英語專業實習報告範文2000字

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三月下旬忙完學校的事，我就按與公司協商好的實習日期南下廣東。之前我的第一打算就是畢業後去廣東發展，所以能得到這個機會讓我既激動又興奮，當然孤身一人去往一個陌生的地方，這其中也有些許恐懼。不過還算順利25號安全到達公司。一切都很迅速，由於公司馬上要參加廣州琶洲國際傢俱展，所以把我簡單安頓下來，便讓我開始工作了。因為我是英語專業的，所以公司安排我做外貿業務員並安排了帶我的主管。簡單的説，當天晚上就開始讓我自己瀏覽公司的兩個網站：一個是中國製造上的，一個是阿里巴巴上的，並看公司的圖冊熟悉公司的情況及產品情況。人手不多，大家都很忙也沒時間管我。事實上，公司不大，但是似乎很捨得投資，辦了兩個網站還每年參加好幾次廣州、上海的展會。

3月27日到3月31日是廣州琶洲國際傢俱展會，也就是從我工作的第二天開始。由於公司業務員不多，所以老闆讓新來的實習生也一起去。我心裏很高興，剛來就有這麼好的鍛鍊機會。公司要求早上六點半集合，因為八點半開館，要開車去廣州，還要提前去佈置展位。第一天弄得很凌亂。第一，不熟悉路線，繞了很多路，耽誤了時間;第二，負責展位的同事沒有問清楚情況，不知道今年的入館程序有變動，而且前一天忘了領入場證件，導致所有人都進不去，只能臨時每人買一張當天用證件。這讓本來很早的行程拖到很晚而且白受了很多急與累，要知道琶洲會館有那麼大。這件事讓我感覺公司辦事很欠缺，沒有提前做好規劃與準備。

第一天在會場中，我覺得所有的事都很新鮮，來參觀的人很多，外國人雖沒有中國人多但也不少，每次看到外國人經過都很想跑過去跟他們説話。由於我剛到對產品不熟悉，所以我的主要任務是接引外國客户以及拿到外國商人的名片。一天下來我也接引了不少外國客户，不過每次跟他們説話時都會不由自主的緊張，有時連簡單的一句話都説不對，還好他們也不介意。因為剛來公司應該好好表現所以一直沒怎麼休息，也許是第一天站這麼久，回去的時候都累趴下了。接下來的幾天我慢慢熟悉情況了，有時其他人忙不過來時也招待一些顧客，有外國客户就主動與他們搭話，漸漸也就不緊張了也放得開了。對於一般的客户也能應付下來，而且發現其實也並不難。四天的會展，每天早出晚歸，雖然很辛苦，但是收穫很多，感覺自己瞬間成長了不少，放開了不少。

會展結束後的一週，我主要是學習，因為剛來時參加展會沒有時間。不過帶我的主管又跟老闆去上海出差去了，公司在上海有展會。所以主管安排比我先來的實習生教我，剛來時主管給了很多材料，我每天主要就是學習業務員基本制度、產品知識，

然後記憶學的東西並用Word文檔整理並分別發送給教我的業務員和主管，再看她們給我修改後的。公司產品很多，要記住每個系列的特點以及熟悉價格，實在是一項挺大的工程。主管回來時我也通過了基本的考核，所以開始給我安排一些其他的`事。首先是讓我學習做英文報價單，有固定的模板也不難，卻很費時，做的多了也有些繁瑣。然後主管又給了我一堆客户的資料，都是去年聯繫過的，讓我先讀以前來往的郵件然後一一發郵件問候並介紹公司最近參加的兩次展會，以爭取跟客户保持良好的聯繫。

由於只是短期實習，所以我的工作比較簡單。對於有回郵件的客户。1.回覆客户詢盤。2. 報價：對於客户有意向的產品，及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，並做好Proforma Invoice 給客户做正式報價。3.與客户洽談，爭取讓客户下單。4.幫有需要的客户詢問運到相關港口的運費及所有的總費用。另外，幫主管給客户做一些報價單，幫主管拍點客户需要的產品照片並做點簡單的處理，打印、複印資料等。有客户來看廠時搞好展廳衞生並準備好客户來時需要的物件。其餘的大部分時間我都在給以前的客户發郵件，整理公司在展會上得到的名片。不過在公司的最後級幾天裏，我的工作有了一定的突破，開始有人回覆我郵件，跟我詢問公司的產品，並有客户有意向買公司的產品還讓我幫忙購買別的產品。很欣慰自己在短時間內就能得到客户的信任，這是對我的工作的肯定，也是對我以後的工作的鼓勵。當然這也少不了主管的幫助。

實習圓滿結束了，對於自己在實習期間的工作，我還是很滿意的，取得了一定成效，也得到了老闆和主管的肯定。但是我在工作中還是有很多欠缺的地方的。首先，沒有經驗。雖然只要自己肯學，虛心請教，這也不是問題，但是沒有工作經驗會讓自己很被動，遇事不能及時準確的做出反應，所有的東西都要一點點學習積累。所以我覺得正式工作之前有機會實習的話，還是去親身體驗一下好，別人説的書本上説的都沒法跟實戰經驗相比較。其次，就是自己對辦公軟件的操作不夠熟練。現在是信息技術的時代，工作基本上都是用電腦，所以學好辦公軟件的操作很有必要。再次，我發現自己打字速度亟待加強，這在一定程度上影響着工作效率。最後，關於英語，我覺得要想有更好的發展，英語至少要保證能很好的聽懂，不僅僅是聽懂英美等英語國家的，還有其他非英語國家的英語。不一定要説的多標準，但一定要能表達自己的意思並且保證對方能理解。

另外，在這次實習中我確實也學了不少東西。比如説外貿中的一些常識以及簡單PI的製作，word，excel的一些使用，還有簡單的打印、複印材料、拍照、照片修改，以及產品的介紹，怎樣發郵件、怎樣回覆詢盤等。感覺很多東西只要認真去做，認真去學，其實並沒有想象的那麼難。而且英語好在做外貿工作中是一個很大的優勢。這裏也不得不説做外貿是一項很辛苦的工作，很費時間，需要耐心和毅力，而且也要有一定的心理承受能力，難免會遇到棘手的客户，尷尬的場合，要能夠放下面子問題。

總而言之，這次實習讓我得到了很好的鍛鍊，第一次真正感受上班族的生活，外貿業務員的生活，同時也感覺到工作後的不自由。這次實習也讓我對以後的工作有了信心與希望，讓我知道了自己能幹什麼，幫助我對以後的工作作出了短期的規劃。