【實用】大學生的實習報告模板彙總六篇

在日常生活和工作中，報告的適用範圍越來越廣泛，報告包含標題、正文、結尾等。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編整理的大學生的實習報告6篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

大學生的實習報告 篇1

短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這期間的感受也像五味瓶--酸甜苦辣鹹一應俱全，在每日緊張漫長的工作環境中不覺間已經走過了x個月的實習期。回首這段實習期，內心充滿着激動，也讓我有着無限的感慨。

入店先是對飯店的簡介，xx飯店全權委託首旅集團下屬的首旅建國酒店管理有限公司管理，是集客房、餐飲、會議、娛樂多功能於一體的四星級商務飯店。酒店開業時間xx年9月，樓高12層，客房總數277間(套)。xx飯店座落在環境優美的xx，緊鄰cbd中心區及配套商業設施區，位置優越，交通便利。酒店時尚現代的商務標準間，温馨愜意的商務套間將會給賓客帶來不同的旅途享受。高大的飯店大堂環境幽雅，獨特的大堂酒吧各類世界名酒與飲料，口味純正的日本料理，專業spa與健身中心，是賓客商務旅行、休閒娛樂的理想之所。

我在客房部實習，在此期間我學到了也懂得了很多。每個部門上崗之前，都要經過培訓。當然，客房部也不例外。培訓的主要內容就是怎樣鋪牀。有我們主管培訓我們鋪牀。

整個鋪牀過程包括甩單、套被子並鋪平、三線合一和套枕套。其中三線合一就是指被子的中線要和牀、被單的中線重合。鋪牀的每一步都有要求，牀單要整齊的包進牀墊上，套被子要把被子和被套的角相對應，用力甩幾下即可;套枕套，要讓枕頭充滿枕套。除了鋪牀之外，還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衞生間。

每一次進入客人房間，都要先敲門，然後進行牀上用品的整理;擦塵也是一項重要環節，每個角落都要擦到位，並且將物品放回原處;吸地就是吸房間地上的塵土、毛髮，同樣如此，每個角落都要吸到包括牀底下。接下來就是衞生間的工作，要更換乾淨的毛巾、清理馬桶、衞生間地面，最後補齊客用品。除了每天做房以外，我們還有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人離開飯店時檢查一下房間物品有無缺失，同時看一下客人是否有遺留物品，以便客人及時取走，與此同時，若客人有酒水消費，我們要將酒水及時入賬。

查洗衣也是一項重要內容，每天早上10點開始查洗衣，其過程為客房服務員先問客人是否有洗衣，若有，請客人填好洗衣單，然後服務員簽上自己的姓名和收洗衣的時間，將洗衣收出後由工服放人員將洗衣收走。這些工作基本上是客房服務員的主要工作，當然還有每天的計劃衞生，也不可忽略。

作為為一名剛剛接觸社會的實習生，我深知自己要學的東西還有很多，而對即將踏入的工作崗位又有太多的陌生和神祕。在這種矛盾心理的促使下，我懷着信心和期待去迎接它。來到酒店安排崗位，我才發現自己並沒有太多的優勢，因為從來未接觸過酒店管理，一切都需要學習摸索，這對於我來説是一個絕好的鍛鍊機會。從踏入崗位的那天起，我就暗下決心自己一定要努力，不要讓自己有遺憾。

在這x個月的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論是繁忙還是清閒，都要用積極的態度去完成我們的每一份工作。我們不要把事情想得太糟糕，而是要保持好的心態面對每一天，因為快樂的心態會使我們不覺得工作的疲憊與乏味。"只有真誠的服務，才會換來客人的微笑。"微笑的去對待每一位客人，我們所得到的不僅僅是微笑，更是客人對我們飯店的認可，對我們飯店發展的支持與讚賞。

為期x個月的短期實習，使我比較全面地直觀地瞭解了企業的生產經營過程，認識到管理實踐的重要性.為今後的理論學習進一步打下堅實的基礎。同時，在實習的過程中，也結識了很多同事和朋友.，對於處理人際關係又有了新的認識。鍛鍊了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過於固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。這次實習英語口語是鍛鍊到了，英語真的很重要，但是對於自己的英語還有待加強。

大學生的實習報告 篇2

實習辛苦得超過我的想象，不過我覺得自己的自主實習很充實。在中秋假期前我就已經實習了三天，那三天還比較空，而且除了聽課和班隊課時，我也很少在教室裏露面。熟悉學校環境、辦公室老師、學生們之餘，我批完作業後還能看看自己帶的書。但是9月25號中秋假期回來後，就再也沒有一分鐘是閒着的。

指導老師只有34歲，20歲就畢業於上海師大。他大智若愚，卻又深藏不露。他這位老師人很和藹，對我也很照顧。經過教育局網站，我瞭解到他原來也算是台州地區34個教研員之一，温嶺裏面算是不錯的英語老師。也參加過市教師招聘考試的面試考官，還被安排到瑞安去當面試考官過。每次在温嶺市評獎都是一等獎，拿到台州市評價也都是一等或者二等的。儘管他很牛逼，但是他還是很放心我的工作，幾乎把所有的一切都放手給我管。

對於上課，我和指導老師採取了“aa制”政策。他上2課時的sectiona,我也上2課時的sectionb和self-check。第五課時是把本單元積壓下來的報紙和講義都講掉。由於平時的作業批改我們採取的是我包攬政策，所以他也不知道學生們的作業對錯情況和上交情況，有時我會把具體的告訴他，讓指導老師去反饋給學生們。有時候指導老師直接讓我去教室裏利用下午作業整理課，來給學生們作業反饋，批評不上交作業者，並把學生們的易錯題講掉。

跟着身為項目經理的叔叔在工地上晃盪，我們踏上用鋼管和鐵網搭接成的梯子，開始覺得很危險，四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經拆了，我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大，大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構造柱，它們是用來加大牆的強度的，以避免因牆身過長導致容易坍塌。一路上去，我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆，這些支架是用鋼管和模板組成的，鋼管很密，可見要承受完全沒有強度的混凝土板和樑需要很大的支撐力。看着他檢查已完工的房屋，可自己卻什麼都不懂，問他在看什麼，為什麼要看。隨着時間的推移，問的問題就越多。想想自己大學也半年讀下來了，怎麼感覺就跟沒學沒什麼一樣。我不知道這是個人問題還是大家都一樣。

其實真正在學校工作才十幾天，中秋到國慶中間有一週，國慶到現在有7天。這兩週裏面，我上了6節正式的課，4節講練習課(被我乘以2了，因為兩個班)，另外還監考了6節課(因為考了三個單元了)。這個學校很以人為本，對老師管得不嚴。所以在我講練習或者監考的那些天，指導老師一般是隻現身一會，形式一下就沒有人影了的。但是為什麼他的班級還會在這麼懶的老師指導下依舊這麼好呢，我覺得主要是開學前幾天的德育教育抓得很好。我們這裏進度很慢，比瀟文那裏滿三個單元，比牟彤那裏慢一學期(他們下冊都教了一半了)，但是我發現我指導老師也沒有白白慢的，還是有很大收穫的，我們這個班級和隔壁8班相比，集體凝聚力很強，成績好，上課紀律也好。----大家不閒麻煩的話，我在最後面附錄了我不小心複製來的文字，這樣的東西教室裏到處都貼着打印稿，學生們都以這些為榜樣的。

