【薦】辦公室文員職責

辦公室文員職責1

1、主要負責綜合部日常事務性工作;主要負責中心各種文稿的打印、發送，主要負責中心文件材料的領取;

2、認真貫徹執行黨和國家各項法規、政策及中心各項規章制度;

3、主要負責辦理各類文件的收發、登記、閲籤、清退、整理、歸檔、保密工作;

4、主要負責辦公室的日常管理工作，主要負責受理投訴和來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電話等工作;

5、主要負責中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發工作，主要負責會議記錄和文字材料的'整理。

6、主要負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應儘快辦理的有關工作;

7、主要負責人事、勞資、倉庫管理等工作。

8、完成領導交辦的其它工作。

辦公室文員職責2

1、負責律所的檔案管理及各類文件、資料的.收集及統計管理工作;

2、負責辦公室日常行政事務，配合上級完成本職工作;

3、負責標書製作，負責投標保證金的申請、立帳、回收招投標保證金;

4、負責標書的投遞，對招投標結果進行收集、彙總和分析;

辦公室文員職責3

1、負責公司日常辦公室事務:

2、按公司要求在規定時間節點內編制、出具各類公司與各單位的對賬單；

3、負責與相關業務單位進行溝通開單，核單等;

4、負責公司各類費用的`對賬及數據整理、核算；

5、負責定期對倉庫進行盤點;

6、完成領導交辦的其他工作，偶爾需要製作標書。

辦公室文員職責4

文員崗位職責

1、負責接聽、轉接外部電話；

2、負責接待來訪人員。

3、負責辦公室的各項資料的打印、複印、掃描、裝訂、銷燬等文祕工作。

4、負責做好各項會議安排、記錄、紀要、決議跟進。

5、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜誌、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，並做好相關記錄。

6、做好公司宣傳專欄、網絡資料的組稿、更新。

7、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理。

8、做好業務內勤工作。負責客户資料的入檔；空白表單、合同的管理；參與市場宣傳、推廣、公關；能夠進行初級的客户諮詢。

9、協助招聘，管理員工檔案,參與人事、業務等相關考核統計。

10、統計每月考勤，上報主管領導，並送交財務做帳，留底。

11、負責辦公室物品的保管、整理、出庫、入庫、發放、使用登記和離職時的收繳。

12、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、複印機的具體使用和登記，管理辦公室各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

13、負責辦公室公共區域、總經理室的清潔衞生。

14、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍

15、負責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關閉情況並做記錄。

16、負責公司全體員工的後勤保障工作，包括髮放辦公用品、印製名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

17、負責按時繳納水電、電話、網絡等常規性費用，確保暢通使用。

18、完成上級安排的其他臨時工作任務。

文員工作細則

一、前台接聽來訪電話

1、三大注意：三聲之內接起，即使是你正在接聽一個電話；在電話中微笑；號碼四號一組。三大細節：在電話傍準備紙和筆；把握通話節奏，給對方留説話的時間；聲音適中，即讓對方聽清，又不影響他人。

2、做好前台電話的轉接工作，有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好後方可接入。

3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的`電話與姓名，方便公司員工與他取得聯繫。每日要形成電話來訪登記，梳理彙總相關信息。

4、對來往電話接聽準確及時、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語；對緊急電話設法接通，未通者速報主管領導處理。

二、前台接待來訪客人

1、客人來訪要主動微笑問候

“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”，請客人到茶座就座，詢問來訪事由，確定被訪部門、被訪人，同時按照客人的需求送上飲品（給定咖啡、果汁、茶、水，讓客人選擇），通知被訪人接待；在客人與被訪人交流時，及時給與飲品添加、資料準備等方面的支持；客人離開時要從吧枱起身，儘量參與禮送，要有禮貌語“再見”“慢走”；客人離開後要及時收走紙杯，整理茶座。

