有關大學生實習報告模板錦集4篇

在當下這個社會中，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有語言陳述性的特點。那麼一般報告是怎麼寫的呢？以下是小編為大家整理的大學生實習報告5篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

大學生實習報告 篇1

實習期間，在指導老師的幫助下，熟悉了紹興縣經濟適用房開發有限公司主要業務活動，把學校裏學到的理論知識與實際工作相結合，對於會計的工作有了新的認識，也系統地瞭解了一個單位的運作流程。在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業水平的同時，初步認識到辦公室的事務和人際交往，為接下來走出學校踏入社會做了鋪墊。現將畢業實習作業的具體情況及體會作一系統的總結。

1、實習單位簡介

紹興縣經濟適用房開發有限公司成立於20xx年09月26日，由紹興市柯橋區國有資產投資經營有限公司出資組建，註冊資金為人民幣20xx萬元。公司位於柯橋區笛揚路1017號，公司主要經營經濟適用房開發經營。

紹興縣經濟適用房開發有限公司是經紹興縣人民政府批准新建的柯橋城區拆遷安置房開發建設機構，設在縣建設局內。公司通過公司化的運作模式，進行經濟適用房開發經營，確保柯橋新縣城建設的快速有序推進，有效降低政府拆遷安置成本，縮短拆遷安置户週轉時間，進一步提高城市建設的質量和效率。截止20___年12月31日，公司資產21941.07萬元，負債4445.17萬元，淨資產17495.90萬元。

至今公司開發建設了包括興越一期、興越二期、興越三期、裕民一期、裕民二期、雙梅一期、雙梅二期、管墅小區、綢緞一期及雙川小區共10個拆遷安置小區，於20xx年全部交付安置。目前公司暫無開發建設項目。

公司資金主要來源於拆遷安置房回購及拆遷安置餘房拍賣。需安置房源的單位憑縣城辦年初下達的計劃向本公司購房，安置餘下部分的房子及時退還本公司。對於安置後多餘部分的房子，公司按政府的要求進行處置，公司收益和虧損內部平衡。

公司以“至誠至信、至精至美”為服務信條，構建一個高效、專業、迅捷的服務平台，不斷優化和提高服務水平。公司以國家有關的法律、法規為依據，以“誠信、專業、敬業、勤業”為公司的經營準則。公司以“互利多贏、共謀發展”為經營理念，營造一個互信、互惠、和諧、包容的合作氛圍，致力於建立一個和諧、透明的產品供應鏈。

2、實習主要過程

此次實習的目的在於通過在浙江紹興縣經濟適用房有限公司的實習，進一步掌握會計業務知識和會計整套操作技能，提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力；進一步鞏固專業思想，培養良好的職業道德和工作作風等。

通過實習，使個人在社會中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛鍊個人綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實際結合起來，提高實踐動手能力，為畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。

實習過程分為兩個階段，共兩個月（9周）的實習期，主要包括以下幾項內容：

實習第一個月：模擬期。

模擬期的前兩週，在指導老師的説明中瞭解單位成立背景，單位文化內涵；熟悉單位的業務範圍和流程，明白單位的主營業務和相關業務；對單位主要業務往來對象有一個大致上的認識，瞭解雙方的業務往來情況；以及其他注意事項。

模擬期第三、四周，主要是根據安排進行原始憑證的整理以及編制會計憑證進行練習，熟悉財務操作系統，熟悉納税申報等操作。完成會計憑證後，據此編制總賬，指導老師進行核對，瞭解存在的不足並進行改正。

實習第二個月：實際操作期。

從第五週到第八週，基本是對上個月的模擬進行實際操作，完成會計一個月工作流程的全過程，結束後請指導老師審核。

第九周是實習的最後一週，根據指導老師安排到業務流程的其他部門進行觀摩學習，熟悉單位運作的業務流程。

實習結束後，對本次實習進行總結分析並完成實習手冊、實習報告。

3、實習主要內容

剛到公司的第一週，主要是聽取指導老師對單位的成立背景和內涵文化的講述；參觀單位的工作場地和工作環境，對自己的工作環境有一個認識；根據業務流程進行各個部門的參觀，瞭解單位的業務流程和業務範圍；根據指導老師的講述明確單位的主營業務和相關業務，明確工作範圍和工作內容；熟悉工作同事，建立簡單人際交往關係；認識業務流程上下游主要負責人。除了解公司的歷史外，指導老師還説明了單位規章制度、其他注意事項和工作任務。