平時批作業一般是每天批4-7個小時，5個小時屬於正常現象，我中間還要聽一節課，還要趁每個課間拉幾個基礎差的學生來辦公室訂正試卷、默寫紙之類的，每天坐公交車首班車從家裏出發，每晚等天黑了坐末班車回家成了我的習慣。

前兩天上的四節課，把我忙得半死了。我很傻，課件每個內容和動畫效果都是自己設計的，第一份課件做了我八個小時(當然包括搜索資料下載別人的教案等等的時間)，然後寫教案和對着鏡子試講又是兩個小時。第二份稍微快一點，但是自我感覺內容涉及不如第一節課好。

兩天裏簡簡單單的四節課，可苦了我這個新手。前天我弄到凌晨2點才去睡，然後六點起牀就去上班了。早上批作業到11點，午飯後，安全起見，我決定去教室拷貝ppt看效果。沒有想到我的ppt版本太高，教室裏不能播放，一放就死機。回到辦公室用指導老師的電腦，還是被我弄死機。最後指導老師説讓我用他去年的ppt算了，我實在不甘心，我的ppt可是我花了n小時的成果啊。想到這裏，我就開始發抖了，手已經抖得不聽使喚，連鼠標都難以控制。這是我第一次在指導老師聽課時上講台呀，怎麼可以這麼對我。就這樣心砰動不停的，重新把每頁ppt上的文本框和圖片都黏貼到了新建ppt裏，總算是在中午搞定了。可是不幸的事情又發生了，課前五分鐘我走到教室，指導老師借我的放ppt的感應器被我一個學生碰掉了，放電池的彈簧不知道跑哪裏去了。感應器不能用，我就要死板地站在電腦前面控制課堂，還不好向指導老師交代。再次發抖了。還好學生們主動幫我找，課前1分鐘終於又恢復了平靜。所以建議同學們在上課前一定要提前很多時間去試試設備哦。

那天下午2節課順利上完，傍晚七點到家，繼續準備次日的ppt到晚上12點，困得實在難以睜眼，先去睡覺，四點爬起來試講。上完這兩天的課，我到家躺在牀上是真的連動都不能動了，全身軟綿綿的，一點力氣也沒有。

如果測站點密度不夠，不能滿足測圖需要，則可採用支導線增設測站點。支導線測設時水平角觀測用測回法，一個測回方向值讀至1，邊長用鋼尺或皮尺往返丈量，量距時邊長量至0、05米，其相對誤差應Q1/500，滿足要求後，可取中數。

由我開始上課的單元考試成績也出來了，每個班95分以上30人，90分以上41人，80人以上49人，80分以下每班只有4人。説實話，這個成績算比上個單元進步了很多了，而且這次也領先在其他班級前列。指導老師説離不開我的付出，很希望我實習一直進行下去不要回學校了呵。因為他是一個很懶惰的老師，平時不會逼學生課間來背書重默或者訂正每道題目的，我在這裏為他做免費勞動力，他是求之不得的。指導老師半年前也帶了一個徒弟，今年暑假考了全温嶺市中學組英語招聘考裏第一，真希望我也能有幸考得這麼好啊。

整個辦公室乾淨而整潔，只有我和白主任倆個人。白主任交給我的任務就是看書，倆本很厚的《北京市城市管理綜合行政執法手冊》和一本《北京城管》的雜誌。我打開書，發現書中的內容都是行政許可、行政複議、行政訴訟等內容，都是剛剛學過了，這讓我第一次覺得在校園裏學到的知識，可以在工作中得到體現和運用。

外觀檢測ok後可流至下一站別進行檢測，這一站別需要一定時間去熟悉，此外，做外觀檢測必須做到細心認真。同時，車間內有着各項嚴格的規章制度，這些制度嚴格要求每位員工，幫助我該掉了之前養成的懶散等毛病。

現代的龍泉青瓷繼承了中國傳統的藝術風格，在繼承和仿古的基礎上，更有新的突破，發展出了紫銅色釉、高温黑色釉、虎斑色釉、赫色釉、茶葉未色釉、烏金釉和天青釉等。在工藝美術設計裝飾上也注入了新的理念。

開始工作的頭兩天法官就叮囑我要認真跟隨書記員學習，服從她的安排，因為大多數情況下法官都處於忙碌狀態，基本無暇顧及我們，只會再閒談交流中不時教導我們幾句。

對了，雖然在國中實習，但是這裏很多都並不是我想象的那樣，只有親自經歷了才敢相信自己的眼睛。更奇怪的是，本以為七年級可以中英結合的，但是我上完課後，指導老師説最好不要冒出中文，這樣的英語課肯定不好的。為此我認真觀察了他的課到底有沒有中文，我就不相信一些一定要用中文的地方他不用。結果果然沒有中文，他可以通過一些方法演示給學生們，讓學生明白本節課的語法。不愧是教了十幾年的老師啊，跟我們這些新手來説就是不一樣。口語固然也重要，但是口語不好的同學也不要灰心，做了老師之後，你會發現一節課的好壞可以從很多很多方面考評的哦，口語只是其中一點。當然，口語好的同學，也是佔了優勢的啦。

大學生的實習報告 篇3

作為一名新進員工，我是第二個以外部門員工的身份到書店進行實習的。這次實習為期一個月，每天實習時間為中午12點到下午5點，上午在圖書部作協輔助工作，下午5點至6點繼續完成當天輔助任務並作當天總結。在這一個月的時間裏，我對書店的工作、流程有了一定的瞭解和認識。

一、書店實習內容未去書店之前就對這份實習滿懷期待。

之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉變。7月1日下午一點，我開始了在書店的實習。按照計劃，店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓，在這20天裏，每天都將有一個專門的培訓內容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務，並着重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望着那一排排、一架架的圖書，想着要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之後日子裏的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。

書店直接面向着廣大的讀者人羣，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書佔了較大的比例，TOEFL,GRE,IELTS，GMAT等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學校一直以來基礎英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導購便是重中之重，在之後的學習的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。

1.圖書的接貨與入庫據説，沒有經歷過暑期班的（大愚）店員，不算真正的（大愚）店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍然很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最鍛鍊人的環節，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環節是這樣的：需求>申請>批准>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中，我能接觸到並經常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，並且要大概記住什麼書在什麼位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那麼仔細的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數，並且要及時地補架。所以，當來貨清點完後要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是裏面整齊地、分門別類地存放着各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

