大學生銀行的實習報告

在經濟飛速發展的今天，報告十分的重要，其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的大學生銀行的實習報告，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

大學生銀行的實習報告1

每一個大學生都要面對實習這也是我們必要經歷的一個過程，這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。

一、實習單位簡介

xxx銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，xxx銀行網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客户所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。xxx銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點，一直鼎立支持寧海經濟的發展，在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用，以優美的環境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客户提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

（一）瞭解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

（二）學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆紮等；銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票、簽發銀行匯票等；銀行的信用卡業務，如貸記卡的開户、銷户、現金存取等。

（三）瞭解銀行會計核算方法，科目設置與賬户設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬户與企業的異同。

（四）總結實習經過，並完成實習手冊、實習報告。

三、實習內容

在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看着同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算，剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器，這不是更方便嗎？後來慢慢才瞭解，原來銀行櫃員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以後勤加練習了。於是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換、受理中間業務等。對於每一筆業務，我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習，學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習並背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程後，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記賬、複核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記賬員審核無誤後記賬，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對賬後）。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計複核員複核。

四、實習收穫與體會

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客户可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意，比如：對待客户的態度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”；其次與客户傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客户的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

大學生銀行的實習報告2

作為一名財務金融專業的大學生，我非常期待可以有機會進到銀行、保險等著名的金融類公司去實習。這個期待已久的夢想終於在今年的暑假實現了：在中國銀行城南支行、西大東支行進行暑假實習。雖然實習時間不長，但卻是一堂意義深遠的人生實踐課。

這一次的中行暑假實習，短短一月之約，因服從組織的安排，我先後在西大東支行和城北支行實行。我和舍友于7月11日攜簡歷到城北支行報道，被安排到個人金融部，陳主任給了我們三個選擇，分別是助學貸款科、信貸部、商業證劵部，次日，經過幾番考慮，我們選擇難度較低，比較適合自己的助學貸款科，説來也十分湊巧，實習地點即在我們宿舍樓下，平常都有些接觸，非常方便。

本來我是被安排在助學貸款科實習的，但由於暑假中行與廣西銀行學校簽訂了相關協議，銀行內部已經有不少該校實習生了，助學貸款科人手需求已經飽和。黃行長轉將我們安排到大堂，跟隨大堂經理學習，其實，大堂處人手也已經很足了，有大堂經理，銀行學校的實習生，及保安。小小的弧形台，容納了六人，這也是後來我們被調去城北支行的主要原因吧。雖然心中不免有些小小的失落，但好在之前瞭解銀行時，就很清楚，初來銀行，在大堂鍛鍊是很有必要的，所以次日便換上職業裝，面帶微笑，開始了我們的實習生涯。

大堂經理的主要職責是主動詢問顧客需辦理何種業務，積極引導顧客填寫相關單據;妥善處理顧客與銀行工作人員或是顧客間的紛爭，維持大堂秩序;適當向顧客推銷中行的理財產品，拓展儲蓄業務。

在這一週裏，大堂經理樑姐比較忙，我主要是向助理和保安及那位早來的實習生學習，最基本是如何正確填寫單據，單據不能有丁點的塗改，一途改就得作廢重寫，所以需要十足的細心。為了減少不必要的浪費，認真分析了銀行單據填寫的樣板，我私下裏把單據整理分類，寫下注意事項和以往容易犯錯地方，效果還可以，犯錯的概率有可觀的降低。這一週，恰逢中行廣西區行系統升級，21日至23日，全廣西的中行都不能辦理相關業務，甚至不能取款。所以大堂的工作不可或缺的加上主動向顧客解釋系統升級的問題，提醒顧客提前做好相關準備。若您這會兒來中行西大東支行，一定會看到有點羞澀的女孩，面帶微笑，主動為您按號，微笑的詢問您需要辦理什麼業務，若您要辦理房貸還款、個人匯款、辦理開户、外幣兑換等業務。便引導你在前台填寫拿出相應的單據，並微笑着和你解説關於銀行系統升級的事宜。

關於中行的理財，其實，一直以來，雖然通過理論學習瞭解到銀行的業務絕對不止於吸收存款，發放貸款，但真正瞭解卻異常少，平常只是在atm機上或是網上銀行即滿足了存取款，電子轉賬，輕鬆實現網上支付，網上轉賬需求。比較少接觸櫃枱。仔細觀察，來中行辦理理財業務的多是退休的教職員工，養老金數目可觀。今年，cpi一路走高，央行幾次加息仍無法阻止存款“負利率”，銀行傳統儲蓄吸收能力下降，理財產品這匹黑馬異常受人青睞。年長的叔叔阿姨們紛紛把閒置的養老資金投資於保本收益的理財產。

雖然只有一個周，我卻經歷了一件很有趣的事情，當天來了一位外國友人，諮詢網上轉賬的事情，他的中文其實蠻好的，我們全程是用中文交流的，説來也挺慚愧的，大學後，英語水平直線下降。後來大致聽明白了他的問題。由於房主賬號更改了。使用網上銀行轉賬功能便不能成功轉賬，嘗試了多次也是於事無補。我們進入中行網銀操作頁面的英文版，説來也挺慚愧的，大學後，英語水平直線下降，那黑壓壓的全是英文，真擔心他們認識我，我不認識他們，好在，後來幾個關鍵字還是清楚，便解釋道由於房主將之前的建行賬號改為中行的長城卡賬號，在轉賬時因選擇interboc(中行內部轉賬)，接下來再選擇“great wall card”即可。最後事件圓滿解決，外國友人一個勁的向我致謝，其他顧客也對我露出了讚賞的目光，那一刻，真正感受到自己的付出被人家認可，實現了自身價值，心中的欣慰之意難以言表。短暫的一週，我其實很捨不得那個小小的弧形台，在那裏，有青澀的身影，有諄諄教導、虛心學習的和諧畫面，也有我們的歡聲笑語…

由於上級的安排，7月19日，我和舍友收拾了心情，正裝來到城北支行個人營業部。在個貸客户經理的安排下，前往零貸*公室實習，主要業務是個人住房、汽車貸款。主要職責是協助客户經理和助理們新增貸款系統錄入，掃描檔案資料，製作保證合同，整理資料等。相比之前在大堂接待顧客，這裏實際操作技能較強，我也是首次近距離接觸中行內部系統。由於臨近中行系統升級，舊貸款申請系統不宜再使用，所以前幾天，實習工作還是蠻輕鬆的，大部分是在整理押品資料登記，填寫三聯單，蓋章，整理檔案。零貸*公室空間不是很大，我們沒有固定的座位，但基本一天都是在空調房裏坐着工作，不用一整天站着。較閒置的幾天，我私下裏觀察了城北支行，辦公室裏的都是由人保、華安等公司駐派助理，四個都是很年輕的女孩子，或許是女孩子八卦的天性也或許是貸款工作比較繁瑣，工作之餘，她們談吐都非常八卦，輕鬆，沒有太多的職場爭鬥。各位姐姐都很好，沒有距離感，很有耐心的教會我們基礎知識，讓我們更快的融入這個小小卻又充滿温馨的辦公室。

之前很少接觸到住房或是汽車貸款，新系統上線後，為此，我和舍友都自己準備一份“寶典”，時刻記錄客户經理的忠告和建議。怎麼説呢?系統升級本來是好事，但由於銀行內部培訓可能力度不夠，新系統剛上線，大家似乎都是摸着石頭過河，連客户經理們也不是十分清楚整個流程，只能一邊摸索一邊工作，儘量快點熟悉新系統的操作。經過兩三天的不斷探索，我的寶典上已經是黑壓壓的筆記了，記了太多細節的問題，基本會操作新系統，只是熟稔度有待提升。邏輯集中版新系統新增了很多信息，提高了錄入難度，有些甚至借款人未提供，諸如工作年限，我們要自己推算，很多容易被忽略的信息卻是必填選項，只有完整填寫完，貸款申請才有機會順利放款。一筆貸款的完整新增過程裏，以個人住房貸款為例，有一整套固定流程。需要新增錄入借款人資料，管理關係人，管理擔保品，放款前提條件，掃描資料，簽署意見，查看個人徵信報告等，一個都不能少。我主要是系統新增信息及掃描資料，待客户經理核查無誤後簽署提交，等待放款。還記得第一次新手操作時，有興奮，也有些許擔心，個貸客户經理就在我旁邊，看着我錄入信息，我的心裏總擔心犯錯而緊張，注意力不集中，心裏沒底，打字速度也慢，結果錄入文字、數字信息總會不經意間遺漏。其實，豔莉姐，並沒有任何言語的苛責，只是我自己一個勁的瞎緊張。由於辦公室電腦不夠，我使用新系統新增貸款也有限，閒暇時就看看我的寶典，在心中默默記下那些細節。當豔莉姐新增貸款時，我便坐在電腦旁仔細觀察，由於她熟悉業務，信息可以便捷的找到，提前複製，用時方可粘貼，不用再像我們一個一個打字。還有容易遺漏的信息，她總會一字不少的錄入。看到我在一旁觀看，她會時而告訴我一些小祕訣，如何快速高效輸入信息。對於這些，我通常都會在寶典上留下紅色印記，待中午休息時自己再仔細琢磨。