第二週是進入會計工作前的準備階段，需要掌握辦公室事項，如打印機、複印機的使用，學會蓋公章，熟悉辦公軟件的簡單操作等。辦公基礎工作結束後，開始熟悉財務系統並進行操作，起初，指導老師只要求查看財務系統中前幾月的會計憑證及相關財務表格，通過前幾月的財務表對單位主要業務往來對象和往來情況有一個認識。

第三週至第五週前半周，是正式模擬期。指導老師要求我按照完整的會計流程分步分解，從整理原始憑證編制會計憑證開始，瞭解銀行對賬單的核對；根據自己編制的會計憑證編制明細賬及彙總表並交給指導老師審核核對；編制總賬，通過對前幾月的明細賬和總賬進行觀摩學習，瞭解自己編制過程中出現的問題，改正明細賬和總賬中的錯誤；在指導老師教導下進行期末會計數據的處理；其他財務系統中相關係統的結賬，如固定資產系統等；編制試算平衡表，保證試算平衡，月末在財務系統中進行對賬和結賬；打印會計憑證，並將打印好的會計憑證與原始憑證一起依次序進行裝訂；打印資產負債表和利潤表；最後，將相關表格和憑證歸置到指定地點。

同時，為了讓我能知道某些憑證的編制來源，指導老師還教導我熟悉職工工資操作系統；在指導老師教導下熟悉納税申報的流程，明確單位所需要申報的税種等等其他的屬於會計的工作。

接下來的四周，是實際操作期，就是把模擬期進行的會計工作進行實際操作。指導老師給我安排了比較闊綽的時間，讓我能自主完成一次完整的會計工作。當然，在此期間還是少不了同事們和指導老師的幫助。

最後一週，除了按例完成月末的工作外，指導老師還對我説明其他行業會計工作中需要注意的事項，希望我在短短兩個月的實習期中能學會更多。隨後幾天，指導老師安排我跟隨其他部門的負責人進行常規業務的學習和鍛鍊，讓我知道一個單位是怎麼通過各個部門的.工作運轉起來的。

通過兩個月的學習和鍛鍊，讓我基本掌握了會計工作的流程和主要工作事項，也體會到了部門同事之間的人際交流，這是初入社會的第一步，令我受益匪淺。

4、實習主要收穫和體會

在這次八週的實習中，我的收穫就是對會計的工作事項和流程有了大概的瞭解，並對一些業務能進行基本操作。在提高專業水平的同時，其他方面的收穫也是非常大。作為一名即將走出校園的大學生，這是我初入社會的第一步，為我畢業後能快速進入工作狀態提供了鍛鍊的機會。

這次實習讓我的實踐能力得到了提高。

在學校裏，老師教給我們理論知識，總覺得分數夠了就算掌握了，即便有會計的實踐課程，也無法和實習中接觸到的聯繫在一起。在系統操作時，當指導老師告訴我會計已經用電算化財務軟件時，我還自豪於自己的上機操作能力不差，然而等到把鼠標握在手裏時才發現還有很多東西需要學習。在進行原始憑證整理時，看到銀行收據、承兑匯票、存借款單、增值税發票等等，都讓我覺得陌生，不知從何下手。對於專業對口的崗位而言，我對自身掌握的專業知識水平是相當不夠的，而且在課堂實踐中得到的訓練也是比較膚淺的。通過這次的實習，讓我體會到了理論知識與實際工作之間的差距，鍛鍊了我的實踐能力，讓我能更好地理解會計工作。

