在外等候客户3個小時；當我遇到挫折情緒低落時，是領導和家人們給與温暖的支持與鼓勵，讓我繼續風雨兼程。只要你肯努力願付出，整個公司都是你的資源，整個團隊都是你贏得勝利的後備軍。

4、很多時候會遇到這樣的困惑：與客户關係十分融洽，甚至可以兄弟姐妹相稱，但往往關係也僅止於此，成交變得遙遙無期。根本原因就在於對自己的定位不清晰，在與客户作交流時，時刻要謹記自己是眾成一員，並堅定一個信念，一切行動都是為了幫助客户企業，而幫助的前提是成交，要讓客户也明白這個道理。

5、尋找服務突破口：服務對象一定是企業老總嗎？不一定，當大多數人由於工作繁忙而分身乏術時，我們更不能疏於對客户的拜訪，多走動，熟悉其公司的人員組織架構，多與各級各部門作溝通，瞭解企業目前存在的問題癥結及重點突破的方面，對症下藥推薦合適的課程輔導學習，解決企業的後顧之憂，當這一切在老總不知情的情況下已處理妥當時，收穫的除了感激，還有彌足珍貴的信任與認可。

關於客服

“我們到底是要為客户服務的原則”這是我在三月客户服務中心培訓會議上聽到的一句話，讓我深刻地體會到，企業初創最需要市場，需要服務客户，所以眾成的每一個人用最大的熱情投入市場拓展，贏得了市場的高速發展。然而眾成不僅要擁有足夠的市場份額，更加重要的是如何持續服務現有的老客户，擁有更多忠誠客户和朋友，如何為眾成的客户創造更大的價值呢？這是一個如何用20年服務好一家客户的問題，所以需要用更大的努力和熱情來做好服務！

隨着市場經濟競爭日益激烈，企業創新進程的不斷加快，知識新陳代謝速度的加快，企業歷經市場經濟的洗禮，廣大企業經營管理人員，切身體會到自身素質的提升對創業的重要性。知識改變個人及企業命運的觀念已深入人心。做為培訓行業的排頭兵，時刻關注企業的成長，一切從客户利益出發，如何為客户提供方便、快捷、滿意的、有價值的服務，早已成為現代企業經營所追求的目標，眾成一直在努力探索着最佳的服務模式。結合市場的發展及現代企業發展的宏偉藍圖，創造性的服務思想和策略的探索。緊緊圍繞客户，為客户提供差異化、個性化服務，使服務最終超越客户的期望。

“我們能為客户做些什麼，直到滿意！我們還能為客户做些什麼，直到感動！客户的需求是我們全力以赴的事業！”——這是我們的服務理念。

服務的標準和法則是我們參與未來競爭獲得巨大效益的系統工程，它向眾成所有客户服務工作的`我們提出了更加嚴格、具體的服務指導和要求，它要求我們紮紮實實做好本職工作，實現“做的比承諾更好”！

每一個客户都是一把名貴的小提琴，都具備完美演奏的潛質，之前和以後眾成的不遺餘力和努力，都是在為他尋找一把真正屬於他的弦，惟其如此才不違背眾成最初和最終的信念。我對於服務的理解便基於此，並由此延伸關於服務的定義即：專注、專心、專業，惟其以唯一性，並與客户做最充分的融合，眾成所有人才能一起演繹出最完美的樂章！

正因為如此，我“秉持客户至尊的理念，以創造客户的滿意為使命，以實際行動代替承諾，用服務回報社會，全力以赴，永不放棄”！

五、實習心得

人生就像一個大舞台，每個人都是演員，在這個舞台上扮演着各種各樣的角色。也許現在我什麼還不是，也許只是一個跑龍套的小小演員，但是小演員身上也能發出璀璨的光芒，因為我心中有偉大的使命，有絢麗的夢想。

夢想的開始—自信。自信是事業的陽光，擁有自信，就能在工作和生活中保持樂觀的心態，把工作當成人生的樂趣。自信是需要培養和積澱的一種品質，有一個成長的過程，要從小事做起。每當成功地完成一件事情後，自信心就會逐漸增強。而經過無數次點點滴滴的成功後，強有力的自信心就能真正建立起來。

服務的真諦—用心。知識，創新的基礎；學習，成功的捷徑；用心，服務的真諦。“謙受益，滿招損”，以虛懷若谷的心態去對待他人他事，才能博採眾長，兼收幷蓄。凡事從客户的角度出發，真正為客户着想，用自己的智力、心力和勞力為客户解決問題，絕不爭功諉過。真心服務自然能引起客户的共鳴。