2.貼磁從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠後頁碼部分的夾縫裏，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

3.圖書的上架與擺放圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客註定要來尋購的圖書，如ＴＯＥＦＬ系列等，則一般採用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。

有時候，拉上來的補架圖書數量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經過合理的組合、技巧的安排，突然會發現有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。

4.導購導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這裏瞭解到對於他們（或他們的子女）來説，選擇什麼樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。隨着導購次數的增多，以及對圖書產品等的進一步瞭解，漸漸的自然起來，並投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發，簡單地舉兩個導購過程中的例子：一位老者想為其現讀八年級，計劃於高三考託福的孫子買關於託福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞彙的基礎關（我分別介紹了新東方的5種詞彙書，並建議應該從基礎的詞彙記起，並推薦了2本書：10000+紅寶），另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握瞭解（我介紹了基礎班的“特訓”系列及官方指南與備考策略），最後我還向其推薦了“GRE紅寶”及其輔助的“17天搞定GRE詞彙”，因為孩子將來要在美國讀大學，必須掌握相當可觀的詞彙量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時，仔細為其分析了孩子的實際情況，其孩子開學讀九年級，課業比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然，不是每次導購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。

5.其他店內工作隨着暑假班的開學，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天並且又是一晚……第二天又是接着開始，我週一過來的時候看到郵箱裏市場部同事做的FLASH，感覺自己當時應該在場的……幫不上大忙，但是可以去分擔。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔一些其他的工作。

書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優惠（國外原版圖書除外），並且可以積分，在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。人多的時候可以先登記下卡號，然後簡單輸入甄別信息，儘快登記下一位，之後空閒時再進行信息補充。3元工本費辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學員要登記學號。

開具發票。因為要改換機打發票，對一些遠處顧客進行詳細的登記，以便之後開發票後郵寄給顧客。

輔助收銀。收銀處超過3人時主動協助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽課證或會員卡，消磁，打包，裝袋，禮品（新東方圖書滿99元＋1元送原價3.5元筆記本；新東方圖書滿199元＋1元送原價19元大愚文化衫）……

二、收穫與感悟

收穫總結

在書店，我對新東方本版圖書有了更多的接觸，新東方圖書出國留學培訓系列賣得一直很好，主要是新東方老師作者對該領域研究得很深入，一般新東方學員也會來買自己喜歡的老師出的書，應該是出自於一種信任。新東方學校課程所需教材也是店內賣得較好的書，如：新概念系列、PETS系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯，這也可能是學員想對自己喜歡的老師做更多瞭解的原因。對於英語讀物，來買的學生不是很多（據我觀察），多做臨時翻讀，倒是家長來為子女選購的多一些，但也多僅限於能引起學生閲讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。音像產品方面，一些能練習口語和聽力的經典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。

相對而言，新東方的四、六級圖書有待改善。詞彙書類中星火的很受歡迎，星火詞彙類圖書的整體設計、版式安排、詞條內涵等都值得學習借鑑。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷並專架擺放，但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞彙和王長喜的精專試題是有關係的。與此同時，原版引進圖書專架上的圖書問津的人也相對很少，一些原版書從外觀上顯得已經很舊，價格是一方面原因，我想還有就是來大愚購書人羣中大多還是為出國、考試等暫時利益，能安心閲讀大部頭英文原着的不是很多。另外，我還發現，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。

店內期刊方面，我在店面的時間內發現購買期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進展，但是由於是為了書卡，能真正閲讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《》賣得不是很好。我做過思考，首先從期刊的定位上，中學版自然是應該包括國中和高中階段，但有讀者反映我們的中學版總體難度水平偏向於高中，對於國中生來説閲讀難度較大。而據我瞭解，高中生中的課外英語閲讀人羣遠遠少於國中的，國中這一部分的潛在讀者數量非常的大，關於期刊的定位是否可以進一步的細分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點，當然這只是我個人的一點看法。

2.感悟

走進書店，會發現在書店的收銀處後面有着這樣一句話，“追求卓越，挑戰極限”。我想這句話不僅僅適用於這裏，每個行業，每個崗位都應有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。

一個月的時間説長不長，説短也不短，是書店加深了我對大愚的瞭解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是後方，從後方的不同部門開到戰場，大家戰鬥在一起……這其中固然充滿着汗水，但更多的是大家一起工作時收穫的快樂。

大學生的實習報告 篇4

一、實習前言

不知不覺，為期x年的電子商務專業學習生涯就要結束了，我們學習了大量的相關專業知識，打下了電子商務專業理論的基礎，對電子商務這門專業有了一個理性的認識，為了能夠將理論應用於實際工作，使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時瞭解當今企業對電子商務的應用和發展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強自身的`社會競爭力，為今後工作積累工作經驗，我通過參加實習單位的招聘以及面試，成為了xx公司的一名實習員工，主要擔任xx工作。

二、實習單位簡介

xx公司位於xxx，佔地面積xxx畝，是以xxx為一體的xx為主的外向型國家中一檔企業。

該企業是xx市的以xx為主要業務的大型集團企業，同時該企業在電子商務的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的，是一個現代化企業，因此，我在此企業參加實習工作，可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此，在接受在該公司參加實習時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務，在工作中自習觀察，組織協調各部門，與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高，使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。

三、實習時間

我的實習工作從20xx年x月x日進行到20xx年x月x日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業培訓，主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是輔助總經理的工作，具體方面包括文件發送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。

在開始的工作中，由於對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經過後來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，瞭解人員關係，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，後面的類似工作便能應付得比較得心應手。

四、工作任務

1、監督員工進行低温倉庫的高層/堆垛貨架儲存;

2、存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時瞭解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內温濕度不超標;

3、參加庫存貨物的加工整理。為客户提供完善的分揀、換包裝等加工服務;

4、訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，並承諾：單據收到xx分鐘內，指派操作人員到達現場，進行收發貨;

5、退貨處理。全力協助客户進行退貨收貨作業，並且填寫收貨單和進倉單，並及時反饋客户，以便客户儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對於原封箱之產品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客户指令要求，做到清點、分類、整理後方能入庫。

五、實習心得

在此次的實習工作中，我嚴守職業道德規範，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發生的問題，利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衞生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。

通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務有的與電子商務不相關，但是，這幫助我更深層次地理解企業運行的模式，對專業學習和今後的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務專業方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是物流方面，使得我瞭解了現代企業的物流模式，不僅如此，而且瞭解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話説，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大於僅僅侷限於理論知識。

從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

大學生的實習報告 篇5

今天上完了最後一天班，在這之後感想頗多！這個社會遠遠沒有我們想象的那麼單純好混。“遍地都是機會”——這句話只是某些人説給自己聽的安慰。半隻腳踏入現實，我已經能從各種細微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關於各個領域裏的潛規則，關於象牙塔內的學生們還抱着某些僥倖的觀念，我並不想妄加評論。我只是無情地給自己澆一盆冷水，更加清醒地定位自己。