這次實習使我知道了做好一份工作需要的品質。

除了會計基本職業道德素質外，責任心是最重要的。會計不僅僅是一個單位的職能部門，在社會上也有很重要的作用。會計本身的屬性決定了進行會計工作擔負着重要的責任和義務，而在工作中，只有依靠建立在心中的責任心才能年復一年、日復一日地堅持這份工作。當然，任何工作都需要責任心。

其次是耐心和細心。這兩顆心在會計工作中顯得尤其明顯。在整理和粘貼原始憑證的時候需要耐心，在計算各種金額時需要細心，在編制會計憑證、編制科目彙總表和明細賬、總賬的時候既需要耐心又需要細心。當我拿到員工食堂的菜金報銷單時，我會仔細地計算一遍，而不是根據上面已經計算好的數字直接錄入，兩者對照無誤我才會輸入系統中。又比如，在計算應繳納的各項税款和企業能抵扣的税額時，稍微差一點都會對企業的盈利造成影響。

至於其他的諸如信心——碰到困難勇於克服、愛心——時刻保持工作熱情等等，在我看來並不是什麼需要着重注意的。有句話説得好，“幹一行愛一行”。人生的美麗在於變化，遇到不好的變化，大多都會想着克服，遇到懈怠的時候，一般也會自我疏導，所以在工作崗位上需要我特別學習的就是前面説的三顆心——責任心、耐心、細心。

這次實習幫我拓展了我的朋友圈。

在實習期間，我認識了可愛的同事們。剛到單位的時候，其實是有點擔心的，影視作品中的職場勾心鬥角讓我有點膽寒，而我是一個比較單純的人，並不適合那種人人爭着往上爬的氛圍。不過看到我的同事，尤其是發現裏面還有我認識的人的時候，我的心情就平靜了許多。財務部門的職工不多，相對而言比較簡單。早上到了辦公室，大家坐下來喝點水聊一下天；工作之餘發現什麼新鮮事或者新聞，互相評價一下；傍晚離開時候，互相告別；遇到困難的時候，找找周圍同事問一句；公休結束工作時，説説雙休日去哪逛街了。這不是閨蜜那麼深的姐妹情或者同學間的友誼，而是一種有點距離的但並不會讓人覺得被排斥的關係，這就是同事。我很感謝他們在我遇到不會的情況時對我的指點，也很感謝他們在旅行回來後帶來的小禮物。

這次實習讓我回憶起過去的時光和温暖。

指導老師對我的教導和評價，讓我有一種重温過去上學時光的感覺。雖然我還在讀大學，不過感覺好像已經離國小中學很遠了。那時候要五點起牀以免上學遲到，早自修要大聲朗讀課文不能打瞌睡，老師會把你叫到辦公室指着作業批評你，考試之前要複習很久，考完了就會很開心，成績出來的那幾秒特別激動，雙休日到了一定要好好放鬆。實習也有這種感覺。早上要六點起牀趕公交車記得打卡，正式工作前找到自己要用的資料做好準備，做事情的時候忙着記錄好自己的經驗，指導老師會對你編制的憑證等進行審核，無論什麼時候都會出現小錯誤搞得自己很激動，審核通過就會很開心，完成每月工作任務感覺人生又充滿幹勁，到公休日終於可以睡個懶覺。

不過，更深的温暖是由指導老師帶給我的。我依然很清楚實習的最後一週，他看完我做的財務報表之後，卻並沒有像之前一樣讓我回去自己的座位，而是對我説明其他行業會計工作中需要注意的事項。他説會計只是我踏入社會的試水，最後我不一定會做這一行，但還是希望我在短短兩個月的實習期中能學會更多。那個時候我從內心感覺到了老師的語重心長和沒有説出口的祝願，就如同我上幼兒園的第一天，老師鼓勵我畫下人生第一個圓一樣，是零，是一切的開始；是圓，是一切的圓滿。

這次實習，是一次向社會進軍的演練，是一種職業生涯的規劃，是一場平凡又意味深長的表演，是一步踏向未來的腳印，是一句自身優缺點和不足的評價，是一段無法複製無法重來的最美好的記憶。我將永遠珍藏它。