2、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待。

3、客人來訪，被訪人不在、並且不能很快返回時，要準確記錄來訪人的相關信息，及時通知被訪人，客人等候期間要主動呈遞公司資料及相關報刊雜誌。

4、認真接待每一位客人，要做到語言禮貌、舉止文雅，體現節奏效率，傳遞公司文化，做好公司的形象窗口。

5、前台每日要形成客人來訪登記，梳理彙總相關信息。

三、文書文祕工作

1、文件打印要實行標準化操作，初稿統一用環保紙打印，重要文稿的領導修改稿要妥善保存，打印文檔要分類執行統一版式、統一字號、統一台頭。用印文件要有備份存檔，附用印審批，形成登記表。及時整理電腦中的電子文檔資料，合理歸檔。

2、打印、複印、掃描、傳真要執行登記制度，對文檔的內容、用途、頁張形成統計。要準備掌握各種文件、證照、資質的複印、掃描、傳真要求及技巧，體現專業精神。

3、文件的裝訂：常規文件採用左側二釘的方法裝訂，要求邊距適中；孔洞材料要求摺頁整齊，美觀大方。對大於A4紙型規格的報表、圖樣等文字材料,應按照A4紙型的尺寸加以摺疊,儘量減少摺疊層次,摺痕處應儘量位於字跡之外。文檔裝訂時,正文在前,底稿在後；正文在前,附件在後；原件在前,複製件在後；轉發文在前,被轉發文在後；來文與覆文作為一件時,覆文在前,來文在後；結論性材料在前,依據性材料在後。有文件處理單的，應放在最前面。不同文字的文本，無特殊規定的中文文本在前，外文文本在後。裝訂前將“件”內的各頁以左上側對齊，有材料附件的用化學膠棒粘貼左上角，

4、文件的銷燬：廢舊文件、資料不得隨便棄置、不得變賣，各部門必須嚴格遵守相關保密制度，本部門日常辦公作廢的文件、草稿、清樣、臘紙、複印廢頁及其文字廢紙，要集中捆紮或裝在“廢舊文件袋“內，送到前台，統一登記銷燬。

5、負責製作、上報公司要求的各類統計報表等相關資料，按照合理的格式通過打印機打印出來交給相關人員。

四、各項會議安排、記錄、紀要、決議跟進。

1、會議安排：要根據公司行事曆、領導安排，準確通知與會人員按時參加各項會議；做好會議前的場地、音響、衞生、茶水、議程、資料等會務安排；提前進入會議場所，接待會議人員，發放會議資料。

2、會議記錄：出席大小會議指定文書人員，要按照制式表格做好會議主題、時間、地點、參加人員、會議內容等相關記錄，記錄要用語準確、簡潔、凝練，文字書寫要公正，必要時要進行電腦錄入並打印。

3、會議紀要：重要會議要出具會議紀要，用以督促會議要求、任務的落實，一般需會議主持人簽發，方可遞送與會人員及相關部門。會議紀要內容格式參見會議記錄。

4、決議跟進：重要會議的相關決議，一般分配行政部人員負責某一項或幾項內容的跟進，被指定人有責任對決議的執行情況做出檢查，並形成材料適時彙報。

五、宣傳專欄、網絡資料的組稿、更新。

1、宣傳欄以周為週期將行業信息、公司通知、通報、重大事項等隨時更新公佈，更新內容須經主管領導審批，相關責任人有義務學習、查找、剪輯和掌握行業最新動態，並分享交流。

2、負責公司網站、博客相關信息、文章的組稿、更新。

3、要掌握公司各項網絡宣傳、招聘賬户、密碼，做到日更新，網絡渠道採集到的信息要做到日記錄彙總，及時反饋相關部門。

六、業務內勤工作

1、空白表單、合同要按照規定存放，要執行統一編碼，跟蹤使用情況，及時記錄、補充，作廢的預製件合同要登記編號，收回銷燬。

2、內勤人員要根據公司的安排積極參與市場宣傳、推廣、公關活動，積極為公司業務發展獻言獻策。

3、內勤人員要掌握公司業務內容、流程及相關規則，能夠進行初級的客户諮詢，要不斷提要業務素養，挑戰高職位發展。

4、及時處理好客户的投訴問題。

七、人事相關工作

1、協助招聘，負責面試人員的信息採集、面試通知、接待、簡歷填寫、證件複印、秩序安排等相關環節，簡歷填寫要求不留空白。

2、負責新進人員的入職手續辦理。提供相關表格，指導填寫、明確辦理流程；收集證件複印件、照片；發放工牌、工服、《員工手冊》、辦公用品、勞保福利用品，並逐人登記造冊；採集員工檔案信息，負責《員工花名冊》、《通訊錄》信息的更新。