參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了，我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費，當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步瞭解和認知這個社會。我也希望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭並想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距。

放假了，當時顯的很興奮，打個電話商量了一下出去找工作，他們都很支持我的決定，也贊同我的這一做法！但是由於爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作，還是千叮嚀萬囑咐，但倔強的我卻堅持去了北京！一名同學帶領我來了這裏！

剛開始覺的自己找份暑期兼職還是很容易的，但事實卻總與願望背道而馳！

當初，沒有打過工，總是在父母呵護下成長，花錢上從未考慮那是父母的血汗錢，大手花錢，覺得錢太容易賺了，感覺打工很容易，沒錢時打個三分鐘電話媽，我沒錢了，恩給你打多少一千夠嗎?恩行我先用着看。沒了説一聲別餓着自己！恩知道了！就這樣電話打完了，一會拿着銀行卡去取錢了，取完錢之後拿錢就不當個錢了，吃喝玩樂！早就忘了自己是農民家的孩子！這一假期終於去體驗打工了，通過同學的幫忙我當了一家飯店的保安！每天不到八個小時的工作時間！我都不想説話了，因為最基本的我都做不好，站着時候沒有精神，還有點駝背，剛上班，就沒精神還什麼都不會，還傻傻的還發呆，有哪個人願意要這要的保安呀！為了工作買了皮鞋，我開始穿皮鞋站着，站了半天后，去住宿舍，可我沒帶行李，什麼都沒有，睡什麼。我好言央求宿管給我找一個別人用過的鋪蓋，然後又用了宿舍一個人的被單，就這樣睡覺方面算解決啦。脱掉鞋後既發現腳起兩個泡，我真是一個未經歷過風雨的孩子呀！從沒吃過苦受過累，一直在爸媽呵護下成長。原來我這麼差勁，我還差遠呢，那會真有點傷感，甚至有不想幹下去的念頭。第二天起來又同樣繼續站着，學別的保安如何去擺手勢如何去停車！每次站到兩個小時之後就真的堅持不住似的真想不幹了，可一想同學的幫忙，必須要堅持下來，不管是什麼原因迫使我堅持了下來了！兩天了，每天忍受着腳的疼痛，哎，真有點心灰意冷，連一個保安都幹不好，我還能幹什麼呢，更不用説抱負了，畢業後能幹什麼，真的像這句話謠傳：不上大學後悔三年上了大學後悔一輩子麼！

我的心裏在擔憂着什麼呢，整天胡思亂想，不過有時又想只有經歷了苦難才有可能見到彩虹，還對自己説：記住沒有天上掉餡餅的事，要想成功就得靠自己的努力，第三天中午班長很委婉和我説，下午你不用來上班了去夜班吧由於你戴眼鏡，哦沒事我去也許比白班適合我，呵呵！別的保安都説夜班好可我心裏還是不安，但覺得總比白班好吧至少不用站八個小時呵呵！本來上班時間是零點到八點可我由於第一天上夜班，還有一定的好奇心21點就來了吃完飯，等到23點來個大叔後一問也是夜場保安，還有一個是班長比我大幾歲，大叔帶着我去和內場保安交接，告訴我工作是什麼，而且很細心的告訴一遍，我初步瞭解了些，飯店的佈局，但由於不習慣夜場，我也就睡了到早晨，班長很大反感沒直接對我講對白班班長説如果在睡覺夜場就不要了！第二天來了和大叔一起來的，大叔人很好給我講很多為人處事的道理，雖然我沒記住多少原話，有一句無論你將來幹什麼都要有責任心領導讓你做的事一定乾的漂亮這樣才能得到領導的認可與賞識！剛從校園裏出來你什麼都不會不要緊，最重要的是你要有信心！幹事不僅精而且要快，有的時候一遍做錯了就沒有下一次的機會了。經過和大叔的溝通我的心裏好像放開了許多，第三天上班也基本上步入正常的軌道了，我覺得夜場還行，但幹夜場不睡覺對身體很不好，我這方面還是很擔憂的，白天回到宿舍也睡不着，宿舍的環境我認為糟糕透了，空氣很潮濕，還時不時有個蚊子來親吻我的皮膚，弄的我很煩，晚上回到公司上班，當然了也不是不能睡覺，只要到兩點和四點查查房巡邏一遍看看，若有問題即時報告，沒問題就可以了，我不怎麼愛説話，那內向的心態又戰勝了我那外向的心態，但是我很認真的工作巡邏查房，和別的保安也都很客氣，有時候我很笨的！

但是我沒有氣餒，我懂了笨鳥先學飛的道理，呵呵！下一天下午三點，我來公司吃飯，吃完了覺得回去也睡不着於是決定去公司對面的一家書店看會書，這看一眼那看一眼兩個小時過去了，看一會走回宿舍睡覺了！一天一天過了十天了，！人生的路當然要崎嶇了，不然多麼沒意思呢，無論我們處在何樣的地位，我們都要快樂的生活，不要在無用的事情上浪費自己的時間和感情，而應該找準方向努力奮鬥，要堅信這句話我還年輕我還有資本，更不要為那些生活中的小事影響着自己的心情，要以大局為重，從長遠角度看問題，當然了無論何時都要保持清醒的大腦愉快的心情！我走路時滑了一跤，但我這樣想我很幸運，沒受傷！如果是以前我就會這樣想，真點備，走路也讓我摔倒！煩躁不安！現在不會了，因為我懂得了人要學會理解與寬容，而且最重要的是開心的面對生活中一些瑣事，看來這次打工是正確的，呵呵！這句話説得好，人是在挫折中成長起來的，在磨鍊中堅強起來的，這幾天好像適應了夜場生活，只是吃飯時間不定，現在蚊子問題也解決了，不管白天黑夜總有大小電扇吹風，蚊子也不敢戲弄我了，多多少少能睡着點覺了。轉眼間來北京二十天了，在這裏我也終於明白了我們這些沒有工作經唸的菜鳥是多麼的遜色，而得到這份工作是多麼的幸運！要想接觸這個社會，想融入這個社會，那麼這麼一點點辛苦還是一定要的。一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是並不是因為有錢可以領，也不是終於結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收穫，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月裏學的東西是用多少錢也買不到的。

大學生的實習報告 篇6

我叫，男，年月出生，1996年7月畢業於財經學院，同年同月分配到某市經濟實用住房發展中心從事房地產行業財務會計工作至今。自參加工作以來，我在中心的正確領導下，按照厲行節約、合理開支、綜合平衡、規範管理、全面提高的要求，堅持財務核算與監督並重的理念，以科學發展觀為統領，不斷創新財會工作新思路，促進單位財會工作邁上新台階，得到了單位領導和上級主管部門的一致好評。1999年度被評為房改工作先進個人，1997年、XX年、XX年這三年度被評為某市房改先進工作者，1999年、XX年這二年度被評為某市優秀團幹，XX年、XX年、XX年度這三年度考核中獲得優秀等次。在做好會計日常工作的同時，我通過努力學習，使自己的會計業務水平和工作技能日趨精湛，系統地掌握了經濟、財務會計理論和專業知識，具有較高的政策水平和豐富的財務會計工作經驗，成為會計工作的行家裏手。特別是XX年5月取得中級會計師職稱以來，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高，本人認為已經具備申報高級會計師的資格與條件。現將本人近年來的思想、學習和工作情況具體總結如下：

