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市場專員績效考核方案

市場專員績效考核方案

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市場專員績效考核方案

市場專員績效考核方案1

1、目的

為進一步深化企業績效考核制度改革,全面調動各級幹部職工的積極性和創造性,有效提高職工工作業績,結合本企業實際情況,制定本方案。

2、範圍

本辦法規定了公司機關各部室及生產部門、收費部門、維修服務部門、稽查、安全保衞、安裝公司、水錶檢測等基層單位目標管理績效考核的內容及要求。

3、職責

企管部是目標管理績效考核的主管部門,負責組織、協調、彙總,各專業部室負責對項專業技術指標的考核。

4、考核原則

以事實為依據、注重實效,程序簡捷、結果客觀公正。

5、考核依據

5.1對機關部室的考核:以《機關機構設置及職責》《公司值班管理制度》、《公司環境衞生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相關規章制度為依據。

5.2對營銷單位的考核以《市自來水公司年度生產經營計劃》、《市自來水公司目標責任狀》及相關規章制度為依據。

5.3對生產、維修、水質監測、稽查、安全保衞、安裝公司、水錶檢測等單位的考核以《市自來水公司年度生產經營計劃》及相關規章制度為依據;

6、考核程序

6.1對機關各部室的考評程序:工作質量、工作效率及工作態度由主管副總進行客觀評價;每月25日由辦公室對各部室的出勤、環境衞生、值班值宿綜合情況進行評價;企管部彙總上報。

6.2對生產、營銷、維修等基層單位的考核程序:由企管部組織各專業部室對各類報表、計算機記錄及對各基層單位當月實際發生的各項費用進行審核,並深入現場實地考核(或擇機抽查),再由企管部對考核結果進行整理、彙總,報主管副總審核、總經理審批,批准後兑現獎罰,最後由企管部對考評中發現的問題提出整改措施及意見。

6.3對特殊情況的考核程序:當有嚴重影響到被考核者達成定量考核指標的單位或個人時,被考核者須及時主動以書面形式將問題及受影響程度闡述清楚,並由主管領導與影響考核指標實現的單位或個人進行溝通協調,協調不成的由總經理判定結果並確認。否則,視為被考核者之責任。

6.3.1生產、維修部門在汛期和桃花水及緊急事故處理、節假日期間對出廠水質、電耗、費用等考核指標有特殊要求的,可根據實際情況經領導研究後確定。

6.3.2如遇計劃調整時,以調整後的計劃為準。

7、考核方式

7.1分為月度考核、季度考核、年會考核、年終考核等四種考核方式。

7.1.1月度考核時以各類報表、計算機提供的數據為重點,採取擇機抽查的方式進行考核;

7.1.2季度、年中、年終的考核將組織相關部門和人員深入到各基層單位進行全面、系統的檢查。

8、獎罰標準

8.1獎勵標準

8.1.1各單位(部室)能夠按計劃完成生產經營指標及各項重點工作,且沒有違規違章現象的,全額發放績效工資。

8.1.2在義務勞動中表現突出的,可根據其具體表現給予個人50.00元-100.00元的獎勵。

8.1.3生產、維修單位在一年的工作中,沒有發生安全生產、安全保衞等責任事故,給予單位500.00元-1000.00元的獎勵。

8.1.4對節能降耗、小改小革及合理化建議等工作的獎勵,由總工辦組織評定,視情況給予獎勵。

8.1.5對在完成臨時性、突發性工作任務中表現突出的單位或個人,視情況給予相應獎勵。

8.2處罰標準

8.2.1機關員工有違規違紀現象,一次扣罰績效工資50.00元-100.00元,累計三次以上扣發當月全部績效工資。

8.2.2對各基層單位的考核,採取百分制。經考核,達到95(含本數)分的.,全額發放績效工資;低於95分的,每降低1個百分點,扣罰單位200.00元績效工資。

8.2.3水廠以《市自來水公司年度生產部門績效考核實施細則》為依據。

8.2.4維修公司以《市自來水公司年度維修公司績效考核實施細則》為依據。

8.2.5水質監測中心以《市自來水公司年度水質監測中心績效考核實施細則》為依據。

8.2.6水錶檢測中心以《20xx年度目標責任狀》為依據。

8.2.7供水安裝公司以《20xx年度目標責任狀》為依據。

市場專員績效考核方案2

一、考核目的

1.瞭解工人對公司的貢獻;