掃描，之前只是停留在認識掃描儀的程度，從來沒有使用過，至於複印機之前在大堂實習時已學會使用了。掃描儀的使用倒是沒有太大難度，關鍵是各種待掃描的資料經掃描後各自應存放在哪個目錄，文件夾裏有20幾個目錄，必須記住哪些資料應當存放在哪些相適應的目錄，此外，這些目錄都是無序的，咋一眼很難找到你需要的目錄，要記得他們在哪個位置。再者，兩位客户經理的檔案袋裏的文件有些是事先整理過的，同類型的文件放置在一起，便於掃描，可有些卻是雜亂無章的，掃描之前必須整理，對於新手而言，前兩天，完成一筆貸款真是既繁瑣又累人，一整天不是對着電腦就是掃描儀，而且速度差不多算是龜速吧。然而，心中始終堅信孰能生巧，經過不斷的努力，速度和質量有明顯提升，依稀記得豔莉姐那句話，“你們辦事，我放心。”簡單的話語，卻是給了我莫大的鼓勵，雖然這些工作技術含量並不是很高，但自己的付出終究被認可了。私下的努力總算沒有白費。由於先前積壓了許多貸款，我們很長一段時間都是新增掃描，也加了兩次班，忙碌而充實。

關於製作保證合同，是後期的業務，其實，難度不大，主要是在模板中更改借款人相關信息，諸如合同編號，姓名、身份證號碼、住址、購買的住房信息等。然後打印，裝訂成冊，再整理。二十幾天裏，其實瑣碎的工作還有很多，每一個環節都是絕對不能出錯的，錯了，就意味着帶給自己麻煩，甚至帶給客户麻煩，而銀行的事，似乎是永遠也做不完的。回想短短的一月之約，自己似乎做了許多事，雖然有些事情比較輕微。其他人看來，似乎沒有用上理論知識，其實，我還是很知足了的，畢竟只有一個月，等到你辦業務有些熟悉卻又抽身離去了，銀行不會發太多心思來培養你，真的很感謝銀行裏的各位哥哥姐姐們——何哥，小兵姐，小樑姐，豔莉姐等給予的幫助，這一段路程，自己收穫良多，太多心得體會，不止於實際技能，更多是為人處世的方式!

體會與反思

一、銀行工作一切需要“從心開始”——細心、耐心、服務心。

銀行的工作主要是和錢打交道，比較繁瑣，需要很細心。每一份單據，都不能出錯，尤其是櫃員的工作，填錯了要自己負責，倒貼工資。總之，一出錯，不僅是給自己添麻煩，也給客户、銀行添麻煩;目前，我國的銀行業的發展程度比較低，銀行的工作其實沒有太大的技術難度，只是很反覆，需要很有耐心。很多時候，每天趕早到銀行上班，然後開始重複着昨天的生活，久而久之，生活越來越單調、枯燥，必須耐得住寂寞，耐心應對每一天;濃烈的服務心。銀行隸屬於服務行業，工作人員作為銀行的代言人服務禮儀尤為重要，良好的服務態度會給人留下深刻印象，吸引客户。銀行正是服務性要求很高的行業。説實話，在銀行實習的這段時間裏，經常會遇到客户在銀行裏“大吵大鬧”，自己親眼目睹了顧客要投訴一位實習生的場景，有時候，確實是有些客户的要求太過分了，畢竟，銀行作為公共服務行業，許多私人化的要求是很難滿足的。可，轉念又想，整個工作裏，其實還是存在不少問題的，顧客才會有藉口有理由爭執，無論是辦理業務效率，內部人員肆意插隊現象，銀行的服務確實還有提升的空間。

二、銀行工作壓力很大——工作時間長、工作任務重。

由於自己是實習生，工作時間還比較輕鬆，早上九點上班，傍晚六點下班，上班並沒有太多額外的事情，不想正式員工那樣，也沒有什麼任務指標等。即使這樣，每天回到宿舍，來回奔波，心還是很疲倦。平常我們看到的銀行都是早上9點開門下午5點半關門，其實不然，銀行的工作人員每天早上8點半就要到單位指紋簽到，然後開會或進行班前準備，開門後一直上班，中午一個小時吃飯，下午關門後繼續處理業務或是開會培訓，至少要6點半才能離開。每週名義上休兩天假，實際上各種培訓，發展客户總會佔用可憐的假日，法定假日也是不放假，當然是有補貼的;銀行的任務繁而多，不同職員肩負不同任務指標，這些指標直接與工資掛鈎，獎勵少，扣款多。一般櫃員一年拉存款100萬，這是額外的，憑藉你的人脈關係拉存款。客户經理，更是要拉1000萬存款。由於自己一直想進銀行工作，閒暇之餘，都習慣蒐集一些這方面的資料，雖然心裏知道有這回事，可真正聽到他們私下裏這種説法，確實打破了我之前的認知，只能説確實很累很累。

三、銀行工作光鮮的外表下，隱藏着不少悲劇。

我國的銀行業還沒有發展到國外那種高知識含量、高專業性的地步，不管是國有商業銀行還是股份制商業銀行，很多領導方式上會存在慣性誤差，大部分業務都是靠人情公關獲得的，尤其是對公業務，銀行要大發精力向國家行政部門“示好”，想方設法留住自己手中的中高級顧客。這個關係網密密麻麻，網住了我們，應酬不可少，心思不可缺。那麼，如果家境有優勢，銀行又何樂而不取之呢?也許，這是一條銀行業發展的必經之路，忽視了技術進步帶來產品革新吸引顧客的方式，而是憑藉手中的人脈鎖住客户，考慮經濟學上的理性人假設，這種方式很具風險性，當立場改變，當利益改變，客户瀟瀟灑灑離去，任是你們“私交”再好，也許還是難以挽留。或許，這不僅是銀行這個行業的專屬特性，這可以説是這個時代的禁錮，處處講人情化，有背景，有私交抵過多少背後的努力。不管繼“我爸是李剛”事件還是其他不勝枚舉的類似事件，這個世界雖然很精彩，卻有時總有無奈，為了生活，我們學會了圓滑，學會了“高端“的為人處事，一步步走進了這張網中，密密麻麻的相互纏繞，牽絆着你我他。

至於，對銀行發展的個人見解，想來，自己的發言還是為時過早，只有親身經歷過，才具有發言權。在此，便不累贅了。或許，銀行就像一座圍城，外面的人對圍牆深處充滿了美好的嚮往，裏面的人卻苦於高牆深處阻斷了道路，有人想方設法進去，也有人千方百計出來。

最後，關於實習的思考其實也蠻多了，一個月來，每天都是很有規律的生活。一言以蔽之，開篇很戲劇性，過程很充實，結局很淡然，感悟卻有些壓抑，總體經歷很寶貴，值得回味!這次實習工作是我人生第一次真正意義上踏進社會，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”許多事情並不像我們想象的那麼簡單，再微小的事情也有它的合理處事規則，我們能做的是積極主動認識這些規則，應用這些規則，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，一切從“心“開始，化壓力為動力，在實際生活中不斷提高自我素質，提升對客觀環境的適應能力。想來，應該是真正領悟到“學無止境”的含義了。因為，一年365個小日子，生活總有她的辦法讓你發現問題，思索問題，解決問題。