一、加強政治學習，不斷提升個人修養

多年來，本人積極參加政治理論學習，先後學習了鄧小平理論、並對科學發展觀、構建社會主義和諧社會、建設節約型社會等相關理論進行了重點學習。平時通過電視、電腦經常性收看新聞，關心國家的政治時事，努力提高自己的政治覺悟，在政治思想上嚴格要求自己，始終與黨中央保持一致，使自己能夠跟上時代的步伐。通過學習，進一步提高了自身的道德品質修養，提高了對發展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性，為做好會計工作打下了堅實基礎。我嚴格遵守《中華人民共和國憲法》、《會計法》及各項法律、法規，具有良好的職業道德和敬業精神，在工作上養成了吃苦耐勞、善於鑽研和求真務實的工作作風，服從中心的工作安排，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務，取得了良好的工作成績。我始終以良好的態度對待工作，對任何人做到和氣、關心、體貼、温暖。工作中主動承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作。對自己高標準、嚴要求，做到政治強、技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，從不計較個人的得失，始終以國家和集體的利益為主，一心一意為中心做好財務會計管理工作，促進了中心整體工作的全面發展。在日常的工作中，我主張發揚團隊精神，在部門與部門工作交接過程中，沒有絕對劃分，當一個部門或個人的工作沒有做到家時，我本着積極的工作態度幫助對方完成任務，達到下一步工作的要求。因此，在我所在的部門，與其他單位和部門的關係都非常融洽。

二、加強業務學習，不斷提高工作能力

我是一個喜歡學習的人，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我從事財務會計管理工作，除了學習黨的理論知識外，重點是學習財務會計管理方面的國家方針政策識和知識技能。在學習上，我既鞏固已有的財務會計管理知識，又特別注重學習當今最新財務會計管理的前沿知識。由於自己平時注重學習，切實提高了自身業務素質，因而在具體實際工作中，我能做好自己的財務會計管理工作，沒有出現差錯，取得較好成績。我堅持執行會計人員繼續再教育的規定，不斷提高業務技能，1998年9月至XX年7月，在華中科技大學學習,獲得本科文憑、管理學學士學位;XX年5月，參加全國會計師職稱考試並取得會計師資格，同時被單位聘任為會計師;XX年12月、XX年9月分別通過全國房地產經紀人、房地產估價師考試，獲得與資格。同時，我利用業餘時間撰寫了《關於企業財務管理模式的分析研究》、《新形勢下的財務風險預警系統》、《對税收籌劃的探索與思考》等三篇論文，發表在省級以上刊物，獲得讀者的較高評價。

我還通過自身的學習來帶動所在部門人員的學習熱情，鼓勵會計人員根據自身不同的學歷層次和崗位需求，繼續進行在職專業學習。我積極幫助新來的同事處理財務會計管理工作中的的難題，傳授財務會計管理技能，培訓財務會計管理人才。同時，注意對下屬單位會計人員的工作指導，通過日常的工作檢查及時向他們傳授工作要求及方法，通過年終考核來促進他們完成工作目標。通過自己的業務特長和耐心細緻的培訓輔導，使從事財務會計管理工作的同事提高了工作業務技能，提高了財務會計管理工作的質量，促進了中心財務會計管理工作的全面發展。

三、盡職履責，紮實做好本職工作

大學畢業後，我一直在某市經濟實用住房發展中心工作，該中心成立於1993年，是專門從事經濟適用住房開發建設的副處級事業單位，實行自收自支、企業化管理。中心自成立以來，總資產由成立初期的700多萬元增長到目前的4.6億元。目前，除經濟適用房項目外，中心還利用中央和地方財政資金3.3億元，建設三個廉租房項目;承擔市政府3個拆遷安置房項目，總投資2.8億元;未來三年，中心還將開發12個經濟適用住房項目，規劃用地面積120多萬平方米，總建築面積180多萬平方米。

1996年7月至XX年5月，我在中心財務科任會計員，負責經費核算和下屬某市建設監理有限責任公司、某市安和物業服務有限責任公司財務工作;XX年6月至XX年12月負責銷售核算和税務處理;XX年1月至今擔任財務科副科長，分管税務處理、成本管理、資金籌集、基建財務管理和信息化建設，兼任下屬公司某市安和物業服務有限責任公司監事會執行監事。在工作中，我通過駕馭整個的單位的財務管理戰略，總攬財務管理全局，確立了以單位發展戰略為導向，制度建設為龍頭，規範運作為根本，核算監控為手段，資金管理為主線，責任成本管理為依託的財務管理新思路，促進了財務管理水平的不斷提高。在長期的財務管理實踐中，我不斷總結經驗，改革創新，推動了單位財務管理工作大變局、大發展、大跨越，為企單位的快速、持續、健康發展作出了突出貢獻。

(一)規範財務管理，健全各項制度。在中心財務科任會計員期間，我主要從事會計基礎性工作，業務範圍橫跨房地產開發、工程監理、物業管理等多個行業，我自己在大學所學的理論知識能與實踐相結合，勇於創新，不斷改革單位財務管理制度框架,創造性地開展財務會計工作，拓寬了財務會計工作視野，為自己今後更好地從事財務會計工作打下紮實的基礎。

1、健全財務制度，提高會計基礎工作水平。我從基礎工作、會計核算、日常管理三方面着手，加強中心財務管理，提高會計基礎工作水平。特別是會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作，是財務人員安身立命的本錢，是各項財務工作的基石和根源。隨着中心業務的不斷擴張、隨着中心走向精細化管理對財務信息的需要，如何加強會計核算工作的標準化、科學性和合理性，成為我們財務科向上進階的新課題。針對中心原會計核算辦法不能根據房地產行業的業務特點開展會計核算的弊端，與同事們經過反覆研究，建立會計核算標準規範，實現會計核算的標準化管理。根據房地產項目核算、納税申報、資金預算的需要，設計了一套會計科目表，制定了詳細的二級和三級明細科目，並且對各個科目的核算範圍進行了清晰的約定。並加班加點完成了《中心財務管理暫行辦法》的修訂工作，按照財政部《會計基礎工作規範》要求，制定了一整套會計基礎工作整改方案，完善和修訂了《中心內部會計管理體系》、《會計人員崗位責任制》、《成本管理制度》、《內部牽制制度》等二十四項管理制度，基本完善了中心財務管理內部制度體系，逐步規範了公司財務管理和會計核算行為。XX年6月，中心通過了某市財政局的會計基礎工作達標驗收，獲得了會計基礎工作達標單位的稱號，使我單位的會計基礎工作有了一個質的飛躍。