必備的精神—堅持。人生的旅途很難一帆風順，有喜有悲，有苦有甜，要泰然接受。障礙是成功路上的彎路，要滿懷信心迎接它的挑戰。當精疲力竭時，要抵制一切能讓我鬆懈下去的誘惑，乘勢而上；在別人停滯不前時，我要繼續拼搏，終有一天我會收得累累碩果。

最深的體會—感恩失敗。人生中要感謝的事情有很多，感謝父母的養育之恩、感謝恩師的孜孜教誨、感謝親人朋友的鼓勵支持、感謝眾成這個偉大的平台、感謝眾成可親可敬的家人、感謝生命中的每一位貴人……然而最最應該感謝的是失敗。失敗是一個大熔爐，把天真煉成成熟，把脆弱煉為堅強，把不諳世事煉為老練圓滑，把魯莽行事煉為沉穩謹慎。如果沒有失敗，我便不會成長。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，有了失敗的存在才能對照出成功的麗影。

一個人擁有再出色的能力，如果受限於舞台，永遠無法跳出最優美的舞蹈；而一個人即使能力平庸，如果給他一個廣闊的舞台，不懈努力之下，定能旋出最動人的舞姿。在此我深深地感謝湖南中盛教育諮詢有限公司能在我人生轉折點的關鍵時刻給我提供如此一個舞台，讓我不斷學習，不斷成長直至成熟，並將舞出自己美好的未來！

諮詢公司實習報告13

實習學員：

實習基地：XX心健康信息諮詢有限公司(1879計劃實習基地)

督導老師：XX(高雄師範大學諮商心理與諮商研究所博士，專長為家族治療、親子游戲治療、親子諮商、多元文化諮商、親職諮詢、兒童遊戲治療、青少年個別諮商、性諮商。)

接案實習基本資料：

1、個別諮詢共計8案，36人次

2、小團體諮詢名稱：探索自己，做更好的自己，共計16小時

3、專業督導姓名：XX，共接受督導8小時

如何完成一例成功的諮詢?真實的心理諮詢，到底是什麼樣的狀態和過程?學到的理論和技術怎樣更好的運用與整合?

其實，這些問題，是每一位立志成為專業心理諮詢師的人都會面臨的，是合格的諮詢師在從業與個人成長過程中，必不可少的環節。

我帶領的團體屬於成長性團體，成員是國小一、二年級的家長。團體諮詢的名稱是“探索自己，做更好的自己”。

團體開始之前，我接受了餘老師的督導，根據我的實際情況，餘老師建議我帶四次，每次四個小時，剛好16小時。

我擔心時間長，成員受不了，我自己也受不了。後來經過督導，又精心設計了團體方案，發現實際操作起來並不像自己想象的那樣難，帶起來還不算辛苦。

以下是我四次帶領團體的自我評價與心得：

第一次：雖然有點緊張，但還算比較順利。團體成員能認真參與、主動分享;我能認真聽每個成員的分享並給以回饋。

也有一些不足：

1、在向成員做自我介紹時，講了我所學習的課程、在學校給孩子做訓練的事情，有點生硬，感覺條理不夠清晰。

2、在做摘要方面還需要加強。

3、成員在分享時我沒有打斷，而是讓她們盡情講，但是感覺有點像是在拖時間。

第二次：用到了同理心、積極傾聽、發問、摘要、非語言等技巧。整體個活動進行的很順利，雖然是四個小時沒休息，但是也感覺不太累。

在小組成員分享時，我能積極傾聽、同理、關注每一位成員，不過在語言表達方面不夠流暢，有時不知怎麼去表達，欠缺豐富的詞彙。

在這個過程中成員向我提出的一些問題，我有些急於去回答。諮詢結束後回想，感覺像在講課，不像在帶團體。

第三次：我説的話比較少，太多數是成員在説。我發現有些成員特別能説，讓人插不進話;有些成員較沉默，需要我引導。

對於能説的成員，我適當打斷她的話並做摘要，讓其他成員有機會發表意見。對於較沉默的成員，我在做完摘要後，會讓她説説自己的看法。

這次諮詢我並沒有按照原計劃來帶，因為在成員分享時，其他成員也很感興趣的話，我就順着話題做摘要，讓成員展開説，各抒己見。

四個小時裏，成員沒有離開座位，沒喝一口水，沒上一次廁所，非常專注聽別人的分享，反而覺得時間過得很快。有的成員反饋説這次很有收穫，像是實戰，別人的經驗很好，我回家要試試。