大學生銀行的實習報告3

實習之後一直感觸很深，現在閒下來了，寫下自己的感受，也為自己能夠到中國進出口銀行實習、遇到友好的同事、學到很多東西表示感激。

學校規定的實習期是十月份到十一月份，這樣對於我來説，就得在九月先去學校，再回來實習，然後再回學校，實在是太麻煩啦。所以早早就找主任申請九月不來學校。原以為會很難，心裏做好了被拒絕的準備，沒想到學校還是很鼓勵學生出去鍛鍊的，尤其是我這樣的乖學生，嘿嘿，於是一切順利的辦好了，高興的一晚上沒睡好。

六月底的時候放假。這樣算起來有七月到十一月這麼長的時間由我支配，就想着先回家休息一兩個月再實習。沒想到時間會那麼緊。一放假，帶了三個湖南的同學來我家玩。這個期間，北京的實習單位已經聯繫好了，讓我儘早去報到。於是住處成了最大的問題。還好有熟人幫忙，聯繫到一個小賓館，包了一個小房間，一個月1200，在北京這個價還算可以了。最大的好處是，這個賓館離實習的地方只有三站路，非常的方便。後來發現，我住的地方比同事們還近，真是非常幸運。湖南的同學們在我家玩了不到一個星期，一把她們送走，我就開始收拾行李，第二天早晨就和爸爸媽媽出發來了北京。高速公路真好，4個多小時我們就到了目的地。

爸爸媽媽和我住了一天，逛街給我買了一些生活用品和介於上班和上學之間的衣服。第二天一早他們就出發回家了，我開始了第一天的實習。

我實習的單位是中國進出口銀行，是直屬國務院領導、政府全資擁有的國家政策性銀行，位於北京西城區金融街的國際金融中心。這條街被譽為中國的華爾街，各種銀行、證券、投資機構都聚集與此。工作的環境很好，一切都是在學校無法體會到的，所以實習是很重要的，它是學校向社會過渡的重要一步。這次實習帶給我太多的收穫和感受，現總結如下。

1.克服孤獨心理。儘管以前來過北京多次，但都是有人陪伴，只逗留幾天。而從我實習的第一天起，我開始獨自生活，上班，一開始的心態可想而知。尤其是晚上躺在牀上的時候，想着昨天爸爸媽媽還和我在一起，而以後就只有自己在黑黑的屋子裏睡覺，眼淚就流了下來。當然，這樣的情況慢慢會改善，一切都有一個習慣的過程。雖然我是一個很怕黑的人，不到一個星期，我就把租的住處當成了自己的小家，雖然簡單，卻也很舒服，一個人睡覺也不害怕了

2.端正實習心態。我深知，自己只是一名實習生，任務是學習。所以時刻要多向同事們學習請教。剛去的時候，感覺非常無聊，不知道做什麼好。還好處長很能理解，就讓大家有空的時候教教我業務什麼的。我現在仍然很感謝處長和幾位同事，他們一有機會就帶我熟悉業務，教開立保函，信用證，發國際傳真，發報文，寫傳票，看外國銀行的面函。説實話，一開始我連怎麼雙面複印，怎麼發室內郵件，國際郵件都不會。不過我都硬着頭皮請教同事，終於熟悉了這些日常小事。到後來，處長把處室的綜合業務都交由我做，給予我極大的信賴。

3.穿對你的衣服。儘管事先想到了這個問題，還是出了錯。這個國際金融中心有很多外資銀行，每天接觸很多外國人，得體的服裝是非常重要的。有一天，天氣很熱，我穿了一件沒有袖子的夏裝。由於坐在我們處第一個位子，又恰逢當日領導巡視，一眼就看到了我。不過領導沒有當面指出來，他讓我的同事私下告訴我週一到週四不能穿這樣的衣服，牛仔褲也不行，週五可以隨便一點。這樣的方式很容易讓人接受，從此我穿衣服更加小心翼翼。

4.儘快融入集體。我實習的部門是總行營業部的中間業務處，該處有十個人左右，女士居多，年輕人居多，這很利於我和大家的交流和溝通。碰巧的是，剛去的前兩天中午都有聚會，很快就都和同事們認識了。他們還和我開玩笑：“你可別以為我們每天都聚會啊，一年也沒幾次，都讓你遇上了。”北京的上班時間一般都是朝九晚五，中午只有一個半小時吃飯休息，所以大家都不回家，在樓下餐廳吃飯。進出口銀行給我發了一張餐卡，每天有15元的午餐補助，於是中午就和大家一起到餐廳吃飯，這也是一個和同事們交流溝通的好機會。

5.多和同事交流。處長並不是每天都在我們這邊，儘管我只是一名實習生，但是我也要多找機會和處長溝通，讓她知道我的努力和進步，也讓她知道同事們對我的幫助。這樣也增進了處長對我的信任，把更多的工作交給我做。平日裏，同事們交給我什麼任務，我做好了也會及時彙報，慢慢的，大家對我的工作給予了肯定。

6.不怕不懂，不怕出錯。實習的前幾天，後面的同事讓我幫她發個傳真。可是我根本不會發啊。於是對那位姐姐説，能不能教我一下啊，下次就會啦。果然，發傳真其實是很簡單的，只是當我們不會的時候就想的很難。還有一次，同事讓我到另一個處發國際傳真。我以為和國內傳真是一樣的，結果沒發成功。我就問旁邊一個姐姐，國際傳真怎麼發啊，剛才沒有發出去。她告訴我這個機器是自動的，有字的一面朝上，直接就可以傳過去了。所以，千萬不要怕不懂，怕出錯。哪怕錯的再多，一名實習生，還是可以原諒的。而一旦走上工作崗位再出錯，性質就不一樣了。

7.自信很重要。該銀行的職員不是留學生就是研究生，要不就是專業知識很強工作多年經驗豐富的前輩，我和人家一比，學歷不夠，經驗不足，專業不懂。但是我深知理論和實踐是兩回事。書本上學的在實際工作中不一定用的上。雖然我金融知識缺乏，但英語很好，加上大學裏參加活動積累的能力，我對自己很有信心，在這些方面並不低於他們，甚至在有些方面還有優勢，比如我已經是黨員了，而大部分人蔘加了工作才開始入黨，還有我在英語口語，當幹部積累的組織領導能力等等。

8.正確處理問題。平時除了自己負責的事務之外，也經常幫同事們跑跑腿。有一次，幫一個同事找主任蓋章，去了兩趟辦公室，因為不瞭解情況，主任還是不肯蓋，而且她還很生氣，説誰的事就讓誰來辦，怎麼總是讓你一個小姑娘跑來跑去呢。我説反正我也是閒着，同事們都挺忙的。主任仍然很生氣，説讓他自己來辦，你不許再來了。其實從我個人來講，覺得有機會到不同的部門辦辦事，可以認識不同的人，而且老坐着挺難受的，到處走走我求之不得呢。主任很好心，説我跑來跑去挺辛苦的。同事也是給我機會鍛鍊。所以什麼情況都會發生，沒有誰是錯的，自己一定要端正心態。

9.多閲讀，充實專業知識。沒有任務的時候，我就找書看。剛開始看了同事給的進出口銀行業務介紹，和銀行內部雜誌，看完了就找大家借，讀完了《貨幣戰爭》(推薦給大家，很好看的一本書)，保函業務，銀行業務，銀行內部條例等等，我旁邊許姐書架上的書都被我翻過。有時候還把專八的書帶過來看看，這樣過的充實一些。雖然我不確定今後是否會進入銀行業，但多瞭解相關的經濟知識還是很有好處的。

10.讓自己打起精神來。我是個很能睡覺的人，中午要是不睡覺，下午就絕對沒有精神。可是實習期間哪有時間給我睡覺啊，真是要命。於是就想辦法讓自己精神起來。實在很困就趴在桌子上休息一下，雖然很清楚這樣對身體不好。要不就看看有趣的電影什麼的，喝杯咖啡，當然這也對身體不好。或者到處走走，聽聽歌什麼的，也不能亂逛，省的人家把我當可疑人物。最困的時候是下午兩點那會兒，實在是太痛苦了，唉，往事不堪回首。現在在家每天睡到自然醒，真是幸福啊。