我剛參加工作時，財務部門使用手工記帳，工作繁瑣，效率低下。經過我多次建議，中心決定實行會計電算化，並指定我作為主要負責人之一。我嚴格按照《會計電算化工作規範》的要求，制定本單位會計電算化實施工作的具體方案：首先實現賬務處理、報表編制、應收應付賬款核算等工作電算化;其次實現固定資產核算、成本核算、銷售核算等工作電算化;再次實現財務分析和財務管理工作電算化。同時制定了《會計電算化管理制度》，保障了會計電算化工作順利開展。經過不懈努力，XX年11月，中心通過了市財政局的申報驗收，實現了會計電算化，大大提高了會計核算的質量和效率。

2、健全內控制度，提高會計信息質量。會計基礎工作達標驗收後，根據形勢的發展，我提出加強會計基礎工作和單位內部控制制度相結合，促進單位內部控制制度的建設。在中心的統一組織下，我一方面認真學習財政部制定的《內部會計控制規範---基本規範(試行)》、《貨幣資金(試行)》、《採購與付款(試行)》、《銷售與收款(試行)》等內控制度;另一方面，重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定，現在的財務科內部會計核算流程更加突出了內部控制，明確了各個流程所佔用的時間，對什麼時候出什麼表、出什麼帳、出什麼憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規定，保證了財務信息能有序地、按時、按質地提供出來。採用新的工作流程後，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現象減少了，財務報告的及時性得到了有效地保障。使中心上報的各類財務數據的及時性和準確性均達到上級財務部的要求。在此基礎上，嚴格按照內控制度的規定並結合單位業務的特點和管理要求，制定切實可行的內部控制制度。我參與制定了《貨幣資金內部控制制度》、《資產管理內部控制制度》、《採購與付款控制制度》、《預算管理內部控制制度》、《成本費用控制制度》等十幾項內控制度，並以身作則，帶頭執行各項制度，加強會計核算，提高了會計信息質量。

3、健全下屬公司管理制度，完善財務管理體制。1999年4月至XX年12月，我負責下屬某市建設監理有限責任公司、某市安和物業服務有限責任公司財務工作。對這兩個成立不久的公司，我一點一滴從最基礎的工作做起，建章立制，從會計核算到資產管理，從成本到各項費用支出、制單製表，明確責任。我制定了《公司會計崗位責任制》、《公司財務工作紀律》、《公司會計電算化管理辦法》、《公司現金、支票管理使用規定》、《公司票據使用管理規定》等一系列規章制度，完善財務管理體制。這兩個公司業務涉及工程監理、物業管理等行業，會計業務紛繁複雜，會計核算難度較大。在制度編制過程中，我一邊學習一邊工作，首先確定了工作程序和理清了工作思路，在編制過程中遇到問題及時與會計師事務所協商，有時放棄休息時間，連續加班，在較短時間內完成了各項制度編制工作，會計賬目準確清晰，在各項內、外審計中均未發現任何問題，為兩公司會計業務的順利開展奠定了堅實基礎，也得到單位領導的肯定。

4、利用網絡優勢，構建新型財務管理系統。傳統的財務管理與業務活動在運作上存在時間差，企業各職能部門之間信息不能相互連接，形成一個個信息“孤島”，因而企業的財務資源配置與業務動作難以協調同步，不利於實現資源配置最優化。我敏鋭的覺察到科技對財務管理的促進作用,以信息化手段為依託，創造了財務管理的新模式。XX年，我與財務部的同志一起，對利用新興電子通訊技術、網絡技術創新財務管理進行了研究，組織擬寫了構建新型財務管理系統的方案，對實現財務管理模式向遠程處理和集中式管理轉變、實時查詢和在線實時監督、實現資源共享進行詳細論述。在得到單位批准後，選定用友公司為合作方，進行信息系統安裝和財務數據初始化工作，並由我主筆編寫了《財務信息系統管理辦法》。XX年1月，建立在互聯網基礎上的新財務管理系統正式運行，實現了遠程報帳，遠程查帳、網上支付、網上信息查詢等功能，將眾多的財務數據進行集中處理，支持網上銀行等多種服務，使得單位的財務管理和業務管理協同運作，實現業務數據一體化的正確傳遞，實現單位內部的信息共享，優化資源配置，加快了單位的反映速度和決策效率。在推行的過程中，我不懼困難，知難而進，較早實現了單位財務管理的信息化、網絡化、電算化。

(二)規範銷售管理，做好開源工作。

一是加快銷售資金回籠。負責銷售核算期間，為促使銷售資金儘快回籠，我主要採取了兩方面的措施：一方面，狠抓拖欠房款的清欠催繳。財務部每月底與銷售部核對客户交款金額，對未按合同交款的客户及時通知，對有難度的客户，我親自上門參與催討，對惡意拖欠的客户採取法律途徑催討。經過不懈努力，XX年12月底，客户拖欠房款率由3年前的6.7%下降到0.52%;另一方面，積極配合銀行個人住房按揭貸款的發放。通過及時完整地收集客户貸款資料，理房產交易部門抵押登記手續，使銀行按揭貸款的發放達到了100%。銷售資金快速回籠降低了對銀行貸款的部分需求，減少了部分利息支出，增加了中心經濟效益。

二是加強銷售管理。一些合同簽訂時的漏洞和操作細節方面的疏忽導致單位法律風險增大，產生數次法律糾紛，影響了單位的聲譽。為此，我和銷售部門一起把整個銷售流程仔細地梳理了一遍，把容易出現漏洞的地方列出來，通過研究相關法律法規、諮詢法律專家，共同制訂了《銷售與收款內部控制制度》。從XX年執行此項內控制度至今，再沒發生過一起法律糾紛，收到良好效果。

(三)規範税收管理，做好節流工作。由於房地產企業涉税環節特別多，相關税收政策也非常繁雜，徵税較重，這使得納税成為中心的一項重要成本支出。在我負責税收處理期間，充分運用國家税收優惠政策，降低納税成本，做好節流工作。在國家税收法規的規定下，我進行合理的納税籌劃，減少納税支出，做到在事先、事中對各項經濟業務進行審核、籌劃，將各項納税支出降到最低。在降低納税支出的同時，實現了中心經濟業務的涉税低風險甚至零風險。