2.為工人的薪酬決策提供依據;

3.提高工人對公司管理制度的滿意度;

4.激發工人的積極性、主動性和創造性,提高工人基本素質和工作效率;

5.為工人的晉升、降職、培訓、離職和年終獎發放提供決策依據;

二、績效考核對象

1.已轉正的一線車間工人;

2.試用期工人、連續出勤不滿三個月的工人以及考核期間休假停職3個月或以上的工人不列為此次考核對象。

三、績效考核小組

1.績效考核小組由各部門直接主管及生產經理考核,主考者由部門直接主管負責為一線員工評分,生產經理參與並監督考核過程;

2.生產總經理及總經理雖然不是一線工人的最終評估人,但保留對評估結果的建議權,並參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升、降職、調崗、離職以及一線員工處罰的要求;

3.績效考核人應該熟練掌握績效考核的相關內容,做到與被考核一線員工的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。

四、考核時間及考核實施

1.考核時間為第二個月的1號到4號,每滿一個季度總結一次;

2.考核實施,績效考核小組根據所收集的數據對被考核人進行考核,並對考核結果反饋給被考核人;

3.最終被考核人考核結果提交於行政部,由行政部最終審核交付財務核算績效工資。

五、績效考核內容

1.績效考核分三部分,出勤獎、工藝紀律獎和6s管理獎,共計200元/月;

2.評定標準為以上三項分別佔25%、50%和25%(即50元、100元、50元)

3.績效考核中一線員工的合理化建議被驗收並採納,則按貢獻的大小另行獎勵20元或以上不等;

4.此績效考核只針對於每月績效獎金工資進行考核,至績效獎考核完為止,與《生產部考核細則》不衝突,不重疊,但其評定對年終評定有決策依據;

5.此績效考核為每月評定一次,按季度發放;

6.具體績效考核細則內容見下表:略

市場專員績效考核方案3

一、總則

為了全面瞭解、評估部門員工的工作績效,培養優秀人才,提高工作績效,並使每位員工始終都朝同一個目標努力,特制定本制度。

二、考核範圍

凡本部門員工均需考核,試用期員工適用於本辦法。

三、考核原則

1、公平、公正。

2、進行考核面談,使考核結果得到被考核者的清晰認知。

3、市場部經理負責市場部員工進行考核並輔導,使其按既定的目標計劃有效地開展工作。

四、考核目的

1、改進工作,提高工作績效。

2、獲得晉升或崗位調整的依據。

3、獲得確定工資,獎金的依據。

4、獲得潛能開發和參與相關培訓的依據。

5、獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據。

五、考核時間

1、考核分為試用(轉正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及專項考核。

2、每月5日之前對市場部員工進行上月工作考核,並向人事行政部上報考核結果。

3、公司因特別事項可以舉行不定期的專項考核。

六、考核內容

考核內容具體可分為工作績效指標考核和行為指標考核兩種。

1、工作績效指標考核:佔考核總分的80%。根據市場部當月工作任務完成情況進行打分。計算方法:當月實際完成工作/當月計劃工作任務×80%=當月業績考核得分。

部門員工每月必須做工作總結和工作計劃,其內容所相輔相成的,並與工作績效考核指標的計算方法掛鈎。

2、行為指標考核:佔考核總分的20%。主要是對員工工作過程和日常綜合表現的評價。主要的考核指標為作息考勤、辦公紀律、團隊意識、職業素質4個方面進行考核,每項指標的分值為10分。

