關於職場的心得

當我們對人生或者事物有了新的思考時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這麼做可以讓我們不斷思考不斷進步。那麼心得體會怎麼寫才恰當呢？下面是小編收集整理的關於職場的心得，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

關於職場的心得1

軟件開發

作為程序員，接觸最多的當然是軟件開發了，以下是7條心得：

1、若無必要，勿增實體。

這是奧卡姆剃刀的定義，所謂剃刀就是法則，是奧卡姆這個英國學者提出來的。這個剃刀核心的點在於不要浪費較多東西去做，用較少的東西同樣可以做好的事情。放在軟件領域，就是不要過度設計，添加當前不需要的功能，也不要一開始就做的非常複雜，難以維護。

不需要用設計模式，就不用硬套。不需要用額外功能，就不要寫擴展。用設計模式和寫功能擴展，必須要有不得不這麼做的理由。

無論是新創建的軟件系統，還是添加功能到現有系統中，都應該從一個最簡單的版本開始，這個最簡版本甚至幾乎沒有可用功能。然後，再一步步迭代與重構，擴展它的功能，完善它的設計。簡單的系統自然而然會演變成複雜的系統，而不是人工注入複雜，影響它的正常進化。

2、日誌記錄，錯誤處理。

開發新系統必須要做的一件事就是搭建日誌記錄和錯誤處理能力，系統上增加功能也要接入日誌記錄和錯誤處理。雖然這不會影響正常場景的功能，但是非常重要。

日誌和錯誤可以告訴我們程序運行的時候發生了什麼，程序有沒有按照預期工作，通過日誌和錯誤我們可以基本知道程序運行的路徑，也可以用來做監控，統計和預警。

3、每行新代碼都要能被執行到。

新寫一個功能，一定要保證你的新代碼都能被執行到，也就是你的測試用例能夠覆蓋到代碼的每一行。有些特別的分支可能很難走到，但你要想辦法走到，比如構造符合該分支的請求入參，再比如異常分支可以使用mock工具mock異常出來做觸發。

4、一次只改一個地方。

這是種變量思維。在你開發時，發現程序掛了，如果你只改一個地方，很容易定位到問題所在，因為就一個變量，不可能是別的原因了，但如果你改了好幾個地方，之前也沒有測試，找出原因就會花費你大量的時間和精力。

所以，要小迭代，每迭代一個點確保功能符合預期，再進入下一個迭代，如此重複，而不是一股腦改掉所有的內容。

5、集成測試前要單元測試。

你負責一個單元，你的同事負責另外一個單元，入口側集成了這兩個單元，入口有專門的測試同學來測，以驗證整體功能的正確性。如果單元測試充分，就能使測試同學只關注各個單元之間協調的正確性，從而節省整體的時間和複雜度。