一是享受國家税收優惠政策。XX年，國家發佈西部大開發優惠政策，對設在西部地區符合國家鼓勵類產業的內資企業，在XX年—XX年期間，減按15%的税率徵收企業所得税。經過仔細研讀相關文件，我發現經濟適用房建設屬於國家鼓勵類產業，應該能享受優惠政策。在領導支持下，我準備了大量的申報資料，向某市地税局、自治區地税局提出申請。經過不懈努力，申請獲得了批准。從XX年—XX年，此項優惠政策為中心節約了1000多萬元所得税支出。XX年3月3日，財政部、國家税務總局發佈了《關於廉租住房經濟適用住房和住房租賃有關税收政策的通知》(財税〔XX〕24號)，對經濟適用住房建設單位免徵城鎮土地使用税、印花税，並減按4%的税率徵收房產税。該文件在網上發佈後第二天，我即準備好相關資料，向主管税務機關提出減免税申請，很快獲得了批准，而且文件出台前多交的近30萬元税款可在以後應繳税款中抵減。

二是維護了中心的合法權益。XX年10月，税務機關在進行税收檢查中，對我中心歷年來將部分自建的經濟適用房轉為自用固定資產的應税問題產生異議，認定此行為視同銷售確認收入，應補交營業税、企業所得税、房產税、滯納金、罰款共計200多萬元。經過認真研讀最新的税收法規後，我向税務機關提出：國家税務總局《關於企業處置資產所得税處理問題的通知》國税函〔XX〕828號規定，改變資產用途(如，自建商品房轉為自用或經營)，資產所有權屬在形式和實質上均不發生改變可作為內部處置資產，不視同銷售確認收入，並且對XX年1月1日以前發生的處置資產，XX年1月1日以後尚未進行税務處理的，按本通知規定執行。税務機關對我代表中心提出的觀點經反覆研討予以認同，撤銷了要求我中心補交税款和罰金的處理決定。

三是緩繳和減免税款。我深入研究國家財税文件，瞭解最新發布的税收政策，尋找有利於中心的條款，如：桂地税發〔XX〕164號文規定：對房地產開發企業開發的經濟適用住房，暫不預徵土地增值税;財税〔XX〕151號文規定：對企業取得的由國務院財政、税務主管部門規定專項用途並經國務院批准的財政性資金，准予作為不徵税收入，在計算應納税所得額時從收入總額中減除;國税發〔XX〕31號文規定：預繳企業所得税的當期應納税所得額，由以前的預計利潤額轉變為預計毛利額，這使得預計毛利額為負數的經濟適用房預售收入不必預繳企業所得税。這些有利於中心的税收政策，經過與税務主管部門的溝通後，得到了很好的執行，緩繳和減免的税款減少了現金流的流出，增加了建設資金。同時，我還加強了涉税管理的資料收集和檔案管理工作。在崗位職責中加入了税收政策的收集、整理、彙編工作，每月定期到税局網站上更新下載與房地產有關的税收政策，並進行整理彙編。財務科在進行土地增值税清算、所得税申報、税務自查、日常申報時，將各工作底稿進行整理，把過程列出來，做為中心的涉税相關文件進行歸檔，為以後進行涉税管理時提供一份原始參考資料，也為以後新的財務管理人員能夠快速地瞭解了中心的相關涉税管理工作提供備查。

(四)規範成本管理，提升成本管理水平。

我擔任財務科副科長後，分管税務處理、成本管理、資金籌集、基建財務管理和信息化建設等工作。工作中，我堅持以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，並在日常的財務管理中，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事後總結反饋的財務管理體系。我中心開發的經濟適用住房面向中低收入家庭，價格由市政府定價，大大低於周邊商品房價格，而利潤只能控制在3%以下。如何既實現政府的價格目標而又保證單位的利潤空間?這就必須要降低開發成本，嚴格控制各項費用支出。我根據多年來對房地產行業成本管理的研究與實踐，結合多家優秀房地產企業在成本管理方面的先進經驗，總結提煉了“成本管理四步法”，具體是針對每個項目抓好“制定目標、明確崗位職責、跟蹤執行、業績評估”四步工作。

一是制定目標。就是確定項目的目標成本，經濟適用住房價格構成包括9項因素:①建設用地的徵地和拆遷補償、安置費，②勘察設計和前期工程費，③建安工程費，④住宅小區基礎設施建設費(含小區非經營性配套公建費)，⑤以上4項之和為基數的2%的管理費，⑥行政事業性收費，⑦貸款利息，⑧税金，⑨3%以下的利潤。每個項目的目標總成本就是該項目的政府最高限價，細化後的目標成本就是這9項因素。二是明確崗位職責。在目標成本確定後，可以把經濟適用住房開發全過程劃分為7個相對獨立的作業過程(⑤、⑨項隨其他7項因素變動)，併為每個作業過程定義相應的流程制度規範，同時重點定義每個作業過程中與成本控制相關的要點，包括量化的經濟技術評價指標。這樣，就可以在日常業務這個層面實現對成本的過程控制，真正將成本控制的執行力滲透到基層一線，將成本控制的目標與崗位責任結合在一起。三是跟蹤執行。在工程建設實施過程中，我定期和各責任部門把執行結果與目標進行對比分析，找出差距，分析原因，制定改進措施。為更好地提升單位對成本的掌控，我還藉助信息化手段建立了一個成本管理系統，它可以輔助建立成本結構體系、規範操作流程、實時記錄跟蹤核心業務進展，實現業務、財務、資金管理的有機結合。四是業績評估。工程項目完成後，認真開展業績評估，及時總結整個項目生命週期中成本控制的得失，提煉出關鍵的成本指標，並最終形成項目的“成本數據庫”，為未來業務開展提供借鑑和指導作用。

在中心領導的支持和各個部門的配合下，“成本管理四步法”在各個項目得到全面實施，大大提高了成本管理水平，有效地控制了各項費用的支出，提高了資金的使用效益，取得良好效果，房屋造價一直控制在較低水平，為市政府實現為民辦實事，提供價低質優的經濟適用房的承諾提供了保障。特別是XX年，我中心開發的銀海小區二期，均價1974元，而同地段的商品房均價已達3000元，讓老百姓真真正正得到了實惠。通過一系列工作，使我積累了不少實際工作經驗，增強了業務能力，這對我能夠全面熟悉和掌握基本建設會計業務工作，為在以後工作中指導解決業務中的疑難問題奠定了基礎，也使我的組織領導能力得到了鍛鍊。

(五)規範資金管理，提高資金使用效率。XX年，國家出台房地產行業調控政策，緊縮銀根;XX年，金融危機引發經濟衰退，面對撲面而來的資金壓力，我果斷應對，使中心度過金融危機，繼續得到良性發展。