大學生實習報告 篇2

一、引言：

有時侯我們自以為簡單的事情,當做起來時才知道並不是我們想象的那麼簡單。但是當你做完這件事情後，你會發現這件事並沒有想象中的那麼難!!!任何一件事要做好都要掌握一定的技術，還必須具備一定的素質才能完成。要了解一項工種，掌握焊接和電子工藝的操作技術，光靠看書本和講解是不行的。所謂實習就是要我們自己實際的去練習，去操作。要真正的把從書本的理論知識轉到實際操作、實踐中去。還有就是不能由着自己的性子來操作，一定要在老師的指導、講解下進行操作，嚴格遵守操作規程，不可自己耍小聰明。

二、調幅中波收音機的電路方框圖，電路圖，信號的流程如下：

由於某種原因，其電路圖沒有上傳，敬請諒解!!!

收音機的基本工作原理：

天線收到電磁波信號，經過調諧器選頻後，選出要接收的電台信號。同時，在收音機中，有一個本地振盪器，產生一個跟接收頻率差不多的本振信號，它跟接收信號混頻，產生差頻，這個差頻就是中頻信號。中頻信號再經過中頻選頻放大，然後再檢波，就得到了原來的音頻信號。音頻信號通過功率放大之後，就可送至揚聲器發聲了。天線接收到的高頻信號通過輸入電路與收音機的本機振盪頻率(其頻率較外來高頻信號高一個固定中頻，我國中頻標準規定為465khz)一起送入變頻管內混合——變頻，在變頻級的負載迴路(選頻)產生一個新頻率即通過差頻產生的中頻，中頻只改變了載波的頻率，原來的音頻包絡線並沒有改變，中頻信號可以更好地得到放大，中頻信號經檢波並濾除高頻信號。再經低放，功率放大後，推動揚聲器發出聲音。

三、安裝前的準備工作：

所需的基本工具：電烙鐵(焊槍)、烙鐵架、松香、萬用表、鑷子、尖嘴鉗、偏口鉗、螺絲刀。

焊接工藝要求:

1、在焊接之前要仔細的查看個元件的個數，以及用萬能表測試個元件性能是否為良好的。

2、要清楚的識別元件種類和作用。

3、在焊接時要注意電烙鐵的角度，要使電烙鐵、焊錫絲與電路板三位一體，要注意焊錫絲的用量，如果多了可能會影響其它元件的焊接也不美觀，少了也許會焊不牢固。

4、在撤離電烙鐵的同時要保證電路板不要晃動以免產生虛焊，在之後的調試過程中不容易找出錯誤的所在。5、在焊接三極管的.時候要注意分清它的集電極、基礎極和發射極。

6、在總體的焊接中要服從後級向前級安裝，先小後大的原則。

焊接工藝實訓的體會：在電焊的收音機的時候，學會電焊應該是我最大的收穫，下面簡單介紹以下焊接的體會，焊接最需要注意的是焊接的温度和時間，焊接時要使電烙鐵的温度高於焊錫，但是不能太高，以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙為好，焊接的時間不能太短，因為那樣焊點的温度太低，焊點融化不充分，焊點粗糙容易造成虛焊，而焊接時間長，焊錫容易流淌，使元件過熱，容易損壞，還容易將印刷電路板燙壞，或者造成焊接短路現象。

四、收音機的安裝與調試過程：

安裝：1. 首先對照元件明細表認清元件，核對數量。然後用兩隻?2.5x4的絲桿把可變電容器擰在線路板上。

2. 把三隻中頻變壓器和二隻音頻變壓器對照印製板電路圖安裝在線路板上，這樣一來線路板就被裝上的幾個件分隔成了幾塊，然後再找出每一塊中需要安裝的元件，一一對號安裝，這樣不易出錯，也比較容易。安裝過程中注意，二極管、三極管、電解電容器的極性，不要裝錯。