第四次：明白了成員提出的一些問題，不要急於回答，要像傳球一樣，把問題傳給成員去解答，我只是聆聽與做摘要。但是成員之間有衝突時，我是否能沉得住呢?這需要進一步的磨鍊。

從成員兩次評量表的記錄中可以看出，成員的反饋挺不錯的，她們覺得來參加這次團體是非常值得的。

更讓我欣喜的是，在團體完成後接受督導時，餘老師説我的團體目標達到了，團體起了作用，療效因子產生了，成員之間產生了共鳴，大家分享共同點，相互支持。同時餘老師也讓我思考：

1、我是怎麼樣學習的，或在督導中聽見了什麼，是怎樣消化的?可以立刻用在團體中。

2、從教師轉變成一個團體諮詢的帶領者，運用帶領技術，從看到自己的轉變，看到自己的學習，我自己是怎樣想，怎麼看自己的?

01督導答疑解惑，對我的幫助如及時雨

有人説，有經驗的老師會幫助你看清在諮詢中出現的問題根源，幫助你瞭解自己在心理諮詢中的自我侷限，並指導你有效的處理諮詢困境。這是成長為合格乃至優秀心理諮詢師的重要環節。

記得我在接受督導時説，如果沒有督導就去接案做團體，是對別人的.不負責。餘老師説，是的，接受督導是心理諮詢專業人員的專業責任，帶團體不是高興怎麼帶就怎麼帶，要看能不能帶出效果。

我接受了三次關於團體的督導，分別在開始前，團體中，結束後進行。在開始前的督導，讓我知道了成員的面談篩選很重要，篩選好了是團體成功的一半，篩選不好成員易流失，團體難以進行下去。

面談篩選要做好這幾個方面的準備：

1、收集團體成員的需求，為團體內容做好準備。

2、時間要有保證，如果成員不能按時來或中途不參加，團體很難進行下去。

那些在團體或眾人面前發言有明顯困難或障礙的人，不宜參加團體輔導。所以在面談篩選時，若有這樣的人則不適宜參加團體：

1、有特殊疾病、嚴重身心疾病、嚴重抑鬱症確診者、有自殺意向或行為的人

2、人際關係太差

3、無法全程參與

4、參加團體的動機與團體目標不同的

餘老師問我：督導幫助比較明顯、比較多的地方在哪?我歸納了以下幾點：

1、做個案諮詢時，要學會傾聽，聽案主想告訴我們什麼，不要急於去問問題，去回答案主的問題，要給案主時間，讓他們自我覺察。

2、有督導指導，做諮詢有方向感，知道要朝哪個方向去做。

3、用遊戲治療為兒童個案做諮詢比較好，因為遊戲治療能陪伴個案，讓個案感到安全、感到被尊重、被接納，還能讓個案建立自信。

餘老師對我的回饋是：

1、做個案時陪伴做得很好。

2、能與個案建立良好的諮詢關係。

3、傾聽方面做得很好，非常專注，有一雙好耳朵，善用耳朵去聽，並聽重點。

4、在督導時能認真聽，勤奮學，並學了馬上去用。

03啟發我形成自己的諮詢風格

餘老師讓我思考我的個人風格是什麼，怎樣用個人風格成為我的諮詢風格。

我覺得我的風格是，只要有畫面，我就能記得住;只要我能記得住，就大概可以做得到。在帶團體時，也希望能將畫面帶給成員們，為他們創造更多的畫面去操作。這可以是在討論的時候多一些比喻，也可以是真的把畫面表演出來。

因為有畫面，我就很有印象，就很有收穫，希望成員們也能因此獲益。

感謝XX老師的督導，她不但教我如何做諮詢，還幫我整理自己，發現了我諮詢的個人風格與特質，讓我更瞭解自己。

諮詢公司實習報告14

實習時間：20xx。2。16—20xx。3。6

實習單位：朔州誠信會計師事務所有限公司

實習崗位：審計員

實習目的：會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。在進行了四年的大學學習生活之後，通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習，可以説對所有有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，為了將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，我希望通過實習，在實踐中鍛鍊自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。真正的瞭解什麼是現型社會所需要的財會人員，我需要實習。理論結合實踐，在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識；開闊視野、增長見識，我希望通過實習，在實踐中鍛鍊自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什麼是現型社會所需要的財會人員，為日後的工作打下良好的基礎。