3、協助主管對新進人員的培訓資料準備、場次安排、培訓會務、效果跟蹤等基礎工作；參與人事、業務的相關考核統計。

4、負責離職人員的離職手續辦理。提供相關表格，指導填寫明確辦理流程；根據物品領用登記收繳配發的工牌、工服（或折價計算）、大件辦公用品、通訊工具等。

5、負責建立、完善、管理員工人事檔案材料,公司有員工調動的及時公示調動通知，及時更改公司的通訊錄，嚴格借檔手續。

八、考勤的統計

1、文員要嚴把考勤關，在每日上下班時段做好做好監卡工作，詳細登記遲到、早退、請假、公出等情況，並及時彙報主管領導。

2、每月月初將上個月的考勤用電子表格製作出來，在製作過程中注意請假、公休、加班等出勤異動情況及轉正人員、新入職人員、離職人員的詳細標註。各項請假、加班手續須完整，主管領導籤批後交財務做帳並留底備查。

3、負責記錄員工的出勤異動情況；負責每日外勤、業務人員公出統計，客觀填寫相關統計表格。

九、辦公室物品管理：

1、入庫：物資入庫，保管員要親自同交貨人交接手續，核對清點物資名稱、數量是否一致，倉庫管理員收貨無誤後簽收，登記造冊。

2、貯存：根據所貯存物資物品的屬性、特點和用途分區域分類存放，合理有序；變質、失效或報廢的物品可提出申請，經批准後辦理清帳及報廢等；每月進行一次盤點，盤點應認真作好記錄，發現數量、質量問題應及時報告，查找原因，採取對策，追究責任；倉庫管理人員須妥善保管貯存記錄並保證其完整準確、信息及時可靠，做到賬物一致。

3、出庫：物資領用要由領取人提出申請經主管領導同意可到倉庫籤領。常規性辦公用品按標準配置發放籤領，填寫《領取登記表》，註明物資名稱、數量、領取部門、領取人，倉庫管理人員及時登記《物資保管登記台帳》（包括實物數的核對）。員工離職時，要按照公司規定回收相應配備物品。

4、借領：借領時應填寫《物品借用登記表》，填明物品名稱、數量、歸還日期，由倉庫管理人員進行登記、核對，開具借條，並落實物品回收情況。物品借用時出現損壞或丟失，應向倉庫管理人員説明情況，按照公司規定處理。

5、調動：倉庫管理人員工作調動、變更，一定要辦理交接手續，移交未了事宜及有關憑證，要列出清單，寫明情況，雙方各執一份，存檔一份。

十、後勤服務保障

1、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜誌、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，並做好相關記錄。

2、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理。

3、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、複印機的具體使用和登記，管理辦公各種財產,負責説明書、保修卡等件的保管，負責售後保養維修聯繫，合理分配並提高財產的使用效率,提倡節儉。

4、負責按時對辦公室公共區域、總經理室的衞生進行清潔；負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。

5、負責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關閉情況並做記錄。

6、負責公司全體員工的後勤保障工作，包括髮放辦公用品、印製名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

7、負責按時繳納水電、電話、網絡等常規性費用，確保暢通使用。

8、完成上級安排的其他臨時工作任務。

辦公室文員職責5

1、合同對接處理。

2、帳款對接跟蹤。

3、人員出勤監督及統計。

4、資產/設備/耗材申購，盤點及維修保養。

5、物業溝通。

6、票據整理。

7、庫區6S日常稽查。

8、總部/城市人事行政各類事務對接及督促執行。

9、內部各項目類工作的節點督促。

辦公室文員職責6

1、每月整理核算業務部的銷售情況。

2、有客户過來時，幫忙整理打掃會議室的'衞生，幫忙泡咖啡等。

3、每年的香港春秋季展和廣泛光亞展至少提前一個月去預訂酒店。

3、幫忙處理一些業務員的問題，或者幫助業務主管為一些業務員做積極簡單的心理疏導。(如發現業務員情緒不穩定或者帶負面情緒的，如果處理不了，可以告知李總，協助李總去處理)。