11.適時表達感謝。無論是請教了別人，還是因為自己耽誤了人家的時間，我們都要及時真誠的表示感謝，即使到後來大家都很熟了，也要這樣。這是基本的禮貌，也可以給對方留下一個好印象。在實習快結束的那幾天，我都分別找處長和同事表達了我的感謝，謝謝大家在我實習期間對我的鼓勵和幫助，讓我有了這麼大的進步。這必須是發自內心的感謝，絕不是可以假裝出來的。

12.安排好空閒時間。每天回住的地方的路上，我會買好晚飯，水果和第二天的早點，晚上看看電視就休息了，每天如此。週末可支配的時間多一些，我用來打掃房間，洗衣服，看電影，或者去附近一個大超市買一些日常用品。雖然我很討厭一個人逛街，為了讓生活充實，自己也逛過。不過遇到很忙的時候，就什麼也顧不上啦。幸運的是，表姐給了我兩張奧運會的票，於是去五棵松體育館看了籃球賽，去鳥巢看了田徑決賽，可惜劉翔不在，我坐的位子正好在終點那裏，不然可以給他加油了。

13.熟悉實習的城市。我總是覺得有機會去哪裏，就要儘量熟悉這個地方。在湖南上學，現在對長沙就挺熟悉的。在北京實習，也儘量多去熟悉它。北京很大，熟悉它確實是一項巨大的工程。現在有人問我説：“你現在應該對北京挺熟悉了吧，我要是去什麼地方你能找到嗎?”我就會回答：“能啊，沒問題，坐地鐵哪兒都能去。”

有的人把實習當作一個無所謂的事情，或者找個單位蓋個章就好了，其實有很多東西都是我們想不到的，只有親身經歷才能有所收穫。我在實習中犯的錯在工作中肯定不會再犯，在實習中學到的都將成為今後工作中的優勢。而在這樣一個良好的環境中實習過，會給我更多奮鬥的動力，為我將來努力工作，充實自己做好鋪墊。

大學生銀行的實習報告4

到這樣的情況，都必須耐着性子為客户講解和示範，直到客户滿意的離開。我從這些事中看到了作為服務業中的一員和顧客打交道的辦事技巧，也領略到了這其中的不易。

21世紀的科技高速發展，無人化，智能化操作滲透到了社會生活的各個領域，銀行業也不例外。我走進銀行才意識到智能化辦理業務在銀行中已逐漸普及。從自動取款機，到網上銀行，信用卡，借記卡等方便使用，解放生產力的產品逐漸走進人們的視野。電腦，互聯網在銀行業務中的重要性日益增加。不在有厚厚的存摺，取代他的是小巧的銀行卡，不再需要排長隊取錢，取代他的是隨處可見的ATM機，不再需要麻煩的人工轉賬，取代他的是網上營業廳的幾個簡單步驟。我憑着對計算機和網絡的熟悉，很快喜歡上用電腦辦公的樂趣。

這次實習，除了讓我對建設銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。現在銀行

已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意，比如：對待客户的態度，首先是要用敬語，如您好、請簽字、請慢走；其次與客户傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客户的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

大學生銀行的實習報告5

寒假期間，我到xx省xx市工商銀行進行了實踐，發現了一些引入思考的問題。 第一：銀行的呆、壞賬率過高，根據巴塞爾協議規定，資本充足率為8%，而在該行竟達到48%，經調查，主要原因是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來的國有企業拖欠舊賬的固疾

寒假期間，我到xx省xx市工商銀行進行了實踐，發現了一些引入思考的問題。

第一：銀行的呆、壞賬率過高

根據巴塞爾協議規定，資本充足率為8%，而在該行竟達到48%，經調查，主要原因是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來的國有企業拖欠舊賬的固疾，近幾年來，國有企業改革過程中，銀行受前幾年的影響，不敢過多的放款，呆壞賬率過高，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款，信用貨幣創造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經濟的核心，核心受阻，必然抑制經濟部門的發展，如保險、證券業等，也必然反作用於國有企業改革，並形成惡性循環，當然，解決方法是有的。首先，源頭上，最主要的是解決大、中、小型企業改革，改革的具體措施，需由當地各級政府因地制宜，借鑑一些企業改革成功的經驗，也可以聘請專業經濟學家、諮詢機構對企業進行重新評估、考察，找到解決途徑和措施，企業是解決的最關鍵一環，國有企業改革好了，下崗職工復崗問題自然解決，職工有錢了，消費自然旺盛起來，擴大內需自然容易解決了，經濟增長率自然提高了，銀行的貸款自然能還上。

第二：私營企業貸款很難實施

隨着住房抵押貸款、買車抵押貸款的進行，住房、買車貸款如火如荼地進行，主要是由於有物權作保證，《經濟法》上説過當物權超過債權，在貸款人無能力償還貸款時，銀行有權對抵押物進行處置，使得銀行自然加大貸款力度，積極放貸，我國住房、買車貸款迅速增大會是很自然的事情，對於與房地產、汽車、鋼鐵、建材相關的產業發展，起到了積極的推動作用。但是，這不能解決銀行呆壞賬率過高、經營風險較大的根本問題，因為畢竟放貸的數量有限，規模不大，現在蘇南、浙江盛行對民營企業貸款，各地銀行積極學習經驗，在我看來未必可行：

1、江浙地區有良好的民營企業經營氛圍，中、小型國有企業很少，很多人願意私人當老闆，另外，個人信譽度較高，銀行的信用貸款可以及時還上，但其他地區是否具備這種氛圍，還很難説。

2、在微觀經濟四大要素中，勞動、土地、資本、企業家才能，企業家才能是很難界定的，也就是説，在決定某項貸款時，到底誰更具有才能呢？只有企業發展到一定規模有向上擴張的趨勢時，或者該企業家以前信譽較高，銀行才有可能進行發放，但是，這種情況如何進行界定的呢？可以説困難重重，尋租行為時常發生，造成貨幣供給使用效率很低，競爭不公平。何況，民營企業淘汰率過高，但是江浙地區不同，前面已經説過，那個地方已經有很好的傳説，何況大型民營企業也較多。 “温州模式”、“蘇南模式”，這使我迅速想到經濟學家，不但是要有進行某些定性分析，更重要的是設計一些切實可行的定量分析。

上例中，如建立一套符合中國現實情況的標準體系，包括對企業的未來的評估，企業家個人才能的評估，企業家信譽的評估結合起來的評比的在套類似西方發達國家的評比參數，而很多經濟學家只做大體上的討論，卻不去做更精、更細、更周密的計算、調查，我想這也是經濟學不如數學、物理在生活中實用的重要原因吧 。

大學生銀行的實習報告6

經父母聯繫我去了坐落在本市的中國人民銀行**市中心支行的外匯管理科和擁有帳表、憑證等票據齊全的事後監督中心兩個部門參加了學習實踐活動，經過為期兩週的實地參觀、學習,從中確實受益匪淺。

雖然上了一年大學,但對自己的專業,對未來將從事的工作類型知之甚少;同樣，對應該知道遵守的一些禮儀、規範也知之甚少，得過且過,認為自己那是不拘小節。然而，就是這種馬馬虎虎的態度使我第一天就碰了釘子。指導老師正在給我講解相關知識，我卻不經意間打了個哈欠正好被看見，捱了批評(因為實習老師是父母的朋友，父母要求他嚴格管理，多指導，所以才直言指出)。

隨後，指導老師講了一個故事。説有一個大學生去應聘，排在最後一個，當看見前面那麼多比自己優秀的人都被淘汰時，心裏開始發毛，抱着試試的心態走進了老闆面試的辦公室，進屋後看見門口地面上有一張紙，便撿了起來，看看沒用才扔進了垃圾桶，坐下後，老總説：你被錄用了。應聘者驚訝萬分，問為什麼自己這麼幸運?老闆説是他的舉動讓自己決定錄用他的，正是他那一個微不足道的小小舉動為自己贏得了一個不錯的工作崗位。雖然之前也聽過許多類似的故事，但這次聽卻完全有另一種不同的感悟，細節決定成敗，終於切身體會到了，打哈欠這一動作雖小，但反映的確是自己的思想不夠集中，也是對講話者的一種不尊重，自己平時沒有養成良好習慣，卻在這時鬧了笑話，此時我深刻體會到了細節的重要性，將來一份好工作很可能因為你的某個好習慣而選擇你!