一、公司概況：

朔州誠信會計師事務所，是原隸屬於朔州市國家税務局的會計師事務所，xx年6月份改制成為朔州誠信會計師事務所有限公司。公司住址位於朔州市建設局招待所一樓，現有執業註冊會計師17名，是朔州地區會計師事務所行業中註冊會計師人數最多的一家會計師事務所，另有助理專業人員16名，從業人員共計36名，而且文化程度在大專以上學歷者佔80%，組建成一支既有專業理論知識，又有豐富實踐經驗的專業人才隊伍。成為朔州地區在經營規模、人才實力、業務質量等方面都具有較強實力和優勢的會計師事務所，在職業道德、執業質量、業務培訓和後續教育等方面，該所專業人員每年都要不定期地參加省註冊會計師協會和國家會計學院的專題培訓，更新知識，提高素質。全面承攬國內各種法定業務。在承辦業務時嚴格遵守國家法律、法規和行業法規制度，始終堅持獨立、客觀、公正和實事求是的原則，切實維護當事人的合法權益，保守商業密祕，獲得了很多企業的一致讚揚。在歷年的上級行業主管部門的檢查考評中，多次受到上級部門的表揚，並被評為先進單位。從未因執業質量和執業道德受到任何處分和處罰。經營範圍主要有：審驗企業會計報表，出具審計報表；驗證企業資本、出具驗資報告；辦理企業合併、分立、清算事宜中的審計業務，出具有關報告；辦理法律法規的其他業務，出具相應的審計報告；擔任企業財會顧問；提供會計及其它管理諮詢，業務涉及到了社會中的各個行業和領域。

二、實習內容

（一）組織機構和人員設置：

1、組織機構設置：

2、人員設置：

（1）主任會計師（所長）：全面負責事務所各項工作。

（2）業務一部經理：負責執行上級分派的工作和受託審計業務；協助撰寫審計業務綜合分析評價報告。審議是否接受委託審計業務，確認企業有接受服務的意願，尋找到業務來源後，應積極到企業收集相關信息和記錄企業的要求，彙總成一份資料，提交主任會計師，並共同審議是否接受委託；審批通過的，主任會計師對該項業務負有最終責任，並報辦公室記錄；審批未能通過的，業務一部經理應説明理由，並口頭或書面通知委託方。接受受託審計相關的業務後，成立專項小組，確定工作流程和運用方法、審計程序等，每次完成業務後撰寫工作分析和評價報告。

（3）業務二部經理：負責執行上級分派的工作和審計業務外的其它受託業務，主要負責事務所受託代理記賬和相關諮詢等工作。接受業務後確定工作方案，每次完成業務後撰寫工作分析和評價報告。

（4）財務部主管：記賬並期末編制報表，審批各項目資金支出、費用報銷等，如金額較大，提交上級領導審批；其他工作安排。

（5）辦公室主任：主要負責直接管理事務所內務，承擔本所的宣傳、外聯、資料管理和公司博客資料的上傳、文員工作、員工考勤、員工工作記錄、績效考核等日常工作；兼任財務部出納，嚴格按照相關法律法規執行出納工作，不得"坐支"，未經批准或出示領導批條，不得隨意挪用資金；並做好相關記錄工作。

（6）其他安排：由於人員有限，會根據實際工作情況臨時作出崗位調整或額外工作安排，務必隨時接受安排。

（二）實習的具體內容：

實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習任務：

1、瞭解會計師事物所機構組成，人員職責，基本業務。

2、分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程，行業規範，協助會計師完成各類業務。

3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。我被分司審計部，第一天早上很早就正式到公司報道，隨後由負責審計業務的主任會計師給我介紹了會計師事務所的具體情況，主要從公司發展歷史，機構人員設置，經營業務範圍以及目前經營狀況等方面做了説明，最後，明確了我們實習期間的主要工作任務，並提出了相關要求和期望，鼓勵大家在新的環境裏認真學習，努力工作，爭取在實習期間有所收穫。由於是第一天去我並沒有什麼事情可以做，看着公司的其他員工忙的不可開交，心裏真的不是滋味，因為我沒有業務可以做，也只有在那裏看別的公司送來的一些資料，開始我覺得公司的憑證和賬本有什麼好看的，可是我看進去之後我發現自己的想法是錯的`，以前覺得課本上的都見過，其實對於實際的憑證資料我完全不知道。

