職場新人入門祕笈

新快報記者 餘錦境

又到了“金三銀四”求職黃金期。大四的小晶剛經歷了4家公司的面試，其中2家沒戲，還有1家臭名昭著，最後終於有幸被第四家單位錄取。工作後，人事經理向小晶提起了錄用她的原因：日語説得不錯，而且看起來勤奮踏實，衣着簡樸，更重要的是在羣體面試過程中一直謙讓，讓對手先選擇了HRef="https://xuewengu.com/tags-2vop-0.html" target="_blank" >題目。謙讓精神讓小晶成功獲取了公司的offer。那這是不是説，在“羣面”過程中，我們就應該摒棄搶答，改以謙讓的精神來應對面試官的提問呢？

　　數據

據調查，80.37%的人表示既不搶先也不壓軸，見機行事；11.21%的人表示會在競爭對手沒發言之前，搶先回答面試問題；還有8.41%的人表示會等大家説完了再發言。不少資深職場網蟲還紛紛發帖闡述了自己的觀點。

　　問題難易決定“搶”或“謙”

羣體面試時的問題，往往有別於單獨面試，HR往往會設立一些兩難的問題，主要是讓應聘者在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種，目的是為了考察應聘者的分析能力、語言表達能力等。所以在一定程度上，“羣面”的難度和要求要比單獨面試稍高一些。自然對應聘者回答的時機和方式也有講究。

網友“未未了”發帖説道，“如果覺得自己的答案會很出彩，可以很容易引起考官的注意，那就不要搶先，那樣會給人搶風頭的感覺。如果覺得自己的答案可能平平不會出錯，那可以在前幾個回答，主動些。”

HR點評：當面試官拋出一個你所熟悉的問題時，那可不必搶先回答，仔細傾聽其他人的意見，同時修正和完善自己的論點，充分吸收別人的優勢。這樣當別人氣勢已盡，或彼此陷入爭執，因混亂而出現疏漏時，你的發言將顯得特別有利。反之，如果是被問到不熟悉的問題時，為了到時避免回答出“我和他們一樣”的尷尬答案，建議應聘者還是應該在“完美”答案公佈前，表達出自己的觀點。

　　根據崗位特點展示特長

360行，行行有門道。不少曾經“面敗”的網友總結，無論是“羣面”還是“單面”，HR都會依照招聘不同的崗位來選擇考察的側重點。只是羣體面試更能夠讓面試官檢驗出應聘者的協調能力、自信程度等行為風格。網友“凌寒師”就發帖訴苦，“我曾經因在"羣面"時表現積極而被踢出局，也曾因為過於謹慎而被拒之門外。”

HR點評：網友的這番話告訴我們，羣體面試時，不要隨意表現出積極或謹慎的一面，要想不被“淘汰”，還應依照不同職業的特點來“發力”。例如在招聘銷售人員時，HR會側重於應聘者的溝通能力；在招聘研發人員時會更加看重求職者的創造力；招聘行政人員則會更多地觀察應聘者的組織協調能力等。另外，如果所招聘的人員為經理級別的話，HR還會考核應聘人員的領導能力及學習能力，也就是所謂的潛力。所以，在“羣面”過程中，應聘者除了要根據自身對面試問題的'難易拿捏程度來決定搶先還是謙讓外，還應根據應聘職位的特點見機行事。

　　羣面≠辯論會別糾纏不休

很多應聘者都把“羣面”當成辯論大戰。對此，多次擔任面試官的網友“大頭”認為，羣體面試有別於辯論會，當面試官拋出一個問題時，應聘者應該設身處地地站在對方立場上考慮問題，理解對方的觀點，在此基礎上，找出彼此的共同觀點，引導對方接受自己的觀點，而不是一味惡語相向，用敵視的態度來駁倒對方的觀點。高聲談話、糾纏不休、得理不饒人，貌似你有着強有力的壓倒性“優勢”，但在面試官眼中，你只是一個單打獨鬥，不適合團隊工作的“佼佼者”。

網友“自由風鈴”也深有感觸：“當你在介紹你自己的時候，或者回答一些專業性問題的時候，如果説得太多，你就要適時地察言觀色，看看那些聽你説話的人是否面露厭倦之意，如果是，那這個時候就應該趕緊停止，不要還自顧自地説下去。當別人反駁你的時候，應該心平氣和地跟對方討論。這樣做的目的是要表現出自身的大度，也是面試官在面試時通常會設下的一個陷阱，以此來考察你有沒有氣量。”

HR點評：一旦將“七嘴八舌”放在那兒，就一定會有各種分歧出現。為了避免分歧惡化，如果對方已情緒激動，那麼不要去試圖説服他改變觀點。因為此時情感往往多於理智，過於逼迫反而會使其更加堅持原有的觀點，做出過火的行為，造成更難以改變的結果。所以，如果遇到這種情況，請牢記“沉默是金”四個字。