3. 焊接把所有元件都插上後，剪去多餘的引腳，只留下離銅箔2-3mm長開始焊接，注意焊接時，電烙鐵頭上要有少量焊錫，烙鐵頭要接觸到元件的引腳與銅箔，這時把焊錫絲觸到烙鐵頭上，焊錫絲就會很快融化，把元件的引腳與銅箔連為一體，烙鐵很快離開，這樣就焊好了。焊接技術是教學大綱中規定學習的內容，同學們應認真學好焊接技術。

4. 成裝：板焊好後，在電位器和雙聯上安上撥輪，用四條電線連上喇叭、正極片與彈簧。並將正極片、彈簧分別插入機殼。要求：四條電線的長度要合適，尤其是每條電線兩頭露出的銅絲不要太長(露出3mm為宜)，以防與其它地方短路。

5. 直流測量：線路板上留有4個測電流的口，用萬用表，分別在這4個口處測量三極管的靜態工作電流：ic1=0.5ma左右，ic2=1.5ma，ic4=3ma，ic5.6=6ma。測量合適後要用焊錫將電流口封住，這時收音機就響了。如果遇到哪一級電流太小或太大要重點檢查該級的二、三極管極性是否裝錯，周圍元件是否裝錯，是否有焊接短路的現象。

調試：1.頻率調整：(1)將調諧撥輪指示線轉到530處，音量電位器開到最大，用學生信號源給出465khz調幅信號，讓收音機靠近信號源，即可收到調製信號叫聲，這時分別調兩隻中頻變壓器(綠色、白色)的磁帽，使聲音最大。(2)把信號源的頻率改為530khz，調紅色中頻變壓器(即震盪線圈)的磁帽收到調製信號叫聲，再移動磁棒上線圈的位置，使聲音最大，用蠟封住線圈。(3)把調諧撥輪指示線轉到1600出，讓信號源輸出1600khz調幅信號，調微調電容器c1b，收到調製信號叫聲，然後調整微調電容器c1a，使聲音最大，即調整完畢。

五、自我評價：我從中學到了很多寶貴的經驗和知識。

通過這次電子工藝實習，我深刻的認識到了，理論知識和實踐相結合是教學環節中相當重要的一個環節，只有這樣才能提高自己的實際操作能力，並且從中培養自己的獨立思考、勇於克服困難。這次實習我真的很高興，主要是自己親自參與並弄好了一個收音機。雖然是第一次自己親手做實驗，但是我在這次實習中認識到，只有自己親手做了，才會明白其實很多事是很簡單的，只要你敢做，就沒有你做不到的事。誰都有第一次，誰都會認為第一次是最難的。

在我剛剛拿到零件的時候，看到那麼多的東西，還是很手忙腳亂的。尤其是電阻那麼的小，要是丟上一個，那就是前功盡棄了。通過這一次的電子器件實習我不僅對成功有了更大嚮往,而且對於失敗我也明白坦然的好處和換個角度想的態度.一切的技術與經驗都是在實踐中一點一滴的積累來的，這次我又知道了不少電路元件與如何安裝的知識。實習是培養我們動手能力的一個好機會，通過這次的工藝實習，我們學會了基本的焊接技術，收音機的檢測與調試，知道了電子產品的裝配過程，我們還學會了電子元器件的識別及質量檢驗，知道了整機的裝配工藝，這些為我們的培養動手能力及嚴謹的工作作風，也為我們以後的工作打下了良好的基矗總之，在實習過成中，要時刻保持清醒的頭腦，出現錯誤，一定要認真的冷靜的去檢查分析錯誤!在實習過程中最挑戰我動手能力的一項訓練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”——準備施焊，加熱焊件，熔化焊料，移開焊錫，移開烙鐵(又“三步法”)——看似容易，實則需要長時間練習才能掌握。但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時間完成考核目標，可以説是必須要有質的飛躍。於是我耐下心思，戒驕戒躁，慢慢來。在不斷挑戰自我的過程中，我拿着烙鐵的手不抖了，送焊錫的手基本能掌握用量了，焊接技術日趨成熟。當我終於能用最短時間完成一個合格焊點時，對焊接的恐懼早已消散，取而代之的是對自己動手能力的信心。在這一過程當中深深的感覺到，看似簡單的，實際上可能並非如此。