一切對於我來説真的很陌生。因此我就利用這些空閒時間翻閲一些會計的相關政策、法規。這些都是在今後的工作中經常用到的法律法規，給我提供了很好的學習機會，是我獲得了行業相關的第一手資料。在事務所內跟隨李老師熟悉情況，並幫忙完成各項辦公室日常事物。第二天，辦公室主任李老師帶領我進行了一些檔案整理工作，我被帶到檔案室，嚇我一跳，那麼多檔案啊，我正發愁怎麼找呢，老師把我領到一個角，我定睛一看才恍然大悟，原來是有順序的，很快我們就將過去兩三年的檔案重新碼放整齊，並按序號做以説明，在這期間進行了不少的體力勞動。另外，老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法，幾個人一同練習，從排序，打孔，穿線一直到最後的粘貼，編號，最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件並排放整齊。就是這些看似簡單不經意的工作我們這些在校的學生要是不經過鍛鍊是沒有辦法做好的，而這些工作也正式以後從業中最最基本的。在此期間，我們也有機會看到了大量的審計報告，驗資報告，工作底稿等等一手的文字材料，讓我們真實的感受到了事務所的具體工作，那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證。

然後，進入審計業務的實際練習操作階段，主要是在註冊會計師老師的指導下做一些測試工作，協助完成工作底稿，起初，比較生疏，就先自己翻看客户提供的各種資料，包括憑證，總分賬，明細賬，固定資產明細表等等。然後開始進入抽查憑證工作，抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序，很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法後，便獨立完成抽查工作，決定抽查的項目並簽署審計抽查意見。由於我們接觸的業務都是相對比較簡單的，沒有特別複雜的審計過程，在完成底稿後，我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程，將各項數據綜合統一後與客户提供的報表相對照，這些都是在事務所裏協助老師做的比較零散的工作，但是的確學到了不少東西，很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩，在此解決過程中也積累了不少經驗。

我和老師出外勤，上午十點多到達了今天要審計的單位，是一家出租汽車公司，派我們事務所來審計。公司資金都是很大的，光是上幾百輛出租車這固定資產價值就已經上千萬，另外市區的一些房租等瑣碎的也多，算是大企業。這是我第一次自己接觸底稿，新鮮極了。雖然前兩天在辦公室裏看多了底稿，不過總不是自己弄的，沒有太多感覺。今天我就坐在老師邊上，老師最開始填寫的是現金和銀行存款審定表，邊寫邊告訴我，哪個空格填什麼，需要問出納拿什麼，怎麼寫。然後老師弄固定資產，固定資產清理，待攤費用等審定表，我在邊上看着他計算，大致的過程瞭解了。對於一些金額頗大的我們持懷疑態度，需要抽查記帳憑證，我給老師打下手。出租車公司和其他企業有着很大不同的地方，就是營運執照，對於他們來説，車頂多2、3萬，可是營運執照值10幾萬，所以我們部門領導也來了。

他讓我抄那些司機和公司簽訂的協議，花了1個多小時的時間。開始有忙的感覺了，開心，明天還是要去那家公司審計，希望可以很快搞定。不過可惜，後來需要複印太多，我跑了很多趟複印室，沒仔細看老師做事的過程了。完成年度審計業務，我們在事務所協助完成昨天現場工作的後續工作，整理完成工作底稿，完成審計報告的編寫，並裝訂成冊。之後兩天，事務所多數老師都出外勤了，恰好又有兩個業務需要很快完成，據我老師説，自上次的集裝箱車公司那複雜的帳目後，這家出租車公司也算是複雜。其實出租行業主要是收入和營運證這個無形資產的確認，只要這兩塊弄清楚了就沒問題了。我填寫了無形資產和預提費用的審定表，以及一些瑣碎的抽憑工作，納税申報表的複印等等。這樣我在師事務所為期三週的實習就結束了，時間雖短，但內容豐富，讓我受益很深。

（三）發現的問題和建議：

1、審計本身就是比較煩瑣的工作，面對那麼多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶，厭倦，以致於錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯，必須調整好心態，只要你用心地做，反而會左右逢源，越做越覺樂趣，越做越起勁。

2、事務所內部職員分工不明確，導致辦事效率低，需要嚴格明確職責，節約時間。本來事務所人員就不是很多，再加上工作量每次都很大，要求注意的細節又很多，每個小問題都不能忽視，如果不合理安排勞動力，造成人力資源浪費，而嚴重影響工作效率，使得公司辦事效率低下，信譽受損那就得不償失了。