4、負責招聘，以及幫員工辦理入職手續。

5、負責一些行政事務。

6、完成總經理交待的其他事情。

辦公室文員職責7

1、配合銷售部完成客户所需要的：產品授權書、產品檢驗報告、產品證件等資料的整理和快遞;

2、產品彩頁的.P圖更新與管理;

3、瞭解、溝通全國各區域的產品推廣會;

4、企業專利證書的維護和申請;

辦公室文員職責8

l、負責公司日常辦公室事務:

3、按公司要求在規定時間節點內編制、出具各類公司與各單位的`對賬單；

4、負責與相關業務單位進行溝通開單，核單等;

5、負責公司各類費用的對賬及數據整理、核算；

6、負責定期對倉庫進行盤點;

7、完成領導交辦的其他工作，偶爾需要製作標書。

辦公室文員職責9

1、負責綜合部日常事務性工作;負責中心各種文稿的打印、發送，負責中心文件材料的領取;

2、認真貫徹執行黨和國家各項法規、政策及中心各項規章制度;

3、負責辦理各類文件的收發、登記、閲籤、清退、整理、歸檔、保密工作;

4、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電話等工作;

5、負責中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理。

6、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應儘快辦理的有關工作;

7、負責人事、勞資、倉庫管理等工作。

8、完成領導交辦的其它工作。

辦公室文員工作職責主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發，具體是：

1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。

2、負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責總經理辦公室的'清潔衞生。

4、做好會議紀要。

5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。

6、負責傳真件的收發工作。

7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。

10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

13社會保險的投保、申領。

14統計每月考勤並交財務做帳，留底。

15管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

16、接受其他臨時工作。

辦公室文員職責10

1、公司日常行政管理的運作（包括運送安排、郵件和固定的供給等等）；

2、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑑定及統計管理工作；

3、負責各類會務的安排工作；

4、協助領導對各項行政事務的'安排及執行；

5、完成上級交給的其它事務性工作。

辦公室文員職責11

1、協助編制招標項目的投標文件，分析招投標信息並提出建議;

2、整理公司投標文件、人員、資質等材料;

3、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等);

4、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑑定及統計管理工作;

5、協助行政經理對各項行政事務的`安排及執行;

6、完成上級交給的其它事務性工作。

辦公室文員職責12

1、完成上級安排的支持運營所需的人資綜合工作；

2、為部門員工提供所需的.人資綜合服務支持，解決人資綜合類問題；

3、協助上級完成部門日常管控事項；

4、人資綜合服務管理、異常處理及數據分析；

辦公室文員職責13

1.負責轉接公司來電，必要時作記錄並通知到人

2.負責來訪客人登記、接待、引領

3.負責公司考勤監督、記錄、彙總、申報

4.負責會議室、會議室使用管理、時間安排

5.負責傳真機、複印機的日常使用和維護

6.負責公司各種行政表格的管理和發放

7.負責飛機票和火車票訂票工作

8.負責公司傳真、信件、包裹的`收發、傳真

9.上級主管交辦的其他事務性工作

辦公室文員職責14

1、根據業務部門的訂單數量的要求，客户的具體要求準備先關的貨物資料；

2、貨物資料、合格證等按照客户分類歸檔，和銷售人員做好溝通，記錄每個客户的個性需求；

3、根據提供的.標準模板，定期及時更新，做到資料按時按需提供，準確無誤提供；

4、完成部門領導交辦的其他工作。

辦公室文員職責15

職責：

1、主要負責公司合同收發、錄入、掃描、歸檔、分發和郵件轉發等;

2、合同歸檔保存;

3、負責部部門以及客户之間的.工作對接;

4、領導交辦的其他工作

任職資格：

1、大專以上學歷，一年以上工作經驗;

2、要求會計專業畢業;

3、熟練操作word，excel，ppt軟件;

3、對工作積極熱情，認真負責，耐心細心，具備較強的執行能力和協調能力，願意長期穩定的從事一份工作;