後來我又參觀和學習了事後監督中心和外匯管理科的一些日常業務，看到了很多票據、賬簿等資料，在外匯管理科看到的一些外貿企業外匯核銷的資料和單據，有些票據上的要素確實還有一些英文。指導老師還給我推薦介紹了一些我的專業需要學習和了解的金融、證券、保險、財政、税務、會計、統計、經濟法規等專業書籍和資料，並大體講解了這些方面的最基本的常識，講解了人民銀行與其他各家銀行的不同工作職能，使我初步瞭解到了人民銀行是中央銀行，負責貨幣政策和金融宏觀調控等職能，其他各家國有商業銀行主要是以人民幣為特殊商品搞經營核算的企業，以經營社會存款、貸款、結算服務等功能。我還初步瞭解到了經濟運行的大體流程，也知道了國際貿易就是國內企業(包括內資企業、外資企業、合資企業、合作企業等)與境外企業發生貨物出口或者貨物進口的貿易活動。在有關資料上國際貿易的概念定義是，“是指不同國家(和/或地區)之間的商品和勞務的交換活動”，我還了解到了國際貿易的流程，也大體知道了本專業的就業前景。國貿專業畢業生可在金融、外貿企業，外資企業、貨物出口或進口企業，政府招商部門以及政府各個經濟管理部門如財政、税務等機構從事外貿研究與外貿實務工作。在爆發世界金融危機前出口增長比較活躍的省份，如浙江省，廣東省，上海市等南方一些省市外貿企業，對該專業人員的需求量很大，尤其是國家放寬企業的進出口權後，許多中小企業有外貿自營權。他們很需要該專業人才。該專業發展前景廣闊，應該是一個很火暴的的行業，因為中國加入wto後，融入世界經濟貿易大市場中，外貿企業發展空間不斷擴展。

所以作為國貿專業的學生，要學好英語當然自不必説，之前本以為只要學好自己在學校的專業課程就可以，殊不知經濟類的專業都是相通的，不但要學好必要掌握的知識，對其他各個方面相關的知識也都儘量做到了然於心，比如對國內外政治經濟形勢就必須要有深入的瞭解，這就需要與時俱進，上完大學並不是學習的終止，要想將來在工作時得心應手，必須樂於學習，不斷學習，跟上時代的步伐。

在**市人民銀行事後監督中心和外匯管理科兩個部門參加社會實踐和學習活動的這段期間，接觸到不少人員都是剛畢業不久的大學生，比我大不了幾歲，因此也就有了更多的共同語言。從他們那裏，我瞭解到，學歷很重要，但並不會決定你的一切，自己的人生還是需要自己去創造!一位剛上班不久的姐姐告訴我，她上的大學是“三本”，當時應聘時有一位某重點大學的本科生與她競爭同一崗位，然而最後她勝出了，靠的是什麼，靠的是自己四年來在別人“盡情享受青春”時寒窗苦讀的努力與堅持。她深知自己上的大學並不是重點院校，在起點就比別人差了一大截，這時需要的不是怨天尤人，也不是抱怨和懊悔，能做的只有狠下決心利用這四年彌補自己曾經沒有珍惜的大好的學習時光，這個過程是很痛苦而漫長的，需要持久的耐力與決心，但這不是白白付出的，從她身上我看到了，個人的命運永遠是由他的人生態度及努力程度而決定的，起點低並不可怕，可怕的是自己從心理上就已經放棄了的念頭，渾渾噩噩地混過這四年也是過，抱着不服輸的心態拼命一搏也是過，而前者換來的必定是不盡人意，後者雖不能一定能使自己過上理想的生活，但總是有一線機會，就像當時的大學聯考一樣，很多人都抱着“我努力過了，結果已不重要”的心態，既然當時可以，為什麼現在就不可以?為了自己美好的未來，放手一搏，拼了這四年，很可能換來的就是一份如意的工作和未來美好的人生，何樂而不為呢?

從這些參加工作不久的大學生身上，我不僅看到了他們的努力，也看到了競爭的殘酷，一份普通的工作，為數不多的幾個名額，居然能夠讓數以千計的應聘者蜂擁而至，由此可見就業的壓力有多麼大。現在的社會是個靠實力説話的社會，是個講求真才實學的社會，也是個日新月異的社會，生活在這個時代，是我們的不幸，也是我們的幸運，不幸的是我們即將面臨殘酷的競爭，優勝劣汰是我們必須接受的現實，幸運的是我們也因此更大程度的發掘了自身的潛能，從各方面使自己變得更加強大，具備各種各樣的優秀品質，承受能力也會更強，在未來的生活裏，遇到突發事件的處理能力自然也會更強。但話雖如此，這些能力不是與生俱來的，這就需要我們的主觀能動性，利用一切可利用的資源來充實自己，發展自己是未來社會人才所具備的基本素質，因此主動學習變得尤為重要。從一些老同志身上，我也看到了這種求學上進的積極態度，有的根據工作需要撰寫一些相關文字資料要翻閲好多資料，查找歷史數據，尋找理論支持點等等。他們認為，人要活到老學到老，不斷充實自己也是在充實自己的生活。我不得不為之震動，本以為現在的一些老同志只是沾了他們那個時代的大學生“國家負責分配”的光，每天只是坐在辦公室喝喝茶，看看報、聊聊天消磨時光，卻不知他們也會有這樣積極的思想，這在現在的年輕人當中都極為罕見，不得不讓我心生敬意。作為當代大學生，我們更是沒有理由浪費我們這風華正茂的美好青春!

大學生銀行的實習報告7

暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

一、儲蓄存款實名制的含義

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開户和辦理儲蓄業務時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務給予記錄，並要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在於有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產的真實性、合法性。

我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名虛名儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存摺不認人，只要取款人提供存摺出示印鑑或輸對密碼由取款人開户時約定銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數發展中國家實行的金融制度

二、為什麼要實儲蓄存款實名制

我國現行的儲蓄存款記名制可以説從源頭上造成了一系列社會經濟問題，已經妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。

⒈儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止年月末，我國商業銀行儲蓄存款總額本外幣全折人民幣達．萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的，年，我國居民儲蓄存款餘額僅億元年突破萬億元年突破萬億元年突破萬億元，到年末更是達．萬億元，而僅僅半年年月末已達．萬億元。年以來，我國增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是年的．％，最低的年份是年的．％，從年到年，算術平均數也僅．％的增長與儲蓄存款增長不同步，這説明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源於國民收入，而是直接來源於國有資產的流失。

⒉税收徵管困難，偷逃税款嚴重。納税是公民的義務，但在現實條件下，能偷逃税賦成了個人的本事，對不少財務管理人員來説，逃税倒成了其義務，我國個人所得税規模占人均的比重大約在．％左右，遠低於發展中國家平均水平的．％，税源流失過多，根源在於我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得税的徵收和監管，而存款制度的不完善，不利於建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應盡的義務，無法通過税收槓桿調節居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。

⒊使我國的相關調整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況，國家出台了一系列刺激消費的政策，如連續下調利率、鼓勵消費信貸、徵收儲蓄利息所得税、增加XX和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，原創：為什麼因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對症下藥，對少部分暴富階層的人士來説據非官方資料，這部分僅佔存款人數％的階層控制了約％以上的儲蓄存款總額，收入只是數字的增加減少，錢對他們來説幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。

⒋個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟，一切經濟關係要靠信用來維繫，沒有好的信用制度，就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象，由於互不信任，交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒瀰漫，造成經濟活力日益下降，宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個複雜的程序，涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容，但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。

三、如何實行儲蓄存款實名制

⒈以現有的個人身份證號碼為基礎，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關係到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納税、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎。

大學生銀行的實習報告8

雖然這只是短短的一個實習，但對我來説，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。

一、本次實習的目的

1、通過在xx銀行xx支行實習，並進一步鞏固我在上學期所學的基本理論，依靠理論聯繫實際，以增強自我解決實際問題的能力。

2、通過在xx支行的實習，達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的幫助下，熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習銀行個人金融管理工作。