3、被審計單位人員態度不同，導致審計工作無法進行，需要審計人員不斷提高自身的專業素質，還要有個要有個良好的溝通能力。

三、實習體會：

短短的三週實習是我對會計這個學科有了更深的認識：

第一、通過這次在會計師事務所的實習，使我在即將畢業前學到了很多東西，很多課本上沒有而工作以後又必須具備的東西。明白事務所工作的主要職責範圍，機構構成，學到了一些必備的辦公室事物處理，瞭解了最近的會計政策法規，並逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟，體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性，無論從社會發展還是企業生存，完善的財務制度是至關重要的，而作為會計師事務所，肩負着外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質，同時應具備較好的業務能力和身體素質，這樣才能很好的適應並勝任這一重要的工作。體會到了作為一名會計人員必須具備的個人素質，應該具備的業務能力和身體素質，這樣才能夠更好的適應這樣一項重要的工作。同時作為事務所的實習人員在審計過程中看到了很多賬本賬冊，也同樣體會到了作為一名會計人員，要對每一筆會計記錄的真實性、完整性、合法性負責。每一筆帳的記錄都要有依據，而且按時間順序排列下來，每一個程序都要以會計制度為前提，為基礎。提體現了會計的規範性。對於登帳：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記計入記賬憑證。然後根據記賬憑證填寫明細帳。期末，填寫科目彙總表失算平衡表，最後哦登記入總帳，急轉其成本利潤，編制資產負債表，利潤表，現金流量表登其他的會計報表，這只是一般的流程，現在都在使用計算機記賬，但是我們實習的公司特意要求我們手工記賬，因為這樣我們才能夠更清楚知道怎麼樣去結轉成本利潤，而不是依靠計算機來幫助我們完成，這也是在培養我們的思考能力。

第二、對於這次實習，還存在着一些不足之處，比如實習的時間太短，還有很多要我嗎去學習的東西沒有學到，對審計業務的瞭解也是淺嘗輒止，也沒有能夠接觸到更多的業務類型；再加上已經很久沒有看書了，對於一些相對簡單的業務處理對哦有些不知所措，之外關係最大的一點是課本上學的知識都是最基本的知識，是一成不變的，但是社會的變革與發展需要理論知識地推動，兩者相輔相成，可能會影響實習吧。總之經過這次實習，雖然時間很短，可我學到的卻是我大學兩年中難以學習到的東西。會計本來就是煩瑣的工作，在實習期間，我也曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。

第三、在這幾個星期的工作中，我基本上經歷了一個完整的審計過程。從中，我發現事務所出具的審計報告是經過大量的計算和核對的工作的。審計的同事是抱有懷疑，獨立的態度工作，對客户三大報表的數目都會一一計算，當發現我們審計的數與客户提供的數有差異，或者今年與去年相比，數目的變化比較大的時候，審計的同事就會抓住客户問個不停，直到得到滿意的答案為止。這其中需要的不僅僅是審計同事的專業技能，更重要的還有人與人之間的溝通的技能。

實習，雖然就此告一段落了，總之，在這一個多月的時間裏我學到了不少課本上沒有的知識，同時我也看到了自己的優點和缺點，也是我明白其實只要用功沒有什麼做不好的事，因為在這裏實習我的能力得到了認可。這次實習經歷對於我以後的工作真的是受益匪淺！再過不久，我就要跟許多大學畢業生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年的學習，想到實習期間的所學所感，我覺得我能學有所用，在作好本職工作的基礎上，成為社會發展進步必不可少的優秀的會計專業人員！

諮詢公司實習報告15

工程造價諮詢有限公司實習報告提要：通過本次畢業實習，綜合運用所學的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如，建築鋼材力學性能的四個階段的分析

一、實習單位：德州**工程造價諮詢有限公司

實習地點：德城區青龍街*號**苑綜合樓*單元—3**

實習隊人數：1 實習日期：20xx.02.23—20xx.04.09

實習性質：畢業實習

二、實習內容：

1、看懂所在實習項目的建築、結構施工圖，瞭解項目的建築、結構特點和設計要點等；

2、根據實習項目的實際情況、編制工程量清單；

3、根據工程量清單、消耗量定額及價目表，編制施工圖預算，工程費用計算程序表；

4、適當進行工程審核，工程投資控制等。

三、實習中各工程項目總結：

1、山東**製藥有限公司鍋爐房、零星工程：

該工程為**製藥廠鍋爐房、零星工程，位於禹城市**集團**製藥廠院內。受甲方委託對其工程結算進行審核，並出具造價審核報告。經過審核，該工程原報工程造價1****6.67元，審定工程造價1****8.39元，淨審減額3***8.28元，施工單位應收款1****8.39元。其結果已有建設單位和施工單位簽訂認可。