經過電工電子實習，我們學會了基本的焊接技術，收音機的檢測與調試，知道了電子產品的裝配過程，我們還學會了電子元器件的識別及質量檢驗，知道了整機的裝配工藝，這些都我們的培養動手能力及嚴謹的工作作風，也為我們以後的工作打下了良好的基矗最基本一點：以前學習《模擬電子技術》課時，總覺得老師講的太抽象，通過這次學習，又重新明白了很多東西。而且這在我們以後的專業課學習中應該也是很有用的，就我們自己的專業來言我們也是要系統學習電力電子技術、自動檢測技術及信號與系統方面的知識，而這次我們在收音機的安裝及調試過程中我們都用到了。總之，在實習過成中，要時刻保持清醒的頭腦，出現錯誤，一定要認真的冷靜的去檢查分析錯誤!在最後終於聽到自己所做的收音機成功播放出動人的聲音，真的很高興，總算覺得自己的努力還沒有白費!

大學生實習報告 篇3

我在酷熱中迎來了作為大學生的第一個暑假，也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力，在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。

暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段.它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會.同時實踐也是大學生學習知識，鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社區，回報社會的一種良好形式.

暑假開始不久我便在西安市水利防汛部進行了為期一週的暑期社會實踐，在自己的觀察和工作人員的幫助下學到了很多在學校學不到的.知識，對水利防汛知識有了更深一步的瞭解。

防汛抗旱辦公室作為各級防汛抗旱指揮部的常設辦事機構，其主要職能:一是及時準確掌握汛情、旱情、災情;二是提出防汛抗旱年度和階段性工作意見;三是貫徹執行政府和防指關於防汛抗旱工作的決定、指示和防汛抗旱調度命令.因此，防辦不僅是政府指揮防汛抗旱的重要參謀部，同時也是貫徹執行政府和防指關於防汛抗旱命令、決定的具體辦事機構.防汛值班是防辦工作的一個重要環節，其工作質量的高低，將直接影響防汛抗旱工作的成敗.

汛期容易突然發生暴雨洪水、颱風等災害，而且防洪工程設施在自然環境下運行，也會出現異常現象。為預防不測，各級防汛機構均建立防汛值班制度，使防汛機構及時掌握和傳遞汛情，加強上下聯繫，多方協調，充分發揮樞紐作用。

防汛值班是汛期中各級防汛抗旱指揮部掌握汛情動態的前哨陣地，是防汛抗洪的重要非工程措施，是各級領導指揮決策的主要依據，是一項十分重要的防汛工作，是確保汛期安全度汛的關鍵性環節.它的主要工作有以下幾點：

（1）瞭解掌握汛情。汛情一般包括雨情、水情、工情、災情。具體內容是：①雨情、水情：按時瞭解實時雨情、水情實況和氣象、水文預報；②工情：當雨情、水情達到某一量值時，要主動向所轄單位瞭解河道堤防、水庫、閘壩等防洪工程的運用、防守、是否發生險情及處理情況。③災情：主動了解受災地區的範圍和人員傷亡情況以及搶救措施。

（2）按時報告、請示、傳達。按照報告制度，對於重大汛情及災情要及時向上級彙報；對需要採取的防洪措施要及時請示批准執行；對授權傳達的指揮調度命令及意見，要及時準確傳達。