6、開發時間往往比預期長。

有時候，你可能會把事情想簡單，真正寫代碼的時候才會發現評估有遺漏，工期會比預期長。

有時候，代碼寫的非常順利，測試的時候可能就會被某個不符合預期的場景卡主，需要花很長的時間解決。

有時候，你依賴的下游未能按期向你交付服務，你的開發工作就要延期。

寫代碼容易，讓代碼正常無誤的跑起來，就比較費勁了，所以評估工作量要給自己留點buffer（緩衝），以應對一些特殊情況。

7、讀代碼並且跑代碼。

對於一段代碼，想要理解它做了什麼事情。一種方法是閲讀它，憑藉自己的大腦去得出代碼運行的邏輯。

但這種方式並不可靠，畢竟人往往是靠不住的，不過系統是可以靠得住的。

那我們就可以跑這段代碼，去分析真實系統環境運行的結果。

職場協作

作為職場人，我的工作除了寫代碼，還有就是和各個角色的協作，像產品經理，項目經理，其他開發，測試，以下是職場協作方面的7條心得：

1.選擇適當的溝通方式。

就溝通效率而言，當面>視頻>電話>聊天軟件>郵件。

打擾強度和正式程度是反方向。

緊急的問題就當面或視頻或電話，搶奪對方的注意力，儘快解決。

重要的結論一定要落在聊天軟件或郵件裏。畢竟電話沒有存檔，出了問題沒法追溯。

但如果你什麼小事都要發郵件，那也太浪費自己時間了，什麼事情都要給人打電話，那也容易讓別人厭煩。

所以大多數場景，還是聊天軟件，你留言，對方看到了再回復，不必把雙方的溝通綁定在同一時間段。

2.藉助身邊人的力量。

有些時候，你做事情可能會卡主，這非常困擾你，而你也毫無頭緒。

這個時候你就可以藉助下身邊人的力量了。

比如一件事你在三個方案裏面糾結，你就可以整理好自己的思路，分析各個方案的優劣，然後帶着這些信息和同事或老闆溝通，尋求他們的建議。

有時候，你在向他們表達的時候，可能就意識到自己的方向了。當然，你也可以得到不同視角的建議，這對你方案的完善是很有幫助的。

所謂：好風憑藉力，送我上青雲。

3.善於提問。

很多事情自己是可以搞定，比如讀代碼和運行代碼可以理解這一塊邏輯，但這要花很多時間。如果你直接問作者，幾分鐘內你就可以拿到這些信息。

信息是可以換能量的。所以多提問，多獲取信息，你可以少做很多無謂的工作，從而把精力投身到重要的事情上。

4.不輕易承諾。

承諾並能順利完成事情，是值得佩服的。

但過分過早承諾不適合自己做的事情，對自己無疑是一個負擔。如果你本身帶團隊，對團隊也是個負擔。

承諾要慎重，如果還不明朗，就帶回去再評估考慮下。對外部團隊如此，對團隊同事也應該如此。

不要給了對方期待，又給對方失望，弄得自己信用也不佳。

5.分享利益。

一件事，如果有他人的貢獻，我們要感激這個人，也要分享利益給他。

比如你寫的專利裏某個人幫助了你，作者中一定要加入他的名字。

比如你在向領導彙報你主導的項目的時候，一定要提到其他參與者的名字。

之前看周杰倫演唱會錄影帶的時候，有一段是杰倫專門介紹場上樂隊各個成員的名字，當時看這段挺動容的，怪不得像方文山，楊瑞代這些人能和杰倫合作20多年。

6.清楚自己的角色，做角色份內的事情。

一張地圖上，首先要有定位，然後要有目標，才能去看走什麼樣的路徑。

角色就是這樣的定位。你把自己的角色定位成純開發，一般來講專注技術就好了。

但如果你想和產品經理更好的溝通，最好還是培養一些產品思維。這樣有個好處，就是一些技術類需求，你可以自己判定和定義了，此時你的角色就轉換成產品經理了。

如果需求比較多，不能馬上都做，需要排下期，週期長的項目還要管理下項目節奏，此時也沒有專職的項目經理介入，那你就可以嘗試做項目經理的角色。

你技術一路發展，對自己負責的領域瞭如指掌，你開始接觸了一些架構設計和決策的工作，那此時已經有新角色了，就是架構師的角色。

所以一個人是可以有多種角色的，角色決定了職責，因此一件事情中，要清楚自己的角色，做好角色份內的事情，不要越界，也不要失職。

7.讓子彈飛一會兒。

如果一件事存在爭議，你並不是爭議雙方的領頭人，只是這件事可能會涉及到你落地。那麼不要急着去介入具體方案和落地，讓他們再爭會兒，很可能最終的結論是你啥也不用做。

認知成長

作為終身學習者，職場工作的同時，也關心着自己的成長，以上更多是技能方面的，以下是認知成長方面的7條心得：

1.技術是工具，也可以是資產，還可以是商品。

技術有三個階段：技術支撐業務，技術驅動業務，技術創造商業價值。這三個階段技術是分別作為工具，資產以及商品存在的。

我們看到的一個個互聯網產品，背後都是由技術搭起來的，技術只是工具。

隨着業務發展，逐步沉澱面向某個問題的解決方案，有些以專利的形式體現，技術就成為了資產。

把通用的技術提煉出產品能力，像阿里雲的很多服務那樣，技術就變成了商品。

2.提升效率。

什麼叫效率？

效率就是你完成了多少事，除以你開始了多少事。你開始了一百件，只完成了一件，你的效率就是1%。

所以提高效率的辦法，一個是你多完成事，第二個是你少開始事。

3.打造自己的知識系統。

人的大腦天生喜歡記憶結構化系統化的知識。零碎的知識點太多，也只是隱藏在大腦的某個角落，經常被忽視。

關鍵是建立體系化的知識結構，去幫助生活和工作上的決策。

4.機會留給主動的人。

主動向項目組同步進展，主動向領導彙報，主動把事情推向正確的方向。你會發現自己的運氣在變好。

5.凡事需要平衡。

一個算法要想獲得更快的時間，勢必要犧牲更多的空間。

同樣，無論項目方案還是架構設計，都沒有對和錯，要權衡當下更重視什麼，可以容忍什麼，做出適當的選擇即可，後邊可以再調節。

6.任何事都是一個IPO。

I是Input，P是Process，O是Output，凡事都可以歸為輸入-處理-輸出的路徑，想好依賴方，處理方式以及交付物，事情就可以變得簡單。

7.公司是你的放大器也是你的限制器。

公司是一種組織，組織能輔助個人做成一些事，比如個人在組織中做項目得到成長，能得到優秀同事的幫助，能享受公司發展的紅利，能獲得公司的學習資源和其他福利。

但個人做事往往會受組織的限制，比如制度約束，工作時長，發展方向等等。

需要好好利用放大器，同時也要評估限制器是否超出了自己的容忍度。

關於職場的心得2

第一，自身的形象很重要。大多數的公司在招聘員工的時候，首先考量的就是應聘人員的氣質和形象，這足以説明形象的重要，當然，這裏並不是説要每天花費很多的時間來關注自己的衣着外貌，這裏強調的是內在。在公司，彬彬有禮的態度，謙遜温和的待人方式都可以使在職者擁有好的形象，一個端莊大方的人不管長相有多麼普通都會讓人覺得姿態萬千。這也是很重要的職場禮儀心得。

第二，善於與他人相處。在公司，不要困在自己狹小的空間裏，適當的與他人多交流，可以更加順利的開展工作，不要自負清高，對別人不屑一顧，不能妥善處理周圍關係的人一定不可能在公司得到長遠的發展。

第三，不要得意忘形。工作上取得了一些成績時，不要過於膨脹，覺得公司離開自己就不能運作，要知道，有能力的人遍地都是，你還沒強大到無人可替的地步，因此，不要妄自尊大，謙虛謹慎的優良傳統還是要傳承的。你覺得你天下無敵，那只是因為你的眼界和境界太低罷了。