3、通過在xx支行的實習，學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度，為更好的走入社會打下基礎。

二、實習步驟

此次實習在於通過在xx銀行xx支行的實習，瞭解銀行業務工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

1、瞭解實習單位基本情況和機構設置等。

2、學習銀行的個人金融業務流程、客户資料錄入與使用xx銀行信貸管理系統，主要包括以下方面：利用xx銀行信貸管理系統進行銀行信用卡業務辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客户開户資料審批（包括基本資料錄入，客户徵信調查等）以及貸記卡資金凍結與終止等；銀行的購房貸款業務，如房貸客户檔案錄入、銀行帳户流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客户信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。

3、實際操作，單獨進行業務操作。

4、完成實習，準備實習報告。

具體實習內容這次實習，得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構，平時我們作為顧客更多的是接觸前台工作人員，而後台的工作卻瞭解得很少，進了銀行實習後才發現原來後台也是一個很精彩的舞台。我所在的部門稱為所有的個人購房貸款業務辦理過程中，都要打印客户帳户流水和主檔、客户的基本個人資料、客户收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等，因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統進行貸記卡客户信用審查，雖然系統操作並不複雜，但是卻要求查詢者認真仔細並且按章辦事，客户的資料必須授權才可以使用，同時不得透露客户個人隱私。

在學會查詢客户信用查詢後，我開始學習利用xx銀行的系統進行客户的開卡登記，同時利用信用調查結果並結合客户的收入證明等材料進行客户申請的審批等。辦理信用卡業務，需要學會如何利用xx銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程，而這個系統對於辦理購房信貸方面也是很重要的。

在辦理購房貸款的業務中，需要對客户資料進行錄入、協助客户準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料，同時協助客户簽訂合同以及及時提醒客户還款等。

三、個人實習心得

雖然這只是短短的一個實習，但對我來説，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎麼去將看似一件很簡單的像複印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告訴我細心、細緻的重要性，以後當我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財富。

雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人，但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方，我應該更加註意提高自己如何更快的適應新環境、溶入新環境的能力。

有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得，實習期間跟很多人接觸過後我才發現其實學歷並不能證明一個人的能力，關鍵是你是誰，而不是你來自哪裏，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某著名散文家所説，天使為什麼會飛，是因為她把自己看的很輕。所以以後要學會放低自己，補充自己所缺，努力積攢知識與能力，瞭解自己能做什麼，善於做什麼，和別人分享，積極的融入到團隊當中。學習別人的優點，給自己積累資本。

大學生銀行的實習報告9

很有幸，我在xx銀行已經進行了將近2個月的實習工作。在實習過程中，我不僅體會到學校裏沒有的社會工作的繁雜和壓力，也確確實實感悟到xx銀行為客户着想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優勢。

我在xx銀行的實習大體可以分成兩個階段，分別是大二下學期在校時的零散式兼職實習工作以及大二結束暑假時的全天工作式實習。

前一階段的實習主要以户外宣傳活動為中心，期間進行了幾次相關業務的培訓。正是這些知識的培訓，使我逐漸瞭解了金融，瞭解了銀行，更是瞭解了x。通過學習，使我越來越深刻地瞭解了x相對於其他銀行的不同之處，瞭解了x為客户着想的各種業務，我想這正是可以使x在銀行業間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。x的細膩，周到，以及獨到的業務，不僅使客户選擇了的x，同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。

首次工作是去xx廣場參加銀聯組織的有關銀行卡的宣傳活動。我們跟隨xx前台工作人員，一起邊宣傳邊現場髮卡。我們分成左右兩組，各組都在做積極的宣傳。

活動結束後我們羣的宣工作和髮卡量明顯高於另外一組。我們憑藉我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態度，更是憑藉我們東方卡本身的魅力，贏得這一場各個銀行間銀行卡的＂戰爭＂。

期間有幾件事情記得比較清楚：曾有一個女記者來諮詢我，手上拿着一張打印的表單，表單的縱向列寫着各個銀行的各個卡種，橫向是銀行卡各個業務的名稱，中間空白表格處填寫業務是否開通以及收費標準。女記者來到我這裏的時候已經填寫了部分其他銀行的銀行卡資料，我看到上面都有不同標準的收費項目，而當女記者問我的時候，她每唸的一個項目，我的回答都是＂不收費用＂，我看着她越發驚訝和歡喜的神情，自己也覺得開心——為自己已經可以清晰講解給她東髮卡的各種功能，更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的説：＂我和同事也辦有這種卡，一直知道是很省錢很貼心的一種卡，但是沒有想到居然有這麼優惠的標準！xx卡的確是很好的卡！＂

另一件是我跟一個外國人做講解，我的口語不能很清晰的去表達各種金融專業術語，但我還是儘量去介紹的東方卡業務，因為很想讓每一個人都瞭解我們的銀行我們的東方卡。＂老外＂一邊聽着我有些古怪的表達，一邊微笑。我知道我的表達比較生澀，但我同時也知道他一定也對我們的卡感興趣。通過溝通之後，＂老外＂最終決定辦理一張卡。老外辦完卡，笑呵呵地走了，我也很高興，因為把卡＂推向國際＂了。

後面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的温度很高，但我們的熱情同樣很高。在整個工作過程中，我作為一個小組的小組長，還負責聯繫組員分化工作以及領取學習資料或證件等。

學校放假以後，我便開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行。本來我的主要工作是推廣個金，安裝網銀，但由於我x月底才放假，比其他實習同學都晚很多，所以沒有趕上開始的網銀安裝學習以及權限的集體開通，於是我就無法進行相關的工作。於是暑假全天式的實習工作我就主要負責宣傳和幫忙大家一些零散的工作。宣傳工作主要進行兩種，一種是在銀行大廳給客户講解以及協助客户辦理業務，另一種户外路演宣傳。

大學生銀行的實習報告10

即將面臨畢業的我，從進入大學以來就一直希望並期盼着自己畢業後能夠進入銀行工作，雖然也知道銀行工作可能並不像我想象的那麼美好，可能會很累、壓力會很大，但是這些絲毫都沒有讓我望而止步，反而更加堅定了我努力奮鬥的信念。這次的實習讓我終於邁出了夢想的第一步，來到郵儲銀行第一天的感受我還記憶猶新，那裏的每位員工，趙行長、保安大爺、各位哥哥、姐姐們人都特別好，待我特別親切、熱情，大家都很關心我，都很熱情地幫助我，這些温暖的行動和語言讓我一下子覺得心裏踏實了好多,覺得自己很是幸運讓我能夠在這裏遇見他們，非常感激這裏的每一個人，感謝他們在這短暫而又美好的一個月裏對我的耐心教導和無微不至的關懷，他們對我的好讓我無法用白無力的的語言去形容，只能在心裏默默地感激着，認真努力工作，用行動來回報大家對我的好，在四寶山實習的這一個月將會成為我人生中一段美好的回憶。

第一天報道後，張經理簡單地和我講解了一些經常發生的業務的流程，需要填制的單據，之後我就立即投入到了工作中，由於自己對業務太陌生，突然面對這麼多客户還真有點緊張，生怕會出錯，一直不敢貿然行動的我在一邊觀摩着張經理和張大爺在跟客户講解問題，指導客户填單。慢慢的我明白了一些具體的流程，有客户來時我開始主動向他們詢問辦理何種業務，告訴他們該填哪個單子，該如何填寫，就這樣我從緊張變得自信起來，多次的實踐讓我對業務熟悉起來，一天下來雖然站的有些累，但是覺得過得非常充實，收貨頗豐。