2、山東宇虹顏料有限公司偶氮顏料車間給排水、消防、通風、通電工程：

本工程為山東宇虹顏料有限公司偶氮顏料車間安裝工程，本建築物共三層，局部四層，框架結構，平屋頂，室內外高差為-0.30米，一層層高為5.50米，二層層高為6.50米，三層層高為4.50米，四層層高為4.50米，生產的火災危險性分類為丙級。本工程由配電室總配電櫃引入380/220V三相四線電源，照明、電梯均有動力配電櫃單獨引出，照明功率40.3KW，電梯功率30KW。

3、外海·江南水郡24#樓工程：

本工程為外海·江南水郡24#樓工程，建築面積為3383.49平方米，其中儲藏室建築面積為326.76平方米，住宅建築面積1918.19平方米（陽台面積按50%計算）；商業面積885.08平方米；閣樓面積為283.46平方米。本工程建築工程等級為三級，屋面防水等級為二級，防水層設計使用年限為15年，本工程為六層磚混結構，耐火等級按二級設計；抗震烈度按六度設防，設計使用年限為50年。結構安全等級為丙級，地基基礎設計等級為丙級。

4、山東武城張莊新區8#、9#、10#樓工程：

本工程編制依據，《山東省建築工程綜合定額》、德州20xx價目表、《山東等安裝工程綜合定額》、相關費用定額及建設單位提供工程施工圖紙。取費丙級四類工程，定額綜合工日：土建、裝飾、安裝人工費按23元/定額工日計取。8#樓工程建築面積6252.90平方米，工程造價4*****7.40元，平方造價為7*9.40元/平方米；9#樓工程建築面積6237.30平方米，工程造價4*****7.23元，平方造價為7*6.21元/平方米；10#樓工程建築面積6269.61平方米，工程造價4*****6.93元，平方造價為7*5.13元/平方米。全計總造價為1******1.56元，並出具基本建設工程預算造價報告。

5、山東東海房地產開發有限公司金馬商城2#商業樓工程：

本工程量清單依據《建設工程工程量清單計價規範》編制，根據委託方施工招標文件的要求，採用委託方提供的武城金馬商城2#商業樓施工圖紙。包括圖紙中土建、給排水、採暖、電氣等內容。説明：基礎土方暫按槽坑挖填土計算；內牆材質暫按圖紙中計算，實際如與清單中工程有差別，據實調整；招標預留金暫不考慮；清單項目特徵參考圖紙要求；措施項目僅列清單項目，投標方自行計算。給排水採暖工程算至外牆皮1.5m處；給水工程中每户預留管增設PPR球閥一個；電氣及弱電進户只記線管的敷設。同時出具工程量清單編制報告。

6、德州臨邑縣趙家供電所辦公樓水電暖安裝工程：

本工程為趙家供電所辦公樓，給排水中：包括給水、排水、滅火器；水壓為0.30MPa，給水管道採用PPR管（SS），熱熔連接。對於滅火器，本樓屬於中危險級，A類火災，滅火器配置基準為75m[2]/A，每個滅火器箱配置2具MF/ABC3手提式磷酸銨鹽乾粉滅火器；滅火器箱底部距地面0.30m，且滅火器箱不得上鎖。通電中：包括本建築的供配電、電話系統、寬帶系統、有線電視系統。本工程屬於三類建築，樓內照明為三級負荷。進户線採用鍍鋅焊接鋼管（SC）保護。管徑選擇：二根，PVC16；三~四根，PVC20；五~七根，PVC25；七根以上，分管敷設。採暖、消防中：本建築共地上二層，總高度為7.50米，採暖系統為供水主管道在二層樓板回水主管道在一層樓板下異程式雙管系統，立管為單管。採暖熱媒由鍋爐提供熱水，供回水温度為95~70℃，本建築工作壓力為0.4MPa，試驗壓力為0.6MPa，消防管水帶長度為25m，選用JPS0.8-19/25，安裝高度1.10米。

7、古貝春集團有限公司加油站及辦公樓接樓建築安裝工程：

本工程受甲方委託，對其建築安裝工程預算進行編制。依據：《山東省建築工程消耗量定額》，德州市20xx價目表及

工程造價諮詢有限公司實習報告提要：通過本次畢業實習，綜合運用所學的.基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如，建築鋼材力學性能的四個階段的分析

建設單位提供施工圖紙及相關文件。取費按Ⅲ類，土建30元/定額工日，裝飾30元/定額工日計取；按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。辦公樓接樓工程建築工程造價4****0.41元，安裝工程造價4***7.43元，工程總造價為4****7.84元；加油站工程建築工程造價為8****2.87元，安裝工程造價為5***9.57元，工程總造價為8****2.44元。合計工程總造價為1*****0.28元，並出具預算造價報告。