職場禮儀並不僅僅是這三點，需要職場人士在工作中細細揣摩，並不斷完善自己，提高業務水平，不求人人稱讚，至少讓大家不厭惡你。

關於職場的心得3

1.關於離職

最後的離去和最初的到來一樣，都要求做得完美。

永遠不要做不辭而別這種傻事，無論你有多麼地不滿。

把辭職掛在嘴邊是一件很愚蠢的事情。

離職前，要記得和上司、同事、下屬、供應商、合作伙伴打招呼，表示感謝。

如果一個人能在面試時能和考官交上朋友，在離職後能和上司或老闆成為朋友，他在職場中的受歡迎程度會大於別人。

嘴上天天講辭職的人，可能一二年都不會離開公司。真正辭職的人，往往是一聲不響地離開。

因此當你想好了要離職時，就不要在乎別人的挽留，要當斷則斷，不然會反受其亂。

離開一家公司後，輕易不要再回來，即使它開出比你以前更高的待遇和職位，也要考慮再三。

離開一家公司後，儘量少去議論和評論它。

2.關於公司

網上曾流傳過XX公司不是我的家的文章。公司當然不是你的家，任何一個企業都不是你的家，它只是你職場人生的驛站，你只是一個匆匆過客。老闆才是真正的主人。

3.關於老闆

老闆永遠是對的。如果老闆錯了，前參照前一條。

要把老闆變成你工作上最大的支持者。

向老闆提不同意見需要勇氣，更需要技巧。

4.關於上司

判斷一個上司或老闆值不值得跟隨，可以參考以下幾點：第一他帶了有多少人;第二這些人跟了他多久;第三這些人有沒有賺到錢或得到發展。

上司給你任務越多你要越高興，因為他越來越離不開你。

做你上司的人，可能很多方面不如你，但他一定有他的過人之處，你要做的，是先了解和學習這些東西。

5.關於下屬

下屬不是管出來的，也不訓出來或罵出來的，他們是你一手教出來和帶出來的。

當下屬犯錯誤時，首先反省自己有沒有做錯的地方，是否教導無方

除非要殺一儆百，不然對下屬要公開的表揚，私下的批評。

管理員工，重要的一點要學會換位思考。

一個主管的親和力和威嚴感，就是對員工之間距離度的把握。

6.關於工作

一個員工要創造出自己工資五倍以上的利潤才有在企業存在的理由，可以每天用這句話問一下自己。

把工作僅僅是當作工作來做，你僅僅是在做一份工而已。把工作當作事業來對待，你會有意想不到的收穫。

永遠不要以為自己有多了不起，自己的職位對於公司有多重要，公司沒有你照樣運轉，換上一個新人可能還會比你做得更好。

一個人在職場上能出人頭地，原因有很多，如機遇、能力甚至是天賦，但勤奮一定是必不可少。

進入和離開一家公司之間的時間不管長短，如果從中沒有得到一些承前啟後的新東西，是一種悲哀。

敬業的人走到哪裏都受歡迎。

7.關於行業

任何一個行業，真正有造詣的人才總是少數，只要你沉下心來做，都會有收穫。

在一個行業或崗位為你關上一扇門時，另一扇門也在悄悄地為你打開。

除非你確實不喜歡現在的行業和職業，不然不要輕易改行。不過如果你在現有的行業或工作崗位上無法讓你滿意了，那麼就早一點行動。春蠶化蝶的過程是痛苦的，但只有經過這個過程，才能體驗到鮮花的芬芳。

一個人開始是做一個行業裏的職位，但越到後來，你能進入了一個由少數人組成的圈子時，你往往就是業內人士了。奧運會是舉國盛事，十三億人的中國，開幕式的總導演不用選就是張藝謀。我們當然做不了也沒有必要學他，但一定要在行業內有自己的定位，力爭自己的一席之地。

8.關於專業與學習

真正的專業知識，幾乎都是在工作中學到的。有太多的知識，是學校裏學不到的，老師也不會教的，學校教育僅僅是個過程，那一紙證書，只表示你接受過一些基本知識而已。

在工作要學會淡忘自己的學歷，甚至是畢業院校，最重要的是學會學習。

你能在這個社會生存下來的，是你的專業。

你能在這個社會有所發展的，是你的人脈。

9.關於薪資

聰明的人很少會主動提出加薪，但他們會讓老闆或上司主動為他加薪。

年青時，不要太在意能在工作中賺多少錢，如果你用心地積累知識、閲歷、人脈，到了一定年齡，錢自然會來。

10.關於職場人際關係

成績是別人的，錯誤是自己扛。在工作中做一個勇於承擔責任的人。

尊重上司和善待下屬同樣重要。

離開一家公司後，逢年過年，記得給曾經的老闆、上司、同事打打電話。

你有主動幫助過同事嗎如果沒有，請你在適當時候主動幫助他們。

職場上最重要和最基本的公關就是尊重別人，哪怕是對一個給你打掃辦公室的阿姨，也要給予應有的禮貌和尊重。

雖説舉賢不闢親，但最好不要把自己的親朋好友介紹進自己的公司，你失去的比得到的多，麻煩比便利多。

關於職場的心得4

在人際關係中，聰明人不會對所有人好。有些人值得你付出，而有些人，壓根一點都不值得。不對所有人好，才不會吃虧上當。

一、沒必要對誰都掏心掏肺。

前一段時間，一位讀者找到我，跟我説自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺，有什麼好事都想到對方，但沒想到，最終對方竟然拿着自己的錢跑了。我聽完這位讀者的故事後，告訴她，你以後要學聰明點了。這個世界上，不是所有人都值得你對她好的。對誰好，要分人，對誰都掏心掏肺，早晚有一天受傷害。做人，要學會有所保留，對自己好一點，才是真的好。

二、朋友之間要有分寸感。

在人際關係中，一個非常重要的規則就是，做人一定要保留分寸感。再好的朋友，都不能越界，不然只會招人反感。前兩天一位許久不聯繫的朋友加我微信，沒聊兩句，就問起我現在一個月工資多少，説聽別人説我在寫作，還出書了，問我出一本書能賺多少錢？我聽完這些問題後，特別反感，一個都不想回答。我最好的朋友，都不會隨便問這種問題，更何況是一個許久不聯繫的人。朋友之間，一定要適當保持距離，要有分寸感。什麼話能説，什麼話能問，自己都要做到心裏有數。以為你跟別人很好，什麼都可以説，那都是你以為罷了。再好的朋友，也要留有隱私權。

做人沒有分寸感，早晚有一天落得孤身一人。

三、識人待人：不要光聽他説什麼，還要看他做什麼。

人際關係中，看一個人，一定不能只光聽他説什麼，還要看他做什麼。有些人只會耍嘴皮子，從來不會行動。這樣的人，遇到了我勸你早點遠離。我上一家公司，就有這樣一位光靠嘴巴説的同事，開會的時候巴拉巴拉能夠説一大堆，真正落實到行動的時候，一點事都做不出來。在公司待了沒幾個月後，他就被領導找了個藉口辭退了。俗話説得好，光説不練假把式。在與人交友中，那些只會説，説得天花亂墜的人，你一定要當心了，別被拖累了。

四、總結。

人際關係是一個大學問，每個人這輩子都在不斷學習。那些成功的人，大多都是人際關係高手，能夠聚集人才。聰明人，在與人交往中，不會對所有人好，並且做人做事具有分寸感，這樣的人，才是最受人歡迎的。

關於職場的心得5

面對金融危機的突然大幅度爆發，世界經濟恢復的格局還未呈現，伴隨着企業招聘需求的疲軟，證券、銀行、保險、期貨、房地產等行業招聘崗位數相比往年大幅縮水。在這種情況下，很多求職者明顯感到應聘難度加大，一些人甚至在臨近籤合同時被企業“放鴿子”。在這種極度困難的條件下，如何求得生存和發展，值得我們思考。

有個朋友在4月份去一家基金公司面試，當時部門經理相當滿意，連公司一年能享受幾次旅遊都聊到了，還告訴她馬上就能上班了，沒料到現在公司卻沒了動靜。事實上，張小姐的情況還並不算太糟糕，有相當一部分求職者甚至連面試機會都很難得到。在房產行業從事行政管理的趙小姐説，自己近期通過各種渠道投出了200多份簡歷，只有3家公司給了面試機會。她感慨道，“算了一下，發出簡歷和得到反饋的比率連2%都不到，現在找工作真的是太難了！”。

對於應聘者突然被“放鴿子”和求職難的情況，大部分人認為是今年就業行情不好而導致的結果。許多求職者所在公司業務受到近期國際金融危機影響，大多數企業都取消了招人計劃，甚至還有很多公司對外宣稱，以減產、降薪、裁員等方式來化解金融危機帶來的經營風險。在當前的金融危機之下，失業人數日益增多，在職的朋友是否還有請求加薪或轉型、跳槽的打算呢？可曾想過應該如何保住自己當下的工作機會？如何讓自己的職業生涯獲得更好的發展呢？即便失業了，怎樣可以快速找到適合自己的新工作？在企業減產、工作量縮減的情況下，我們是不是還能再做一點什麼，讓自己有足夠的能力來化解就業危機和失業風險呢？