（3）熟悉所轄地區的防汛基本資料和主要防洪工程的防禦洪水方案的調度計劃，對所發生的各種類型洪水要根據有關資料進行分析研究。

（4）對發生的重大汛情等要整理好值班記錄，以備查閲並歸檔保存。

（5）嚴格執行交接班制度，認真履行交接班手續。

（6）做好保密工作，嚴守機密。

實踐期間我覺得他們的工作總體上做的不錯但我也發現了目前防汛值班工作中存在的一些問題，擅自離崗，脱崗，遲到早退現象時有發生。有的工作人員工作態度不認真，工作期間從事其他事情，究其原因主要是這些人員在思想上不重視，沒有認識到防汛值班工作的重要性，認為防汛值班可有可無，殊不知這就犯了一個重大錯誤，防汛值班決不是可有可無的，沒有防汛值班就不會在第一時間對災情做出反映，從而最大限度降低災害損失，保護人民生命財產的安全。

對此我建議應加強防汛值班紀律建設，克服麻痺僥倖思想，認真貫徹落實防指調度指令，按照防汛預案，切實做好各項防汛準備工作。為確保信息暢通，防汛關鍵時期實行24小時防汛值班，要求防汛值班人員嚴肅防汛紀律，儘快進入防汛角色，在值班期間不得擅自離崗，杜絕空班現象。遇有問題要及時上報，並認真做好值班記錄，保證防汛信息暢通。防汛值班人員須嚴守值班規定，不得擅自離崗，玩忽職守。

並做到：及時接聽值班電話，主動查閲有關網站信息，及時瞭解並核實水情、雨情、險情和災情，並做好值班記錄；遇重要信息、較大和重大事件時須及時向分管或上級領導報告；對上級來電、電傳和下級請示除做好登記外，須及時送有關領導批閲；接聽電話要禮貌、熱情，維護好單位形象。防汛值班人員要保護好有關設備，熟練掌握使用方法，嚴格遵守設備操作規程，確保設備正常運行。

一旦設備出現故障，須及時向有關領導報告，並迅速排除故障。值班人員要按時進入工作崗位，因故不能到崗，應提前請有關人員替班，或向帶班領導報告，請求調班；交班者要向接班者簡要説明值班情況和待辦事宜，未向接班者交班，不得離崗；接班人要仔細查閲值班記錄，及時完成待辦事宜。

大學生實習報告 篇4

一、實習目的

之所以會想在這個暑假去參加社會實習，主要是想將自己所學到的東西用到社會工作中去，從而瞭解自己的長短，對於該繼續發揚的東西，我要好好地保持，對於學習中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以後的學習過程中，將它彌補起來，為我以後出身社會工作，打好堅實的基礎。

另一方面，關注社會、瞭解社會、投身社會，是我們大學生對社會應有的態度。作為即將畢業的大學生，我們對社會的瞭解還太少，也不夠深入。而作為一名知識分子，用自己所學的東西，積極回報社會，是我們義不容辭的責任。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會，我想讓自己與社會接軌，挑戰一下自己的性格弱點。

二、實習內容

社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了。從大一開始，我就積極尋找各種機會鍛鍊自己。家教老師，服務生，推銷員等都嘗試過，也在這些角色中我也學到很多知識。

忙碌的考試周過去了，我和我的同學一起，拉着行李箱，就開始出發了。拖着重重的行李，兜兜轉轉，我們終於來到了解放軍通訊學院，找到了接待我們的老師。領隊老師向我們訴説了關於工作的種種細節，特別交代我們，要對自己接觸的新生負責到底，負責從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿一個月，這讓我們幾個頓時覺得，這也是一份責任，心裏不敢小視這份工作。

學校要求我們對招生學校有細緻的瞭解，學校的辦學歷程，師資力量，每個專業的特點，專業以後的發展趨勢，畢業以後的就業情況等，甚至是學校的住宿情況，生活水平，校園環境，這對我們的電話招生非常有用，否則，我們的招生就會十分尷尬，拿起電話，你講不知道你要説什麼。例如，我曾經有一個學生，他對學校情況的諮詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學校寢室有沒有熱水器，甚至是校園周邊有什麼好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準備的話，將會被學生問得啞口無言。

除了對校園的瞭解，我們還要學會説話上的技巧，打電話不是當面交流，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑藉聲音來判斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時候，一定要注意策略，要知道自己的優勢是什麼，劣勢是什麼，吸引人的地方是什麼，怎樣才能更好的説服學生到該校來學校，這個學校比之其他學校有什麼與眾不同的地方。