一是爭取銀行低息貸款。由於受到國家貨幣政策的宏觀調控的影響，商業銀行自身的資金流動性大大降低，這使得商業銀行為降低經營風險，在核準貸款的時候會顯得更加小心謹慎，特別是對於房地產企業是慎之又慎。就是在這樣一個非常惡劣的融資環境下，我並沒有被眼前的困難所嚇倒，反而在我單位資產總額和實收資本不足的情況下運用智慧、勇於創新與各家銀行展開艱苦的商業談判。為爭取到銀行的信貸支持，我和財務部的其他同志一起多方奔走，與各大銀行積極溝通，拿出國家及地方政府的相關文件向銀行信貸部門説明：國家對房地產市場的調控主要針對過度的投資性房地產，而對解決普通老百姓住房問題的經濟適用房建設是大力支持的。我還收集、整理了1998年—XX年大量銷售資料，用數據説明：我中心的銷售狀況良好。這其中與銀行的各級主管領導洽談、會餐、應酬，跑了多少次銀行、複印準備了多少授信資料，加了多少次班，犧牲了多少業餘時間，我已經無法用數字去統計了。良好的的溝通獲得了銀行的理解與支持，XX年9月至XX年8月，交通銀行某分行、某市商業銀行以基準利率共向我中心提供1億元房地產開發貸款授信額度，交通銀行某分行還向購買我中心經濟適用房的客户提供住房按揭貸款，銀行的貸款支持對中心的開發建設順利進行提供了有力的保障。

二是開拓新的融資渠道。資金對於企業來説，就如“血液”對於人體一樣重要。特別是房地產業進入了新一輪行業週期的歷史時刻，國家為調控房地產的經濟泡沫，通過各種貨幣政策、信貸政策、税收政策、土地政策來進行宏觀調控，目的就是為了抬高房地產業的資金門檻，對整個房地產業進行重新洗牌。最嚴重的是XX年樓市低迷，今年的銷售大大低於預期，使得我中心的資金“造血”功能極為不暢，使得我中心隨時面臨“缺血”的風險。特別是近幾年來，金融信貸政策的持續緊縮、銀行貸款利率不斷上漲，單純依靠銀行貸款這條融資渠道勢必會加大中心的融資風險，開拓新的融資渠道迫在眉睫。經過多次調研，我向領導提出了新的融資方案，積極推動中心與某市住房公積金管理中心、某市方圓置業擔保有限公司進行合作：由方圓置業擔保公司對我中心客户申請的住房公積金貸款進行擔保，住房公積金管理中心在客户辦妥公積金貸款手續後委託銀行提前放款。這種融資方式使得銷售資金回籠至少提早了5個月，而付出的擔保費僅是公積金貸款額的0.8%，同比一年期銀行貸款使用5個月的實際利率為3.1%，利息率降低了2.3%,此項融資方案實施兩年多來,為單位減少了利息支出近300萬元。毫無疑問，我可以驕傲地説，在融資方面，我們財務部走在了同行業財務部的前面。

三是壓縮銀行沉澱資金。我根據工程施工計劃和工程進度不同步、建設資金沉澱量大的實際，一方面科學測算工程項目的資金需求和使用時間，反覆到銀行陳述原因，彙報工作，請求支持，最終取得金融部門的理解和支持，合理調配項目間的資金使用，使銀行沉澱資金由過去的2至3億元壓縮到目前的5000萬至1億元。另一方面，積極協調工行、建行、農行、交行、商行等金融機構，簽訂《協定存款合同》，約定保留一個基本存款額度，超出部分按1.44%的利率計算利息，較基本活期存款0.72%利率，提高了一倍的存款利息收入。這項業務與以前年度相比每年壓縮近2億元的銀行貸款沉澱資金，每年約節省利息300多萬元，同時可增加存款利息收入近60萬元。在日常資金管理上，財務科與各家銀行開通了網上銀行業務，幫助中心實時瞭解中心的銀行存款狀況;建立了資金日報體系，每日向中心領導上報頭天的中心資金狀況，為中心領導進行資金調度提供了依據;每月定期編制各家銀行的銀行餘額調節表，保證了中心資金的準確性和安全性;不定期地對庫存現金進行盤點;在大量收款的幾天，每天核對收款收據與銀行繳款單和進帳單，保證了資金收取的準確性;在付款流程上增加了資金經理對出納填制的支票和進帳單的複核程序;通過這一系列的工作，使得中心資金的收取和使用上的準確性和安全性大大提高，使財務科在資金管理的規範化管理方面上了一個新的台階。

四是爭取國家專項建設資金及時到位。XX年，為抵禦金融危機，拉動內需，國家啟動了4萬億元的投資計劃，我中心爭取到了3.3億元的廉租房建設資金，進行靜蘭小區、北祥新居、香蘭苑三個廉租房項目建設。為提高資金到位率，我一方面及時、準確上報廉租房建設進度資料;另一方面加大同建設主管部門和財政部門的協調力度，全力配合財政部門對工程資料進行審查核實，及時報建委和財政局審批，使國家專項建設資金能夠及時足額到位，確保了我市廉租房建設順利啟動、按計劃實施，同時，避免了因資金不到位而擠佔經濟適用房建設資金的現象。

五是嚴格執行基建財務管理規定。在進行廉租房項目建設時，我根據基本建設程序，確定建設資金嚴格按照規定的用途使用，按照預算控制規模，並做到專款專用、專户存儲、專賬核算，不存在截留、擠佔、挪用問題。資金到位後按預算費用撥至施工單位。資金使用首先由項目部門專人開具資金使用審批單，經主管會計、財務總監、中心領導層層審定無誤後予以撥付，資金使用審批單由項目部、財務、施工單位各留存一份，施工單位到財務報賬。通過這些措施，確保國家3.3億元的廉租房專項建設資金管理的嚴謹與規範，促進了廉租房建設順利進行。XX年5月，我中心建設的靜蘭小區、北祥新居、香蘭苑三個廉租房項目作為全區廉租房建設示範點，接受了以自治區副主席高雄、建設廳廳長宋繼東為領隊的全區保障性住房建設考察團的的檢查，受到了考察團近百名各地市領導同志的一致稱讚。

經過國家調控、金融危機兩輪衝擊，中心不僅沒有倒下，而是在逆境中獲得了發展：XX年，中心的總資產由成立初期的700多萬元歷史性的增長到目前的4.6億元，業務範圍也由單純的經濟適用房開發拓展到廉租房、拆遷安置房建設。

四、遵紀守法，廉潔自律

本人作為一名負責財務會計管理工作的幹部，重點崗位工作人員，多年來，認真學習中紀委提出的“四項紀律、八項要求”及《廉政準則》等行為準則，堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，始終牢記職責，依法行政，保證潔身自好，並保證做好部屬和家屬親戚的工作。始終要求自己做到“四不”，即：不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為美色貪慾所誘，不為不正之風所壓。經常對照和黨規黨法檢查自己的言行，不斷提高黨性修養，提高自己的廉政意識。

回顧自己多年來的工作，忙碌而充實，能夠完成本職工作和領導交辦的各項任務。所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果。但這些成績離領導的要求還有一定的差距，還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀原因較多，有時不能充分發揮主觀能動性。在今後的工作中，我決心在上級部門的正確領導下，繼續加強學習，努力實踐，按科學發展觀的要求，求真務實，開拓創新，奮發努力，攻堅破難，把各項財務會計管理工作提高到一個新的水平，為人民經濟實用住房事業的發展，做出自己應有的與貢獻。