諸多跡象表明，本次全球性的金融危機的爆發正從虛擬經濟逐步涉及到經濟實體，並同時伴隨着企業大量倒閉。金融危機波及實體經濟，對就業市場的影響才剛剛開始，預計年末至明年初就業市場的形勢將更為嚴峻。面對如此巨大的金融危機，職場人士要想安危度過，必須採取穩妥的職業策略，審慎做好應對。處理得當我們還可以化危機為轉機。

一、把握當前機會

全力以赴在經濟不緊氣的時局下，作為職場中人，如何把握住現有的工作機會可謂是迫在眉睫之舉。職業專家認為，如何保住工作，使自己的職業生涯走得更加順利，已經成為所有職場人士皆要面對的事情。一個成熟的職業人，走進職場的第一天，就應該有危機感，這種危機感不僅是來自與職場內同事和職場外同等資質人羣的競爭，還包括站在自身長遠發展的角度不斷引導自己找到更加適合自己的職業發展之路。

金融危機背景下，職場競爭壓力也進一步加劇，“加倍珍惜工作機會、全力以赴對待工作”已經成為了職場人士捍衞工作機會的一種必然趨勢。

我們要針對現有崗位的職責需求儘量做得好一點，不僅能夠出色地完成本職工作，更可以兼任其他崗位的工作，成為節約型人才，這樣被別人取代的可能性就會小一點。除了做好本職工作之外，做個職場有心人也很重要，不要只是低頭拉車，也要抬頭看路。比如關注一些行業的發展動態，因為有些行業確實是受國家產業政策的影響，有時候要有政策性的減產或裁員，所以要及時關注各種新聞及資訊。總之，在平時的工作中，全力以赴地做好每一件事，為公司創造最大的價值，凸顯出你的競爭優勢，努力獲得你的職場最高分，那麼當裁員危機來臨的時候就可以幫你化解危機。

二、找準職業定位

快速反應金融危機的巨浪面前，能夠成功化解失業風險的往往只是一小部分人，有相當一部分職場人士仍將面對殘酷的失業現實。失業是令人沮喪的，但是如果你提前為自己做好職業規劃，知道自己的職業方向，瞭解自己的優勢與特長，清楚自己能夠勝任什麼工作，這樣就可以快速融入到更加適合自己的新的發展平台，如果做到了未雨綢謀，就很可能不會被金融危機下的失業浪潮所淹沒，甚至是可以通過危機事件，讓自己重新找到職業定位和目標。

對於有明確職業規劃的人來説，失業意味着遭受到外界的強力干擾而形成職業生涯發展中斷。那麼此時應該整合過往的資歷，按照自己既定的規劃，找到適合自己發展的與職業發展方向相一致的工作，朝着自己規劃的方向走，保持職業生涯的延續性。而對於那些每天混日子對自己沒有定位也沒有過高要求的人來説，失業後急需解決的是求職問題。這類人首先要調整心態，正確看待企業的裁員問題，不怨天尤人，及時充實自己，加強學習，增強自信；其次是要疏理過往的職業經歷，提煉自己的競爭優勢，為找工作打好堅實的基礎，積極主動地尋求新的工作機會；第三是要做明確的職業定位，有針對性地去找工作，求職目標明確，才能快速找到適合的工作。總之要把“危機”變成“轉機”，為爭取新的工作積極地出謀劃策，以儘快渡過這段非常時期，早日找到適合自己的新的更好的工作。

三、提升核心能力

防範風險受金融危機影響，大多數產業都減少了招聘計劃，伴隨着整體經濟的下滑，企業的產品銷量受到一定打壓，許多企業面臨減產，有些企業為了降低成本甚至大幅裁員，導致社會失業人口驟增。在企業減產的情況下，員工的工作量將隨之減少，原來一天八小時的工作量可能縮減為六個小時甚至更少，許多企業出現人員輪班制，即在保留原有工作人數的前提下將人員分成兩至三批，每週輪班上崗作業，等待產量回升後再恢復正常工作量。在這種形勢下，員工們就有必要合理利用閒暇時間，加強自己的競爭力，進行有針對性的培訓和訓練，等待冬天過去後的新生活。

面對這場撲面而來的職場危機，我們在處於整個職業生涯發展的高度為自己進行規劃的同時，還需要時刻保持職業危機感，除了學習與自己工作有關的專業技能，還要積累一些可轉換技能，如溝通能力、協調能力、管理能力等，這些是許多崗位/職業所必備的技能。在認清自己優勢與劣勢的基礎上，清楚地知道自己需要加強哪些方面的學習與培訓，在不斷認知自己的過程中正確地做出定位，明確自己的發展目標，快速地找到自己的發展平台，提升核心競爭能力，做好危機預案，加強防範意識，讓職業生涯發展得既快又好。

四、做到未雨綢繆

面對金融危機，最好的預防措施就是確保做到未雨綢繆。在目前，最重要的是就是規劃自己的職業生涯，作好危機預案是非常有必要的。對於一個有着清晰職業規劃的人來説，危機往往可以轉換為一次轉機，他能把握好自己的發展軌跡，在更好的平台獲得更大的發展；而對於沒有規劃的人來説，任何一種外界帶來的風險都很可能將是一次滅頂之災，因為沒有規劃和目標，他在哪裏都將是一事無成。做好職業規劃，讓所有危機防範於未燃，胸有成竹地面對危機，這才是當前金融危機下的最重要的職場生存之道。

關於職場的心得6

“禮” 今天參加了公司組織的職場禮儀培訓，讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也説:“沒有規矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應有一定之規。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規範,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關係。但是通過學習職場禮儀,發現這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來説都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現着一個人道德修養。

一個人若無禮可行,那麼他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。 禮儀説到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。沒有什麼比信任更為重要了。歸根結底,還是有着良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象,在與客户洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關係的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關係,從而達成合作。

通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規範,是個人道德修養的充分體現。禮儀不僅僅表現在個人形象方面,還關係到企業形象方面。從個人而言;好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養,還能有利於自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關係。從企業而言;可以樹立企業形象,提高客户的滿意度與美譽度,最終達到企業經濟效益的目的。

總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今後更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養。

關於職場的心得7

我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看後感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節出發。 在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規範,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。

