實習導遊的個人實習報告

實習所在：碴岈山風景區

實習目的：瞭解導遊辦事歷程，控制導遊業務。實習內容：跟團學習導遊帶團技能，瞭解導遊工作法度模範並自力帶團。

正文：轉眼之間我進入這個學校已經有一年有餘了，學習旅遊專業做一名優秀的導遊員是我最初的夢想，在校學習的歷程中也瞭解到導遊並不是一個輕鬆的職業。學校在這個春暖花開的季候支配我們外出實習。讓我們離開校園踏上社會，為將來的路打下根基。我們年輕我們擁有絢麗的芳華年華，我們鬥志高昂，但我們並不年少浮滑、狂風雨的洗禮考驗我們的意志，走出校園，踏上社會，我們上交了一份滿意的答卷……

在學校的時候，就瞭解到導遊這個職業是個吃苦的工作，必須擁有優越的體力、緊急環境的處置懲罰應變才能和過人的語言表達才能！能説會道是必須。毅然抉擇參加實習是因為只有實踐能力查驗出我是否得當這個角色，能力查驗出我在學校學習的講義知識是否都融入了我的腦子裏面……帶着興奮和激動的心情我進入了導遊的前期培訓。

剛開始的時候真的很興奮、什麼都想學，從拿到導遊詞的那一刻起就開始哇哇大背，好了，導遊詞是搞定了，接下來便是解説了，因為是死記硬背的導遊詞，所以講起來就似乎背書一樣，這樣當然是不可啦，根本沒法子吸引遊客的注意力，這樣遊客當然不會滿意啦。要讓導遊詞融成本身的話給遊客講出來，這樣能力引起遊客的興趣讓遊客滿意。遊客才會跟着導遊的方式走，能力更利於導遊的解説。還有便是在帶團的歷程中便是要還應對突發變亂，實時處置懲罰好突發環境。還要本着“顧客便是上帝”原則無論遊客怎麼欠亨情達理也不能棄遊客而去。要和遊客保持好關係不能冷面相對。這是一個合格的導遊必須做到的。好了接下來便是實地培訓了。

剛開始公司讓我們跟着老導遊上山，觀老導遊是怎麼講的，老導遊講的真的跟棒！她們的解説完全觀不出來是背的導遊詞，似乎這裏的景點她們不停都跟熟悉一樣，完全是用她們本身的話講的。剛開始真的好佩服她們的，心想我什麼時候能力像她們講的那樣好呢！我們跟了幾回老導遊，熟悉了路程路線，公司就開始查驗我們是否合格，查驗完後就派我們上山啦。

我第一次上山帶的是散客，從我走出導遊辦事中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳，真的`好重要！見了我的客人後我講了迎接詞就帶着他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來，一路上所有景點我都有給他們講到，一路上也是有説有笑的，已經完全沒有了重要的感到。我第一次帶遊客感覺照樣蠻勝利的，客人也沒有説我哪裏講的欠好，我們遊客也都很善良很風趣。我感覺我真的好幸運。唉不過第二次就沒有那麼幸運啦，我的遊客老是説我小啦沒有經驗啦講的欠好啦怎麼怎麼的。弄的我好為難，可是我每個景點都有講到呀為什麼還説我講的欠好呢？唉…接下來的幾天帶的都還不錯，積累了許多經驗，帶的也越來越好了。公司也開始讓我帶觀光社來的集團客了。我帶的最多的一次有六十多個人。人雖多但帶的照樣很順利的。

時光飛逝，轉眼幾個月曩昔了，我們的實習工作也即將停止。我們也要從新回到校園繼承學習。在這幾個月裏，我學到了許多多少在學校學不到的知識，坦蕩了我的視野，富厚了我的生活，進步了我的社會實踐才能。我滿載而歸。社會上，我是一名合格的碴岈山導遊員，校園裏，我照樣一個天真爛漫的孩子……