經過一週的實習後，我開始從懵懂的狀態慢慢找到感覺，漸漸地熟悉了一些銀行經常發生的業務的主要流程，在張經理細心的指導下，我也慢慢地融入到了大堂經理助理的工作中，雖然有時也會遇到不懂的業務也會在一些不常發生的業務上出錯，但是在這過程中我又學到了很多東西。令我至今感觸頗深的一次是化解客户激動情緒的事件，上午一般是銀行辦理業務的高峯，由於辦業務的人很多加上前面客户辦理業務耗費的時間也很長，天氣又非常熱，後面的客户等了很長時間也還沒有輪到，有一位女客户就急了，開始吵起來，頓時大廳一片裏混亂，埋怨聲充斥着整個大廳，見此情況我趕緊向各位客户解釋致歉，但是我的解釋看似沒有起到很大作用，這時候劉經理快速地走到人羣中，微笑着非常和藹的向各位客户解釋，希望各位能夠理解，在劉經理的勸説下客户激動地情緒慢慢平復了，大廳的秩序漸漸恢復了。看到劉經理如此強的應急和應變能力讓我覺得甚是佩服，讓我明白了用微笑和理智去解決問題是多麼的重要。

進入銀行實習後我才真正的體會到大家所説的銀行工作的勞累和壓力，銀行工作人員所做的工作真的不是表面那麼的輕鬆，銀行內部嚴格的工作制度和要求也是對員工的一個嚴峻的考驗，而且每個人每天、每月、每個季度、每年都有自己的任務和業績要求，為了達到目標每個員工必須倍加努力和勤奮，競爭與壓力無處不在，但是這些並沒有打消我對理想追求，實習過程中雖然只是幫着櫃員、幫着客户複印辦理業務所需證件和資料，指導客户填單，指導客户使用ATM機，向客户推薦電子銀行等一些細小的工作，但是正是這些細小的事情讓我學到了很多，感悟也很深。

為期一個月的實習讓我對銀行業務有了非常深的瞭解和認識，而是讓我更加深刻地體會到作為一名大學生在實習中擺正心態應該是多麼的重要，可以説心態是成功的第一步，作為初學者不應把自己看成一位學有所成的佼佼者，在各行各業中，初入門者，要想多學東西，那麼就一定要低眉順眼地從底層做起，要把自己看成一個一無所知的國小生，不管做什麼都要抱着認真學習的心態，無論發生任何事情，面對任何困難，要學會微笑面對一切。二是任勞任怨、踏實勤懇、認真負責、不抱怨的工作態度。在工作中勤勤懇懇，對自己的工作充滿熱情能夠儘自己最大的力量做好本職工作，這往往是公司、他人評價一個人工作最為看重的一種品質。三是要注重細節，從小事做起。實習過程中跑腿、打雜也都是人生的`歷練，端茶倒水、清潔衞生這些看似簡單而又不起眼的工作能使自己養成良好的接人待物、保持舒適工作環境的好習慣；實習中在大堂接電話這個再平常不過的事情能夠鍛鍊與人交流溝通的能力；複印各種資料既能學會新的技能，還能磨練自己的細心和耐心……這些都是值得我們每一個大學生應該好好認真學習的內容。我們應該把以上這些看做是考驗我們工作態度、作風、品質的準則和奮鬥的目標。

在今後的學習和工作中我會不斷地改正自身的缺點和不足，不斷地向以上三個標準靠攏，以此標準來嚴格求自己，努力拼搏，永不言棄，用實際行動來證明自己的決心，讓自己真正在這次實習中受益終生。

大學生銀行的實習報告11

實踐者姓名：黃海均

實踐主題：第三學期制暑期實踐

實踐時間：xx年7月14日至xx年8月21日

實踐崗位：中國民生銀行深圳分行個(人)貸(款)管理部

實踐職務：重要單件維護員

以下為我的實習報告，主要分為以下幾個階段。

一、厚積薄發——準備階段

“博觀而約取，厚積而薄發。”——機會往往只給那些有足夠準備的人。

剛進大學的我們是迷茫的，正如一位師兄所説，大學生活對於新生來説，就像一個完整而美好的世界，在一個嬰兒面前展露無遺。而對於嬰兒來説，則需要他們自己快速成長，來適應眼前的新生活。面前的不僅是更多的機會，也是更多的挑戰。

在臨近期末考試的那段時間裏，我一直在默默地關注着學校方面的一些實踐兼職消息。同時也開始到51job、中華英才網等招聘網填一些個人簡歷等。

學校的考試結束後，學生會的同學開始着手主要為大一同學聯繫一些實踐崗位。其中，影響力最大的就是中國移動的“尋夢之旅”了。

二、循序漸進——找工作階段

xx年10月，深圳移動曾經在我們學院有過一次這樣的活動，那時的我由於準備得不夠充分，未能入選。所以一直在心裏就有一個想法，也可以説是一個願望，那就是暑期要到中國移動公司實踐。於是在考試結束了的時間裏，我開始為“尋夢之旅”準備自己的簡歷和一些面試技巧。

xx年6月26、27日，深圳移動開始來我們學院為“尋夢之旅”進行兩輪面試。面試過程很順利，我也學到了一些很好的面試技巧。

與往年不同的是，今天的“尋夢之旅”更加側重於“才藝”展示。所謂才藝，可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝，也可以是一些市場營銷方面的知識，當然，還有攝影、詩歌、演講等等各方面。

這時的我開始漸漸地想清楚了，通過實踐，我到底想要什麼?

在我看來，今年的“尋夢之旅”對我以後的職業規範並無必然幫助與聯繫，也不能得到我理想中的鍛鍊。所以，最終我放棄了移動“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇，還是從對我以後的職業幫助來看，我的選擇都是正確的。這一點在我實踐結束後得到了證實。

放棄“尋夢之旅”以後，我又陷入了更多的迷茫與思考中。當然，我還是不斷地關注着各大招聘網站上的兼職信息。

這一階段，我投出了大量的簡歷，其實主要有深圳的一些各大小型電子企業、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等。

有付出就有回報。我得到了很多企業e-mail形式的面試通知。

經過篩選，我選擇了其中幾家跟我專業有一定相關的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最後，是有的企業放棄了我，而也有一些企業被我放棄。

在做出最終選擇之前，已經是7月中旬了。看着很多同學都有了自己的實踐崗位，看着有的同學相繼回家，我真的開始擔心與慌張。

雖然未能找到實踐崗位，但至少我學到了很多面試技巧，也開始知道我通過實踐想得到什麼，也開始擺好自己的位置。

還好，我始終堅持着自己的原則：努力找最好的、適合自己的，不能放棄。正是靠這個原則，在不斷的尋找與等待中，我終於找到了最後選擇的公司——中國民生銀行。這時已經是7月12日。

三、穩紮穩打——實踐階段

7月12日，我從一個師兄那裏知道了中國民生銀行深圳分行招聘幾名重要單件維護員。

機不可失，我馬上聯絡了那邊的負責人，於是當天下午我就到了深圳分行面試。面試過程很簡單，也很順利。除了一些基本面試要求外，面試官還主要測試了我們的電腦打字速度。這正是我的強項。雖然那裏的鍵盤和鼠標用起不熟練，一分鐘測下來，我以84字/分鐘的速度在面試者中居首。

8月21日，我向銀行所在的部門提出申請辭職。公司對我們的工作很滿意，也表示以後願意繼續接收我們再去民生銀行實踐。至此，歷時38天的人生第一次暑期實踐正式完成。

四、埋頭思考——總結

雖然由於銀行工作的提前完成，我們未能達到學校規定的兩個月實踐日期。但是，我很滿足。因為，我達到了自己心中的那個目的。

38天的時候是短暫而充裕的。

38天的時間是愉快而寶貴的。

在整個工作過程中，不可避免的，我存在着很多值得以後特別注意的問題。

比如怎樣更好地處理好跟同事的關係，更好地發揮團隊協作的效果，知道自己到底適合做什麼樣的事等。

尋找問題、發現問題、解決問題。在問題中成長。

以後的道路還很長，我會一直在不斷的努力中前進。

即使如蝸牛一般，我想卸下重重的殼，快樂疾馳。

大學生銀行的實習報告12

畢業實習是大學課業裏最後的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個多月，我先後到郵政儲匯營業處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了櫃枱營業員、事後監督員、實時監控員的工作實況。將本次實習分為前後兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業務實行“實名制”方面的思考。

一、實習概況

(一)實習前階段的情況

實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能，同時在營業員的教導下，進行實際業務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。

1、瞭解熟悉郵政儲蓄系統

在進行營業前台工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統，目前使用的是統一版本。剛開始實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼。