通過學習,讓我懂了很多,也讓我瞭解了很多以前沒有了解的東西,發現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到注重細節,追求完美,力求做好每一件事。 禮儀就是行為規範,無規矩不成方圓,規範就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。教養體現於細節,細節展示素質。其實規範也是展示於細節的,在任何情況下,我們都要從細節出發,從小事着手。

所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規範! 通過這短短的一次學習,讓我瞭解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,並學以至用。

關於職場的心得8

關於人際關係的話題，每個人的認識都是不同的，尤其是剛剛踏入社會的人來講，對於人際關係的.認識可能比較淺薄，覺得只要有了利益關係，就能夠獲得良好的人際關係，事實上這種認識的確是比較偏激的，而對於踏入社會實踐，超過10年以上的人對人際關係的認識，一定會更加的深刻，事實上，人際關係從本質上是人與人之間從經濟利益的往來到人情關係的積累從而建立起來人與人之間的一種認識和感知，真正的人際關係，一定是緊緊的抓住下面這5樣東西，才能夠讓你的人際關係變得越來越好，從而對你的事業有越來越大的促進作用。

【1】誠——心誠則靈。

這是我們對待人際關係的基本態度，有一句話説的很好，心誠則靈，如果你心裏面很虛偽，沒有給別人安全感，你和別人之間的關係就不可能得到改善，甚至會還會讓別人心裏面加重對你防範的意識，所以我們的態度首先必須是真誠的，我們的心首先必須是透明的，我們對別人的好首先必須是真實的，用我們的真誠來打動別人，而不是用各種各樣的套路去忽悠別人，牢牢抓住這個字，你的人緣就不會太差，你的人脈關係也會漸漸的建立起來。

【2】緊——無往不緊。

所謂的緊就是緊密，就是經常來往，就是不斷的產生交集，不管是經濟利益上的來往，還是人情之間的來往，只有你們之間的關係更加的緊密，才能夠加速彼此的瞭解，才能夠增進彼此的認識，我們在做這個動作的時候，大家一定要收放自如，不能夠把所有的時間和精力，都保持和大家緊密的關係上去了，而忘記了自己的事業，而忘記了自己是幹什麼工作的，這只是自己業餘捎帶的，為了工作上的需要，為了和大家交往上的需要，業餘的時間才去搞人際關係，如果把工作變成了搞人際關係，那可是得不償失的。

【3】放——寬者為懷。

人與人之間，真正人際關係的破壞者，一定是自己的小心眼，一定是自己的胸懷過於狹隘，自己的心胸過於狹窄，為了別人説的一句無意識的畫耿耿於懷為了別人，一個無意識的動作，自己跟人家計較半天，這樣子和人打交道是不行的，沒有幾個人願意和你交心，你也交不到幾個好朋友，就談不上自己的人際關係，所以人際關係好和壞和你的胸懷有密切的關係，能夠放寬自己的心，能夠寬容別人的錯，能夠接受別人的不足，只有這樣才能夠理解人際關係的本質到底是啥。

【4】讓——少則得之。

這也是考驗一個人的地方，如果不懂得謙讓，如果不懂的，給別人提供方便，如果不懂得主動的去幫助別人，主動的去走進別人的工作和生活，你是很難和別人建立起聯繫的，即便是有一些聯繫，也僅僅是偶然的，所以在處理人際關係的時候，你得到的少，最後就是得到的多，也許大家心裏面比較迷糊，明明得到的少怎麼最後得到的多呢，實際上這就是有一個理念的問題，你只有學會吃虧理他，才能夠真正的讓別人發自內心的佩服你，讓別人發自內心的承認和你之間良好的關係，這樣你和大家之間的人際關係才會更加有粘性，才會可靠才會牢靠，否則的話根本不叫人際關係，僅僅是人家認識你而已。

【5】曲——曲則求全。

我們經常説的委曲求全，用到人際關係裏面是恰到好處的，我們不能夠苛求別人和我們一樣的善良，我們也不能夠要求別人和我們一樣大方，我們要做的就是寬容別人的不足，原諒別人的錯誤，哪個人不受委屈呢？受委屈，是人生當中的必備品，別人不可能按照你的意願生活，也不可能按照你的方式過日子，更不會按照你的想法去採取行動，所以人際關係是多樣性的，只有包容才能夠容得下別人，只有容得下別人，別人才會容得下你，這是一個彼此相互的過程，離開這樣的一個過程，你的人際關係一定是空中樓閣。

關於職場的心得9

戴爾·卡耐基在《人性的弱點》中説過：“許多人無法成為一名良好的與人交流者，主要是因為他們只會談自己感興趣的事，而這些事卻令其他人感到無聊透頂。”

在與人相處時，不要只是一味地談論自己，要懂得傾聽。這是對人的基本尊重，也是一種有效的溝通方式。側耳傾聽比誇誇其談更能贏得他人的好感與尊重。

學會傾聽，可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽不僅僅是單純地聽別人講話，還要用心去聽，聽對方的感受，聽對方的情緒，聽對方的想法等，並且在恰當的時候給出恰當的迴應，這樣才能和他在感情上取得共鳴。

如果在對方傾訴時，你心不在焉，敷衍應答，那隻會讓對方感到失落。你若用心地傾聽，則會讓對方得到情感上的滿足和人格的尊重。

心理學研究也表明，越是善於傾聽的人，與他人的關係就越融洽。這是因為在人與人交往中，人們更喜歡和自己有同樣經歷和同樣感受的人交往，就是我們説的感同身受，這樣在感情上也會產生共鳴。

在心理學上，這種現象稱之為“共情”，而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一，我們有必要去培養這種能力，來提高我們的社交能力。

德謨克利特説過：“只願説而不願聽，是貪婪的一種形式。”而貪婪是自私的表現。自私的人一般都很狹隘，他的心裏只有自己，自然不會傾聽別人説什麼。

所以我們在與他人交流時，多傾聽對方的心聲，感受對方的內心世界，並對他表達的內容作出恰當的迴應，對方一定會對你產生好感，甚至引為知己。

當然，傾聽是一種能力，也是一種素養，會傾聽的人一定也是一個善良的人，因為他能體會別人的快樂與痛苦。

要想使自己在社交中有吸引力，首先應該讓別人對你有好感，而善於傾聽則是獲得他人好感的開始。傾聽和高談闊淪相比，可謂是樸實無華，然而它的魅力正是體現在樸實之中。

老子曰：水善利萬物而不爭。我們不需處處爭強好勝和高談闊論，把表現的機會留給他人，默默地做一個傾聽者，這不僅是一種胸襟和豁達，更是一種為人處世的智慧。

善聽者，往往更容易懂人心，也更容易入人心。

關於職場的心得10

一般情況下，每個人都能處理好人際交往中的多數環節（真正處處碰壁的人要考慮病態的可能）。真正令人頭疼、真正需要技巧的情況不多，倒是其對人造成的煩惱無形中誇大了它的存在。如果這些處理不當、令人尷尬的情況少了，人際交往自然暢通無阻了。