行為考核內容評分一律為0-10分(考核成績優秀最高為10分,不能達到要求的最低評定為5分),考核人需按照下屬人員的實際工作完成情況及表現給予分數。

(附考核表:)

七、考核形式

1、各類考核形式有:

1)自我評定與總結;

2)部門考核必須與被考核者進行面談,以保證考核結果的公證性。

3)直接由上級評定。

2、各類考核方法有:

1)查詢記錄。對部門員工每天業務工作登記表、出勤情況進行整理統計;

2)書面報告。市場部各員工所提供的總結、計劃報告。

3)、所有考核辦法最終反映在考核表上。

八、考核程序

1、按照考核辦法,市場部所有員工均參加績效考核,並提交書面總結和評定。

2、市場部經理通過與部門員工進行面談,對直屬人員的工作績效指標進行評核打分。

3、市場部經理根據部門員工的各項行為指標進行打分。

九、考核結果與考核工資

1、考核結果應向本人公開,並留存於員工檔案。

2、考核結果所具有的效力:

1)決定員工職位、或薪酬升降的依據。

2)市場部人員每月績效工資及專項獎勵於考核結果掛鈎,為參加考核不發放該項工資。

3)決定對員工的獎懲、解聘、續約和晉升。

3、考核工資計算

考核評定結果為A優秀(90-100分)、B合格(80-90分)、C一般(70-80分以下)、D較差(70分以下)四個類別,並於員工當月基本工資掛鈎。

計算方法為:實際考核得分×?%×基本工資=考核績效工資。

4、員工的年度考核以月度考核為基礎,直接由上級給出綜合判斷,綜合判斷結果將與員工的年底獎金掛鈎。

5、年度考核結果為較差的,予以調整崗位和薪酬或解聘。

6、月度、年度考核時凡有下列情況之一者,其考核得不到優秀:

1)請假合計天數超過人事規定的請假天數者;

2)有曠工記錄者;

3)本年度受過警告以上處分者。

十、試用考核

1、市場部新員工試用期至少1個月,最長不超過3個月,特殊情況由總經理批准。

2、試用人員一律參與績效考核管理,試用屆滿根據考核結果決定是否正式錄用。

3、對試用優秀者,可推薦提前轉正。

4、本項考核由試用人員直屬部門經理會同行政人事部考核。

十一、考核申訴

對考核結果存有異議者,可在考核結果公佈一週內提交書面報告只至人事行政部,由人事行政部審核後會同該部門經理給予合理答覆。

市場專員績效考核方案4

一、目的

為調動人員的積極性和使命感,進而調動個人工作動力,通過相關評價指導員工有計劃的改進工作,以保證倉庫工作持續、健康、穩定、有序進行,提高管理水平和效率。

二、適用範圍

適用於倉庫主管、倉管員、統計員的工作考核。

三、定義

是企業為了實現經營管理目的,運用特定的標準和指標,採取科學的方法,對承擔生產管理過程及結果的各級人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價格判斷的過程。

四、職責

1、倉庫主管:依據考核標準對所轄成員進行考核,並依據實績考核結果對不足部分進行改善。

2、倉庫組長:對組員工作成績如實進行記錄。

3、倉庫員:實事求是反饋自己及工作關聯人員的工作實績並接受考核。

五、工資方案

總工資=崗位工資+績效工資。

績效考核工資:考核工資為個人工資的45%

六、內容和要求

(一)考核時間。

1、分為月度定期考核和年度定期考核。

2、月度考核在每月2號前評出上月考核結果,並將結果公佈給所有倉庫人員。

3、年度考核依公司要求時間提交考核結果。

(二)考核指標。

1、考核分值總分為100分,分為定性指標和定量指標,定性指標權重為30%,總分為30分,定量指標權重為70%,總分為70分。

2、定性指標考核內容:

工作態度、基礎能力、業務水平、責任感、協調性、自我啟發。

3、定量指標考核內容。

賬物卡準確率、先進先出執行率、備料及時率。

(1)賬物卡準確率。

①準確率以期末倉庫盤點賬準確率和計劃物控部、稽核小組、財務部每週抽查材料倉、成品倉的準確率的數據來源計算。

②抽盤(查)準確率=抽盤(查)準確批次/抽盤(查)總批次100%。

③總準確率=(抽盤準確率+材料倉抽查準確率+成品倉抽查準確率)/3100%。

④考核部門:計劃、物控部、稽核小組、財務部。

⑤記錄:《盤點清單》、《部門績效考核統計表》。

⑥考核期限:每月考核一次,計劃物控部、稽核小組每週提報一次抽查數據。

⑦數據收集方法:詳見《倉庫績效考核數據收集方法》。

(2)先進先出執行率。

①指一個單位週期內所有物料、成品按先進先出原則執行的狀況。

②先進先出執行率=抽檢執行批次/總抽檢批次100%。

③考核部門:品管部。

④記錄:《倉庫先進先出抽查記錄表》、《部門績效考核統計表》、品質週報、月報。

⑤考核期限:每月考核一次,每週提供一次數據。

⑥數據收集方法:詳見《倉庫績效考核數據收集方法》。

(3)備料及時率。

①指一個單位週期內給生產部備料的及時率。

②備料及時率=準備備料總批數/應備料總批數100%。

③考核部門:計劃、物控部。

④記錄:《物料跟催表》、《生產任務單》。

⑤考核期限:每月考核一次,每週提供一次數據。

⑥數據收集方法:詳見《倉庫績效考核數據收集方法》。

4、考核指標體系。

(1)考核內容根據相關部門及工作關聯人員對其工作要求項目進行評定。

(2)考核者需客觀、如實的對被考核人進行考核,獎/扣分欄必須填寫真實記錄,並應有客觀證據。

(3)倉庫組長依據倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分佔總分的60%。

(4)倉庫主管依據倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分佔總分的40%。

(5)生管部負責人依據倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分佔總分的60%。

(6)生產部總經理依據倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分佔總分的40%。

(7)績效工資結算方式:

①考核分數≥95分按績效工資全額結算。

②考核分數90-94分按績效工資的90%結算。

③考核分數85-89分按績效工資80%結算。

④考核分數80-84分的按績效工資的75%結算。

⑤考核分數60-79分的按績效工資的70%結算。

⑥考核分數59分以下績效工資為40%結算。

⑦試用期一個月績效工資xx元,試用期二個月績效工資xx元,試用期三個月績效工資xx元。

⑧未滿勤者按

⑨若全月上班天數低於10天時,結算公式:

當月離職者,上班天數低於15天(包括15天)時,按每天xx元計算。

市場專員績效考核方案5

一、考核目的

1、作為晉級、解僱和調整崗位依據,着重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。

2、作為確定績效工資的依據。

3、作為潛能開發和教育培訓依據。

4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

二、考核原則

1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,並允許其申訴或解釋。

三、考核內容及方式

1、工作任務考核(按月)。

2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

四、考核人與考核指標

1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

2、自我鑑定,員工對自己進行評價並寫出個人小結。

3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

五、考核結果的反饋

考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

六、員工績效考核説明

(一)填寫程序

1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核後報行政部;

2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核後於次月2日前交至行政部;

3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,並在個人評價欄內給自己評分;

5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字説明原因。

(二)計分説明

1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分佔40分,階段工作類5項每項10分佔50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司採納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所佔工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規範。分別由財務部和行政部考評。)

2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫後投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所佔綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,佔季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分佔季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

4、評分標準:優85分以上,良84—80分,合格79—75分,一般74—65分,不合格64(含)分以下。

(三)季度績效工資內容

季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

(1)績效考核獎由三部分組成:

a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

b、員工的第13個月月工資的四分之一;

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以xxx形式發放。

(四)增減分類別:

1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

5、獎懲計分:

(1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

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