2、營業窗口的實際操作

在熟悉了操作系統之後，我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業處採用的是櫃員制交易操作，即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規範。當收到來自客户的現金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑑別並計數，確認無誤後方可入櫃，在相應的憑單上加蓋“現金訖”，接着再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客户現金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在於防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對於整捆的鈔票拆封過機清點後方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客户“請問您支取多少”，再次核對金額。

3、點、捆鈔技能的鍛鍊

“點鈔”是銀行櫃員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛鍊才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按於中間使其凹出弧狀來，另一隻手用捆鈔帶貼着外沿用力拉緊，繞兩圈後反扣住原來的帶也纏兩圈，最後將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4、中間業務

在營業實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項，一項是代發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳户要根據所在企業、單位的工資清單，其帳户餘額等於工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳户，員工可憑存摺直接到窗口支取。後一項則要到電信的營業處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，並撕下相應的收據聯交於電信方保存。

(二)實習後階段的情況

實習的後半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事後監督和實時監控。事後監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下，實時監控則體現出了防範風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統，可以及時發現重大風險並儘快排除風險。

大學生銀行的實習報告13

我於XX年XX月在XX銀行進行暑期實習。實習期間，我掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。

中國建設銀行股份有限公司簡稱建行，是五大國有商業銀行之一，中國建設銀行股份有限公司是一家在中國市場處於領先地位的股份制商業銀行，為客户提供全面的商業銀行產品與服務。主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務，多種產品和服務（如基本建設貸款、住房按揭貸款和銀行卡業務等）在中國銀行業居於市場領先地位。我希望通過這次實習，能讓自己瞭解平時很感興趣的會計業務，培養自己與人溝通交流，處理問題的能力。

銀行每日的基本業務有儲蓄業務，辦理貸款，個人理財，投資保險業務以及其他。我在銀行裏首先學習的就是點鈔，捆抄，珠算等基本技能。由於點鈔機有機器的不確定因素，所以在銀行辦理的所有業務中，錢款都需要櫃枱的員工先用機器，再用手工點鈔的方法辦理。看着其他叔叔阿姨熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算，剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器。後來慢慢才瞭解，原來銀行櫃員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以後勤加練習了。

於是接下來，我的指導老師便讓我學習儲蓄業務。銀行的儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，包括開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換、受理中間業務等。對於每一筆業務，我都學習了其系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習，學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

這一部分我作為一個實習生一般是無從插手，但在一旁觀看業務員們每天都認真負責的核對每一筆業務，我也更加了解到了銀行人員工作所需要的絕對的細心，耐心的品質。

另外，作為櫃枱的職員，每天直接與個體客户打交道，必須面對很多對銀行業務不熟悉的顧客，這是我們需要用最簡單的語言和最耐心的態度對待每一位客户，但這有時説起來容易做起來難，在我實習期間就遇到過一些

大學生銀行的實習報告14

（一）實習目的

不知不覺間，到中國農業銀行xx市分行實習已經半個月了，在這段時間裏，公司的領導和同事都給予了我很多的支持和幫助，讓我充分感受到了“大行德廣，伴您成長”這一公司的核心價值觀。作為中國農業銀行xx市分行的一份子，在對公司領導同事們的辛勤工作和認真態度肅然起敬的同時也深深的感受到了驕傲和自豪！

剛來到公司實習的時候我就是想了解一下銀行的運作流程和經營模式。同時希望能在做事情的同時學會怎麼去做人，怎麼在公司中與人交往，培養我的工作意識和提高我的綜合素質。

而且，我工作的崗位是電子產品部，在這裏實習主要是為了提高我們在工作中的與人交流溝通的水平並且熟悉一些較為基礎的公司工作的流程，在實習過程中，我每天都會接觸到單位裏的各位領導同事，在與他們一起工作的同時我自己的綜合能力也得以提高。

總的來説，我的最終實習目的就是為不久以後的工作打下堅實的基礎。

（二）實習時間

實習時間段：

（三）實習公司介紹

中國農業銀行是國際化公眾持股的大型上市銀行，中國四大銀行之一。最初成立於1951年（辛卯年），是新中國成立的第一家國有商業銀行，也是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。數年來，中國農行一直位居世界五百強企業之列，在“全球銀行1000強”中排名前7位，穆迪信用評級為a1。XX年，中國農行由國有獨資商業銀行整體改製為現代化股份制商業銀行，並在XX年完成“a+h”兩地上市，總市值位列全球上市銀行第五位。

中國農業銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。20世紀70年代末以來，中國農業銀行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。1994年中國農業發展銀行分設，1996年農村信用社與中國農業銀行脱離行政隸屬關係，中國農業銀行開始向國有獨資商業銀行轉變。XX年1月5日，中國農業銀行整體改製為股份有限公司，完成了從國有獨資銀行向現代化股份制商業銀行的歷史性跨越；XX年7月中國農業銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市，成功創造了截止XX年全球資本市場最大規模的ipo，募集資金達221億美金；這標誌着農業銀行改革發展進入了嶄新時期；也標誌着國有大型商業銀行改革上市戰役的完美收官。

中國農業銀行股份有限公司山西省分行（簡稱農行山西分行）是中國農業銀行在山西省設立的一級分行。從1979年恢復分建以來，經過全行上下的努力，實現了國有專業銀行向現代商業銀行的轉軌。截至XX年6月底，全省農行擁有506個機構，其中：1個一級分行，1個省分行營業部和10個二級分行，171個一級支行，56個二級支行，266個分理處（儲蓄所），1個培訓學校，營業機構遍佈全省所有縣區和主要鄉鎮，成為全省唯一的縣縣有網點的大型商業銀行。全行從業人員14052人，其中大學以上學歷8163人，佔全部職工總數的58%；共有專業技術人員6595名。而中國農業銀行xx市分行是山西省農業銀行11個下屬分行中的一個。

（四）實習內容

在此次實習中，我在中國農業銀行xx市分行的電子產品部學習銀行的最基本工作，如錄入、統計、製表、複核等。通過這些簡單的工作，我瞭解了銀行卡業務的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經過評估、審核、錄入、複核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對於簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的後台業務也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程。

（五）實習收穫

嚴格意義上來説，這是我人生當中的第一次實習，在最初接觸到如此正式的一份工作的時候，我的心情還是十分忐忑的，生怕自己的一個不小心就會出現差錯而給單位造成損失，但是隨着對這份工作的逐漸熟悉以及周圍一些同事的悉心指導，我變得不再懼怕工作。當實習結束之後，我再回過頭看着自己的勞動成果，真的是非常開心、非常欣慰，而且通過這次實習我也對自己更有信心，我相信自己能駕馭更多的工作。同時，我也對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善的方向，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

大學生銀行的實習報告15

實習生：

本人：xxx

實習單位：中國民生銀行。（以下省略）

實習部門：營業部

實習時間：20xx年6月

由於在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出於脩金融雙專業的緣由，因此，本着一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以後在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。

實習第一天，內心懷着忐忑與新奇，以一身乾淨的着裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統一的着裝，即上身需穿白色襯衫，下着西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，後不露跟。簡而言之，需保持一種幹練，整潔的形態。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到薰陶後，下午變換上了一身職業裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。

縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經理及學習對公業務。

客服經理工作

原以為客服經理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部裏大大小小各個方面，即需要了解所有業務的情況，包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面，由於民生銀行作為較小的商業銀行，有別於中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優惠政策，即：由於它們之間運用的是銀聯清算系統（大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統），在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費，此費用由銀行替客户進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兑單（但現今民生銀行沒有通兑業務）；若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單；同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至於其他，如借記卡辦理業務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客户填寫表格以及幫客户取號成了我工作組成的一部分。

網上銀行業務的開通及使用對於一個不曾接觸過的我來説起初有點困難。需教客户如何操作，並需要進行相關演示。要回答客户u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

此外，由於理財經理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。如：辦理“錢生錢”業務可以選擇1天或7天，適用於那些需要使用活期存款且存款數量較大，但使用時間不定的客户。其底線要求為：在櫃枱上辦理，需5萬元以上，而在網上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業務為：將客户的錢集中後主要投資於國庫券以及票據（主要指銀行承兑匯票），因而能降低一定的風險。另外，也瞭解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。