凡事包打聽

適當的好奇心不是壞事，這是與他人保持適度交流的必要動力；試想，若一個人對周圍的人和事一概沒興趣，哪來的人際交往呢？但是，一個人總讓周圍的人感到對別人的事情過分關心，也不分份內份外，這或多或少有干涉他人內政之嫌。久而久之，別人也會不分什麼事情，一概對你敬而遠之。隔閡由此而生。講大話吹噓自己不顧別人的感受只顧沉浸於自我吹噓在多數場合是不受歡迎的，任何人都有一種逆反心理，都會自然而然地在心中（至少是）對你的吹噓貶斥一頓。優點最好由別人去發現，這不是缺乏自知之明，別人發現了也不見得非講給你聽，這樣才有人際交往中的震懾力和神祕感，也就是很多人夢寐以求的魅力。

一味吹拍對方

適當的阿諛奉承並不是什麼壞事，實際上我們很多時間都花在這上頭了。但過了頭就不怎麼討人喜歡了，甚至會起到適得其反的作用，別人肯定要暗自尋思一下你的居心何在了。請注意，敵意產生了！

遮遮掩掩，賣弄玄虛

這與保持自己適當的神祕感不是一回事，不要認為賣關子總能吊別人胃口，有沒有想過一旦倒了別人的胃口，恐怕會引起對方永久性的厭惡（這可不是鬧着玩的！）。

過分暴露自己的隱私

千萬不要將自己喜歡的話題也默認為他人同樣喜歡。不要認為總是對人講掏心窩的話就是真誠，其實不然；與過多打聽他人的事情一樣，過多談論自己的隱私同樣令人生厭。每個人都有自己的空間，其獨立性不容任意展示。這也是個度的問題。何況展示得多了，就失卻了應有的價值。難免使人頓生藐視之心。我想每個人都體會過有人在你面前喋喋不休其家長裏短時所體會到的無奈和不自在，哪裏還有心思去發展更深層面的交流！

替別人做主

助人為樂本是應該大力提倡的美德，這一點毫無疑問。但在人際交往過程中出現喧賓奪主的情況卻屬於一大忌。自己揣度他人的心意並幫助出謀劃策不失為一種高超的交往技巧，但這種情形下個體的獨立性同樣很重要，需要予以充分的尊重。

有時過分的熱心可能扭曲了雙方正常的關係，值得警惕。

關於職場的心得11

大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次的職場體驗經歷。對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。於是我毅然踏上了社會職場實踐的道路。想通過親身體驗社會職場，讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性；想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。 從工作中我也學習到了人際交往色待人處事的技巧.在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執着的.可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友.對待朋友,切不可以斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心.不論做什麼事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通,關心別人,支持別人. 打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧！暑假雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間裏,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志力,同時積累一些社會經驗和工作經驗.這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就顯現出來.我們除了學習書本知識,還需要參加社會實踐.通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識.知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛鍊.

在這次暑假的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性.或益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發.這次的打工是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,

慢慢走向成熟.

一、職場體驗內容：

通過應聘，正式成為一名藥店員工，直接參與藥店日常工作，服務顧客，告訴顧客相關的藥品知識，為藥店做活動宣傳。

二、職場體驗總結：

目的：為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎與作好心理準備;同時響應學校培養與提高大學生綜合素質能力的精神，理論聯繫實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導實踐，與時俱進，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。

經歷：這學期的暑假，我在家鄉桂林資源找工作，資源是桂林的一個縣城，資源近年來經濟發展迅速。近年來入選中國十大最美鄉鎮之一，因為自己的家鄉是在資源，所以就把資源做為我的實踐地點;在資源十字街附近，我找到了一家藥店，應聘成為了藥店的店員，從7月15日開始了為期1個多月的打工生活。

在起先的日子裏，我只是以觀察熟悉為主，學會一些藥店的工作流程，經過我耐心的觀察和同事的細心教導與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實説到底就是把顧客服務好，但真正要做好它並不是那麼容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學會很多原則與方法。首先要有良好的藥學基礎知識，要有耐心向顧客解釋藥的用途。一個多月的實習當中，我親身感受着藥店的梅一項工作，聽説着其他店員們的苦與樂，結合着自己所學的知識，同時在工作中我感覺到自己的知識增長了很多。

實習結束後，老闆給予了我900的工資，這是我的勞動所得。 職場體驗成果： 社會實踐的目的主要看你所學到的和所得到的，這是最重要的，而不在於你所從事着怎麼樣的社會實踐。你做個環境的調查報告，也許對你並沒有多大的促進作用，所以在社會實踐當中有無對自己有所促進，才是此次社會實踐的評價標準!

通過本次的社會實踐我學會了很多，也體會和感觸了很多，我相信這些東西都對我以後成長成才都很有幫助。我總結了以下幾些認識：

1、所學知識要用到實際工作中，需實踐的經驗，要下大功夫。在店員的過程中，我總把自己當作是個顧客，以顧客的角度來考慮着一些問題，説到底，不管是什麼服務行業，最終還是以盈利為主，所以在顧客發錢的同時我們要考慮在服務上不能有怠慢，要有耐心。今後不管做什麼工作，都要學會如何讓與別人溝通，這樣工作起來就事半功倍了。現在我腦中的專業知識少之甚少，即便是些藥學方面的知識，運用起來也很吃力。大學畢業之後，我是否也會像現在一樣，沒有準備好就踏入社會?其實這就讓我學會了一種緊迫感，讓我學好學更多掌握更多的緊迫感，在大學的時期並不漫長，也並不空閒，需要我們學得其實很多，只是我們還沒有真正的發現。 我們要學會在實踐中認識到新的知識與經驗。從而變成一個特殊而又普遍的實踐規律，更好地指導你的工作。運用知識到實際工作當中還需花很大的工夫，我們在學校中僅僅是“紙上談兵”，社會實踐就是一個很好的實地操作演練。

2、生活是份責任，有苦有樂。我體驗到了打工的乏味，每天重複着相同的工作，尤其是每天都做着相同的程序，打掃衞生、整理藥品，賣藥，開單?我耐不住這樣的生活，但其實這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作着，我們無法逃避這些，這是生活的責任，對爸媽來説是家庭的責任，所以我們堅持着各自所生活的依託。其實這就反映了我們校園生活是多麼的快樂，生活豐富多彩，爸媽供養着，無憂無慮，只有學習這門事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會向着那份社會中的生活責任做好準備，我迎接着那份重擔，我相信樂趣無窮，工作的樂趣。