8、古貝春集團有限公司成品庫及瓶子庫一建築安裝工程：

本工程受甲方委託，對其建築安裝工程預算進行編制。依據：《山東省建築工程消耗量定額》，德州市20xx價目表及建設單位提供施工圖紙及相關文件。取費按Ⅲ類，土建30元/定額工日，裝飾30元/定額工日計取；按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。瓶子庫一建築工程造價9****7.89元，安裝工程造價2***2.62元，工程總造價為9****0.51元；成品庫建築工程造價為9****0.49元，安裝工程造價為2***8.63元，工程總造價為9****9.12元。合計工程總造價為1*****9.63元，並出具預算造價報告。

9、古貝春集團有限公司瓶子庫二建築安裝工程：

本工程受甲方委託，對其建築安裝工程預算進行編制。依據：《山東省建築工程消耗量定額》，德州市20xx價目表及建設單位提供施工圖紙及相關文件。取費按Ⅲ類，土建30元/定額工日，裝飾30元/定額工日計取；按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。該工程造價為1*****7.70元，其中建築工程造價為9****3.11元，安裝工程造價為5***4.59元，其他未詳事宜，結算時按實調整。並出具預算造價報告。

10、德州糧食物流中心4#樓及商貿B座15—25軸土建、安裝工程：

本工程受甲方委託，公司對糧食物流中心4#樓及商貿B座15—25軸土建及安裝工程進行審核。審核的依據：《山東省建築工程綜合定額》（20xx德州價目表）、《山東省建築工程費用定額》、《山東省安裝工程綜合定額》、《全統定額》、《山東省安裝費用定額》、山東省德州市有關工程造價的文件法規；貴單位提供的工程施工合同，工程簽訂單，材料價格簽證，竣工結算書等相關資料。審核結果：土建原報值2*****5.30元，審定值2*****9.34元，審減額2****5.96元；安裝原報值6****3.83元，審定值4****0.67元，審減額1****3.16元。總計原報值3*****9.13元，審定值2*****0.01元，審減額4****9.12元，並出具造價審核報告。有關情況的説明，本工程按合格工程編制，在審核的工程中，結合工程的實際情況，實施了包括現場勘查、測量、計算等必要的審核程序。審核結果，已經徵求建設單位和施工單位意見並已經簽字認可。

四、在實習過程中遇到的問題及其解答：

1、工程的審定過程中，材料的簽訂價格是否包括材料的運雜費、保管費、試驗費：一般包括。問題在於甲乙雙方經審定協商解決。

2、通過甲乙雙方簽訂的合同中，人工費取為28元/工日：在定額中，取費為28元/工日，在根據指導價進行調整。

3、包乾：類似固定合同價，施工單位包工包料進行施工。

4、在報告編制的內容中，有“讓利按税前扣除甲方供材後為基數計入”，其中要讓利的程序為：例如，甲方向乙方支付100萬的工程款，要求讓利2%，則支付98萬即可。讓利利率的大小由雙方協議，根據當地的政策條件、環境、工程規模等不同而變化。

5、內牆淨間距的計算。

6、主龍骨撓度；當豎向主龍骨承受2~3KPa風壓時，其撓度值應小於L/180，且絕對變形不大於20mm。

7、四稜台體積的計算公式。

8、一個建築物的建築面積和建築物的鋼筋用量的關係，單位面積上的鋼筋用量kg/M2。

五、實習中的體會和收益：

1、通過本次畢業實習，綜合運用所學的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如，建築鋼材力學性能的四個階段的分析，以及各個點的意義，在審核工程中，材料錢訂單上的價格及規格，與教材的對比等。

2、通過本次畢業實習，將課堂所學的理論知識與工程實際相結合，把抽象的理論知識轉化為實際的工作方法，處理具體問題的思路和進一步認識世界的工具，是專業知識得以鞏固、豐富、提高。比如：在算獨立基礎間內牆淨間距過程中，根據圖紙的具體要求進行算量，軸線與牆體厚度，軸線與規定數值等的分析與計算。

3、通過本次畢業實習，增強了自己的社會意識、公德意識，實現與社會現實的融合，培養了自己吃苦耐勞的精神和職業素養的提高，為走向工作崗位打下較為堅實基礎。

4、通過本次畢業實習，能夠看懂所實習項目的建築、結構施工圖；瞭解項目的建築、結構等特點和設計要點等；並根據項目的實際情況，編制工程量清單；根據工程量清單、消耗量定額及價目表，編制施工圖預算，工程費用計算程序等；學會進行工程審核，工程投資控制等。