首先，拿起電話，你一定要自報家門，説明來意，不要在跟人家説了幾分鐘過後，別人還不知道你到底是誰，是幹什麼的，這樣，很多時候，你會被別人當做騙子的。在與學生説話的時候，要儘量的將學生的思路往自己的方向引領，若是讓學生把自己領向別的話題，那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊裏面，有一個隊員就遇到這樣的情況，當他與愉快的和對方聊着時下的流行服飾的時候，他就是失敗的，掛了電話，他才發現，自己根本沒有介紹學校，還好經過一段時間的訓練後，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要儘量做到語言簡潔明瞭，有重點，信息齊全，抓住重點，突出重點。

電話招生並不只是在通話過程中做功夫，通話過後的'總結工作也是必不可少的一個重要環節。打完電話後，我們可以將電話單裏的同學進行一個分類，分出主要目標和次要目標，這樣打電話的時候我們就不至於很茫然。細節上，我們還要注意對於一個同學，我們的通話到了什麼程度，是他開始有意向了，還是想要看看學校了，還是就差最後一擊了。切忌對於同一個人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。

關於態度，在這個暑假，我真心體會到了，態度決定一切。作為一個招生話務員，你自己想要吸引別的學生來到學校就讀學習，你的語言就是學校形象的一個縮影，如果你的語言讓對方覺得態度不好，那麼，連帶着，他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候，我們一定要讓學生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態度去感染學生，讓他覺得和你一起説話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個度，熱情過度了，人家就會對你產生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。

另一點值得注意的是，説話的時候，機帶有質疑的語言，話務員別別人誤會是常有的事情，但是我們不能因為別人的質疑就去和人家理論，比如“你憑什麼説我們學校不好？”“你為什麼不喜歡這個專業？”“你憑什麼説招生的都是騙子？”這樣的語言，不但不能幫你贏得學生的信任，反而讓學生家中對學校的偏見，更加不喜歡這個學校了。

最後一點，也是十分重要的一點，就是耐心和抗壓能力。大家都知道，話務員這份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打電話，和不同的人，卻要説着相同的話。拿起電話，自報家門，然後説明目的，然後就開始向學生介紹學校的情況，説服他來學校就讀。做過話務員的同學都知道，話務員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及説點什麼，對方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點的，無論接電話的學生或者學生家長態度如何地惡劣，我們都要控制好自己的情緒，不要義氣用事，與對方發生衝突。對方的態度惡劣是對方的素質問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信，而非你自己。對你進行侮辱也是常有的。這個時候，你的耐心，你的抗壓能力就派上了用場。

的確，每天早上起來，看見清晨的陽光，優勢美好的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結束通話，要不了幾天，你就會崩潰。對着長長地電話單，一點打了那麼多電話，能説的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓能力，幾乎就是一件不可能完成的事情。

三、實習結果

經過一個多月時間的招生話務員工作的實習，我雖然打了那麼多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學生，但是，我覺得這也是一種收穫，這是自己通過實實在在的努力得來的，我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學成結下了深厚的友誼，現在也在聯繫。

在這裏工作，我也認識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校，但我們有着相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會實習中讓自己得到鍛鍊與成長，靠自己的努力賺取生活費，為家裏減輕些許經濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西，讓我深深地體會到，人與人之間的溝通是多麼的重要，也是多麼的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時間的鍛鍊，才能達到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標，那就是好好學習語言藝術。

四、實習總結

在這酷熱的暑假，我和我的隊員們，帶着初來乍到時的好奇與興奮，帶着初次受挫的不甘和委屈，帶着越來越成熟的工作經驗，終於完成了為期一個月的社會實習，我們收穫了很多東西，也瞭解到了自己的不足之處，相信這次的社會實習，會給我以後的學習生活帶來很大的影響，我想在以後的學習成活中，有意識的學習與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務員實習機會，我會做得更好。