總之，這次社會實踐我收穫很多。

關於職場的心得12

通過一學期，我學到了許多禮儀培訓方面的知識，懂得了在日常的交往中應該注意哪些問題，從而使與不同人羣的交往都比較愉快且自然，大學生學習職場禮儀心得。

禮儀，是一個人內在修養素質的外在體現。學習禮儀，有助於提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作，往往體現了一個人的素養。學習禮儀不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今後的就業提供了一些借鑑。

在沒有學校禮儀之前，我都不知道禮儀這麼重要，在處事和麪試都這麼重要，一個小小的動作都可以看出你這個人的素質，還記得第一天上禮儀的時候的那個場景，上課遲到的人很多，而且這些人到了教室座位也隨便坐，而且坐的姿勢有點舢板，沒有精神，坐的樣子很難看，第一天上禮儀培訓課就是這樣，而且那時是夏天，有很多人打瞌睡。一般來説一個禮儀老師看到這場景一定會立馬叫我們按他的禮儀方式坐，但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的，他照樣上他的課，而他在上課的時候就講的是這方面的禮儀，我們都是成年人了，聽到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了，慢慢的有精神，到第二節課的時候大家都坐的很好了。老師也講了無論是上課還是約會這些的，都應早到幾分鐘，這樣才表示對對方的尊敬，而老師也給我們提了一個要求，每節課上課都要提前五分鐘開到，剛始我們還是有點不習慣，只有一些提前了五分鐘到，還有些人遲到，但是過了幾周後，大家都做到了，甚至更早。一學期下來，我感覺我們改了很多，知道了很多關於禮儀文化的事，讓我們學到了很多。

一般來説上課上45分鐘就會有點枯燥，而進入大學後每節課都上90分鐘，這時間很長，無論是專業課還是其他的公共課，都只有半個多小時的熱情去聽課，但是覺得很奇怪，對這禮儀課卻是個例外，不知道是這禮儀課的老師吸引人呢，還是她教書的方法別緻。最後才發現是因為她的課堂很隨和，老師一節課一直保持着微笑，而且很迷人，哈哈，扯遠了，其實是老師上課的方法很好，可以讓同學們不會感到無聊，感到悶，您的課沒節課都有活動，而且上課還有模擬禮儀，我最喜歡模擬了，有時還會感覺90分鐘太短了，還想和你們多待會。特別是後面的這幾周，讓大家分小組，每個小組每節課來個分享，我最有印象的是兩個分享，一個是那個軟件style,還有就是那個地震的分享給我印象很深刻，雖然那個軟件style只有那麼兩個動作，但是也是他們去努力學的，最主要的是當時他們跳的多搞笑，帶動了大家的熱情，使大家都可以投入進來，當時您還説可以拍照，我現在手機裏還有張那時候的照片呢，關於地震中救人的那個分享，我聽後我多佩服那位同學，居然自己從廢墟中爬出來，還去救別人，而且他講後我覺得好感人哦，想想自己當時遇到地震時的多害怕的心情，再看看他，大家年齡都差不多，當時有點慚愧。

看這就是你的課堂，多麼多姿多彩的課堂呀，但是時間飛逝，這麼快就到了期末了，我們也不得不和禮儀課説再見了，但是絕對不可以和你説再見的，呵呵，在這學期裏我們學會了很多，因為每節課的點名而且我們答覆都是自然的微笑，現在在別人叫我我都很自然的微笑的回答，有次做兼職上班的時候還受到了經理的表揚呢，我想這些功勞都要歸功於您呀，是您讓我學會了懂禮、知禮、行禮，讓我成為了一位有禮的人，真的很感謝，這學期的禮儀課真的學到了很多，回頭看看以前的自己，不易會發現原來自己也改變了很多。

在日常生活中，我們已經把我們所學的應用到實踐中，我們在生活中面帶自然的微笑，坐姿和一些手勢都改變了。

總之，這學期的禮儀課收穫很大。

禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術，人是離不開交流的。學習禮儀對於我們每個人都是很有用處，它將是我們受用終身的財富。禮出於俗，俗化為禮。禮儀是處理，規範，管理好人際關係多方面。聖人常説:"來而不往非禮也。"中國從古至今都非常注重禮節,一個有禮貌有修養的人回給人一種汝浴春風之感.也可一讓你養成一種良好的習慣,讓你終身受益。

禮儀的職能之一就是塑造個人形象,做為一名二十一世紀的大學生,有良好的修養和素質是很有必要的,它不僅可以體現當代大學生的風貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養的人呢?如何使自己的氣質更高雅呢?那麼禮儀學習是必要的.認識禮儀的概念，以及在與他人交往中所應該注意的問題。就必須學習好以下幾種禮儀。

見面禮儀

姑且不説見面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個人,別人見了他時主動熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個人他能在社會上立足嗎?通常第一印象起着很重要的做用,在初次與別人見面時,別人可以通過你的舉手投足看你是個什麼樣的人。一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細節，但往往這些細節就可能決定你的命運。作為一名大學生，許多人都經歷過交往、交際中的尷尬，如着裝不當、舉止失禮、不會説話……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來的求職、工作、業務溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行，我們的命運會否因此改變呢?所以説見面注重禮儀會讓你脱穎而出。

交談禮儀

我覺的待人談話在公關方面很重要。談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達得體。説話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，不要手指，還有幾則：真誠尊重的原則，真誠是對人對事的一種實事求是的態度，是待人真心真意的友善表現，真誠和尊重首先表現為對別人要有禮貌,別人説話時要用心傾聽,要凝視對風的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當別人説錯話時,不要嘲笑對方,也不要當着眾人的面説出來.等到下來時細心給他説,如果你説什麼別人始終不懂,要耐心的給他説。對人對事不要表現驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切。在交談時把握分寸，根據具體情況，具體情境而行使相應的禮儀。

服裝禮儀

服飾，作為一種文化，從宏觀方面講，能反映一個民族的文化素養、社會風尚和精神面貌，甚至反映社會的經濟生活水平和科技發展的程度,常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀方面講,能反應出你這人的素質,得體的服飾穿戴對於提升人的氣質、增進人的儀表有極為重要的作用。

禮儀不是法律，不是由司法機關強制執行的。禮儀是待人處事的規範，是社會羣體日常生活與交往過程中形成的合乎道德及規範的一些行為準則。這些行為規範並不是某一個人或某一個團體所規定的，而是由社會大眾一致認可並約定俗成的行為規範。因此，禮儀是靠人自學來維繫的，靠社會輿論來監督的，並被人們逐漸重視起來，從而發展至今形成一門規範的學科。

禮儀作為一門學科，需要教育和訓練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養準則。這樣就會獲得一種內在的力量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我剋制的能力，在與他人交往時，就會自覺按禮儀規範去做，而無需別人的提示和監督。這個對我們每個人都很重要的。所以在這個必須和人交流的社會，們必須用心的去體會和學習。

關於職場的心得13

剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓麼?

但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地瞭解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以後的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習後，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣着服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣着服飾，在工作時不是自己喜歡什麼就穿什麼，個人衣着服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人瞭解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加註意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

提升個人的素養，不僅是員工素質的競爭，它還有助於維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以説，它是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。

本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。

關於職場的心得14

工作十年，總結職場心得如下：

1.新人三年不開口

解釋：作為職場新人，三年之內是沒有資格發表任何意見和評價的

前三年要做的就是觀察，觀察，再觀察，學習，學習，再學習！

當領導問你的意見時，其實他/她已經有了意見，只是希望你認可他/她的意見，所以你要做的事就是沉默。等待他/她對意見的自我解釋，千萬不要怕冷場哦！

本條例非常適合一把手是男性的男性新人和一把手是女性的女性新人，這一步做錯了，你要改變別人的看法，唯一的途徑就是別人退休，或者你走人。

2.不説話別人不知道你想什麼（引自...，非原創）

解釋：沉默是金，別人不知道你葫蘆買什麼藥

在沒有表達訴求的環境下表達訴求只會欲速則不達，授人以柄

説話就是錯，多説多錯

學會這樣的句式：“這個啊，......嗯......啊........哈哈"

3.和同事保持距離

解釋：上班就工作，下班就走人，健身閒逛看電影去

不給任何人傳話，不給任何人帶話，不要做夾生人。

要有人和你唱反調，他就是你的一面鏡子，我們常常看不到自己，唱反調的人才是真正幫助你的人

有人説你不好，那你就真的不夠好。千萬不要解釋和生氣，不要覺得別人冤枉你，因為他肯定説的是對的（參考上面一條）

這世界上和你唯一沒有衝突、永遠包容你的只有你爸媽，其他的任何人都可能有，這點在兒子出生後感覺強烈。

ything is undertable

解釋：很多東西不要只看表象，表面關係很少的，其實關鍵時候不會挺你，表面關係不好的，下班可能一起在做face或者洗腳在。

要成事，務必兵馬未動，糧草先行

5.凡事有得必有失，有失有得

解釋：挫折累積小成，小成累積大乘

機會總是均分給所有人，東方不亮西方亮

勿爭一時之長短，得意須盡歡但不要忘形

居安思危

有些產業是夕陽產業，千萬不要等到被淘汰，在被淘汰之前先出手。

6.順勢而為，因勢利導

解釋：任何事情時機和時勢最重要，君子有所為有所不為

學會放棄，時機不到而得到的東西肯定不真實的，可能會誤導你，矇蔽你，最終讓你失去判斷力。

強者要學會示弱，這樣別人才會對你有同情心，少點妒忌心；弱者要學會示強，這樣別人才會敬畏你，不至於總欺負你

7.紮根，媳婦熬成婆

解釋：有個晚上去系裏拿東西，門衞不讓拿，那是位看起來50多歲的老同志，我沒客氣的問他：我怎麼沒見過你，你什麼時候來的？他説：我來了五六年了。我驕傲的説：你沒見過我啊，我來了十年咧。他無語了。

紮了根那就是你的陣地，別人輕易動不了你，怎麼也得看看面子吧。那怕別人年齡比你大，學歷比你高，背景比你深！

關於職場的心得15

今年暑假我沒有回家,而是在市區找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準備材料.這個兼職雖沒有掙到多少工資,但我學到了很多.這將成為我走出校園後走向職場的寶貴財富.我個人比較喜歡做總結,就總結一下我的一些收穫吧.

1、禮節

我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場中人,應該熟知職場禮儀,也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節,婆婆媽媽.但是,我覺得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場混的必備條件之一.每個人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人.謙遜,是最最基礎的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學會收斂,虛懷若谷.

　2、勤奮

對自己的職業要有一個較為詳細的職業規劃

勤奮是一個奮進的人必不可少的素質,對自己的事情責無旁貸.對他人的事情,不要只做旁觀者.不僅要把自己分內的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應該主動去做些“與己無關之事”——表面上看來是無關的,其實沒有什麼是與自己無關的,畢竟我們是一個集體,一個團隊.當你習慣了這樣並且一直堅持下去的話,你定能贏來很好的口碑,在你遇到事情時,他們也會主動幫你的.至少人們會覺得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人.

3、大度

寬容是一種美德.海納百川,有容乃大.大度能容,容天下難容之事,初入職場,尚在基層,閲歷甚淺,這就意味着我們是新人,或者叫做後生.無論在領導面前,同事面前,或者客户面前,我們都會顯得有些稚嫩.有些時候不能不吃些虧,受些氣,但我覺得很多時候我們應該思考虧由何來,氣從何出.很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話.只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下.也只有這樣,我們才能在事業的征途中取得成績,有一個可以展示自己的平台,進而步步高昇,成就卓越.切忌,寬容不是退避三舍.

4、方圓之道

“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊樑.人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利.“圓”是處世之道,是妥妥當當處世的錦囊.現實生活中,有在學校時成績一流的,進入社會卻成了打工的;有在學校時成績二流的,進入社會卻當了老闆的.為什麼呢?就是因為成績一流的同學過分專心於專業知識,忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學卻在與人交往中掌握了處世的原則.正如卡耐基所説:“一個人的成功只有15%是依靠專業技術,而85%卻要依靠人際關係、有效説話等軟科學本領.”

圓滑是一門藝術,為人處世,方式方法不得當,就很可能事事不順,處處受阻.人與人的相處,也就是事情解決的過程,很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的,無論喜歡與否,接受與否,都得與人合作.我覺得人的能力也不是説靠學歷或者技能或者其他某些特質就能涵蓋的,概括一點説,應是解決問題的能力.總有些人帶着些鄙夷的眼光看待某些溜鬚拍馬,“禮尚往來”等歪風邪氣,我不贊同,我認為這是長久不了的.有些時候,一句妙語,一番恭維也許就能把問題在輕鬆的氛圍中解決,省心省力,既節省時間,又節約成本.當然,違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當今這個複雜的社會,着實步履維艱,想做點事,混點仕途,不得不多費點心思.